跨境电商专业方向人才培养探索与实践

跨境电商培训汇报

经管系殷秀梅第一页，共105页。第二页，共105页。UX168–跨境电商先行者中国制造，走向世界第三页，共105页。第四页，共105页。123公司简介创颖峻贸易（深圳）有限公司（以下简称UX168)成立于2009年，是中国第一家具有最成功品牌，面向中小企业的外贸服务平台企业。致力于为中国中小企业服务，将中国制造推向全球。中小企业无需搭建销售渠道和物流渠道，只要将产品放在UX168平台寄卖，即可便捷实现商品的跨境销售，赚取利润。公司员工650人。公司管理团队具备麦肯锡、顶尖消费品公司、顶尖工业品公司、哈佛商学院等背景，具备品牌运营、供应链开发与管理、外贸进出口经历，深厚的电子商务外贸行业背景和管理实践能力，对跨境电商服务行业的发展趋势有深刻理解和认识。

PAGE:01第五页，共105页。业务经营PAGE:02UX168向全球电子商务平台提供20多种品类，52万多种SKU(库存量单位）UX168寄卖平台突破了跨境电子商务B2B的“短路”困局。以平台寄卖服务为核心竞争力和聚合力，理顺和稳定了供应商、销售商、消费者、平台服务提供方的各环节利益，在市场竞争中形成稳定、成熟的价值链。第六页，共105页。PAGE:03UX168提供全套供应链服务我们为全球的电子商务平台提供全套供应链及附加解决方案的服务，包括Amazon、Ebay、Wish、Sears、Newegg等。生产商经销商贸易商风险管理供应质量管理库存管理后勤保障市场推广第三方销售运营SearsWishebayamazonNewegg第七页，共105页。PAGE:04服务模式UX168致力于在包括侵权检查、库存管理、质检、物流配送、客服等在内的一整套资源整合。UX168主要由供应商、UX168及销售渠道构成。它的特色体现于出口性质的贸易关系，供应商是国内的中小企业，而销售渠道是国外的电商销售平台。客户需求订单与生产计划的对接UX168让供货商得到一站式的服务，实现了客户需求订单与库存管理的对接实现客户服务与全球客户的对接第八页，共105页。全球品牌第九页，共105页。PAGE:05技术模式独特的供应商、产品和供货管理系统所有产品供应商资质要先通UX168平台进行评估审核，产品实际参数也由UX168平台进行核实和整合细分，再上传到前端销售渠道上。这样有效地保证了买家权益，规范了市场行为，也使我们整个贸易环境更加清新。所有的产品信息、库存数据都是同步更新，这全都依赖于我们强大独特的供应商、产品和供货管理系统。多样化的前端销售渠道对接系统UX168数十万SKU在各前端销售渠道及Listing上传、下架、库存更新、订单处理、寄货跟踪等系统的正常运行为UX168提供了根本性的有力支持。精细化的多物流方式分配系统UX168综合了10多种物流方式的特性，对货运周期、稳定性、价格、目的地、产品限制、重量限制以及客户所在的区域、所下单的情况进行综合评估之后，再选择最合适的物流方式。使客户的购买体验、物流风险、物流成本达到最优。第十页，共105页。PAGE:06业绩快览我们乐于看到企业随着商业模式阶段性的优化而飞速发展第十一页，共105页。PAGE:07业绩快览我们已建立稳定的商业模式，每天销售商品24000+第十二页，共105页。PAGE:08UX168凭借过硬的运营能力为世界上100多个国家和地区提供服务中国在深圳、广州香港、杭州多地设有分部我们的国际视野UX168平台以寄卖分销方式，提供拓展了国际贸易新渠道的专业化服务，同时也构建了集成化规模化的市场化平台，降低中小企业外贸成本及进入门槛。对中小企业拓展外贸产生推动力。在长期的国际贸易中，UX168建设和积累了自己特有的技术、客服、质检、仓储和物流等系统。以提供外贸环节的增值服务吸引客户，扩展市场，形成具有特色的M2C运行模式。欧洲设有仓库美国设有分部北美设有仓库日本设有仓库第十三页，共105页。PAGE:09UX168深圳总公司（松岗）仓库办公区域第十四页，共105页。PAGE:10UX168深圳分公司（梅林）办公大楼办公区域第十五页，共105页。PAGE:11UX168美国分公司办公大楼仓库第十六页，共105页。PAGE:12UX168香港分公司办公大楼办公区域第十七页，共105页。PAGE:13UX168广州分公司办公大楼办公区域第十八页，共105页。PAGE:14UX168杭州分公司办公大楼办公区域第十九页，共105页。创颖峻物流管理系统（LMS）软件V1.0PAGE:15UX168大力投入科研以提高运营能力专利一创颖峻资料管理系统软件V1.0专利二创颖峻我要收款软件V1.5专利三创颖峻服装仓库多库位管理系统V1.0专利四创颖峻自动计算仓库移库软件V1.3专利五创颖峻预退货管理软件V1.0专利六第二十页，共105页。PAGE:16UX168得到行业和政府的高度认可获得众多奖项2015年度广东省守合同重信用企业2016年度广东省网商协会副会长单位2016最具价值的跨境电商服务平台获得亚马逊和易趣全球年度奖项第二十一页，共105页。UX168中国制造，走向世界第二十二页，共105页。

跨境电商专业方向

人才培养探索与实践

电商人才培养及实战学院经验介绍第二十三页，共105页。第二十四页，共105页。跨境电商人才需求跨境电商进行时人才培养模式构思内容第二十五页，共105页。1.潮汕学院丝路国际教育学院

院长2.潮汕学院跨境电商实战学院院长3.广东省跨境电子商务协会 常务副会长4.香港跨境电子商务协会荣誉顾问5.广东省南粤优秀教师6.全国跨境电子商务岗位专业培训与考试中心 副主任7.全国跨境电子商务教学工作委员会副主任8.全国跨境电商岗位培训师9.海纳百川（中国）国际控股有限公司总经理10.中贸蓝焰教育咨询公司董事长陈江生简介第二十六页，共105页。跨境电商人才需求第二十七页，共105页。当代大学生将要面临什么第二十八页，共105页。突围？用人单位需求与大学生就业矛盾第二十九页，共105页。第三十页，共105页。第三十一页，共105页。第三十二页，共105页。

电商就业形势好，有多个发展方向就业方向：跨境B2B方向（国际站）跨境B2C方向（速卖通）国内B2B方向（1688）国内B2C方向（天猫）淘宝、农村淘宝电商服务业自主创业……初级人才会入门知识懂基础操作中级人才有相关技巧和实战能力高级人才有丰富经验属业内翘楚第三十三页，共105页。第三十四页，共105页。跨境电商背景下

职业岗位群供需和需求发生变化如何抓住契机，拥抱跨境电商新趋势？第三十五页，共105页。深圳地区消费电子东莞包装、印刷粤西家居中山灯具佛山建材番顺家具、家电广州汽配、服装、机械、电子产品白云美容美发、舞台灯光音响粤东女装、玩具、化工、包装广东省各地区跨境电商的重点行业分布及毕业生主要就业分布第三十六页，共105页。跨境电商进行时第三十七页，共105页。传统外贸企业转型传统外贸企业转型B2B或者B2C，通过电商手段改造传统贸易，B2B占据主流，B2C创新突破。

电商外贸化国内电商企业转型从事国内电商的天猫，淘宝商家受到平台转型和国内电商生态影响转型外贸，通过市场创新寻找出路。

转型外贸电商化跨境贸易的两种转型第三十八页，共105页。中国跨境电商生态圈概况国内贸易商生产型工厂跨境销售商外贸B2C直营批发集散地外贸C2C直营建站(ShoppingCart)服务器加速产品研发及货源搜索引擎营销(SEM)搜索引擎优化(SEO)在线支付物流、订单履约服务联盟营销(AM)社会化媒体营销(SNS)口碑营销(WOM)付费点击广告(PPC)电子邮件营销(EDM)数据分析市场分析技术提供商（CRM/ERP/WMS）比较购物法务服务金融服务国际权威认证······全球消费者货源提供商跨境电商卖家跨境电商平台商第三方服务商全球消费者Harrry客服QQ：8863039第三十九页，共105页。跨境电商的难点第四十页，共105页。人才培养模式构思第四十一页，共105页。HowdoIincorporatemylogotoaslidethatwillapplytoalltheotherslides?Onthe[View]menu,pointto[Master],andthenclick[SlideMaster]or[NotesMaster].Changeimagestotheoneyoulike,thenitwillapplytoalltheotherslides.

[Imageinformationinproduct]Image:Notetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.改革创新胆识第四十二页，共105页。目标客户营销推广物流支付结算海关报关专业跨境电商团队产品定位技术解决方案资源渠道整合能力开展跨境电子商务前的思考销售渠道第四十三页，共105页。践行职业教育“五对接”第四十四页，共105页。跨境电商职业教育远远滞后行业发展第四十五页，共105页。第四十六页，共105页。第四十七页，共105页。第四十八页，共105页。跨境电商方向的职业能力要求第四十九页，共105页。第五十页，共105页。第五十一页，共105页。由于产业背景和跨境商务发展路径与广东不同,对于跨境电商职业能力的分析结果也不尽相同第五十二页，共105页。技术人才降温业务岗位人才调查显示：电子商务商业特征逐步显示出来；对技术人才的降温，技术逐步傻瓜化，技术已经不是开展电子商务的障碍。

跨境电商人才调查显示，社会跨境电商人才存在严重缺口现有毕业生的解决问题能力比较差实际反映的是毕业生就业能力差

多数企业希望是复合性人才（但也看出企业纠结的地方）多数企业缺乏业务岗位的人才，对业务人才的需求开始回升跨境电商发展与企业人才需求第五十三页，共105页。第五十四页，共105页。第五十五页，共105页。跨境电商课程体系第五十六页，共105页。校企合作一专业课程设置。国际贸易、市场营销、工商管理、国际金融专业；商务英语、日语、俄语、西班牙语、阿拉伯语、法语三培训。电子商务创客中心、大学生实习基地建设、跨境电商研修班、就业指导二教师改革。双师型教师、技能+学历、发展职业教育、平台运营能力

第五十七页，共105页。培养与孵化跨境电商实战型人才第五十八页，共105页。人才培养方案整体思路：第五十九页，共105页。第六十页，共105页。第六十一页，共105页。让积极向上的人先富起来创新人才培养模式一公二平三中四富第六十二页，共105页。一公公司化运营与管理（运营模式）二平学业平台事业平台（发展机会）创新人才培养模式第六十三页，共105页。三中教中学学中做做中进

（教学模式）四富知识富精神富经历富资产富

（实战目标）

创新人才培养模式第六十四页，共105页。课程表第六十五页，共105页。公司化管理体系第六十六页，共105页。1.海纳百川（中国）国际控股有限公司2.珠海圣庄科技有限公司3.珠海华而美智能科技有限公司1.基地介绍（普宁、珠海、广州、佛山、泰国暹罗大学）2.运营情况介绍1.北京银河在线饰品有限公司2.潮汕国际玩具城、云梯电商3.广州澳捷科技有限公司4.佛山麦浪科技有限公司发展状况公司状况运营状况合作伙伴第六十七页，共105页。第六十八页，共105页。第六十九页，共105页。第七十页，共105页。第七十一页，共105页。我们的使命第七十二页，共105页。普宁跨境电商实战基地外景第七十三页，共105页。第七十四页，共105页。作战指挥室第七十五页，共105页。第七十六页，共105页。业务遍及全球100多个国家第七十七页，共105页。跨境电商项目课程

实现“教中学、学中做，做中进”有机结合第七十八页，共105页。第七十九页，共105页。依托主流B2B/B2C平台第八十页，共105页。真实流程按照真实工作流程系统设计教学步骤、教学环节和内容第八十一页，共105页。工作领域与学习领域、工作过程和学习过程

完整地融合在一件产品的处理中第八十二页，共105页。真实产品第八十三页，共105页。工作实战能力1、翻译能力-标题翻译、产品翻译2、图片处理能力3、货源