《公司员工忠诚度问题现状分析开题报告-以美的集团为例》

PAGE员工忠诚度现状问题及对策理论基础研究背景员工忠诚度现状问题及对策理论基础研究背景一、课题的背景（意义）1理论意义。在中国加入世贸组织后，我国企业的发展突飞猛进，各类企业都想通过获得优秀人才来获取竞争优势，但由于企业大多处于创业阶段和成长阶段普遍面临着过高的员工流失率问题，过高的员工流失率已经严重影响到了企业的生存问题，企业要想继续生存和发展，就必须采取有效措施提高员工忠诚度，因此对于今麦郎集团员工忠诚的的研究有着深刻的理论意义。2实际意义：本文以今麦郎集团作为案例进行研究。今麦郎集团企业近年来处于稳定发展，公司在健全薪酬体系、激励机制方面做了大量探索，但由于目前今麦郎集团人力资源管理体系仍不够完善，员工对企业的忠诚度不高，责任意识淡薄，造成人员流动频繁。通过文献研究法、问卷调查法等方法找出影响今麦郎集团员工忠诚度的影响因素，并对今麦郎集团的员工忠诚度进行分析总结，探讨研究其解决对策，对于今麦郎集团的人力资管理而言有着积极的实践意义。二、文献综述（一）国外文献综述国外对员工忠诚影响因素的研究从20世纪下半叶开始，研究结论主要包括员工自身、领导者和企业在其中的角色及其运行机制几个角度。JosiahRoyce（1887）最早在《忠的哲学》一书中提出了忠诚的准则。他认为忠诚从对个体、对团体到一系列价值和原则是从低到高的层级。随后，很多学者提出自己的看法，如Allport、Butler和Hisckman等人都提出了自己的不同看法。Ashforth和Mael（2008）首先提出组织认同，它是指个体对组织产生的情感依附以及对组织目标的认同。Porter（2018）的观点是组织承诺是员工对组织的认同和投入。Podsakoff（2019）的观点主要是支持组织就是对组织的忠诚。Fredrick（2022）的研究表明某些员工对企业忠诚的程度比较高是天生的，他在《忠诚法则》一书又提出：员工忠诚度会受到领导者素质和言行的影响。Brian（2023）提出任何人都对企业忠诚的需要，但程度高低取决于其道德水平，所以企业可以培育和提高员工的忠诚度。（二）国内文献综述国内关于员工忠诚在理论方面的研究也是近代以来不断增多，虽然提出了一些不同的观点但也受到国外研究的影响。国内学者分析和整理出三个因素：员工个人因素、组织因素和社会环境因素。黄蕾（2018）则分为个体、组织和交互层面。王忠民等从其他方面研究员工离职率，影响因素包括组织外部所处行业、发展阶段等、组织内的管理方式及非正式群体等组织因素。刘秋民（2020）提出心理契约对员工的重要性，对员工的态度、具有决定诚度低下性的影响。在知识型员工的作用日益突出的知识经济时代行为以及绩效知识型员工忠原因是这一类员工的特殊性和管理方面存在的问题。何发平（2022）在研究中指出，员工忠诚度的关键的影响因素是企业与员工之间的心理契约，心理契约的不平衡就会导致员工忠诚度缺失。他认为，企业如果没有构建基于可雇性的心理契约，就无法提升员工的忠诚度。孙瑶琴，袁伟妃（2023）的研究基于知识型员工，根据这类型员工的特点建立了研究模型，提出心理所有权对员工忠诚度的影响，两个呈正比关系，心理所有权影响工作满意度，进而影响员工忠诚度网。国内关于员工忠诚度的研究更多的是关注知识型员工或者高级员工，对于普通员工的忠诚度研究并不多，因此本文在这一点上予以更多的关注，以补充相关理论研究的不足。三、课题的主要内容引言1绪论1.1研究背景1.2研究意义1.3研究方法1.4研究综述2相关概念阐述2.1员工忠诚度的概念界定2.2心理契约理论2.3双因素理论2.4社会交换理论3今麦郎集团员工忠诚度分析3.1今麦郎集团现状3.2今麦郎集团忠诚度调研分析3.2.1今麦郎集团调研员工基本特征3.2.2今麦郎集团薪酬福利分析3.2.3今麦郎集团培训制度与晋升发展分析3.2.4今麦郎集团员工职业前景规划分析4今麦郎集团员工忠诚度存在的问题分析4.1今麦郎集团薪酬福利待遇缺乏激励性4.2今麦郎集团培训制度难以满足员工的职业发展4.3今麦郎集团员工缺乏职业前景规划4.4今麦郎集团公司读优秀企业文化的建设力度不足5提升今麦郎集团员工忠诚度的策略5.1今麦郎集团应当提高员工薪酬福利5.2今麦郎集团应当强化员工培训与职业生涯规划5.3今麦郎集团应当明确个人职业生涯发展定位5.4今麦郎集团应当塑造优秀企业文化总结参考文献[1]刘煌科.华鹏饮料公司品牌多元化管理优化研究[D].吉林大学,2022.[2]高睿.五粮液集团社会责任会计信息披露研究[D].安徽农业大学,2022.[3]梁智莹.国内传统食品饮料行业品牌年轻化策略研究[D].华侨大学,2022.[4]罗士数.固体饮料企业生产许可现场核查要点[J].食品安全导刊,2021,(24):157-158.[5]李士光.西门子引领舌尖上的数字化[J].自动化博览,2021,38(08):8-10.[6]林琳珊.G饮料公司物料采购成本控制研究[D].广西师范大学,2021.[7]陈韫怡.JLB公司企业大学运作优化研究[D].广东财经大学,2021.[8]陈妍州.基于Hirose模型的品牌价值评估研究[D].上海财经大学,2021.[9]杨顺敏.云南A饮料公司功能饮料营销策略研究[D].昆明理工大学,2021.[10]高敏.饮料企业清洁生产审核关键点分析[J].食品工程,2020,(03):9-11.[11]卢以冰.CA饮料公司非洲市场发展战略研究[D].广西大学,2020.[12]刘东歌.H饮料集团全面预算管理应用研究[D].东北财经大学,2020.[13]钱瑜,王晓.主动缩短产品保质期农夫山泉再为上市做准备[J].食品发展,2020,(03):110-111.[14]耿松涛.基于终端策略的饮料企业分销渠道模式探讨[J].流通经济,2010,24(02):62-65.[15]韩永奇.从五大战略问题看我国饮料企业发展的制约因素[J].饮料工业,2010,13(01):4-6.[16]殷璇,章家清.跨国并购对饮料行业的影响[J].中国市场,2009,(52):10-12.[17]于素娇.沈阳顶津公司饮料市场营销渠道管理研究[D].东北大学,2009.[18]吴勇毅.绿色营销,饮料企业制胜市场的新法宝[J].饮料工业,2009,12(11):42-44.[19]吴勇毅.并购式营销,中小饮料企业快速做大品牌的新谋略[J].饮料工业,2009,12(10):44-46.[20]唐立强.饮料企业渠道冲突现状及其原因分析[J].现代商业,2009,(14):8.[21]罗世球.饮料行业OEM模式的价值与风险分析[D].厦门大学,2009.[22]韩亮.娃哈哈食品饮料企业品牌竞争力研究[D].山西大学,2009.[23]洪盈芬.天绿公司建立闭环式战略管理体系的研究[D].厦门大学,2008.[24]包素萍.以效率管理为抓手，探索饮料包装企业可持续发展之路[A]..江苏省包装技术协会、浙江省包装技术协会、上海市包装技术协会:上海市包装技术协会,2008:99-101.[25]杨辉.饮料企业推行ISO9000质量体系认证应注意的几个问题[J].饮料工业,2008,(05):40-42.[26]吴勇毅.“涨”声一片,中小饮料企业如何应对?[J].饮料工业,2008,(01):1-3.[27].关于征集“2007国际饮料工业科技报告会”专题报告的函[J].饮料工业,2007,(09):53.[28]吴勇毅.饮料旺季营销的“八大短板”[J].饮料工业,2007,(08):46-47.[29]杨辉.ISO9000与饮料企业卓越质量经营的实践[J].饮料工业,2007,(05):39-43.[30]杨红亮.娃哈哈碳酸饮料重庆市场营销战略研究[D].重庆大学,2007.[31]赵慧.供应链管理改进研究[D].湖南大学,2006.[32]蒋叶迪,耿予欢.饮料企业市场竞争策略刍议[J].中国经贸导刊,2006,(15):44-45.[33]韩永奇.论饮料企业在微利时代的选择[J].饮料工业,2006,(05):1-4.五、课题的主要研究方法:本文拟采用文献分析法和案例考查法进行研究。一是文献分析法。本文通过梳理国内外有关法律、著作和文献，总结与分析企业员工忠诚度管理相关理论的发展过程，形成相关理论框架。二是案例分析法。本文通过查阅今麦郎集团的员工忠诚度等相关文件资料，获取有用信息，并结合今麦郎集团当前员工忠诚度实际情况得出问题，并结合自身理论支持给出今麦郎集团的改善建议等相关结论。六、创新性与可行性分析（一）选题的创新性本次研究主要体现在研究视角的创新。结合今麦郎集团案例，以今麦郎集团员工忠诚度出发点，以提高应收账款质量为目的，在综合分析企业员工忠诚度现状的基础上，构建今麦郎集团员工忠诚度管控新体系，具有一定的创新价值。（二）可行性分析1、在市图书馆中有良好的资料库，并通过网络能够根据研究需要便捷地搜索和下载与今麦郎集团员工忠诚度相关的资料，为今麦郎集团员工忠诚度研究提供详尽的理论资源。2、在线学习了与今麦郎集团员工忠诚度相关的各项专业课程，已经具备了完成今麦郎集团员工忠诚度研究所需要的相关专业知识。3、在指导老师的悉心指导下，严格按照论文写作阶段计划执行，不断修改和完善今麦郎集团员工忠诚度分析的内容，确保写作顺利完成。七、主要措施（一）借助图书馆及网络资源查阅今麦郎集团员工忠诚度相关期刊、图书等文献资料。（二）收集今麦郎集团员工忠诚度有关数据及资料进行分析对比。（三）与同伴交流达成共识后整合今麦郎集团员工忠诚度资料。（四）定期与指导教师交流沟通今麦郎集团员工忠诚度问题并由其指导修改。八、课题进度7月15日-7月31日：《今麦郎集团员工忠诚度》有关写作事项布置8月01日-8月25日：《今麦郎集团员工忠诚度》选题及撰写开题报告8月26日-9月05日：《今麦郎集团员工忠诚度》开题9月06日-9月15日：《今麦郎集团员工忠诚度》撰写、修改开题报告9月1