日本企业的人力资源管理制度

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档日本的HR制度第一章:总则第二章:人事架构图第三章:佣工管理1.应聘手续2.劳动合同3.个人资料4.制服,证件及其它领用物品5.试用期6.调职7.培训及教育8.晋职9.终止合同10.解除合同11.辞职12.归还领用物品第四章:考勤1.工作时间2.打卡第五章:薪资福利1.劳动报酬2.月薪调整3.福利与保险第六章:假期1.法定假日2.带薪年休假3.探亲假4.婚,丧假5.产假6.事假7.病假8.请假手续9.各类假期的扣发第七章:行为准则1.仪表仪容2.工作纪律3.处事礼仪4.客户接待第八章:奖惩制度1.奖惩原则2.奖惩类型3.奖惩办法4.奖惩连座5.投诉程序6.劳动争议第一章.总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策,法规及上海森本株式会社(以下简称本公司)的各项规章制度而制定.2.本手册制定的目的是为了规范员工行为,激发员工的主动性,积极性和创造性,维护正常的工作次序,提高工作绩效,促进本公司的经营发展.3.本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行.4.员工应遵守本公司的各项规章制度,关心企业发展,热爱本职工作,讲究职业道德,不断的加强自身学习,钻研业务,提高业务技能,发扬团队精神,共同协作,完满的完成各项任务.第二章.人事架构图各类假期审批程序假期类别适用职位请假时间须提前须证明准假权限年休假文员,主管须连休3天N部门经理副理分管副总部门经理可拆零分管副总副总总经理总经理董事会产假文员,主管员工手册15天医院证明部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会婚假文员,主管员工手册7天结婚证部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会丧假文员,主管员工手册无规定相关证明部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会探亲假文员,主管员工手册7天相关证明部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会日常病假文员,主管按有效病假单无规定有效病假单部门经理副理,部门经理分管副总副总总经理总经理董事会短期病假所有职位1~6个月无规定有效病假单总经理长期病假所有职位6个月以上无规定有效病假单总经理事假文员,主管1~3天1天N部门经理副理,部门经理分管副总副总1天以上总经理总经理董事会文员,主管3天以上分管副总副理,部门经理总经理总经理,副总董事会第三章.佣工管理1.应聘手续所有应聘者均应填写<新进员工登记表>并提供个人简历,学历及专业技术水平等有关证明资料,并附个人2寸免冠照片4章.2.劳动合同录用者须与公司签定《员工劳动和约》或《劳务和约》3.个人资料4.制服,证件及其它领用物品公司每年发放制服津贴,不再另行发放制服,员工着装须按《员工手册》规定.5.试用期1.新进员工试用期3个月.2.试用期内,公司将对员工的工作态度,工作能力及工作绩效等进行考核,考核合格者将转为正式职工,对考核不合格者,公司将书面通知解除合同.3.员工因工作绩效出色可提前结束试用期,经直接上司提案,报管理部批准后可予提前转为正式员工.4.试用期(若转为正式员工)也计入员工的连续工龄内.1.调职因工作需要,公司有权调动员工的职位,调职后的薪资按新职位薪资发放.2.培训,教育人力资源管理1.理念:人力资源管理是本公司人事管理的重要组成部分,人力资源管理的目标是转变传统的人事管理观念,引进市场机制,参照国外先进的企业人力资源开发管理的技术和经验,形成适合本公司发展的,科学规范的,充满生机的佣工机制,以激发员工的积极性和创造性,以促进本公司的经营发展.2.佣工原则:坚持公开,公正,公平的竞争原则,坚持人尽其用,任人唯贤的佣工原则.3.佣工计划:根据本公司每一阶段的发展目标,在坚持不断提高人均绩效的基础上,制定和调整本公司的用人计划.4.员工录用:本公司根据岗位空缺需要招收员工,主要实行公开招聘,择优录用.A.公开招聘来源:a.本公司内布由基层岗位向更高岗位的选拔;b.本公司内部难以配置的在社会上招聘;A.公开招聘必须严格按照上岗条件和规定的录用程序进行,以保证本公司员工队伍素质.1.劳动合同及劳务合同:A.新进员工必须经历三个月的试用期,试用期内员工不享受本公司的各种福利,转为正式员工后方可享受各种福利政策.试用期员工薪资按照基本薪资加岗位津贴,不享受绩效薪资,转为正式员工后方可享受绩效薪资.B..经考试合格被录取者,正式员工一律与本公司签定劳动合同,劳务工与本公司签定劳务合同,不签合同者不得在本公司上班.C..劳动合同第一次签订期限为一年.续定期限为1~3年(视岗位而定).在本公司服务连续满十年者,可签定无限期固定劳动合同.劳务合同一律半年一签.D.员工严重违反本公司员工手册或规章制度的,本公司有权解除劳动合同,(严重违纪类型详见<奖惩条列>;员工在本公司不能胜任自己从事的岗位,或经常违反本公司规章制度的,本公司有权到期终止劳动合同.劳动合同终止后,由管理部办理退工手续.E.总经理,营业副总,管理部高级经理的任免由董事会决定,各部门经理,副理,劳动合同的终止或解除分管副总经理提出意见,报总经理决定,其他员工劳动合同的终止或解除由各部门经理提出意见,管理部审核决定.F.员工要求解除劳动合同应提前一个月以书面形式提出,并按照辞职流程办妥手续后方可辞职,员工若未按规定办理手续即擅自离职,本公司将扣发一个月的薪资.G.员工若在合同期满前要求离职,应按合同约定支付赔偿费.1.员工考核和流动:A.建立本公司合理流动制度,采取科学合理的考核方法,从而激励员工积极性和责任心,保证本公司员工队伍正常的新陈代谢,保证本公司佣工制度的活力.B.专柜营业员每年保持10%~20%左右流动率.本公司管理人员无其他情况原则上每年保持1~2人的流动率.造成流动的形式为终止和解除劳动合同及岗位变更.A.对工作能力强,工作业绩出色者,本公司可给予员工升职或将劳务工转为正式员工.晋升后头三个月为试升期,试升期的薪资不做调整,试升期满,符合要求的则由本公司正式委任该员工,其薪资福利标准也相应调整标准至新职位标准.1.员工培训教育:本公司吸引国外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训制度,保证本公司员工整体素质的提高,以适应本公司发展目标的需要,培训基本类型如下:A.岗位培训:本公司对全体员工进行统一岗前培训,成绩合格者方可上岗.B.岗中培训:本公司将根据工作和业务需要对员工进行知识和技能的培训,员工也提出自我能力开发培训,但需要本公司签定关于培训时间,培训费用以及本公司服务期限的合同.a.培训费用5000元以内的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满一年.b.b.培训费用5000~20000元的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满二年.c.培训费用20000元以上的,从培训结束上岗起至少为本公司服务满五年.c.d.本公司安排的员工境外考察视同培训,按照境外考察费用额参照上述培训标准执行.C.本公司鼓励员工利用业务时间学习文化,专业知识.对达到一定学历和技能者,公司根据上岗条件,经考核对员工量才录用.安排到适当的岗位;1.人事基础资源管理:本公司员工的人事档案管理工作由员工自行安排人才交流中心保管.本公司应建立基本情况信息资料,员工工作考核资料,工资分配及变动资料等,并一并载入员工工作档案.2.本制度未尽事宜参照国家有关政策法律办理;3.本制度解释权归属于公司管理部.3.晋职1.为了提供员工更广的发展空间,对于工作表现,能力,品行,学识佳的员工将予以升职.2.晋职头3个月为试升期,试升期内薪资不予调整,试升期满且符合晋职条件者,则公司将正式委任该职,并予以调整薪资.1.终止合同合同期满前1个月,公司将书面通知员工是否终止或续签合同.2.解除合同员工若违反本公司的规章制度,则公司将视情节轻重,给予必要的处分,对情节严重者,公有权根据合同内容或奖惩条列解除合同.3.辞职1.员工若要提出辞职,应提前1个月书面通知管理部,并按辞职流程办妥手续后方可离职.2.员工在合同期满前要求辞职、,应按《劳动和约》约定支付赔偿费.1.归还物品当员工与本公司结束雇佣关系时,应先办理好手续并应归还本章第四条所列领用物品.第四章.考勤1.工作时间1.按国家规定,员工每周工作时间不超过40小时.2.上班时间AM09:00,下班时间PM17:30,午餐时间NOON12:00~13:00,每周六,周日休息.3.部分职位员工工作时间根据职位实际情况另行制定.4.所有因个人原因更换休息日或调班均须事先获得直接上司的同意.5.公司因工作需要安排员工加班时,员工应积极配合.6.加班应按规定填写<加班单>,经部门经理签署(部门经理由分管副总或管理部高级经理签署)送公司管理部.1.打卡1.员工上下班必须亲自到指定地点打卡,不得代同事打卡或委托同事打卡.2.员工如因病,事假,公事外出未能打卡的,应向直接上司报备.3.员工在上班时间内因公或因私外出的,都必须亲自到指定地点打卡备案,并在考勤卡上说明原由后由本部门经理审批.4.员工如因各种原因未能在当日打卡,则必须在次日AM10:00前自行在考勤卡上注明未打卡原因后交本部门经理审批.如本部门经理不在则可向管理部高级经理解释原由,并由管理部高级经理审批.第五章.薪资福利薪资福利1.指导思想《薪资福利》制度是本公司人力资源管理的重要组成部分,是员工劳动投入的回报,是本公司调动员工积极性,提高企业凝聚力的一种激励手段.为了促进本公司的经营发展,充分发挥薪资,福利,保险应有的激励作用,而制定了本制度.2.立制原则1.根据按劳分配的原则,将薪资分配真正与员工的工作业绩紧密挂钩.2.根据业绩优先,兼顾公平原则,既要考虑到根据员工业绩情况,又要考虑到本公司实际情况,兼顾员工的累计贡献.3.根据灵活多样的分配原则,从实际出发,不同的职位采用不同的分配方式.1.劳动报酬1.分配范围本公司全体在职员工2.分配项目设置(包括基本薪资,岗位津贴,绩效工资,年终红利或双薪)A.基本工资:作为缴纳各项福利基金的薪资标准B.岗位津贴:包含国家规定的所有各项补贴C.效绩工资:参照公司的<业绩提成比例>D.本公司对一些重要岗位采用年薪制(公司文职类部门经理级,高级经理级员工).营业类的主管级,副理级,经理级副总级员工的绩效工资每月发放数为其实际应得数的70%,其余部分将汇同年总红利或年终双薪在下一年度元月补足.若员工在合约期末满前提出辞职,公司将不予发放其绩效薪资及年终红利或双薪部分;若为公司提前解除和约,则公司将补足员工应得部分.E.加班薪资a.员工日薪资以月基本薪资加岗位津贴之和除以21.5天计算,工作日加班,以日薪资的1.5倍计算,周六,日加班,以日薪资的2倍计算,法定假日加班以日薪资的3倍计算.b.业务人员晚上加班超过午夜一点的以加班半天计算,超过次日凌晨四点的,做加班一天计算,加班可安排调休,如果公司因业务需要无法安排调休的,加班时间可领取加班工资,加班工资按照周六,日的折算系数计算.c.按小时加班计算方式(累计8小时算一天)d.按小时计算的加班工资=日薪资/8*加班小时数*折算系数A.年终红利或双薪,以下情况者公司不予发放年终红利或双薪:a.当年内被予以乙类过失以上处理的;b.当年内缺勤超过10天的;(不包括带薪年休假,工伤假,婚丧假)c.年度考核平均每月低于70%;(管理人员)d.当日的年度指标达标率低于80%;e.员工在公司服务不满一年者A.发薪日与支付方法基本薪资,岗位津贴,效绩薪资每月15日由财务部以现金形式统一发放;B.缺勤扣发(见附表)1.退休员工到退休按国家有关规定办理.2.员工福利1.员工享受每天一顿工作午餐;2.员工享受每年一次生日礼物;3.员工享受公司安排的一年一次旅游活动,不参加的视同放弃;4.按国家规定,公司为员工办理养老,医疗(大病医疗,不含门诊),待业保险及住房公积金;5.对公司作出特殊贡献的员工,由公司董事会决定享受货币分房,货币购车的福利;6.员工因公发生重大伤亡事故的,按国家有关规定办理.1.附则1.本制度未尽事宜参照上海有关规定执行;2.本制度解释权归属于公司管理部.工作考核表(考核期年度季度)部门:编号:姓名工号性别年龄职位专业职务或技术等级工作完成情况好较好一般差是否按时完成各项工作任务是否达到工作的数量要求是否达到工作的质量要求工作的计划性,主动性,协调性本职位的基本工作情况是否完成突击工作算术平均分考核等级各类假期扣薪标准1.年休假,计划生育假,产假,工伤假基本薪资不扣,岗位津贴60%,绩效工资缺一天扣1/21.52.婚丧假,探亲假基本薪资发放80%,岗位津贴60%,绩效工资缺一天扣1/21.53.产前假按产假的80%计算4.哺乳假6个半月内按产假工资的80%计算;超过6个半月按产假工资的70%计算(员工请哺乳假的原则上不保留原岗位)5.病残假(此栏本人工资按各项收入的60%计算)A.短期病假(1~6月)a.连续工龄不满2年的,按本人工资的60%计算b.连续工龄满2年不满4年的,按本人工资的70%计算c.连续工龄满4年不满6年的,按本人工资的80%计算d.连续工龄满6年不满8年的按90%计算e.病假3个月以上的将不保留原来岗位B.长期病假(6个月以上)a.连续工龄不满1年的按本人工资的40%计算b.连续工龄满1年不满3年的按本人工资的50%计算c.连续工龄3年以上的按本人工资的60%计算C.日常病假(1个月内)按员工应得收入的1/21.5扣发备注:待遇低于当年本市最低工资水平的,将补足到当年最低工资.1.事假员工事假一天,扣发基本工资和岗位津贴的1/21.5绩效工资的1/32.违规,违纪和旷工按<奖惩条例>处理第六章.假期1.法定假日员工每年可享受国家法定带薪假日,具体日期以国家规定为准.2.带薪年休假1.员工在本公司工作满1年,不满3年的可享受带薪年休假3天;2.员工在本公司工作满3年,不满5年的可享受带薪年休假7天;3.员工在本公司工作满5年以上的可享受带薪年休假10天;4.员工休年休假前应接受直接上司的统一安排,如因工作不能安排年休假,公司将按周末加班标准给予员工补偿.1.探亲假员工进入公司工作满一年,且与亲属分居两地的,可享受探亲假.1.探望配偶;每年一次30天2.未婚探望父母;每年一次20天3.已婚探望父母;每年一次20天1.探亲假应按实际路程给予路程假.1.婚丧假1.婚假;a.本人结婚3天b.本人属晚婚且是初婚(男25足岁,女23足岁)10天2.丧假;a.父母,配偶,子女,配偶父母3天b.本人及配偶的祖(外祖)父母,兄弟姐妹1天1.产假1.单胎顺产假90天2.难产产假105天3.晚育(满24足岁)增加产假15天4.妊赈3个月内自然流产或宫外孕者30天5.妊赈3个月以上7个月以下自然流产者45天2.事假1.员工请事假审批权限;(详见本章第八条规定)2.员工因急事来不及请假,应在当天AM10:00以前打电话向直接上司说明情况,事后既补办手续,如直接上司不在可向管理部高级经理或更高层上司请假.1.病假1.员工生病在工作时间内就疹的,须经直接上司同意,外出就疹时间月度累计超过4小时病假半天处理.2.员工急诊应在AM10:00前电话通知直接上司并说明情况,事后既补办手续.3.伪造,编取或涂改病假单作旷工处理.4.病假单的开具必须在指定级别的医院5.连续病假;a.在本公司工作满1年未满3年的,连续病假不得超过1个月;b.在本公司工作满3年未满5年的,连续病假不得超过3个月;c.在本公司工作满5年未满10年的,连续病假不得超过12个月;1.请假手续1.员工各类请假均须先填写<请假申请单>,并按下页<各类假期审批程序>所列批准程序审批,审批同意并办理手续后方可休假,未办手续作旷工处理.2.各类请假扣薪标准见《薪资福利》制度.第七章.行为准则1.仪表仪容1.男员工着装应得体大方,保持清雅整洁之仪容.2.男性员工须结领带,穿衬衣,着西装,纽扣须扣整齐,发型应齐整,干练,不留长发和胡须,不剃光头.3.女性员工须清雅淡妆,着职业装,披肩长发应束发,衣着及饰物不得夸张.4.企划部员工可穿着一些个性化衣着,如:牛仔裤,球鞋,运动类休闲装.但必须保持本部门统一着装标准.5.本公司员工在办公室内必须佩带出入证,出入证要求一律佩带在左胸袋位置.1.工作纪律1.员工应按规定时间上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅离职守,不得无故不打卡,代替或授意他人打卡.2.工作时间内,员工不得接待私人探访,如确有必要须报直接上司同意后到指定地点接待.3.员工因公使用电话时,说话须简洁明快,不要言辞不清或长时间占用电话更不得使用公司电话作私人用途.4.工作时间内,因公务外出,须向直接上司报备,如直接上司不在可在前台文员处留言.5.员工不得在工作时间内从事闲聊,看书报,吃零食,喝酒,唱歌,打瞌睡等与工作无关的事项,更不得用公司的场地,设施操作与本公司无关事物.6.员工不得在本公司Office范围内大声喧哗,粗言秽语或有挑动打架等会造成影响安宁之行为.7.员工应爱护公司设施,设备,生财工具,如有破坏或挪用者视其情节轻重,损坏大小赔偿并罚款,情节严重的除受到纪律处分外还有可能会受到民事或刑事检控.8.员工不得拒绝公司授权员工合法检查员工橱柜,手袋,包裹等.9.员工不得利用职权营私舞弊,假公济私,打击报复.10.员工不得在公司营业场所或工作时间内买卖私人物品.11.员工不得擅自标贴及涂改公司各类通告,POP等.12.员工不得在任何时间内在公司范围内从事非法活动.13.员工不得有损害公司财产,商誉,或贪污受贿等行为,知情员工应立即上报,维护隐瞒或知情不报者,将受到严重的纪律处分.(此类属甲类过失)14.员工不得煽动其他员工偷工怠懈,干扰日常工作.15.员工不得擅自伪造涂改公司纪录或文件,提供虚假商业情报.16.员工不得违反公司保密规定,未经上司许可或授权,严禁对外评论公司各项政策及经营手段或将公司情报泄露给任何宣传媒介或给商业竞争者以任何形式之协助.17.员工不得在工作时间内擅自进入其他员工工作区域逗留,窥视,翻看.18.员工不得在公司电脑上玩游戏,随意拷贝,删除,篡改公司电脑资料,或将公司电脑软件带回家,更不得泄露公司电脑资料信息.19.员工不得将公司文件遗留或存放在不恰当的地方,下班之前必须将所有文件资料归档.20.员工下班后不得无故滞留在办公室.21.员工应在指定地点并在规定时间内用餐.22.Office范围内严禁吸烟.23.办公室应保持安静,接待公务来访也应尽量保持适当声度并应在指定的洽谈区进行.24.办公室内不得存放贵重物品,如有遗失公司概不负责.25.员工应严格按公司制定的加班,调班,请假等规定,如有违反将按公司奖惩条列处理.26.员工的个人档案如有变更须在7天内通知管理部.27.本公司非常注重流程作业,员工应严格按照公司制定的各项流程作业.28.员工应按要求填写,签认各项表单据,并保持表单据的清洁,完整.29.员工应按培训内容处理客人投诉情况,不得冲撞顾客与顾客发生争吵.30.员工须处处维护公司形象,将公司利益放在第一位,不得做有损于公司形象的事,未经上司授权不得向公司内,外人员描述,评论公司的各项政策及经营手段,公司的各类文件,资料均属公司的商业秘密,员工应妥善保管及严守秘密.31.除使用公司的名义办理公务外,任何员工不得使用公司的名义作任何用途,滥用公司名义者将被视为欺诈行为,有关员工除受到纪律处分外,还有可能会受到民事或刑事检控.32.工作时间内,员工对上司应该百分之百的服从,不得作出不服从上司合理的工作指示或不尊敬上司的行为,员工应按时完成上司下达的任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作.33.员工在确认上司指令为错误时,员工有权拒绝执行,并向更高层上司报备.34.上司对员工的考核应保持公平,公正的立场.35.关于会议:a.为了避免会议受到打扰,公司要求在会议时间内,任何阶层职员均不得佩带手机,BP机等任何通讯工具,如确有需要通讯工具可交前台文员或部门文员代为接听.b.未经上司批准,任何员工不得无故缺席会议.c.公司要求员工在各项会议前有充分准备资料,会中应进行必要记录.1.员工直间应互相配合,共同努力,发扬Teamwork精神,员工应积极参加由公司或员工自行组织的各项活动,以增进员工之间的友爱及信任并提高公司员工的整体团队精神.2.不得因失职造成商品脱销积压,如有发生除将按照损失进行赔偿之外还要进行必要的降职或罚款.3.员工不得以任何形式兼任其他公司职位,如有发现予以开除.1.处事礼仪1.站要挺拔,坐要端正,行要平稳轻快,不能左摇右晃,拖拉或声响过大.2.讲话要保持适当声响,吐字清晰,措辞得体大方,讲话时神情要和蔼专注,不要东张西望,心不在焉.3.手势要适当,不要举动张扬.4.打招呼;a.一天中首次遇见同事,要互相问侯”你好”,多次见面也应点头微笑.b.见到上司,应先问候”你好,XXX(指姓氏+先生/小姐)c.上班时看到同事已在工作的,应先问候”辛苦了”,d.下班时看到同事仍在工作的应道别”辛苦了,我先走了”,如同事在埋头工作,请不要打扰.1.电话接听;a.员工应在电话铃声响3遍之内接听.b.外线;应首先说:”您好!森本公司”.c.内线;应首先说:”您好XXX(指自己姓名)”.d.同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告.1.自律;a.不得对外人评论森本公司.b.不得口语主管(除非职责所需).c.在公司外,不应飞短流长,应自尊自重自己人格及公司形象.1.最佳状态;工作时间内员工应保持良好的精神状态,朝气蓬勃,并使自己始终处于快节奏中.1.客户接待1.任何时间不得以语言,行为贬低同业厂商.2.对客户;要切记<客户是上帝>,不得对客户无礼,不得嘲讽或挖苦客户.3.客户是上帝,员工在工作中与客户沟通,均应面带微笑礼貌接待.4.使用礼貌用语,热情对待客户.第八章.奖惩条列1.奖惩条列1.根据国家有关劳动政策法规，为了规范员工的劳动行为，鼓励其工作主动性、积极性和创造性，维持正常工作次序，提高工作效率，促进公司的经营发展，特制定本条列。2.本公司员工必须遵守国家的政策法规，遵守企业的各项规章制度，学习和掌握本职位工作所需的文化技术和业务知识技能，团结协作，完成各项工作任务。3.本条列适用于本公司全体员工。1.奖惩类型1.奖惩类型如下表：奖惩名称奖惩措施四等奖励一次性奖励500元三等奖励一次性奖励1000元二等奖励月薪资升一级一等奖励享受境外旅游或货币分房再或货币购车2.处罚类型如下表：处罚名称处分措施四等处罚一次性罚款50元三等处罚一次性罚款200元二等处罚月薪降一级一等处罚解除劳动合同1.奖惩办法1.员工奖惩规定：A.一次性奖励500~1000元，重大功劳者可享受一等奖励。a.遵守纪律，执行公司各项规章制度，一年中从未违规且起到模范表率作用；b.受到电视、报刊等媒体点名表扬，为提高公司声誉作出较大贡献者；c.保护公司财产有功，使公司免受重大损失者。A.勤奋工作，工作能力强，办事效率高，完全胜任本职工作并取得突出成绩者，或热忱提出合理建议并取得显著成效者，可给予薪资升级。B.全年销售居榜首，或每年评比绩效最突出的管理干部可享受境外旅游一次或其它同等级待遇。C.员工迟到、早退及延长用餐时间的；2．员工迟到、早退及延长用餐时间的规定：A．早退、延长用餐时间按下列规定处罚：a.1天中早退、延长用餐时间在5分钟以内的，扣50元；b.1天中早退、延长用餐时间在5~15分钟以内的，扣100元；c.早退、延长用餐时间超过15分钟的，作旷工半天处理；d.1个月内无故早退、延长用餐时间达3次的，薪资下调一级；e.1个月内无故早退、延长用餐时间达4次的，解除劳动和约。B．员工迟到按下列规定处分：迟到时间次数扣款10分钟内第一次50．00元第二次100．00元第三次扣除全部绩效薪资10分钟以上，30分钟以下每次100．00元A.超过迟到30分钟作旷工半天处理；一个月内无故迟到3次的，薪资降一级；一个月内无故迟到4次的，解除劳动和约；1.员工违纪过失规定：A.丙类过失1.未经批准私自调班；2.请假未办理有关手续；3.未按规定接待公务或私人来访；4.未按规定着装，或衣衫不整，衣服污秽不干净的；5.在Office范围内吸烟；6.工作时间内做吃东西，聊天等与工作无关的私事；7.未在公司指定地点用餐，影响办公室整洁环境；8.违反仪表仪容及处事礼仪等各项规定；9.工作场合讲粗话，脏话；10.开会时携带BP机、手机等通讯工具；11.在办公区高声喧哗；12.员工晚上下班后无故逗留在办公室。B．乙类过失1.不打卡，代他人打卡或委托他人打卡；2.擅离工作职位或外出公干但未报备者；3.私换（配）办公室钥匙或私撬办公室锁；4.每月旷工达0.5天；5.无故缺席会议而未事先请假；6.会议资料准备不充分，又未在会上作必要记录造成后面的工作受到影响；7.擅自标贴或涂改公司的各类通告或POP等；8.工作时间从事与公司无关事物者；9.长时间占用电话作私人用途的；10.在公司范围内拾到他人遗留的一般物品未按规定上缴者；11.挖苦嘲讽客户，冷落客户；12.违反各项业务操作流程发生差错的；13.未按公司要求填写各类表单据，影响工作的正常开展的；14.员工之间相互攻击，未达成团队合作精神的；15.不服从上级合理安排或指示的；16.发现了问题但不及时处理又隐瞒不报；17.营业时间内擅自进入他人办公室区域逗留，窥探，翻看者；18.擅自在公司电脑上玩游戏者；19.擅自将公司电脑软件带回家者；20.对下属考核不公正但未造成严重后果的；21.违反员工手册其它规定，情节较严重的；22.员工将公司文件或电脑资料遗留或存放在不恰当的地方，下班之前没有将文件资料归档存放。23.员工在非职责所需时对外口语上司，评论森本公司。C．甲类过失1.损坏公司形象或泄露公司者；2.滥用公司的名义从事各类活动者；3.一贯消极怠工，工作效率低下；4.不服从公司安排；5.在工作时间或公司营业场所买卖私人物品；6.因失职造成的商品脱销、积压等企业损失严重的；7.拾到贵重物品，不主动上缴者；8.故意损坏公司生财工具造成企业损失；9.聚众闹事，扰乱工作次序；10.与客户吵架，殴打客户；11.同事间斗殴；12.滥用职权，以权谋私，打击报复或包庇行为；13.私开发票、谋取私利；14.对于其他员工的违规行为知情不报者；15.一个月累计旷工达二天者；16.违反计划生育规定；17.违反社会治安管理规定，被行政拘留者；18.受到各项刑事处罚者；19.挪用销售款、企业商品、样品等非法侵占公司财产者；20.利用工作之便向客户索取或敲诈财物或利用职权贪污受贿的；21.欺诈、蒙骗客户；22.恶意中伤、诽谤、漫骂同事；23.提供给公司的个人资料有虚假的；24.盗窃企业财产或他人财物；25.对下属考核明显不公正并造成严重后果的；26.煽动其他员工偷工怠懈，干扰公司日常工作者；27.擅自伪造涂改公司记录或文件故意提供虚假商业情报者；28.擅自Copy、篡改或删除公司电脑资料者；29.员工档案内容发生变更未在7日内通知公司管理部的；30.违反公司保密规定，未经上司许可或授权，擅自对外评论公司各项政策及经营手法的；31.将公司情报或电脑资料泄露给任何宣传媒介或他人者；32.给予商业竞争伙伴以任何形式援助者；33.违反《员工手册》其他规定情节严重者；D．对于泄露公司商业的，公司有权终止该员工的和约并按照中华人民共和国“反不正当竞争法”起诉该员工及收取商业者。1.处罚执行程序连续一年内（指公历1月1日至12月31日）A.员工首犯丙类，将受到四等处罚，属一般违章，罚款50元；B.员工二次犯丙类过失或初犯乙类过失，属一般违章，将受到三等处罚，罚款200元；C.员工三次犯丙类过失或二次犯乙类过失属一般违章，将受到二等处罚，降薪一级；D.员工四次犯丙类过失或三次犯乙类过失，或初犯甲类过失，属严重违反劳动纪律或规章制度，将受到一等处罚，解除劳动和约。1.公司每年对员工工作绩效考核一次，对不能胜任本职位或经常违反规章制度的员工，劳动合同到期终止。下列情况均属不能胜任本职位：A.工作绩效差，时有差错；B.缺乏专业知识，工作无成效；C.欠缺责任心，时时督促也不能按期完成任务；D.协调不善，常使工作发生困难；E.缺乏成本意识，常有浪费；F.品行不佳，言行粗暴；G.工作无计划，缺乏策划能力；H.管理级员工不主动发现问题，不及时解决问题，上交矛盾；I.除了问题不愿承担责任，互相推托；J.其它不能胜任本职位的情况。1.四至二等奖励由各部门经理提出意见，管理部审核，分管副总决定；二至一等奖励须由各部门经理提出意见，管理部审核，报董事会决定。上述奖励一年评比一次。2.四至三等处罚由各部门经理决定每月终报管理部备案；二等处罚至一等处罚由各部门经理提出意见，管理部审核，报总经理决定。3.各部门经理对下属员工负有考核责任，对员工的考核应做到公平、公正，重事实，重依据。应建立下属员工工作考核记录（包括工作态度、工作能力、工作业绩等）作为考核员工工作绩效和年终分红的依据。为加强公司考核工作，全面调动员工积极性，公司还将主管考核、自我考核、下级考核相结合。4.对员工作出处罚决定，应开具罚款单或书面处罚决定并由当事人签字，罚款单或书面处罚决定一式二份，一份交于被处罚人，一份交管理部存档和执行扣薪。5.受二等处罚的员工如在职位工资降级的一年内工作认真，表现良好则一年后可恢复执行其处罚前的职位工资标准。6.各级部门负责人应秉公办事，不能徇私枉法，打击报复，任意篡改事实。一经发现按本条列有关规定严肃处理。7.对受罚员工每月罚款不能超过本人工资收入的20%，余下的金额可逐月扣罚，直至扣完。如因各种原因员工月工资收入低于市里有关规定，可暂缓扣款，待员工工资收入高于市里有关规定时再行扣发。1.奖惩连座为了防止公司各级管理员工纵容、包庇、忽视属下违纪行为或执行制度不严，公司实行奖惩连座制度。既：下属违纪或嘉奖，其直接上司将连座受到奖赏或惩罚。但如由直接上司自行惩罚的，不受此条列管辖。2.投诉程序员工对公司的嘉奖或惩罚有意见的可采取下列方式向公司反映：1.向直接上司书面或口头提出；2.向管理部提出书面申诉；3.向公司总经理提出书面申诉。员工向公司提出的申诉公司会在收到申诉信后一周内给员工书面通知，告知处理结果，经公司总经理办公室、营业、管理部联合复议结果为公司最终行政命令。1.劳动争议员工对公司处罚决定不服的可根据有关劳动法规，从收到处分通知单的60天内向区劳动争议仲裁委员会提出书面申请，仲裁裁决一般在收到仲裁申请的60天内作出。员工对仲裁裁决不服的可在收到仲裁裁决的15天内向人民法院起诉，员工超过法定期限不起诉又不履行仲裁裁决的，企业可申请人民法院强制执行。在调解、仲裁决定为作出前或在人民法院未判决前，员工应先履行企业作出的处罚决定。第九章.附则1.本手册实施后如有必要,本公司有权修改手册的条款内容,并以书面形式通知全体员工.精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档人力资源管理制度公司组织机构、职责及人员配置……………….2人事招聘制度……………………6劳动合同管理制度………………11员工考勤制度……………………14休假制度……….…15薪酬管理制度……………………17期权激励制度……………………20员工福利制度……………………21培训制度…………26行政管理制度员工行为规范管理制度…………29员工工作报告制度………………32投诉制度…………33计划管理制度……………………34工作衔接函管理办法……………36会议管理制度……………………37合同管理制度……………………39保密制度…………42印信管理制度……………………44办公设施、物资管理制度………46奖励制度…………51惩罚制度…………52人力资源管理制度组织机构、职责及人员配置1.公司组织机构图

说明：

领导关系

指导关系

协作关系2.公司领导及各部门的职能2.1

总经理在置信实业和董事会的统一领导下，全面负责公司的日常管理工作。1）

规划公司的发展计划和质量管理水平，2）

贯彻公司的经营方针，3）

组织实施公司年度经营计划和投资方案；4）

确定公司的组织机构及部门职能，5）

决定各职能部门负责人的职责、任职要求及任免；6）

负责公司质量管理体系的策划，7）

确定公司质量方针、质量目标，8）

颁布质量手册；9）

任命管理者代表，10）

授权他(其)对质量管理体系的有效运行和适合性进行监督检查；11）

负责提供公司运作所必需的资源；12）

配合政府部门进行社会活动，13）

建立良好沟通渠道。2.2副总经理兼管理者代表协助总经理进行公司的日常管理工作；1）

确保按ISO9001:2000标2）

准的要求建立、保持质量管理体系，3）

(并)向总经理报告质量管理体系的实施情况，4）

提出改进的建议；5）

监督、协调纠正预防措施和改进措施的实施；6）

确保公司及时获得并理解相关法律、法规的要求并了解顾客的期望和要求；7）

确保公司全体员工不8）

断提高满足顾客要求的意识；9）

负责就公司质量管理体系有关事宜与外部各方的联络工作；10）

对生产运作进行归口管理，11）

进行生产调度，12）

协调生产过程中各部门组织上和技术上的接口。2.3质安部负责公司质量控制、质量改进和安全保障工作。1）

负责工程质量及安全的监督管理工作；2）

对各职能部门的质量管理工作进行协调、监督、检查；3）

根据内外质量信息和公司的要求，4）

制定质量改进计划，5）

并组织实施和检查评审；6）

确保作业现场基础设施适用、施工安全和作业环境良好；7）

负责组织不8）

合格品评审、数据分析、质量改进、QC活动的实施及产品可追溯性标9）

识的验证和记录，10）

负责检验和试验的标11）

识工作；12）

制止不13）

合格品流转和监督检查施工现场，14）

并按规定进行处置；15）

负责安全文明施工；16）

负责公司设备17）

的现场安装、调试、验收和日常监控工作，18）

确保工程施工的正常运行；19）

负责对设备20）

的购置、供方的评价、选择和控制，21）

并对其进行固定资产管理，22）

建立台帐，23）

并搞好公司内、外的设备24）

租赁；25）

负责设备26）

、设施、仪器的维护保养，27）

保证符合规定要求。

2.4成本控制部负责公司的成本控制。1）

负责采购合同2）

的价格审定或估算；3）

负责工程合同4）

的谈判、审查、签订及管理；5）

会同6）

项目部、质安部做好招投标7）

工作；8）

负责项目实施过程中成本测算及考核(核查)工作；9）

工程验收合格后办理工程结算；10）

与外部相关职能部门及审计事务所就造价问题进行衔接、协调及关系维系。2.5行政部负责公司行政人事管理及质量管理体系建立和维护的具体工作。1）

根据实业人力资源中心的指2）

示，3）

做好本公司的人力资源管理和培训工作、关注员工的可持续性发展、与员工一起制定关键岗位人员的职业生涯规划并付诸实施；4）

文件、合同5）

、证照、印信、办公用品、员工个人行为规范等行政办公事项的管理；6）

计划与任务的督导工作，7）

包括各部门计划执行情况的督促与情况反馈、办公区日常办公秩序和员工工作行为规范的督导以及临时工作任务完成的督促与检查等；8）

对内对外的联络工作，9）

包括对外公共关系的维系和促进、与置信实业及其他兄弟公司行政工作的衔接及信息交流、与公司顾问的工作协调与衔接以及其他相关单位的协调联络工作；10）

协助管理者代表贯彻ISO9000族标11）

准，12）

健全公司质量管理体系，13）

组织开展内部质量审核，14）

促使质量管理体系有效运行；15）

具体负责组织质量管理体系文件的编写、报批、发放、更改和管理。2.6财务部负责公司的财务工作。2.7项目部负责项目施工。1）

参与顾客要求的评审，2）

并对其提供的财产予以控制和管理；3）

代表公司履行工程项目合同，4）

建立项目质量保证体系，5）

组织实施质量管理体系文件；6）

合理组织施工资源，7）

负责项目施工策划，8）

制订施工组织设计(制订施工组织计划，9）

报上级领导审批后，10）

组织实施)，11）

合理调度，12）

按计划组织好施工，13）

确保按质、按期、按量完成施工合同14）

；15）

遵守建筑行业和公司的有关规定，16）

使施工过程始终处于受控状态，17）

确保按规定的方法和程序施工，18）

对本项目施工工程质量负责；19）

负责组织编制采购计划，20）

签订采购合同，21）

组织对供方的评价和控制，22）

确保采购工程物资及管理符合规定要求；23）

负责进货、过程、最终检验工作，24）

对最终产品的符合性及工程的保修回访负责；25）

搞好现场管理和安全文明施工；26）

按公司下达的成本控制目标，27）

作好成本控制工作。3、人员配置标准3.1公司根据实际工作量的大小进行人员配置，保证每位员工的工作饱满而不紧张，不因人设岗；应调动员工的工作积极性、发挥每位员工的长处，使每个岗位上的员工都能出色地完成自己的工作。3.2项目部人员配置按1500万造价或20000平方米的建筑面积设一个项目经理、一个责任工长和两个工长的标准进行人员配置。3.3成本控制部人员配置造价3000万或40000平方米建筑面积配置1名土建预算师，建筑面积10万平方米配1名水电预算师。3.4质安部人员配置1500万造价或20000平方米的建筑面积设1名质安专员。3.5其他部门人员配置其他部门根据工作量的大小按需配置人员。3.6各部门可根据实际情况进行合理的人员储备。人事招聘制度1．总则1.1目的本制度主要涉及从招聘计划编制到正式录用的相关规定，其目的是使招聘工作顺利有序完成。1.2本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。2．人员需求计划的编制2.1人员需求计划编制依据2.1.1职能部门的人员按各部门岗位设置和工作量的大小按需配置。2.1.2项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置，项目结束后解散。2.1.3各部门可根据拟建项目的人员需求，提前3个月进行人员储备。2.2人员需求计划编制程序2.2.1公司各部门根据人员需求计划编制的依据确定下一项目本部门人员编制和工资总额，填写《人员需求申请表》（行政部存），提交行政部呈总经理审定。2.2.2在人事计划实施过程中，确因工作需要，需要超计划扩编增员或进行人员储备的，须先提出申请，填写《计划外增员申请表》（行政部存），提交行政部，行政部应对增员申请逐项审定，综合平衡，填写意见呈用人部门分管领导批准实施。3．招聘过程管理3.1人事招聘程序

3.2招聘准备阶段3.2.1根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求（包括性别、年龄、学历和工作经验等），报人力资源中心；3.2.2确定复试和面试内容；3.2.3如新增岗位，行政部须在招聘前会同相关部门编制新设岗位的职责书。3.3招聘信息发布3.3.1

协助人力资源中心发布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下内容：1）

公司简介。公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象，2）

便于应聘者了解公司。如属内部竞聘，3）

此项应改为招聘目的。4）

招聘职位描述，5）

包括岗位职责、薪资标6）

准、工作地点等；7）

对应聘人员的要求，8）

包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等；9）

报名10）

时间、地点、方式；11）

报名12）

时需提供的证件、材料；13）

其他注意事项。3.4初选3.4.1初选原则：初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外，其他条件不得突破。3.4.2初选方法到人力资源中心借阅已经经过中心初选的应聘人员的资料，由人事专员会同用人部门一起进行初选。3.4.3初选比例

初选人数为实际招聘人数的5—10倍，初选后淘汰1/3-1/2。3.5笔试3.5.1笔试内容。所有应聘人员均要进行相应笔试，测试内容要求：3.5.1.1管理人员主要测试管理知识和领导风格取向，技术管理人员还须加试相关专业知识。3.5.1.2专业技术人员（工程师、预算人员、质安员、财务人员、人力资源专员）主要测试相关专业知识和计算机能力。3.5.1.3行政服务类人员主要测试基本综合素质。3.5.2组织笔试工作流程3.5.2.1试卷设计：管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计，技术人员试卷由相关部门负责人提供，行政服务类人员试卷由行政部提供。3.5.2.2考试安排：包括考试地点、考试/监考人员安排。3.5.2.3阅卷：由行政部组织相关人员进行阅卷及评分。3.5.3笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上，原则上凡笔试成绩不满60分者，予以淘汰。3.6面试3.6.1通过笔试者即方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1-2次。3.6.2管理人员的面试须有公司领导、行政部负责人、人事专员参加，按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、行政部负责人、人事专员参加，按照《应聘者面谈记录评分表》进行评分。3.6.3面试前的准备3.6.3.1阅读资料。面试者仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷，了解面试者的基本情况。3.6.3.2确定面试形式。面试形式主要有：根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。3.6.3.3布置面试环境。3.6.4正式面试3.6.4.1初始阶段。此阶段为获取信息阶段，首先面谈一些最基本、最一般的问题，以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。

有下列情形之一者，即可考虑予以淘汰：以前换过5个以上工作单位，经常跳槽者，不会安心工作；身体有欠缺；面谈内容与应聘资料出入很大；其他情况。3.6.4.2进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。3.6.4.3深入面谈：综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5面试评价面试结束后，面试人根据面试记录以及总体印象填写《面谈记评分表》。对应聘者分别作出评分，得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。3.7笔试、面试综合评定3.7.1按笔试、面试成绩4：6的比例算出综合得分，分数由高到低排列。3.7.2行政部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议，按照实招的1.5-2倍人数确定进入公司领导面试程序。3.8公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试，确定拟录用人员。3.9报人力资源中心将招聘结果报人力资源中心，由人力资源中心对所有参加招聘的人员进行回复，并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训在培训学校进行，时间1-2个月。3.10试用3.10.1对岗前教育合格者可进行正式试用，由行政部与之签订《试用协议》。3.10.2试用期一般为1-3个月。3.11转正3.11.1转正程序。试用期间行政部定期主动跟踪考评试用人员，及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向行政部提出转正意向，填写《员工转正申请表》，提交试用期间工作总结，由行政部与用人部门共同进行评议，按层级管理原则审定后确定。3.11.2试用期工作总结须包括以下四方面内容：对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3.11.3试用转正评议内容：考核项目

所占比例

考核部门

考核具体内容

是否基本融入公司

40%

行政部

1、遵守公司规章制度情况2、参加公司组织的集体活动情况3、对公司事项的知悉情况4、对公司提出合理化建议的情况

工作能力是否满足岗位要求

60%

用人部门

对照岗位职责书对工作能力做出评价

3.11.4转正考核须各项达到优良方能予以转正，否则要求试用人员改进，延长试用期或解除《试用协议》。3.11.5经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同，进入劳动合同管理程序。4．员工档案管理4.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。4.2员工档案属公司“秘密”级资料，由行政部指定专人进行管理。4.3员工从签订试用协议起开始建档，员工档案要素分为基本要素及特殊要素，具体要素如下：4.3.1基本要素：试用期

1.个人简历和应聘登记表2.身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件3.面谈记录评分表4.笔试考卷及分数5.体检报告6.试用人员登记表7.试用协议8.试用期间跟踪考评表9.转正申请表

聘用合同期

10.劳动合同11.工作改进意见书12.奖惩记录表

13.人事异动情况记录14.培训考核情况

4.3.2特殊要素财务人员

经济责任担保书、资格证书原件、委托保管书

离职人员

解除劳动合同表离职手续清单

管理人员及财务人员离职审计表

4.4查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续，经行政部批准后方可执行。劳动合同管理制度1．总则1.1劳动合同是根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关劳动法规的规定，由公司与转正员工在双方平等协商、一致同意的情况下为建立劳动关系而签定的劳动协议。为了加强对劳动合同的管理，特制定此项制度。1.2劳动合同签订后作为人事档案进行管理。劳动合同属公司秘密级资料，由行政部指定专人按照公司保密制度进行。1.3劳动合同的管理分为劳动合同的签订和劳动合同的解除。2．劳动合同的签订2.1公司劳动合同实行一年一签。2.2劳动合同包含以下基本内容：

1）基本情况——合同双方的称呼，即企业名称和职工的姓名。

2）劳动合同期限——规定合同的有效期。

3）工作内容——员工的工作时间，岗位职责及应遵守的有关守则。

4）劳动保护和劳动条件

5）劳动报酬

6）社会保险和福利待遇。

7）劳动纪律——规定员工如违背合同应受到的处罚措施及程序。

8）劳动合同变更、终止、续订和解除条件。

9）违反和解除劳动合同的责任。

10）签署：由员工亲笔签署，公司法定代表人签章，加盖公司公章。

11）律师见证：由律师见证后签字并加盖律师见证章。2.3签订劳动合同的程序2.3.1可使用公司格式劳动合同，双方须协商另立的条款可签订补充协议。2.3.2正式签订劳动合同、补充协议及公司保密协议，双方签字盖章。2.3.3律师加盖见证章。3．劳动合同的解除3.1劳动合同解除的条件3.1.1自然解除：合同到期、签订合同人死亡或公司破产，自然解除。3.1.2中途解除3.1.2.1双方协商一致，可以提前解除劳动合同；3.1.2.2员工主动提出辞职；3.1.2.3员工在试用期间被证明不符合录用条件的；3.1.2.4严重违反劳动纪律和公司规章制度的；3.1.2.5严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的；3.1.2.6被依法追究刑事责任的；3.1.2.7员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作的；3.1.2.8员工不能胜任工作，经过培训或调整岗位后仍不能胜任工作的；3.1.2.9劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的；3.1.2.10甲方濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，符合国家有关规定确需裁减人员。3.2员工有下列情形之一的，不准或暂时不准辞职。3.2.1公司重要工作尚未处理完毕，须由该员工继续处理，或该员工辞职将对工作造成较大损失或不良影响的。3.2.2由公司出资培训、进修或由公司负担学费参加业余学习，服务期限未满的。3.2.3正在接受公司审查，有经济或其他问题上未做结论的。3.2.4其他原因暂不宜辞职的。3.3劳动合同解除程序3.3.1员工自动辞职，必须提前半个月书面报告公司行政部，公司因工作事由与员工解除劳动合同，必须提前半月向被该员工发出书面通知。管理层人员须提前一个月。3.3.2员工进行工作交接，管理人员和财务部门的所有人员在办理离职前应进行离任审计。3.3.3员工填写员工离职清单，并由本部门负责人，公司领导签字。3.3.4财务结算。员工解除劳动合同须结清所有财务往来帐目后结算工资，由公司提出解除劳动合同的已转正员工除支付员工工作期工资外，应每年多支付一月工资以作补偿，自动辞职员工和试用期员工不享受此款。3.3.5填写劳动合同解除表。3.4离任审计内容3.4.1工作审计3.4.1.1外联关系的交接。凡工作涉及的外联关系，包括联系人、联系方式、联系地址都应有所交接，对重要的外联关系进行引见。3.4.1.2重要的工作文件的交接3.4.2财务审计3.4.2.1资金收支的审计3.4.2.2资产管理的审计3.4.2.3个人和公司债权债务的审计及清理3.4.3离任审计小组对需要进行离任审计的人员，由行政部、财务部、离职员工所在部门组成离任审计小组进行审计，在完成审计内容的工作后，由行政部确认方可办理离职手续。员工考勤制度1公司作息时间规定周一至周五，上午：9：00-12：00，下午13：30-6：00每周六上午为员工交流沟通日，下午由各部门负责人自行安排；周日休息。2考勤管理细则2.1公司的考勤管理由公司行政部负责2.2公司实行每天上班前、下班后两次打卡的考勤管理制度。除总经理和副总经理因对外活动较多不需打卡外，其余人员均应按规定打卡。2.3员工每人一卡，每日打卡两次，上午上班一次，下午下班一次。凡超过上班时间或早于下班时间打卡者按迟到或早退计，四十五分钟以上按旷工处理。2.4员工上班未打卡者，必须于当日下班前持卡由上级领导在卡片上核准签注理由，否则视为旷工半天；员工下班未打卡者，必须在下一个上班日上午由上级领导在卡上核准签注理由，否则视为旷工半天。有需次日外出办公者，一般情况下须先至公司打卡后再行外出，特殊情况须在前一天向上级领导报备。2.5员工上下班必须亲自打卡，如有下列情形之一者，均以旷工论处：1）

委托他人代打卡者；2）

有涂改情况者；3）

故意损毁出勤卡者；4）

无故迟到后不5）

打卡者。2.6考勤打卡的审核、统计工作由行政部负责。每月3日前填写《考勤统计汇总表》，报财务部。休假制度1法定节日假、带薪年休假假期分类项目

法定节日假

带薪年休假

享受范围

全体员工

请假手续及批准权限

统一放假

1、由部门负责人妥善安排部门员工休假顺序。2、在行政部备案，填写《请假单》。3、以不影响本部门工作正常开展为准，经批准后休息。

休假天数

按国家规定执行

1、连续工作满一年可享受带薪年休假五天。2、工作年限每增加一年，休假天数增加一天。3、最长不超过十天。

假期待遇

全额薪资照发

备

注

如遇法定休息日，假日顺延

休假天数按实际工作日计算。

2婚丧假假期分类项目

婚假

丧假

享受范围

全体员工

全体员工

请假手续及批准权限

凭本人结婚证明，所在部门签署意见，经行政部批准后休息。

本人申请，所在部门签署意见，经行政部批准后休息。

休假天数

5天

员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，给予五天丧假；姻亲（岳父母、公婆）去世，给予三天丧假。

路程除外

假期待遇

全额薪资照发。

备注

1、办理结婚手续的一周年内有效。2、办理婚事时一次性使用。

办理丧事时一次性使用。

3病假、工伤假假期分类项目

病假

工伤假

患病及非因工负伤

患职业病及因工负伤

享受范围

全体员工

全体员工

请假手续及批准权限

1、由县级（含）以上医疗卫生部门出具证明，按管理权限，经批准后休息（治疗）。2、三天（含）以内由部门负责人批准；三天以上由总经理批准。

由县级（含）以上医疗卫生部门出具证明，行政部比照国家有关因工负伤规定执行

休假天数

根据医疗卫生部门的建议，按批准天数休息（治疗），最长不超过一个月的医疗期。

根据医疗卫生部门的建议休息（治疗）。

假期待遇

休假期间停发绩效奖金、年终奖金。病假一月以内（含一月）按下列标准执行：1、月累计两天以内（含两天），月基本工资、津贴照发；2、月累计两天以上五天以下（含五天），月基本工资及津贴按90%发给。3、月累计五天以上，4、十天以下（含十天），5、月基本工资及津贴按80%发给；6、月累计十天以上，7、十五天以下（含十五天），8、月基本工资及津贴按70%发给；5、月累计十五天以上一个月以下（含一个月），月基本工资及津贴按60%发给。病假一月以上，公司一次性发给本人半年基本工资回家治疗。

参照《成都市企业职工工伤保险暂行办法》中工伤保险待遇规定执行。

4事假、学习假假期分类项目

事假

学习假

享受范围

全体员工

全体员工

请假手续及批准权限

1、由本人提出理由及请假时间，按管理权限，经批准后休息。2、三天（含）以内由部门负责人批准；三天以上由总经理助理批准。

1、本人根据学习计划提前一周提出书面休假申请，2、报本部门负责人或上级领导同3、意；4、按事假批准权限进行审批，5、并报行政部备6、案。

休假天数

根据实际情况按批准天数休息

每年最多6个工作日，可分次使用

假期待遇

休假期间停发全额薪资

全额薪资照发

备注

1、员工请事假应从严掌握，无特殊情况，一般不得请假。2、确因不能事先请假的，可用电话、电报、书信、带口信等方式请假，经批准后方能休假。3、可用带薪年休假冲减。

1、须在员工为获取更高学历、技术职称或资格证书而2、参加学习或考试时方可使用3、请假必须出示有效书面证明（学习通知、考试通知、报名4、收据等）

薪酬管理制度1．总则本制度根据国家有关劳动法规和政策，按照按劳分配、整体兼顾、考核发放的原则制定，适用于除总经理、副总经理以外的全体员工。2.新酬构成及标准2.1薪酬指员工全部收入，其构成如图：

2.2新酬标准部门经理和项目经理年薪8-10万，其他员工年薪4-8万。其中，项目部、成本控制部、质安部员工的目标责任奖金占年薪的50-60%，行政部、财务部员工和设备工程师的目标责任奖金占年薪的30-50%。（基本工资标准）2.3目标责任奖金的发放2.3.1项目部员工、质安部经理和质安专员的目标责任奖金比例为：基础15%，主体40%，装修竣工25%，维修基金或风险金20%。基础、主体和装修竣工的目标责任奖金分别在各阶段完工的次月根据绩效考评结果进行发放，绩效考评的内容包括工程质量、安全文明施工、成本、进度等；维修基金或风险金在工程竣工1年后发放。2.3.2成本控制部员工的目标责任奖金比例为：预算40%、决算40%、风险金20%。预算、决算的目标责任奖金分别在预、决算结束的次月根据绩效考评结果进行发放，风险金在工程竣工1年后发放。2.3.3行政部、财务部员工和设备工程师的目标责任奖金比例为：季度绩效考评50%、年终绩效考评50%。分别在下季度第一月和下一年的第一月根据绩效考评的结果发放。2.4年功工资指员工到公司（含置信实业其它公司）后的工龄工资。凡在公司连续工作满一年的员工可在次月享受年功工资，年功工资按公司工龄每年100元计发到月。工龄核定以档案记载时间为准。2.5补贴包括通讯补贴和交通补贴两部分，具体标准如下：岗位

通讯补贴（元/月）

交通补贴（元/月）

异地交通补贴（元/月）

实业经理级

300

300

100

实业主管级

200

200

100

普通员工

--

--

100

外联事务较多的人员经总经理批准后可以享受交通补贴。3．薪资的管理3.1薪资按照先劳动后取酬的原则，按目标任务完成情况和取得经济效益的考核结果发放。3.2对于绩效奖金和年终奖金经考核实发数少于标准，其结余金额保留在财务帐面，可由部门负责人支配，支配方案须报行政部经总经理批准后使用。3.3基本工资、岗位津贴、年功工资于每月1日按月支付，遇节假日提前发放（特殊情况除外）。绩效奖金每三个月支付（分别在3月、6月、9月、12月考核发放），年终奖金在年终支付，补贴每季度凭发票经报销程序到财务报帐。3.4新进人员自报到日起薪，试用期月薪按实业的相关规定执行。3.5涉及薪资变动的，从变动之日起计发新的薪资。3.6两种或两种以上岗位（职务）交叉任职者，本着“就高不就低”的原则计发薪资。3.7与公司解除劳动合同的员工，视其情形计发薪资：3.7.1员工因病或非因公负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的，其薪资计发到离岗之月，同时按在公司工作年限，每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金，同时发给6个月基本工资的医疗补助费。3.7.2员工不能胜任工作而劳动合同没有到期的，其薪资计发到离岗之月，同时按在公司工作年限，每满1年发给相当于1个月基本工资的经济补偿金。劳动合同到期的不发给经济补偿金。3.7.3违法、违反劳动纪律或公司规章制度的、因失职给公司造成损失的、试用期间被证明不符合录用条件的和申请辞职获准的员工，其薪资计发到离岗之日。

日薪标准计算方法：离岗前资薪标准÷当月工作日（具体数字）3.8员工死亡，其薪资计发到死亡之月，其它待遇按照《员工其他福利制度》执行。3.9工作尽量在工作时间内完成，公司不提倡加班，确因工作需要加班，下列情形可发放加班费：

1）国家法定休假日加班，按员工基本工资及岗位津贴的300%支付；

2）国家法定休假日值班，按每人每天40元支付；3.10员工参加学习、培训或出国留学，离岗期间按下列标准计发薪资：3.10.1由上级主管部门或公司指令性参加学习、培训或出国留学的，视同出勤，薪资按在岗时的标准核发；3.10.2由本人申请经批准后参加短期（一般不超过六个月）半脱产培训的，基本工资按照在岗时的标准核发，岗位工资减半计发。3.10.3员工本人申请出国留学或参加全脱产学习的，停发薪资，学习期满，若公司有职位可优先录用上岗。期权激励制度1.目的为激励公司的管理层和特别优秀的员工，使员工的利益和公司的利益保持一致，特制定此制度。2.期权配送办法2.1公司总经理、副总经理、主管级以上的员工以及公司特别优秀的员工，经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过，可以从员工预留股中给予其一定份额的期权。2.2为了达到既让期权拥有者同公司共担风险、共享收益，又起到对这些人员的激励作用的双重目的，采取实际出资和期权激励相结合的办法，按实际出资所占股份与期权之比1：1的比例配送期权。实际出资部分的股份购买价格为股本溢价后的价格（净资产×股份份额），未出资购买者不得配送期权。2.3公司的股份与期权份额如下表：股东

出资额（万元）

实际股份（%）

期权（%）

股份合计（%）

置信实业

350

50

无

50

总经理

38.5

5.5

5.5

11

副总经理

31.5

4.5

4.5

9

行政部经理

10.5

1.5

1.5

3

员工预留股

部门经理

按给予期权时净资产的1.5%购买

1.5/人

1.5/人

27

特别优秀的员工

按给予期权时净资产的0.5%购买

0.5/人

0.5/人

3.期权管理办法3.1股东拥有期权的年限为五年，五年内股东必须将自己拥有的期权按给予期权时的价格购买完毕，购买后则期权变成了实际股份；若确实无法购买完毕的，未购买部分视为自动放弃。3.2对已经将期权购买完毕、变为实际股份的股东，经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过，可以再从员工预留股中拿出一定的股份作为该员工的期权。3.3股东不拥有期权股份的出售和转让权，只拥有期权股份的表决权和分红权。3.4如果某期权股东不再具备拥有期权的条件，经公司总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过，可以收回该股东的期权。（股份？）员工福利制度1．劳动保险1．1总则为保障员工的切身利益，尽可能解决员工的后顾之忧，根据《劳动法》及地方政府颁布的有关法律、法规，结合本公司实际，制定本办法。1．2社会保险1.2.1公司为正式聘用签定了劳动合同员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。行政部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台帐，准确掌握员工姓名、身份证号码、社保编码、保险费扣缴情况及其它相关信息。1.2.2新增员工参加社保或因岗位调整，涉及到缴费工资标准调整的，均于转正或调整的次月进行申办或变更。1.2.3员工离职批准后的第二个月起，社会保险缴费中止，保险关系转移事宜由社会保险机构承办。1.3基本养老保险1.3.1根据《成都市企业职工基本养老保险社会统筹与个人帐户相结合实施办法》的规定，基本养老保险费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人帐户相结合。1.3.2公司和员工分别按缴费工资的12%和8%缴纳基本养老保险费，同时公司按0.6%的标准一并缴纳生育保险费，公司缴费从管理费用中列支，员工个人缴费由公司在发给员工基本工资时代扣。1.3.3社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人帐户，用于员工本人到退休年龄（男：60岁，女：55岁）以后支付基本养老金。员工在未达到或达到退休年龄以前或以后死亡、出国定居，个人帐户储存额（或余额）中的个人缴纳部分，属于死亡的由社会保险机构一次性发给员工指定受益人或法定继承人；属于出国定居的由社会保险机构一次性退给本人。1.3.4员工参加养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册，作为参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询，达到退休条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存，遗失或破损须重新申领。1.3.5员工达到法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续，从次月起按月享受基本养老金，具体标准按有关规定执行。1.4医疗保险1.4.1根据《成都市城镇企业职工医疗保险制度改革试点方案》的规定，基本医疗保险费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人医疗帐户相结合。1.4.2公司和员工分别按缴费工资的7%和2%缴纳基本医疗保险费，公司缴费在员工福利费中列支，员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。今后社会保险机构将随经济发展和工资增加逐步提高个人缴费标准。1.4