人力资源年度工作总结15篇

人力资源年度工作总结15篇

人力资源年度工作总结1

20xx年是公司进一步深化改革的治理年。一年来，人力资源部以党的十六届四、五中全会精神为指导，在公司党委和行政的正确领导下，全体员工以求真务实、团结奋进的工作作风和精神面貌，紧紧围绕公司改革进展和生产经营中心，仔细抓好干部领导班子建立、后备人才培育、专业人才队伍治理、劳动人事制度改革、员工薪酬制度改革以及员工职业技能开发和再就业中心等各项工作任务，为公司年度各项工作任务的完成、促进工程治理供应了强有力的人力资源保障，同时为推动公司人力资源进展战略打下了坚实的根底。现将工作状况总结如下：

一、人力资源现状及分析

（一）、人力资源现状

1、20xx年末，公司员工总人数为2463名，其中：干部980名、工人1483名；在岗员工1146名（其中：干部738名、工人408名），非在岗员工1317名（其中：干部185名、工人1029名，退养员工103名）。

2、20xx年末，公司员工总人数为2157名，其中：干部899名、工人1258名;在岗员工1030名（其中干部688名，工人342名）,非在岗员工1127名（其中干部176名，工人726名，退养员工225名）。

今年新招收录用大、中专院校毕业生38名，其中：大学本科32名，大专5名，中专1名。调入员工8名。与上一年度相比，全年共减员336名，其中：终止、解除劳动合同198名、除名9名、死亡3名，退休45名、调出81名。净减员306名，减员率为12.42%（员工构成状况见附表）。

（二）、人力资源状况分析

通过一年来人力资源的不断优化和调整，目前公司员工队伍的文化素养和学问构造、技能水平从总体上虽然有所提高，年龄构造也渐渐趋于年轻化，但从现有人力资源层次和构造上还存在以下突出问题：

1、干部队伍中土木工程专业技术人员比重仍旧偏低，尤其是详细从事施工技术的人员偏少，这与公司近年来生产经营规模的不断扩张、工程增多、工程治理向技术密集型进展不相适应；

2、各类治理和专业技术人员中职业资格证书的持证率较低，特殊是质检、安全、试验和施工九大员岗位持证率少尤为突出，已不能满意公司经营投标资质和正常的施工生产需要；

3、后备技术人才和工程治理人才储藏缺乏，人才队伍的选拔、培育工作尚需加强；

4、生产技术工人的构成不合理，特殊是测量工和试验工等工种紧缺。

二、完成的主要工作及取得的成绩

(一)、进一步做好干部队伍建立治理，为生产经营和公司进展供应人才保障和智力支持。

随着公司今年生产经营规模的不断扩张，对施工生产治理人员及专业技术人才的需求急剧膨胀，同时对干部队伍的综合素养也提出了新的更高要求和标准。为了进一步满意施工生产所需和公司改革进展的远景目标，我部今年着重抓了以下几个方面的干部治理工作：

1、培育选拔公司中层领导干部出新措。一年来，我部依据坚持党管干部原则和考察选拔任用制度，有效促进了公司后备干部队伍梯次建立和有序培育，全年共提拔34名中层干部充实到公司本部和工程经理部的领导岗位。在今年推行了见习工程副经理、见习工程总工程师培育选拔制度，选拔了一批有文化、懂技术、会治理、思想和道德素养好、敢于大胆治理，并有创新意识的年轻技术干部到领导干部工作岗位上见习。通过压担子、加任务、强培训、勤教育，不仅赐予了后备干部充分的熬炼时机和施展才能的舞台，也保障了公司生产经营的人才需要，并在公司内部形成了良好的人才成长机制。目前已有10名见习副经理通过试用考核提拔到了工程领导岗位上。同时，公司还先后组织了公开聘请经营经理的考评、录用工作，共聘任15名分公司经营经理和经营部经理担负公司经营网络的片区经营开发工作。

2、提升公司的品牌和市场经营资质。今年我部相继向中国铁路工程总公司、中国大路建立行业协会、中国企业联合协会推举申报和撰写了5名优秀工程经理的评审资料，其中有1名被中国铁路工程总公司评为“优秀工程经理”、1名被评为职业经理人，另有3名“全国大路工程优秀工程经理”的资料已经通过了总公司评审，其中1名有望获得国家建立部表彰的全国优秀工程经理称号。

3、连续以创立“好班子”为载体，增加基层领导班子工作合力。一年来，公司坚持以“政治素养好、团结协作好、廉洁自律好、联系群众好、工作政绩好”为主要内容的“好班子”创立活动，对工程领导班子建立状况进展了考核。年初，对20xx年度公司所属工程经理部班子的建立状况进展了综合考核评比，评比出6个20xx年度“好班子”，7名“优秀工程经理”，8名“优秀总工程师”，有效地促进了领导班子建立，并使之形成工作合力。

4、加强专业技术队伍建立，培育公司核心技术人才。随着公司生产经营规模的急剧扩张，针对现有的专业技术人才已不能满意公司生产经营进展需要的实际，引进、培育、鼓励专业技术人才的工作显得尤为突出和重要。一是进一步加大人才引进力度，增加公司进展后劲。全年共引进大、中专毕业生38名，其中大学本科32名、专科5名、中专1名；此外，连续加强与各地院校的联络，派员到院校做宣传、发动人才的引进工作，今年已签订20xx年度大学毕业生就业协议44名。二是做好专业技术职称考试晋升工作。全年共组织146人参与国家职称英语和计算机等级考试，通过评审，晋升为教授级高级技术职称1名，副高级技术职称4名，中级技术职称20名，初级技术职称63名。

5、进一步强化干部职业教育培训治理，全面提升员工职业力量。全年共选送332人次参与了一级建筑师考前培训和工程概预算、招投标、铁路客运专线、施工技术、工程试验等脱产培训；同时，为改善干部文化学问构造及学历水平，全年共批准选派了45人参与专科和本科学历教育。通过干部职业教育培训，使公司干部队伍学问构造有了明显改善，业务力量得到了全面提高。

（二）、稳步推动公司劳动人事和薪酬制度改革。

一年来，在公司的总体安排和部署下，我部在深入调研的根底上，制定了切实可行的改革方案，为公司稳步推动劳动人事和薪酬制度改革做了大量卓有成效的工作。

1、全面调整组织机构设置，有效整合资源。今年，公司对组织机构设置相继进展了三次重大调整。一是四月份对公司本部、社会事业治理分中心和劳动效劳公司的机构和职能进展了撤并、重组，撤销了“劳动效劳公司”，新成立了“安全质量治理部”，并剥离了物业公司（经营承包）。整合后的公司本部及后勤单位总定员为150人（含公司领导11人），其中公司本部行政机构定员编制为119人、党群机构定员编制为14人、三个办事处定员编制为17人，此次改革共减员52人（其中：公司本部11人、三个办事处17人、物业公司28人）。二是五月份撤销了四川、贵州等9个分公司，将工程治理模式由以前的二级治理变为一级治理，精减了治理层次。三是十二月份再次对本部组织机构设置及岗位定员编制进展了重组和调整，重组后的行政系统设置为6部1室，党群纪委工作系统设置为3部4室，社会事业治理工作系统设党委和1部3个办事处。重新编制的公司本部治理岗位总定员为111人（含公司领导、副三总师及纪委副书记、工会副主席计15人），其中：生产经营行政工作系统岗位定员编制为71人、党群纪委工作系统岗位定员编制为10人、社会事业治理工作系统岗位定员编制为15人。此次调整共精减员工61名，减员率达35%。

通过对劳动人事制度的改革，公司组织机构臃肿、职能穿插、层次简单的问题得到解决，构造合理、治理科学、精干高效的运行机制已初步形成。

2、积极探究和完善员工薪酬安排制度的改革，充分发挥薪酬制度的鼓励功能。为在公司营造“敬重学问、重视人才”的良好气氛，依据“薪酬安排与市场搭界”的设想，公司于9月初领先在工程经理部推行了岗位定额工资制试点工作，通过安排制度的改革，拉开了简洁劳动与简单劳动、一般岗位与关键岗位的薪酬差距，从制度上开成了公司的人才鼓励机制，较好地遏制了专业技术人员外流的现状，有效地稳定了一线专业技术人员队伍。

(三)、有效盘活劳务治理中心人力资源，积极筹措资金，保证下待岗员工生活费发放。

目前，公司劳务治理（再就业）中心共有902名员工。为切实解决下待岗员工再就业和生活费发放问题，维护公司的稳定，一方面我们充分发挥公司内部劳动力市场机制，积极推举和公布内部用人单位双向选择上岗的信息，全年共推举187人次重新上岗，既较好地促进了下待岗员工再就业问题，又为施工生产供应了人力保障。另一方面，我们又千方百计筹措资金，积极争取国家再就业扶持政策，保证下待岗员工生活费用按时发放。20xx年，再就业效劳中心申请下岗职工生活费291.8万元，其中中心及地方财政补助242.2万元，社会筹集49.6万元，胜利申报中心财政对出中心员工解除劳动合同补助金33.2万元，全年计发放劳务治理中心下（待）岗员工生活费331.75万元，其中企业自筹39.95万元，同时对生活困难的非在岗员工发放生活困难补助金4150元。通过这些积极和卓有成效的工作，为保障下、待岗员工根本生活费的按时和足额发放起到了积极作用，同时为缓解公司资金压力、减轻负担做出了重要奉献。

（四）、切实抓好劳动人事的日常治理事务性工作。

1、积极做好工程工程人员调配工作。今年公司新上工程较多，工程技术人员较为紧缺，为满意施工生产所需，我部积极主动、加班加点地做好人员调配工作，全年共调配各类专业技术及治理人员328人次，调配工人363人次。

2、进一步标准劳动合同治理，理顺劳动合同关系。为加强公司员工劳动合同治理，我们出台了《关于公布的通知》，对员工合同订立、履行、终止、续订、变更和解除，违反劳动合同的经济补偿和赔偿，劳动合同的日常治理、争议等做了进一步标准。全年新签劳动合同46名，续签251名，办理了207名员工解除劳动合同或除名（开除）手续。

3、建立和完善职业教育培训制度，加强资质治理工作。为提高员工整体素养，标准员工职业教育培训制度，我部结合公司实际先后出台了《关于公布20xx年员工培训规划的通知》（四司人[20xx]169号）、《员工职业培训治理方法》（四司人[20xx]169号）文件，进一步明确了公司员工培训机构的职责、任务和员工培训待遇及相应的责任，完善了员工培训治理制度，使员工培训工作有章可循，促进了公司员工培训工作走向标准化治理。同时结合公司生产治理实际所需，选派了31人参与了瓦斯检测、既有线施工安全防护员、测量工、电钳工、焊工和技师等技能鉴定培训。在工程经理资质年检和建筑师申报工作方面，对38名工程经理资质进展了复查，并全部合格，其中一级13人，二级25人；对符合补充考核二级建筑师职业资格条件的10名一、二级工程经理分别申报了二级建筑师工作，目前正在考核认定中；整理和完善了35名持证经理（建筑师）的根底资料；做好证件治理工作，直接效劳生产经营。建立了工程经理证、职业技能鉴定等级证、特种作业证、员工职称证等证件治理台帐，并先后办理各类职称证件86本。根据证件治理使用的规定，先后为经营开发部、各工程部供应证件借用效劳200余人次，确保了公司生产经营的正常开展。

4、标准高校毕业生见习治理。为加强高校毕业生的培育和见习期间的治理工作，促进高校毕业生快速成长，今年我部制订了《关于公布的通知》，对高校毕业生的接收、见习生治理、考核定职、表彰等均做了较为详尽的要求和规定。对今年新进高校毕业生，我们组织公司相关部门对其做了岗前培训，对其生活、见习工作等均对各见习单位做了严格的安排和要求，随时调查了解、监视各见习单位对高校毕业生的见习治理工作，为见习生供应熬炼时机和成才平台。

5、仔细做好劳资统计和工资日常治理。全年共发放工资总额约3476万元（其中劳动合同制职工工资总额2920万元，非在岗工工资总额498万元），比去年削减了136万。劳动合同制职工人均14245元/人年，比去年增加了2363元/人年，增幅为20%，其中在岗劳动合同制员工人均工资为25283元/人年，比去年增加了4614元/人年，增幅为22.3%；非在岗员工工资人均为4005元/人年。

公司自九月份推行新的岗位定额工资以来，我部严格根据党政联席会议的决议要求，对达州翠屏山等22个在建（新建）和收尾工程的工资总额进展了核批，并完成了26名新进员工定职、定级工作。

6、积极稳妥地做好员工双退和死亡员工的善后处理工作。年内共办理内部退养51名，报送20xx~20xx年共计125名名员工的退休审批资料，办理了45名员工的退休手续，帮助处理了3名因工和非因工死亡员工的善后事宜工作。

一年来，人力资源部为公司生产经营和改革，做了大量的工作，取得了肯定的成绩。但对比公司改革进展要求，在人力资源建立治理方面尚存在缺乏，如人才培育开发工作需进一步拓展，干部队伍建立尚需进一步加强，劳动用工治理需连续标准，薪酬安排方案需进一步完善等。

三、20xx年度工作规划

通过对公司人力资源现状分析，结合公司20xx年的生产、经营和改革、进展的形势及任务要求，我们拟从以下几个方面改善、推动人力资源治理工作：

（一）、多途径、多渠道做好各类人才培育工作。依据公司生产经营规模的变化和扩张，有针对性实行形式多样的各类人才推举选拔工作，为公司的生产经营供应强劲的后备人才保障。

（二）、完善、创新各级领导班子及成员的业绩考核。加大对各级领导班子的德、能、勤、绩、廉的考核力度，为公司的生产经营治理供应安康的人才环境。

（三）、进一步完善和改良领导干部选拔、任用机制。努力探究更加科学和切实可行的领导干部选拔、任用制度，通过竞争让一些优秀人才走上领导干部岗位，让一些碌碌无为的平凡者退出领导岗位。

（四）、强化公司各专业人员教育培训工作。针对公司生产经营所需，有规划、有目的的着力培育各类专业人员，以解决相关专业人员紧缺问题。

（五）、优化公司人力资源。进一步终止、解除因劳动技能低、身体素养不适应一线施工生产并且长期滞留劳务治理中心人员的劳动关系。

（六）、进一步吃透和用足、用活再就业工作政策。积极推动下、待岗员工再就业和出中心的分流工作，加大申报再就业中心财政补贴的工作力度，坚持“两个确保”方针。

（七）、进一步完善公司薪酬安排制度。着力实施公司机关本部的薪酬安排方案，并进一步完善公司新上工程、在建工程及收尾工程的工资安排制度。

（八）、仔细做好劳开工资统计分析，有效调控员工工资总额，并进一步做好劳资政策的监视和执法检查工作。

（九）、在改善人力资源构造的同时，制定掌握人才外流的有效措施。

人力资源年度工作总结2

岁末总结总有许多感慨，同奥绿特又长了一岁，望其步履蹒跚，我不愿成认我们的队伍没有人才，反而在我们的团队里有力量有想法的人太多，治理层基层到处藏龙卧虎，这样的例子不胜枚举，但为什么奥绿特又亏损了一年呢？这个问题年年反思年年无结果，别说投资者会丢失信念，高管们心里如无抖动也不算是有责任心的职员。

借用关经理“盼望和秩序”的议题，于工作汇报之前，我整理一些自己的工作思路，加之一点战略拙见。实践证明，奥绿特的运作模式：包括基地运作，渠道分选和溯源体系，是符合市场走向和政府需求的。一元工资制后基地数量一路飙升充分说明奥绿特基地运作并非高不行攀，24612出炉后安心店拓展也日新月异也充分说明溯源体系以适当的方式投入市场化运作（我指的是能够制造效益的市场化运作）也并非天方夜谭。可以看到奥绿特的“盼望”模式，能够将订单农业和精准农业做成业内标杆。但是一，我们根据“基地+渠道+追溯”的捆绑运作仅仅处于小荷才露尖尖角初始阶段；二，我们的治理层对这个捆绑运作并未赐予充分的认知，我不明白是大家看不到拳头握起来的力气还是更情愿自己独善其行。“盼望”航标毋庸置疑，而走向盼望之路是否需要倾注每一位奥绿特人的团队分散力，是否需要每一个部门在自身进展壮大的同时环顾其他部门的战略进展的节奏？是否需要全部的业务部门首先考虑其他部门需求，甚至考虑其他部门的业绩是否会对己身工作的开展带来推动力？

再谈“秩序”。3月为考勤的事情，有些同事跟我起过争吵，甚至离职抗议。反思之余，当时我的工作方式的确过激，但内心的呼声是“我厌烦奥绿特永久是个小作坊”，我们需要法规，需要流程。流程之类的东西对现在奥绿特好像显示出机械与呆板，但假如没有流程，市场部就要分派基层业务员分装产品包装，终端就会因客户盖了章的基地协议被搁置在业务员手中长达一个月而无货上架，员工工资核算就会由于加班审批压制在某处而发生误差…一个误差，两个搁置，三个份外的加班，种种叠加，我们的奥绿特大家庭只会无限度的陷入混乱和一言堂。现实的状况是，我们也有些流程，但是各个部门的流程好像只能约束自己部门员工，各个部门独立山头自称大王，没有协作没有贯彻，执行力来自何方？说句私心话，考勤是我最不干的活，太琐碎毫无意义，我更情愿看到每一个参加考核的同事，交来的表格全是100%，由于100%不仅仅代表个人收入，更重要的是代表奥绿特的进步。“大河无水小河干”，发不下去工资不仅仅是投资者无能。

有用的没用的扯了这么多，仅仅是自己的看法，盼望与大家沟通，对事不对人，我信任坐在年终总结会上的每一个人都是盼望奥绿特做大最强的，既然允许争鸣，何惧百家纷争？呵呵，祝大家双节开心！以下做20xx年人力资源部和法务部工作总结及20xx年工作展望，请各位指正：

人力资源局部：

1．标准考勤监视体制，考勤制度根本做到无需特派人员监管而自然无缺漏。

2．签订员工劳动合同，在职员工劳动合同签订率为95%以上，还有局部未签订合同的属于试用期员工。

3．依据各个部门实际状况选用KPI绩效考核指标，包括24612战略步骤的绩效分解及其他员工绩效细分，根本做到KPI更具操作性和执行性：

a.绩效考核完全反响部门战略目标和员工为目标努力的工作结果。假如人力资源部考核的内容与部门领导交代基层员工做的工作内容不全都，会直接影响基层员工工资核算。盼望各部门领导与人力资源部充分沟通，不要人为的造成基层员工干了活拿不到钱，影响员工积极性就会影响奥绿特的根基。

b.绩效考核目标任务均于每次例会后以“奥绿特会议文件”的形式下发给每个部门负责人，但部门负责人有的对邮箱里的会议纪要不予关注，造成许多战略目标未能灌输给各部门全体员工，未能达成全体员工共同完成绩效考核目标的工作气氛。人力资源部不光是扣钱的，也是发钱的，而且这些发钱的消息几乎都是通过邮箱发送传达，假如人为抵抗，人力资源部的工作会更琐碎，出错次数也会更多。

c.为期9个月的绩效考核，虽然在形式上已经固定成型，但是实质上未能起到任何鼓励实现战略目标的效果。对企业的直接损失是战略目标未实现，没有利润来源；对员工的直接损失是经理级以上的均没有季度绩效工资。这于劳资双方都无利。

4．鉴于此，绩效工资是依据战略目标完成率发放的，所以每个部门负责人必需严格根据公司战略目标统筹安排部门工作，实现战略目标，否则20xx年的绩效考核依旧会无绩无效。

5．聘请方面：市场营销方面人才的聘请始终是难中之难，人力资源部为此被扣了许多钱，但是扣钱不是目的，我们仍将连续努力，为业务部门做好人力储藏，也盼望业务部门自己有人才渠道尽量多向我们赐教。

6．培训方面：中国生态讨论所全部业务的培训开展过一次，从反映上来的试卷分析（这里只说缺乏），几乎全部的同事对生态所和奥绿特的关系仍有模糊熟悉，以后的培训会对此进展强化渗透。

7．组织协调方面：前边已做过阐述。

8．团队建立方面：奥绿特的集体活动今日下午将会呈现高潮，人力资源部的工作业绩也会在下午得以展现，盼望大家在年会中呈现出了良好的团队意识和团队精神，顺道给我点面子，人力资源部对全部员工的支持和努力表示真诚的谢意！团队建立是一个组织的基石，诸位如有好的想法盼望准时向我们传授。

法务局部：

1．建成健全合同审批流程和制度，但在落实过程中，有些部门连接不上，表现为：

a.合同未经初审交给总裁办，出问题后再解决问题不如在源头上不让问题消失。

b.各部门合约谈判过程和合同谈判细节没有准时通知法务部，这样会导致匆忙中审核签署的协议存在有许多纰漏，突出变现为与振达《补充合同》签署过程中发生的问题。

2．依据现行进展程度，完成《北京奥绿特基地合作协议》（磨合期版）、《北京奥绿特供货协议》（磨合期版）、《绿色连锁超市加盟协议范本》、《BOT特许经营协议范本》等及其他各类合同版本；

3.参加垃圾处理工程、畜禽粪便资源化处理工程、生物质气化工程工程、有机农产品产销工程、食品追溯安全保障工程中涉及的全部合同的谈判、草拟、复审、修订，并监视合同履行过程；

4．完成垃圾处理工程、畜禽粪便资源化处理工程、生物质气化工程工程、有机农产品产销工程、食品追溯安全保障工程相关宣传性资料和领导发言稿件等工作。

人力资源年度工作总结3

各位领导、各位同仁：

大家好！

20xx年度匆忙逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也预备就绪，全部长天人都在满怀盼望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。

我部门的工作是以20xx年度人力资源治理工作规划为根底，并协作公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力资源治理体系的建立和完善：

1、公司组织架构的完善及人员编制确实定：

人力资源部于20xx年年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际状况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进展适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置状况到达最正确的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司治理制度体系的建立：

我们深知严谨标准的治理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人力资源部始终致力于建立完善的公司内部治理体系。详细而言，规划组织编制了三套内部根底治理的标准性文件——《公司岗位职责》、《公司治理制度汇编》、《公司工作流程汇编》。其中《治理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织争论通过，即可印发执行；公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声；《公司岗位职责》的调整完善工作也已开头。

3、人事治理体系确实立：

人力资源部在致力于建立完善公司根底治理体系的同时，也不忘人力资源部自身标准治理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于20xx年7月起胜利地实施了新的薪酬制度。

②为系统协作公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，20xx年将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员聘请工作：

20xx年是公司高速进展的一年，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的聘请工作中花费了较多的时间和精力。

在20xx年人力资源部先后参与了八次现场人才聘请会，其中包括春季、冬季两次面对全国的。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，聘请成果显著，不仅为公司的长远进展储藏了一批高素养、有潜力的专业人才，而且在公司对形状象的宣传上起到了非常重要的作用。

公司在20xx年共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已到达118人。

三、员工的培训工作：

公司员工的培训和培育工作，对公司将来的进展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，治理制度建立和人员聘请工作占据了人力资源部绝大局部的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是20xx年3月30日公司现有根底治理制度的培训；一次是20xx年7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的根底治理理念的培训。

四、日常人事治理工作：

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的根底职能作用，在标准治理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力缺乏的状况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格治理、严厉作风、严抓勤俭节省、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的治理引导作用。

固然，在一年的工作中，我部门也存在一些缺乏。主要表达在：

１、在治理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推动力度，导致有些工作没能按时完成；

２、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强；

３、聘请工作中，对个别人员的素养把握上有待提高；

４、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。

综上所述，20xx年度人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和阅历，改良自身的缺乏，为公司的进一步进展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门20xx年的工作思路：

首先，快速建立完善治理制度体系，不断推动公司标准治理工作；

其次，有效运用绩效考核这一人力资源治理的重要手段，促进引导员工成长；

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长特别重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们供应了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

一、公司员工内部培训：

１、组织各部门员工学习公司内部治理制度、工作流程等规章制度；

２、组织对公司员工根本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进展根底的业务学问及岗前培训；试用期间，到公司各部门进展实习；依据公司业务进展状况，依据部门员工工作需要，统一组织专业的业务学问培训。

二、请专业的治理培训机构来公司为员工进展统一培训：

１、员工综合素养培训：人力资源部组织安排公司全体人员承受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面根底素养的培训；

２、治理技能培训：人力资源部将于20xx年组织员工进展根底治理理念、治理技能等方面的全员培训；并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的治理人员进展专业的治理方面培训。

３、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进展。采纳公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进展，内容以物流学问培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的状况下，人力资源部规划选送公司有进展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习；在公司经营运转正常的状况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之，20xx年这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带着全体员工不断学习、不断创新的一年，盼望我们召开20xx年总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的治理步入更标准的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚！

最终，祝大家身体安康，羊年大吉！

人力资源年度工作总结4

20xx年是中铝公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进，开拓创新，实现xx矿的可持续稳定进展”的工作思路。在这一思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了xx矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的治理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源治理水平进一步提高，为我矿顺当完成200x年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。回忆20xx年，人力资源部主要做了以下工作：

一、连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及xx矿可持续进展的要求，我矿在20xx年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参与技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书（初级工51人、中级工31人、高级工140人）。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人力资源治理部门领导也赐予了高度的评价。

二、协作河南分公司“三项制度改革”，完成了全矿155个岗位（工种）的岗位调查及岗位说明书的编写。

历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以华考|zk168“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强治理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源治理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事治理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源治理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的指导意见》和20xx“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》，进一步完善公司的人力资源治理体系。

依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用播送、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、治理过硬的员工到河南公司参与岗位分析培训。培训完毕后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了xx矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展。同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长（班长）面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了××矿各岗位分析调查表。

在此根底上，各小组成员克制时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了xx矿经营治理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬，其中我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

人力资源年度工作总结5

市政务公开办：xx年，我局政务公开工作根据市委、市政府政务公开工作要求，严密结合人事编制工作实际，坚持实事求是、效劳群众、便利群众，便于民主监视和民主治理的原则，大力推动政务公开，使我局政务公开工作步入日常化、制度化、标准化、网络化轨道，有效地便利了群众办事，促进各项工作的顺当开展。

现将我局今年第三季度政务公开工作小结如下：

一、加强人事编制政策宣传，扩宽政务公开渠道一是丰富网站内容，推动政务公开。

第3季度“xx人事在线”新增信息250条，其中：本市人事编制信息78条、公招、公选公告(含成绩及公示)55条、总结、报告、通知等其他37条，转载网络信息80条。

二是丰富政府信息公开内容，推动政府信息公开。

第3季度通过政府信息公开平台上载各类人事编制信息93条，其中规划总结13条、工作动态29条、人事任免21条、其它信息30条。

三是加强信息报送，推动政务公开。

根据信息报送要求，今年第3季度，积极向xx人事、市委办刊物、市政府政务信息、泸州网管中心、市直机关工委机关信息、市纪委纪检监察信息累计近100条，准时对人事编制工作动态、人事编制工作政策进展宣传，并根据进度完成了相关部门下达了信息目标任务。

四是加强向新闻媒体信息报送。

准时向《xx日报》、《xx晚报》投人事编制信息稿，并有多篇信息被采纳。五是开展网络互动栏目询问回复。加强对“xx人事在线”的“留言询问”回复，第3季度共回留言231条;受理“12345”市长热线13件，办结12件，有1件正在办理中。

二、加强制度建立，推动政务公开工作有序进展为适应新形势下人事编制工作的需要，扎实推动xx省政务公开工作四项制度，我局进一步完善了《政府信息主动公开和依申请公开制度》、《政府信息公开公示制度》、《政府信息公开考核评议制度》、《政府信息公开审核制度》、《政府信息公开听证制度》、《政府信息公开责任追究制度》等制度，严格执行《泸州市人事局计算机网络与信息安全保密治理暂行方法》、《网络治理暂行方法》、《党政网信息上传规定》、《互联网新闻信息效劳治理规章制度》等工作制度，使政务公开工作标准有序进展。并严密结合机关行政效能建立，坚持挂牌上岗、去向留言、首问责任制等，进一步转变机关工作作风，提高行政效能，广泛承受社会的监视，进一步推动政务公开。

人力资源年度工作总结6

200x年是xx公司的“创新年”，也是河南分公司实现大规模跨跃式进展的一年。依据上级公司的布置和要求，**矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了工作思路，下面是为大家预备的人力资源个人年度总结。

在思路的指引下，全矿各个部门齐心协力，购矿量和供矿量连创新高，取得了**矿建矿史上前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下，紧紧围绕产量、质量、本钱指标以及矿山的可持续进展这个中心，加强对我矿人力资源的治理与配置，仔细做好人力资源开发与员工培训工作，绩效考核工作与安排机制也上了一个新的台阶，我矿的人力资源治理水平进一步提高，为我矿顺当完成200x年各项生产经营任务供应了坚实的人才和制度保障。

一、连续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。

依据两级公司关于职业技能鉴定的布署，结合我矿员工技术现状及××矿可持续进展的要求，我矿在200x年加大职业技能鉴定的力度，拓宽了鉴定的范围和工种，并鼓舞员工自愿参与专项培训与技术评定，实现一岗多证，今年共安排了24个工种220名员工参与技能培训与鉴定。

由于我矿今年的生产任务重，为了不影响各单位正常生产，人力资源部细心组织力气，充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训，并坚持以提高员工工作力量为核心，把培训的针对性、有用性、实效性放在第一位，同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来，开展形式各样的培训工作，使员工具有较强的适应力、制造力和革新力。经过二个月的培训，参与技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核，全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织，细心培训，注意实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的确定和表扬，两级公司人力资源治理部门领导也赐予了高度的评价。

二、协作河南分公司

“三项制度改革”完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来，以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引，锐意改革，加强治理，取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源治理体系，树立广阔员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识，增加公司核心竞争力，改革现有的人事治理体制与运行机制，搭建新型的符合现代企业进展要求的人力资源治理体系，已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上状况，公司从可持续进展的战略高度动身，依据《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的指导意见》和200x“创新年”的要求，出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》，进一步完善公司的人力资源治理体系。

依据两级公司的布署，人力资源部自三月份开头，先后利用播送、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源治理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬安排制度改革建立健全人力资源治理体系的实施方法》等方式做好员工的思想工作，向广阔员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义，取得员工的理解、信任和合作。同时，选派两名思想先进、治理过硬的员工到河南公司参与岗位分析培训。培训完毕后，依据公司的时间与程序要求，人力资源部成立了**矿岗位调查与分析领导小，数次召开专题会议，制订各种措施与方法，确保此项工作顺当开展20xx最新人力资源个人年度总结20xx最新人力资源个人年度总结。

同时20多名小组成员兵分四路，深入到三大车间及机关部室仔细绽开岗位调查与分析，通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查，结合资料分析、现场观看、关键大事、工作日记、小组争论等方法，广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料，并经过广泛的争论，初步形成了××矿各岗位分析调查表。在此根底上，各小组成员克制时间紧、任务重以及不理解等困难，加班加点，多方征求意见及广泛的争论，数易其稿，历时二个多月，最终形成了××矿经营治理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书，圆满完成上级公司布置的任务，得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬。

我矿在此次工作中的很多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广，为我矿赢得良好的声誉。

人力资源年度工作总结7

自20xx年3月23日来公司上班，被担当人事***，在此工作中，我用我所学的专业学问及多年来对人事治理工作阅历，依据公司实际状况及本职工作进展了一个初步规划，现实告知我“只有管好人，才能管好事”，所以在担当本职工作期间我一边依据公司的实际状况不断进展人事治理工作创新，另一边依旧用我的初步规划仔细踏实的进展人事治理工作，首先对有关人事治理的文件进展彻底拟制，逐步依据公司大的有关规章制度及公司实际状况进展完善，最终对人事治理有了一套根本标准的规章制度。

在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经理并接收行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关怀、支持、指导下以及各部门的协作下，根据公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源治理工作，为公司进展，生产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担当部门经理的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营，适时调整聘请、用工治理以及后勤保障治理思路。

人力资源年度工作总结8

时间飞逝，岁月如梭。转瞬间，已到XX年的最终一个月，一年来，对自己的工作中所取得的成绩和缺乏，也该有个较为详实的总结了，下面本人就参加公司到目前，针对人力资源专员岗位，从人力资源治理各个模块的工作做一全面的总结，总结如下：

一、人力资源规划

经过一年左右的时间，公司各部门、各岗位已完善人员，根据公司组织架构的设置，各部门人员配备的设置，根本实现了各部门人员和岗位匹配，各司其职的工作气氛

二、聘请与配置

一年来，公司共计人才储藏及应聘人员达96人，为各部门所需岗位配置人员21人，通过面试、施工期、转正，正式成为了公司的员工，聘请达成率为22%。截止目前，3人已辞职，1人由于个人缘由，被公司予以辞退，离职率为19%。

三、培训与开发

在公司领导的重视、各部门的协作下，本年度共完成培训22期，其中本公司领导担当主讲人培训19期，外要人员担当主讲人3期，进展培训评估考试4次。通过22期的专题培训，让全体员工意识到培训的重要性，培训不仅是对一个公司治理模式的科学化、标准化和治理行为的人性化等起到了良好的推动作用，而且肯定程度上提升了员工职业进展、业务学问和技能、综合素养修养等方面的业务力量水平。

四、绩效治理

(一)绩效考核方面，公司制定了符合公司实际状况的绩效考核治理制度，并根据公司目前的进展状况，本年度对员工实施了12期的月度绩效考核、4期的季度绩效考核，通过以上16期的绩效考核，对在考核过程中发觉的问题、考核表的考核指标、权重等相关方面存在的问题进展了几次修改，以此来改良绩效治理制度的标准、有效执行;

(二)绩效考核反应方面，做到公开、公正、公正，按期按时公布考核结果，并向员工就考核结果作出相应的解释和说明;

(三)绩效面谈方面，对绩效考核不抱负的员工，进展面谈，就考核成绩不抱负说明缘由，并提出绩效改良的合理意见和建议;

(四)绩效结果应用方面，通过绩效考核得出的绩效考核成绩，作为绩效工资的发放依据，绩效考核沉淀的资金作为公司组织各项企业文化活动，以员工福利的形式用于员工本身，也即沉淀资金来源于员工，回归于员工本身，做到绩效结果的透亮化。

五、薪酬福利治理

公司依据实际状况，制定了符合公司进展需要的薪酬福利治理制度，从根本工资、岗位工资、绩效工作确定员工的薪酬体系，按时发放员工的工资，以及明确规定了薪酬的发放和调整制度。

员工福利方面，中秋节为员工发放了较为丰厚的节日福利，使员工感受到公司的人性化治理。

六、员工关系治理

(一)社会保险方面，截止目前共完成20名员工的社保办理工作，根据社会保险的缴纳规定，为20名员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险，其中女职员另外缴纳生育保险，每月进展月度申报;

(二)劳动合同方面，截至目前已完成19名转正员工劳动合同的签订工作，3名员工解除劳动合同关系;

(三)工作纪律方面，依据公司各项治理制度，对员工的日常工作状况、工作态度、职场形象(工装、工牌)、等进展了不定期的监视和检查，对消失了问题和改良的意见，通过每周晨会、周例会进展了反应和说明。

七、企业文化建立

(一)公司企业文化方面，随着公司治理制度的制定和不断完善，公司也渐渐形成了符合公司实际进展的企业文化，从企业使命、企业经营理念、企业精神、企业价值观四方面形成了公司企业文化，企业文化建立将是公司进展壮大过程中一个长期工程，要从战略和长远的角度动身，才能显示出企业文化这股企业的软实力;

(二)嘉通简报，作为从今年3月份创刊，并于每月月末与全体员工见面的嘉通简报，截止12月份，已出版10期，本着宣传公司员工的精神风貌、培训学习、绩效考核、工程施工动态、员工活动、公司商务活动的窗口，在领导的重视下，简报的办报质量有了很大的提高;

(三)、文体活动，全年来在公司内部和外局部别组织开展了

嘉通·尚城工程奠基仪式、付家寨检察院绿化区联谊活动、营销中心揭牌仪式庆典活动、杨沟湾旅游度假区联谊活动、迎国庆演讲竞赛等多项文化活动。通过屡次文化联谊活动的开展，让公司全体员工有了更多的时机进展同事间的沟通和沟通，大大增加了团队向心力和分散力。

八、考勤、制度治理

(一)考勤方面，根据每月的打卡数据记录、请假单、加班证明单、调休证明单、打卡特别表等单据进展整理汇总，作为岗位工资和根本工资的发放依据;

(二)制度治理方面，根据公司治理制度，要求各部门员工仔细落实治理制度，并不定期对各部门员工的工作动态、出勤状况、在岗状况、施工现场检查、工装、工牌等方面做了相关了监视、检查工作，根据治理制度落实了相关的治理工作。

九、存在待提高问题：

(一)工作力量方面，通过在公司近一年的工作，发觉个人在专业力量上有肯定的缺乏，通过工作熟悉到，在XX年的工作中肯定要进一步提升自己的的专业力量，通过理论与工作实践相结合，在工作中发觉问题，准时梳理问题的根源，并查找解决问题的方法，为自己的职业进展目标奠定根底;

(二)工作责任感、态度方面，在一年的工作以来，本职工作中也消失了一些的失误，领导了对此提出了意见和改良的建议，提示我在做工作时肯定要有责任心，要端正工作态度，不能马虎大意，对完成工作的质量和效率产生影响，以上方面要在今后的工作中引起重视;

(三)治理力量方面，做人力资源治理工作，不管是部门负责人还是主管级、专员级员工，都有提升治理力量的必要性和紧迫性，由于每个人都要有职业生涯规划。针对个人来说，治理力量较为欠缺，要想提升自身的治理力量，分不开个人和团队的合作，个人要通过努力来提升内在的自我治理力量，团队要赐予个人提升治理力量的平台，这两者是不行分的，在接下来的工作中，提升治理力量是个人职业目标中比拟重要的一块内容，个人肯定会努力去做好相关的工作和力量的提升;

(四)团队合作方面，在做好本职工作的同时，与各部门协调相关的人事治理工作，协作其他部门完成需要合作完成的工作，个人感觉到，团队合作的重要性：在职业进展过程中，一个人的职业要想向横向和纵向都有较好的进展，良好的团队合作是分不开的，团队合作的路还很长，需要我专心去走。

人力资源年度工作总结9

xxxx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下，其他部门的大力协作下，秉承打造“韩国人之家”的经营理念，根据年前制定的工作规划，开展工作;在人力资源治理的各项工作中，取得了一些成绩，也看到了一些工作中缺乏的地方，为了做好今后的工作，现将xxxx年的工作和xxxx年的安排，做如下总结和准备：

一、核算人力资源本钱，对各部门岗位、人员进展定岗定编。

1、核算人力资源本钱。xxxx年初，人力资源部对酒店xxxx年度的人工本钱包括：工资、奖金、加班费、社保、住房公积金、员工住宿、就餐等与员工息息相关的一切费用进展核算。平均人工本钱为3.6万元左右。通过核算让酒店各部门领导做到心中有数。为定岗定编打下根底。

2、各部门定岗、定编。xx年x月份，人力资源部，依据xxxx年销售规划，对酒店全部部门进展定岗、定编，详细状况是：财务部：19人、人力资源部：15人、工程部：16人、餐饮部：101人、客房部：61人、前厅部：28人、销售部：10人、总经办：5人、保安部：19人、紫金城：17人、养生会馆：4人，通过定岗、定编削减人工费用，提高了工作效率和员工工资。xxxx度共压缩人员：20人。xxxx年度酒店行业人力资源本钱普遍增加的”状况下，酒店1-12月份仍比比去年同期少人工支出15万元。

二、建立酒店质检体系。

1、依据酒店领导的要求，系统制定酒店质检治理制度；建立质检工作流程、质检考评方法；确定特地的质检员，建立部门质检组、酒店质检部、综合大联检的三级质检体系，在酒店内部初步建立了质检框架，为xxxx年质检工作的细化奠定了根底。

2、酒店质检治理制度建立后，针对质检过程中，员工的违纪如何处理，依据的标准是什么，转变过去惩罚与奖惩无标准，员工对处理过程有看法，制定《酒店质检奖惩细则》；细则规定了员工在酒店工作过程中的行为标准，卫生标准，工程、安全等方面的要求，并对员工的违纪事实，进展区分对待，分为：稍微过失、一般过失、严峻过失、重大过失，并对员工嘉奖标准做了明确规定。

3、xxxx年质检共惩罚40余人，罚款680元，标准了员工的日常行为标准。

三、建立酒店人事聘请体系。

1、建立酒店《人才聘请治理方法》，标准了岗位增加人员的申请、人员面试、录用、入职办理等流程，制定了入职协议。

2、建立聘请渠道

（1）校企和作的渠道。加深保持与鞍山职业技术学院的合作关系签订了实习协议，xxxx年度共派遣实习生共计39名。开创并建立了烟台旅游学校、鲁东大学的合作签订了实习协议，共派遣实习学生18名，并为今后的合作打下来根底。并邀请山东工商学院外语系师生7人到酒店参观。与其他院校也建立合作意向包括有：福山区劳动技校；烟台职业技术学院；贵阳职业技术学院；烟台开发区职业中专。烟台大学等学校。

（2）参加开发区人资群，参加开发区人力资源群，积极广泛拓展关系，搭建信息沟通平台，为人员聘请查找途径。

（3）建立网络聘请，通过齐鲁人才网聘请客房、财务等岗位20余人，58同城、赶集网、百姓网、开发区论坛等免费网站，实现聘请一般员工60余人。

四、建立酒店培训制度体系

1、建立并制定了《酒店培训治理制度》，明确了酒店培训体系，人力资源部培训职责，用人部门二级培训职责，规定了员工、基层治理人员、中层治理者应承受培训的内容和学时。

2、xxxx年度系统培训实习学生47人次；其他入职员工培训300余次，培训酒店全部基层领班、主管40多人次，培训中层经理120多人次，连续六次举办韩国人文地理、礼仪学问培训，参与人员共计800多人次，参与考试1千多人次。培训内容涉及酒店规章制度，集团、酒店简介，消防安全，《基层治理人员治理技巧》，《海底捞的治理》，《西餐小学问》《中层治理人员治理技巧》，《韩国礼仪、人文地理》等。特殊是全员韩国礼仪的培训，对打造“酒店韩国人之家”的经营理念起到了特别好的作用，通过培训全员素养明显有了提升。效劳质量、酒店正能量的气氛有了显著改观。

3、培训教材的编辑。酒店的培训离不开教材，没有教材员工培训就成了无本之源，通过对员工、治理人员的考核、了解，清楚了员工工作过程中简单消失的错误、短板，就是我们培训的方向，也是编写教材的目标，20xx年度我们共编写或筛选教材包括：《余世维的酒店治理》《华安国际大酒店基层治理人员培训教材》《华安国际大酒店中层治理人员培训教材》《海底捞治理》《员工职业道德》《沟通技巧》《华安国际大酒店礼仪培训》《规章制度培训》《消防》《酒店介绍》等内容。

4、筛选英语、韩国语特长人员。酒店人力资源部依据酒店领导指示，出台了鼓舞员工学习英语、韩国语的政策，鼓励员工利用业余时间学习外语的的激情，组织36人次，参与外语岗位津贴资格的考试。其中有14人次取得外语津贴。

五．建立酒店员工薪酬、福利待遇体系，实现酒店薪资、福利治理制度标准化。

1、xxxx年度对酒店各部门加班状况进展了标准。首先对加班状况进展调查，通过了解发觉部门的加班的申报、批示等治理比拟随便，没有与部门费用考核挂钩，而是由酒店担当。为了标准加班的审批流程，节约人工费用，人资部在20xx年制定了《酒店临时用工治理标准》。对酒店各部门临时用工的条件、申请、批准、费用的支出、考核做了具体的标准，该制度实施后，部门考虑到本钱问题，在工作的安排上，尽量调配人员，削减加班，为酒店节约了大量的费用。

2、xxxx年度，人资部依据酒店薪资构造的特点，制定了《华安国际大酒店薪资》对不合理局部进展调整，同一岗位的可依据员工的劳动技能娴熟程度的不同，确定5个层次的薪级，对工龄补贴、其他津贴、考核标准等进展了标准。

3、制订酒店各岗位薪酬治理方法，构建岗位职级体系，确立职级升降的标准和审批流程，明确薪酬治理的工作流程:

（１）制订酒店考勤治理制度，做好每月的考勤审核工作。

（２）制定员工社会保险，住房公积金缴纳治理方法；建立酒店员工社会保险台账。

（３）建立酒店意外损害保险治理流程；

六、建立酒店劳动治理体系。

１、理顺劳资关系，加强与政府职能部门的工作联系；

２、制订酒店劳动合同治理方法，明确各岗位劳动合同的内容。削减劳动纠纷。

３、建立劳动合同台帐，了解合同终止时间，做好劳动合同的签订、解除、终止及转移工作。

七、建立酒店绩效考评治理体系。

１、制定《华安国际大酒店绩效考核治理方法》；

2、明确各部门考评方法、考评标准、明确绩效考核流程；

3、期间属于试用期，xxxx年条件成熟开头全面实行。

八、建立人事治理体系，建立人力资源台账源：

１、员工花名册台账；

２、员工劳动合同台账；

３、员工社会保险台账；

４、员工意外损害保险台账.

人力资源年度工作总结10

20xx年，是x工程建立承前启后的关键一年。为保证工程如期竣工投产，公司全体员工同心协力，全身心投入到艰难而卓越的工程建立和经营筹备工作中。同时，20xx年，也是人员需求缺口比拟大的一年，是抓绩效治理促建立的一年，是为经营期各项人力资源工作作预备的一年，是员工进一步融入企业的一年。在公司领导指导下，在各部门积极协作下，我们紧紧围绕工程建立，主动出击，在人员聘请、绩效治理、经营期人力资源筹备和企业文化建立等四个方面根本完成了各项工作任务。

一、人员的聘请与配置

20xx年度聘请压力比拟大。我们深入细致开展工作，充分利用各种资源和公司自身优势，顺当完成年度聘请工作任务。全年共聘请人员28人，公司现有员工27%是今年聘请的。其中，大专及以上学历员工24人，占聘请新员工数的86%。

今年聘请工作有以下四个方面的特点：

1.形式多样化。依据人员需求特点，采纳网络聘请、人才市场聘请、同行推举、员工推举等多种方式开展聘请工作。

2.质量趋优化。聘请工作中，聘请一位员工，平均扫瞄简历30份以上，共扫瞄简历近千份;每一个岗位，平均面试人员在5人以上，面试应试人员200多人次。对于象我们这样的基建单位来说，新入职员工能保持根本稳定状态。

3.本钱最小化。在保证聘请质量的前提下，我们严格掌握聘请本钱，优化配置聘请资源。除支付托付人才询问公司聘请费用外，其他人员聘请本钱趋近于零。

4.效劳人性化。为保证工程建立顺当进展，我们在聘请前与用人部门充分沟通聘请需求;在聘请中充分敬重用人部门的意见，甚至将重点岗位的候选人接至公司，还将候选人送到工地现场实地了解;在聘请后与相关部门协调新员工入职事宜，为新员工跨入一个暖和的大家庭做充分的预备。

二、绩效治理

为实现抓绩效治理促工程建立的目标，我们实行定期考核为主，多元鼓励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。

定期考核在运作中实质表达就是“三挂钩”，即转正考核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度考核与年终奖金、职务升降、人员流淌挂钩。通过实施“三挂钩”，全年有5人次获得优秀等级嘉奖;同时，也有2人因不适应工作岗位需要而以自动离职方式辞退。

多元鼓励优化方式表达在：

1.在考核的根底上，采纳筹建补贴等嘉奖方式，鼓励员工不断提升自身业务素养，增加工作主动性与责任感。

2.依据员工状况和工程需要，对员工岗位适时调整，全年度调整岗位16人，占员工总数的21%。

3.薪酬升降。全年有5人获得1次以上的薪档晋升或职务晋升。占员工人数的7%。

三、经营预备

为实现x竣工投产的近期目标，我们在人力资源工作方面积极筹备，主要推动以下三方面工作：

1.人力资源储藏。我们通过多种途径，储藏行政治理、生产治理等治理人才近10人;储藏一线各类工种专业人才近20人。

2.组织架构设计与人员配置规划。在多方沟通的根底上，对公司组织架构初步设计为7部51岗位，人员初步定编为158人。公司组织架构设计与人员配置规划工作以进入整合调整阶段。

3.定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场化，我们在确定岗位及其根本职责根底上，通过艰难努力，收集各方面信息，根本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人工本钱掌握和薪酬鼓励供应了富有价值的参考资料。

四、企业文化

企业文化建立重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟通文化、学习文化、廉洁文化。

1.感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素养，增加团队分散力。

2.人文文化以“人本治理，情感治理”的指导思想，打破过去以利益为导向的治理机制，导入新的人力资源治理理念零鼓励艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。

3.沟通文化以“沟通无极限，协调亲切间”柔性文化为引导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。

4.学习文化以“考察学习、强化培训”为根本手段，组织员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业在生产、经营治理等方面的先进阅历，共计12批次，开拓了员工视野，更好的推动了x位工程建立的进展。

5.廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的根底理论，通过以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉，并协作集团公司做好各项调查工作。同时，在先进性教育、基层党组织建立也圆满完成年度工作任务。

另外，我们在工作中也存在许多缺乏，如在鼓励体系有待完善、薪酬治理操作性有待提高、聘请质量不尽如人意、员工培训不到位、企业文化建立内容比拟薄弱以及内部治理方面还有很多未尽的工作有待完成。这些有待在20xx年度予以克制。

人力资源年度工作总结11

为协作做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工本钱掌握，依据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务状况进展定岗定员，详细状况如下：

(一)通驿分两类进展定岗定员：1、各治理中心按里程、效劳区对数以及业务范围等关键指标进展分类;2、效劳区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类治理中心和效劳区的岗位和人员配备，力争为新的效劳区建立供应标准化模块。

(二)广东新粤应按大路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期状况对现有组织架构、岗位和人员进展适当合理优化，掌握好人员数量和人工本钱。

(三)实业依据高速大路建立材料供给量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术效劳等不同业务状况来做好定岗定员工作。

(四)威盛依据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的根底上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门效劳区、广梧等工程，对各工程定岗定员工作进展调研，把握了第一手定岗定员资料。

积极推动人力资源治理制度建立，根本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为标准的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开发水平。

公司本部依据公司治理体制的总体要求，已经完成员工培训方法、人力资源治理暂行方法、员工考勤治理暂行方法、劳动合同治理方法和人事档案治理细则等人力资源治理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行方法和员工绩效考核暂行方法已正式公布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源治理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层治理人员考核治理方法和劳动合同治理方法，修改完善公司员工考勤治理实施细则和效劳区人事治理制度，让日常治理工作更制度化、标准化和更具操作性。东方思维依据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际状况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事治理制度。

为适应公司战略和员工个人进展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。为不断增加公司的竞争力量，提高员工的素养和力量，满意公司及员工个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(学问普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿细心组织，仔细做好各类培训工作。对新进员工进展上岗培训，共举办三期效劳区新员工培训，每期20天共203人参与。举办中层治理人员培训班，39人参与培训。进展效劳区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参与，培训共分两阶段进展，第一阶段：脱产培训4天，主要进展效劳区治理素养、业务流程、经营策略、财务治理、公文写作等培训;

其次阶段：业余自学法律法规及应知应会学问培训近4个月，并进展了卷面考试。举办或送培308人次参与人力资源治理、劳动保险、规划生育、ISO9001：20xx质量治理体系内审员资格、注册安全员、固定资产治理、财务会计根底及档案治理、税务税法、公文写作、建立工程工程治理、便利店信息系统治理、文书科技档案治理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐效劳技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论学问和实际操作力量。广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参与了计算机信息系统集成工程经理和高级工程经理培训班;另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源治理人员进展专题业务培训学习，积极协作开发部、技术效劳部进展内部技术治理培训，新员工上岗培训，户外拓展力量培训。全年参与培训的员工共81人次(其中：中层以上治理人员13人次)。

实业根据年度培训规划，加强了员工的教育培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进展了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进展公司物流治理平台的应用培训。

着手进展绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热忱。

公司通过对员工进展日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、治理与合理使用，建立高素养、精干、高效的员工队伍。

特殊是实业依据用人机制和有关业绩考核治理制度，将考核结果与浮开工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

以信息化建立为动力，积极协作集团做好人力资源治理信息化建立工作，强化人力资源治理技术创新。

依据集团总体信息化建立部署，为充分发挥集团和公司人力资源治理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建立工作，特殊是关键治理手段在人力资源治理工作中的奉献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源治理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告掌握系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建立。

同时，为协作集团人力资源治理信息化工作的顺当开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源治理信息系统(XX物流)资料的录入工作，该系统分为人事治理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统治理六大模块，包括人力资源根本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、连续教育、社会保险、离退人员治理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源治理与开发水平。

做好公司人力资源战略规划，适应XX物流战略进展需要。

为协作公司战略的有效实施，依据XX物流战略规划对人力资源的需求，我们对XX物流人力资源战略进展了初步的设想。

我们认为XX物流x