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第2页目录TOC\o第一章:摘要 3第二章:公司介绍 7一、宗旨(任务) 7二、公司简介 7三、公司战略 7四、技术 8无线健康物联网技术: 8无线健康物联网技术标准: 9专利、技术: 10五、公司管理 111.管理队伍状况 112.外部支持: 123.董事会: 12六、知识产权策略 13七、场地与设施 13八、风险 13第三章:市场分析 15一、市场介绍 15二、目标市场 16三、顾客的购买服务的准则 17四、销售策略 17五、市场渗透和销售量 18第四章,竞争性分析 18一、竞争者 18二、竞争策略或消除壁垒 19第五章;产品与服务 19一、产品品种规划 20二、研究与开发 21三、未来产品和服务规划 21四、物流,资金流,信息流 22五、服务与支持 22第六章市场与销售 23一、市场计划 23二、销售策略 231、体验 232、产品定位 24三,销售方法 24四、定价策略 24第七章财务计划 25一、资金需求 25二、资金使用计划 25三、盈亏平衡模式 26第八章附录 32市医保相关法规文件 32物联网业界新闻 42 第一章:摘要前言健康物联网智慧医疗服务,是针对个人提供的健康服务,无论是在医院,还是在家庭,甚至在旅途,都能将个人的健康信息通过无线网络汇集到医生专家面前,医生通过病历资料和监测的个人健康信息,为个人提供健康服务。中国的医疗服务是公共卫生服务,我们提供的健康物联网智慧医疗服务平台将医生和个人随时随地联接,让个人无论在何处同样也能享受医生的看护,让医院的康复治疗延伸到家庭和户外,这是最后一个没有被指定由某个国企提供的大规模公共服务领域,就像电信、电力、自来水供应一样是由国有公共服务供应商提供,他们的共同特点是客户庞大,收费月结。把握了对健康公共服务平台的建立和运营就等于把握了该服务行业先进技术的话语权。产品技术盘旋上升更新换代是由多家企业竞争实现的,甚至大部分生产企业会在竞争中消亡,企业的发展可谓九死一生。改变增长方式是金融危机以来中国作为世界生产基地所面临的巨大挑战,党和国家近年来多次强点改变增长生存模式,鼓励转向发展服务、三产,以积极应对后金融危机时代的挑战。健康物联网智慧医疗服务平台主要的服务病种是心脑血管疾病、糖尿病等慢性病,是需要每日服药和健康看护观察的人群。监护的项目为血压、血糖、体温、心率,所在位置、动作姿态,甚至包含呼吸、心电、血氧、胰岛素泵等。患者随时随地得到医嘱,医疗咨询,健康看护,及时抢救。通过健康物联网智慧医疗服务平台的网络商店提供对第三方开放家庭康复产品如医疗床、辅助移动车、外骨骼、康复器具、健康应用软件、书籍、康复音乐,健康资讯等。通过健康物联网智慧医疗服务平台提供免费的健康大众资讯、最新医学进展,开放广告投放区域,为第三方产品或服务提供广告服务平台。及所属医院本身就是服务行业的优质资源,健康物联网智慧医疗服务平台建设就是国家和区域重大需求,可进一步推进学校医工、医理交叉融合,可进一步组织凝练医工、医理结合的大团队、大平台、大项目、新模式、新机制、新体制;促进学校抢先布局、主动推进并形成具有战略意义的特色学科;促进学校医工、医理结合出亮点、留痕迹。市场定位和规模健康物联网智慧医疗服务平台的规模服务人群;中国有3亿,全世界有13亿。中国有高血压心脑血管疾病的患者2亿多人,全世界有10多亿。中国以9240万成人糖尿病患者赶超印度成为全球糖尿病的最大流行地区,全世界有2.5亿,15年后全世界将有五亿糖尿病患者。设备市场;中国1000亿,全世界4000亿(注释:货币为人民币,5年累计规模)年服务费;中国22亿,全世界100亿(注释:货币为人民币,按2%中国600万患者会员规模计)提供的产品和服务对患者提供包括监护设备,对口医院科室医生咨询,健康看护、医嘱、位置服务、及时抢救。对医生降低了劳动强度,提高了工作效率,完善了收入,促进了医患和谐,对第三方产品供应商提供销售,推广平台为移动服务商提供巨大的信息流量,带来了可观的分成收入为国家解决了优质公共医疗服务匮乏、拥堵,患者多次无效率的往返,真正实现节约型和谐社会目标为基础医疗的医生提供了在线培训和提高的机会,让偏远的卫生院也有了国家级医疗专家的巡诊服务。收入来源患者支付服务费用可以按功能开通的方式,按月支付,由移动供应商收费分成,或自主收费第三方产品供应商提供销售分成,推广的广告费用。自主收费需要的支持等我们抢先进入后,国家批准服务提供商门槛高企,稀缺牌照数量。医保核准报销服务费用,降低个人支出比例,通过参照医保收费报销项目,推动大病医保的家庭康复。移动服务商的运营规则、协议收费和支付需要特别倾斜公共卫生服务。卫生管理部门法规、行规支持金融服务支持开发、建网、推广、运营内部支持竞争对手我们最直接的竞争对手,是医疗上市公司,他们想通过资本、技术优势构建平台,如转投服务模式。国外公司目前还不是竞争对手,他们的政策优势基本为零。民营企业规模小,政策优势基本为零,更没有国家支助进入成本高也不足挂齿。最大的竞争对手是国内的和所属国内顶尖医院,以及和所属顶级医院。根据我们走访的情况看均停留在概念阶段,有小额资本尝试,一旦获得国家资助,进入成本低就更优势明显,入手试点成功,将必然和地方政府形成独占服务,担心他们也和的产业集团联合,把顶尖医院引导到他们的阵营中去。时机成熟过去是没有公共医疗服务国家政策定位,没有成熟的无线智能终端智能手机开放平台技术,没有健康物联网的国家政策支持,没有资源合并的全面综合效率的提升。现在对我们都已经是成熟、确立的资源环境。政府管理因为还未涉及此领域,但可以肯定的是延续已有的法规、政策,信息健康和信息安全是政府大力监管日常工作,健康信息安全在国家互联网的管理上实现了排他性,阻击了国外的大公司的进入。同样对私营企业是阻力。行业管理到一定时期国家只会发牌给少数国有大企业。增长模式的转型,自本次金融危机爆发以后,产业发展发生了巨大变化,传统产品生产销售的增长方式让许多出口企业倒闭、瘫痪,全世界都会只有少数越来越集中的企业得以生存,传统生产是一定要向服务领域转型,特别是向有人口众多、日常消费的领域转型。许多服务领域就是独占的服务,如电信、供电、供水、供燃气、供有线电视等,全是独家或两家提供,收费甚至采用预存、先收费再消费的方式,就因为稀缺牌照,同时稀缺资源或渠道。由于政府确立的医疗服务是以公共服务为主体的时间不到十年,基础医疗建设还在大规模实施,细分的领域还有待设立。我们看到现在所剩下的唯一的领域就是公共家庭健康服务领域。谁能提供公共家庭健康服务谁就控制了相关的市场、产品和最新技术,并将彻底颠覆传统家庭健康产品市场。当这个发令枪响的时候早有国内外企业抢先上路了,但是他们的缺陷明显,民营和外企不是沉醉在产品技术的完美上,就是缺乏对医疗服务核心内容提供有效的支持,再由于资源匮乏,前期成本高企,项目迟迟得不到市场和政府认可,可谓度日如年。所以我们并不担心这些早起的企业,因为它们会死在传统产品市场的沙滩上。只有选对了服务的大方向才可能成功。天时国家基础医疗服务建设进入了新的时期确立医疗服务是以国家为主导的公共医疗服务原则;到2015年布医疗网点基础设施建设基本完成,设备正逐步配套,延伸到家庭的医疗服务空缺;3、新建网点医生的医疗技术培训和提高,需要投入的规模比硬件设施更大更长期,远程网络化服务是必然方向。政府号召建立节约型社会,后金融危机时代号召企业产业升级、转变增长方式1、发改委、工信部等大力支持物联网的行业应用,期待构建更大的新产业;2、金融危机后,鼓励传统产业集中,鼓励发展服务业,让即将被淘汰的企业向服务业转型;3、软件企业税收优惠、实际电信的税收就很优惠,公共服务单位税收更优惠,医院免税。地利拥有资本的优势,运用国家资助降低前期研发成本,运用学校的产业融资便利,达到量产,运用上市机制实现市场的每年跨越式扩张。整合优势资源配置,包含等直接面向患者提供医疗服务的优质资源。相对医工、医理结合综合发展而言这些资源目前正在严重的浪费和闲置中,需要建立特别机构来发掘这巨大的资源。健康物联网智慧医疗服务将运作出大的平台,让各部门发挥到最佳,并从中获益。为全球的患者院外健康服务,我们要做世界第一。全球无线个人智能终端,正大规模普及,智能手机应用平台开放且功能齐全,中国无线移动增值服务更是成熟。移动的手机医疗服务2010年的没有合作伙伴(流量合作),也只有一些养生健康资讯短信业务。移动联通期待着我们的到来。人和对患者可信度高亲人般的温馨关怀,通过私人医生般的医患交流、看护、治疗,让科学,健康、和谐、亲善极大的改变医患对立冲突,让所有的老年人不再被神医术士所骗。中国的公共医疗服务现在是由国有非盈利性医院提供为主体,医学服务领域民营企业没有可信度,健康物联网项目对一个民营企业而言,要和国有院校、医院合作没有上亿的资金根本无法启动,且综合评估的信誉度底下。患者就是需要权威加国有的形式提供医疗服务,需要降低收费门槛和设备购置门槛,提供医保报销的服务。同时阻击了传统的血糖仪、血压计的等消费,开拓了以服务内容为主导的医疗器械市场,当然也会开罪传统利益链条。人才队伍枕戈待旦市场管理团队是经过多年医疗行业磨砺的精英融资人才是科技产业多年带动的结晶医学、理工人才辈出是开始就有的优势展望健康物联网智慧医疗服务,患者会员将在系统服务运营3-5年后形成爆炸式增长。当我们提供公共医疗服务的公司像提供电力、水、有线电视、通信服务的公司一样每天有大批新的患者接受低廉或免费的健康监护设备,患者仅支付信息费用、或月结算的服务费。医院临床科室和专家获得大量院外患者的健康信息,患者接受私人专家医生的指导起居调理用药及康复。一个节约型的健康和谐社会将得到极大的保障。时间急迫,时不我待宗旨及商业模式生物的宗旨是为患者、医生、第三方支持提供一个健康物联网智慧医疗服务平台。最近10年大部分时间[2000–2010],我们在生物医疗方面特别是健康监护方面作了大量的调查研究和尝试,并结论出此项目将会是一个潜在的全球13亿消费人群健康服务市场。商业模式:建设专家级健康服务平台,提供健康移动监护设备给千万级数量消费者-患者,通过收取其比住院更廉价的服务费,让患者获得医院的健康监护和专家资讯。附生的商业模式;在健康物联网智慧医疗服务平台上有健康商店,提供第三方产品,收入3:7分成,收取健康物联网智慧医疗服务平台广告投放费用,为第三方服务。核心是医学专家团队是国内或全球最专业权威的,个人或患者支付是轻松的、有报销渠道的,服务是高效的。资金需求:开发服务平台系统和前端硬件(需要的时间半年,费用500万,自筹和国家资助)运营示范医院2个(需要的时间1年,4000客户费用1000万,地方政府资助或风投)省全省推广运营(需要的时间1年,费用3000万,省信贷)全国布局按省推广(需要的时间2年或更长时间,费用20亿各省的信贷)全球推广运营,针对人口众多的发展中国家(印度、墨西哥、巴西、埃及等需要的时间2年,国家信贷)起步万事开头难通过发起人集资建立小公司,通过大学生创业基金申请开始小规模系统开发,建立雏形系统。或通过国家项目资助和整合学校的集团资源,组建生物,让学校占51%,让骨干和发起人占49%,但以后的融资仍然要求是国有资本为控股大股东(公共服务领域的要求)。之后的发展战略有的董事会掌控。第二章:公司介绍生物是一家拟建的,正在筹备的股份制公司,是为中国个人消费者提供健康服务的国有大型企业。他的总部设在武汉,以后将在每个省份都设有分公司。生物集合了等部门的优秀专家人才,及管理资源,更集合了产业资本现实运作经验和能力。完全具备作为一个公共医疗服务公司的条件和能力。生物董事会下设首席科学家的方向控制团队、投融资管理、企业运营管理、技术和质量管理四大类管理部门。投融资管理是为企业超常规发展提供资金保障,同时也是为了规范上市前的行为。企业运营管理表现为对企业全面的控制,特别是控制那些为企业主营业务创造现金流的部门,市场部是为市场推广策划和行动的部门,销售部负责签约收款的部门,商务部为客户提供服务的部门特别是为我们的专家医生提供服务。更具体得架构因现实和发展需要而定。技术和质量管理,特别表现为,产品开发,运营在线保障服务,产品不断完善和升级,质量稳定,医用产品质量体系YY-0287等体系建立与完善,专利获得与维护,技术保密融入产品和服务。一、宗旨(任务)我们目前的宗旨就是为3亿中国高血压、心脑血管疾病、糖尿病等慢性病提供健康服务,患者在家里和外出都能得到医生看护和提醒。通过越来越廉价且权威医学服务,为患者提供长期,细致,及时的健康保障。为人民服务是我们最大的理想和抱负,能虔诚的为千万数量以上的患者提供服务,是我们一生的荣幸,能做好更不容易。二、公司简介生物(拟建),总部设在中国物流和服务的中心点,高铁四通八达。有着优秀的国家技术和人才背景资源,拥有集团科技产业的资本优势,拥有政府支持的巨大推举。生物的产品链包括医疗服务,监护终端产品,医疗器械,生物制剂,药品等(发展的构想)市场渠道是围绕着医院的相关专业科室为节点建设扩展的。技术是世界最先进的,服务质量最可靠,服务周到。三、公司战略内部战略生物建立健康物联网智慧医疗服务平台,收取专业服务费,是为了实现以省为单位的全中国服务平台的建设、维护、升级,实现公司持续发展战略,最终让医疗市场里充满我们分成的产品,制剂、药品生物对全球发展中国家的发展战略,为人口众多的发展中国家,提供健康物联网智慧医疗服务,同时把中国的医疗产品,药品提供给当地国家医疗机构。外部战略除了实现企业内的战略目标外,还要实现企业外发展战略。拥有千万以上级的医学服务平台,就拥有了医疗市场的话语权。世界500强会争相与我们合作,生物将引导国内外著名企业和项目合作,临床研究,互换交流,使得各种最先进医学、无线通信、下一代网络等技术都将在生根开花结果,实现高端技术的发展战略。报效国家,把国家对生物海外战略发展的政府金融支持,回馈给国家,通过海外经营盈利,除生物海外机构留用发展比例外,全部交付国家驻当地机构,支持海外的中国战略。四、技术无线健康物联网技术人体健康参数创新研究是重大的世界课题血压、心电、血糖、血氧、体温、呼吸、心率等均是在人体相对静止的理想环境下测量的,人体移动的干扰直接影响血压准确性,运动使得心电漂移甚至饱和,干扰巨大,就连心率脉搏的获取都有运动干扰的影响。需要采用新的参数获取技术,让干扰下降,OCT的体表人体参数获取,以及其它新的传感获取方式都是世界先进急迫的研究课题,由于需求数量巨大,哪怕是细微的提高,都将获得极大的收益。血糖仪一直是欧美大公司把持标准的高门槛,欧洲CE美国FDA的要求血糖监测精度,使得其它获取血糖的方式,如体液、皮下血管光探测,等必需要微创取血样的方法均无法获得市场准入许可。甚至中国的血糖仪标准的起草人就是强生公司。所以打破垄断要从标准开始,要适当放松无创检查血糖的精度要求,当然研究者也应当提高新产品的技术水平。这些新方向研究成果,并不能取代传统的健康参数获取方式,在传统方式下增加无线功能,完成向移动个人终端的链接,通过蓝牙、WiFi使得健康数据得以向医学健康专家汇集,也向亲属报告,让你的健康真正有专业和亲友的关心和看护。医院外的健康监护是电子消费品应用个人应用的电子消费品,特点是量大、应用人口超过千万级,必须廉价、时尚、非专业操作稳定、可靠、便携、可充电低功耗等。Soc片上系统也是电子消费品特点,主控芯片功能全集成放大滤波采样、DSP、LCD显示于一个芯片上,外围加少量器件就是完整的系统。应用技术原理参见附件《医学应用指南》,但现实是消费级产品中,其它产品制造公司没有采用高价的TI的芯片和方案,原因是在产品同质化的今天,各个企业产能饱和,价格竞争激烈,不能上量100K的消费电子,芯片方案均不具备市场竞争能力。选择国内的加工厂(如富士康、新干线等电子消费品加工、物流服务、结构设计,不包括软件),以及便宜的台湾应用方案和芯片,将是市场竞争必然选择。2010年4月,EntraHealthSystems宣布其血糖仪可以通过蓝牙和Nokia旗下50多款手机互联。这意味着血糖测试结果可以手机为中转站上传相关医疗网站,实时获得诊断分析结果发送到手机。不难想象,未来远程医疗、远程血压值监控并提醒、通知医生、家人等应用触手可及,家用医疗电子产品加载传输模块的模式将打破传统去医院排队就医的模式。如今,无线网络传输技术业已成熟,USB、蓝牙、Zigbee、UWB足以开拓出移动式医疗仪器更为广阔的前景。目前,飞思卡尔已针对血糖仪推出集成模拟组件及ZigBee和专用无线解决方案的微控制器,支持血糖仪功能并可扩展与有线或无线设备之间的通信,如手机、胰岛素计量器或热量计,从而适用于远程医疗应用和远程患者监控。2.4G无线频段的硝烟所有的机构都看好2.4G频段,成立了各种协议组织,zigbee、蓝牙、WiFi、自定义协议四大金刚。这些组织都有一个目的,就是先来的商量好游戏规则,让新来的向老的标准制定者缴费。Zigbee,低速率,低功耗,已经应用传感器网络,如胎压、温度,应用规模较小。蓝牙,当手机现在还处于蓝牙2.5应用时,实际上多数手机蓝牙处于沉睡状态,蓝牙组织被WiFi的气势所迫,不得不推出时尚的低功耗、高速、点对点等向下兼容的4.0标准,同时在2010年第四季度,博通、德州仪器、nRF等也配合推出蓝牙4.0芯片。但蓝牙好的应用只有耳机和键盘、鼠标,新的应用待开发。蓝牙是手机标准配置,蓝牙4.0手机还没有应用。WiFi广泛应用无线高速网络连接,引领时尚潮流,有待解决的问题是低功耗、点对点。WiFi是智能手机和笔记本、MID标配。自定义协议,就是为了躲避前面的协议,不交协议费,自定义协议应用上量的还是键盘、鼠标和无绳电话。眼红WiFi爆炸式的增长,蓝牙、Zigbee疯狂追赶,但越赶越像WiFi。移动、联通看到WiFi的巨量应用,也在人口密集区建立WiFi天线,把自由免费的民用资源变成收费的国有资源。这对我们的健康物联网是利好。2.4G成了拥挤得乱成一锅粥的频段,但在小区域内还是干净的应用,也可通过制定健康物联网标准,要求政府划拨新的频段如2.3GHz和2.6GHz成为了最多的选择。无线健康物联网技术标准组建行业协会,制定行业技术标准,在工信部、卫生部指引下,同移动通讯、网络服务商制定无线健康物联网技术标准,将达标产品贴标,准入产品制度让后来企业门槛提高,企业专利与行业标准同步,保护自己,防范竞争。当然产业没有规模发展,专利也是空话。2011年,物联网技术和标准将取得新突破。2011年,工信部将着重支持和推动三个领域的研究,分别是:物联网总体课题、物联网测试验证平台和物联网终端。其中,物联网终端主要是指物联网移动终端的研发(包括多模终端),总体课题的研究则将会梳理物联网的内涵和外延。值得注意的是,在原有的几个物联网标准制定组织之外,国标委与发改委联合成立了一个物联网基础标准工作组,未来,这一组织将推进整个物联网标准体系的建设。到2011年为止,经过四年的连续不断的技术课题立项,诸多组织都参与到了物联网技术的研发工作当中,一年又一年密集的课题立项使得参与组织承受了很大的压力。2012年后,立项的技术课题将会逐步减少,物联网科研领域将开始新一轮的酝酿和思考,物联网和泛在网技术的大规模研究,将在2013年正式启动。专利、技术我们的团队在医疗行业有着25年以上的从业经验,对医疗行业的未来发展具有客观的洞察力;曾开发过大型医疗系统,如伽马刀、超声刀、系列监护仪等产品,以及运用熟练的Linux、Java编制相关产品的网络医疗控制和医院病员管理软件,更有开发过大型移动话单结算后台系统软件、银行结算后台系统软件;对医疗营销渠道建设、市场策划、销售有着10年以上的从业经验;精通国家和省食品药品监督管理局对医疗器械公司的管理通道,多次成功获得医疗器械市场准入SFDA证。鉴于我们多年的医疗行业经验,总结出相关的移动监护设备独特于一般监护仪、监护传感器等专有技术,经过我们团队的提炼就能实现如下专利。正在申请的和拟申请的专利;产品技术类移动多参数监护仪专利新型血压传感器专利新型脉搏传感器专利新型OCT血氧传感器专利新型OCT血流传感器专利新型血糖仪专利软件类健康物联网系统软件专利客户端软件专利健康行业标准健康物联网编码标准专利健康物联网网络协议专利外观移动多参数监护仪外观专利移动连续监测血压计外观专利移动血糖仪外观专利移动温度计外观专利五、公司管理管理队伍状况生物为能在新兴行业中得以生存和发展,必须降低前期风险,在有限的资金环境下,高效达成阶段战略目标,为此建立四个团队,由统辖,首席科学家的方向控制团队让企业各团队分批次梯队前进。首席科学家的方向控制团队引领企业方向。投融资管理队伍投融资管理是为企业超常规发展提供资金保障。负责企业的融资,获取基金资助,国家重大技术装备项目资助,地方配套项目资助。融资扩股实现生物阶段发展的要求,筹划上市,规范上市前后的行为。投融资上新的项目,如糖尿病试纸、糖尿病治疗药物,高血压药物,制剂等。沈重耳投融资管理专家企业运营管理队伍企业运营管理表现为对企业全面的控制,特别是那些为企业主营业务创造现金流的部门,市场部是为市场推广策划和行动的部门,销售部负责签约收款的部门,商务部为客户提供服务的部门特别是为我们的专家医生提供服务。具体架构因现实和发展需要而定。吴昊||||徐亮网络运营专家技术和质量管理队伍技术和质量管理,特别表现为,产品开发,运营在线保障服务,不断完善和升级,质量稳定,医用产品质量体系YY-0287等体系建立与完善,专利获得与维护,技术保密融入产品和服务特性中。朱国力技术创新专家聂绍松医疗服务专家股权激励机制以上|人,每人股份|%出资||万,共计%出资||万,现金入股方式或以技术入股方式。或产业出资股份为%出资|万。2.外部支持:生物源于其控股背景,更容易获得国家的支持;我们抢先进入,国家批准服务门槛逐年升高,稀缺牌照数量,取得局、委、部的支持。医保核准报销服务费用,降低个人支出比例,通过参照医保收费报销项目,推动大病医保后的家庭康复。移动服务商对公共卫生健康服务能提供特别优惠的政策,战略合作也是一种大方向。卫生管理部门法规、行规支持公共健康服务平台规模发展。金融、税收支持公共健康服务平台的开发、建网、推广、运营。生物获得的支持,将成为外企、民企规模发展的巨大障碍。3.董事会:由确定六,知识产权策略当消费类产品和服务走向全球市场的时候,蓝牙、Wifi等协议组织都会采取法律手段阻止我们的健康物联网平台的扩张,硬件是我们购买的但里面隐藏的协议、标准很可能我们没有买单。更有软件系统提供商会,将专属的系统软件如微软的WinCE等软件要求付费,也许后台的费用我们可以承受,但用户端的费用会形成巨量索赔,好在现有的智能手机诺基亚塞班系统和数字证书去年底全面开放,但善变的诺基亚却将自己去年底确定的Qt系统(兼容塞班系统)改为了微软的WindowsPhone7。苹果iPhone系统是应用级开放,大规模推广的应用软件要通过苹果公司批准。谷歌的手机系统Android底层是Linux内核,开放程度最高,鉴于Android系统爆炸式的增长,其它软件公司如微软、苹果和甲骨文都准备跟Android系统应用商打官司。打官司是有成本的,知识产权是以市场价值作为衡量标准的,谁市场上规模就找谁打官司。我们的策略是;认真分析,小心回避谨慎加入,全面掌控,七,场地与设施公司办公地点:从的一间20平米的办公室就可以启动。配置办公家具、电话、高速网络端口、电脑、开发设备、交通工具。以后的改变要根据资金和发展的要求。八,风险无法获得资金公司前期融资失败,健康物联网试点资金无法到位,省全省推广金融贷款无法实现,全国推广金融贷款无果,海外扩张无金融支持。设立专门融资队伍,专业资本管理部门,保障融资成功。无实质性政策支持未获得健康物联网行业标准支持、未形成服务许可证稀缺资源。继续寻求委、部、部的支持。电讯资费对集团用户优惠不够,不能满足患者付费优惠要求。与电讯服务商建立战略合作。未获得地方政府医保批准。继续寻求批准,同时寻求采用挂靠相应医保项许可支持。局政策未出台变化的政策风险,如不发牌照给企业,只给医院,生物来讲会应对自如,因为我们的资源丰富,特别在医学应用领域。规模无法达到10万级以上客户项目对医生的好处没有或不大,对医生的劳动强度,工作时间延长,收入与付出不相匹配用经验模式软件,结合患者资料的个性化服务方式,让医生的常规劳动强度极大降低,患者回复采用科室专家小组的形式与患者交流回复,时间设在医生当班。与患者联系医生得到的好处继续到本医院治疗,复查,买本医院的药。都将使患者在本院本科室买单,本科室医生效益明显。处方和调理有效性判断更直接,快速,调整治疗方案更及时。提高医疗的有效性,增加患者来院复查的几率。对住院患者人群,医生的劳动强度降低,收入增加。患者没有得到真实的服务,开始新鲜,以后会弃之,服务费用高了无法承担。说服地方政府开放医保报销项目,降低患者支出;补充由退休专家组成的医学专家组,在公司自建的专家平台上与患者直接交流(如在晚上7点到九点的黄金时间段),并可以向不同的当地医院推荐患者。这个专家组会散在每个省份。医疗风险大不如什么都不干,处方更改、急救都会导致医疗风险。医生与患者交流咨询不开处方,开处方请到医院来。没有发现患者监护异常,是因为如下原因之一,没有佩戴监护设备;没有续费仍在监护中;客户端设备故障;后台系统故障;采用保险赔付的模式。人才流失关键技术、市场、金融人才与生物的股权挂钩,行政关系挂钩,住房、待遇直接挂钩。管理混乱要以专职专业人员为生物的管理团队,按上市公司的运作模式要求运营公司,健全以市场、为客户服务为首要任务的公司化企业。通过监管防止公司管理浪费人才、丧失效率、挥霍金钱、牺牲时间。加强培训统一步调。竞争风险最直接的竞争对手,是医疗上市公司,他们想通过资本、技术优势构建平台,如东软,担心像转投服务模式。他们的启动成本比我们高,他们没有医院医学院校资源,固有的模式仍然惯性巨大无法转向。国外或民营公司目前还不是竞争对手,他们的政策优势基本为零。民营企业规模小、资源更加匮乏,也不足挂齿。最大的竞争对手是国内的和所属国内顶尖医院,以及和所属顶级医院,本地担心的同质化竞争。根据我们走访的情况看均停留在概念阶段,有小额资本尝试,一旦入手试点成功,将必须和地方政府形成独占服务,把顶尖医院引导到我们的阵营中来。这要看产业化道路谁走得最坚定。产品和服务质量风险一旦规模上量,任何瑕疵都会给企业带来巨大损失产品把控从设计开始持续到患者使用的全过程,让医疗产品质量体系YY-0287,得以实质性执行,并持续改善。生产模式、能力要与公司能力专长相匹配。医学服务质量是否让患者满意,是公司成败的关键让患者满意的服务,永远没有边际,但我们有通行的服务、评价标准,通过培训、总结、提高持续改善的过程,让患者得到人性化的专业医疗服务。第三章:市场分析近2年来我们对国内的各大网站做很细致的调查,结果表明:还没有像我们描述的那样的提供服务的组织和机构。但并不代表他们不存在,当第一家突然跳出来的时候,资本就会趋之若鹜。开放的平台,让游客每天看到服务的现场直播,是展示也是体验更是广告,就像一群人在看他们关切的健康保障到底什么怎么回事,服务的地方像一个社区。一、市场介绍传统市场规模(全球)便携式医疗电子设备主要分为家用便携医疗电子设备和医用便携医疗电子设备,前者包括电子血压计、电子血糖仪、电子助听器等;后者包括便携式心电图仪、便携式多参数监护仪、便携式超声波检测仪等。近年来,受益于中国医疗保健体系的不断完善和居民医疗健康需求的持续增加,中国便携式医疗电子市场以年均27%的速度快速增长。2010年,中国便携式医疗电子市场规模达到167亿元左右,较2006年增长106%。家用便携式医疗电子产品因价格低廉、操作方便等优点备受市场青睐,2010年已占据整个便携式医疗电子市场的65%的份额。其中,电子血压计、电子血糖仪、数字助听器三大产品的市场份额已超过90%。在电子血压计市场,日资品牌凭借先入为主的优势,已拥有中国70%多的市场份额,其中欧姆龙电子血压计在中国的份额已经高达65%。在外资品牌迅速扩张的同时,内资品牌也加快了发展,其中表现尤为突出的是九安医疗,其2010年电子血压计销售收入达到2.7亿元,成为中国最大的电子血压内资品牌,市场份额仅次于欧姆龙,约为15%。在便携式血糖仪市场,强生、罗氏等外资品牌占据中国市场的半壁江山,怡成、三诺等内资品牌尾随其后。其中强生牌血糖仪在中国已稳居榜首,约为45%,罗氏血糖测试设备在全球占据31%的份额,在中国也有25%的份额;怡成在激烈的竞争中,将目标市场锁定在二三线城市,现已跻身国内血糖仪市场第三,并在央视黄金时段广告。电子血压计350万台/年,销量前几名厂商是欧姆龙(大连)、爱安得(深圳)、九安(天津),优盛(上海)、松下占销量的整个市场的80%,产品几乎全是大陆生产,向全球供货。血糖仪全球市场规模约150亿美金,主要由4大制造商(罗氏,强生,拜耳,雅培)占据,前两名的销量占全球的70%。美国因血糖仪进入医保范围成为血糖仪最大市场,市场规模约100亿美金,患者每年人均使用500-600条血糖试纸。国外品牌试纸均在5元/条左右,九安试纸为3.6元/条。导入期通过买试纸送血糖仪(购买100条试纸赠送1台血糖仪)快速打开国内市场,中国仅有1.5%的患者拥有血糖监测仪,33%的人是通过医生推荐,在医院直接购买,还有29%的人在药店专柜选购,还有些是通过病友介绍,亲友赠送的。血压计没有耗材,市场规模只有血糖仪市场的2%不到。其它的ECG、血氧、脉搏、就不再描述。每单独一家企业开足马力的产量都能满足整个市场的需求,所以每家企业都是产能过剩,市场成本高企,渠道饱和,持续销售增长需要渠道模式性突破。他们同样会接受定制符合我们标准的廉价产品(OEM产品),只要上量,客户就是他们的上帝,市场就是他们的灵魂。健康物联网智慧医疗服务健康物联网没有先例,但肯定冲击传统市场,因为,传统市场买卖的是产品,无论是买猫还是搭食盆,都是传统意义上的产品销售模式,值得肯定的是两样产品的设计模式,把产品规模推向了极致。首先我们肯定血糖仪,它的耗材试纸价值比仪器本身要高的多,销售竞争激烈到赠送血糖仪买试纸的程度,同时厂家在试纸上加了ID码,使用者不用本厂的试纸血糖仪无法检测(这种销售方式给我们上规模,为患者提供廉价的试纸带来了机会)。第二个是胰岛泵,同样是胰岛素的价值远远大于泵,泵也是药企赠送的,胰岛素的包装容器接口也有ID码,不是本厂的药就不能保障注射治疗精度。所以可以断定卖血糖仪实际是在卖试纸,卖胰岛泵实际是在卖胰岛素,而且是同一患者天天要买。健康物联网智慧医疗服务就是一个患者天天要用的医疗专业服务,前端无线健康监护仪是赠送给患者的,通过缴纳服务费,让医生天天看护患者的健康状况,让家人和自己更真实的了解自己的健康,更主动治疗康复,这种看护时时刻刻被患者需要。健康物联网智慧医疗服务平台的规模服务人群;中国有3亿,全世界有13亿。中国有高血压心脑血管疾病的患者2亿多人,全世界有10多亿。中国以9240万成人糖尿病患者赶超印度成为全球糖尿病的最大流行地区,全世界有2.5亿,15年后全世界将有五亿糖尿病患者。设备市场;5年累计规模中国1000亿人民币,全世界4000亿人民币,年服务费;按2%计,中国600万患者会员规模中国22亿人民币,全世界100亿人民币二、目标市场心脑血管疾病患者糖尿病患者数量庞大的中老年疾病、慢性病患者群体,是我们最大的服务目标。三、顾客的购买服务的准则先试在医院住院使用的就是这种基础无线监护设备,对患者而言医院是个大课堂,培训基地,让患者在住院时就尝试了健康监护的好处,患者发现医生服务真实的,不是虚拟的。(我们的前端加PC加无线路由就能成为常规无线监护系统,把医院购买的住院病房常规无线监护系统的资金作为服务平台的推广费用,按客户推广数逐月支付)后买患者接受服务门槛越低越好,医保消费、流通让患者平和消费心态。无理由退换患者接受服务是自愿的,强迫是要付出代价的,7天无理由退换是行规,买卖不成仁义在。终止患者住院时,医院科室不收常规监护费,继续提供服务;患者丢失设备,患者将按成本价购买,得以继续获得服务;患者死亡,其他人可以接续;不再缴服务费,服务将终止,终止前后有一个月的提醒时间。四、销售策略渠道是公司从产品出库流通到达消费者的重要环节,拥有渠道,控制医院科室是关键点。销售策略服务于公司发展战略,前期策略就是利用医院科室的平台,让患者先试、后买、不满意退货。在此我们仅描述诸多策略的一种;生物的市场部;向医院科室展示我们的医院常规监护系统;方式有医疗展会,上门展示,行业学会展示向当地卫生厅、发改委、医保申请批准我们的医保服务项目;通过招标采购帮助代理商普及推广我们的产品;常规监护系统进入后,在医院科室中开始发展我们的家庭终端会员策划实施。开发集团采购业务生物的销售部;发展当地代理商,代理我们的医院常规监护系统;与代理商签订代理协议、销售合同;销售工程师和代理商配合医生共同完成家庭终端会员服务销售;收款、发货、结算;生物的商务部;组织医生活动的相关事务组织患者及亲友活动的相关事务五、市场渗透和销售量对中国3亿潜在消费者而言,我们的渗透率达到1%(300万用户)就是成功,渗透的方式需要更具有针对性,比方说盲目的宣传单发放是没有意义的。33%的人是通过医生推荐,在医院直接购买,还有29%的人在药店专柜选购,余下的是通过病友介绍,亲友赠送。这是传统销售的规律,就是针对消费的客观规律实施的渗透。医院示范,医生推荐特别是前期推广应该占更高的份额,它更符合患者购买的客观规律,在患者住院时先用、先试、先权衡、先选择,再购买。并要解决消费者的消费担忧,满足消费者如无理由退货、终止服务等合理要求。药店专柜选购每个省量达到1万客户以上时,消费者可能才有了认知度,广告的手段方可运用。传统药店的销售存在客户流量稀少的问题,难以获得实质性宣传效果,而且同样要给药品连锁店进场费等相关费用。新的渗透方式应该选择全国连锁超市,将产品置于开放货架,让营业员和消费者随意试用。病友介绍,亲友赠送消费者患者和亲友同时有了认知度以后,才可能在广告的诱惑下购买我们的服务;在省级消费人群继续上量以后,中国大服务商或机构批量购买我们的服务,如银行、保险、电信等会为自己的客户提供赠品,军队为战士提供安全保障。第四章,竞争性分析一、竞争者我们最直接的竞争对手,是医疗上市公司,他们想通过资本、技术优势构建平台,如东软,担心像转投服务模式。国外公司目前还不是竞争对手,他们的政策优势基本为零。民营企业规模小,政策优势基本为零,没有国家支助进入成本高也不足挂齿。最大的竞争对手是国内的和所属国内顶尖医院,以及和所属顶级医院。根据我们走访的情况看均停留在概念阶段,有小额资本尝试,一旦获得国家资助,进入成本低就更优势明显,入手试点成功,将必然和地方政府形成独占服务,担心他们也和的产业集团联合,把顶尖医院引导到他们的阵营中去。移动、联通、网通都沉浸在主营收业务的快乐和竞争中,对未规模成长的业务,发展战略迟缓(见下附《2010年中移动集团数据业务营销计划》关于医疗营销的部分)。等我们的健康物联网客户做好上量了,他们就会来用资本整合我们了,但鉴于服务的医学专业性,也许会保持一定的距离,就让我们继续提供服务好了,反正已经收到过路费了。2010年中移动集团数据业务营销计划手机医疗2010年手机医疗营销工作总体思路;持续业务的宣传,加强客户对业务认知度和使用方式的熟悉度;定位家庭客户,推行用户推荐方式,加强产品体验,提高客户满意度;采用新业务地方试点法,促进新产品推广;结合各省特点,开展地方性合作;围绕医疗行业合作单位提供的资源开展全年各阶段营销活动,加大促销和体验力度,提高客户开通率和使用率。2010年重点营销活动;全国开展“移动改变生活,健康祝福随行”营销活动及后续活动。时间:2009年12月20日-2010年2月28日,2010年3月1日-2010年12月31日(后续活动时间)活动目的:优惠推行健康养生包,采取抢订有奖的活动,并推出新产品养生堂。全国开展“中医健康,生活新主张”营销活动。时间:2010年5月1日-2010年12月31日活动目的:优惠推行中医健康短信业务,普及手机医疗的理念。二、竞争策略或消除壁垒是竞争还是合作,是根据市场的要求来定的,当我们建立、独占了服务平台,更多的只是合作。放弃传统卖血糖仪、血压计等监护产品的营销模式,通过建立服务渠道把我们的产品、服务,甚至是第三方的产品都可以作进去。服务是永远的,产品是一时的。充分发挥生物的资源优势,因为他们可能是竞争对手不可逾越的障碍。如政府资助、开发创业基金、医理工院系和人才队伍、场地、产业集团资本、顶尖医院。与政府合作,帮国家排忧解难为患者争取更低的医疗费用支出,为患者户的更长久持续的健康服务。让生物为政府开展新的公共医疗服务试点,把节约型和谐社会落实到基层。提供更便宜的专业医疗服务,是消除患者对原有传统家用医疗产品的依赖,使他们停止使用,并不再购买。消除医生对新的服务的畏惧,让医院在提高效率的同时获得了更高的收入,解决了更多患者的疾苦,帮助国家节约了公共投入的开支。第五章;产品与服务生物的核心产品是健康物联网智慧医疗服务,通过收取服务费为消费者提供长期持续健康医疗服务。产品描述健康物联网智慧医疗服务的构成;用前端个人无线监护仪获取患者健康信息,将信息用蓝牙或Wifi传输给智能手机或上网的电脑,经手机网络或宽带网把信息汇集到公司的服务器上,用前端和后台的软件对信息进行收集统计,甄别判断评价。通过宽带或智能手机访问公司的服务器,医生对自己的患者进行监护,并对前端监护仪实施控制,询问健康状况,发布医嘱,通知,公告等信息。患者向在线的医生提出咨询,患者与患者在线进行交流。一、产品品种规划产品和服务分类产品分类是按具体硬件含软件构成的分类,包括;前端,后台系统,医院科室终端,软件等;医用住院监护系统;后台支持系统网络服务器系统;前端个人无线监护仪个性化分类血压血糖体温心率或脉搏所在位置动作姿态呼吸、心电、血氧胰岛素泵或模块组合,或内部嵌入组合,产生新的分类,如医院常规监测的类应该是按病种监护要求分类心电、血压、体温、心率、所在位置、动作姿态,适合心脑血管住院治疗和康复。心电、血压、体温、心率、血糖、血氧、所在位置、动作姿态,适合糖尿病住院治疗和康复。服务分类按医学专家的服务水平分类,适应不同人群的需求,当然收费水平也有很大差异。钻石VIP医疗监护服务金VIP医疗监护服务VIP医疗监护服务普通医疗监护服务二、研究与开发研发的过程是医疗服务实现的过程,前端监护仪同时也是时尚消费品,要满足消费者的多层次的需求。前端监护仪的硬件模组是现成的,需要借用或修改外形,增加新的系统软件。后台的服务软件,跟FACEBOOK,QQ,阿里旺旺等相似,需要开发,或与现成的社交网站达成战略协作。后台硬件需要搭建,可以从小规模开始。开发网店,把产品和服务都放在里面,给第三方许可陈列、销售,公司直接收费,定期或满额结算。软件的研发和管理显得地位突出,需要可信任的高手管理技术层面的业务。当然服务上量,所有产品都显得至关重要,如监护前端已经出货10万台,发现有新的bug,召回将是致命的损失,这就更需要技术管理的高层次、高质量。落实YY-0287ISO9001质量保证:认证,执行并不断修改完善。成本控制:以市场要求为原则,保证质量,减少错误和反复,让产品质量适应综合成本控制,严格控制那些会引起返修的质量节点。医疗器械产品合法准入中国市场步骤:开发,标准备案,型式检验,临床验证,质量体系认证,报送省药监局批准产品进入市场(SFDA)。对创业人员的激励机制:以股份激励创业人员。三、未来产品和服务规划做好服务,提高质量,客户上量超过100万户,我们才能有未来。未来方向是患者得到更好的医疗服务,更多的患者能享受更好的服务,未来目标是实现千万级的消费群体,规模盈利模式会发生新的变化。软件更高效人性化,前端设备更精确、稳定、时尚,耗材越来越便宜。如创新发明了新的无创血糖仪,新型无袖带式微型血压计,高抗运动干扰脉搏、心电、贴片式无线温度传感器,贴片式胰岛素泵。OCT人体健康传感器。未来方式拥有提供服务的制高点就能掌控技术、产品的发展方向,产品的设计、生产的方式都是可以应市场的要求改变的,如设计外包给国际知名企业、生产委托加工,服务和平台是要牢牢控制的。未来的增长方式可以重复规模扩张,实施海外发展战略,为人口众多的国家提供服务和产品。把高血压心脑血管疾病的治疗药品、试剂,以及糖尿病试纸,胰岛素作为公司营收的增长点,透过我们的千万级患者健康服务平台,通过医院科室向患者提供药品、试剂、试纸。前期可能是代理的产品,以后可能是合作生产的,这将在中国又建一个年百亿元市场规模的行业。华工生物将发展成为医疗行业里最具规模的服务、药品、器械上市公司,这里的器械的本质还是试纸、试剂、是药品,是服务。四、物流,资金流,信息流企业的本质运作方式是各部门如何通过跨部门、跨职能的相互协作过程,从而最终为顾客创造价值,但由于企业普遍实行职能式的组织架构,各部门强调的都是本部门的利益目标和绩效完成,而没有一个部门对最终的顾客利益负责,结果造成企业整个为顾客创造价值过程的破碎,企业作为一种经济组织,实际上是由人、财、物等生产要素按一定的流程组合而成,包括工作流、现金流、物流和信息流,这些组织的“流程”存在于企业的组织内部和组织之间,它们穿越了部门碉堡分割,在横向将各自独立的部门贯穿起来,对应于企业价值创造的整个过程,因此,它们流转的是否健康、畅通和高效反映了企业管理过程的绩效,决定了其在市场竞争的核心能力。物流省级为单位的办事处、分公司管理当地的医院科室,大客户营业厅,超市的物流仓储、配送、结算,总公司负责产品出厂到各省办的物流。财务账目清晰、每日从公司内网上就能清晰的看到公司的物流、库存、销售和资金状况。资金流日结算制度,每日从公司内网上就能清晰的看到公司的物流、库存、销售和资金状况。保障资金的集体化、独立化监管。流动规模核准制度化。信息流企业资源管理计划(ERP)就是以先进的信息系统和完整的信息流为指导,对企业原有的业务流程、组织结构、管理方式等进行彻底的改造,从而能够协调它所有的部门行动和业务环节进行无缝的协作,来共同完成顾客价值创造的过程。客户信息内部信息五、服务与支持线上试试看我们的医疗产品解决方案、教学指南以及更多线上资源。浏览我们的支援网页线上购买型录从社区讨论论坛了解其他客户有什麽想法电话客户在拥有产品的90天内享有免费电话支援服务
─每台有无限次支援。技术支援服务:400xxxxxxxx查看所有全球支援服务电话号码授权服务商联络授权服务商,以获得相关的支援和维修。寻找离您最近的授权服务商,给他们打电话让他们上门为您服务第六章市场与销售一、市场计划计划分四个阶段0-1万用户1年1-10万用户1年10-100万用户2年100-1000万用户2年配套相关专业资源,由销售总监负责实施二、销售策略体验直销、电话销售、建立分销渠道等方式来促进销售等市场计划,在我们开始提供服务时是没有意义的,或是效率低下的方式。消费者是患者,监护服务是医院科室医生,他们对新的事物的使用都有畏惧感,担心浪费金钱和时间,更怕惹上麻烦。“体验”是市场计划的开始体验是我们市场开始的唯一选择,是消除患者畏惧感最直接有效的方法,也是让医生在住院临床使用中得到益处、提高效率、降低劳动强度、养成工作习惯。市场计划也应当由此开始,示范的地点是医院科室。它符合患者购买的客观规律,在患者住院时先用、先试、先权衡、先选择,再购买。同时满足消费者如无理由退货、终止服务等合理要求。按1千客户设置一个医院站点的方式,适合大医院;按分散提供通讯模块软件,用户自有的上网电脑为站点的社区医疗服务方式,适合小医院。“体验”更是整个市场计划要贯彻始终法宝医院科室以外渠道的推广“体验”仍然是原动力每个省量达到1万客户以上时,消费者可能才有了认知度,广告的加新的渠道推广手段方可运用,此时的医院科室体验推广仍然是主力方式。传统药店的销售存在客户流量稀少的问题,难以获得实质性宣传效果,而且同样要给药品连锁店进场费等相关费用。新的渗透方式应该选择全国连锁超市,将产品置于开放货架,让营业员和消费者随意试用。当消费者问:我能拿回家试试吗?营业员回答:可以你可以缴押金免费试用一周,不满意,无理由包退。消费者患者和亲友同时有了认知度以后,才可能在广告的诱惑下购买我们的服务;这里仍然需要“体验”在省级消费人群继续上量1万以后,中国大服务商或机构批量购买我们的服务,如银行、保险、电信等会为自己的客户提供赠品,军队为战士提供安全保障。这实际上是团购的体验。2、产品定位健康物联网智慧医疗服务定位服务人群;中国有3亿,全世界有13亿。中国有高血压心脑血管疾病的患者2亿多人,全世界有10多亿。中国以9240万成人糖尿病患者赶超印度成为全球糖尿病的最大流行地区,全世界有2.5亿,15年后全世界将有五亿糖尿病患者。先发展其中1%的人群;符合条件为确实需要、支付畅通的人群。服务的内容让医生在医院以外,继续看护患者的健康,保障患者在医院外的康复、治疗。三、销售方法:公司和代理商销售示范入院监护系统医院体验推广医院外体验推广大客户体验推广四、定价策略根据国家相关物价、医保政策定价不同等级职称的医生,有相应的取费等级。物价规定了患者付费上限,医保提供了报销通道,减轻了患者负担。根据消费心理划分:体验一周版定价10元+押金300元体验一月版定价30元+押金270元体验季度版定价90元+押金210元体验半年版定价180元+押金120元根据消费水平划分钻石VIP医疗监护服务10元/天,省前十高职专家小组负责监护金VIP医疗监护服务2元/天,省高职专家小组负责监护VIP医疗监护服务1元/天,省副高职专家小组负责监护普通医疗监护服务0.5元/天,省主治医生小组负责监护增值服务生物组织国家级的专家看护服务,预约竞价付费(可能5-10万元/次)第七章财务计划一、资金需求开发服务平台系统和前端硬件(需要的时间半年,费用500万,自筹和国家资助)运营示范医院2个(需要的时间半年,费用1000万,地方政府资助或风投)省全省推广运营(需要的时间1年,费用3000万,省信贷)全国布局按省推广(需要的时间2年或更长时间,费用20亿各省的信贷)全球推广运营,针对人口众多的发展中国家(印度、墨西哥、巴西、埃及等需要的时间2年,国家信贷)二、资金使用计划(启动资金):公司办公场地费:前期费用借用学校物业序号项目数量单价(元)小计(元)备注1硬件成本1.1心脑血管监护仪100|初期没量单价高1.2血糖综合监护仪100||初期没量单价高1.3医院服务终端5||1.4后台服务器1|可以先租用1.5网费2先用4M宽带1.6合计|2开发成本2.1外观设计费用2||2.2功能设计费用2||2.3前端软件设计费用2||2.4智能手机应用软件20|2.5医院服务终端软件1|2.6后台服务器软件1|先开发简版2.7模具费2||2.8人工工资等25|2.9合计1和2项合计产品开发支出|3临床报告3.1对比实验报告2||3.2临床研究2|3.3完善维护成本2||3.4合计|4市场准入4.1产品标准备案3||4.2省检测中心检测3||4.3质量体系认证1||4.4申报SFDA3||4.5生产质量控制设备投入1|4.6合计|5管理成本5.1人员管理5|5.2300坪场地成本1||可先借学校物业5.3水电通讯办公1||5.4办公设备1|5.5合计第一年1、2、3、4、5、成本合计45628006市场成本6.1市场宣传材料1||6.22次/年展会广告1||6.3代理商联络1||6.4100/次代理商走访100|6.5专业期刊广告1|6.6专业展会会费2||6.7市场第一个半年成本|全部一年合计支出4932800全年人工和管理费用7示范体验推广7.1发展新客户推广费4000|7.2无线网络服务费4000|半年计7.3医学服务费4000|半年计7.4医院服务费4000||7.5管理层推广费用12||7.6心脑血管监护仪4000|推广期单价较高7.7血糖综合监护仪4000||推广期单价较高7.8医院服务终端10||7.9后台服务器1也可以先租用7.1O网费2||7.11一年人工和管理费用7.12市场一年成本|7.13完整版的后台服务软件1智能手机应用软件2007.14示范体验推广第一年成本9920000三、盈亏平衡模式:医院患者和医保市场源于公共利益,同时也要符合现实市场的要求,需要在渠道的各个环节上设置利益动力,医院和医生的动力科室病房、门诊是服务推广的主要战场,患者入院开始就会被携带我们的常规移动监护设备,在院区的无线网络下使用,并按医保目录收费,编码项目名称项目内涵除外内容计价单位价格备注三级二级一级310701008
遥测心电监护
含电池、电极费用
小时
6
6
6
310701021
动态血压监测
含电池费用
小时
6
6
6
310701022
心电监测
含无创血压监测
小时
6
6
6
310701027
指脉氧监测
小时
5
5
5
310701028
血氧饱和度监测
小时
5
5
5
310205008
电脑血糖监测
含床旁血糖监测
小时
10
9
8
患者要出院,设备可以带回家,缴年服务费365元即可使用,患者将继续得到医生的看护。医院科室想获得更多的患者入住,并以适当的病床周转率满足患者的需求,不仅仅要做好本院住院患者的服务,同时也要关怀,照顾在院外慢性病患者的疾苦,这是科室稳定规模发展必然,医生患者相得益彰。客户量促销推广市场新客户的促销费x元,促销费用在半年付费中返点给医生(医生和销售工程师持续促销,仍然可能因为服务质量等原因患者可能退或不再续费,患者流动性显现,控制不好就是风险)医院科室服务集体动力医院将获得公司支付的服务分成(分期分批支付医院),我们将监控服务质量。(需要我们监控吗?)住院看护取费标准按物价局医保规定,院外看护医院科室从医保报销得到收入。看护医生返点按客户数统计以及是否续费计算比例提成,同时监督看护质量。(我们能监控吗?)患者的动力-报销降低费用支出能报销,付得起,是患者及家属的最大动力,与医学专家联系紧密的服务看护是长期客户的保障。如患者支付365元,医保报销40%、50%、60%,140元、182.5元、219元(按医院规模分的一二三级)实际患者支付225元、182.5元、141元,大医院患者承担就多但医师专家水平高如果医保新立我们单项服务,则选择可参考挂靠的医保项目;家庭巡诊12元/次(含了解服务对象健康状况、指导疾病治疗和康复、进行健康咨询,医保目录130300001)家庭病床巡诊费6元/次(含定期查房和病情记录,医保目录130600002);建立健康档案25元/次(医保目录130800001);家庭病床建床费10元/次(医保目录130600001);健康咨询5元/次(医保目录130900001)。我们的远程健康服务完全能达到这些功能,家庭巡诊一周一次,一个月就是4次,费用就是48元家庭病床巡诊费两天一次,一个月就是80元,如果把健康咨询、出诊等费用算上一个月150元以上。我们就是一天一元,甚至是5毛钱一天,患者还犹豫什么。现金流渠道医院医生或销售工程师报装移动,移动收费返点公司,公司再返点医院,医保。医保报销。公司渠道畅通,患者医保报销渠道有延时困难。医院收费,开通服务就自动从医院保障帐号一次性支付移动,医保报销,移动收费返点公司,公司再返点医院,医保。公司渠道畅通,患者医保报销渠道畅通,但医院要先垫付患者医保报销部分。在这个涓涓溪流的营收活动中,各层利益将统一在患者的年费之下。独立的耗材直接付费提供医院的床旁检测糖尿病,是为患者提供一个糖尿病试纸报销的基本方式,但仍然费用高企,原因是强生等公司垄断了试纸市场,在省去年的强生试纸医院销售就有2000万元,而且还以30%速度增长,我们的服务平台由于是免费提供设备,打破了大公司的垄断,可以批发国内便宜的试纸,甚至买厂、建厂生产,提供给我们的患者,患者直接向公司付费(当然支付、物流等渠道都会发生费用)。等级区别付费,是不同专家的资费标准钻石VIP医疗监护服务10元/天,省前十高职专家小组负责监护金VIP医疗监护服务2元/天,省高职专家小组负责监护VIP医疗监护服务1元/天,省副高职专家小组负责监护普通医疗监护服务0.5元/天,省主治医生小组负责监护多项资费套餐的公司盈亏平衡表四年盈亏省钻石VIP客户1万人成本核算省钻石VIP客户1万人成本核算(万元)项目单价数量月半年年2年3年4年小计备注前端监护硬件(含推广费50元)|||4年摊医院科室集中服务系统|4年摊公司服务器后台系统硬件及网费8年摊|||每个患者缴费|10000患者缴费|||移动收费|||||医院科室专家组监护费||||公司收入|公司网络服务支出|摊销后专家团队服务费用支出||||市场费用支出(收入的10%)|公司日常支出含管理费(人均1万/月)||税3%(软件服务企业)|||纯利润117.3167703.91407.82815.64223.45631.2省1万钻石VIP患者的咨询对象是本省顶尖前十位的医学专家组,针对1万人应该是自动统计,偏差提醒。周报告小结,月报告总结。医学专家劳动强度平均到4小时,4小时之外接受留言以后回复,100患者回复,主要回复内容是专家介绍入院介绍联系时间。本方案患者服务费用较高300元/月,设备是赠送的,市场推广靠医生和销售工程师50元/台,医院科室专家监护费50元/月/人,医生收入合理,同样专家团队服务费50元/月/人,10个专家团队分享100万元/月,医院、医生专家均有积极性,且劳动强度适合。关键是省是有这类高端话费用户,费用可以报销或有能力消费,或在住院时一次性报销。四年盈亏省金VIP客户10万人成本核算省金VIP客户10万人成本核算(万元)项目单价数量月半年年2年3年4年小计备注前端监护硬件(含推广费50元)|4年摊医院科室集中服务系统||医院公司服务器后台系统硬件及网费|已摊销|||每个患者缴费||||||||100000患者缴费|||||移动收费|||医院科室专家组监护费||||公司收入||||公司网络服务支出|||||摊销后专家团队服务费用支出|||||市场费用支出(收入的10%)||||公司日常支出含管理费(人均1万/月)||税3%(软件服务企业)|纯利润281.1251686.753373.5674710120.513494省10万金VIP患者的咨询对象是本省省高职专家小组负责监护,针对10万人应该是自动统计,偏差提醒。周报告小结,月报告总结。医学专家劳动强度平均到4小时,4小时之外接受留言以后回复,100患者回复,主要回复内容是专家介绍入院介绍联系时间。本方案患者服务费用较高60元/月,设备是赠送的,市场推广靠医生和销售工程师50元/台,医院科室专家监护费10元/月/人,医生收入合理,同样专家团队服务费5元/月/人,100个专家团队分享150万元/月,医院、医生专家均有积极性,且劳动强度适合。关键是省是有这类用户,费用可以报销或有能力消费,或在住院时一次性报销。四年盈亏省VIP客户100万人成本核算省VIP客户100万人成本核算(万元)项目单价数量月半年年2年3年4年小计备注前端监护硬件(含推广费50元)|||4年摊医院科室集中服务系统医院公司服务器后台系统硬件及网费|已摊销|||每个患者缴费||||||||1000000患者缴费|||||移动收费||||||医院科室专家组监护费|||公司收入|||||公司网络服务支出|||摊销后专家团队服务费用支出||||市场费用支出(收入的10%)|||||公司日常支出含管理费(人均1万/月)||税3%(软件服务企业)||||纯利润471.252827.55655113101696522620省100万VIP患者的咨询对象是本省副高职医学专家组,针对100万人应该是自动统计,偏差提醒。周报告小结,月报告总结。医学专家劳动强度平均到4小时,4小时之外接受留言以后回复,100患者回复,主要回复内容是专家介绍入院介绍联系时间。本方案患者服务费用较高60元/月,设备是赠送的,市场推广靠医生和销售工程师50元/台,医院科室专家监护费10元/月/人,医生收入合理,同样专家团队服务费5元/月/人,1000个专家团队分享1500万元/月,医院、医生专家均有积极性,且劳动强度适合。关键是省是有这类用户,费用可以报销或有能力消费,或在住院时一次性报销。四年盈亏省普通客户10万人成本核算A餐省普通客户10万人成本核算(万元)A餐项目单价数量月半年年2年3年4年小计备注前端监护硬件(含推广费50元)|4年摊医院科室集中服务系统||医院公司服务器后台系统硬件及网费|已摊销|||每个患者缴费||||||||1000000患者缴费||||移动收费|||医院科室专家组监护费|||||公司收入||公司网络服务支出|||||摊销后专家团队服务费用支出|||||市场费用支出(收入的10%)||公司日常支出含管理费(人均1万/月)||税3%(软件服务企业)|||纯利润63.625381.75763.515272290.53054省10万VIP患者的咨询对象是本省主治医学专家组,针对10万人应该是自动统计,偏差提醒。周报告小结,月报告总结。医学专家劳动强度平均到4小时,4小时之外接受留言以后回复,100患者回复,主要回复内容是专家介绍入院介绍联系时间。本方案患者服务费用较高30元/月,设备是赠送的,市场推广靠医生和销售工程师50元/台,医院科室专家监护费5元/月/人,医生收入合理,同样专家团队服务费5元/月/人,100个专家团队分享100万元/月,医院、医生专家均有积极性,且劳动强度适合。关键是省是有这类用户,费用可以报销或有能力消费,或在住院时一次性报销。四年盈亏省普通客户10万人成本核算B餐省普通客户10万人成本核算(万元)B餐项目单价数量月半年年2年3年4年小计备注前端监护硬件(含推广费50元)|医院科室集中服务系统||医院公司服务器后台系统硬件及网费|已摊销|||每个患者缴费|1000000患者缴费||移动收费|||医院科室专家组监护费|||||公司收入||公司网络服务支出|||||摊销后专家团队服务费用支出|||||市场费用支出(收入的10%)||公司日常支出含管理费(人均1万/月)||税3%(软件服务企业)|||纯利润2.72516.3532.765.498.1130.810万患者的咨询对象是企业聘请的第三方医学专家,针对10万人应该是自动统计,偏差提醒。周报告小结,月报告总结。医学专家人数、劳动强度、平衡到4小时,100患者回复,主要回复内容是专家介绍入院介绍联系时间。本方案优点患者费用较低22元/月,设备是患者自购的,市场推广靠医生和销售工程师50元/台,医院科室专家监护费5元/月/人,医生收入极度不合理,同样专家团队服务费5元/月/人,医院、医生专家积极性一般,且劳动强度适合。关键是省是有这类用户,费用可以报销或有能力消费,或在住院时一次性报销。附录市医保相关法规文件市人民政府关于印发武汉市城镇居民基本医疗保险试行办法的通知
(政〔2007〕84号)
各区人民政府,市人民政府各部门:
市人民政府同意《市城镇居民基本医疗保险试行办法》,现印发给你们,请认真贯彻执行。二00七年十一月二十三日市城镇居民基本医疗保险试行办法第一章总则第一条为进一步建立健全多层次医疗保障体系,保障城镇居民的基本医疗需求,根据《国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导意见》(国发〔2007〕20号)精神,结合本市实际,制定本办法。第二条本市行政区域内城镇居民基本医疗保险(以下简称居民医保)适用本办法。可依据本办法,并结合各区实际制定实施意见,暂实行区级统筹。第三条建立居民医保制度应当遵循以下原则:
(一)坚持低水平起步,筹资水平和保障标准与我市经济社会发展水平以及各方面的承受能力相适应的原则;
(二)坚持自愿参保,权利与义务对等的原则;
(三)坚持家庭(个人)缴费为主,政府给予适当补助的原则;
(四)坚持以收定支,收支平衡,略有结余的原则;
(五)坚持与城镇职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和社会医疗救助统筹兼顾、协调发展的原则。第四条劳动保障部门是本市居民医保工作的主管部门,负责居民医保的组织实施和管理。各级社会保险经办机构(以下简称社保经办机构)负责经办居民医保日常业务工作,街道办事处(乡镇人民政府,下同)和社区居委会配合经办有关业务工作。各级社保经办机构、街道和社区的编制、人员和工作经费要与居民医保的实际工作量相适应。
各区人民政府及发展改革、财政、民政、卫生、地税、编制、教育、公安、食品药品监督、统计、残联等有关单位和部门应当在各自职责范围内,共同做好居民医保的相关工作。第二章参保登记缴费第五条居民医保参保范围是具有武汉市城镇户籍、不属于城镇职工基本医疗保险制度覆盖范围的城镇居民。具体对象包括:
(一)各类中小学阶段的在校学生(包括职业高中、中专和技校学生,下同)、少年儿童及其他18周岁以下的居民;
(二)18周岁及以上的非从业居民;
(三)未按月享受养老金或退休金待遇的60周岁及以上老人。第六条参保登记业务工作实行社保经办机构负责,街道办事处、社区居委会配合经办。各类在校中小学学生参保工作,由学校统一组织登记。第七条居民须携带户口簿、身份证及其复印件、照片,享受城市最低生活保障的对象(以下简称低保对象)和丧失劳动能力的重度残疾人(以下简称重度残疾人)还需分别提供低保证和残疾证,到户籍所在地或居住地社区居委会办理参保登记。第八条居民医保费实行地税征收。参保居民每年缴费一次,缴费期限为每年的11月1日至12月20日。
新生儿可在完成户籍登记后办理参保登记手续,并缴纳当年的基本医疗保险费。第九条参保登记的信息上报、审核与确认等业务可实行网上办理,劳动保障部门及其经办机构应与公安、民政、卫生和残联等单位和部门实现计算机网络联通,并延伸到街道和社区。第三章基金筹集第十条城镇居民基本医疗保险基金(以下简称医保基金)主要由家庭(个人)缴费、政府补助资金和基金利息构成。
政府补助资金列入财政预算。地方政府补助资金由市、区财政各承担50%。第十一条各类中小学阶段的在校学生、少年儿童及其他18周岁以下的居民筹资水平为每人每年100元,18周岁及以上居民筹资水平为每人每年420元。第十二条政府补助和家庭(个人)缴费按下列标准确定:
(一)各类中小学阶段的在校学生、少年儿童及其他18周岁以下的居民,政府每人每年补助80元,家庭(个人)每人每年缴纳20元。
(二)18周岁及以上的非从业居民,政府每人每年补助80元,家庭(个人)每人每年缴纳340元。
(三)未按月享受养老金或退休金待遇的60周岁及以上老人,政府每人每年补助370元,家庭(个人)每人每年缴纳50元。其他60周岁及以上老人,政府每人每年补助80元,家庭(个人)每人每年缴纳340元。
上述参保居民中的低保对象、重度残疾人,由政府全额补助,家庭(个人)不缴费。第十三条鼓励有条件的用人单位对职工家属参保给予补贴,并按国家规定享受有关税费优惠政策。第四章居民医保待遇第十四条医保基金用于支付参保居民符合规定的门诊和住院医疗费用。第十五条居民医保的保险年度按自然年度计算。按规定参保缴费的居民,从缴费次年的1月1日起享受居民医保待遇;新生儿从参保缴费的次月起开始享受居民医保待遇。未按时足额缴费的,不能享受居民医保待遇。第十六条居民医保的门诊包括普通门诊和在门诊治疗重症疾病。
一个保险年度内,参保居民在定点医疗机构发生的普通门诊医疗费,在100元及以下的,医保基金支付30%;100元以上的费用,由个人自理。
参保居民在门诊进行恶性肿瘤放化疗、慢性肾功能不全(失代偿期)透析和肾移植术后抗排异等3种重症疾病治疗,医疗费用由医保基金按50%给予补助。第十七
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