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药店实习工作总结优秀3篇劳碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得共享的成果呢?始终以来皆是如此。来写一份总结吧。以下是人见人爱的我共享的3篇《药店实习工作总结》。
药店实习心得体会篇一
我在药房实习深深体会到当前药房的工作模式正由传统的供应保障型向技术服务型转变。我过去认为的药剂人员凭处方及客户要求照单发药的被动服务,现在正转变为主动服务,即以处方调剂为主渐渐向关怀客户延长,从以药品为中心渐渐向以客户为中心转移。我实习的药房也从过去小窗口转变为柜台式服务又到现在的大窗口,同时在药房大厅窗口前摆了30把座椅让病人坐候取药。药房共分6个发药单元,西药4个,中药2个,每个单元两人。其中2个单元于取药前负责核对处方,查看处方中用药是否合理,药物联用是否有配伍禁忌;另2个单元负责调剂审核,并把药品送到等候取药的客户手中,并给病人直接讲解药品的用法用量、适应证、禁忌证、不良反应及留意事项等,客户有问题可当场赐予解答。通过与客户面对面沟通,使客户感受到来医院看病的优质服务,从而增加了客户的信任度,避开了差错,提高了客户的依从性,也极大地便利了年老、体弱、残疾等客户,从而有效地提高了群众的满足度。
药房是医院的窗口,搞好药学服务是药剂人员的责任,药房文员除做好调剂工作外,还应乐观开展客户用药询问、处方用药分析等服务。在为客户供应药品之前,要仔细审核分析处方是否有药物相互作用、拮抗、增加、禁忌,用药是否与诊断相吻合。我在实习期间,药房还特地派了有高级职称的执业人员负责审方和解答病人疑难问题,也带动了我这类新手提高了专业素养。
我实习期间发觉由于人们生活水平日益提高,公众自我爱护意识不断增加,特别需要药房文员从专业角度供应关心,包括服药时间、与饮食的关联、药物不良反应等。我实习的药房不定时地印发一些健康用药小常识分并发给客户,指导病人用药;同时通过药物询问还可以收集到很多用药信息和药物疗效及工作缺陷,把这些信息积累成资料,定期反馈给临床医务人员,促进合理用药,提高医疗质量,为医院的生存和进展制造更大的空间,从形式上、心里上缩短药学人员与客户之间的距离,营造深厚的药学人员就在病人身边的形象氛围。
药学服务质量与病人的生命和健康息息相关,提高药学服务质量保证医疗平安,是社会对药房文员的要求,也是药房文员自身价值的体现,更是我们药学工的动身点和立足点。工作期间肯定要留意调整好心态,保持糊涂、轻松头脑。药房窗口服务工作属于服务行业,服务行业自然讲究服务态度,对客户服务热忱周到,这是对我们工作最基本的要求。
药店实习总结篇二
通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。
药店实习总结篇三
1、通过本次实习,是我能较系统地将药学专业的理论学问与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的熟悉。为我以后的工作和学习奠定初步的学问。
2、熟识处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。
3、能熟识了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。
4、熟识毒、麻药品的种类及管理方法。
5、了解调剂过程中的差错及处理方法。
6、把握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。
二、实习过程及内容(时间、内容)
我从20xx年7月14日至20xx年4月14日,作为xxx的一名药学实习生,我乐观参与医院举办的有关讲座和实际操作等活动,仔细努力的学习有关药学学问和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实习生活,内心真是感慨万端,回想实习的这段时间,我从一开头怀着欣喜又有点紧急的心情到医院实习,始终到参与院内活动,熟识温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实习生和老师们建立了良好的关系,这都是我们即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实习生活,使我成熟、进步了很多,现将我在中大附一院实习成果的总结如下:
第一个科室外科药房
通过学校对我们实习生的推举,20xx年7月14日我迈进了实习生涯中的第一个科室外科药房。初到科室,老师简洁介绍了一下药房的状况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开头不熟识,且有点马虎,经常拿错药(犹如一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要留意,后来慢慢的熟识了这个环境,熟识了工作状况,差错也削减,有空时还可以看一些药品说明书把握一般常用的药品的基本学问。
其次个科室中药房
一走进中药房就布满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简洁介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后安排到跟一个中药师,老师接处处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。
在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不行开交,中药房操作看似简洁其实是需要丰富的中药理论学问,娴熟敏捷的动手力量,药师在拿处处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实习使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精致聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的许多学问,而且教会了我人生的许多道理,这是将要踏入社会的我最需要吸取的养分。
第三个科室内科药房
由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实习时头两个星期在旧的药房后
两个星期在新的药房,新药房比旧的大许多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,特别便利,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟识了一些常用药物,熟识了常用药物的用法用量及药理性质等状况,遇到不懂的还常常请教老师,还可以跟其他学校的实习生吹水谈天,增进彼此的了解。
第四个科室静配中心
静配中心无菌操作对环.chayi5.c.om境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神奇的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转状况及相关规章,还向我们介绍了静配中心的干净度的要求及空气、气压、温度等状况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推动配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最终统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,特别的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、留意事项等。还跟其他学校的实习生和其他医院的实习人员沟通,了解一些其他学校以及医院的状况。
第五个科室西药房
西药房也叫门诊药房,门诊药房是特别忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不行开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,根据处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发状况等。也学会了医院药房对于特别药品的特别管理方法。门诊老师都和气可亲,特别愿意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深化的熟悉,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的向往。
三、实习心得与体会
5个月的实习生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师沟通传授学问与阅历的情形,有跟其他学校的实习生说笑谈天的欢乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热忱,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实习虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔珍贵财产。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行在短暂的实习过程中,
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