国际货运代理课程标准

《国际货运代理实务》课程标准（一）课程性质与任务《国际货运代理实务》是国际经济与贸易专业的专业核心技能课程也是国际货运代理员资格从业考试的参考资料。该课程在《国际贸易实务》、《外贸函电》、《报检与报关实务》等专业课程的基础上开设，具有较强的专业性、实践性与应用性，同修课程有《国际商法》、《航运函电》、《国际船舶代理实务》，因为开在第五学期，后续是顶岗实习。本课程重点培养学生各项业务操作技能，专业知识以“够用为度”，以工作任务为导向，形成知识学习和职业技能训练的技能新模式。通过本课程学习，使学生熟悉一般货代企业普通货物海运的作业全过程，详细了解每一个环节的任务实施流程，使学生熟练掌握国际海运货物的流转过程，并能准确完成每一环的操作。同时有助于学生顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，为其将来从事国际货运代理及进出口业务工作打下坚实的基础，成为理论与实践相结合的高素质技能型专业人才。（二）课程教学目标（）技能目标：准确掌握国际货运代理业务的经营范围；掌握国际货物运输过程的实务流程；掌握国际货运代理中各类信息、单据在公司内外流转的各种程序；能熟练登陆主要专业网站、自主查询各类服务的现行价格、供求关系等信息；能根据发货人、收货人的委托，制定客户订单；能正确接受货主、承运人等客户的咨询；能准确制作海陆空运等重要单证；能熟练代办租船订舱、保险等业务，并能协调处理货运货损事故等。()知识目标：了解国际货运代理人的职责范围和服务对象；明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工；了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作；熟悉海陆空运等重要单证的制作要领；了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护；熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地；了解不同地区的港口习惯和海关程序；熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。()素质目标作为货主的全权代理，树立“为货主着想”的职业意识，在商务谈判中，积极为货主争取有利条款，规避风险，树立严谨的职业道德观，能自觉维护国家和企业利益，具有较强的责任感和全局意识具备敬业耐劳、诚实守信、讲究效率、尊重规则的职业素养，无论是提柜，做箱都要跟进，确保各个环节都有严格的管理和进度掌控，尽量亲历亲为了解现场的一切情况便于出现问题后第一时间进行处理。具有较强的团队精神和人际沟通能力。业务的每一个环节都是重要的环节，一旦出现漏洞就会影响业务进度，产生不必要的费用，所以货代业务员应该具有良好的心理素质和危机处理能力，掌握处理技巧。具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表达能力，可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通，了解船舶状况和货物作业情况，反馈业务进度，做好调度工作。做事细心，严谨，每一份单据都要层层审核把关，每一条款都要认真斟酌，理解深层含义，做到零出错。（三）参考学时学时（四）课程学分学分（五）课程内容能力训练项目模块名称学时绪论国际货运代理概论项目一国际海运出口货代业务项目二国际海运进口货代业务项目三国际航空运输货代业务项目四国际陆路运输货代业务项目五国际多式联运货代业务编号能力训练项目对应单项任务名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果备注绪论国际能够简要描述国际货运代理的引入任务；进行提国际货运国际货运代理业概念与性质；任务分析；讲授完交货运代理务的经营范围和国际货运代理的成任务的必备知识；作

代理概论业务操作的基本服务对象与作用；案例分析与小组业概论流程；国际货运代理的讨论；操作示范；能快速登陆与国际组织及行业管能力训练；教师货代业务相关的理；讲评与布置作业。职能机构网站并国际货运代理企查询相关信息；业的经营范围与法理解并掌握国律依据；际货运代理的含国际货运代理的义与责任风险。责任与责任险。掌握国际货运代理揽货的程序、国际货运代理揽引入任务；进行方法与技巧；货的程序与方法；任务分析；讲授完项目揽货掌握国际货运国际货运代理的成任务的必备知识；提与货代理合同或委托权利和义务；案例分析与小组交国际运代书的内容与式样；国际货运代理合讨论；操作示范；作海运理委能够根据相关同或委托书的格式能力训练；教师业出口托资料制作并审核与内谷。讲评与布置作业。货代国际货运代理合业务同或委托书。掌握班轮运费国际海运主要航引入任务；进行提杂货的计算方法；线、港口、班轮公任务分析；讲授完交班轮掌握杂货班轮司；成任务的必备知识；作

运输运输的程序与业杂货班轮运输的案例分析与小组业务流程；程序、方法、运费讨论；操作示范；掌握杂货班轮的计算以及杂货班能力训练；教师运输单证的格式、轮单证的内容与业讲评与布置作业。内容与流转程序。务流程。集装箱的性能、设计标准与运输优越掌握集装箱班性轮运费的计算方集装箱装卸区内引入任务；进行法；的各项业务；集装任务分析；讲授完提集装正确使用集装箱海运出口业务流成任务的必备知识；交箱班箱设备交接单；转程序；案例分析与小组作轮运.掌握装箱技集装箱货物交接讨论；操作示范；业输巧；方式与装箱计划；能力训练；教师正确填制装箱货代公司在集装讲评与布置作业。单（P箱货物出口中的主要业务。.掌握租船运输租船运输的几种引入任务；进行提的经营方式；方式及各种方式的任务分析；讲授完租船.掌握租船业务特点；成任务的必备知识；交运输流程并能够进行租船业务的操作案例分析与小组作业务模拟操作；流程；讨论；操作示范；业

.熟练掌握租船运输合同的主要条款并能签订租船运输合同。程租船和期租船合同的主要条款。能力训练；教师讲评与布置作业。.掌握海运提单的作用与分类；海运提单的概念、引入任务；进行.掌握海运提任务分析；讲授完海运单所包括的主要作用与种类成任务的必备知识；提提单内容与缮制方法；海运提单的内容案例分析与小组交的操.掌握海运提海运提单与海运讨论；操作示范；作作要单与海运单、电子单、电子提单之间能力训练；教师业点提单之间的异同的异同点。讲评与布置作业。点。掌握海运出口单据准备工作的出口结汇单证的引入任务；进行流程；种类；任务分析；讲授完提海运掌握缮制商业海运出口单据准成任务的必备知识；交出口发票的方法；备的工作流程；案例分析与小组作单据掌握缮制装箱各种出口结汇单讨论；操作示范；业准备单重量单的方证的含义与作用。能力训练；教师法；讲评与布置作业。掌握缮制原产

地证书的方法；掌握缮制受益人证明的方法；掌握缮制船公司证明的方法。出口货物检验检能够掌握出口疫的基础知识；引入任务；进行货物报检的程序海运出口货物报任务分析；讲授完提与方法；成任务的必备知识；出口能够缮制出口检的程序与方法；案例分析与小组交检验货物报检单；海运出口货物报讨论；操作示范；作检疫能够缮制出口检单的填制方法；能力训练；教师业出口货物商检证货物商检证书。书的内容与作用。讲评与布置作业。掌握出口货物出口报关工作中引入任务；进行报关的程序与方所需的各种单证；任务分析；讲授完法；提出口能够核算出口出口关税的计征成任务的必备知识；交货物货物应缴纳的关方法；案例分析与小组作报关税；出口货物报关单讨论；操作示范；业工作能够填制出口的填制方法与注意能力训练；教师事项。讲评与布置作业。货物报关单。掌握出口货物出口货物保险单引入任务；进行提

出口投保业务流程与据的类型与保险费任务分析；讲授完交货物投保方法；用的计算方法；成任务的必备知识；作投保掌握出口货物出口货物投保工案例分析与小组业工作保险费的计算方作程序与保险单据讨论；操作示范；法；的填制。能力训练；教师能够填制出口讲评与布置作业。货物投保单；能够填制出口货物保险单。履行进口合同的引入任务；进行主要程序与进口货任务分析；讲授完能够缮制进口提进口货运代理委托书；运代理委托书的内成任务的必备知识；交项目货运做好进口单据容；案例分析与小组作二代理审核工作。缮制进口货运代讨论；操作示范；业国际委托理委托书与审核进能力训练；教师海运口单据的方法。讲评与布置作业。进口进口货运业务中引入任务；进行货代进口熟练掌握卸船相关当事人的业务任务分析；讲授完提业务接货准备工作；范围与货运代理的成任务的必备知识；交能够缮制提货工作职责；案例分析与小组作准备单。提货单与进口电讨论；操作示范；业工作放保函的内容；能力训练；教师

卸船准备工作职责。讲评与布置作业。引入任务；进行入境报检的相关任务分析；讲授完缮制入境货物内容与工作过程；成任务的必备知识；提进口报价单；缮制入境货物报案例分析与小组交检验缮制入境货物检单和入境货物通讨论；操作示范；作检疫通关单。关单的方法。能力训练；教师业讲评与布置作业。引入任务；进行进口货物报关的任务分析；讲授完掌握进口货物提进口报关的工作程序；基本要求与注意事成任务的必备知识；交货物能够缮制进口项；案例分析与小组作报关货物报关单。缮制进口货物报讨论；操作示范；业工作关单的方法。能力训练；教师讲评与布置作业。掌握进口提货进口提货工作的引入任务；进行任务分析；讲授完提业务程序与主要内进口程序；容；成任务的必备知识；交提货掌握进口提货进口提货工作要案例分析与小组作工作费用核算。点，尤其是集装箱讨论；操作示范；业进口提货工作要点能力训练；教师

与费用核算。讲评与布置作业。引入任务；进行进口货物保险索任务分析；讲授完掌握进口保险赔的工作过程与保提进口索赔程序；险索赔过程中的注成任务的必备知识；交货物掌握进口保险意事项；案例分析与小组作保险索赔工作要点。进口货物保险索讨论；操作示范；业索赔赔工作要点。能力训练；教师讲评与布置作业。我国与国际主要航空公司及其代引入任务；进行掌握国际航空国际代理当事人的责码；任务分析；讲授完提航空民用航空运输机成任务的必备知识；项目运输任划分；的机型、特点与集案例分析与小组交三货代掌握国际航空装设备的种类以及讨论；操作示范；作国际业务出口货运代理业运输方式；能力训练；教师业航空流程务流程。国际航空运输货讲评与布置作业。运输货代代业务流程。掌握国际航空国际航空货物运引入任务；进行业务国际货物托运书的缮输中的托运书与空任务分析；讲授完提交航空制方法；运单的格式、内容；成任务的必备知识；作运单掌握国际航空托运书与空运单案例分析与小组业操作货运单的缮制方的作用以及空运单讨论；操作示范；

法。的分类、填开责任；能力训练；教师托运书与空运单讲评与布置作业。的缮制方法。国际航空货物运费计算掌握国际航空货物运价与费用的有关规定；掌握国际航空货物运费的计算。航空货物运费计算中的基本概念；航空货物运价与费用的有关规定；航空货物运费的计算方法。引入任务；进行任务分析；讲授完成任务的必备知识；案例分析与小组讨论；操作示范；能力训练；教师讲评与布置作业。提交作业项目四国际陆路运输货代业务国际公路运输货代业务掌握国际公路运输业务流程；掌握国际公路运费的计算方法。公路运输的任务、特点和作用；公路零担与整车货物运输业务流程；国际公路运费的计算方法。引入任务；进行任务分析；讲授完成任务的必备知识；案例分析与小组讨论；操作示范；能力训练；教师讲评与布置作业。提交作业国际铁路运输货代掌握国际铁路运输业务流程；掌握国际铁路运费的计算方法；掌握国际铁路国际铁路运输的特点、作用以及我国通往邻国的铁路线与边境口岸；国际铁路货物联引入任务；进行任务分析；讲授完成任务的必备知识；案例分析与小组讨论；操作示范；提交作业

业务联运运单的构成与流转程序。运公约与规则；国际铁路运输业务流程及运费的计算方法。能力训练；教师讲评与布置作业。掌握国际多式国际多式联运的联运经营人的责项目任；含义与操作方法；引入任务；进行五国际掌握国际多式多式联运业务中任务分析；讲授完提国际多式联运运费的计算常见问题的解决方成任务的必备知识；交多式联运方法；式；案例分析与小组作联运货代掌握国际多式国际多式联运运讨论；操作示范；业货代业务联运业务运作流费的计算方法及国能力训练；教师业务程。际多式联运业务运讲评与布置作业。作流程。六、教学方法与手段本课程围绕既定的教学目标、教学模式与内容，充分利用上述教学资源条件，并注意因材施教，灵活运用多种教学方法和手段，有效地提高学生学习的积极性与主动性，提升课程综合教学效果。教学方法作为一门实践性很强的综合性应用学科，根据课程设计及教学需要，本课程采用灵活多样的教学方法，旨在有效激发学生学习、实践和考证的积极性，综合提升教师的教学能力和学生的知识能力、职业能力与素质能力。在教学中，除了基本教学方法外，应特别强调下列教学方法的运用：（）项目教学法本课程在教学中，以国际货运代理的具体业务项目为主线，充分利用校内外实训基地和仿真教学软件，经过导学及知识准备，教师引导学生自主地交替进行各种真实业务背景下的货代业务操作与训练。以项目导向，任务驱动，融〃教、学、做、考”为一体，教师配合指导、答疑、评价，将理论知识的学习和运用置于仿真或全真的项目任务中展开，项目完成后学生能够牢固掌握相应的国际货代业务基本知识与操作技能。（）课证融合法本课程深入实施“课证融合”的教育教学改革，教学内容与国际货运代理岗位职业标准、国际货代从业人员资格考证内容紧密结合。从教材、大纲、授课计划到授课内容、考核方式，全面融入“双证”教育理念，以教促考，以考促教，使学生学完本课程后能较顺利地考取国际货运代理从业人员资格证书，实现“双证”毕业，以保证学生顺利就业和优质就业。（）工学交替法本课程教学充分利用了校内实训室和校外实习基地，一方面运用基于工作流程的国际货运代理仿真教学软件，通过电脑模拟操作训练，以案例和仿真任务为实习实训项目，使学生足不出户即可模拟实际工作环境完成货代业务操作，培养学生的实践动手能力，有效实现专业知识向动手能力的转化；另一方面，通过安排学生到校外实习基地的相关岗位进行专业实习及顶岗实习，实施工学交替，进行国际货运代理实战训练，实现理论与实际相结合、知识与应用相结合、思考与操作相结合。（）案例教学法本课程实施的案例教学分为两类，教师可根据实际情况选择使用。一是讲解型案例。即将案例教学融入传统的讲授教学法之中。这类案例通常是针对课程知识体系中的重难点问题设计，又称“知识点案例”；二是讨论型案例。即将典型案例作为学生讨论的主题，学生通过对案例的研讨和剖析，提出各自的解决方案，教师加以点评。通过案例教学，引导学生分析和研究国际货代实际案例，使其能够接触和感受实际工作中将会遇到的真实境况，有效缩短行业实际与课堂教学之间的距离，克服课程教学与实践脱节的弊病，有助于培养学生的自主学习、分析解决问题、逻辑思维和语言表述能力。（）情景教学法充分使用虚拟企业、虚拟实验等现代技术手段，将教学内容以动漫方式展示，让学生扮演国际货代业务中的不同角色，模拟开展一些货代工作，体验并掌握相关知识和操作方法，增加教学的娱乐性和趣味性，有效提高学生的学习兴趣和积极性，使之能够尽快熟悉国际货运代理工作的全过程，了解并适应未来所从事的国际货代工作。（）教科研结合教学法教师申报和立项的各级各类与国际货运代理相关的教改教研和科研项目，可以考虑让学生参与资料搜集、整理、分析等工作；也可组织学生对当地国际货运代理现状及存在的问题进行调查研究，培养学生的调研能力和创造性思维能力。评价方法本课程以培养学生为货运代理业务为目的，形成性考核占；期末终结性考核占％过程性考核包括：书面作业（%项目完成情况（）个人课堂表现（％业务实训（）如表所示。其中项目完成情况评价标准如表所示。表课程评价考核表序号考核内容考核标准考核方式分值形成性评价书面作业作业认真正确率作业成绩课堂报告项目完成情况主动随堂考核个人课堂表现迟到随堂考核业务实训材料准备，视频设计阶段考核终结性评价期末考试考试、考查课堂考核最终成绩表 国际货运代理实务课程业务实训项目完成情况评价表序号能力训练项目名称评价目标评价方式评价分值国际货代作业的准备与实施涵盖主要程序环节，清楚各环节角色分工实训报告职业能力的综合训练条理分明，分析严密，内容完整调研报告总结报告国际货运代理业务的法律纠纷思路清晰，表达流畅，有法律依据讨论评分国际货运代理订舱处理背景资料设计逼真，订舱数实训报告据真实、可行、完整国际货代单证的准备与管理单证填制完整准确、小数点大小写等细节不出错单证作业教学条件（）教师任职条件本课程实施“双元双师”课程教学团队建设模式，通过培养和遴选，形成优秀的教师职业人队伍（校内专任教师）和优秀的国际货代职业人队伍（行业兼职教师），并且所有专任教师均取得双师资格，具备双师素质。课程教学团队参与课程建设的全过程，通过共同制订课程标准、教学大纲与计划、共同编写教材、共同备课、共同授课、共同命题等方式将学生培养成为合格的国际货运代理准职业人。主讲教师和教学团队应团结协作、爱岗敬业、乐于奉献、开拓进取、勇于接受新的教育观念，教学思想活跃。团队的年龄结构、知识结构、职称结构、学历结构应合理。同时，授课教师应积极参与教研科研项目和社会实践与服务，并不断将一些最新成果和实践操作引入教学，更新和丰富