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文档简介

咨询的一般过程与技术温州大学毛华配4、基本过程4.1、建立咨访关系*第一印象（服饰、仪态、举止、热情）*做到角度变换*耐心倾听4.2、收集资料4.2.1、内容：*基本情况*来访者的主要问题及要求*来访者的家庭境况*成长经历（正、负面）*所在单位的表现*身体发育与健康状况4.2.2、方法*填表法*观察法*谈话法*调查法4.3、分析诊断*确定来访者是否适宜做心理咨询*恰当使用心理测量*确定来访者的问题类型、形成原因、心理机制4.4、咨询与治疗*确立咨询目标*选择咨询的方式方法*实施咨询与治疗4.5、结束咨询*循序渐进*综合资料、作结论性解释*帮助来访者学会自我调节，能用新知识处理生活*愉快、自然地结束咨询：----让其明白能够自立；采取渐次结束的办法；明确终止关系日期；短唔和追踪。4.6咨询效果的作用机制

宣泄疏导针对性指导探索潜意识并得到领悟认知改变扫除不良行为与刺激，促进成长训练新行为4.7咨询有效性的因素

咨访关系求助动机恰当的理论和方法咨询师本身的特征促进求助者的改变*咨询技能分类1.关系技能（态度技能）：尊重、温暖、真诚、积极关注、通情达理（共情）2.参与技能（倾听技能）：专注、内容反映、情感反映、重复、开放性询问、封闭性询问、参与性概述、具体性、即刻性3.影响技能（干预技能）：内容表达、情感表达、影响性概

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