供电服务班岗位公共试题及答案

供电服务班岗位公共试题及答案1、《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：95598回访答复客户时应了解客户对处理结果的评价意见，评价标准分为：（）。（）A、非常满意(正确答案)B、满意(正确答案)C、基本满意(正确答案)D、一般(正确答案)E、不满意(正确答案)2、电力系统的中性点接地方式主要有（）等方式。（）A、中性点不接地(正确答案)B、中性点直接接地(正确答案)C、中性点经消弧线圈接地(正确答案)D、中性点经电阻接地(正确答案)3、以下表述正确的是：（）（）A、接入中性点绝缘系统的3台电压互感器，35kV及以上的宜采用Y/y方式接线(正确答案)B、接入中性点绝缘系统的3台电压互感器，35kV及以上的宜采用V/v方式接线C、接入中性点绝缘系统的3台电压互感器，35kV以下的宜采用V/v方式接线(正确答案)D、接入非中性点绝缘系统的3台电压互感器，35kV及以上的宜采用Y0/y0方式接线(正确答案)4、低压系统的接地方式有（）。（）A、TN系统(正确答案)B、TT系统(正确答案)C、DSM系统D、IT系统(正确答案)5、在三相四线制电路中（）。（）A、中线中的电流必等于零。B、中线中的电流等于三个相(线)电流的相量和。(正确答案)C、若三相电源和负载都对称，负载上相电压的相量和必等于零。(正确答案)D、因为有中线，三个线电压的相量和不为零。6、电流的热效应有有利的一面，各种电热装置如（）等都是利用电流热效应工作的。（）A、电炉(正确答案)B、管状电热器(正确答案)C、白炽灯(正确答案)D、冰箱7、直流并联电路有什么特点？（）。（）A、各支路两端的电压相等(正确答案)B、总电流等于各支路电流之和(正确答案)C、总电阻的倒数等于各支路电阻倒数之和(正确答案)D、流过各支路的电流与支路中电阻的大小成反比(正确答案)8、在正弦交流电的一个周期内，不随着时间变化而改变的是（）。（）A、瞬时值B、最大值(正确答案)C、有效值(正确答案)D、平均值(正确答案)9、电容器并联的特点有（）。（）A、总电容小于任一并联电容器的电容B、每个并联电容器两端的电压都相同(正确答案)C、并联电容器的电荷量都相等D、总电容等于各并联电容器电容值之和(正确答案)10、功率三角形是指（）。（）A、视在功率(正确答案)B、有功功率(正确答案)C、无功功率(正确答案)D、功率因素11、下列哪些物品属于单相负载（）。（）A、日常照明用的电灯(正确答案)B、单相电动机(正确答案)C、电风扇(正确答案)D、电视机(正确答案)12、接地体的连接采用搭焊接时，应符合下列规定：（）（）A、扁钢的搭焊接长度应为其宽度的2倍，四面施焊(正确答案)B、圆钢的搭焊接长度应为其直径的6倍，双面施焊(正确答案)C、扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时，应该在其接触部位两侧进行焊接外，应焊以由钢带弯成的弧形与钢管焊接(正确答案)D、圆钢与扁钢的搭焊时，圆钢的搭焊接长度应为其直径的6倍13、窗口人员接待客户要（），必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话。（）A、主动(正确答案)B、亲密C、热情(正确答案)D、周到(正确答案)14、在倾听过程中，掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果，有效提问的好处在于（）。（）A、有利于把握客户需求(正确答案)B、有利于保持良好的客户关系(正确答案)C、有利于掌控谈判进程(正确答案)D、有利于减少与客户之间的误会(正确答案)15、以下哪些描述属于积极的服务行为（）。（）A、积极倾听，用提问代替争辩(正确答案)B、先认同心情，拒绝同时加上替代建议(正确答案)C、首问责任制，勇于承担责任(正确答案)D、表示或暗示客户不重要16、语音的物理特性主要包含（）。（）A、音高(正确答案)B、音强(正确答案)C、音长(正确答案)D、音色(正确答案)17、关于“95598电力呼叫中心“描述正确的是（）。（）A、是电力企业与客户联系的窗口(正确答案)B、是电力企业收集客户资料的渠道(正确答案)C、是CRM与客户交流.互动的重要环节(正确答案)D、提供7B24小时服务(正确答案)18、客户服务运营管理重要要素包括有（）。（）A、服务主体(正确答案)B、服务客体(正确答案)C、服务内容(正确答案)D、服务技术手段(正确答案)19、承诺必须满足的基本条件是（）。（）A、兼顾社会利益(正确答案)B、满足客户需要(正确答案)C、企业能力具备(正确答案)D、企业兑现能力20、关于低压配电室内城排布置的配电屏，屏前、屏后的通道最小宽度，以下叙述正确的是固定式配电屏（）。（）A、固定式配电屏，双排面对面布置时，屏前通道最小宽度为1.5mB、抽屉式配电屏，单排布置时，屏前通道最小宽度为1.8m(正确答案)C、抽屉式配电屏，双排面对面布置时，屏前通道最小宽度为2.0m。D、双排面对面布置时，屏前通道最小宽度为2m(正确答案)21、ZW32-12/630-20代表：（）。（）A、户外真空断路器(正确答案)B、额定电压32kVC、额定电流630A(正确答案)D、额定电压12kV(正确答案)22、接地装置按其作用分可分为：（）。（）A、防雷接地(正确答案)B、工作接地(正确答案)C、防护接地(正确答案)D、重复接地(正确答案)23、供电中断时间在15s以下的重要客户可采用（）作为自备应急电源。（）A、蓄电池静止型不间断供电装置(正确答案)B、蓄电池机械蓄能电机型不间断供电装置(正确答案)C、柴油机不间断供电装置(正确答案)D、快速自启动的发电机组24、可作为应急电源的是（）。（）A、独立于正常电源的发电机组(正确答案)B、供电网络中独立于正常电源的专用的馈电线路(正确答案)C、蓄电池(正确答案)D、干电池(正确答案)25、对冲击性负荷的供电需要降低冲击性负荷引起的电网电压波动和电压闪变(不包括电动机启动时允许的电压下降)时，宜采取下列措施（）。（）A、采用专线供电(正确答案)B、与其它负荷共享配电线路时，降低配电线路阻抗(正确答案)C、较大功率的冲击性负荷或冲击性负荷群与对电压波动、闪变敏感的负荷分别由不同的变压器供电(正确答案)D、对于大功率电弧炉的炉用变压器由短路容量较大的电网供电(正确答案)26、电力法适用于中华人民共和国境内的（）。（）A、电力建设(正确答案)B、生产(正确答案)C、供应(正确答案)D、使用活动；(正确答案)27、在中华人民共和国境内，建立计量基准器具、计量标准器具，进行计量（）使用计量器具，必须遵守计量法。（）A、检定(正确答案)B、制造(正确答案)C、修理(正确答案)D、销售(正确答案)28、电能表按用途分可以分为()。（）A、有功电能表、无功电能表(正确答案)B、最大需量表、标准电能表(正确答案)C、复费率分式电能表、预付费电能表(正确答案)D、损耗电能表和多功能表(正确答案)29、二次回路的电气图纸分为()。（）A、原理图(正确答案)B、展开图(正确答案)C、工程进度图D、安装接线图(正确答案)30、为减少电能计量的综合误差，常采用的措施有()。（）A、根据互感器的误差合理组合配对(正确答案)B、加大二次导线的截面，缩短二次导线的长度(正确答案)C、选择电能表考虑互感器的合成误差(正确答案)D、二次加装补偿仪31、对于有()等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的一次侧。（）A、冲击负荷(正确答案)B、不对称负荷(正确答案)C、谐波负荷(正确答案)D、对称负荷32、供电企业应退补相应电量的电费有()。（）A、互感器电度表有误差B、计量装置接线错误(正确答案)C、倍率不符(正确答案)D、计量电压互感器保险熔断(正确答案)33、电力需求侧管理的作用有()。（）A、改善电网的负荷特性(正确答案)B、降低电力客户的用电成本(正确答案)C、节约用电，减少能源需求和污染排放(正确答案)D、减少电源建设和电网建设的投入(正确答案)34、电能计量工作的内容有()。（）A、确定电能计量点和电能计量方式(正确答案)B、选型、购置和安装电能计量装置(正确答案)C、运行、维护和检测电能计量装置(正确答案)D、开展电能计量装置的各类检定和检验工作(正确答案)35、计量方式，也是供电方案的组成部分，一般分为（）。（）A、高供高计(正确答案)B、高供低计(正确答案)C、低供低计(正确答案)D、低供高计36、选择电流互感器时，应根据（）为主要参数。（）A、额定电压(正确答案)B、准确度等级(正确答案)C、额定一次电流及变比(正确答案)D、二次额定容量(正确答案)37、以下哪些措施可用于电流互感器误差补偿（）。（）A、匝数补偿(正确答案)B、磁分路补偿(正确答案)C、减小铁芯尺寸D、选用环形铁芯38、以下仪器仪表中可以接入计量专用互感器二次绕组及其回路的有（）。（）A、有功、无功电能表(正确答案)B、电流、电压、功率指示仪表C、失压计时仪(正确答案)D、功率变送器39、新建架空线路走廊位置不应选择在具有发展潜力的地区，应尽可能避开()。（）A、现状发展区(正确答案)B、公共休憩用地(正确答案)C、环境易受破坏地区(正确答案)D、严重影响景观的地区(正确答案)40、3kV及以上至66kV及以下架空电力线路，不应跨越下列哪些区域（）。（）A、河流B、绿化区C、储存简单燃物的仓库(正确答案)D、储存简单爆危险品的仓库(正确答案)41、办理迁址业务必须是（）全部停止用电。（）A、原供电点(正确答案)B、新址C、供电点D、原址(正确答案)42、移表业务，必须是（）等均不变，否则按相应业务办理。（）A、用电地址(正确答案)B、用电容量(正确答案)C、用电类别(正确答案)D、供电点(正确答案)43、办理并户的条件为（）。（）A、同一街区B、同一受电地址(正确答案)C、同一供电线路D、同一供电点(正确答案)44、属于变更用电的是（）。（）A、过户(正确答案)B、暂停(正确答案)C、增容D、改压(正确答案)45、不得为（）未满两年，以及减容满期后两年内的客户办理减容。如确需办理减容，减少部分容量的基本电费应按50%计算收取。（）A、减容B、新装(正确答案)C、增容(正确答案)D、迁址46、由于更名过户业务涉及到客户用电权力和经济责任关系的改变，因此在办理更名或过户业务，还应注意《供用电合同》的及时（）。（）A、续签B、修订(正确答案)C、重签(正确答案)D、归类47、下列对迁址业务描述正确的是将原用电的（）。（）A、对原供电点进行变迁的属于迁址(正确答案)B、因修缮房屋等原因需要移动用电计量装置安装位置C、迁址费用由客户与供电企业分担D、受电装置迁移他处属于迁址(正确答案)48、（）受电工程的单位资质由供电企业审核，由电力管理部门颁发《承装(修)电力设施许可证》。（）A、承装(正确答案)B、承修(正确答案)C、承试(正确答案)49、“三不指定”是指供电企业不得为用户指定电力工程（）。（）A、设计单位(正确答案)B、工程施工单位(正确答案)C、设备材料供应单位(正确答案)D、受理单位50、客户提供的复印件材料的规定：以单位名义报装的，应（）。（）A、在复印件上“与原件无异”(正确答案)B、加盖单位公章确认(正确答案)C、单位公章上的名称应与用电户的名称一致(正确答案)D、单位公章上的名称应与用电户的名称(或简称)一致51、规范低压线路安装架设是防范窃电的一个重要途径，应注意（）。（）A、减少迂回和避免交叉跨越(正确答案)B、表前线与表后线应有明显间距(正确答案)C、相线与零线分颜色按顺序(正确答案)D、不同供电台区有街道明显隔开(正确答案)52、因违约用电或窃电导致供电企业的供电设施损坏的，责任者必须（）。（）A、承担供电设施的修复费用(正确答案)B、进行赔偿(正确答案)C、自觉交纳电费D、停止供电53、根据《广西壮族自治区新建住宅区供配电设施建设维护管理办法》(广西壮族自治区人民政府令第108号)规定，新建住宅包括商品住房和廉租住房、()、()、()、()、棚户区改造住房、农民回建房等保障性住房及其他新建住房，不包括城乡居民自建房。（）A、公共租赁住房(正确答案)B、经济适用住房(正确答案)C、拆迁安置住房(正确答案)D、危旧房改造住房(正确答案)54、根据广西壮族自治区《居住区供配电设施建设规范》DBJ/45-004-2012第3.5规定，关于居住区配电装置接地，以下叙述正确的是（）。（）A、配电装置的金属外壳应接地，接地电阻应小于4Ω(正确答案)B、居住区配电站宜靠近居住区通道入口C、居住区电缆通道的建设宜采取电缆排管的形式D、入户线段必须有独立的保护接地线(正确答案)55、根据《电力监管条例》第三条规定，电力监管应当依法进行，并遵循（）的原则。（）A、公开(正确答案)B、公正(正确答案)C、经济D、效率(正确答案)56、根据《电力监管条例》第三十四条规定，电力企业、电力调度交简单机构有（）情形之一的，构成犯罪并依法追究刑事责任。（）A、拒绝或者阻碍电力监管机构及其从事监管工作的人员依法履行监管职责的(正确答案)B、提供虚假或者隐瞒重要事实的文件、资料的(正确答案)C、未按照国家有关电力监管规章、规则的规定披露有关信息的(正确答案)D、依法履行职务57、《供电监管办法》(电监会27号令)第二十条规定,供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）、（）、（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。（）A、平等自愿(正确答案)B、协商一致(正确答案)C、诚实信用(正确答案)D、等价有偿58、根据《电力设施保护条例》第六条规定，县以上地方各级电力管理部门保护电力设施的职责是：（）（）A、监督、检查本条例及根据本条例制定的规章的贯彻执行(正确答案)B、开展保护电力设施的宣传教育工作(正确答案)C、会同有关部门及沿电力线路各单位，建立群众护线组织并健全责任制(正确答案)D、会同当地公安部门，负责所辖地区电力设施的安全保卫工作(正确答案)59、根据《电力监管信息公开办法》第十二条规定，电力监管机构公开电力监管信息,可以采取下列方式（）。（）A、国家电力监管委员会门户网站及其子网站(正确答案)B、报刊、广播、电视等媒体及其他方便获取信息的方式(正确答案)C、新闻发布会(正确答案)D、政策法规文件汇编(正确答案)60、根据《电力供应与使用条例》三十一条规定，以下行为属于窃电的是（）。（）A、故意损坏供电企业用电计量装置(正确答案)B、私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置C、绕越供电企业用电计量装置用电(正确答案)D、未经供电企业同意，擅自引入电源61、根据《电力供应与使用条例》三十八条规定，具有以下那些行为（）由电力管理部门责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下罚款。（）A、未按照规定取得《供电营业许可证》，从事电力供应业务的(正确答案)B、擅自伸入或者跨越供电营业区供电的(正确答案)C、擅自向外转供电的(正确答案)D、供电营业范围内供电62、南网供电营业员工文明服务行为规范中，对纪律有如下规定：模范遵守国家法律、法规和规章，熟练掌握与本职业务相关的法律知识，廉洁自律，秉公办事，（），按照工作程序和权限履行职责。（）A、不以电谋私(正确答案)B、不吃拿卡要(正确答案)C、不损害客户利益(正确答案)D、不循私情(正确答案)63、南网供电营业员工文明服务行为规范中，对信息服务有如下规定：受理客户咨询业务时，应（）地答复。（）A、亲切B、耐心(正确答案)C、细致(正确答案)D、诚恳64、南网供电营业员工文明服务行为规范中，对沟通的要求是（）。（）A、冷静(正确答案)B、亲切C、理智(正确答案)D、策略(正确答案)65、根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》(供电营业员工文明服务规范要)第3规定，下列行为不符合外在形象规范的是（）。（）A、着西装时，挽袖口和裤脚(正确答案)B、擅自离岗、串岗C、随意打断客人的话语D、工作场所穿拖鞋(正确答案)66、根据《中国南方电网公司服务行为规范手册》(供电营业员工文明服务规范要)第3规定，供电营业员工文明服务行为规范中，外在行为规范包括（）。（）A、着装(正确答案)B、仪容(正确答案)C、交通工具D、举止(正确答案)67、根据《中国南方公司服务行为规范手册》握手礼仪规定，握手的姿势强调“五到”，即是：（）问候到。（）A、身到(正确答案)B、笑到(正确答案)C、手到(正确答案)D、眼到(正确答案)68、《电力安全工作规程•发电厂和变电站电气部分(GB26860-2011)》规定，工作人员应满足下列条件（）。（）A、经医师鉴定，无妨碍工作的病症(体格检查至少每两年一次)(正确答案)B、具备必要的安全生产知识和技能，从事电气作业的人员应掌握触电急救等救护法(正确答案)C、具备必要的电气知识和业务技能，熟悉电气设备及其系统(正确答案)D、不必经医师鉴定，无妨碍工作的病症69、雨天操作室外高压设备时，应使用有（），并（）、（）。(选自《电力安全工作规程•发电厂和变电站电气部分(GB26860-2011)》)（）A、防雨罩的绝缘棒(正确答案)B、穿绝缘靴(正确答案)C、戴绝缘手套(正确答案)D、戴护目镜70、根据《业扩管理标准》第8.3条规定,供用电合同的内容包括供电的方式、（）、时间、（）、地址、性质、（）、电价、（）、供用电设施的维护责任等条款。（）A、质量(正确答案)B、用电容量(正确答案)C、计量方式(正确答案)D、电费的结算方式(正确答案)71、根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.7条规定，供电企业应建立和完善业扩配套工程的快速响应机制，由供电企业负责投资建设的业扩工程，其（）、（）和（）的时限应能满足客户的用电需求，不能影响客户的正常用电。（）A、立项(正确答案)B、建设(正确答案)C、投运(正确答案)D、设备招标72、根据《中国南方电网公司客户受电工程管理规定》第5.10条规定，供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务，加强对各环节服务时限的（）和（），不断优化业扩流程，提高工作效率，缩短办电时限。（）A、跟踪记录(正确答案)B、监督考核(正确答案)C、质量监督D、监督管理73、《电力安全工作规程(电力线路部分)》规定：不应用缠绕的方法进行（）及（）。（）A、接地(正确答案)B、单相接地(正确答案)C、短路D、三相短路74、以下说法正确的是()。（）A、客户办理申请用电手续时，应按相关行政(主管)部门批准的该工程建设项目建设规模、总体规划，依照本期、近期(1～5年)、远期(5年以上)等各期的用电容量确定该工程建设项目总用电容量，并依此确定该工程项目总体用电规划方案。(正确答案)B、在总体用电规划方案的框架下，按照客户申请的本期和近期用电容量确定接入工程的供电方案。供电方案中所确定供电电源点的建设和接入工程，应一次性建设。并留有远期客户用电发展的余地。(正确答案)C、客户受电工程可按工程建设进度分期同步建设。(正确答案)D、在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。一般客户变压器的长期工作负载率不宜大于80%，公用变压器长期工作负载率不宜大于85%。E、对于季节性较强、负荷分散性大的客户，可通过增加受电变压器台数，降低单台容量来提高运行的灵活性，解决淡季和低谷负荷期间因变压器轻负载导致损耗过大的问题。(正确答案)75、现场勘查时应()。（）A、收集客户报装资料(正确答案)B、核实客户报装资料(正确答案)C、告知客户办理用电的相关流程(正确答案)D、告知客户办理用电的注意事项(正确答案)76、《中国南方电网有限责任公司变更类用电报装业务指导书》规定：迁移受电装置用电地址的变更需求，原址户适用（）流程，新址户适用（）流程。（）A、销户(正确答案)B、新装(正确答案)C、增容D、减容77、《中国南方电网有限责任公司变更类用电报装业务指导书》规定：不涉及工程业务的南方电网公司营销服务一体化业扩业务流程包括：()（）A、改类B、非永久性减容(正确答案)C、暂拆(正确答案)D、销户(正确答案)78、《南方电网公司10kV及以下业扩受电工程典型设计》图集总论规定：高压开关柜的选择原则包括：()。（）A、10kV高压断路器柜应具备五防功能、技术先进、质量可靠的真空断路器柜系列。(正确答案)B、操作电源宜采用电压为220V、110V的直流电源或220V的交流电源。(正确答案)C、高压柜的外壳防护等级为IP4X。(正确答案)D、高压移开式中置断路器柜相母排不应小于80×10，高压环网柜相母排不应小于60×6。(正确答案)79、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》明确：计划部负责组织解决存量业扩受限规划和项目投资问题。组织、指导各单位做好()。（）A、规划滚动修编(正确答案)B、计划动态调整(正确答案)C、加快业扩项目立项和审批(正确答案)D、加速项目实施80、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》要求各级领导干部要()，检查本单位业扩受限问题解决具体工作，确保业扩受限专项治理顺利推进。（）A、认真履职(正确答案)B、主动作为(正确答案)C、亲自部署协调(正确答案)81、《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》工作目标是：按“()”思路，加强电网规划建设。（）A、加快解决存量(正确答案)B、严格控制增量(正确答案)C、加快客户报装D、务经济发展82、供电方案审核内容包括：()。（）A、审核作业表单是否完整(正确答案)B、审核接入方式是否设置合理，电源点线路属性和可接入容量是否准确，进线距离估值是否偏差明显(正确答案)C、审核接入方案是否符合配网规划，是有否影响目标网架的实施(正确答案)D、审核勘查人员推荐接入电源点是否最优接入电源点，推荐原因是否成立(正确答案)83、《10kV电力客户供电方案勘查表》中的线路属性包括以下哪些内容？()（）A、架空线路B、电缆线路C、工业线路(正确答案)D、商业/居民线路(正确答案)E、混合线路(正确答案)84、根据客户的用电申请，经勘查核实，由于存在以下哪几种情况或问题可暂缓办理客户的用电申请？()（）A、所在区域的供电能力不足(正确答案)B、用电项目为政府规定限制项目(正确答案)C、用电地址内建有危及公用电力设施安全的建(构)筑物(正确答案)D、存在违约用电、窃电等行为(正确答案)85、客户用电容量即为该户接装在与高压供电系统直接联系的所有变压器、高压电动机等用电设备容量(kVA)的总和，包括一切()的设备。（）A、冷备用(正确答案)B、热备用(正确答案)C、运行(正确答案)D、暂停86、()等非永久性用电，具体供电电压等级取决于用电容量和当地的供电条件。（）A、基建施工(正确答案)B、市政建设(正确答案)C、抢险救灾(正确答案)D、赈灾演出(正确答案)87、以下说法正确的是：()（）A、商用客户的需要系数按照0.7-0.85考虑(正确答案)B、办公客户的需要系数按照0.7-0.8考虑(正确答案)C、居民需要系数按照国家和地方的相关要求执行，最小不得小于0.45(正确答案)D、对于混合用途的客户，如商场、写字楼混合客户，其负荷应按照商用负荷密度×商场建筑面积+办公负荷密度×写字楼建筑面积计算(正确答案)88、《10kV及以下业扩受电工程典型设计(2018版)》：居住区泛指不同居住人口规模的居住生活聚居地和特指城市干道或自然分界线所围合，包括配建的公共服务设施。规模上涵盖了（）。（）A、居住小区(正确答案)B、居住组团(正确答案)C、零星住宅(正确答案)89、根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施，从源头防范体外循环的措施有()。（）A、推行远程报装(正确答案)B、信息公示(正确答案)C、信息公开D、供电方案提级管理(正确答案)90、《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》工作措施中推出全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”，现场一次性完成()，实现“一个电话、一次服务，一日接电”，减少系统办理环节，引导基层单位明确以户表为产权分界点，切实解决居民用电问题。（）A、收资审核(正确答案)B、合同签订(正确答案)C、装表接电(正确答案)D、费用收取91、《南方电网公司电力营销领域权力寻租专项治理