知名咨询rolandberger供应链与人力资源

348 项目组织、人员和时间安排（例 人力资源体系 的“角色模型”和“技能模型 2

1 2 3 4

资料来源

“价值集成商”主要通过“集成战略”和“协略”来实现其供应链上的+协略打 集成前的集成后的集成前的集成后的样牌

资料来源

集成前

生

中小零售商提供

“Savealot“ 分分销售

通过供应链垂直进行自

“Savealot”零售品牌保持••• 供应链的集成和协作是一个“多赢” 库存管理成 库存能力需 库存管理成- -- -- 资料来源 1 2 3 4

资料来源 2 资料来源

资料来源 2制造商 分销商

中小零售商制造商

中小零售商制造商 分销商

中小零售商制造商制造商 采购物流服制造商

中小零售商 [单位：亿元

1999

2000

1)中国连

中小零售商份额

零售百强的份额

每 资料来源：Morgan

化

资料来源

“规模不效益”井 资料来源：访谈

1

资料来源：ECR

55 1

资料来源

3

•••••••• 2)计算过程见下••

3“端到端4“端到端资料来源 量低量高9999

••••••••••••••••• 确定–––-量–----–-–资料来源

••

•标准 •商品价 •目标成本

结果追踪

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低高 3.2

的采购

资料来源

A. 任务任务任务任务任务

•高效的销售体 •受激励的高素质人 •创新的流 •高效的组

0

某户 1

10203040502对客户满意度的作用和贡 •微责

102030405034职位对于本部门/

10203040501020304050 56位要求完成工作和为了完成所要求的工作需要解决问题所7

重复性的任务或 性的问重复性的任务以及 性的问

1020304050102030405010203040501020304050

高

薪市

资源经理

Total(average

Total(average

Total(average人员管理/知Total(averageTotal

排序部门职位分值1办2002办副1903营运营总监183.4售中心总监181.5售中心副总经理173.6售中心总经理173.7场资讯中心总监171.8发工程开发工程总监168.9新媒体公 总经理 161.7市场资讯中心市场部总经理143.市场资讯中心资讯部总经理140.IT经理136.运营运营管理部经理126.14运营总经理125.15财务经理118.16开发工程工程部经理116.17开发工程开发部经理115.18财务国际会计部副经理108.19106.20财务副经理103.21运营副总经理103.

3232A120-A120-B100-C70-D40-

•内部薪酬分

B.“技能模型 能能对市场/对 能能 33

44

6户 识7电视行业/市场知识

市 技5

8报纸

*某户

**某

技能 高

某公司销 解释（主要活动

XX XX XX X X

XXX XX - 行业采用新的技术、创新 X 解释（主要活动解释（主要活动

，-X---X

XX--XX XX X

各 的行业状况

各 产品的知识行业/

2

3

4

5 1作出是否录用的决策

作出是否录用的决策34322222333332222 2

与客户接触的

A400-B300A400-B300-C200-D100-

”技能模型 22(万元0

22年 万 0

3

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44

各

各

55•

6

1 2 53 24 5 6 43

d.d. 部部原有组织结构中行部部面向消费者 中

需要将原有 谈判，线 门 策划

价格和策–制定计–排–片的创意、设计、–市 搜集和荐专 公

–编辑和审组合投入方案（费用） 评估 评估 （消费者专业）四宝的有效性分–市场海报测竞争环境研究和竞争对手动

电 户 自 竞争对 效果评估

商务管

合同 合同 管理主持参与公司的商务采购活动（主要是集团公司的生产经营设施）参与公司企业内部

市场欠市场欠编制月度欠用的支 指导市场消费者咨询

制定市 定期了解市场工作状况，进行服务工作试点并主持红桃K血健康服务中心的

管

城 发

农

直 子

•

工具分•

市场售后务

产品费用产品

品、分、方式的投执行并估投放效的策略

城市费用

农村费

预算与实产品工作

产品 管批 岗 农 副 产品经理 事业部总经 –制定本年度 协助事业部销售计划的达 –监督重大市场活动的执行情费用预算分 确定分配到各产品经理、农村/城市和市场执行的–审核重要调研报告及评估意费用预算额 指导下属进行决权限内的费用预算拨付和调整申 协调部门内部各科的关 事业部总经 参考指标-定 参考权 参考指标-定 市场份额目标实现 部门组织结构的建 新产品的推广计划实现 同销售部和研发部门的协调与合 推广活动的销售提升 =促销期销量/市场预算控制 ––制定产品的长 整合/ – – – 产品策略与计 •审核、监督科内部人员工作的内容和质制定产品的长 计 •分配科内部人员的主要工作，协调各员工的工作制定产品年 •对科内部员工的培训、考核并对人员变动提出建议，提出、组合的主要内 （电视、平面、网络等 与、区域及销售的协调与合作 工作的创新 推广活动的销售提升 =促销期销量/产品预算控制 事业部总经 –比较不 –统筹安排全 •执行、并评估投放效向产品经理提出方案建 汇总不同产品 计 ，同时设计评估方综合考虑各产 –总 •了解竞争对手的策 –定期制订竞争对手投放 –调整公司 •建立良好 –寻找有效而经济制 –在行业中建立企业的良好形 投 •研究不同区 投放的相关规定，避免 政策 投放费用节约 计划制订的及时性与完备 与产品//区域的配 投放的执行与效果评 11

定本地的市 分配市 •对市场部人员的工作指导、监督并考核 •审核、监督下属人员工作的内容和质量 •分配下属人员的主要工作，协调各员工的工作量 费用 使 •对下属员工进行培训和考核，并对人员变动提出建议与子公司经理、总部市场部和协调，最 提出部门内人员需求和招聘要求并参与决策划当地市场重要 活直接负责重要的市 对下 本区域市场占有率的实现 与当地销售、财务、储运系统 协调与合 本区域市场销量计划的完成 下属市场活动的执行情况推广活动的销售提升 对本地区域市场特性的把 =促销期销量/本区域市场预算控制 1

拟 提供相应的活动实施情况、费用

结合本地城市市场情况制定活动计拟定批准后准备所需的提供相应的活动实施情况、费用使

处理消费 •对下属的市场人员、工作站的宣传人员以及销售人员 •摸索适合本地市场情况市场模分配本区域的市场费用并使 •对下属人员的工作指导、监督并考终确认本区域的市场计 •审核、监督下属人员工作的内容和质当地市 活动的执行与反 •分配下属人员的主要工作，协调各员工的工作重要的活 •对下属员工的进行培训和考核，并对人员变动提出建 物资等 市场活动的执行情=促销期销量/本区域市场预算控制 电视监测与评估、户外的监测预评估、自办媒体评估、竞争对手投入监测与评估创意评估、四宝的有效性及效率分析等 、需求 品 情311理 电 户 自 竞争对投入监测•，析提供科学的分 11 5 •负责专业市场研究公司的选择与管制订计划及预 –选择专业市场研究公场调研计 –负责与市场研究公司沟通，提出明确的要求并对其执行 作进行管理和控 –负责对专业市场研究公司进行定期评估和筛选 •对内部和外部的调研报告进行审核和质量控制对相关部门的信息分析人员及主要信息解读人员提 2、人事 •组织、审核、监督科内部人员工作的内容和质量的理解和分析能 •分配科内部人员的主要工作，协调各员工的工作 •对科内部员工的培训、考核并对人员变动提出建议，提出科 部人员需求和招聘要求并参与决 •协调本科与其它相关部门/科的工作关系，提高本科工作效 e.例二：组织结构方案:主要业务流程设

司的最大数额及子/分公

子/ 填表日期 大于天 营业所代号（1位客户代号（