2021-2022年辽宁省阜新市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）

2021-2022年辽宁省阜新市导游资格政策与法律法规重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第22题（）是判定当事人是否存在违约事实以及是否承担违约责任的重要法律准则。

A.彻底履行原则B.全面履行原则C.诚实信用履行原则D.公平原则

2.希望与他人订立合同的意思表示，称为()。

A.承诺B.承认C.要约D.邀约

3.

第

16

题

外国人为前往我国不对外国人开放的地区旅行所办理的旅行证的有效期最长为（）。

4.

第

23

题

外商投资旅行社的中国投资者，必须年旅游经营总额在________万美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

5.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人

A.因不可抗力，不承担责任B.因不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担

6.对于利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场趼、交通工具等另行收费项目，依据我国《旅游法》规定，实行()A.政府定价B.政府指导价C.政府定价或政府指导价D.政府定价或市场定价

7.利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行()，严格控制价格上涨。

A.政府定价B.政府指导价C.政府定价或政府指导价D.政府定价或市场定价

8.

第

10

题

质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息，属于（）所有。

A.旅游行政管理部门B.旅行社C.国家所有D.旅行社和旅游行政管理部门共同所有

9.某国际旅行社经营出境旅游和入境旅游，该旅行社应当交纳的旅行社质量保证金为（）。

A.60万元B.90万元C.160万元D.190万元

10.

第

20

题

消费者协会可以受理消费者投诉，因此属于（）。

11.()是证明标准的内容。

A.法官B.案件事实的真相C.法官对事实真相的内心确信D.证明证据

12.()的原则是我国是实现祖国和平统一的基础和前提。

A.一个中国B.一个国家两种制度C.四项基本原则D.改革开放

13.某商店橱窗内展示的衣服上标明“正在出售”，并且标明了价格，则“正在出售”的标示视为（）。

A.承诺B.要约邀请C.要约D.既是要约又是承诺

14.邓小平理论的主题是()。

A.什么是市场经济，怎样发展市场经济

B.什么是社会主义，怎样建设社会主义

C.坚持四项基本原则，坚持改革开放

D.建设什么样的党，怎榉建党

15.任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向（）申报，后凭文物出境许可证放行。

A.文化和旅游部B.文物局C.海关D.国务院

16.

第

13

题

赴景区途中车辆翻人沟谷，多人死亡的情况属于（）。

17.根据我国《旅游投诉处理办法》规定，投诉人（）以上，以同一事由投诉同一被投诉人的，为共同投诉。

A.5人B.4人C.3人D.2人

18.《铁路旅客运输规程》规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。

A.15B.50C.80D.100

19.

第

39

题

下列选项中，（）不是代订合同所具有的法律特征。

20.我国最高审判机关是（）。

A．最高人民检察院

B．中央人民政府

C．全国人民代表大会

D．最高人民法院

21.下列不属于宪法的基本原则是

A.人民主权原则B.基本人权原则C.法治原则D.权力分立原则

22.第

19

题

外国人在中国的农村住宿，必须在_______小时内行当地的派出所申报（）

A.12B.24C.36D.72

23.

第2题定金是为确保合同履行，一方向对方支付一定数量的货币，接受定金一方不履行合同的（）。

A.返还原定金B.双倍返还定金C.返还三倍定金D.返还五倍定金

24.导游人员进行导游活动时，有()行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社均予以处罚。

A.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程

25.据旅行社服务质量赔偿标准，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额（）的违约金。

A.10%B.15%C.20%D.25%

26.

第25题《浙江省旅游管理条例》规定，旅游景区景点价格上调的，对境外旅游团队自批准上调价格之日起延迟（）执行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

27.

第

18

题

根据我国《食品卫生法》的规定，在城乡集贸市场中，各级（）负责食品卫生管理工作和仪器卫生检查工作。

A.卫生行政管理部门B.公司行政管理部门C.防疫站或食品卫生监督机构D.人民政府粮食、轻工和商业、农牧、渔业部门

28.十六周岁以上不满十八周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的属于

A.完全民事行为能力人B.限制民事行为能力人C.无民事行为能力人D.部分民事行为能力人

29.

第

30

题

导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。

30.根据《中华人民共和国旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主管部门将责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

A.1000元以上l万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下

二、多选题(20题)31.根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣4分的有()。A.私自带人随团游览B.无故不随团活动C.在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

32.

第

70

题

根据《中华人民共和国食品安全法》，患有（）不得从事接触直接人口食品的工作。

33.

第

50

题

合同履行的原则有（）。

34.一项有效的承诺，必须由受要约人向要约人提出，且应符合()。

A.必须是对要求明确表示同意的意思表示B.内容必须具体C.必须在有效的期限内作出D.承诺的内容与要约的内容相一致

35.旅游突发事件发生后，导游应当立即采取必要措施，内容包括（）。

A.向本单位负责人报告

B.救助或者协助救助受困旅游者

C.根据旅行社、旅游主管部门及有关机构的要求，采取调整或者中止行程、停止带团前往风险区域、撤离风险区域等避险措施

D.情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，可以直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门报告

E.立即中止行程，再汇报给旅行社相关部门

36.

第

54

题

以下对可持续发展的基本原则叙述正确的是（）。

A.建设节约型社会是促进可持续发展的根本手段

B.可持续发展的主要标志是资源的可持续利用和生态环境的改善

C.实施可持续发展必须重视能力建设，转变人们的消费方式和行为方式

D.可持续发展的核心是强调发展

37.

第

57

题

旅行社经营出国旅游业务的应具备（）等条件。

A.取得国际旅行社资格满1年

B.年组织出境旅游人数10万人次以上

C.经营入境旅游业务有突出成绩

D.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

38.旅客随身携带的行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于该随身携带物品本身的（）造成的，承运人不承担责任。

A．自然属性

B．重量

C．质量

D．缺陷

39.

第

70

题

经营者提供的商品或者服务造成消费者或他人人身伤害的，应当支付（）。

40.

第75题关于消费者组织，说法正确的是（）。

A.向消费者提供信息咨询B.法人社团C.不得从事商品经营活动和营利性服务D.不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务

41.下列对《宪法》正确的论述为()。

A.是民主制度的法制化

B.是社会主义的基本特征

C.国家一切权力属于人民

D.规定了国家制度的基本原则

E.依法纳税是每一个公民的义务

42.社会主义职业道德的特点是

A.进步性、崇高的目的性B.地域性C.广泛的适应性、高度的自觉性D.实践性E.多层次性

43.

第

51

题

下列关于旅游住宿管理法规制度的描述中，正确的是（）。

44.根据《侵权责任法》规定，下列关于用人责任构成要件说法正确的是

A.被用工者实施了侵权行为

B.存在用工关系

C.用工者与被用工者之间只能是劳动关系

D.在单位用工关系中，用人责任必须是单位的工作人员执行职务造成他人损害

E.在个人劳务关系中，用人责任必须是被用工者因提供劳务造成他人损害

45.宪法的基本原则包括

A.人民主权原则B.基本人权原则C.法治原则D.三权分立原则E.公平正义原则

46.如果确实需要为游客转递物品，导游员是可以给予协助的，但仍然要婉拒的有()。

A.书籍B.药品C.食品D.字画E.转交给外国驻华使、领馆人员的物品

47.

第

46

题

下列哪些人员不得批准其出境？（）。

48.

第75题出现下列哪些情况时。合同的权利与义务终止（）。

A.债务已按约定履行B.合同解除C.债务互相抵消D.债权人免除债务

49.旅行社不得向旅游者介绍和提供含有()内容等旅游项目。

A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博

50.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要有序发展出境旅游，将()和游客权益保障等纳人中国公民出境旅游目的地管理体系。

A.中文电视广播等媒体落地B.改善中文接待环境C.中文报警服务D.简化签证手续E.中国公民安全保障措施

三、判断题(20题)51.导游人员私自转借导游证供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

52.在旅游纠纷案件中，旅行社可以是原告也可以是被告。()

A.是B.否

53.从2002年5月1日起湖南在全省实行旅游质监检查证制度。（）A.是B.否

54.优化司法职权配置要求改革法院案件受理制度，变立案登记制为立案审查制。

A.是B.否

55.

第

79

题

国有不可移动文物可以抵押。（）

A.是B.否

56.社会团体或者其他组织、个人在虚假广告中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，可以不承担责任。

A.是B.否

57.导游人员需延续导游证有效期，若受理的旅游行政管理部门逾期未作决定的，视为准予延续。()

A.是B.否

58.交易双方法律地位平等，不得恃强凌弱，主要体现的是自愿原则。（）

A.是B.否

59.实行对外开放是由我国独立自主的外交政策决定的。（）

A.是B.否

60.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。()

A.是B.否

61.旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，应当向接受委托的旅行社支付高于接待和服务成本的费用。

A.是B.否

62.依法治国是邓小平理论的重要组成部分。()

A.是B.否

63.违反合同的责任属于民事责任。

A.是B.否

64.县级以上人民政府旅游主管部门有权对旅行社的旅游地点及方式实施监督检查。

A.是B.否

65.积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的基本立足点。()

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.民事责任就是指具有民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或侵犯他人的民事权利时所应承担的法律责任。（）

A.是B.否

68.新时代国防和军队建设的分为三个发展阶段。第一阶段到2030年，基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。（）

A.是B.否

69.构建社会主义和谐社会的指导思想是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。（）

A.是B.否

70.解决祖国统一问题的基础和前提是和平统一。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

6

题

__________是指旅行社设立的，为旅行社招徕旅游者，并以旅行社的名义与旅游者签订旅游合同的门市部等机构。

72.

第

6

题

我国文化建设的基本目标是：以马克思主义为指导，以培养（）、（）、有文化、（）的公民为目标，发展面向现代化、（）、的民族的、科学的、大众的社会主义文化。

73.

第

10

题

铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。

74.

第

1

题

从经济学角度来说，旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。

75.第

7

题

（）是旅游行政主管部门依法设置的旅游投诉的管理机关。

五、简答题(3题)76.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

77.

旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

78.我国的根本制度是什么?

六、案例分析题(2题)79.在年审时，给予导游员徐某()。

A.暂缓通过年审B.全行业通报C.不予通过年审D.警告批评

80.2009年“五一”期间，李某夫妇参加某旅行社组织的“新、马、泰及我国港、澳地区5日游”旅游团。在临登机时，旅游者发现，该旅游团队是6家旅行社组织的，大家手中的旅游日程各不相同。更让旅游者感到疑惑和不安的是，该旅游团没有领队，而团队中绝大多数游客是初次走出国门。这个出国旅游团在整个旅途中遇到许多困难。在国外如何转机，入境卡怎么填，需要哪些旅行文件，怎样与境外旅行社接洽等无人过问。在新加坡入境时，因不熟悉情况，旅游团被边检部门盘查一个半小时之久，影响了游览活动。旅游过程中，因没有领队与境外接待社协调，原来的日程安排多次变更。旅游团在异国他乡，人生地不熟，只好听从境外导游的摆布。旅游结束后，李某夫妇以旅行社未提供相应服务，损害其合法权益为由，要求旅行社赔偿其损失。

旅行社辩称，组团人数不足，由若干家旅行社将旅游者拼为一个团，是旅行社的通常做法，只要按约定准时出游，是否告知旅游者并没有实际意义；此次组团出境旅游，事先双方并没有约定派领队，因此，旅行社未派领队并不构成违约。

请问：

根据《旅行社条例》规定，本案中该旅行社是否应承担违约责任，应当如何处罚该旅行社?

参考答案

1.B

2.C

3.C

4.D

5.C根据《合同法》第117条规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。由此可见，不可抗力是法定的违约责任的免除条件或免除事由之一，但不可抗力作为免责事由是有时间限制的，即它只有在合同订立之后、履行完毕之前发生不可抗力的，可以部分或者全部免除责任；当事人延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。

6.C

7.C

8.B

9.C

10.B

11.C

12.A

13.C《民法典》第472条规定，要约是希望与他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列条件：内容具体确定；表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

14.B邓小平理论的主题是“什么是社会主义，怎么建设社会主义”，故选B。

15.C任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报，海关凭文物出境许可证放行。

16.D

17.B

18.A《铁路旅客运输规程》第115条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过15元。

19.C

20.D

21.D

22.D外国人到达城镇抵达后24小时内向当地派出所申报而在中国的农村住宿在72小时内向当地派出所申报

23.BB

[解析]如果支付定金的一方不履行合同，则丧失定金；如果收受定金的一方不履行合同，则双倍返还定金。

24.A

25.D根据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金。

26.C

27.B

28.A

29.A

30.D

31.ABCD

32.AB

33.AD

34.ACD承诺是指受要约人同意要约的意思表示。一般认为，一项有效的承诺必须符合以下条件：承诺须由受要约人向要约人作出；承诺必须是对要约明确表示同意的意思表示；承诺必须在要约有效的期限内作出；承诺的内容必须与要约的内容相一致。故选ACD。

35.ABCD旅游突发事件发生后，导游应当立即采取必要措施，内容包括：①向本单位负责人报告，情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时，可以直接向发生地、旅行社所在地县级以上旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告；②救助或者协助救助受困旅游者；③根据旅行社、旅游主管部门及有关机构的要求，采取调整或者中止行程、停止带团前往风险区域、撤离风险区域等避险措施。

36.BCD

37.ACD

38.ACD

39.BCD

40.ABCD

41.CDE

42.ACDE社会主义职业道德的特点有进步性、实践性，多层次性、崇高的目的性、广泛的适应性和高度的自觉性。

43.ACE

44.ABDE

45.ABC

46.ADE

47.AB

48.ABCD

49.ABD根据旅游业务经营规则，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。损害国家利益、迷信和赌博违反我国有关法律、法规规定，而我国保护公民的宗教信仰自由，故选ABD。

50.ABCE

51.Y

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N

57.Y

58.N

59.N

60.N×

[解析]60日。

61.N

62.Y

63.Y

64.N县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查：(1)经营旅行社业务以及从事导游领队服务是否取得经营、执业许可;(2)旅行社的经营行为;(3)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(4)法律法规规定的其他事项。

65.N×

[解析]积极发展同周边国家的睦邻友好关系是中国外交政策的重要组成部分。

66.N

67.Y

68.N第一阶段到2020年，基本实现机械化，信息化建设取得重大进展，战略能力有大的提升。

69.Y

70.N

71.旅行社服务网点

72.有理想有道德有纪律面向世界面向未来

73.退票费

74.消费者

75.旅游投诉受理机构

76.一是对旅游者来说有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价