2021-2022年黑龙江省鹤岗市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021-2022年黑龙江省鹤岗市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.

第

46

题

有关服务成效的评估陈述中，正确的是（）。

2.

第

30

题

社会工作方法的选取应该针对家庭的需要，整合运用于家庭工作之中。家庭的问题是多样的，社会工作者的工作手法也应该是（）。

3.学校社会工作者运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自己内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。属于对学生家庭困境的（）

A.提供情感支持B.发展支持系统C.链接社会资源D.提供个案辅导

4.

第

3

题

小燕和小丽抱着美好的理想来到城里打工。城里人的生活使她们越来越自卑，甚至认为生活没有意思。在老乡的介绍下，她们来到一个专门为进城务工人员提供服务的机构参加了打工妹小组的活动，小燕和小丽一下子就喜欢上了这个小组，在社会工作者小张的帮助下，她们在小组中学习了许多以前没有接触过的知识，结识了许多大学生志愿者和打工姐妹，开阔了眼界，使他们越来越自信。那么，在这个机构中，社会工作者为她们提供的是（）服务。

5.下列各项不属于出院跟进工作方法的是（）。

A.辅导家属照顾患者B.制订出院计划C.护理及后续服务D.协助家属与患者一起设计跟进服务方案

6.

第

25

题

我国宪法等主要法律觏定未满（）周岁的男女为未成年人。

7.从制度设计上看，基本生活救助目前在城市主要是（）。

A.新型合作医疗B.农村低保C.农村“五保”D.最低生活保障

8.

第

23

题

家庭属于的社会群体是（）。

9.有一组社会工作系的学生在一家儿童医院实习，观察到病儿家长的压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长期这样下去不利于孩子的治疗，也不利于家长自身的健康，决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而更关注照顾儿童的知识，第一次小组活动很不顺利。为什么会出现这样的情况？（）

A.小组目标充分考虑医院的特点

B.小组目标充分考虑患儿的需求

C.小组目标充分考虑患儿的特点

D.小组目标充分考虑家长的特点

E.小组目标未充分考虑家长的需求

10.在对生活境遇不良的儿童提供救助的过程中，()讲求最小限度地改变儿童的生存环境，维护其发展过程的稳定。

A.支持性服务B.矫治性服务C.保护性服务D.补充性服务E.替代性服务

11.就对象而言，学校社会工作是以全体学生为服务对象，尤其是“（）”适应有困难的学生。

A.社会B.情绪C.文化D.社会—情绪—文化

12.

第

44

题

对有意愿参加小组的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从商进行选择。这个过程被称作（）。

13.（）下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题。

A.优势视角B.标签理论C.认知理论D.行为主义理论

14.家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。A.米尔斯B.帕森斯C.希尔D.汉密尔顿

15.影响自我效能感改变的因素，不包括（）

A.自身的成败经验B.替代性经验C.情境条件D.心理健康

16.

第

32

题

为了进一步帮助下岗女工，社会工作者为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信念，互相支持。这样的小组一般是（）。

17.基本生活救助是我国社会救助体系的重要组成部分。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助内容的是()。

A.对低保对象的日常管理

B.协助救助对象加入城镇企业职工基本养老保险

C.为社区困难群体寻找就业信息，协调就业资源

D.协助申请最低生活保障

18.某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了（）。

A.健康咨询B.心理治疗C.情绪辅导D.社会支持

19.社会工作者小李刚刚帮助小王找到一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小王在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业或者不能完全符合自己的就业意愿。小李便协助小王认真分析就业形势和自身不足，调整小王的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社会工作者小李的做法属于（）。

A.转变就业观念B.自我认知调整C.职业技能培训D.连接就业资源

20.

第

47

题

预防致残性伤害和残疾的发生，属于（）。

21.万红今年12岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对社会的不满情绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，万红有好几次因为受伤过重被送往医院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（）。

A.治疗性青少年服务B.保护性青少年服务C.发展性青少年服务D.教育性青少年服务

22.社会工作者老王和服务对象小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是()。

A.筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标B.定义目标C.实施目标D.帮助服务对象达成目标

23.

第

47

题

残疾的等级，根据劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度确定，由重到轻分为（）。

24.

第

42

题

（）是医务社会工作的主要理论基础。

25.为了加快培养现代建设人才，国家财政部等五部门自2011年开始实施自主就业退役士兵教育赞助政策。这项政策满足的是退役士兵（）的需要。

A.适应角色转变B.获取社会承认C.赢得社会尊重D.提高就业能力

26.

第

20

题

社会工作人员应该掌握评估服务成效的技术，其中一种最有效的方法是所谓（）。

27.

第

49

题

根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况，我们将儿童的年龄界定为（）。

28.社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（）。

A.完成接案工作之后

B.识别服务对象的主客观因素之后

C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后

D.制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后

29.

第

45

题

经过社会工作专业训练，并通过社会工作职业资格考试，以社会工作的方法为社区居民提供专业服务的专业人员是（）。

30.我国优抚工作中的抚恤对象不包括（）。

A.烈士遗属B.残疾军人C.退役军人D.因公牺牲军人遗属

31.

第

37

题

学校社会工作者为学生提供个案服务时，一定要遵循（）原则。

32.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。

A.过程评估B.效果评估C.效率评估D.结果评估

33.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

34.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）。

A.抱怨B.否认C.倒退D.依赖

35.在对受虐儿童进行社会工作的过程中，社会工作者扮演的特殊角色是（）。

A.保护者B.支持者C.教育者D.提供服务者

36.嫌犯小亮的妻子小袁听说丈夫被捕以后，向社会工作者小王哭诉，说他们家里的经济来源全靠小亮在支撑，之前家里又借了笔债，现在小亮被捕，她实在不知道怎么生活下去，小王便一边帮助小袁申请社会救济，一边帮助寻找暂时性工作。小王的做法属于（）。

A.帮助困境中的嫌犯家人维持生计

B.帮助困境中的嫌犯家人安置照顾

C.帮助困境中的嫌犯家人心理辅导

D.给予困境中的嫌犯家人物质帮扶

37.杜晓芸的丈夫没有一技之长，下岗后找工作很难，每天借酒浇愁。杜晓芸好面子，常常骂丈夫无能，而丈夫则对她拳打脚踢。后来，杜晓芸干脆不理丈夫，有什么事让儿子通知丈夫，在外面不顺心就拿儿子出气。该家庭结构属于（）。

A.倒三角B.三角缠C.越俎代庖D.纠缠与疏离

38.萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的（），通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

A.困难应对方式B.危机应对能力C.家庭结构的调适D.责任和权力结构

39.社会工作者小李主要负责军休社会工作，下列不属于其工作内容的是（）。

A.协助搭建信息咨询平台

B.协助依法维护军休干部的合法权益

C.协助做好工作人员的情绪疏导和压力释放工作

D.协助军休干部实现角色转换，做好心理关怀和精神服务

40.社会工作者朱红在为社区孤寡老人提供服务时，总是把他们当成自己的父母来照顾。面对这些无儿无女的老人，她常会潸然泪下，显然，在她心里这些孤寡老人也是自己的亲人。朱红的这种现象属于（）。

A.移情现象B.反移情现象C.透支现象D.情感转移

二、多选题(20题)41.在青少年社会工作服务计划的设计中，可能受到的制约因素有（）。

A.服务对象的参与性B.机构的宗旨C.服务对象的需求D.计划设计的理论基础E.社会工作者的经验

42.从优势视角出发，社会工作者致力于为服务对象增能。为此，在制订服务计划时社会工作者强调服务对象参与其中，这样做的目的在于让服务对象（）。

A.有自我成长的机会

B.看到自己对解决问题的贡献

C.有机会为解决自己的问题做出努力

D.感觉到社会工作者是以服务对象为中心的

E.感觉到社会工作者是以问题为中心的

43.

第

62

题

社会救助社会工作的特点有（）。

44.

第

79

题

矫正社会工作中的服务手段包括（）。

45.关于制定服务计划的目标设定，下列表述正确的有()。

A.目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上

B.将消除负面态度和行为作为目标的界定重点进行陈述

C.介入目标应是具体、可测量的

D.介入目标应是可行的，具有操作性

E.目标要具有可能与现实性

46.在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组工作时社会工作者应遵循的基本原则有（）。

A.不强求的原则

B.尊重服务对象的自决权

C.小组组员的选择要恰当

D.先行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

E.要有耐心、细致、周到的工作态度

47.

第

72

题

学校社会工作者要恪守的职业道德是（）。

48.

第

83

题

国际劳工组织在1985年制定韵《残疾人职业康复的基本原则》中明确规定了职业康复的主要内容。以下属于其中的内容的是（）。

49.下列关于老年人变化的表述，正确的有()。

A.通常会有老花眼

B.渐进性地丧失中央视觉

C.听觉的灵敏度可能会减少50％以上

D.可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味

E.较低的痛觉阈限，极易发生低烧或高热

50.

第

64

题

社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时应该注意（）。

51.

第

93

题

儿童是家庭的重要成员，在家庭层面开展的儿童社会工作主要包括（）。

52.下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有（）。

A.建立弃婴弃儿救助小组

B.创立贫困儿童救助专项基金

C.社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏

D.某市为少儿保健医院增加拨款

E.在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验

53.

第

96

题

面向失业女工提供的服务有（）。

54.为满足单亲家庭孩子身心发展的需要，社会工作者充分挖搠社区资源。组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动为学习有困难的孩子辅导功课；与青春期少年结对，做他们的人生导师；与孩子们共同设计社区公益活动，培养社会责任感；组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。

社会工作者的介入行动体现了（）原则。

A.个别化B.服务目标聚焦C.经济效益优先D.与服务对象相互信赖E.关注服务对象的发展阶段和特点

55.下列各项属于社会工作者在宏观层面的儿童社会工作的有()。

A.为儿童及其家庭提供各项服务

B.参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善

C.参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供

D.积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与

E.参与各项有关保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施

56.直接的社会工作方法包括（）。

A.个案工作B.社会工作研究C.小组工作D.社区工作E.社会工作行政

57.关于家庭社会工作的含义，以下说法正确的是（）。

A.家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动

B.家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

C.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

D.家庭社会工作就是对家庭成员的心理问题进行治疗

E.家庭社会工作只是为有困难的家庭提供服务

58.

第

72

题

职业康复的工作程序可以归纳为（）。

59.

第

98

题

对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是（）。

60.由于父母离异，进入青春期的小刚焦躁不安，不能正常地听课学习，经常逃学在社会上游荡，有同学发现近来小刚常出入网吧、酒吧，与一些社会不良人员接触。社会工作者张帆外展接触小刚，与之会谈引导，通过行为契约帮助小刚按时到校上课，又动员父母、老师、同学力量一起帮扶。张帆所做的服务属于（）。

A.正面联系B.临界预防C.行为矫正D.社会观护E.社区矫治

三、案例分析题(3题)61.某家政服务公司的工作人员刘女士在为客户擦玻璃窗时，不慎从窗台上跌落，从此失去了双腿。家政服务公司给了她一笔数额不多的慰问补偿金。刘女士的丈夫对她很关心，为了多挣钱养家，又去做兼职。刘女士的女儿刚上小学四年级，但非常懂事，上学前后都细心地照顾妈妈。对丈夫和女儿的辛苦，刘女士都看在眼里，内心十分愧疚，觉得自己是家人的负担。一天，她趁着家里只有她一人，便爬下床打开煤气自杀，幸好被邻居发现救了过来。问题1.请运用优势视角理论分析刘女士面临的优势和困难各有哪些？2.针对刘女士目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

63.小杜是刚入职的社会工作者，她在为老年人服务时产生了极大的困惑，不知道如何将课堂上学到的社会工作知识和技能运用到具体服务中去；当老年人诉说自己遭受家人虐待时，她不知道如何处理；面对老年人不合理的要求，她不知道怎么应对；她也不了解从哪里可以寻找到服务所需要的资源。为此，小杜十分焦虑、沮丧，压力重重，己经哭了好几次，怀疑自己能不能从事这份工作，也没有信心把助人的工作做好，深感无助和无力。针对上述情况，机构资深社会工作者老宋为小杜提供了督导。问题针对小杜在服务过程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以开展的支持性督导的具体内容。2.逐一列出老宋可以开展的教育性督导的具体内容。

参考答案

1.D

2.A

3.A提供情感支持。学校社会工作者可以通过个案辅导的同感、接纳、尊重等工作技巧，引导学生表达感受、宣泄情绪。运用抗逆力理论，帮助学生挖掘自已内在及环境的积极因子，发现资源与优势，让学生认识到家庭困境是挑战也是机遇，或许这些困难将他们推到了困境乃至绝境，但也会激发他们的生命动力，点燃生命中最旺盛的力量，最终超越自己。

4.B无

5.C出院跟进的工作方法包括：（1）制订出院计划。（2）辅导家属照顾患者。（3）协助家属与患者一起设计跟进服务方案。

6.C

7.D

8.A

9.E医务小组工作虽然要遵循一般的小组工作原则，但在发展小组目标、成员选择、成员人数方面要考虑机构与患者的特殊性。实务经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。在上面的案例中就出现了这样的情况，实习的学生只是考虑到自己的观察，没有充分考虑家长的实际需求。

10.C

11.D学校社会工作以全体学生为主要服务对象。尤其是“社会——情绪——文化”适应有困难的学生。

12.A

13.A优势视角是与问题视角相对应的理论视角。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

14.C家庭生命周期理论的核心观点认为家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。这一理论开始于20世纪30年代，最早由希尔和汉森提出，主要代表人物有希尔、杜瓦尔、埃多斯、格里克、罗杰斯等人。

15.D影响自我效能感改变的因素有：自身的成败经验、替代性经验、言语劝说、情绪反应和生理状态、情境条件。

16.B

17.B基本生活救助的主要制度和工作目标是救助城乡贫困的个人、家庭和群体，解决和缓解贫困状况，使之维持基本生活。社会工作者的工作主要从两个方面展开：①参与社会救助政策的制定、实施与评估；②以社区为基础推动生活救助各项政策的实施。其中，推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。B项，城镇企业职工基本养老保险属于社会保险。

18.D军休社会工作要求在处理服务对象认知和情绪问题的同时，还要积极推进军民融合、军地融合，多视角多层面满足服务对象的需要，协助建构幸福晚年。在微观层面，推进军休老人与社会老人融合，如：协助构建社会支持系统，发挥服务对象本人、家庭、邻里自助互助等支持网络优势，协助走出自我、走出庭院，融入社区、融入社会。题中，伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，生活单调、枯燥，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常探望他们，还请他们外出为中小学师生作事迹报告，为他们构建了社会支持网络，提供了心理补偿和精神慰藉。

\n

19.B

20.A

21.A治疗性的青少年社会工作的内容包括为被忽略或虐待的青少年提供保护服务。万红经常在父亲酗酒后遭到毒打，属于被虐待青少年，因此社会工作者应该为万红提供治疗性的青少年服务。

22.A

23.D

24.A

25.D

26.B

27.B

28.C在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策后就可以准备撰写预估摘要了，并以此作为下一步制订介入计划的可靠依据。

29.B

30.C抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

31.A

32.D结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。结果评估是在工作过程的最终阶段作出，包括目标结果和理想结果两个部分。

33.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

34.C倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。

35.A社会工作者在专业活动中，担当者多种角色，包括服务提供者、支持者、教育者、中间者等等。而在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色：保护者。

36.A

37.B案例中的家庭为核心家庭，家庭成员为夫妻俩和孩子，是一个三角结构。但在案例中，三个人之间形成了互相纠缠的家庭暴力关系。故此，该家庭成为三角缠结构。

38.A萨提亚家庭治疗模式要求社会工作者在治疗过程中不是关注家庭成员的病症表现，而是注重考察家庭成员的困难应对方式，通过改善家庭成员的沟通方式和家庭规则，提高家庭成员的自尊和自我价值感。

39.AA项属于复员退伍军人安置社会工作的内容。

40.B做老年人工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老年人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，这种现象称为对老年人的反移情现象。有可能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。故本题中朱红的这种现象属于反移情现象。

41.ABCD青少年社会工作服务计划是一项综合性的工程，受到很多因素的制约，主要包括：机构的宗旨、服务对象的需求、资源条件、计划设计的理论基础和服务对象的参与。

42.ABC本题中，社会工作者的目的是为服务对象增能，故应选ABC。

\r\n

43.ABCD社会救助社会工作的特点主要有四点：一是服务对象及救助类型的复杂性；二是工作过程的持续性；三是工作模式的融合性；四是工作方法的政策性。

44.AE参考第七章第一节、第七章第三节。矫正社会工作的服务功能中，服务手段包括直接的专业服务和转介性的间接服务。B、C、D选项都是矫正社会工作的主要工作方法，并且B选项直接的个案工作与C选项直接的小组工作各是直接的专业服务方法之一；D选项间接的社区工作是间接性服务的方法之一。因此，答案为A、E。

45.ACDEA项，目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长，即目标陈述要放在介入工作期望建立的积极正面的态度和行为上，而不是将消除负面态度和行为作为目标进行陈述；C项，目标要可测量、具有操作性和现实性；D项，介入目标应是可行的，具有操作性和现实性。这需要考虑服务对象的动机和能力、能够投入的精力和时间，以及社会工作者的专长等因素；E项，计划的目标应是服务对象容易理解的，有能力达到的，有资源支持目标的实现。因此，目标要具有可能与现实性。

46.ABCE在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：①不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动；②社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要；③小组组员的选择要恰当；④不强求的原则；⑤尊重服务对象的自决权。

47.ABCD

48.ABCD

49.ABCD从生物学意义上讲，老年除了意味着生理年龄的增长，也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能。身体感觉系统功能上的变化表现在：①视觉上，通常会有老花眼；②听觉上，听觉的灵敏度可能会减少50％以上，难以区辨不同的声音；③嗅觉／味觉上，嗅觉功能可能会严重受损，味觉功能会受缺乏嗅觉的影响，老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味；④触觉上，老年人可能会有较高的痛觉阈限，更可能发生低烧或高热。

\n

50.BCDE社会工作者在探究服务对象不能解决问题的原因时需要注意：第一，服务对象对问题的看法可能就是影响其解决问题的原因；第二，对问题处理方法的看法也会影响问题的解决；第三，与资源网络的联系也会影响问题的解决；第四，政府的政策也是影响问题解决的重要因素。

51.ABC

52.ABCABC微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。DE项属于宏观层面的儿童社会工作。

53.ACDE

54.ABDE选择介入行动的原则：一是以人为本、服务对象自决；二是个别化；三是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点；四是与服务对象相互依赖；五是瞄准服务目标；六是考虑经济效益。

55.BCDE社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施；②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现；③参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善；④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标；⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

56.ACD社会工作方法包括直接和间接两个部分，直接的社会工作方法包括针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法主要包括社会工作行政和社会工作研究等。

57.ABC

58.ACDE

59.BCDE

60.ABC

61.1.运用优势视角理论分析刘女士的情况，其面临的优势和困难分别有以下几个方面：（1）刘女士的优势①环境的优势。刘女士的家庭关系比较和谐、亲密，女儿与丈夫都很关心她，邻居与他们的关系也不错，平日很关照她，能及时帮助她。②个人的优势。刘女士虽然失去了双腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一个为家庭着想的人。（2）刘女士面临的主要困难①环境的缺失。刘女士的丈夫工作很忙，为了多挣钱养家，还在外面做兼职，陪伴刘女士的时间较少，不能很好照顾她，也不了解刘女士的内心想法；刘女士的女儿尚且年幼，尽管上学前后都细心地照顾妈妈，非常懂事，但其他时间无法照顾妈妈的生活。刘女士所在社区没有为刘女士一家提供必要的帮助。②个人的缺失。个人层面是刘女士自己悲观、消极，觉得自己给家人增添负担。2.针对刘女士目前的困境，社会工作者可采用的介入策略分别有以下几个方面：（1）采取增能模式社会工作者可以采取增能模式帮助刘女士，增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。残疾人常被视为弱势群体，被贴上许多负面的标签，并受到压制、排斥和歧视。因而，增能模式会对残疾人特别有帮助。刘女士目前自认为自己没用，是家庭的拖累，对自身有较多负面性的评价与看法，增能模式有助于她提升自信、自尊，激发潜能，从而改变其悲观、消极的态度，解决其问题。（2）注意运用充权技巧和优势视角①在运用增能模式时，要注意运用充权技巧，通过确保刘女士的基本需求（衣食等）得到满足来增强刘女士改变的动机。对刘女士谈到自己受压迫、异于他人的经历给予富有同感的回应也能增强其改变的动机。②运用优势视角的评估也能起到激发动机的作用。对于刘女士，运用优势视角的评估可以激发她的改变动机，鼓励她反思，学习正面看待问题，并努力提升解决问题的能力。社会工作者要注意让刘女士看到自己的优势，增强其信心，鼓励她战胜自我。（3）为刘女士申请医疗援助，联系其所在社区为其家庭提供必要的帮助。（4）让刘女士和其丈夫倾心交谈，各自敞开心扉，使刘女士明白家人的