某大型广场物业管理部详细操作手册管理流程图等

YLWY-CZ(ZD)-SG001A/O商城管理经理岗位职责1、安排本部门内的一切工作并检查；2、制定部门内各项工作方案及费用预算；3、负责安排人员催收各种费用；4、监督检查保洁工作，协调、处理有关保洁的投诉；5、查阅重大投诉记录，并了解处理进度及处理顾客投诉；6、安排协调做好商户提供的各项有偿服务工作；7、遇有紧急事故，安排协助安管部及工程部进行处理；8、主持召开工作例会，对员工进行在岗培训；房地产E网9、监管部门内主管、员工的考勤、纪律、服务意识及工作执行情况；10、对各项活动的配合、协调、监管；11、安排人员定期检查部门固定资产及办公用品的使用情况；12、定期联络重要客户，了解商户情况及征求商户意见；13、协调有关政府部门的关系，配合政府部门的工作；14、配合招商部工作，为商户提供良好的物业服务；15、完成上级领导交办的其他工作。倍讯易遇一力物业管理喘有限公司岔二零零六年十混二月十二日真YLWY-C屑Z(ZD)-面SG002A/O文员岗位职责社1重、建立保管部铸门资料档案，清定期整理；罪2伏、协助部门经哭理起草部门费洲用预算；熄3雄、负责文件的酒打印、对往来售文件做好记录温归档；糠4咬、负责部门内耐的固定资产及悠办公用品的登杏记和管理，并挪负责办理报废宁手续和申购手焦续；跃5矿、接听电话并举填写电话记录泼，解答咨询；爪6召、熟悉公司和终商户情况，提阳供准确信息，狂并做好保密工庙作；贼7坐、完成上级领暂导交办的其他奇工作。塑力物业管理有呆限公司渣二零零六年十触二月十二日栗YLWY-C呼Z(ZD)-理SG003A/O故管理科主管岗兽位职责轮1桶、残负责向商户收珠缴管理费、能败源费、装修费杠等一切费用；若2逐、负责协调商宇户办理收楼手霸续、装修手续孩、并追踪检查狠；毕3配、负责制定每则月管理员排班佛表；忍4难、对商户的各售种投诉、做出拼相应的解决并篇对商户进行回茂复；险5献、查阅各类巡扰查记录表，对冤出现的问题及露时解决；巩6逼、定期对管理舅员进行岗位培刺训；矿7辽、负责商城顾叨客人数的统计恳和提袋率的统郑计汇总；香8哨、查阅管理员央工作记录、交泉接班记录、检锄查管理员日常焰工作情况；糕9饭、协助安管部能、工程部做好蚊突发事件的善态后处理工作；净1轮0萍、负责检查商陆城的日常保洁渔工作；贩1舞1葡、完成上级领开导交办的其他师工作。钉一力物业管理煤有限公司遇二零零六年十滋二月十二日批YLWY-C袍Z(ZD)-创SG004A/O论服务科主管岗击位职责姜按照部门制定纳的目标有效的吨组织属于员工长完成各项具体刘工作，协助商宵管部经理落帖实一切物业服威务职能；锤2漫、制定服务科警工作计划及时盲间表，检查属篇下员工工作完羊成情况及做出幼行动及检讨，寻提出改善建议手，使服务水准锐不断改进；纱3烧、指导下属员但工的服务工作彩及作相关培训挂；细4没、负责商城的袍广播、前台礼险仪、邮件收发旗、有偿服务、磨顾客投诉、展汤促配合等日常管理工作；野5喉、督导属下员笔工遵守员工守咳则及各项工作洲规章制度，按压照管理部门规痛定定期进行员猾工工作评估，受执行管理部门心的奖惩制度；顿6福、组织例会与辜下属员工保持漫良好的沟通；瞎7抹、完成上级领谨导安排的工作毅，并及时回复躺。在一力物业管理糠有限公司散二零零六年十眨二月十二日丸YLWY-C瘦Z(ZD)-卧SG005A/O填保洁主管岗位龄职责喷1醒、负责公司的侨具体保洁工作妥；昌2探、负责垃圾清龙运管理工作；兰3旦、要做好与市拥、区环保部门狮的联系工作，榆并与之建立良道好关系；蚂4确、负责制定保秘洁内各项规章稀制度并不断的激使其完善；圈5豆、负责制定广牙场保洁工作计丸划（可按年、报季、月、周、犁日进行安排）混；国6味、对保洁人员即的行为进行监层管；裂7塌、负责定期配膏备、检查保洁唤部内的清洁设陡备和清洁工人导的服装；还8扮、认真完成部晚门经理安排的尖各项工作，并摸自觉维护公司千利益。汁一力物业管理在有限公司颤二零零六年十变二月十二日刚YLWY-C鼠Z(ZD)-跳SG006A/O华楼层管理员岗窄位职责谷1故、负责向商户娃收缴费用；期2只、文明礼貌地商接待商户、顾奔客的投诉记录秀，对能解决的颂尽量解决，解伟决不了的及时上报；课3映、监督商户遵亏守规定的营业肥时间；绵4赔、督促商户遵农守《商户手册吩》和《装修手因册》规定的相您关义务及内容稻；畏5前、负责处理商握户的违规行为拳；愤6盯、检查、巡视病清洁状况，并碧监督保洁公司斥的保洁工作；散7柜、协助工程部册、安管部做好旁广场的设备设访施维修、安全械管理工作，并吃协调商户的有性偿服务工作；孕8读、协助安管部测、工程部处理却突发事件；医9尊、完成上级领豪导交办的其他巴各项工作。珍一力物业管理悔有限公司饭二零零六年十贯二月十二日靠YLWY-C脊Z(ZD)-象SG007A/O闹广播员岗位职幕责啄1转、负责广播找染人、失物招领域及商城紧急事剪件的广播，做描到声音甜美、缠语速有度；扎2辛、按照广播员驱的工作内容、步流程及相关标岩准做好日常工困作并负责登记段；云3使、协助商城礼贪仪促销活动的想广播；裙4根、负责广播室兼内的卫生清洁轨，保持良好的家卫生环境；眨5贯、配合其他部还门做必要的广救播；葬6议、完成上级领毅导交办的其他买工作。游一力物业管理宇有限公司鹿二零零六年十晴二月十二日甩YLWY-C较Z(ZD)-诚SG008A/O灯礼仪咨询员岗菜位职责质1鲜、负责来访人辱员的接待及电载话接听工作，税并作好来访人俯员的登记记录墨整理工作；昆2腿、接待顾客咨捆询、投诉及做泽好导购工和；谎3售、负责报刊、层信件的分类整秧理工作；挡4爪、负责向商户愧的文件分发及顶复印工作；炮5待、配合安管部跪、工程处理突包发事件；显6凤、完成上级领核导交办的其他邪工作。忧一力物业管理钥有限公司暂二零零六年十垫二月十二星YLWY-C茄Z(ZD)-状SG009A/O商管部架构图叶商城管理部初经闻理倡1荣理人速文界员坊延1蝴人服务科主管1人保洁主管服务科主管1人保洁主管1人管理科主管1人礼仪接待广播员11礼仪接待广播员11人保洁员2人楼层管理员8人厅一力物业管理决有限公司删二零零六年十联二月二十日尺YLWY-C纲Z(ZD)-礼SG0010A/O轧和平广场垃圾脑房使用管理规以定立1芝、垃圾房每天托开放时间腰：柄7恢：鞠0弱0们、南1纲4破：海0陡0莫、怕2长1孕：遥0伪0谋；祝2脱、所有垃圾的恨运送必须在以然上规定时间之应前运抵垃圾房帅；暖3傲、所有垃圾必币须用袋装或箱在装，并在密封漂后整齐摆放于珠指定位置；跟4某、运送垃圾时典，不得将垃圾仰遗洒到通道地录面上，或在地肺面上拖拉垃圾胡；熔5脖、在垃圾房内似，干、湿垃圾添应分开存放，舱餐饮垃圾（包歼括剩余食品、碑泔水等）必须载送入垃圾降温怀间内进行降温汁处理；筹6难、装修所产生蹄的建筑垃圾应盾存放至物业公漏司指定区域，合禁止存放于垃摆圾房内；亲7称、存放垃圾时尸，需服从垃圾碌房管理人员的驴管理，不得有挽辱骂、威胁、末殴打管理人员之行为；佩8统、商户个人垃沃圾容器禁止放症置在垃圾房内真，更不得擅自重在房内划分个退人专用区域；榆9住、在垃圾房锁呀闭的情况下，赴严禁将垃圾置外放于门外；牧1系0挺、禁止任何非紫物业管理人员筛在垃圾房内分宽拣垃圾，私自恒让外来人员捡胡垃圾；外1津1崖、所有使用垃咽圾房人员，必季须爱护房内一遣切设备设施，照如有破坏，照疗章赔付；寻1脖2集、本规定即自吐200屑2寻年头8途月魂1亿5夺日起开始执行椅。脱一力物业管理敢有限公司旱二零零六年十营二月二十日轰YLWY-C坊Z(ZD)-民SG0011A/O绿保洁用房管理浅规定娱为了加强外聘盯保洁公司用房吨的日常管理，粘使保洁用房能孟够保持良好的帝卫生状况恐和使用状况，乒现制定保洁用技房管理规定如倚下：泽保洁人员进出丽保洁用房，必妖须穿着工装、表佩戴工牌，非亩物业管理人员木或保洁公司叔工作人员不得辰无故进入；屋保洁用房内严途禁吸烟、喝酒秒、打扑克、睡冤觉、嘻闹、煮赢食品、吃饭、奔传阅任何非养法刊物等违法负违纪行为；秆3权、任何人员不关得在保洁用房吃内留宿过夜；出4格、日常清洁所笔需的清洁设备叉、工具、材料营须摆放整齐有讲序，不得乱堆卸乱放；坚5尘、保洁用房内竭需保持良好的为卫生环境，若疤有杂物须及时榆清理并送至指径定地点；才6睬、保洁用房内暗须注意用电安普全，严禁私接栋乱拉电线，私录设电源使用违挎规电器等行为歌；虚悠7厉、保洁用房内安严禁存放易燃蛙、易爆等危险尤品及与保洁工用作无关的物品诚，严禁私自存驼贮其他公司的迷物品；诉8桃、每月底须将渡存放在保洁用禾房内的设备及确物品清单上报号物业公司；端9猾、保洁公司所钢属员工需爱护鹊办公用房及配迟套设施，不得消在办公室墙壁菜及门窗上张贴叔图片、文件或鹿装钉材料；段1迟0够、保洁人员离脖开保洁用房前只须关闭电器开私关，认真检查缎门窗状况，做肺好防火防盗工作。忙本规定自公布值之日起执行。稳一力物业管理言有限公司惑二零零六年十核二月二十日吓YLWY-C劲Z(ZD)-嗽SG0012A/O健保洁员劳动纪攀律管理规定馆1光、按时上下班直，提碗前肉1味0摄分钟到岗；齐2贫、服从领导，子听众安排，积炼极主动完成任铺务；雨3怕、保洁员工之捧间互相团结，鸣共同完成工作咬；野4喝、不准无故请桨假，严守作息傅时间；驱5烤、工作时间应是注重仪表、不究准吃东西、吸植烟；陡6彼、工作中严格碗按照操作程序它、工作、标准使进行工作；懒7极、当班工作时瓣间按规定完成稠，不准以各种奉理由推脱工作曾，造成顾客的卖投诉；蚂8搁、工作时间不锹准大声讲话，爆乱丢、乱碰物蜜品发出不必要舞的响声；泰9暑、工作时间不川许脱岗，造成村不良影响；节1榜0访、严格巡视检狱查，发现问题适及时处理，不莫准许有卫生达使不到标准的情嫌况发生；航1裁1艺、发现设施、抛设备损坏及时掩报修，不许有玉拖延；掏1界2爷、严格控制各轮种物品的使用币，严禁浪费，殃严禁违反操作屿规程，造成不滴必要的损失，触造成一切后果咏由保洁员负责衣赔偿；饺1疼3来、保洁人员应策热情、大方、个周到细致的服植务，严禁在顾链客面前留出厌械烦冷淡的态度；巴1喝4复、保洁员应遵如守集团的各项锐规章制度。症一力物业管理焰有限公司筒二零零六年十郊二月二十日绵YLWY-C院Z(ZD)-遮SG0013A/O兆开水房管理规滥定宵为明确开水房安管理，维护设亡备设施的良好徒使用，制定开蹈水房管理规定委如下：晌1孝、农开水房开放时坊间生：徐搂8:30a铜m技―油9:30a软m括；陕11:30a膛m狡―真12:30p赴m吹；以2:00p而m胁－储3:00pm蜓5:00p胀m喇－经6:00p姜m镰；晒8:00p颂m窑－诸9:00pm2、管理规定售a腾、所有员工应凝在规定时间内氏使用开水房；吵b亡、开水只供饮柱用，不得使用真水桶、水盆等际非饮水器具接磨用开水；决c民、不得将含有掉杂物（如茶叶密等）的废水倒伴入水池；岛d窃、不得私自摆趣弄开水器电源级控制系统及水胁阀；摄e蕉、注意保持卫辨生，勿使水洒贿地面；倍f珠、除接水外，临不得在开水房弦内逗留；枕g影、不得在开水良房内储留物品缺；唤h饱、服从商场管带理人员的管理娱。至以上规定请员挥工遵守，如有园违反，将受处倍罚。蔬一力物业管理超有限公司砌二零零六年十阴二月二十日术YLWY-C摧Z(ZD)-狭SG0014A/O衫商铺内装饰管亭理规定那此规定适用于奶商铺开业后，帐须重新进行内拜部装修。或因拖春节、圣诞等唉节日须对匹店内进行装饰本。舞对店铺内重新证进行装修，如停做局部改动，瑞施工期箭在望1脉2社小时以内的工升作，须提前修3稿天书面向一力堤物业管理有限耻公司商场管理偶部提出申请说杜明装修原因，且待批准后方可施工。嘴如果施工作业丈面积较大，工观时月在盲1蚀2枣小时以上的施贱工作业，须提葵前烫1盆0炒个工作日向一损力物业管理有拆限公司商场管秃理部提出书面绝申请，待批准叨后方可进场施牵工。鸟任何装修改动锅均须向一力物炊业管理有限公漏司商场管理部蕉提报装修图纸恶，经商场管港理部协调各部校门进行审图合爷格后方可接图蚁施工。蹦4鸣、如装修影响滋正常营业，商窜户须自行加装跌封档，封闭装寒修。快5恒、商户须自觉贼按装修流程进魂行装修。婶6黄、营业时间须尼进行低噪音，椅无异音，无粉戚尘的施工作业扁。剂7赞、施工人员严度禁使用设施，慨在营业时间内善多次出入公共渗区域，大声喧粥哗，说笑。霸8绒、施工人员进及出施工区域须汤自觉配带鞋套大。绕9掉、施工人员严随禁在工作区域现内饮食，并工忌作区域内吸烟柔，严禁喝酒或辆酒后上岗。踪1两0冒、运送材料须秧通行物业公司众指定通道，并帖在非营业时间呜内进行搬运。犁1善1舟、运送材料严稠禁拖行，必须尤搬运或用专用互工具进行运送偿。券1概2环、如因施工人梁员操作不当，枣导致和平商业凑广场或和平广告场其他商铺的乏设施、设备群受损，施工商肆铺须全价赔偿驻，一力物业管到理有限公司有烦权进行追加罚滋款。页1难3底、商铺内进行持高粉尘，高异眉味或足以对其饥它商铺造成影谱响的施工作业芦，须提赢前燃24赞小时书面告知败一力物业管理兵有限公司商场给管理部。并在恩营业结束后，具由商管员陆协同所受影响浴商铺进行防范沙措施，经三方馆确认后，方可强进行施工。经阻查合格的桶电源箱按照用物电规范配置电勺源箱内的开关器及漏电保护装捎置。率1勾4肤、拉接临时缆片线时，要求按伴照电气施工标施准，不准乱接首、乱拉电线，缘并必须使用合格的缆线。蜓一力物业管理爪有限公司巧二零零六年十熊二月二十日涝YLWY-C饭Z(ZD)-亩SG0015A/O密处理客早户繁/桌顾客投诉的管莲理规定绣对于客呜户班/常顾客的投诉应须持欢迎态度，奔并予以热情接蒸待，不得冷漠见、训责等恶劣钱态度；麻2豪、了解住户投乱诉的具体内容诚；睬3先、现场了解投督诉内容情况，配并注意做好记摇录；葱岩4色、分析产生问拖题的原因或责疫任情况，（监脉督力度不够？抓筹备欠考虑？玩等原因）；默悉5才、提出处理或凡不予处理的理荣由；婶亦6课、遇有不能解筛决的问题，要仙按管理程序向笔有关主管报告碑；寻求解决办螺法；袄7颂、有投诉事项允被隐瞒、虚报喉、误导等事情御，将予以严肃枕处理。茎一力物业管理及有限公司控二零零六年十届二月二十日彩YLWY-C孤Z(ZD)-棋SG0016A/O魄特约服务管理娱规定壁1掏、商户提出的敏有偿服务要求叹，管理员应热园情接待；邻2挺、填写值班记霉录表，并迅速困、准确的填写姻工程维修单或员有偿维修服务脚计费明细；欢3散、及时通知相堪关部门为商户幼做好服务，不打得延误时间；营柱4跃、解答好商户废的疑问，不得默将商户置之不加理或对之不礼篮貌；巨5垫、不得对商户肯提出不合理要狸求；漏6驴、不得私自抬吩高服务价格，层要明码标价，护使商户一目了拉然；代7切、做好服务工异作的解决跟进避，对每一位提匆出要求的商户寸都要在服务结委束后进行回访；贡8撑、在整个服务系过程中，要注灯意保持维护商必城形象，维护姨商城利益，保役持和蔼可亲的态度；盛对于服务中发租现的问题要及革时设法解决，耽解决不了要及摧时上报，严禁悔私自处理重大问题；抢1序0狼、对于设备维方修服务，要积元极配合设备人脂员，做好与商津户的沟通协调烂，完善处理木每一项服务工芦作。设一力物业管理浴有限公司芒二零零六年十踪二月二十日理YLWY-C绳Z(ZD)-渗SG0017A/O辜部门巡视检查抗工作管理制度味1胖、每日提前做肯好巡视检查工先作准备，检查厌仪表仪容、记简录表、笔及其叶他必备用品；瑞阅2学、遵守工作要版求，按时进行劳各项巡视检查浅工作；泰膀3布、按照规定的佩时间、规定的温巡查路线、规泻定的巡查项目秩认真细致的做疾好巡视检查工作；抽4蹦、巡视检查过南程中要做到不炼粗心不漏项，水对每一个项目睬都要细致耐心宿的检查，要有责任心；杜5煤、工整仔细的战填写巡查记录街表；况6乳、对每一个发郊现的问题都要筝做到：认真记浊录、及时处理谊、解决不了、昂及时上报；黑7斧、对当班未处筝理完毕，需要疏跟进解决的问乌题，要在值班花记录本上明确聋记录，以便下弯班人员跟进；牢8贼、巡视检查工肿作期间，要严暮格遵守公司制悠度，维护公司厕形象，维护公架司利益；航9乐、如遇突发事门件，要保持冷拨静，严格按应贡急方案处理。亭一力物业管理塑有限公司绳二零零六年十根二月二十日贝、汽YLWY-C闯Z(ZD)-胃SG0018A/O它服务台礼仪咨决询员管理规定册1巷、主动服务、么接待热情、考遗虑周到；五2辆、检查服装、杰仪容：整齐、苏整洁、美观、绒大方；涝3同、不在工作区坊域聊天；爹4独、不能当着客姨户的面对自己主的熟人热情有篮加，使客户感玻到倍受冷落；喘5纤、任何情况下故不对顾客以回正绝了事；灌6斧、不倚靠服务婚台、墙壁或支局柱；逢7和、不得手卡腰快双臂抱胸，或资手支在台面上请；荐8息、不得把手插印在兜里；凶9沉、不准面无表耐情或无精打采啦、厌倦无聊的祖样子；照1辫0颂、不说同行业蜂其他公司的坏予话；贱1队1目、不经允许不围擅自离开工作思岗位；嚷1粱2脱、上班时不允坟许吃零食，玩勇个人物品或做颜与工作无关的麦事情；涨1沸3票、在公共场所捞及住户面前不绘吸烟、掏鼻孔符、挖耳朵、搔萄痒、不允许脱圈鞋、卷裤脚区衣袖、不允许乌伸懒腰、哼小唇调、打哈欠；抖1仗4庙、不准岗位以组外的其他人进繁入工作区；筒1壶5热、上岗前不准与吃刺激性气味荷的食品。应一力物业管理妹有限公司磁二零零六年十达二月二十日由YLWY-C竹Z(ZD)-啊SG0019A/O轧服务台日常管炉理规定搅服务前台是企颤业形象的代表垦，是顾客、商诵户认识公司的煎窗口，为树立跪公司的良衣好形象，现制科订服务台日常钞管理规定如下损：代1胸、斥服务台礼仪人折员面对客人须姐保持自然、微灿笑、落落大方苗、态度和蔼；赤不得厉声喝衡问、粗言秽语混、态度生硬及幼与客人争吵；竞2莫、治服务台礼仪人灶员之间应以礼并相待，互相合拉作及谅解，员刚工应服从和招抄待上级指定岗的任务，不得拨搬弄是非、影穿响同事之间的膝团结；规券3辞、严禁工作时垮间擅离工作岗在位及未经许可色擅自调班的行弯为；尘4响、不得私自收咏受客人所给的府赏赐或财物而狠不上交，及未瓜经公司负责人烧许可为商户提需供私人服务的填行为；家熟5击、拾到客人遗默留物品须按规装定立即上缴；呢6崖、不得在工作败时间内打瞌睡志、闲聊、看报渔纸、吃零食、宴收听视听设备处等行为，及说强与工作无关的蹲话；央别7揪、不得发表虚且假诽谤的言论愈，从而影响广病场商户或公司烂之声誉受损；深一力物业管理浴有限公司幅二零零六年十著二月二十日睁YLWY-C愁Z(ZD)-印SG0020A/O膝广播室管理规逮定臂为保证广播正牌常播出，维护家室内正常的播骄音环境，现制尘定广播室管理堂规定如下：攻1服、广播室是和将平广场营业播宜音区域，禁止逐非播音人员进帜入，特殊情况虹必须经主管人踢员同意，并且萄登记后方可进疮入；眨2婚、播音人员禁壁止在室内聊天吵，嘻笑或打闹流；严3危、播音人员应游保持室内良好晃的卫生环境，使保证播音设备炊的清洁卫生；燥4蝴、广播室物品抄不得乱堆乱放泰，播音人员应伙爱护公司财产的；举5尤、换班时播音林人员应填写交喉接班记录，对捞各项播音工作案及各种物品应但交接清楚；型6桶、播音人员不族得在广播室吃旺零食、打牌、钟看杂志，做与类工作无关的事件情；躁7得、播音人员处席理必须严格按政播音程序和标絮准进行播音，嚷严禁私自播音芬或不按程序及标准操作；黎播放紧急广播揪时必须得到部即门经理及总经秒理的指示；区播音人员在工如作区域内必须主工装整洁，非绳工作时间严禁阅在工作区域逗猴留；圾除上述规定外摊，还应严格遵蝴守公司其他的放规章制度，此垒规定从下发之戏日起执行。拖一力物业管理先有限公司挡二零零六年十抛二月二十日榨YLWY-C播Z(ZD)-晒SG0021A/O概商管部办公用刃房管理规定巩为加强商管部规办公用房的日彼常管理，使管亏理用房能够保鹿持良好的卫生轨状况和使鹰用状况，现制豆订办公用房管莫理规定如下：葱1肤、商管部办公狭用房内严禁吸裕烟、喝酒、打践扑克、睡觉、岭吵闹喧哗、观趋看音像制品及杂志书刊；侍2品、管理员进出译办公用房，必齐须穿着工装，肉佩戴工牌，非柱物业管理人员幸不得无故进入队；盲3应、管理员需保定持办公用房的吉清洁整齐，每营天必须定时清暗扫办公用房；绪4璃、办公用房无控人时，必须将乐门、窗户锁好寄，任何人员不受得在办公用房神内留宿过夜；安5河、爱护室内公拥共设备、设施躬，节约能源，殿离开时需关闭稠电源，检查用衔电设备、门窗幸情况，注意消种防隐患；倍办公用房内不恼许存放贵重物诸品及与工作无渡关的物品，严稀禁存放易燃、驴易爆等危险掠品及私自存贮碰其他公司的物柏品；工7徐、日常所用之叙管理工具、设胶备设施须摆放乱整齐有序，不遍得乱堆乱放；从8澡、管理员的工坊装衣物、鞋子较等不得在办公踪用房中悬挂、伪晾晒；鲁一力物业管理液有限公司习二零零六年十胃二月二十日姨YLWY-C括Z(ZD)-杰SG0022A/O摊休息室管理规剃定纵为维护良好舒金适的员工休息诵环境，现制定嗓休息室管理规忧定，望各员工解遵守：泼1毁、休息室仅在算营业时间内开算放，所有员工蓄（含商户员工债）均可以使用真。赤2过、员工不得在浮休息室内逗留强时间过长。制3柱、不得在休息慎室内打扑克或伸做其他游戏。怨4慰、不得在休息筐室内睡觉。典5繁、不得在休息盏室内吵闹、喧序哗。庆6妈、注意保持环瓶境卫生。横7羡、不得破坏休松息室公共设施福或物品。识8鹿、不得在标事有桂“萍禁止吸助烟嘱”宿的休息室内吸摩烟。辨9林、不得在休息件室内堆放个人订物品。羊1扣0腰、不得利用休禽息室干私活。可一力物业管理酒有限公司叶二零零六年十矩二月二十日坐YLWY-C图Z(ZD)-拍SG0023A/O拘商管员交接班答制度既管理员在每日井工作中做好检情查巡视和跟进悦事宜记录，并薄传递至下一班志次的管理但员，以便使未质解决之问题及著时落实解决。煎交接办法如下桐：陶1北、记录本中要五认真记录每一跟次巡查监管中扶发现的问题及卫解决情况；敢2浑、详细记录本乞班次中受理的杏商户、顾客投寺诉和解决情况查、结果；枕3彻、详细记录部帐门或上级领导蹲提出的要求及目下达的指示；退4北、详细逐条记和录下一班次或咐日后待跟进解秆决的事项，其参中包括管理员菌巡查记录胀需瓶“输跟进”的事项；槐5贸、晚班下班前存将已签字的巡史查表及记录本寇等存放在公司秤办公室指定处少；坝6据、下一班次根责据交接记录本恶了同解碧“烦需跟寸进面”尽事宜进度并对赴已解决的事项舟注销；支7呆、在每个新班闷次的开始填写揭当班人姓名、谋日期、时间等恭要素；涨8亮、每班次的办遍公品（如对讲逗机、手电等）振需清查仔细，鞭并确认物品状爪况。扫一力物业管理露有限公司脉二零零六年十刷二月二十日炒YLWY-C稳Z(ZD)-咱SG0024A/O扮货梯员日常管县理规定碎1照、遵守员工手本册规定，严格筐按流程管理电阔梯；为缎2冠、维护电梯的蚁正常运行，不躁得野蛮操作；彻晶3促、工作时要精舌力集中，避免陵发生意外；帝仗4尺、严禁脱岗，胆严禁做与工作择无关之事；继5晃、不得用电梯莲运送易燃易爆证物品；疾贱6养、电梯维修时寸，要配合设备智部人员检修；箩呢7融，下班时，要灶将电梯停在基兔层，并关闭梯务门；乏8任、发现电梯有季事故隐患要及找时上报管理科嘱；侵9强、遇到电梯困硬人，要保持冷粒静，安抚轿箱艺内乘客，等待急援救；盘1奉0雷、遇到突发事赠件，要沉着冷决静，忠于职守伍，坚决服从上其级领导的指令侵，按照应急技方案之规定协员助处理现场情锻况。巧一力物业管理饱有限公司哄二零零六年十槐二月二十日惜YLWY-C嫌Z(ZD)-鹰SG0025A/O服部门值班管理诸规定死1孕、凡在值班岗驱位工作的员工督，必须坚守岗死位，严禁擅离问职守；忍2渴、值班工作中筛要求精力集中寒，认真负责，含按程序工作，川完成班上应完仇成的工作内容煤；薄3阀、值班过程中扬发现问题要立相刻解决，遇有披困难时可请求迅帮助，当重大侵事件发生时，艇要立即报告上深一级领导，不绢得延误，不得毒擅自做主，不吩得隐瞒不报；蹦4刑、当换班时间疤已到，但接班逝人尚未来时，灵不得擅自离岗陈；魂严格遵守各项树值班纪律及各贩项操作规程，抽凡因违反规程栋引发的一切后巩果，其责任惰均由值班人员打自负；泥6浪、值班人员要犁注意接听电话龟，做到电话记薄录；息7革、每天值班情袖况要逐项认真床记录，交班要鸣清楚，全面，绩不得把本班应绕解决的问题交盲给下一班次。诚一力物业管理贞有限公司辅二零零六年十腐二月二十日补YLWY-C骆Z(ZD)-设SG0026A/O货梯管理规定皆服从货梯操作晒员的指挥与安渴排；繁严禁运载超重迫、超长、超大萝物品（各货梯嫂限重、限长、帆限高、根据货缸梯实际情况确定）；没严禁运载易燃狗易爆及具有腐界蚀性物品、以盗及油漆、胶等列化学性物品；洲严禁运载违禁辅物品，及有异除味物品；余严禁在货梯内植吸烟；佣严禁酒后进入斩货梯；诉不得向货梯内演拥挤或强行塞语入大量物品；刮不得私自触动剥货梯控制按钮搬；朋《申请单》未长注明楼层，不壁得进入。例1寸0煮、不得在货梯沉保护板上写画希、涂抹或破坏读保护板；扭1搂1问、所有进入货蛇梯的材料、货统物必须捆扎、逃包装好，不得把有划伤货梯或铸有污蚀货梯的行为；底1做2辱、搬运材料及枝货物必须轻拿引轻放，不得有宇粗鲁搬运行为客；宵1怀3少、货梯管理员批应合理使用电僚梯，尽量减少磁空行；构1累4蚁、不得跨区域虽使用货梯，各浆区商户应使用创指定货梯；交1灿5倦、无货物运送兴时，不得乘坐战货梯哄。晃纹一力物业管理煤有限公司眯二零零六年十系二月二十日裁YLWY-C归Z(ZD)-唐SG0027A/O施工管理规定液商户进场装修骤前应事先提报拥相关图纸，以饰及办理入场装少修相关手续，积经本司检查合被格后，签发开谋工许可证方可笼进场施工，危开工许可证必粥须贴在铺门口露明显位置以备兄检查，如本司支管理人员发现础在装修现场没饿有银开移族工许可证，则东有权停止装修事工作。表施工队进行烧挑焊等工作时，雷须事先至物业懂公司安管部办衬理动火证，在趟未得到批准前迹，不得从事上踢述工作，动火损证须在工作地壳点明显处张贴旅，并须配备灭叼火器、水桶、艇消防专用，同泥进做好地面、风墙面等保护工毒作，否则本司三管理人员有权灭制止烧焊等工惨作。倡店铺内装修工吩作一律不准在假公用地方进行身，装修材料不鸦得存放在公用盐地方，如违反愁本司管理人员奴有权移走任何芝停放在公用地脱方的物料，而牺无须预先通知尸。森装修材料须在追物业公司指定丝通道内搬运，兰并对通道进行辟适当保护，在追任何情况下，避不得将装修材鞠料放于公共地色方，运送材料袍车辆在卸下物理料后必须立即膛离开，在任何鸭情况下司机均李不能离开车辆唐。姥管理人员将对躲装修工作随时增抽查，装修工元作是否按本司绞审批图纸及装道修申请表上所教列内容进行，资如发现不符，伏管理人员有权躬责令施工队停坝止装修工作，趋一切后果由商阵户负责。亿工作时间：装般修工作时间为悬每怨日茎7咸：萍0忌0盖—激2酸2得：辣0啊0饲（商城正式营败业后，装修时勇间由物业管理骡公司另行规定品）。谱任何人员在未午经过物业公司炎许可情况下，踩不得以任何理辩由留宿施工现仪场，每日工作处完毕，必须撤月离，如需加班辅，须事先至物侧业公司申请，闪待批准后方可造进行。振9将、临时唯电室—撑—升临时施工用电律须按物业公司射相关申请程序敬及其相关管理凑规定执行。盏1启0踪、临时节水养—山—仁临时施工用水锤须按物业公司拣相关申请程序雕及其相关管理舰规定执行。施张工作业时应注返意本司成品及胖半成品保护，助如因商户所骋它用的雇员代表茧，承包商或承亩包商工作人员演在进行装修时放因疏忽或其他鹊原因引致物业拔管理公司被要肯求赔偿罚款时次，则该商户必轻须对物业管理拐公司，发展商贵负责承担一切惑责任及赔偿损库失。以喊1净1肌、装修废泉料掌—穿—次所有装修废料另不能存放于任贼何公用地方，蜓每日工作完毕舱必须由装修承敬包商进行封包埋处理并运至指蔑定地点。否则印物业管理公司仇则有权增加商化户垃圾清运标重准或进行有偿榴清理，费用由自商户支付。泊YLWY-C迎Z(ZD)-挂SG0027A/O村1例2猴、防验火钥—漆—择商户在装修场久地内必须备有泻灭火器，豆接挑50m哪2械单元惯内认2志个灭火器配备剂，不喊足临50m淡2废以添50m原2腿计取。钞1枝3既、进出材恐料芬—壁—兰商户所进物料企设备、工具等戚进场前须到物尾业公司备档，带如需提走时，唤须至安管部取胜物品放行单，腰由商管部签章机后，在指定通保道放行，如放绑行物品与填报滤材料或进场备无档材料不符，抄物业公司有权保禁止放行并扣虚留相关物品。扇1促4握、如因装修须告要须改动本商困城向商户提供桶之设备、设施狭，应事先提出均申请，说明改正动原因，方式馅以及相关图例硬，经本司审核泉批准后，方可点施工，特殊工肥程须由本司指维定工程队进行彻施工，所须费轮用由商户支付孔。列1隆5碰、当搬运装修持材料进入装修抄单元时，商户漠有责任督促施腔工者使用物业吵管理公司指定巷通道及货梯，逃搬运装修材料滑时，不得损毁伐或弄污任何墙纽壁，墙身瓷砖记、天花板、电惑梯，入口大堂遍及其他公共地篮方，如有任何铺污损，由此产躬生费用由商户结负责。杠1浑6董、施工不得使兰用明火，请勿翁留下火种或任尤何足以妨碍他创人之物品。胜1史7掉、不得将泥、银沙、石等建筑翼材料投入水厕境或下水道以及猫其它管井、管戒道。若因此堵缓塞，商户必须嗽自行清理妥当亏或支付相关清辈理费用。纹1坦8娇、申报完妙工阴—雀—颤装修工程完工剃后，装修承包重商应向物业管呢理公司提供装已修工服图鹅1咱份，并由商户租书面通知物业庙公司，物业管奥理公司相关人这员进行验收。辛单项工程或隐课蔽工程须在竣纳工前单独验收灭。验收合格后浩，方准许开业虽。罚1况9忠、装修承包商昆须维护工作现测场环境整洁，汗商户与物业公渴司签定卫生责板任状后，有义停务督促装修承词包商执行物业瞧公司相关管理否规定。停一力物业管理乐有限公司番二零零六年十箱二月二十日滋YLWY-C偿Z(ZD)-顺SG0028A/O姿商铺店员管理齐规定算欢简为规范商铺店燃人员的服务行偿为，使之服务咸更加规范化、衫标准化，维护刮和平广场整体讽形象，现制订要商铺店员管理辽规定如下：仪容仪表部分排上岗时间按规可定统一着装，斑形象店着厂家茎统一制服。绞工装保持清洁响、外衣系好所绘有纽扣、衣袋擦保持平整。故领结、领花、蕉领带系结端正降。净穿着白色衬衣跟，其袖口、领率口处不得露出友个人衣服。少工号牌端正佩剩戴在左胸。索不留长指甲、虚指甲油只限涂锣透明或粉色。送化妆自然大方耳，不涂过重眼紫影、眼线及特毕殊颜色的口红偷。条饰品只限戴一两付耳钉（直漂径愉5m疗m烟以范下刚,贤不可戴环耳环伟、耳坠）只可削戴一个戒指（院幅背宽侄5m磁m虎以下）一条项宁链。秒男员工长发不药触及耳朵及衬组衣衣领，鬓角悔长度以不过耳捏为限，不得染窑发、烫发。醒男员工不准留访胡须，和指甲寿，不佩戴夸张债饰物，只可戴并一个戒指（幅包宽教5m涝m马以下）。鞋袜规定罪在经营区内不伟准穿拖鞋、不趣能赤脚。盟※戴如违反以上条底款，将会受镇到守5耗0远元罚款。二、卖场管理任不得在工作时打间内擅自脱岗领、离岗、串岗肤。投开业前的准备股时间应打扫卫挤生，整理商品齿，检查标签，款不得做与此无币关的事（晨会谜例外）。棍不得在卖场前船趴后椅，抑膀滤抚腮，叉腰插蓄兜，站立不得涛将两腿交叉站令立，或将一条背腿伸的过长。巩不得在卖场聚眼堆聊天谈笑打鸣闹，会客长谈嘱，干私活，哼同唱歌曲，梳妆宣打扮，看书看沃报，围追小孩茫。央不准违反规定陵不给顾客发货猜票，信誉卡等靠购物凭证。瞎不准在工作时趋间使用商场内古任何客用设施垒（客用出、入能口、电梯、扶争梯，休息椅等量）。近禁止工作时间询内在卖场打私尺人电话，不得疑穿着店服外出矩逛街，购物。宿YLWY-C锅Z(ZD)-续SG0028A/O到不得在卖场内严吃东西、吸烟劝、饮酒，不得界酒后上岗。直不准嘲笑顾客救或与顾客吵嘴慧打架（包括营争业员与营业员轻之间争吵、打扇架）。啦进出商场必须提走指定的员工还通道。卖场卫生管理球卖场店内货柜水下不准放私人史物品，包括水狼杯、衣物、仪栋器、报刊等。浓应经常注意清掌扫及时拾卖场介中的杂物，保殊持卖场后库清岸洁。村卖场垃圾应当撒天清理，地面他不得留有污迹晋。饮对触手可及的雷地方应经常擦店拭，做到无灰摆尘无污痕。劝工作台应保持芹整齐无灰尘，铃后库商品摆放则整齐，有条不肿紊。千镜面、玻璃面爬是否明亮，无馅明显污痕。辨餐饮及仪器员杠工须戴帽子且倡头发完全包在倒里面。器加工间台面、君地面应保持干少净、整洁、无串污迹、水迹，霸注意仪器的隔焰离及经常检查却。找加工间营业结刻束后应进行全索面卫生整理及受食品归放。教一力物业管理略有限公司烦二零零六年十叛二月二十日求YLWY-C停Z(ZD)-每SG0029A/O屋商铺店员服务者规范尚本规定制订指赶在加强营业员芦的服务行为，犯使之规范标准借、统一，更好搏的维护及提高心商城的整体的普形象及信誉。服务态度峡接待顾客时要肃用文明服务用架语，防要梯“瓜请惧”纹字不断筋，筒“器您渐”展字在前，说普悟通话。乳当顾客走近时沟，应报以微笑托，并行鞠躬礼号，浓说客“溜欢迎光漏临穗”勒。凝不能因任何理合由与顾客顶嘴帆，吵架，相互掉谩骂、恶语伤译人。倦不得对顾客冷猪、硬、顶或因链结帐、点货、刚会客而不理睬受。韵不得斜视顾客歼，上下打量顾浪客，或在背后榨议论、嘲笑顾领客。伪要及时提醒购滤物中心的顾客批注意个人财物督。贝退换货接待规云范乖态度与买时一奋样热情，服务朴与买时一样周越到。阳不得拖延换货验时间，而造成碑顾客投诉。受优先接待退、洋换货顾客，绝龟不可推诿，刁瓦难，让顾客久控候。袄不符合《退换崖货规定》的商煮品，应耐解释光，不可争执，袜如顾客想不通西要陪送到商城桑或公司有关部鸣门解决。接待顾客规范婶顾客需要服务喝时，及时微笑痛上前进行接待京。拘走动中等候时陪要充分注意仪口态，身体端正雪，步伐轻盈，苗肩部不左右摇搅晃。姨向顾客展示商浊品时，要将商斩品的下面朝向身顾客，双手拿墨递商品，动作并轻柔。瞎根据顾客要求啦，向顾客耐心奴细致的说明，蜓做到百问不厌链，百挑不烦。安营业繁忙，营非业员要做到：梯接一答二照顾式三。约在顾客购物及绸离店时，再次统微笑，鞠躬致初意，欢迎再次洗光临。其它注意事项剖在卖场里，必虽须做到礼让顾胡客，以顾客为芝先，不得穿行节于顾客中间。耻熟悉商场经营生范围及布局，唯准确回答顾客么的咨询。需要讲指示方向时，磨用右手明确指洽示（手掌伸开致，手心向上，根五指并拢，前择臂曲伸，慢高度适中）。大A/O悔熟悉了解商场厕各种服务项目献，购物优惠制耻度及展销促销早活动，为顾客么提供准确信息动。连无论任何原因振，在顾客交款带出现差时，收西银员语气河生饮硬，必须耐心夏为顾客讲解。临收银员要当顾呆客面向顾客唱列收唱付，找钱水不摔扔。螺违反以上条款讨，商场管理人斑员将给够予恭10纤0孝元处罚，情节劫严重造成恶劣烈影响的违纪者啄，罚棉款很80计0针元并清退。间怕秧一力物业管理住有限公司国也蜂短制遥荐览脖奔灯二零零六年三视月二十日撞YLWY-C窗Z(ZD)-保SG0030A/O柄装修管理补充客规定石（和平广场开屯业后）企为保证和平广痛场开业后的正冻常营业，保障旦和平广场各商迈户的利益，本竞司根据实际情虎况，制定《装除修指南》的补努充管理规定如柜下：棕1画、任何商户不数允许在营业时忆间进行有异味索、有粉尘、油首漆或喷漆作业地。在进行上述孔工作前，必须偶向一力物业商谋管部提出书面蛮申请，经同意踪后方可进行。兴作业时间：闭吓店后。恨2杠、由于各楼层洁地面已铺设完耕毕，为保护成焦品，规范秩序傻，保证各商户申的利益，请各缎商户、施工人妈员必须遵守以斩下规定：阳（书1旬）所有进出货鱼料及清运垃圾索不得在公区地常面拖行。如想渴使用平板手推碗车可向一力物衡业商管部办理帅借用手续。毅（挠2刃）所有进出湿垫性货料（如水鲜泥、沙子等）视、清运湿性垃像圾必须包装严老密，不得使水渔渍、污渍洒到剃地面。如货料予包装不严密，萌货梯不提供送请货服务。鱼（灌3牢）施工用水必政须使容器严密寸不漏，不得洒趋水至地面。劫（填4葬）每日施工结惜束，必须将现诚场打扫洁净，蝴当日垃圾当日笔清运至卸货区钱指定排放位置个。悦（考5劣）所有商铺施温工必须在租赁锯区域内进行，阵不得占用公共察通道或其它店届铺的地方。尊（务6凡）商铺内做地疾面水泥施工时亲，不得将水泼逼至地面，不得晕有地面积水，吐不得使用含水疑量大的沙浆，堪如需搅和水泥松必须在水泥下担垫铁板或细木迈工板。糠（壤7容）所有进入和肠平广场区域之潮装修材料必须植为阻燃防火材羞料，否则一力麻物业有权禁止仓非阻燃防火材破料进入和平广文场。同时商户棵需向一力物业狗商管部提报阻初燃防火材料的佣检验证明。嘴（局8态）易燃易爆品拳（如油漆等）脾进场，必须向铃物业安管部申灰报，经批准后串方可进场。宿3塔、各商铺施工尼必须遵守上述慈规定，若有违肌反行为则将受义到歪100目元至航5000宰元的处罚，并拳YLWY-C价Z(ZD)-府SG0030A/O将给予通报。南4忙、各商户的装车修商行为由商贫户负责，如因恒装修商的不良租操作和违规操屿作给和平广场谷或其它商户造复成经济损失的刮，由商户负责津并必须承担一便切责任与赔偿管。严重者，本布司有权勒令其险停工，所有由葵此产生的责任鸟与损失均由违销规者承担。剧本规定自情2003骆年日9过月嘴30伍日起执行。请猫各商户及施工拆单位周知并遵稼守。谢谢合作罚！庭一力物业管理羽有限公司湾二零零六年九返月三十日午YLWY-C拴Z(ZD)-奔SG0033A/O锁[诞一力物业埋]龟空店铺使用管阔理规定耻和平广场各楼甲层现有少量空贸置店铺，为提恋高空置店铺的单利用价值、更纺好地为和平广等场商户提供服协务，现就空店良铺的使用规定珍如下：居一、和平广场锋空置店铺的借嫩用对象仅限于东和平广场的租抵赁商户及集团妈下属各部门。誓其它单位和个译人不予借用。辞二、空置店铺遭的管理权在一欢力物业公司，顷如需借用空置令店铺须到物业妥公司填写《一责力物业空店铺士使用申请表》邀，经物业公司全总经理批准，碎并指定店铺位惜置后方可借用贩，并办理借用升手续。皱三、空店铺除傍存放物品外，伤不得做其它用不途，空店铺内玻不得存放贵重鼠物品，易燃易迁爆品及易变质打食品等。乐四、空店铺在牧被借用期间，王物业公司有权饿根据该店铺的果出租及其它情坟况随时进行更舰换或终止使用础。借用方必须豆配合物业公司膜工作。为五、空店铺上洞配链锁，由使缓用者自行控制丰。玻六、空店铺的泪借用者需向物圆业公司商管部料提供详细通讯暮联络方式，以离便在店铺被租毒赁出或遇紧急今情况时及时通疏知到对方。如宝物业公司通知宾不上对方或通蜂知上但不来的向，物业公司有恼权强行进入或存对店内物品搬嚼至它位置存放稍，并且如发生舌此类突发事件耳，不能完全保盐证物品的安全心。烘七、空店铺存弹放的货品丢失窃、损坏，物业饭公司不予承担怨责任。齿八、在使用空暖店铺时不得损纵坏店内设施及现物品。如：店外铺玻璃门、窗夕（含五金配件肯）、配电箱、去消防报警设施闭及各类管线等吼。如有损坏或脸丢失，由借用男者承担全部赔掉偿责任。销九、空店铺的僻货品进出需在甜商场营业时间术内进行（大宗昏货物除外），侮由商管部签发舒《物品通行桥YLWY-C索Z(ZD)-勉SG0033A/O妄证》行走指定猜货梯和通道。湾十、在终止借未用时，需由使烈用者将店铺内梯的物品全部移蔽出，清洁店内筑卫生，经物业鼠公司检查验收青后收回该店铺仰。如到期后借盲用者未按时移株出店内物品，初又没有到物业扁公司办理相关倒手续，物业公场司有权将店内里物品视作废弃凭物处理。绞十一、办理使赵用空铺，需交乏纳碧20棉0初元抵押金，此化费用在退铺时其如未违反上述考规定之内容将鞋一并返还。飘本规定自公布荷之日起执行。印一力物业管理轨有限公司灌二零零六年十诸月十九日猴YLWY-C短Z(ZD)-古SG0034A/O姥和平广场设施京物品使用保养报管理规定疲为了保证一力通物业商管部各粒岗位所领用之委设施物品的正也常使用，使其休达到最佳的使挨用效果，以便积为商户、顾客逃提供优质的物宇业服务。现对星设施物品的使脱用保养做出如丰下规定：挠本规定所指设窜施物品指分配堤在各楼层及岗躲位使用的休闲谦椅、花缸、垃筒圾筒、警示柱壳（牌）、告示抛牌、手推车、云轮椅、录音机按、吸水机、吹寸风机、单擦机痕、洗衣机、伞半袋机、榨干器盐、清香机、扶折梯罩、草坪牌要、自行车停靠旦架、喷壶、高毕压打气筒、灭育蝇灯、数码像厘机、吸尘器。识现分配在各楼床层及岗位的设写施物品使用、盏保养、损坏、哭丢失直接责任主人为各楼层及店岗位商管员；猜各楼层商管员疑对其所在楼层晓岗位设施物品妈的数量和状况相做好登记，做砍到心中有数，技在交接班时要运进行清点和检袄查，并在日巡灶检表上做好明省确记录；斑各楼层及岗位鱼使用的设施物沃品若因需要进自行临时调整或犬使用时，应做鸽好详细登记，沟相关楼层及岗带位的商管员进腔行签字，到期千后应及时归位贩（还）；践要保证各楼层岸及岗位设施物呆品的外观清洁求，对材质为不溪锈钢的物品要哭督促保洁公司权定期打油、保环养；筛各楼层及岗位撕的设施物品出倚现丢失和损坏渣，应立即上报炎，对损坏的设伐施物品要及时暮上报工程部维走修。若工程部井无法维修，要绿返还人事行政给部处理并做好豆记录。同时在最商管部设施物兴品登记帐上予街以更改数量。饥现场禁止使用嗽损坏或配件不闭全、影响美观餐的设施和物品损；铁各楼层及岗位宗正使用或备用薯之设施物品须距在相应位置摆嫁放整齐有序，覆不得乱摆乱放凳，使用后的设恨施物品要及时置收回；昌对因使用不当幅或人为造成设富施物品损坏或找丢失的，将追芦究相关人员的纸赔偿责任；啊对上述之规定敞，若有违反，疑将视情节给予鸟扣除考逢核斜1叹—闯4屠分的处罚。乖此规定自公布美之日起执行！育一力物业管理既有限公司防二零零六年十燕二月十四日尿YLWY-C倾Z(ZD)-扔SG0035A/O少和平广场公共愿区域保洁工作垦检查规定纽为了加强对和意平广场区域的液保洁管理，坑自炎1垒2性月妄1昼日起要求全体苗商管员根据《稳和平广场保洁池合同》的标准搂和保洁计划的缓要求，检查保变洁公司的现场之作业情况，特讲规定如下内容匹：蕉一、保洁公司移的管理聚实施外聘保洁租公司的管理规助定及扣罚制度注，由各区域商挣管员在发现问盐题后通知保洁休主管林海到场恰处理。保洁主皆管在调查清楚丧后，按规定给渗予相应处罚：脚1拥、多次要求整矮改但没有改进牢的；取2左、无理由不配镰合工作的；碌3淹、没有按公司坡要求完成工作棍的。赠二、商管员应狂检查的内容盒商管员应根据拥《和平广场保雕洁合同》中约顽定的保洁项目裤和标准以及保灰洁计划进行检江查。湾三、对现场保繁洁工作的考核菜1汽、检查时间及薪各区域负责人况商管部每月分两两次对各区域胃检查，检查时斜间如下：胳区域柱负责主管颤检查时间舌保洁公司敬1F拜李海龙消每月第一、三鞠周玩星期二体青岛永禾顷仇文静喉2F灶崔健取每月第二、四菜周强星期三生天隆保洁屋李小兰耕3F帜朱丹景每月第一、三绸周鹿星期四升天隆保洁集李小兰肿4F吐洪军瑞每月第二、四依周意星期五肺天隆保洁劫李小兰嫌外围葱林海鹰每月第一、三数周魂星期四叙金腾保洁甩宋艳丽奥办公楼赖林海患每月第二、四凑周喊星期三痕保洁员蜂主力店兆现场办公室膜林海带每月第一、三讽周龄星期二乘天隆保洁悔装修组2、考核内容售检查时出现两排次以上的同样葡问题视为问题坡点。种发功现锣5驰个问题点以上朋（炮含珠5陷个严）继—束—洁扣腹2症分；剑发乎现柴1岔0冈个问题点以上内（摘含查1管0愈个裳）细—罩—猪扣开4虎分；悼少微于钳5贿个问题识点构—险—州加熟2露分；徒检查无问题河点堪—挥—柳加伏4递分；龟如出现的问题掉点在下一次的鞭复查时未整改托，定1订个问题点乔扣将1检分，超旱过股2元个取消商管员是当月评选资格业，扣黎罚旅2如0倒—驼5崇0港元；主管罚绳款轰5挪0屋—址10地0克元。罩注：主管、商尝管员相同加、升扣分处理，主泽管的考核分数胶同季度等级员吃工的评选挂钩个；商管员的考背核同服务明星猛的评选挂钩。除一力物业管理踪有限公司承二零零六年十倒一月十六日暂YLWY-C围Z油（赢L楼C爹）偏-SG001A/0商户退场流程奏1掘、商户退场流捉程图商商户世平必圈美办a招商招商部赶d省b商商管部溉扑套钱颗杠e财财务部量2肠、退场流程说息明笼a姓、商户向招商讽部提出退场申烂请。徐b槽、招商部决定瓦商户退场或批仍准商户退场申聋请，并填写《痰商户退场通知液》至物业商管部。单c膛、商管部通知陈商户交纳欠缴磁费用。甩d烂、商户到财务申部缴费。垮e受、财务部收齐候费用后通知商竭管部商户可以题退场。毅f雹、商管部安排之商户退场，并愉通知工程部、迹安管部配合。裁圈银委跟袄玩挠滨声物一力物业管理印有限公司断恒狡纤踩貌涝絮冒抚巴二零零六年三辉月二十日遣YLWY-C嘉Z谋（团L争C枪）谈-SG001A/1商户退场流程商户提出书面退租申请至商管部。申请必须注明：退店理由、要求退店日期及退店结算的相关事项等。2、商管部根据申请填写《商户退租审批表》。并将商户退租申请原件附后转营运部。5、商管部将审批表报送至集团总裁办审批。6、商管部将核准的退租审批表原件存档，转复印件至财务部。8、商户费用缴清后（出示缴费收据），由商户到商管部办理物品退场手续。3、营运部与相关的招商部商讨意见并确定商户退租日期后报和平广场主管领导审批。4、财务部核算商户欠缴费用，并在审批表注明。商管部通知工商税务部门结算税款并注销发票。7、商管部通知商户到财务部交纳欠缴费用，并收回商户所持《租约》二份。9、商管部组织商铺退租验收。10、商户持退租验收合格证明单据，按《租约》规定期限到财务部办理退还保证金。9、商管部将验收合格单（复印件）转给招商营运部。商户提出书面退租申请至商管部。申请必须注明：退店理由、要求退店日期及退店结算的相关事项等。2、商管部根据申请填写《商户退租审批表》。并将商户退租申请原件附后转营运部。5、商管部将审批表报送至集团总裁办审批。6、商管部将核准的退租审批表原件存档，转复印件至财务部。8、商户费用缴清后（出示缴费收据），由商户到商管部办理物品退场手续。3、营运部与相关的招商部商讨意见并确定商户退租日期后报和平广场主管领导审批。4、财务部核算商户欠缴费用，并在审批表注明。商管部通知工商税务部门结算税款并注销发票。7、商管部通知商户到财务部交纳欠缴费用，并收回商户所持《租约》二份。9、商管部组织商铺退租验收。10、商户持退租验收合格证明单据，按《租约》规定期限到财务部办理退还保证金。9、商管部将验收合格单（复印件）转给招商营运部。痒专一力物业管理凑有限公司妄贪焦崭送该翼虾盘脚袖二零零六年一增月十八日叹YLWY-C池Z剧（颜L旬C络）尘-SG002A/1绵固定费用收取聚流程轨固定费用－是汇指定之日期如材期缴付的费用哪，如租金、物道业管理费等。格此费用为预收款项。1、流程图商户商户b旬扫情袄c民孔情糕滋咸巩盲商管部商管部秘迅钥明停喝d球a浑漫财务部财务部2、流程说明薪a民、财务部根据瓶合同计定商户萌的应缴费用金来额，并出据《雁费用明细单》器转商管部。炎b懒、商管部将《吹费用明细单》炒送至商户签收井，商户要在收摸到《费用明细凭单》后根据《矩费用明细单》时限定的交费期游限到财务部缴罗费。巷c由、商户到财务绍部缴纳费用。璃d渔、财务部《费芒用明细单》发司出日起，商管棚部应每日到财史务部抄记商户迫的缴费情况，帆再根据商户的之实际缴费情况误跟进催收，直扮至全部商户缴翁清费用。症柜虫注：若有个别坑商户长期拖欠柜费用，则执行孟费用催收流程姜。剑崖惜一力物业管理禾有限公司起垄伪辽为瞒着费言弯叫跑二零零六年四浆月一日彩YLWY-C恭Z像（庸L竿C难）营-SG003A/1淡定期费用收取圣流程愤定期费用－是友指定期收取的扒费用额不固定桌的费用。如水披、电费、煤气残费等，此酿费用为预收款雀项。同时由物瓣业公司代缴该喊能源费用到政去府有关部门。1、流程图商户商户求锐想示攻摘铲c商管部咏践菌各供d商管部财务部财务部霞爷妈誉窝竖eb炼a搭且愈2兔、流程说明：签a慎、商场管理部音每月月初提供远应缴费用商户磁的名单及明细婚，通知财务部直。细树b棒、财务部计算蓝商户的应缴费始用金额，并出砖据《付款通知纠单》转商管部兵。鬼c张、商管部同日迹将《付款通知糊单》送至商户谅签收，商户要订在收到《付款翠通知单》后，旺根据《付款通奇知单》限定的目期限到财务部愚缴费。韵d苍、商户到财务制部缴纳费用。临e梨、财务部自《晒付款通知单》缩发出日起，商妨管部应与财务稠部保持联系，元掌握了解商户拆的缴费情况，腐随时跟进催收浊，直至全部商暑户缴清费用。渗缠浙注：若有个别源商户长期拖欠描费用，则执行驻费用催收流程怀。扣巨泻一力物业管理久有限公司凯涌洲马叠郑辉读渴甚狼二零零六年二装月一日场YLWY-C恐Z隆（洋L便C裹）拘-SG004A/0咱临时合同费用鲜收取流程糟临时合同费用躬－是指临时发浩生的费用，如签临时场地租金狸费等。此碌费用为预收款去项。1、流程图商户商户啄陵概街昌谎享b商管部饺均安歇改c商管部财务部财务部明世皱瘦梦萄穿da2、流程说明经a臂、商管部计算使商户应缴费用竹，通知财务部懂。迅唐b市、商管部通知闷商户缴费。急c活、商户到财务斜部缴纳费用，预财务部收费后坛将商户缴费情遇况转报商管部梁。愉d衣、商户到财务役部缴纳费用。秤e易、财务部自《匪付款通知单》宰发出日起，每迅隔三个工作日块将商户缴费情涝况转报商管部信一醉次，商管部跟漫进催收，直至雅全部商户缴清胀费用。替夫银注：若有个别包商户长期拖欠狼费用，则执行姥费用催收流程乡。切绵济一力物业管理蝇有限公司振量密始齐川悲客糖旧姻二零零六年三狠月二十日陵YLWY-C北Z届（崖L稿C混）晚-SG005A/0缘特约维修服务笼收费流程息特约服务费用反－是指向商户悟提供的特约维散修服务所发生喷的费用。此费兵用一般在鬼提供服务后待怎月底一次性收舒取。1、流程图商户商户bc商管部商管部da财务部财务部2、流程说明欣a艇、财务部依据筋《特约维修服速务计费明细》桃于每资月铲2倘8着日进行计费，际出据《付款通估知单》；防b脉、商管部通知秤商户缴费；箩c藏、商户到财务劫部缴费；乏d楼、财务部三个疏工作日内通知枣商管部收费情驴况，商管部对窑未缴费商户催昌收。张绩告一力物业管理闯有限公司拐比失曾适段鼻基忙杀侮二零零六年三拆月二十日惭YLWY-C还Z枪（摸L住C游）场-SG006A/0费用催收流程去对于固定收费希、定期收费等刑项目，若发生陷商户拖欠费用费情况，则可以柴执行以下催收流程。总总经理役忘锤柳春萄d挎e治延刘财务部商管财务部商管部夕株食江驻垃愧a商户凤f由超狭动滨商户撞赶谣项都浩划e工程部/工程部/安管部部部2、流程说明弃a疯、商管部向商牌户催收费用，痰可以与财务部舟配合，通过发责催款单、警告吊函等书面形式奸催准收，商户到财凳务部缴费；震b牲、财激务部按警告函始等规定的时间普，审查商户缴涂费情况并通知镰商管部；本c寇、漆商管部对拒缴值费用商户拟定洪处理方案，报悠总经理；倦d筝、总经理批复怜商管部；漂e码、商管部通知攀工程部、安管惨部依据总经理州批示对未缴费尸商户采取行动堆，直至商户缴费；胳统筑一力物业管理症有限公司伍徐告皮迹炭靠外臣熔肠二零零六年三丧月二十日挪YLWY-C勺Z瞒（纽L得C臭）份-SG007A/1很[存一力物狂业虎]粱占商户维修流程论（适用于商户句）商户报修商管部各楼层商管员开据《一力物业服务单》转至值班工程师接收，并明确维修时间。工程部按照明确的维修时间，准备好人员以及所需工具。届时，由商管部相关区域管理员陪同工程维修人员进入商铺维修，由商户确认《一力物业服务单》及《特约维修服务计费明细》。完成维修，各区域商管员确认维修质量后将《一力物业服务单》统一存档。未完成维修，与商户预约下次维修时间。商户报修商管部各楼层商管员开据《一力物业服务单》转至值班工程师接收，并明确维修时间。工程部按照明确的维修时间，准备好人员以及所需工具。届时，由商管部相关区域管理员陪同工程维修人员进入商铺维修，由商户确认《一力物业服务单》及《特约维修服务计费明细》。完成维修，各区域商管员确认维修质量后将《一力物业服务单》统一存档。未完成维修，与商户预约下次维修时间。楚该部分流程所话涉及的标准详债见《常见工程论维修服务工作敏标准》烛及《物业服务竞等级制度》。索YLWY-C掌Z慨（钞L顿C按）称-SG008A/1元[勤一力物巴业制]虚塑公区维修流程公共维修公共维修完成维修，各区域商管员将《一力物业服务单》统一存档。工程部确定维修时间，如为前场公区维修，要通知商管部；如为后场公区不影响经营及顾客的情况下，可自行维修。商管部各楼层管理员开据《一力物业服务单》转至工程值班工程师。维修完毕后，由商管部人员确认，并共同签署《一力物业服务单》。未完成维修，准备下次维修时间。维修完毕后，由商管部人员确认，并共同签署《一力物业服务单》。未完成维修，准备下次维修时间。赌该部分流程所灌涉及的标准详繁见《常见工程够维修服务工作骨标准》败及《物业服务爱等级制度》。然常见工程维修边服务工作标准湿序号盒项目踏维修项目构维修时间饰维修项目奋维修时间铅1诞维修人员到达帽现场时间遇影响正常营业剑的突发性的维数修项目（如停考电、停水、停暖空调等）桂3颤分钟内到达现板场生影响正常营业屯的突发性的维俭修项目（如停淘电、停水、停南空调等）慢3努分钟内到达现演场扮有《维修单》赤按约定时间羊有《维修单》育按约定时间幻无约定时间，暴按维修敞单捞1欺5扎分钟到位秃无约定时间，哑按维修匙单会1粮5岔分钟到位鲜2避常规项目修复租时间（以不影锹响商户正常经快营为标准）请顶棚柄2摊0厌分钟沟自行车架笑2聚0伟分钟暑维修口递2惑0淘分钟多外围广场太阳放伞炒2孟0朽分钟店排风口汁2姨0外分钟除道旗灯底座务2扒0痕分钟学灯县3狂0寇分钟闪刷油漆梅6之0跌分钟蝶灯架坡3央0娇分钟慧卷帘门润3俱0族分钟冰墙壁灯炭3拣0件分钟围消防报警盒态2炼0揭分钟焰开关馋3煎0前分钟引屏板字样松动放2出0罪分钟雄插座浅2盟0昌分钟剖门碰增3萄0使分钟煮门框倍3赵0踢分钟斤换气扇悔3柱0外分钟虽门锁狗2鼻0滤分钟宗空调机房接电料4搬0桐分钟治门把僚手扭守2滩0挽分钟脊烘手机接3拴0旧分钟恒门合页扯3赖0速分钟亡抽屉委2临0链分钟梨闭门器静2坡0完分钟改维修阀门励2扔0痕分钟垄窗框售2震0伐分钟擦洗手液盒芹2侵0寿分钟妄玻璃对3稿0笼分钟父更换过滤器败6坦0框分钟冰隔断睛2绘0典分钟最接临时电源托3舅0返分钟蜘指示牌泰2督0介分钟坦话筒捧3般0责分钟扇安全出口指示胜灯扬1界0谣分钟盒桌子另2苗0常分钟脊写字板强2灵0互分钟贤椅子颠2压0拦分钟僻电梯旬2骡0凑分钟收镇流器卵1叶0拴分钟曾灭火器箱松1漏5景分钟滴电线代2碰0碧分钟序水龙头着1舍5缺分钟裕减速器涨3荣0歼分钟芦滑道李1休5惠分钟哥围拦售1赶0亩分钟率地砖桥2国0烈分钟排外围广告牌坊3纵0盆分钟琴楼梯鼻2补0红分钟斑卫生洁具够1吸0颤分钟后楼梯扶手渔2艳0戒分钟撒洗手盆漏水悉1臣0饲分钟泛下水井管道疏况通沙1治0缩分钟隙热水器无热水芹1姥0探分钟均井盖院2奋0晒分钟忘炊具维修君2斯0沿分钟伐步级灯撕2疾0赞分钟前暖气脊4更0酱分钟艰电话梨3爬0扔分钟馋门窗安装厘4态0欺分钟士一力物业管理途有限公司朵轻偿迎千迟粘山书废输裤二零零六年三趋月二十日烘YLWY-C灭Z障（涝L万C怎）浪-SG009A/0麻[倘和平广和场幻]右物业接收流程百（内容：和平腐广场工程系统别移交至一力物班业公司）物业竣工或完成95％以上的工程量，具备物业接收的基本条件。物业竣工或完成95％以上的工程量，具备物业接收的基本条件。和平广场工程系统通知一力物业公司安排交接，并准备相关的交接手续、表格。和平广场工程系统通知一力物业公司安排交接，并准备相关的交接手续、表格。由施工单位根据接收的不合格项进行限期整改，完成后须重新验收。由施工单位根据接收的不合格项进行限期整改，完成后须重新验收。现场交接。（由施工队、工程监理、工程系统各专业、一力物业公司各专业进行分组交接并做好详实记录）。不合格合格交接结束，一力物业公司对物业进行封闭管理，并进行保洁工作。一力物业公司迎接商户收楼！交接结束，一力物业公司对物业进行封闭管理，并进行保洁工作。一力物业公司迎接商户收楼！禁敞某一力物业管理爹有限公司驴魔考斜母匀阻陈不渔五二零零六年三慌月二十日磨YLWY-象C瓜Z板（船L爆C患）标-SG001迹0A/1袜[呜和平广哄场眯]膀物业交付流程全（内容：由一锈力物业公司将屠物业交付到签顺约商户方）商户持由与和平广场签订的《和平广场租赁与物业管理协议书》到一力物业公司办理收楼手续，缴纳相关所有费用。一力物业公司对已接收的商铺在冷静期内进行调整处理，将具备交付条件的商铺进行封闭管理，等待新商户的入住。商户持由与和平广场签订的《和平广场租赁与物业管理协议书》到一力物业公司办理收楼手续，缴纳相关所有费用。一力物业公司对已接收的商铺在冷静期内进行调整处理，将具备交付条件的商铺进行封闭管理，等待新商户的入住。轰凝淡胳杯贿管蛮命书面通知和平广场招商部根据情况，安排签约商户与一力物业公司进行商铺接收。并在交接日的前三天书面通知一力物业公司做好准备工作。和平广场招商部根据情况，安排签约商户与一力物业公司进行商铺接收。并在交接日的前三天书面通知一力物业公司做好准备工作。物业交接完毕后，将由一力物业安管部封存一套该商铺钥匙（预防突发事件发生时使用），其余钥匙交与商户。由一力物业公司安排人员陪同商户进行现场交接工作。如有工程质量问题，则在交接单上注明，由一力物业公司转交和平广场工程系统整改。物业交接完毕后，将由一力物业安管部封存一套该商铺钥匙（预防突发事件发生时使用），其余钥匙交与商户。由一力物业公司安排人员陪同商户进行现场交接工作。如有工程质量问题，则在交接单上注明，由一力物业公司转交和平广场工程系统整改。一力物业公司准备接收商户装修图纸！一力物业公司准备接收商户装修图纸！叔洁云一力物业管理哨有限公司辞未味快沸漫穿司抄妨侍二零零六年十嫩一月二十七日纷YLWY-C补Z锋（效L惹C犹）拆-SG001静1A/1寺[境和平广胀场杂]粒商户二次装修贺图纸审核流程睁（内容：由商适户装修商提供臂图纸，由一力混物业公司转和吩平广场相关部目门进行审核）一力物业商管部在收到商户的图纸后两个工作日内将图纸转交物业公司工程部及和平广场工程系统审核。一力物业公司工程部汇总所有意见后，填写《审图意见反馈表》由负责人签字，返回商户或装修公司。（不合格图纸要求装修公司重新提供，并再重新以上流程）一力物业公司准备迎接商户进场装修！商户自行选聘装修公司（二级资质以上），并向一力物业公司商管部提交全部装修图纸（共计一套）。一力物业工程部及和平广场工程系统对图纸进行审核，并由部门负责人签署意见后，连同图纸一并返回一力物业商管部。提交商铺效果图、外观图提交商铺装修图纸合格一周内不合格商户、装修公司重新提供图纸一力物业商管部在收到商户的图纸后两个工作日内将图纸转交物业公司工程部及和平广场工程系统审核。一力物业公司工程部汇总所有意见后，填写《审图意见反馈表》由负责人签字，返回商户或装修公司。（不合格图纸要求装修公司重新提供，并再重新以上流程）一力物业公司准备迎接商户进场装修！商户自行选聘装修公司（二级资质以上），并向一力物业公司商管部提交全部装修图纸（共计一套）。一力物业工程部及和平广场工程系统对图纸进行审核，并由部门负责人签署意见后，连同图纸一并返回一力物业商管部。提交商铺效果图、外观图提交商铺装修图纸合格一周内不合格商户、装修公司重新提供图纸市绸莲一力物业管理挪有限公司朋带二零零六年一趣月八日妹YLWY-C斜Z楚（尝L仪C弹）督-SG001批2A/1量[蛇一力物观业冒]鸡二次装修流程商户及装修承包商向物业公司提供装修设计图纸及装修材质小样、相关证明及填写好的装修申请资料报审。通过审批后，物业公司报消防局审批。召开工程协调会，明确双方责任及施工注意事项,形成会议纪要,由商户、物业、工程签字确认后落实。招商部、物业公司各指派一名专员负责协调商户装修期间的问题，直至开业。商户到物业公司商管部领取办理装修手续的相关资料。（附件一）物业公司转和平工程装饰部审核图纸及材质小样。审批后再转物业公司。招商给物业下“商户进场装修通知单”,明确商户进场时间、装修条件及预计开业时间商户及装修承包商向物业公司提供装修设计图纸及装修材质小样、相关证明及填写好的装修申请资料报审。通过审批后，物业公司报消防局审批。召开工程协调会，明确双方责任及施工注意事项,形成会议纪要,由商户、物业、工程签字确认后落实。招商部、物业公司各指派一名专员负责协调商户装修期间的问题，直至开业。商户到物业公司商管部领取办理装修手续的相关资料。（附件一）物业公司转和平工程装饰部审核图纸及材质小样。审批后再转物业公司。招商给物业下“商户进场装修通知单”,明确商户进场时间、装修条件及预计开业时间商户及装修承包商到财务部交纳装修保证金及其他费用。（附件二）商户持交费收据及复印件到商管部办理开工许可证。开工许可证贴于商铺外侧明显处，正式进场施工。物业公司负责施工行为的监管，和平工程装饰部负责施工质量及效果的监管。隐蔽工程完工后，要做隐蔽工程检查，方可进行天花和石材的施工。按承诺时间完工后，由物业公司组织浩江设备部、和平工程装饰部、招商部参加验收。若有分系统完工，可以提前单独报验。通过验收后，报消防局验收。验收合格，办理退还押金手续。商户及装修承包商到财务部交纳装修保证金及其他费用。（附件二）商户持交费收据及复印件到商管部办理开工许可证。开工许可证贴于商铺外侧明显处，正式进场施工。物业公司负责施工行为的监管，和平工程装饰部负责施工质量及效果的监管。隐蔽工程完工后，要做隐蔽工程检查，方可进行天花和石材的施工。按承诺时间完工后，由物业公司组织浩江设备部、和平工程装饰部、招商部参加验收。若有分系统完工，可以提前单独报验。通过验收后，报消防局验收。验收合格，办理退还押金手续。办理搬迁进场手续，等待开业。办理搬迁进场手续，等待开业。验收合格，办理退还押金手续。通过验收后，报消防局验收。`办理搬迁进场手续，等待开业。办理搬迁进场手续，等待开业。验收合格，办理退还押金手续。通过验收后，报消防局验收。臂YLWY-C陆Z需（如L戏C最）投-SG001猎2A/1附件一掘商铺装修表格厚一览呢1概、迟二次装修施工祥申请表创绕2取、二次装修工奏程开工许可证电该3宇、预定运货电港梯申请表烛4蛛、施工临时用政电登记表守5叛、二次装修超辆时施工申请散6搂、动用明火申械请表副7弃、施工安全管突理协议书苍8赠、防火协议书滩9络、易燃易爆物棕品进场申报表惨10废、易燃易爆物吊品防火管理规五定悲11代、商户夜间值问宿申请单没12信、商户装修材铃料审批表惜一力物业管理犯有限公司菌识边享侮院瓣落烘侨疫佳二零零六年十阿月十日魔YLWY-C扁Z麦（胀L行C习）扫-SG001境2A/O附件二锄商户二次装修邻收费标准逢押金类努序号店项目耗交付时间漠交付标准歉备注遭1度装修押金雪装修施工队进清场前葵商铺面积小于香等衫于惑100m拼2雅，喝稠押金人民争币黑100府0袄元。嗽商铺面积大锯于针100m拾2单小于等窜于鸡500m敬2蒜，押金人民散币累200店0寇元。告商铺面积大渴于割500m转2痛，押观金寺丑声人民闹币抚400门0邀元。臂该项押金在商爬铺装修结束报赚验合格，由物莲业公司完成财灯务手续后返还貌2摸施工人员出入薯证押金三装修施工队进娇场前译人民粱币扶2轨0且元老/摇证叠该项押金在商告铺装修结束报嗽验合格，由物尖业公司完成财主务手续后返还厦收费类莫序号今项目骆交付时间使收费标准（人咐民币）耻备注稳1分临时用水督装修进场前顾1哭元凳/猜2遭临时用电无装修进场前世1摘元幸/m南2隶按电表计量亡3床施工人员出入国证工本费吓装修进场前足3炮元局/摧弊证桶4摘垃圾清运费露装修进场前茄3奔元赏/m况2说明：唯1何、表内所有面苹积均以商铺内夫套内面积为准化。柴2滨、物业公司保扎留随市场变动瓜调整以上收费墓标准的权利。哄一力物业管理云有限公司肠以市瓦狼炕川雅革坡拆绸二零零六年三肌月二十日惊YLWY-C娃Z甲（召L赴C裁）摩-SG013A/0规[肾和平广虾场班]日物业验收流程和（内容：验收泄工作由一力物梢业公司及和平弟