管理课工作手册

旺旺集团PAGEPAGE4ee旺旺集团分公司管理课工作手册管理处前言此本管理手册的推行，意在统一集团分公司管理课的操作程序，同时也是作为管理部门进行自身检验工作效率的基础。工作手册中将管理处增修的总务管规以操作流程的形式罗列在册，同时也对就职人员的要求和职责进行了规定，由于管理处对外埠管理部门实行区域管理模式，所以就区域管理中所发生的案例公布于手册中，并随时修改内容。针对管理课日常工作中与其他联系部门的工作协调，进行原则性的要求，以充分提高管理人员工作运作的顺畅。此手册和总务管规、核决权限合并参照执行，有冲突之处以颁布之管规条例为准。管理处2004.10于总部修订管理处对分公司管理部门的期望集团成立至今，有辉煌的过去，也希望有美好的未来，为了使集团能不断创造更高的利润外，更要永续的发展并发扬光大，因此，作为分公司管理部门的同仁们，你们将担负起更重要的角色，以真诚的服务代替权力的管理，让总务后勤支持能够做到更完美。在分公司里，应尽力协助行销总监正确地完善总务管理工作，你们也是总部管理处的触角，由于你的良好表现将为管理体系整体创造荣誉，换言之，由于你的工作执行有偏差甚至违反道德行为，则将为管理体系整体蒙羞，也将造成自己终身的污点，因此，相信管理处将有决心打击违法，需要你们无私的配合，勇于挺身检举不法的情事，以维护集团利益及声誉，如你知情不报则没有资格再为旺旺的一员。管理处在此郑重的呼吁，如果你达不到上述的要求则请你迅速以有尊严的方式离开旺旺集团，如果你能够完全配合的话，就努力实践，做一个有心、用心、道德心及有正义感的旺旺人，共同为旺旺的光荣事业而努力不懈！管理处管理处对分公司管理部门的要求立即举报一切违规操作情形。不得利用公司资源图利自己或他人。采购各项物品时，应以同规格条件比价多家并符合经济效益。不得向合作厂商收取回扣或受馈赠任何有价物品及金钱借贷。建立分公司良好公共关系（工商局、卫生防疫站、质量监督局、公安局、车辆管制所）维护工作场所安全，对冲突暴力事件应加以制止及协调处理。不向媒体及外界发表任何对公司未经证实及不当的言论。不得在任何时间兼职或从事自营、合伙之行为。审慎评估各项请购需求的合理性及严密控管费用支出。10.确实对固定资产盘点及低值易耗品控管。11.分公司服装仪容及办公纪律管理。12.不得隐瞒工作中所发生的缺失，遇过失应主动承担责任。管理处目录集团文化简介常务管理管理课工作实务内容管理课人员配置管理课工作人员工作职责资产管理车辆管理宿舍管理卫生管理旺旺精神操实施驻点管理采购管理档案管理日常标准作业流程第一章集团文化简介第1条集团概况1.1集团简介旺旺集团(WantWantGroup)发源于台湾,是一家拥有40多年历史的多元化跨国企业集团.她从一个只有几百人的工厂经过40多年奋斗发展成了今天逾两万人的企业.集团自1992年进入中国大陆以来,已先后成立了8个生产总厂、16个生产厂、29个销售单位、还有其他不断增加的相关事业.至2003年底集团在大陆地区投资总额达近7亿5千万美元。目前业务范围主要分布在中国大陆和台湾,产品还出口日本、韩国、新加坡等东南亚及欧美部分国家和地区.旺旺集团经历了40多年的时间,在食品领域里已卓有成效,从最初的米果专家拓展到休闲食品、饮料、酒类、和大米的销售业务,产品品项规格已逾400种，同时，集团还致力于医院、法务咨询、影视媒体、连锁餐饮等多个领域,为集团的多元化发展增春添色.在企业不断发展壮大的过程当中,公司建立、健全了一整套科学、合理、高效的管理制度,形成了产品研发及生产、品质管理、销售经营、财务管理、物流管理、以及人力资源管理等规范运作体系。2.1集团大事记1962年●成立宜兰食品工业股份有限公司●成立圣湖厂1987年●总经理蔡衍明先生接任董事长●旺旺商标在大陆申请注册，为台商在大陆申请商标注册的首例1992年●旺旺产品广告在大陆电视台首播●成立中外合作湖南旺旺食品有限公司，为旺旺进入中国大陆庞大消费市场奠定固定的基础1996年●为提升企业形象，将资源及投资机会资本化并开拓资金来源，旺旺控股公司于1996年5月在新加坡交易所第一级股市挂牌上市成立集团大陆事业总部1999年●湖南旺旺食品有限公司再度跻身九七至九八年中国最大500家外商投资；●旺旺广告被列选为“最有中国特色的广告”●于上海成立香提西点面包蛋糕连锁店1.3下设各事业部1.4公司口号有缘相聚团结旺旺努力工作精神旺旺坚守岗位身体旺旺一心一德公司旺旺第2条经营理念、经营指标经营理念：缘自信大团结注释：缘——旺仔之圆头和握发代表惜缘及延揽贤士.公司非常惜缘惜才,公司就像一个大家庭,大家有缘在一起就应该尽各自职责,珍惜这个家庭,亦即您心中有我,我心中有您,这才是真正惜缘.自信—旺仔笑口常開代表充滿自信.您的自信來自您周全的准備,當您充滿自信時,一定可以充滿笑容.自信是我們做事的第一基礎.大团结—旺仔的双手展开做拥抱抱状,左手表示大团结.如果策略是对的,会因团结而创造无限美好的前景﹔即使策略是失败的,也会因团结而使损失降到最低.在一个大家庭里,大家务必心连心﹑手连手﹑团结在一起.经营指标：世界米龙结合志同道高利润高成果开创空前新事业公司旺旺大家旺旺注释：世界米龙—:旺仔站立犹如“米”字.龙是帝王之称,也就是我们要有雄心朝世界米龙的目标而努力.除了用米量称世界之冠,广义的说,米是食品的一种,亦即我们要朝着世界食品王国而奋斗.结合志同道:旺仔右手拥抱表示提挈,亦即相互帮忙提挈之意.企业发展的动力﹐不外乎是人才﹑技术﹑资金﹑市场,我们以朝着世界米龙的目标前进,尚有赖更多理念一致﹑志同道合的贤士,不论是技术的提供,亦或是共同经营,结合在一起.高利润高成果:旺仔的眼睛往上看代表企业经营要看得远,经营得法.利润是企业延续的生命.经营得法,掌握该有的利润在手中,必须靠大家敏锐的眼光,能够洞察先机,防范未然,避免事后的弥补.公司一定可得到高的利润,员工也定能分享其成果.开创空前新事业:旺仔挽起的袖手及裤子,表示呼应空前新事业,并勤奋努力.我们立志雄心成为世界米龙,年年都将会有新的事业体,为了开创新事业,大家要在自己的工作岗位上努力勤奋地完成公司交付给大家的任务.公司旺旺大家旺旺:旺仔四平八稳没有穿鞋的大脚,表示脚踏实地.企业要得到社会大众的支持与肯定,只有脚踏实地,实实在在做事.相同的道理,每一个人都能脚踏实地做事﹑做人,也会受到大家的尊重与支持.如此,公司必然旺旺,大家也必然旺旺.第3节公司训确实认识自己切实反思自己随时提醒自己笃实把握自己绝对发挥自己第二章常务管理（一）管理课工作实务内容熟悉总务管规，严格按标准做事，不发生任何违反集团利益的行为。与外协单位公共关系的处理（工商局、劳动局、卫生防疫站、质量监督局、车管所、民政局、公安局），并按当地政府要求按时完成各项年检事宜。做好上级部门规定应执行的保险工作。公司车辆的日常保养、维修、燃料费的日常节控、驾驶员行车安全的培训等。各分公司驻点的行政监督管理，及人员的行政培训工作。员工工服的请购、分发回收、登记、清理、及着装规定。对分公司各级人员及时做好集团政策管规的宣导工作。分公司办公环境及办公纪律的管理及旺旺精神操带队及培训。分公司邮件（EMS）、往来公司文宣品、样赠品的验收、发放、登记管理。固定资产等请购、采购、验收、保养、维修、异动、盘点、报废。及时反映一切违纪违法事件，并协助做好处理工作。每月组织各部门人员对仓库不良品的销毁进行监督工作。结算分公司每月水电费、电话费、房租费及这些费用的控管工作。筹办分公司员工集体活动，提高团队的凝聚力。筹办分公司的拜拜活动。做好与各部门的协调配合服务工作。（二）人员配置XX分公司管理课员工照片（三）管理课工作职责管理课主管工作职责全面负责公司的日常管理及行政事务，对公司内部事务起到全面管控的作用；对外与各政府职能部门积极协调，为公司的正常运作营造良好的外部环境；管理课内部分工，督促下属做好本职工作，要做到分工明确，责任到人，合理搭配；根据总务管理规章，结合营办实际情况对管规细化，制订管理细则，并随时检查规章制度的执行情况；熟悉公司的各项操作流程，负责与公司各部门间的沟通协调；车辆管理，全面负责公务车辆的使用、维修等事项；晨操管理，检查早操情况，督促员工保持良好的精神风貌；全面做好各项费用的管理控制；协助处理产品报废相关事项；处理各类突发事件；完成总监以及总部交办各项工作。分公司管理干部应以身作则，及时处理一切不合理事件，情节严重应通报总部职能单位，保证管理课做事公正，务实的工作作风。管理课职能分工之一1.做好固定资产管理，对年中，年终盘点工作情况及时上报；2. 每月定期采购办公用品及办公耗材；3. 负责公司午餐管理，每月按时、准确地完成用餐统计，并及时提报财务部门；4. 负责公司各项费用的缴纳，包括水、电、房租费等；5. 车辆油耗的管理、监督，车辆相关手续年检及车辆保险的办理；6. 收发文管理，对公文定期整理分类，装订成册，并作出电子档；7. 按时完成各项报表，并对所有例传报表汇总、整理；负责邮件收发及来客接待。管理课职能分工之二1.负责公司证照的年检；2. 与工厂相关部门沟通，为业务同仁提供各生产工厂证件及产品的检验报告；3. 负责驻点管理，对所有驻点进行行政事务管理；驻点物品的请购、发放；4. 负责公司办公用品的保管、领用、清洁及整理工作；5. 员工宿舍的管理；6. 负责公司员工工装的领用及回收；7. 负责各项办公设备的日常维护与维修；公司水、电线路，办公桌椅、文件柜的维修；协助资讯人员对公司网络线路进行维护、整理。旺旺集团管理处（四）固定资产管理重点管理项目1．固定资产编码固定资产编码共12位数第一码共3位数代表各公司代码举例：济南分公司代码为027。第二码共2位数代表公司的资产分类01房屋及建筑02机械设备03运输设备：包括各种运输车辆；04电子设备：包括电脑、打印机、传真机、复印机、电话等各种办公设备；05什项设备：隔断、展示柜、电视机、空调、冰箱、录像机、手机等其他设备。第三码共2位数代表各部门代号（可由各公司自定）举例：济南分公司各部门代号为：01总监室02管理课03财务课04销管课05人力资源课06直营课07米果一部08米果二部09米果三部10米果四部11休闲一部12休闲二部13休闲三部14糖果事业部15牛奶事业部16储运课17幕僚专案一部18米事业部第四码共3位数代表某一类固定资产在某个部门流水编号举例：济南分公司各类固定资产之流水编号为：运输设备：001各类车辆电子设备：002电脑（服务器、显示器）003打印机004传真机005电话（包括安装费）006点钞机007碎纸机008复印机009投影机010考勤机、打卡钟011网络调制解调器012UPS（各种蓄电设备）013软件（如用友软件）014发票认证系统什项设备：020空调021电视机022录像机、VCD等023音响024手机、小灵通025冰箱026洗衣机027程控交换机028照相机029隔断030服务台、展示柜031视频解调器第五码共2位数代表某一同类之固定资产在某个部门之流水序号。例如：总监室轿车：27-03-01-001-012．固定资产流程请购、采购、验收、编号、请款流程图单位主管核准单位主管核准使用部门财务部门采购部门管理部门提报需求申请填具<请购单>审核会签询价单据审核采购请款单位主管签核付款列入财产目录核决主管签准验收会同财务编码转移流程图移出单位移出单位填具<固定资产转移单>填具资产原值、累计折旧及净值核决主管签准移出部门财务部门管理部门资产管理员会签办理固定资产转移销卡、销帐修改财产目录移入单位资产验收并签收<固定资产转移单>列入财产目录移入部门财务部门管理部门设卡、登帐建立资产档案出售流程图填具填具<出售申请单>填具资产净值核决主管签准使用部门财务部门管理部门资产管理员会签拟定出售价格固定资产出售销卡、销帐编制传票、注销财产目录报废流程图填具填具<损失/报废申请单>填具资产原值及累计折旧核决主管签准使用部门财务部门管理部门资产管理员填具处理意见报废资产处理销卡、销帐编制传票、注销财产目录盘点流程图资产管理员核对帐、卡资产管理员核对帐、卡管理部门与财务部门核对帐面金额管理部门与使用部门进行初盘财务部门进行复盘注：固定资产管理必须按总务管规来执行，对有疑问的特案要上报管理处。同时对资产的管理一职应由责任心强的员工担任，每年的年中、年底的盘点必须如实清楚的汇总上报。（五）车辆管理分公司车辆状况表序号驾驶员品牌型号吨位/排气量牌照购车时间用途购车总价（元）1奚树云东南得力卡DN64701311座皖A304362000.9.18公务车162,960.002王剑峰依维客货车NJ6597AEF17座皖A287832000.04.01送货分销240,500.003周斌依维客货车40.11V2吨皖A331272001.04送货分销202,874.004杨国中依维客货车NJ6596AEF17座皖AA73392000.04送货分销240,894.005王静五十铃货车WHL37922.2吨皖A065491996.07.22送货分销154,806.506张通依维客货车40.10V1.7吨皖A268441997.08.01送货分销191,000.007宋爱武依维客货车NJ6596AEF17座苏A471642000.01送货分销216,469.008王胜昌河CH63216座皖A280912000.03.01拿汇票取送货单43,419.00注：合肥分公司现有车辆8台，驾驶员8人。车辆管理规章为规范车辆的管理使用，明确驾驶员的工作职责，根据管规特制订如下规定：所有公司车辆均为公司财产，严禁私用车辆。所有车辆定人定车，专人保管，做到谁保管谁负责，严禁未经同意私自交换车辆，违反者以申诫至开除处分。所有车辆保养、维修年检、二维由管理课统一安排，如有特殊情况需向管理课报告，呈总监经同意后方可修理，违反者试情节严重以申诫至开除处分，造成的费用由违反者自行承担。严禁酒后驾车、带病驾车、疲劳驾车、无照驾车，严禁行驶中随意交谈、严禁将车交给他人驾驶，违反者开除，造成的损失违反者全部承担。驾驶员必须服从工作调度，配合业务，服从业务的作息时间，严禁私收受客户或业务给予的不正当利益，违反者以申诫至大过处分。不按要求认真填写与工作有关的表格单据者给予申诫处分，虚开加油票、虚报行驶里程、报假帐及其它弄虚作假者一经查实以记过至开除处分，并须退还非法所得。对所保管车辆必须每天保持内外整洁，严禁车内吸烟，出车前及行驶中认真对车况进行例行检查，发现问题及时报告；出车时按照公司指定路线行驶，不得违反交通规则；如经查实确因驾驶员自身原因造成的损失由驾驶员承担，另视情节严重给予申诫至开除。驾驶员对车辆的随车证件、税费凭证、随车工具、车辆钥匙负保管之责，如有遗失必须及时报告并承担重新办理的费用、赔偿损失。严禁私配钥匙，收车后必须将钥匙交回管理课，每天收车后必须将车按规定位置停放。违反者以申诫至大过。如发生交通事故，驾驶员应先保持现场完整并报案，立即与管理课联系，通知保险公司以利于车险索赔，驾驶员因违章发生交通事故不论事故责任大小，以记大过至开除处分，两年内发生两次事故者开除。一个月内因以上条款申诫两次记大过一次，屡次不改者开除处分。以上制度适用于分公司所有驾驶员。管理处※公务用车流程图：管理部门签核用车前一天打派车单管理部门签核用车前一天打派车单管理课追踪检核驾驶员按派车单出车管理课追踪检核驾驶员按派车单出车用车超过半日或出市呈总监签核用车超过半日或出市呈总监签核 ※路铺用车流程图：（分公司公务车不得作路铺车用）将月计划通知事业部专员——司机执行每月25日管理课安排车辆使用计划呈总监核准上海事业部核准（超过7天应会签供应链总处）每月20日前各事业部应以签呈形式提报下月铺货/促销用车计划将月计划通知事业部专员——司机执行每月25日管理课安排车辆使用计划呈总监核准上海事业部核准（超过7天应会签供应链总处）每月20日前各事业部应以签呈形式提报下月铺货/促销用车计划※车辆维修流程图： 管理课检验维修质量司机到指定修理厂进行维修区域总监核准管理课主管签字确认司机填具《维修申请单》并预估维修费用管理课检验维修质量司机到指定修理厂进行维修区域总监核准管理课主管签字确认司机填具《维修申请单》并预估维修费用（六）宿舍管理合肥分公司宿舍管理办法一、目的为使公司宿舍维持良好公共秩序，保持环境之整洁，公共设施之完好，住宿员工下班后能安静休息，恢复疲劳身心，以提高工作效率，特制订本办法。(按管规之宿舍管理要求制定)二、适用范围本办法适用于分公司所有住宿员工。三、住宿申请公司员工欲申请住宿需填具〈住宿申请单〉，呈本部门主管签核，经总监核准后交由管理课统一安排。凡有以下情形之一者，不得申请住宿：患有传染病者；有不良嗜好者；行为粗暴乖谬者；被取消住宿资格者。四、员工接到宿舍分配通知后，应于1周内迁入宿舍，逾期视同弃权。五、公司提供员工住宿者以该员工尚在本集团服务为先决条件，倘若员工离职，对宿舍之使用关系自然终止，该员工应于3日前通知管理课并于离职当日迁离宿舍，与宿舍管理员办理移交手续，员工不得借故拖延或要求任何补偿费用或搬家费用。六、为使宿舍顺利运行，管理课设兼职宿舍管理员一名。宿舍管理员编制〈住宿人员登记表〉、〈宿舍财产帐册〉，并监督指导住宿人员遵守规定之义务，保持宿舍整洁、维持秩序，对水、电、钥匙进行管理等有关事宜。七、管理课不定期检查宿舍卫生，根据检查结果予以奖惩。八、住宿人员应遵守以下管理规定住宿员工由管理课统一发放宿舍钥匙，注意保管，如有遗失应向管理课报备、申领，迁离宿舍时主动交还，严禁私配宿舍钥匙；宿舍水电费公司每月承担XX元，超出部分由当月住宿人员均摊；住宿员工应服从宿舍管理员之管理与监督；严禁留宿非本宿舍之人员，一经发现按管规给予相应处分；住宿床位及内部设备，一经排定不得擅自调换、变更或侵犯他人之财物；宿舍公物应加以爱护，房间内物品如有损坏追究个人责任，损坏部分照价赔偿；宿舍内不得使用或存放危险及违禁物品，严禁私自接配电线及装配电器；各房间内之卫生应由室内住宿人员自行轮流打扫并保持房间之清洁与整齐；水、电不得浪费，住宿人员离开应随手关灯、关水、关闭门窗，贵重物品应避免携入，一旦丢失由员工自行负责；员工不得于宿舍内有饮酒、赌博或其它伤风败俗之行为。就寝后不得有影响他人睡眠行为，以免妨碍他人休息。九、住宿员工有下列情形之一者，可取消其住宿资格不服从宿舍管理员监督、指挥，经常妨碍宿舍安宁，屡教不改者；在宿舍内赌博、斗殴及酗酒者；蓄意破坏公物及设施者；擅自留宿外人者；违反宿舍安全规定者；无正当理由经常外宿者。住宿人，我对XX分公司宿舍管理办法已经熟知，在住宿期间保证遵守公司规定，服从管理，若有违反，愿赔偿公司损失，接受公司申诫至辞退处分。此办法自颁布之日起实行，以上未尽事宜依相关管规执行！（七）卫生管理卫生管理执行标准一、为严肃公司纪律，维护公司形象，使每位员工都处于一个良好的工作环境当中，特制定本规定。卫生检查评比具体细则：一）、每周五下班后为卫生大扫除时间。二）、各课室主管即为卫生区域的责任人。三）、卫生评比实行百分制，评分由检查小组填写《XX分公司卫生评分表》，最终得分取平均值；评分在80分（含）以下即为不合格。四）、检查评比小组成员：管理课主管、人力资源课主管、法务等部门主管；如检查小组成员出差则由其职务代理人代为履行检查职责。五）、卫生检查评分标准：1、办公桌有水渍、污渍，办公桌物品摆放零乱；2、地面有污物、污渍；3、房间门有灰尘、水渍；4、窗子及玻璃有灰尘、水渍、污渍；墙面有蜘蛛网、墙裙未擦；6、电脑及打印机等办公物品有尘土、污渍；7、空调器、文件柜应保持清洁，有水渍、灰尘；8、文件物品摆放不整齐洁净；9、所属区域内牌匾有灰尘、污渍；10、检查范围内项目如有一处未打扫的视为本次卫生不合格。六）、奖惩办法及流程：1、对卫生不合格的单位课室的主管予以一定的罚款，该罚款统一交由财务课，并纳入卫生评比基金。2、对连续3次评比为第一名的课室主管予以奖励，奖金由卫生评比基金支付。3、本规定奖惩由检查评分小组提报，管理课开具《罚款单》，经总监签核后，被罚款方将现金交由财务课。希望各部门同仁能够自觉保持环境卫生，共同创造良好的办公环境！三、驻点卫生管理依原《驻点管理办法》执行，卫生责任人为驻点主管。四、本规定自颁布之日起实施执行，未尽事宜依照相关管规执行。（八）旺旺精神操实施个人卫生、办公室文明管理为规范分公司晨会晨操、人员个人卫生及办公室文明管理，维护公司形象，结合各分公司实际，特制定本规定。晨会晨操具体细则：1、周一至周五每天早上8:00-8:30为晨会晨操时间，所有员工不得无故缺席。2、有下列情形之一者视为做操不认真：a、交头接耳、窃窃私语者；b、目光游离不定、左顾右盼者；3、有下列情形之一者视为动作错误：a、未按领队人员指令进行动作者；b、明显与团队不和谐者。4、晨会晨操必须着工装，上衣夏季为短袖衬衫，春秋季为长袖衬衣，冬季为夹克和长袖衬衫；下衣：男员工为黑色或深蓝色西裤，女员工夏季为黑色短裙，冬季为黑色或深蓝色西裤。鞋子为黑色或深棕色皮鞋。何时打领带由管理部门另行通知，着装不整齐及未按公司规定着装者予以处罚（周一至周五上班时间必须着工装，周六可着便装，如因天气骤变着装要求另行规定，公司未下通知不得随意更换工装）。5、晨操晨会期间必须佩带工号牌。6.不得在晨操期间吸烟。7.旺旺精神操程序旺旺精神操程序成精神操队形散开成精神操队形散开列队整理着装列队整理着装朗诵公司经营理念经营指标朗诵公司经营理念经营指标领操：有缘相聚全体：团结旺旺领操：努力工作全体：精神旺旺领操：有缘相聚全体：团结旺旺领操：努力工作全体：精神旺旺领操：坚守岗位全体：身体旺旺领操：一心一德全体：公司旺旺旺旺精神操旺旺精神口号旺旺精神口号（对呼）爱的鼓励（三次）爱的鼓励（三次）集合原队形集合原队形主管精神讲话主管精神讲话列队回工作岗位列队回工作岗位备注：1.分公司由管理课负责工作日领操事宜，同时要监督旺旺精神操执行之标准，并配合人力对每日做操人员进行考勤记录。2.各主管应于队伍的后方，共同监督执行。3．同时进行服装仪容检查及人数之清点。个人卫生管理方面：管理课于每天早操时对所有人员个人卫生进行检查，不合格者应予以适当处罚。1、工装不整洁者；2、头发过长凌乱者；3、鞋袜不干净者；4、指甲过长或不干净者。四、办公室文明管理方面：1、下班关电脑及电脑外连设备；2、下班关空调；3、下班关课室门窗；4、不在公共场所随地吐痰；5、不乱丢废弃物；6、不在办公室内吸烟者；7、参加例行会议做到不迟到；五、文明礼貌方面：1、同事相见应相互问好；2、见到上级主管或来访的客人应首先问好；3、严禁说脏话；4、不得在办公场所大声喧哗；5、同事间要相互尊重。以上要求必须执行，如有违反并在当月累计受到处罚两次（含两次）以上者，将按公司管规进行从严处理。（九）驻点管理重点管理项目日常事务管理：1、记录驻点人员每日出勤情况；日常事务管理：1、记录驻点人员每日出勤情况；2、驻点卫生管理、办公环境的维护；3、样赠品的监督管理；4、突发事件处理；总监签核后，管理课进行具体实施。将问题点汇整呈报总监驻点负责人的任命与考核：驻点负责人由总监任命，管理课考核，并依据考核情况发放职务补贴金。考核不合格者一并扣除职务补贴金。月例行事务：回传驻点人员考勤记录表；回传驻点财产盘点表；驻点水、电、电话等费用的报销；驻点所需物品提报管理课；对帐单的发放、驻点人员的业务学习；二级地区各设驻点负责人1名总监签核后，管理课进行具体实施。将问题点汇整呈报总监驻点负责人的任命与考核：驻点负责人由总监任命，管理课考核，并依据考核情况发放职务补贴金。考核不合格者一并扣除职务补贴金。月例行事务：回传驻点人员考勤记录表；回传驻点财产盘点表；驻点水、电、电话等费用的报销；驻点所需物品提报管理课；对帐单的发放、驻点人员的业务学习；二级地区各设驻点负责人1名※驻点管理样表驻点情况反馈周报表省份：月份考勤(人数)日期早晚出差本周出差人数周一签到签到有出差单据人数未签到未签到没出差单据人数及原因原因原因周二签到签到人员新进人数未签到未签到辞退人数原因原因卫生平日按时值日出勤人数周末打扫除按时出勤人数周三签到签到未签到未签到未按时值日者及原因未按时打扫除者及原因原因原因周四签到签到对帐单回复是否及时不能按时回传原因未签到未签到原因原因周五签到签到各事业部间的协调关系如何未签到未签到原因原因周六签到签到驻点有何异常点,建议及意见未签到未签到原因原因驻点负责人:（十）采购管理 控管管理工作分公司办公用品、耗材供货商明细表厂商联系电话联系人办公用品办公耗材采购原则：货比三家、质优价廉、保障售后服务。（十一）档案管理档案管理标准档案管理是每个单位必需执行的重点管理项目，它是单位资料统计和查证之基础，特别是分公司管理课面对各种来往文件的数目较多，所以对档案的保管和运用起着很重要的管理作用。为此在日常的工作中一定要按管规规定的方法去执行。第一条 文件归档范围 1.1 重要之会议材料，包括会议之通知、报告、决议、总结、主管讲话、会议演示文稿、会议记录。 1.2 各部门对外之正式发文与有关单位来往之公文。 1.3 各部门反映主要职能活动之报告、总结。 1.4 各部门之各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及演示文稿。 1.5 各部门人员任免之文件材料以及关于职工劳动、工资、福利、奖励、处分等方面之文件材料。（和人力配合协调） 1.6 政府机关所发送之与本单位有关之决定、决议、指示、命令、条例、规定、计划等文件材料。 1.7 各单位所签订之合同、协议书等文件材料之复印件，原稿须交由法务部门予以留存。 1.8 各单位之历史沿革、大事记及反映公司重要活动之剪报、照片、录音、录像等。 1.9 其他依各单位特性须归档之文件均属。 第二条 文件归档要求 2.1 立卷须遵循文件之形成规律与特点，保持文件之间的联系，区别不同之价值，便于保管与利用。 2.2 归档之文件材料种数、份数以及每份文件之页数均应齐全完整。 2.3 在归档之文件材料中，应将每份文件之正件与附件、印件及定稿、请示、