会计学、会计学统专业 管理学基础试题试题末考试题期末考试卷测试卷AB卷带答模拟试题试卷带评分标准

计算机(信)专业信息管理系统试题

一、填空题(每空1分，共计20分)1．人们通常用SA表示结构化分析，而用SD表示。2．信息使用能力取决于这样几个因素：、和信息决策力。3．管理信息系统是个复杂的大系统，对它的分析和研究可采用系统理论中的。4．信息一词的英文单词是。5．“没有不透风的墙”一般是指信息的属性。6．ERP的含义是。7．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为。8．按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划、、和等5个阶段。9．模块的耦合方式有三种，即数据耦合、和。10．从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和。11．管理信息系统的三大支住是：、和现代化的管理。12．按系统论的观点，系统应有5个要素，即输入、输出、、和。

二、单相选择题(每小题2分，共计20分)1．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即()A．非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B．非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C．非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D．非结构化决策、过程性决策和结构化决策2．程序设计语言的发展通常可分为三个阶段，按顺序分别是()A．机器语言、汇编语言、高级语言B．汇编语言、机器语言、高级语言C．机器语言、高级语言、汇编语言D．机器语言、汇编语言、VB语言3．一个合理的模块划分应该是内部联系()A．弱B．强C．独立D．简单4．系统开发过程中的第一个正式文档是A．系统说明书B．评审报告C．开发合同D．可行性报告5．决策支持系统主要是()的决策A．结构化B．管理C．半结构化D．经济6．DSS是指：()A．专家系统B．地理信息系统C．决策支持系统D．经理信息系统7．MRP-Ⅱ是在什么的基础上发展起来的：()A．企业资源计划B．办公自动化C．MPSD．物料需求计划8．C／S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：()A．客户／服务器模式B．文件／服务器模式C．分时／共享模式D．浏览器／服务器模式9．总体规划阶段的最终结果是()A．系统分析报告B．系统设计说明书C．可行性报告D．用户操作手册10．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想()A．由分解到抽象B．自顶向下，由细到粗，逐步抽象C．自下而上，由抽象到具体D．自顶向下，由粗到细，逐步求精

三、判断正错(每小题1分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示)1．信息系统的网络拓扑结构有总线型、环型、关系型()2．信息是经过加工的数据()3．简单地说，管理的过程就是基于信息的决策过程()4．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件()5．输出设计是系统分析阶段的主要任务之一()6．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换7．只有进行了系统总体测试，才能着手模块测试()8．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题9．总体结构设计需要从软硬件两方面描述系统的总体结构()10．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型()

四、简答题(每小题6分，共计30分)1．简述系统分析的工作步骤(6分)2．如何对系统进行测试(6分)3．简述代码设计的原则(6分)4．简述可行性研究的主要内容。(6分)5．简述系统分解的原则。(6分)

五、应用题(每小题10分，共计20分)1．请根据以下描述画出某库存管理系统的数据流图。该系统的数据流程描述如下：(1)首先，根据计划部门转来的收货通知单，和已存在的物资编码文件，建立物资采购单流水账；(2)然后，根据技术部门的物资验收报告和物资采购单流水账，更新物资台账文件；(3)最后，对物资台账分类汇总，将结果存储于物资总账文件中。2．已知某系统的一级数据流图(如图1所示)，请指出其二级数据流图(如图2所示)的错误，并改正。

答案及评分标准

一、填空题(每空1分，共计20分)1．结构化设计2．信息敏感力信息转化力3．系统分解法4．Information5．扩散性6．企业资源计划7．系统的生命周期8．系统分析系统设计系统实施运行维护9．控制耦合非法耦合10．变换分析11．计算机网络数据库12．处理反馈控制

二、单项选择题(每小题2分，共计20分)1．A2．A3．B4．D5．C6．C7．D8．A9．C10．D

三、判断正错(每小题1分，共计10分，正确用T表示，不正确用F表示)1．F2．T3．T4．T5．F6．F7．F8．F9．T10．T

四、简答题(每小题6分，共计30分)(答题要点)1．答案：系统分析过程一般分为三个阶段，即(1)详细调查和分析用户需求。在总体规划初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况；(2)确定初步的逻辑模型。逻辑模型仅指逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。逻辑模型由一组图表工具进行描述；(3)编制系统分析报告。即对上述调查和分析的结果采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，这是系统分析阶段的主要成果。2．答案：管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。因此测试过程按照“自底向上”的思想，分析模块测试、分调、总调三层次，它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。(1)模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分成人工走通和上机测试两步进行；(2)分调。也称子系统测试，就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通令，即重点测试子系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增式两种策略；(3)总调。也称系统测试，它是把经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。3．答案：(1)具备唯一确定性，每个代码都仅代表唯一的实体或属性；(2)标准化与通用性，凡国家或主管部门对某些信息分类和代码有统一的规定，如国标、部标等，则应采用标准形式，以求通用化；(3)可扩充且易修改，要考虑今后的发展，为增加新代码留有余地，防止类似计算机2000年问题的再次出现；(4)短小精悍，代码的长度会影响所占据的内存空间、处理速度以及输入时的出错概率，因此在保证可扩充且易修改的前提下，要尽量短小；(5)具有规律性，这样可便于编码和识别，便于用户识别和记忆。4．答案：可行性研究包括可能性和必要性两个方面。所谓开发的可能性就是指开发的条件是否具备，而必要性是指客观上是否需要。可能性和必要性相辅相成，缺一不可。具体讲可行性研究一般从技术上的可行性、经济上的可行性、管理上的可行性、开发环境的可行性等几个方面进行分析。(1)技术上的可行性，指根据新系统的目标来考虑系统的硬设备、软件、环境条件和技术力量等是否具备，即技术上实现的可能性；(2)经济上的可行性，是指通过对管理信息系统的投资和效益的投入——产生分析，来说明开发新系统在经济上是否合算；(3)管理上的可行性，主要考虑当前系统的管理体制是否有条件提供新系统所必需的各种数据和企业最高层领导及各级管理人员对新系统所提供信息需求的迫切性，即研究开发新系统是否是必要的；(4)开发环境的可行性，主要指领导意见是否一致，企业有无资金保证，能否抽出骨干力量参加系统开发等。5．答案：系统分解过程事实上是确定子系统边界的过程，每个人根据对系统理解的方式与角度不同，对子系统的划分将出现不同的结果，但通常的原则有三个；(1)可控制性原则；(2)功能聚合性原则；(3)接口标准化原则。

五、应用题(每小题10分，共20分)1．参考答案

2．参考答案错误1：二级数据流图的输出流与一级不平衡；错误2：“F2：分类账文件”不应出现在二级流图中；错误3：输入流的名称与一级流图不同；错误4：外部实体的名称与一级流图不符；错误5：P1．2加工没有输出流；改正后，如下图所示：试卷代号：1041会计学、会计学统专业管理学基础试题一、单项选择(请从所给出的四个选项中。选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。)1．“凡事预则立，不预则废。”是强调()的重要性。A．组织B．预测C．预防D．计划2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中，“理想的”是指现代社会()组织形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的3．目标管理是一个全面的()。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够的数据资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用()。A．时间序列法B．定性预测法’C．定量预测法D．简单平均法5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到()元／件时才不至于亏损。A．300B．1306．企业组织结构的核心内容是()。A．权责利关系B．实现企业目标C．分工合作关系D．一项管理职能7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()。k．即席发言B．无领导小组讨论C．结构式面谈D．非结构式面谈8．赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A．保健因素B．激励因素C．成就因素D．需要因素9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调()。A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程10．协调组织内部的人际关系主要指的是()。A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分。共20分。)1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。()2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。()3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。()4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。()5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。()6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。()7．高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。()8．在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。()9．成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录，是可靠的企业成本核算和控制的依据。()10．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。()三、简答题(每小题6分。共30分)1．什么是现代“管理理论的丛林”7．2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?3．管理系统理论的主要内容是什么?4．简述激励过程。5．协调组织冲突的对策。四、论述题(15分)假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外援渠道?为什么?五、案例分析(15分)某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展，该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的风潮中，他已预见到今后几年中会渐渐降温，变畅销为滞销，于是命该厂新产品开发部着手研制新产品，以保证企业能够长盛不衰。果然，近来冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，影响了该厂产品的声誉。究其原因，原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的，她今年42岁，是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺，该厂生产常因所需零部件供应不上而停产，加之质量检验没有严格把关，尤其是外协件的质量常常不能保证，故产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏。这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英是市二轻局派来的干部，和上面联系密切，，并且她也没犯什么错误，如硬要撒，搞得不好，也许会弄僵上下级之间的关系(因为该厂隶属于市二轻局主管)。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，企业很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学王教授商量，王教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵，对周厂长说：“你何不如此这般呢……”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按王教授的意图回去组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢?原来他建议该厂再设一个生产指挥部，把李荚升为副指挥长，另命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥的强化得到了保证，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了两人的积极性，解决了一个两难的问题。小刘是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化，很是不饵，于是就去问周厂长：“厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么还要设置一个生产指挥部呢?这不是机构重复设置吗?我在学校里学过的有关组织设置方面的知识，从理论上讲组织设置应该是‘因事设人’，咱们厂怎么是‘因人设事’，这是违背组织设置原则的呀!”周厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说：“小伙子，这你就不懂了，理论是理论，实践中并不见得都有效。”小刘听了，仍不明白，难道是书上讲错了吗?问题：1．企业中应如何设置组织结构?到底应该“因事设人”还是“因人设事”?(8分)2．你认为王教授的建议是否合适?(4分)3．你怎样看待小刘的疑问?(3分)试卷代号：1041中央广播电视大学2003--2004学年度第二学期“开放本科’’期末考试会计学、会计学统专业。管理学基础试题答案及评分标准(供参考)2004年7月一、单项选择(请从所给出的四个选项中。选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分。共20分。)1．D2．A3．A4．B5．D6·A7．D8．A9．A10．B二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。)1·×综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系，专项计划必须以综合计划为指导，避免同综合计划相脱节2·×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力3．√4·×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做5·×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系6．×一般而言，职能部门的基层领导者应具有较多的专业知识7．√8·X在管理过程中，各级管理人员及其所属的职能部门是控制的主体9·×成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部原始记录10．×现代冲突理论认为，冲突是不可避免的三、简答题(每小题6分，共30分)1．什么是现代“管理理论的丛林”?第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”，其中的主要学派有：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。2．企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用?企业一般可以在以下方面发挥非正式组织的积极作用：(1)一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决；(2)利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结；(3)尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。3．管理系统理论的主要内容是什么?管理系统理论将领导方式分为以下类型：-(1)专权命令式。即领导人极为专制，对下属缺乏信任，主要用恐吓和惩罚来激励下属，惯于由上而下地下达命令、传递信息，决策权高度集中。(2)温和命令式。即领导者允许下属反映意见和提出要求，允许下属一定的决策权但严加控制。(3)协商式。领导者对下属有较高的信任度。以允许下属参与管理的方式激励他们；注意倾听下属意见，重大决策由领导者裁决，具体事项则由下属安排或协商解决。(4)参与式。即主管领导对下属完全信赖，凡事听取下属意见并酌情采用；鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作；鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。4．简述激励过程。激励的过程是一个由籍要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。当人产生需要而未得到满足时，会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱动下向目标努力，目标达到后，需要得到满足，紧张不安的心理状态就会消除。随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。5．协调组织冲突的对策。通常，协调组织冲突的对策有以下几种方法：(1)回避。这是解决冲突的最简单的一种方法，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。当冲突微不足道时，或当冲突双方情绪非常激动时，可以采取让双方暂时回避的方法来解觉冲突。量可能的解决办法。这种方法可以使双方的利益都得到满足，因此从结果来说是最好的选择。四、论述题(15分)假如某企业要选聘一名高级主管，它应采用内源渠道还是外援渠道?为什么?(5分)管理人员的选聘来源有两方面：一是从组织内部培养、选拔、任用，即内部来源；二是从组织外部招聘，即外部来源。选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。通常，一个组织高级主管的选聘采