2022-2023年山西省临汾市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）

2022-2023年山西省临汾市注册会计公司战略与风险管理知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.振华公司是一家家电生产销售企业。该公司自2018年启动“振华服务包计划”，为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务，在制造企业或国家规定的产品保修期之外，通过延长家电产品的保修期，全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的公司总体战略类型是（）。

A.差异化战略B.产品开发战略C.市场营销战略D.市场开发战略

2.某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略属于（）。

A.非相关多样化战略B.后向一体化战略C.前向一体化战略D.相关多样化战略

3.

第

20

题

特恩布尔报告的总体要求是，董事应施行一套完善的（）系统，并定期对该系统进行复核。

4.某公司采用增量预算的编制方法对2012年的预算数据进行编制，该公司应使用（）或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。

A.2011年的信息B.2012年的信息C.2011年及以前年度的预算信息D.2012年及以后年度的预算信息

5.下列关于密集型成长战略的说法不正确的是（）。

A.市场渗透的增长方法包括扩大市场份额、开发小众市场和保持市场份额

B.产品开发战略一般应用于拥有特定细分市场、综合性不强的产品或服务范围窄小的企业

C.市场开发的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率

D.实施市场开发战略的主要途径包括开辟其他区域市场和细分市场

6.甲企业是一家生产型企业，为进行风险管理，该企业对采购审批制度进行了调查分析。调查过程中，将采购审批的每一个步骤确定为一个模块，在每个模块中标示出各种潜在的风险因素，从而进行定性分析。该企业采用的风险管理技术与方法属于（）

A.风险评估系图法B.流程图分析法C.敏感性分析法D.事件树分析法

7.下列产品生命周期阶段与其自身举措不相匹配的一组是（）。

A.成长期：加强市场营销，尽快改变价格和质量形象

B.导入期：争取最大市场份额

C.成熟期：降本增效

D.衰退期：控制成本，维持正的现金流

8.随着国家住房产业政策调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于（）。

A.危机性变革B.反应性变革C.提前性变革D.应变式变革

9.由于DVD产品的问世，使得市场前景比较好的VCD在短时间内被淘汰。根据PEST分析，导致该现象产生的宏观环境因素是（）。

A.政治和法律因素B.社会和文化因素C.技术因素D.经济因素

10.20世纪70年代中期，一些软性饮料公司认为自己可以运用在饮料方面的完善的营销能力控制美国的酿酒行业，但在收购了几家酿酒公司以后，它们认识到酒类产品与饮料产品是大不相同的，各自有不同的消费者、定价系统及分销渠道。软性饮料公司最终只好将酿酒公司卖出，结果损失极大。它体现的并购失败的原因是（）。

A.并购后不能很好地进行企业整合

B.决策不当的并购

C.支付过高的并购费用

D.并购后管理不当

11.某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的（）。

A.内部基准B.过程或活动基准C.－般基准D.顾客基准

12.某银行最近被监管部门发现由于内部流程的设计问题，导致发生了大量的客户洗钱行为。银行所暴露的风险是（）。

A.舞弊风险和财务风险B.合规性风险C.合规性风险和操作风险D.财务风险

13.下列各项中，适用于多数小型企业的标准组织结构模式的是（）。

A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构

14.下列各项中，不属于公司经理人员主要职权的是（）

A.组织实施公司年度经营计划和投资方案

B.拟定公司内部管理机构设置方案

C.制定公司的基本管理制度

D.制定公司的具体规章

15.关于风险的说法中，正确的是()。

A.新技术和新管理模式的发展正在改变着以往的风险管理原则

B.因为风险具有不确定性，企业无法对风险进行量化，所以只能对风险进行定性评估

C.企业在应对风险时，多个应对策略可以结合使用

D.企业在对风险进行评级时，要依据各种风险对财务方面带来的影响排列各种风险的优先次序

16.甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元／吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元／吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是()。

A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元／吨的看涨期权

B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元／吨的看跌期权

C.买入3个月后到期的执行价格为4500元／吨的看涨期权

D.买入3个月后到期的执行价格为4500元／吨的看跌期权

17.清风公司是一家小型服装生产企业，在制定服装价格时，该企业会对未来确定一个较低的初始价格，如果市场行情好，产品得到消费者认可度高，该企业会提升价格。由此可以判断出，该企业采取的价格措施是（）

A.地点细分B.时间细分C.动态定价D.人口细分

18.和记黄埔有限公司是业务遍布全球的大型跨国企业，其CEO为香港著名富商李嘉诚。和记黄埔有限公司在全球54个国家经营核心业务，雇员超过20万人，其核心业务有港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资等。和记黄埔有限公司采用的公司层战略属于（）。

A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.密集型战略

19.下列不属于高长型组织结构特点的是（）。

A.较多的管理层次B.控制幅度较宽C.有利于企业内部的控制D.对市场变化的反应较慢

20.下列关于资产管理的内部控制措施的描述中，正确的是（）

A.仓储部门应当根据销售通知单发出货物

B.大批存货、贵重商品或者危险品的发出应当实施特别授权

C.仓储部门应当详细记录存货的出入记录，并不定期与财会部门、存货管理部门进行核对

D.企业至少应当每半年开展全面清查盘查，并形成书面报告

二、多选题(20题)21.下列属于战略方法中应急方法特点的有()。

A.最终目标不明确

B.战略变化过程通常是零散的、直观的

C.有效的战略是逐步形成的并且具有时效性

D.其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的

22.

第

30

题

下列各项中，属于COS0内部控制框架中的要素的有（）。

23.甲公司在2009年l2月20日召开了－次全体干部会议，在会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动。同时也对公司的各个部门如生产部、财务部、销售部等的运营和协调进行了规划，以期为公司的发展起到促进作用。该资料涉及战略的层次包括（）。

A.公司战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略

24.下列属于权力与职权区别的有（）。

A.权力的影响力在各个方面，而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

B.受制权力的人不一定能够接受这种权力，而职权一般能够被下属接受

C.权力来自各个方面，而职权包含在企业指定的职位或功能之内

D.权力很容易确定，而职权很难识别和标榜

25.下列各项关于企业采购环节内部控制措施的表述中，错误的有()。

A.不得安排同一机构办理采购业务的全对程

B.对于超预算和预算外采购项目，应先办理请购手续，再履行预算调整程序

C.大宗采购应当根据市场行情制定最高采购限价，并对最高采购限价适时调整

D.一般物资或劳务的采购可以采用询价或定向采购的方式并签订合同协议

26.下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有（）。

A.管理层告知员工变革的原因及预计结果B.鼓励员工参与C.鼓励冲突领域的对话D.加紧推行变革的节奏

27.内部环境是企业实施内部控制的基础，是其他内部控制要素的根基。以下属于内部环境的有（）。

A.组织结构B.发展战略C.人力资源D.社会责任

28.评价工作组可综合运用()等评价方法，收集被评价单位内部控制设计与运行是否有效的证据。

A.专题讨论B.穿行测试C.抽样D.比较分析

29.下列指标中，能够反映市场引力的有（）。

A.市场增长率B.目标市场容量C.竞争对手强弱D.产业平均利润率

30.清风公司每年最低运营资本是400万元，但是有5%的可能性需要520万元才能维持运营，有1%的可能性需要600万元才能维持运营。根据上述信息，下列选项中，表述正确的有（）

A.当风险资本为120万时，甲公司的生存概率等于95%

B.当风险资本为110万时，甲公司的生存概率大于95%

C.当风险资本为200万时，甲公司的生存概率大于95%

D.当风险资本为220万时，甲公司的生存概率大于99%

31.

第

31

题

某企业资本市场价值1000万元，投资资本300万元，资本成本为10%，其增长率为5%，则下列说法正确的有（）。

32.

第

33

题

下列属于市场渗透战略的实施方法的有（）。

33.新华百货是一家大型百货公司，经过分析发现该公司投资资本回报率高于资本成本，但是其销售增长率却低于公司的可持续增长率，据此可以判断（）

A.该公司可以通过加速增长来增加股东财富

B.该公司不需要再增发股份

C.该公司处于增值型现金短缺状态

D.如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，可以回购股份

34.企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有()。

A.降低企业总部的控制跨度

B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切

C.使具有类似使命、产品、市场或技术的事业部能够更好的协调

D.更易于监控每个战略业务单元的绩效

35.组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统，下列属于组织结构的基本构成要素的有（）。

A.合作B.分工C.人员D.整合

36.下列属于宏观政治风险的有（）。

A.某国近年来发生的街头抗议暴动事件对其观光与进出口相关产业等造成重大的经济损失

B.政府强占企业资产而不予赔偿

C.本国内的特殊企业征税

D.设立新的监管机构

37.甲企业在尼日利亚投资面包坊，取得很大的成功，已经拥有了数十家连锁店。但是为了更好的发展，甲聘请英国的一家咨询公司来对企业的战略发展进行调研，这家英国公司提出了如下可能产生重大影响的因素，其中属于威胁的有()。

A.尼日利亚国家的食品安全与质量监管体系已经越来越严格

B.该公司的库存过期产品占总库存的15％

C.该公司目前已经是尼日利亚国内第二大的面包生产商

D.尼Et利亚国内的加工类食品市场将近饱和，竞争日趋激烈

38.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有（）。

A.进入航空业需要大量的资本投入

B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势

C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低

D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低

39.古风公司计划向欧洲市场推出一款新的香水系列，为了更好地了解该产品上市后可能存在的风险，古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。该公司采取的该种风险管理方法优点有（）

A.这种方法具有广泛的代表性

B.由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法

C.速度较快并易于开展

D.让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通

40.丙公司是一家从事房产中介的公司，公司的总裁兼任董事长、监事，而且公司的大小权利都几乎集中于总裁，随着公司业务的发展，公司出现的问题越来越多。根据上面的资料分析，公司内部环境出现的问题包括（）。

A.不相容职务分离控制

B.组织结构

C.人力资源政策和实务

D.权利和责任的分配

三、简答题(10题)41.日本本田公司的产品通过建立低成本和高质量的生产能力，开发的品种多种多样：汽车、摩托车、割草机、发电机、艇外推进机、履带式雪上汽车、扫雪机、花园播种机，其共同核心在于其技术方面的专长一汽油发动机技术。本田的广告战略是在所有产品上使用广为人知并受人尊崇的本田品牌，在同一个广告中同时推销几种产品等方法，将公司在汽油发动机技术方面的特有专长转移到更多的产品中去。一个本田的广告以这样的问题吸引顾客：“你怎样把六部本田放到只能存放两辆车的车库中?”然后展示了一个装有一部本田汽车、一辆本田摩托车、一辆本田履带式雪上汽车、一台本田割草机、一台本田发电机和一台艇外推进机的车库。

要求：

(1)简述本田公司的总体战略以及该战略的适宜条件；

(2)简述本田公司的竞争战略类型，以及可能面临的风险；

(3)简要分析本田公司是如何建立竞争优势的。

42.如果公司要想进行风险管理，高层比较注重风险管理成本，请您向高层详细介绍一下风险管理成本。

43.甲公司为一家中国企业，P公司、S公司为欧洲企业，S公司为P公司的全资子公司。甲公司计划向P公司收购S公司100％的股权，并购项目建议书部分要点如下：要点1：甲公司为一家建筑企业，在电力建设的全产业链(规划设计、工程施工与装备制造)中，甲公司的规划设计和工程施工能力处于行业领先水平，但尚未涉及进入装备制造领域。在甲公司承揽的EPC(设计—采购—施工)总承包合同中，电力工程设备均向外部供应商采购。为形成全产业链优势，甲公司拟通过并购方式提升电站风机等电力工程设备的技术水平和制造能力。要点2：P公司为一家大型多元化集团企业，涉及电气工程、信息与通讯、家电、风机、照明等多个经营领域。近年来，受外部经济环境，尤其是欧洲经济状况影响，P公司经营出现困难。为集中资源，巩固其在信息与通讯、电气工程等多个业务领域的领先地位，P公司决定对风机、照明等业务予以剥离出售，降低营运的复杂性，S公司就在本次剥离出售计划范围内。要点3：S公司为一家装备制造企业，以自主研发为基础，在电站风机领域拥有世界领先的研发能力和技术水平。S公司风机业务90％的客户来自欧美，在欧美市场享有较高的品牌知名度和市场占有率，销售一直保持着较高增长水平。虽然S公司拥有领先的技术和良好的业绩，但是风机业务并非S公司所属集团的核心业务。要求：(1)根据要点1和要点3，从并购双方所处的产业分类，指出甲公司并购S公司的并购类型及理由；(2)根据要点2，指出P公司所采取的总体战略类型；(3)根据要点3，运用波士顿矩阵，指出S公司风机业务在市场中所属的业务类型，并说明理由；同时指出其下一步应该采取的战略及管理组织形式。

44.简要说明平衡计分卡的业绩衡量方法，针对光源公司业绩考核应当补充哪些指标，并阐明原因

45.甲公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。甲公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。

甲公司在英国总部聘用了400余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。甲公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。甲公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的30%，比同行业平均水平高约5%。

近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于甲公司未能对各个地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降10%以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了20%。

经研究分析，最高管理层发现甲公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在甲公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。

要求：

(１)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司战略变革时机的所属类型。

(2)简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强甲公司竞争优势的可选战略建议。

(3)简要分析甲公司实施“区域事业部制”组织结构的好处，并提出甲公司应如何组织“区域事业部制”组织结构的建议。

46.某检察院接到举报：A工程公司供销科科长张某在外购买高档房，与其收入明显不符。调查后发现张某权力很大，每年公司的供应材料几乎由他－手操办。按内部规定，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长－人说了算。2000年4月至案发，张某当科长近10个月。就受贿达l7余万元。而追根溯源，拉张下水的是供应科采购员李某。张上任之初，李就授意某商行经理，为了多接业务，在张的办公室里给张l万元“见面礼”。同样，经李介绍，张收了某私营物资公司l万元，以购买450万元的供应材料作为回报。而在此前后，李某本人也利用采购权，受贿9．21万元。随着案件深入．与工程分包、材料采购有关的高层领导也纷纷落马。熊某，加工科科长，主管钢结构外发加工业务。l998年起，他先后收受数家加工单位贿赂6．6万元。俞某，金属结构厂副厂长，利用负责外发加工项目的职务便利，收受承包人“感谢费”4万元。朱某，金属结构厂厂长．在购买设备等方面“做手脚”，捞进不义之财6．4万元。徐某，副经理，主管公司所有工程项目的施工。在麻将桌上，业务单位的5万元借款不明不白成了“礼金”。同案牵扯出来的还有公司下属原压力容器厂副厂长陈某和公司机械部部长祝某，两人在2000年7月至2001年3月初，通过截留、套现等方式，贪污数万元。

要求：

(1)简述我国《企业内部控制基本规范》的目标；

(2)就案例而言，按企业的内部规定，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批，但只要“把好尺度”不“上线”，所有业务都由科长－人说了算。这－现象说明了什么问题?

(3)案例中的种种受贿和舞弊现象，说明了什么。

47.判断FT集团组织变革后组织结构的类型，并简要分析此组织结构类型的优缺点。

48.美国F汽车公司在经历了20世纪末21世纪初的全面扩张之后，由于市场变化及公司相对竞争力下降，近年来连续亏损。2005年F公司净亏损147亿美元，亟须现金流以渡过美国汽车工业的危机。而其他两家汽车公司在这场危机中，最终步入了破产保护程序。2006年F公司进行了战略变革，确定从战略扩张改为战略收缩，专注于北美市场，专注于其自有核心品牌，这一战略旨在减少集团内地域性品牌并改变F公司全球市场的过于分割的状态，而加强F公司自身品牌的产品阵营，此即为“大F”战略。此后F公司从2007年开始相继出售欧洲几个高端品牌，最后2009年完成“大F”计划。

简述企业战略变革的含义

49.(本小题8分。)

某空调制造公司，它属于中小型企业，在市场竞争中属于“二级梯队”的阵营，公司真正的发展从1996年开始，公司过去五年的年平均增长率为100％。但是公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，如果不改变现在比较落后的经营方式和管理机制，公司的发展将会受阻，这对于一个中小型公司来说，在产业重新“洗牌”的过程中会遭遇被淘汰的境地，于是公司领导开始进行变革。变革一开始，公司领导就要求全体员工在“一张白纸上重新开始”，由于公司现状基本上是传统的“人制”的管理方式，公司领导要求设

计一整套科学的、规范化的、能够支持公司快速发展的管理体系。由于公司规模不大，而且员工都非常年轻，员工的素质也比较高，公司上下齐心协力，变革项目进行得非常顺利。

要求：

(1)简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定该公司战略变革时机的所属类型；

(2)简述战略变革按性质划分的两种类型的含义，并确定该公司实施的战略变革的性质：

(3)简述战略变革的种类，并简要分析该公司

实施的战略变革的种类：

(4)简述战略变革的模式，并简要分析该公司实施的战略变革的模式。

50.一香烟生产企业，经过分析后，决定采用产品开发战略。针对本国现有的吸烟人群推出一款新型香烟。产品最初推向市场的时候，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，公司着力培养自己产品的特色，取得了较好的效果。但不曾想到的是，随后的几年中，由于越来越多的消费者认识到吸烟的危害，开始戒烟，同时很多公司要求员工不能在办公室吸烟，吸烟消费者的数量开始急剧下降，造成公司的产品销售开始下滑。针对这一情况，该公司决定改变策略，决定将其新型香烟产品推向吸烟者数量很多的邻国。经过努力，该公司在邻国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。

要求：根据以上资料及有关理论，回答下列问题：

(1)该公司在本国市场上最初的战略失效属于什么类型?

(2)根据波士顿矩阵法，该公司产品在邻国市场上属于什么类型的产品?

四、综合题(3题)51.

第

47

题

在A公司创新过程中，下述四个描述中哪一个最接近他们的创新策略（）。

52.新兴钢铁股份有限公司(以下简称“新兴钢铁”)为一家在上海证券交易所上市的钢铁公司。主要从事以不锈钢为主的特殊钢产品的生产和销售。与主要用于建筑业的普通钢不同，不锈钢属于规格较高的钢种，主要用于机器、设备及汽车等方面的制造。由于市场竞争对手较少，不锈钢的生产技术水平要求较高，因此不锈钢的毛利率远高于普通钢产品。随着我国经济迅速增长，制造机器、设备及汽车的工业不断发展，这带动我国不锈钢的需求显著增加。行业普遍认为在未来数年不锈钢产品的需求仍将持续上升。

制造不锈钢的一种重要原料为镍。镍广泛用于工业及消费产品，包括不锈钢、磁铁、铸币、镍黄铜及镍青铜等多种合金。全球镍生产量约三分之二是用于制造不锈钢。我国的镍矿石本地供应量有限，因此近年镍的进口量大幅上升。2007年1月，镍成为首种突破每盎司1美元的基本金属，价格创历史新高，镍价格急升主要是由于存量低而需求上涨。根据行业报告显示，推动镍全球需求上升的其中一项主要因素为我国不锈钢产量迅速增长。该报告预期镍价格将会在短期内持续上升。由于我国本地镍矿石的供应量不可能在可预见的将来大幅增加，我国必须继续进口镍矿石以应付本地需求。

新兴钢铁原本为一家中型钢铁公司，除了生产不锈钢产品外亦生产其他的普通钢产品。董事们基于不锈钢产品的市场需求增长较快，而且毛利率远高于普通钢，在2007年重组了新兴钢铁，将普通钢业务剥离后以其不锈钢业务上市，并将上市募集资金收购了另外一家中型不锈钢生产企业。合并后的不锈钢产能由每年100万吨倍增至200万吨。新兴钢铁的董事们认为，产能上升可使公司更能发挥本身在采购原材料的成本优势，而扩大产能的规模经济效益可提高营运效率，降低单位成本。

新兴钢铁所需的镍矿石原本全在国内采购，但随着新兴钢铁的不锈钢产量大幅提高，国内供应商所能提供的镍矿石已不能满足新兴钢铁的生产需要。由于镍矿石本地供应量有限，新兴钢铁近两年的需求基本上由国外进口镍矿石满足。

新兴钢铁的镍矿石一般是从加拿大及澳大利亚的不同供应商进口，在计人运输费用后每吨的平均采购价仍较国内的采购价略低，但采购价及供应量随国际总体需求波动，新兴钢铁未能获得稳定的镍矿石供应。

经过一轮探索后，新兴钢铁在2009年在某东南亚岛国找到了一个新的镍矿石供应商(以下简称“岛国供应商”)，并向其试采购了数批镍矿石。

该供应商提供的镍矿石品质较好，镍含量为1％，其他供应商镍矿石的镍含量平均为0．7％。由于该岛国较为接近我国，海运费用较低，由该岛国矿石提炼的镍金属单位成本比由加拿大及澳大利亚矿石提炼的低，最终生产出来的不锈钢产品毛利率由原来的25％提高到30％。

为了进一步了解这个新的镍矿石供应来源。新兴钢铁委托一家技术顾问公司对该岛国供应商进行深入的调查研究。根据技术顾问公司提交的技术报告，该岛国供应商的矿场位于海岸边，矿场邻近合适的港口设施，可以低成本托运矿石，而且由于矿石的硅含量较低，比较适合新兴钢铁的高炉加工。矿场的另一优点是其矿石均在表层，且矿场地势平坦，可简单有效地进行采矿业务。该矿场的镍矿石含量约一亿吨，而现时新兴钢铁的镍矿石年需求量为500万吨，估计按年增加至12年后年需求量为1500万吨。岛国供应商获得该岛国政府授予矿场的独家勘探及开采权，有效期尚余12年，可于期满时向该岛国政府协商续约费用及其他条件。岛国政府批准开采权时明确规定每年可以开采的矿石上限l500万吨。

新兴钢铁位于国内的铁矿及炼钢业的中心区，邻近数个大型铁矿及焦煤生产商，而且所在地区人力资源较为充裕，镍矿石供应成为新兴钢铁扩大产能的唯一生产资源限制。由于镍矿石的价格及供应量均不稳定，新兴钢铁的董事们认为这种情况不利于新兴钢铁的业务发展，因此经常研究新兴钢铁的公司战略。

董事们认为在众多的公司总体战略中，发展战略是以发展壮大企业为基本导向，是致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等某一方面或某几方面获得增长的战略。根据新兴钢铁目前的情况，选择发展战略最有利于实现企业的总体目标。

新兴钢铁的董事们在阅读了技术顾问公司对岛国供应商的技术报告后认为收购岛国供应商可能是一个符合公司战略、可以解决生产资源限制的有效方案。董事会为此成立了收购专案小

组，并委任梁董事为组长。梁董事有丰富的公司战略及财务管理经验，曾担任新兴钢铁重组上市工作小组的组长，亦担任公司上市后收购另一不锈钢生产企业的工作小组组长。

梁董事的进一步调查研究发现，岛国供应商虽然已开采了该矿场两年，但仍然只是在矿场的一个小型区域开采，并未展开全面的采矿活动．也未购置足够的机器设备，且并无充足人力资源。原因是由于岛国供应商缺乏自有资金，而岛国的金融业并不发达，当地银行未能为岛国供应商提供所需的贷款，而岛国供应商亦无上市或其他融资渠道。经梁董事与岛国供应商初步洽商，梁董事向董事会汇报了岛国供应商的所有者有意将岛国供应商整体出售(包括该企业、其勘探和开采权及其矿场等)。

梁董事向董事会汇报了其他相关的资料。按梁董事介绍，该岛国的经济发展水平较低，其货币与美元挂钩，由于生活水平较低，通货膨胀并不严重。由于岛国供应商现只处于初步运营阶段，新兴钢铁在收购成功后须投入资金采购机器设备．同时需要大量招聘采矿工人。岛国的劳动人口较多，招聘矿工较为容易，但由于普遍外语能力较差，管理人员必须选择当地人。然而当地的管理人员较为匮乏，但岛国供应商的现有管理层是曾到澳大利亚留学的矿业专家。现时国际市场上的镍矿石一般是以美元计价，梁董事估计岛国供应商在全面生产后的镍矿石年生产量可以全部用于新兴钢铁的不锈钢业务，即使有剩余的镍矿石，梁董事认为也可以按市价售给国内的其他需要镍矿石的企业。

为了符合岛国的相关外汇法规、关联方交易和税法的要求，岛国供应商售给新兴钢铁的镍矿石必须以市价计价，而且以岛国货币现金结算。梁董事建议安排岛国供应商将每年度的净利润以现金股利方式分配给新兴钢铁。

新兴钢铁成功收购岛国供应商后，董事会认为新兴钢铁的业务产生了根本的改变：(1)以前只在我国生产经营，但现在的业务包括了一家在国外的子公司；(2)以前只是生产不锈钢，但现在的业务包括了开采镍矿石。为此，董事会决定，在未来几年内新兴钢铁最主要的战略是认真发展岛国供应商的开采能力，购置全面投产所需的机器设备，并且确保岛国供应商的镍矿石生产可以全面配合及支持新兴钢铁的不锈钢生产业务，最终达到岛国供应商的所有镍矿石均提供给新兴钢铁，而将新兴钢铁外购镍矿石量降至最低。

新兴钢铁在镍矿石的供应得到保证后，将全力专注扩展其不锈钢业务，不仅要成为国内不锈钢的最大供应商，更希望能够打入国际市场。因此新兴钢铁在可预见的将来不会发展不锈钢以外的其他产品和业务。

董事会要求梁董事研究收购岛国供应商后，新兴钢铁应该采用何种组织结构。梁董事对组织结构的七个主要类型进行了分析后，重点考虑产品事业部制结构、M型企业结构、战略业务单位结构及矩阵制结构等四种结构类型。另外，梁董事还应董事会的要求从企业内决策的层级结构进行分析，比较了集权型及分权型的优点及缺点，并且从营业环境出发，分析新兴钢铁应该是一家机械式企业还是有机式企业。

另外，董事会认为，收购了岛国供应商后，由于当地法规的要求，必须以岛国货币现金结算与岛国供应商购买矿石的货款，新兴钢铁将会面对较大的外币汇兑风险。董事会要求梁董事分析收购岛国供应商带来的外币汇兑风险并提供应对方案。新兴钢铁从无使用金融工具进行套期活动，董事会因此要求梁董事在可能的情况下避免使用金融工具。

要求：

(1)概括介绍发展战略的三种基本类型，指出哪一种类型最为适合新兴钢铁，并说明原因。

(2)列出新兴钢铁董事会在决定收购岛国供应商时必须考虑的在成功收购后出现的五个主要风险因素。

(3)针对岛国的政治风险及法律风险和合规风险，提出新兴钢铁应采取应对措施的建议。

(4)分析产品事业部制、M型企业结构、战略业务单位及矩阵制等四种组织结构的特点及各自的优点及缺点。

(5)分析新兴钢铁在收购岛国供应商后面对的汇率风险。说明新兴钢铁若进行金融工具外汇套期活动所需的先决条件，并分析新兴钢铁能否采用一些非金融工具的安排以降低其面对的岛国供应商汇率风险。

53.华阳公司有三个事业部，分别从事电视、冰箱、洗衣机三类家电产品的生产和销售，这些产品的有关市场数据如表1。在电视、冰箱、洗衣机三类产品市场上，华阳公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。

表12010年市场销售额数据表单位：万元

为了进一步研究三个事业部的发展情况，华阳公司对三个事业部的相关指标进行了测算，结果如表2。

表2

要求：

（1）根据表1的数据，用波士顿矩阵分析甲公司的电视、冰箱、洗衣机三类产品分别属于何种业务?

（2）针对这三种业务，华阳公司应分别采用什么对策？

（3）根据表2的资料，说明三个事业部价值创造与现金余缺情况；

（4）指出三个事业部处于财务战略矩阵的哪个象限，简要说明有关的财务战略计划。

参考答案

1.B题目问的是公司总体战略类型，选项A为竞争战略，选项C为职能战略，故不符合题意。振华公司为购买“振华服务包计划”的消费者提供延长保期内的“新三包”服务。这意味着振华公司对其既有客户即现有市场推出了新的产品(只不过这种产品是一种服务)。综上，振华公司是面对现有市场推出了一种新产品，故其属于密集型战略中的产品开发战略，选项B正确。

2.B【答案】B

【解析】后向一体化战略是指获得供应商的所有权或加强对其的控制权。后向一体化有利于企业有效控制关键原材料等投入的成本、质量及供应可靠性，确保企业生产经营活动稳步进行。

3.A它主要是针对内部控制系统，而不是其他三个选项。所以，本题的正确答案为A。

4.C增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。

5.C【正确答案】：C

【答案解析】：市场渗透的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率。（参见教材第56～57页）

【该题针对“成长型战略”知识点进行考核】

6.B选项A不符合题意，风险评估系图法适用于对风险初步的定性分析，是根据企业实际绘制风险评估系图，与影响较小且发生的可能性较低的风险相比，具有重大影响且发生的可能性较高的风险更加亟待关注；

选项B符合题意，流程图分析法是对流程的每一阶段、每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响；

选项C不符合题意，敏感性分析法适用于对项目不确定对结果产生的影响进行的定量分析，是针对潜在的风险性，研究项目的各种不确定因素变化至一定幅度时，计算其主要经济指标变化率及敏感程度的一种方法；

选项D不符合题意，事件树分析法是适用于对故障发生以后，在各种减轻事件严重性的影响下，对多种可能后果的定性和定量分析，是一种表示初始事件发生之后互斥性后果的图解技术，其根据是为减轻其后果而设计的各种系统是否起作用，可以定性与定量地应用。

综上，本题应选B。

7.B导入期的主要战略路径是投资于研究开发和技术改进，提高产品质量，选项B匹配不正确，因此是符合题意的正确答案。

8.C【答案】C

【解析】提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。当国家产业政策调整时，一些企业能预测到政策对未来的影响，提前进行了战略上的转变，这属于提前性变革。

9.C【解析】本题考核技术环境分析。技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期，根据资料可知，选项c为正确答案。

10.BB

【答案解析】：失败的原因是决策不当的并购。企业在并购前，或者没有认真地分析目标企业的潜在成本和效益，过于草率地并购，结果无法对被并购企业进行合理的管理；或者高估并购后所带来的潜在的经济效益，高估自己对被并购企业的管理能力，结果遭到失败。本题中这些软饮料企业分析不合理，所以是决策不当。（参见教材68页）

11.C【解析】本题考核核心能力评价中的基准类型。酒店和航空公司都属于服务行业，但是不具有类似的核心经营。这种基准类型是－般基准。

12.C【答案】C

【解析】合规性风险是指不符合法律或法规要求的风险。操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险。

13.A【答案】A

【解析】创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。

14.C选项A、B、D不符合题意，我国《公司法》规定，公司经理人员的职权包括：

（1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；

（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案（选项A）；

（3）拟定公司内部管理机构设置方案（选项B）；

（4）拟订公司的基本管理制度；

（5）制定公司的具体规章（选项D）；

（6）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；

（7）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员；

（8）董事会授予的其他职权。

选项C符合题意，属于董事会的主要职权之一。

综上，本题应选C。

。

15.C尽管新风险和新的风险管理办法发生了很多变化，但风险管理的基本原则仍然是保持不变的；尽管风险不能准确的量化，但是仍然存在着很多评估风险的量化方法。人们努力量化风险就是为了降低风险带来的损失；对风险进行优先次序排列时，不应仅考虑财务方面的影响，更重要的是考虑对实现企业目标的潜在影响；企业可选的应对风险策略有风险降低、风险规避、风险转移和风险保留。管理层可以选择一个或多个策略结合使用。

16.C企业需要在3个月后采购一批大豆，由于预计大豆价格将要上涨，为了锁定原材料成本应采用套期保值的措施，即应买入看涨期权或卖出看跌期权。进一步来分析的话，期权交易卖方的亏损风险可能是无限的(看涨期权)，也可能是有限的(看跌期权)，盈利风险是有限的(以期权费为限)；期权交易买方的亏损风险是有限的(以期权费为限)，盈利风险可能是无限的(看涨期权)，也可能是有限的(看跌期权)。基于以上的分析，选项C为最佳选项。

【名师点题】解答本题的关键是掌握期权套期保值的运用。

17.C差别定价是指对市场不同部分中的类似产品确定不同的价格，差别定价的不同方法如下：

①细分市场——顾客细分定价，比如，乘坐交通工具时，学生和老年人群享受打折优惠；

②地点——地点差别定价，剧院的座位通常根据其位置出售，这样人们观看同样的演出时便根据其所在的座位类型支付不同的票价；

③产品的版本——产品形式差别定价，移动电话具有“附加”附件，其能使一个品牌吸引多样化的客户；

④时间——时间差别定价，酒店和机票的价格因季节而异，又或者是有的产品可根据季节不同给予季节折扣，如冬天买电扇，夏天买电暖气，都可以折扣出售，这样可减少积压，加速资金周转；

⑤动态定价——需求强度定价法，产品的价格随着与正常需求形态相比的现有需求程度而变化；

选项A、B、D不符合题意，选项C符合题意，A公司根据市场行情动态调整产品价格，充分体现了动态定价的特点；

综上，本题应选C。

18.B和记黄埔有限公司属于高度多元化的公司，而且各业务间不存在相关性，因此该公司采取的是非相关多元化战略。

19.B【答案】B

【解析】高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上，管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制，但对市场变化的反应较慢。

20.B选项A不正确，仓储部门应当根据经审批的销售通知单发出货物；

选项B正确，大批存货、贵重商品或者危险品的发出应当实施特别授权，因为涉及的风险较大；

选项C不正确，仓储部门应当详细记录存货的出入记录，定期与财会部门、存货管理部门进行核对；

选项D不正确，企业至少应当每年年度终了开展全面清查盘查，并形成书面报告。

综上，本题应选B。

21.ABCD[答案]ABCD

[解析]应急战略的最终目标并不明确，其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的。应急方法的战略变化过程通常是零散的、直观的。有效的战略是逐步形成的并且具有时效性。

22.ABC根据教材COS0内部控制框架的五个要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监察。

23.AC【解析】本题考核公司战略的结构层次。总体战略又称公司层战略。在大中型企业里，特别是多种经营的企业里，总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。职能战略，又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发(R＆D)、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。

24.ABCABC【解析】本题考核权力与战略过程。权力与职权的区别：第一，权力的影响力在各个方面；而职权沿着企业的管理层次方向自上而下。第二，受制权力的人不一定能够接受这种权力；而职权一般能够被下属接受。第三，权力来自各个方面；而职权包含在企业指定的职位或功能之内。第四，权力很难识别和标榜；而职权在企业的组织结构图上很容易确定。

25.ABC企业除小额零星物资或服务外，不得安排同一机构办理采购业务全过程。所以，选项A错误；对于超预算和预算外采购项目，应先履行预算调整程序，由具备相应审批权限的部门或人员审批后，再行办理请购手续。所以，选项B错误；大宗采购等应当采用招投标方式确定采购价格，其他商品或劳务的采购，应当根据市场行情制定最高采购限价，并对最高采购限价适时调整。所以，选项C错误。

【名师点题】解答本题的关键是掌握采购环节内部控制的要求与措施。

26.ABC【答案】ABC

【解析】鼓励冲突领域的对话可以促进有用的观点和接受良好的变革程序，通知员工变革相关事宜和鼓励员工参与能够提高员工接受变革的积极性。加快变革节奏会给员工带来危机感，不利于变革的推行。

27.ABCD内部环境是企业实施内部控制的基础，是内部控制其他要素的根基。一般包括组织结构、权责分配、战略的发展、人力资源政策、企业文化及社会责任等。

28.ABCD评价工作组可综合运用个别访谈、调查问卷、专题讨论、穿行测试、实地查验、抽样和比较分析等评价方法，收集被评价单位内部控制设计与运行是否有效的证据。

【名师点题】解答本题的关键是掌握内部控制评价工作组收集被评价单位内部控制设计与运行是否有效的证据可以采用的方法。

29.ABCD【答案】ABCD

【解析】市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的是反映市场引力的综合指标一市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。

30.ACD选项A符合题意，有5%的可能性需要520万元资本维持运营，说明清风公司需要的风险资本为520-400=120（万元），这时，清风公司的生存概率等于95%；

选项B不符合题意，当清风公司风险资本是110万，小于120万元，那么清风公司的生存概率小于95%；

选项C符合题意，有1%的可能性需要600万元才能维持运营，说明清风公司需要的风险资本为600-400=200（万元），这时清风公司的生存概率等于99%，大于95%；

选项D符合题意，当清风公司风险资本是220万，大于200万元，那么清风公司的生存概率大于99%。

综上，本题应选ACD。

31.AC企业市场增加值=企业资本市场价值-企业占用资本=700(万元)。经济增加值=市场增加值×(资本成本-增长率)=35(万元)。

32.ABD市场渗透战略是通过充分开发现有的产品市场，从而促进企业的发展。常用的实施方法有：(1)扩大市场份额；(2)开发小众市场；(3)保持市场份额。

33.ABD选项A正确，处于第二象限的企业可以为股东创造价值，但是增长缓慢，因此通过加速增长可以增加股东财富；

选项B正确，由于资金有剩余，所以公司应该将多余的资金用于投资，并不需要再次增发股份；

选项C错误，该公司的投资资本回报率高于资本成本，销售增长率却低于公司的可持续增长率，处于财务战略矩阵的第二象限，属于增值型现金剩余；

选项D正确，如果该公司加速增长后，找不到进一步投资的机会，应该把多余的钱还给股东，可以通过增加股利支付和回购股份来实现；

综上，本题应选ABD。

34.ACD解析：战略业务单位组织结构的优点有：(1)降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后，企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无需控制多个事业部；(2)由于不同的企业单元都向总部报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况；(3)这种结构使得具有类似使命、产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调；(4)由于几乎无需在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。战略业务单元组织结构使企业总部与事业部和产品层关系变得更疏远，选项B错误。所以，选项A、C、D正确。

35.BDBD【解析】本题考核组织结构的构成要素。组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。不同产业、不同生产规模的企业结构是不同的。因此，组织结构的基本构成要素是分工与整合。

36.ABAB【解析】本题考核宏观政治风险。宏观政治风险对一国之内的所有企业都有潜在影响。例如，某国近年来发生的街头抗议暴动事件对其观光与进出口相关产业等造成重大的经济损失。政府强占企业资产而不予赔偿也会产生宏观政治风险。

37.AD选项A、D代表外部环境中的威胁。选项B代表企业内部环境中的劣势。选项C属于该企业的优势。

38.BCD选项A，属于进入壁垒高，所以属于公司获取行业竞争优势产生的有利影响。选项B，使得行业增长率缓慢，新进入者为了寻求发展，需要从竞争者那里争取市场份额，则竞争程度就会增强，对企业取得行业竞争优势不利；选项C、D属于替代产品的威胁都对公司获取行业竞争优势不利。

39.CD头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法。它是指刺激并鼓励一群知识渊博、知悉风险情况的人员畅所欲言，开展集体讨论的方法。题目中古风公司由行政部主持组织，公司内销售和生产都很丰富的专家对该系列香水出口欧洲市场的方案进行充分的质疑，分析其是否可行。属于头脑风暴法。

选项A、B不符合题意，德尔菲法的优点有：

（1）由于观点是匿名的，因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法；

（2）所有观点有相同的权重，避免重要人物占主导地位的问题；

（3）专家不必一次聚集在某个地方，比较方便；

（4）这种方法具有广泛的代表性。

选项C、D符合题意，头脑风暴法的优点有：

（1）激发了想象力，有助于发现新的风险和全新的解决方案；

（2）让主要的利益相关者参与其中，有助于进行全面沟通；

（3）速度较快并易于开展。

综上，本题应选CD。

40.BD【正确答案】：BD

【答案解析】：公司的总裁兼任董事长、监事，表明该公司组织结构不合理，没有建立起规范的公司治理结构，选项B正确。公司的大小权利都几乎集中于总裁，没有对权利和责任进行合理的分配，所以选项D正确。（参见教材171～172页）

【该题针对“企业内部控制内容的五个要素”知识点进行考核】

41.【答案】

(1)本田公司采用的是相关多元化战略。相关多元化战略是指企业以现有业务为基础进入相关产业的战略，该战略有利于企业利用原有优势来获得融合优势。

相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销技能以及用户等方面的类似。本田公司以汽油发动机技术为核心开发出一系列不同的产品(汽车、摩托车、割草机、发电机、艇外推进机、履带式雪上汽车、扫雪机、花园播种机)，并且采用在同一个广告中同时推销几种产品的方法来获取融合优势。

相关多元化战略适宜于企业在产业内有较强竞争优势，而该产业成长性或吸引力逐渐下降时。(2)本田公司采用的竞争战略类型是成本领先战略和差异化战略。

采用成本领先战略的风险：

①技术的变化可能使过去用于降低成本的投资(如扩大规模、工艺革新等)与积累的经验一笔勾销；

②产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的成本进行学习；

③市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象，使得企业原有的优势变为劣势。

采用差异化战略的风险：

①企业形成产品差别化的成本过高；②市场需求发生变化：

③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。

(3)本田公司的竞争优势是“低成本和高质量的生产能力”，来自以下方面：本田各项经营的核心技术、推广策略等的相关性；本田可以将技术和生产能力从一种经营转移至另一种经营所带来的利益；经济地使用一个共同的品牌所带来的成本节约。

42.风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本是公司经营成本的一部分主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生且对组织内部和外部(包括对社会)造成了现实危害因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本这些行动原本不在项目计划中但被认为是必要的以便切实地应付被辨识出的风险。风险管理成本是指在风险管理过程中发生的成本,是公司经营成本的一部分,主要有以下两种分类：一是以风险为基点的分类,包括：预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。预防成本是指为了防止风险的发生,而在组织内部采取目标制定、跟踪监督、事项识别和应对防范措施所花费的成本费用,以及因此增加了控制和管理环节而降低了业务效率所造成的直接、间接损失。纠正成本是指发现了风险苗头而对其实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。纠正成本是预防成本的追加和补充。惩治成本是指当风险发生,且对组织内部和外部(包括对社会)造成了现实危害,因而对其进行处理、处罚、整治而支付的成本费用。损失成本是风险发生后对企业带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。这种损失有的可以准确确认和计量,有的则难以准确计算。二是以风险管理为基点的分类,包括：进入成本、维持成本、评估成本和处置成本。进入成本是为建立风险管理能力而付出的代价。这种成本主要是为了技术、工具,以及训练而发生的。维持成本是为了有效维持组织风险管理的能力,保持风险程序在最新状态而发生的成本。评估成本是在风险管理过程中对事项识别、风险评估发生的成本,包括在风险辨识讨论会或访谈中所消耗的时间与资源、执行风险评估与分析、参加风险审查以及撰写风险报告等而付出的代价。处置成本涵盖执行风险管理计划的行动成本,这些行动原本不在项目计划中,但被认为是必要的,以便切实地应付被辨识出的风险。

43.(1)从并购双方所处的产业分类，甲公司并购S公司属于纵向并购中的后向并购。理由：S公司在甲公司所在经营链条的上游，为甲公司供货。甲公司并购其上游企业属于纵向并购中的后向并购。(2)P公司采取的总体战略类型为收缩战略中的放弃战略。“P公司决定对风机、照明等业务予以剥离出售，降低营运的复杂性，S公司就在本次剥离出售计划范围内”。(3)S公司的风机业务属于“明星”业务。理由：S公司风机业务在欧美市场享有较高的品牌知名度和市场占有率，即相对市场占有率高；销售一直保持着较高增长水平，即市场增长率较高。因此，S公司风机业务在市场中属于高增长一强竞争地位的“明星”业务。“明星”业务适宜采用的战略是积极扩大经济规模和市场机会，以长远利益为目标，提高市场占有率，加强竞争地位。明星业务的管理组织最好采用事业部形式，由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。

44.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值，财务角度主要关注股东对企业的看法，以及企业的财务目标；顾客角度是从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核，最典型的客户角度通常包括：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额；业务流程角度包括一些驱动目标，它们能够使企业更加专注于客户的满意度，并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新；平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为4个角度中的一个，平衡计分卡能否成功运用的关键就是能否把企业战略和这个角度很好地衔接起来。

45.(1)战略变革的时机可分为三类：①提前性变革：这是一种及时发生的变革：当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革；②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等；③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。

由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)甲公司正面对的挑战包括：①高生产成本，比同业高约5％；②在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触：③市场竞争力开始减弱。

面对挑战，甲公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势：①成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。现在甲公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，甲公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。②差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。甲公司可以通过增加其产品的多样化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。

(3)利用“区域事业部制”组织结构可使甲公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应。并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。

甲公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理．如有需要，可在进行进一步的细分。

46.(1)《基本规范》将内部控制的目标归纳为五个方面：①合理保证企业经营管理合法合规；②合理保证企业资产安全；③合理保证企业财务报告及相关信息真实完整；④提高经营效率和效果；⑤促进企业实现发展战略。

(2)对材料采购业务审批者的授权和批准及监督方面存在缺陷。材料采购的提出、审批、执行和付款分离了不－定能保证完全得到执行，案例中发生的就是属于审批这个环节的漏洞。

根据案例材料，采购业务的审批按照金额的大小分级审批，－次性采购款超过30万元的应由上级领导审批。但由于这种刚性的分级审批．很容易被绕过而钻空子，所以，除了授权以外，必须设置独立的第三者对审批进行复核，对审批的业务进行再监督，防止在审批环节出现漏洞造成损失。

(3)说明该企业内部控制工作不够完善。对特定员工的工作缺乏制约和监督。案例中的“掌权者”在选择供应商和承包商方面没有任何制约和监督，以至于在价格、质量等方面不能完全使企业价值最大化。甚至收取回扣、贿赂。47.矩阵制组织结构是一种具有两个或多个命令通道的结构，包含两条预算权力线以及两个绩效和奖励来源，是为了处理非常复杂项目中的控制问题而设计的，这种结构在职能和产品或项目之间起到了联系的作用。

48.企业战略变革的含义：企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，按照环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，组织、推动企业战略内容发生系统性、可持续性改变的过程。

49.【答案】

(1)战略变革的时机可分为三类：

①提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革。

②反应性变革：这发生于当企业已存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出一定的代价。

③危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。

由于该公司的领导意识到国内空调业的竞争日益激烈，产业的“保本点”在逐年上升，而且公司的增长率正趋于下降态势，该公司才进行战略变革。这属于反应性变革。

(2)战略变革按性质划分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。

渐进性变革的提倡者把变革看作是一个过程，通过这个过程，组织在某一段时期内以一种渐进的方式应付面对的问题或达到组织的目标。在一段较长的时间内，以这种渐变的方式对企业内在和外在的环境压力作出反应，从而逐渐使组织发生变革。革命性变革的支持者认为，变革需要失败或危机来激发。只有当人们面临着现有组织无法克服的困难时，他们才会去创造和接受新的解决办法。要解决危机，必须要先打破现有系统的惯性，利用现有的资源创造新的工作方式，所以要想变革在更大范围内被接受，出现或创造危机是必须的。公司领导就要求全体员工在“一张白纸上熏新开始”，表明该公司实施的是革命性变革。

(3)戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革进行了分类，共有四种类型：技术变革；产品和服务变革；结构和体系变革；人员变革。

该公司实施的战略变革的种类属于结构和体系变革。

(4)战略变革按性质可分为两种类型：渐变性变革与革命性变革。相应的，对变革的管理方法也可以分为积极主动和消极被动两种。根据变革性质的类型和管理层的作用的不同组合，战略变革的模式可分为4类：

①协调。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是渐变性的，该种变革是一个协调变革。

②计划。当管理层的作用是积极主动的，而变革的性质是革命性的，该种变革是一个计划变革。

③接受。当理层的作用是消极被动的，而变革性质是渐变性的，该种变革是一个被动接受的变革。

④迫使。当管理层的作用是消极被动的，而变革性质是革命性的，该种变革是一个被迫进行的变革。

该公司实施的战略变革的模式属于计划。

50.(1)由于该公司推出新型香烟后，最初销售状况良好，但随着市场环境发生改变，企业面对的现实市场状况与最初的预测开始产生越来越大的差距，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高，这属于战略失效中的晚期失效。

(2)由于该产品推向邻国后，在邻国市场上取得了良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高，由此可以判断属于波士顿矩阵中的明星产品。

51.D

52.【答案】

(1)发展战略主要包括三种基本类型：一体化战略、密集型战略和多元化战略。其中：

一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的