复赛题目电子商务

本文格式为Word版，下载可任意编辑——复赛题目电子商务一、判断题：本大题共10题，每题1分，总分值10

分，请选择正确答案

1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。答案：对

2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。答案：对

3、为了使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需要的数据长期的积累、

收集与调查研究。答案：对

4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型〞企业开展电子商务，都必需经得起成本-收益分析的检验，证明其可行性。答案：对

5、必需获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。答案：对

6、若某网站上有信息流、资金流，能实现

网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应

用电子商务网站。答案：错

7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。

答案：对

8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、

物流配送管理。答案：对

9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、

侵扰专利权、侵扰版权等。答案：错

10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。答案：对

单项选择题：本大题共50题，每题1分，总分值50分单项选择题：

11、不属于电子商务网站展示模板的是：A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板答案：a

12、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是：A、

组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意确保项目目标实现，C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监视合同执行，处理合同变更旅行合同义务，监视合同执行，答案：

13、假使消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了便利客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）A、对所购商品打折B、免费送货C、合并订单D、赠送礼品答案：14、有关系统验收表达正确的是：的是A、系统验收的目的是找出问题B、开发方提交的系统测试报告将作为系统验收的重要参考C、系统验收的重点在于提醒开发方还有什么样的任务没有完成D、依照《验收大纲》的规定，遵照验收程序开展商务网站的验收工作依照《验收大纲》的规定，答案：

15、商务网站的直接收益主要表现在：A、企业形象的提升B、销售区域的扩大C、服务方式的改变D、购买费用的降低答案：16、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是：A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告初步收集资料和信息-初步整理资料和信息-加工处理信息，形成客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告初步选定收集信息的对象-初步收集资料和信息-加工处理信息，形成客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客

户需求分析报告初步选定收集信息的对象-初步收集资料和信息-初步收集资料和信息的对象D、以上都不正确答案：

17、在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是：A、B2B支付B、B2C支付C、C2C支付D、以上都对答案：18、面向对象分析建模的过程不包括：A、对象认定B、关系认定C、属性认定D、结构认定答案：

19、主要从项目的社会环境、法律法规依据、建立电子商务网站的企事业单位的管理水平、领导的重视程度、项目实施的技术人员要求等方面进行分析，从而为领导决策提供依据的是：进行分析，从而为领导决策提供依据的是：A、组织人员可行性分析B、经济可行性分析C、技术可行性分析D、可实施性分析答案：

20、电子商务实际上是一种（）活动。A、网络B、买卖C、生产D、运输答案：

21、关于防火墙不正确的说法是：A、防火墙是软件B、防火墙是Internet上公认网络存取控制最正确的安全解决方案C、防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,而对来自内部的问题很少顾及防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关答案：

22、关于XML表达错误的是：A、XML是一种扩展性标识语言B、XML用来显示数据具有强大的内容承载能力C、XML具有强大的内容承载能力D、XML是用来创造标记语言的元语言答案：23、一般来说，建立站点目录较好的习惯是：A、直接将图像文件

放置在各个栏目目录下B、在根目录下建立一个总的images目录存放图像文件C、在每个目录下，建立一个images目录存放图像文件在每个目录下，D、为每个栏目建立一个单独的images目录存放图像文件答案：

24、SCCN的整个交易流程为：询价和报价、洽谈、签约和（）A、认证B、执行C、汇款D、划帐答案：

25、命令格式正确的是（25、在MSDOS状态下采用Telnet命令格式正确的是（）。shu．edu．A、Telnetshu．edu．cn23202．120．B、Ftp202．120．6．523shu．edu．C、Telnetshu．edu．cn80127．D、Telnet127．0．0．180答案：

26、电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是：A、网站建设和网站应用B、网站功能和网站内容C、网站实施和网站绩效网站实施和网站绩效D、网站内容和网站服务答案：

27、指导商情分析工作的工作程序是：A、指导、审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定初稿->审定最终稿指导、审定报告撰写提纲-分析确定拟采用的分析方法-审定初稿B、指导、审定分析工作的总体思路->指导、审定报告撰写提纲->审定初稿->审定最终稿指导、审定分析工作的总体思路-指导、审定报告撰写提纲-审定初稿C、指导、审定分析工作的总体思路->指导审定报告撰写提纲->分析确定拟采用的分析方法->审定最终稿指导、审定分析工作的总体思路-指导审定报告撰写提纲-分析确定拟采用的分析

方法-审定最终稿D、指导、审定分析工作的总体思路->分析确定拟采用的分析方法->指导审定报告撰写提纲->审定最终稿指导、审定分析工作的总体思路-分析确定拟采用的分析方法-指导审定报告28、物流的信息化包括（）和数据库的建立、运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化等。A、商品代码B、条形码C、配送网络D、信息系统答案：

29、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。在交易子系统中，实现业务规律的对象类是：A、边界类B、控制类C、实体类D、自定义类答案：

30、服务器为了自动追踪网站访问者，为单个浏览器生成的日志文件是：A、SystemlogsB、CookieslogsCookiesC、networklogsD、databaselogs答案：

31、关于电子商务服务商其次办公室.2以下哪个说法是错的？A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具是个移动办公网站，电话、B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、管理和销售C、能帮助客户服务CRM管理和销售D、是一个消遣网站答案：

32、探寻引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是().A、scrB、fontC、meta和titleD、hef答案：

33、电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流，一般是指：A、信息流、商流、物流信息流、商流、B、商流、资金流、物流商

流、资金流、C、信息流、资金流、商流信息流、资金流、D、信息流、资金流、物流信息流、资金流、答案：

34、网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、探寻引擎注册D、网络传销答案：

35、属于评估网站促销推广效果主要内容的是：A、评估Web服务器的统计技术B、评估用户反馈C、评估网络促销方式D、评估网络服务商答案：

36、在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用：实际进度与计划进度的偏差时使用A、综合分析法B、比较分析法C、净值分析法D、加权平均法答案：37、以下对订单的各种状态表达错误的是（）。A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认待处理：由于订单的信息不详，B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品已收款，D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理未处理：表示客户订单刚刚提交，答案：

38、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：A、5个B、10个C、15个D、20个答案：

39、信息都是具有时效性的，其价值与时间成（）。A、正比B、反比C、同时增D、同时减答案：

40、仅仅承受和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为：40、仅仅承受和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为：A、加工型物流配送企业B、综合性物流配送企业C、代理型物流配送企业D、功能性配送企业答案：

41、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于：A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台答案：

42、关于对服务器主机选择表达错误的是：A、需要硬件本身具有可扩展的结构需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必需具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品答案：43、能对系统访问、应用运行、存取失败等状况进行记录，从而为系统的故障诊断、分析和性能优化提供依据的系统管理功能是：A、性能配置管理B、存取控制管理C、系统日志管理系统日志管理D、会话管理答案：

44、企业进行新任务购买时购买过程一般分为：A、兴趣->知晓->评价->试用->采用兴趣-知晓-评价-试用B、知晓->兴趣->试用->评价->采用知晓-兴趣-试用-评价C、知晓->兴趣->评价->试用->采用知晓-兴趣-评价-试用D、兴趣->试用->知晓->评价->采用兴趣-试用-知晓-评价答案：

45、网络管理员，地址自动分派，服务，而且配置了地址池，45、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分派，已经在Win2000Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，地址，查看错误为：服务器是非法的。。。，如何解决此问题：。。。，如何解决此问题服务后，客户端依旧不能从DHCP获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。。。，如何解决此问题：A、重新安装一遍DHCP服务B、把地址池更改为的网段内C、为DHCP服务器在AD中授权D、重新启动DHCP服务答案：

46、阿里巴巴平台属于：A、面向中间交易市场的B2B模式B、面向制造商的垂直B2B模式C、面向销售商的垂直B2B模式D、面向中间交易市场的B2C模式答案：47、计划网站促销活动的一般步骤是：47、计划网站促销活动的一般步骤是：A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式进行网络促销调查-确定网络促销对象-设计网络促销内容络促销对象B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用确定网络促销对象-进行网络促销调查-确定网络促销方式C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式确定网络促销对象-进

行网络促销调查-设计网络促销内容答案：

三、多项选择题：本大题共20题，每题2分，总分值40分，每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，错选、少选或多项选择均不得分多项选择题：

61、网络购买与传统购买的主要区别有：A、网络购买扩大了选择范围B、网络购买更便利C、网络购买更快捷D、网络购买使购买决策行为感性化答案：

62、关于在线支付表达正确的有：A、在线支付对实现商务网站系统交易服务具有重要意义B、在线支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以发展的基础条件在线支付是电子商务的关键环节，C、在线支付是电子购买、企业交易和网上零售等交易服务中的关键环节在线支付是电子购买、购买个人消费者可以通过借记卡、信用卡、D、个人消费者可以通过借记卡、信用卡、电子钱包等方式即时完成在线支付答案：

63、关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有：商务网站实施进度控制的说法中A、应当及时采取改正措施B、要确保项目目标的实现C、应当保证资源的级别一致D、应当阶段性地作出进展报告答案：

64、电子商务产品定位的主要表现形式有：A、电子商务经销商B、电子商务产品制造商C、电子商务服务代理商D、电子商务交易平台提供商答案：

65、网络商品中介交易的流程包括：A、买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，选择自己的贸易伙伴买卖双方根据网络商品交易中心提供的信息，B、网络商品交易中心从中撮合，促使买卖双方签订合同网络商品交易中心从中撮合，C、配送部门送货给买方D、配送部门到卖方取货答案

66、电子商务交易额包括：A、网上签约、网上支付的交易额网上签约、B、网上签约、网下支付的交易额网上签约、C、网下签约、网上支付的交易额网下签约、D、网下签约、网下支付的交易额网下签约、答案：

67、有关网页中色调表达正确的有：A、纯度一致的两种颜色不宜放在一起B、冷暖色调在均匀使用时不宜靠近C、整个页面中最好有一两种主色调D、暖色较冷色的记忆性强答案：

68、属于电子商务网站绩效评估中经济效益评价指标的有：A、信息更新率B、收益增长率C、电子商务购买率D、成本费用降低率答案：

69、客户及合作伙伴的隐私资源管理包括：A、注册管理B、信用管理C、客户群分析D、消费倾向分析答案：

70、属于Web服务器软件的有：A、ApacheB、IISC、LinuxD、IBMDB2答案：

71、数据库数据的加密可以实现的层次有：密可以实现的层次有A、OSB、DBMS内核层C、DBMS外层D、数据表层答案：

72、使用关键词探寻时可采用的技巧有：A、多用修饰词B、太长的关键词改用规律组合C、使用双引号进行确切探寻D、选用大写字母答案：

73、属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有：A、网上调查B、分析整理C、单项评价D、发放调查问卷答案：

74、利用互联网提高客户满意程度的方面包括：A、提高对客户服务的效率B、为客户提供满意的订单执行服务C、为客户提供满意的售后服务D、提供客户满意的产品和服务答案：

75、选择电子商务网站评价指标的原则主要包括：A、独立性、繁杂性独立性、B、科学性、系统性科学性、C、实用性、可操作性实用性、D、定性与定量相结合答案：

76、入侵检测技术可分为：A、基于标志B、基于时间C、基于故障D、基于异常状况答案：

77、PKI技术主要解决网络安全中的问题包括：A、数据机密性B、数据的完整性C、身份验证性D、不可抵赖性答案：

78、服务器向客户机证明自身的方法有：A、给出包含私人密钥的、

可验证的证明给出包含私人密钥的、B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密C、给出包含公开密钥的、可验证的证明给出包含公开密钥的、D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密答案：

79、有关SCM说法正确的有：A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理B、SCM起源于JIT推式〞转为“拉式〞C、随着市场竞争的猛烈SCM由“推式〞转为“拉式〞D、SCM起源于ERP答案：

80、关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有：网站功能与建设目标符合度A、指网站功能与网站建设目标符合的程度B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高若网站建设目标均已实现，C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高若网站功能完全满足客户需求，答案：

一、判断题：本大题共10题，每题1分，总分值10分，请选择正确答案1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵扰专利权、侵扰版权等。F

2、必需获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。F

3、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。F

4、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。T5、供应链问题电子商务解决方案的实施,寻常不要求与后台系统（如存货和支付）的结合。F6、商务模式创新度是电子商务网站功能评估的评价指标之一。T

7、PHP程序可以运行在UNIX、Linux或者Windows操作系统下。T

8、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。T

9、网站检索、浏览速度是电子商务网站实施评价的评价指标之一。F

10、需求的难点主要表达在问题的繁杂性、交流障碍、不完备性和不一致性、需求易变性。T

二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，总分值50分

11、在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是：C

A、产品制造者B、产品使用者C、购买决策者D、购买影响者

12、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（B），就能直接访问其网站或相应的网页。

A、域名B、名称C、网址D、IP13、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分派，已经在Win2000Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端依旧不能从DHCP获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。。。，如何解决此问题：CA、重新安装一遍DHCP服务

B、把地址池更改为的网段内C、为DHCP服务器在AD中授权D、重新启动DHCP服务

14、探寻引擎在引用网页关键字时，将要分析的栏目是(C).A、scrB、font

C、meta和titleD、hef

15、计划网站促销活动的一般步骤是：DA、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式

16、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（A）

A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题

D、因特网无国界问题17、（B）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。A、购物车显示模块B、订单生成模块C、支付和配送模块D、校验和支付模块

18、关于防火墙不正确的说法是：AA、防火墙是软件

B、防火墙是Internet上公认网络存取控制最正确的安全解决方案

C、防火墙的工作目的主要是防范外部攻击,而对来自内部的问题很少顾及

D、防火墙的安全性与研发的技术息息相关

19、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站：AA、建设评价指标B、实施评价指标C、应用深度评价指标D、运行状况评价指标

20、属于应用服务器商务规律层次的应用编程模式的是：DA、XMLB、ODBCC、JSPD、JavaBeans

21、定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是：AA、J2EEB、CMMC、CGID、NET

22、网站推广的基本方法为（C），建立链接，发送电子邮

件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。A、推荐和广告相结合B、电话宣传促销C、探寻引擎注册D、网络传销

23、电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是：D

A、满足在线支付的功能B、保证网络平台已经搭建完毕C、确保有交易意外风险的保障措施D、保证将用户购买的商品及时送达

24、一般来说，建立站点目录较好的习惯是：BA、直接将图像文件放置在各个栏目目录下

B、在根目录下建立一个总的images目录存放图像文件C、在每个目录下，建立一个images目录存放图像文件D、为每个栏目建立一个单独的images目录存放图像文件

25、电子商务销售的工作程序是：B

A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理

B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理

C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->

跟踪管理

D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理

26、不属于电子商务网站展示模板的是：CA、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板

27、设计数据库规律结构，就是要建立数据模型。以下不属于数据模型要素的是：CA、实体B、属性C、方法D、关系

28、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)A、交织处理B、串行处理C、分批处理D、并行处理

29、关于网站的评价指标，以下说法不正确的是：CA、对网站来说，网站的平均响应时间越短越好