影响人力资源招聘因素分析

本章重点招聘工作是在一定的环境中进行的，环境影响因素包括外部因素、内部因素何个人因素影响招聘的外部因素影响招聘的内部因素影响招聘的个人因素1第一页，共38页。影响招聘的因素分析影响招聘的外部因素影响招聘的内部因素影响招聘的个人因素2第二页，共38页。影响招聘的外部因素国家政策法规社会经济制度宏观经济形势技术进步劳动力市场产品市场的条件3第三页，共38页。国家政策法规1994年，《劳动法》与招聘相关的法律、法规、条例、规定和政策《国营企业招用工人暂行规定》《职业介绍规定》《就业登记规定》《企业经济性裁减人员规定》《集体合同规定》《企业劳动争议处理条例》《国务院关于促进科技人员合理流动的通知》《人才流动争议仲裁试行规定》4第四页，共38页。社会经济制度建国初期——改革开放前计划经济体制人事管理实现统包统配制度，企业用人计划、招收计划等由国家统一计划管理企业缺乏选人用人的自主权改革开放后计划指导下的招聘向市场配置下的招聘转变企业人力资源招聘逐步科学化、合理化、自主化5第五页，共38页。宏观经济形势宏观经济形势好，则失业率低宏观经济出现危机，企业生产能力水平下降，招聘机会少，则失业率提高通货膨胀对招聘的影响企业招聘直接成本的上升员工工资上升，影响了招聘规模宏观调控：政府支持资本市场形成的政策、政府税收政策等都会影响企业资金运转，从而影响企业招聘6第六页，共38页。技术进步技术进步引起招聘职位分布的变化技术进步，对就业职位的破坏和创造不平衡技术进步对非熟练个人的负面影响更大，对受过高等教育的人相对有利技术进步对应聘者素质的影响要求就业者具备更高的受教育水平和熟练的技术水平改变了职位的技能技巧要求技术进步影响了人们的工作和生活方式弹性工作制7第七页，共38页。劳动力市场劳动力市场的供求变化直接影响就业并影响招聘的质量劳动力市场的不完善将影响招聘成本影响招聘的市场因素还有专业、地理和竞争对手情况8第八页，共38页。产品市场的条件市场（产品/服务市场）条件不仅影响企业的支付能力，也影响员工的数量和质量产品/服务市场增长生产能力提高雇佣能力提高吸纳大量人才大量的候选人产品/服务市场萎缩生产能力降低雇佣能力下降人才不愿加入非常有限的候选人9第九页，共38页。影响招聘的内部因素职位的性质企业的经营战略企业文化企业形象和自身条件企业用人政策招聘成本10第十页，共38页。职位的性质人力资源招聘人力资源储备填补空缺岗位人力资源计划绝对的空缺职位的数量和种类工作分析决定的空缺职位的职责、素质要求职位性质信息影响应聘者的选择11第十一页，共38页。企业的经营战略12第十二页，共38页。企业文化企业文化在企业目标、企业价值观、企业使命，企业愿景、企业理念、企业信念、行为规范等方面有相应的规定企业文化影响了招聘人员的态度和行为方式，影响了招聘方式的选用华为：强调招聘过程的高效、快速，因此在招聘时往往选择符合该原则的招聘行为方式（飞机、打的、招聘团等）在选择候选人时往往根据应聘者的价值观念和行为方式与企业文化的吻合度来决策松下：考察应聘者的忠诚度微软：创新思维能力行业酒店：注重仪表和行为规范贸易：灵活性13第十三页，共38页。企业形象和自身条件企业声望企业发展阶段企业管理水平管理人员素质和能力招聘的科学性招聘人员的素质企业的报酬及福利待遇企业的地理位置14第十四页，共38页。企业用人政策企业高层决策人员的用人政策不同，对员工的素质要求也就不同IBM前总裁沃森：重用有真才实学的人，不喜欢尽讲恭维话的人宝洁：重视素质胜过专业知识，往往会在名牌大学招收应届毕业生，特别是学生干部、学生党员。企业高层决策人员对企业内部招聘或外部招聘的倾向性看法，会决定企业主要采取哪种方法招生员工内部招聘中介机构招聘猎头公司高校人才市场员工推荐15第十五页，共38页。招聘成本招聘资金的数额影响到招聘广告的费用投入广告媒体的选择广告投放的范围招聘的地理范围招聘经费也影响到对应聘人员进行筛选的手段和方法员工各种测评软件的使用员工笔试题库的建立专职人员16第十六页，共38页。其他的企业影响因素企业承受能力企业的人力资源预测工作企业生产对人才需求的紧迫性等17第十七页，共38页。影响招聘的个人因素影响招聘的个人因素包括应聘者的人数、质量和应聘者的个人特征等应聘者对企业招聘的影响应聘者寻职强度应聘者个人职业生涯设计应聘者动机与偏好应聘者个性特征18第十八页，共38页。企业与应聘者的互动过程招聘开始企业职位特点企业特点外部因素应聘者个人个人特点外部市场的选择可能企业与应聘者的互动应聘者对企业的影响企业对应聘者的影响招聘结果吻合：提供职位不吻合：不提供职位吻合：接受职位不吻合：不接受职位19第十九页，共38页。应聘者寻职强度对招聘的影响寻职强度，指应聘者寻找职位的能力程度最大限度利用机会者：不放弃任何一次面谈机会的人，尽量获得不同的职位机会，以选择认为最好的职位满足者那些接受第一个职位机会的人，他们相信所有的企业都差不多有效利用机会者介于两者之间选择中意的职位20第二十页，共38页。应聘者寻职强度对招聘的影响寻职强度与个人背景和经历有关寻职强度与个人财政状况成负相关关系寻职强度高的应聘者容易接受应聘条件，应聘成功率高寻职强度低的应聘者对应聘条件较挑剔，应聘成功率低21第二十一页，共38页。不同的“职业锚”对招聘的影响职业锚：是建立在不同的工作动机和能力之上，引导个人的工作经历的自我概念美国学者沙因（E.G.Schein）界定了五种职业锚技术/技能型职业锚自主型职业锚创造型职业锚安全型职业锚管理型职业锚22第二十二页，共38页。不同的“职业锚”对招聘的影响技术/技能型职业锚自主型职业锚创造型职业锚安全型职业锚管理型职业锚围绕他们的技术/技能能力来安排自己的职业，他们在作出职业选择和决策的时候，主要注意自己正在从事的职业的实际技术和技能内容追求的是最大限度地摆脱组织的约束，选择的是能施展自己的职业能力或技术能力的工作环境要求有自主权、管理能力，能够施展自己的特殊才能创造一种属于自己的东西寻求长期职业稳定和工作基本安全倾向于按照别人的指示进行工作，有体面的收入，退休后有保障将管理作为自己的最终目标，他们具有比较强的分析能力、人际关系处理能力和感情控制能力23第二十三页，共38页。应聘者动机与偏好对招聘的影响职业效价职业概率24第二十四页，共38页。职业效价择业动机＝职业效价×职业概率职业效价，是应聘者对某项职业价值的评价，职业效价的大小取决于择业者的职业价值观以及他对某一具体职业各项要素的评估职业效价＝职业价值观×要素评估25第二十五页，共38页。职业概率职业概率的决定因素某项职业的需求量竞争能力，即择业者自身的工作能力与求职能力竞争系数，即谋求同一职业的劳动者的数量随机因素职业概率＝职业需求量×竞争能力×竞争系数×随机性公式表明，某项职业对于择业者的效价越高，获取该项职业的积极性越大，择业者选择的动机就越强烈，行动越积极26第二十六页，共38页。求职者选择职业的案例分析结论：求职者倾向于选择职位A27第二十七页，共38页。应聘者个性特征对招聘的影响常规型/传统型事业型/企业型社会型/社会型艺术型/艺术型学者型/研究型实际型/实际型劳动者的类型/职业类型约翰.霍兰德JohnHolland28第二十八页，共38页。实际型——实际型劳动者从事“看得见、摸得着”的工作喜欢使用工具，特别喜欢操作大型机器做事手脚灵活，但不善言辞，不善交际，在社交场合往往不自在最不喜欢教育工作与接待他人的工作职业各类工程技术工作与农业工作典型的职业包括技能性职业：一般劳工、技工、修理工等技术性职业：摄影师、制图员、机械装配工等29第二十九页，共38页。学者型——研究型劳动者乐于解决抽象问题，喜欢运用词、符号和观念进行工作非常好奇，急于了解周围的未知世界宁愿思考问题而不愿动手去处理问题，喜欢独立的和富有创造性的工作，不喜欢从事社会性的和重复性的活动不愿意受人督促，也不愿意去督促别人知识较渊博，为自己的学识和才能感到自豪，而对自己的领导能力缺乏信心30第三十页，共38页。学者型——研究型劳动者给人的印象分析型的、独立的、理性的、细心谨慎的、有智慧的、冷漠的（沉默寡言的）、不满的（善批评的）、内向的、孤独的、悲观主义、不摆架子、好奇的、精确的和不合群的（不讨人喜欢的）职业科学研究和科学实验工作典型的职业：科学研究人员教师工程师等31第三十一页，共38页。艺术型——艺术型劳动者喜欢以写作、作曲、绘画、摄影、建筑等各种艺术形式表现自己，在自己的环境里工作乐于创造新颖的与众不同的东西，渴望表现自己的个性比较敏感，易动感情，喜欢独立工作，而不过多关心社会问题一般对单调的或经营性的工作不感兴趣给人的印象复杂的、不切实际的、直观的不守常规的、感情冲动的、有创见的、有独创性的善于表达的、独立的、敏感的理想主义和开放的32第三十二页，共38页。艺术型——艺术型职业指各类艺术创作工作典型的职业艺术方面：演员、艺术设计师、雕刻师、导演等音乐方面：乐队指挥、演奏者、作曲等文学方面：作家、文学评论员、编辑等33第三十三页，共38页。社会型——社会型劳动者喜欢从事为人服务和教育他人的工作喜欢参与解决人们共同关心的社会问题热情慷慨，善于交际，关心他人，人际关系融洽寻求与群众接触的机会渴望发挥自己的社会作用比较看重社会义务与社会道德一般缺乏技术特长，不喜欢从事需要运用劳动工具的工作职业各种直接为他人服务的工作典型职业：教育工作者和社会工作者34第三十四页，共38页。事业型——企业型劳动者喜欢竞争，敢冒风险，精力充沛，乐观自信，善于交际，能说会道，具有领导才能喜欢权力、地位和物质财富一般不擅长科学研究，对系统而复杂的思维工作很不耐烦给人的印象精力旺盛、好出风头、乐观、大胆兴奋的、自信的、讨人喜欢的、外向的、合群的、野心勃勃的、滔滔不绝的、盛气凌人的、风流的和贪得无厌的职业组织和领导他人共同完成组织目标的工作典型职业：政府官员、企业领导等35第三十五页，共38页。常规型——传统型劳动者喜欢按计划办事，乐于完成指令性的任务总希望知道别人期望他干什么，自己从不谋求领导职务不喜欢冒风险，对复杂的人际关系问题不感兴趣工作踏实，忠实可靠，遵守纪律给人的印象小心的、缺乏灵活性的，有恒心的、遵守常规的、自我约束的实际的、认真的、有条理的、拘谨的、被动的、顺从的节俭的、有效率的、守纪律的、缺乏想像力的职业各类科室工作典型职业：秘书、办公室人