社会调研报告的格式及撰写方法

社会调研报告撰写格式及写作方法（一）什么是调研报告对某一状况、某一事务、某一阅历或问题，经过在实践中对其客观实际状况的调查了解，将调查了解到的全部状况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析探讨，揭示出本质，找寻出规律，总结出阅历，最终以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是探讨。调查，应当深化实际，精确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的原来面目了解本质，具体地占有材料。探讨，即在驾驭客观事实的基础上，仔细分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深化的、困难的、综合的探讨过程，调研报告提出的对策是否被接受，能否上升到政策，应当经过政策预评估。（二）调研报告一般格式1.标题页。包括封面设计、标题题目、报告人和报告日期。2.内容书目。包括章节标题和副标题，附页码，图表书目和附录书目。3.摘要内容。包括调研目的、调研方法、主要调研结果、调研结论与建议的简要陈述，以及其他相关信息（如特别技术、局限、调研背景信息等）。4.正文。正文要求依据各自学生实践活动确定调研目的，找出存在的突出问题；存在问题的主客观缘由分析；提出解决问题的方法和措施。5.分析与结果（具体）。此部分内容应包括调查基础信息和一般性的介绍分析类型，调研分析得出的表格与图形，以及说明性的正文。6.结论与建议。调查方法：探讨类型、调查问卷设计、特别性问题或者考虑、样本选择的局限等；附录：可包括调查问卷、技术性附录（如统计工具、统计方法）、其他必要的附录（如调查地点的地图等）。（三）调研报告的写作特点1.写实性。调研报告是在驾驭大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面驾驭真实牢靠的素材是写好调研报告的基础。2.针对性。调研报告一般有比较明确的意向，相关的调研取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题绽开的。所以，调研报告反映的问题集中而有深度。3.逻辑性。调研报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事务发展改变的缘由，预料事务发展改变的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。（四）调研报告写作方法调研报告一般由标题和正文两部分组成。1.标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“×××（或者单位）关于×××的调研报告”、“关于×××的调研报告”、“×××思索（建议、分析、对策探讨）”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合运用三种。陈述式如《×××的状况调查》，提问式如《为什么×××》，正副标题结合式，正题陈述调研报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调研的对象、范围、问题，这事实上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《可持续发展重在以人为本——××公司人才逆境与出路》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式正副题结合式标题。2.正文。正文一般分为前言、主体、结尾三部分。前言。有几种写法：第一种是写明调研的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调研本身的状况，从中引出中心问题或基本结论来；其次种是写明调研对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成果、突出问题等基本状况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开宗明义，干脆概括出调研的结果，如确定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精炼概括，直切主题。主体。这是调研报告最主要的部分，这部分详述调研探讨的基本状况、做法、阅历，以及分析调研探讨所得材料中得出的各种具体相识、观点和基本结论。结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们进一步思索；或展望前景，发出鼓舞和号召。（五）撰写调研报告防止的几种倾向深化社会实践活动开展调研，撰写调研报告是结合理论学习与实践成果体现中的一个重要环节。依据学院落实两大文件精神的指示，各实践活动的高校生要结合各自实践工作内容、任务分工和调研项目课题，实行多种形式，深化群众一线开展调查探讨，写出调研报告。1.深化开展调研。高校生实践活动要结合本专业、本次活动的内容、理论学问、专业技能等深化基层一线，驾驭民情，实行走访、座谈、问卷等多种形式，开展具有针对性的调研，广泛听取于群众和一线工作人员的看法和建议，了解和驾驭在社会实践活动过程中要探讨解决的突出问题。2.撰写调研报告。高校生参与社会实践活动要对调研过程中了解的状况进行仔细梳理，找出存在问题，分析形式缘由，有针对性地提出解决方法，形成有理论、有实践、有深度、有见地的调研报告，杜绝照抄照搬、空对空的现象。3.开展沟通探讨。调研报告形成后，各团队小组仔细组织沟通探讨，提出修改看法。附件范文：1.调研报告论文格式写作规范（总格式）2.“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施状况的调研报告（有调查问卷）3.丁嘴镇学习实践活动调研报告（无调查问卷）附件1：调研报告论文格式写作规范文章题名文章题名应简明、贴切，能概括文章的内容，一般不超过20个字。作者署名作者署名应运用真名，如为团体作者的执笔人可标注于篇首页地脚处。摘要摘要应客观地概括论文的主要内容和观点，篇幅不超过200个字。关键词关键词为反映论文主题概念的词或词组，具有检索价值。一般为3~6个。作者简介作者简介为主要作者的姓名、诞生年月、性别、所在院（系、所）和专业，置于篇首页地脚处。正文正文为调研报告的主体部分，不少于3000字（不含调研基本状况部分）。依据各实践活动的调研基本状况提出问题、分析问题、解决问题。调研报告内容分为调研基本状况介绍、调研分析、思索建议和结论。注释篇名和作者注释置于首页地脚处。文内对特定内容的注释置于当页下（脚注），按在论文中出现的先后依次用1，2，3……每页单独排序。参考文献置于正文末，主要参考文献著录格式如下：著作：标注依次:责任者/文献题名/出版者/出版时间/页码。示例：赵景深.文坛忆旧[M].北新书局，1948:43.期刊：标注依次:责任者/文献题名/期刊名/年期(或卷期，出版年月)。

示例：何龄修.读顾诚〈南明史〉[J].中国史探讨，1998.3.学位论文、会争论文等：标注依次:责任者/文献标题/论文性质/地点或学校/文献形成时间/页码。

示例：方明东.罗隆基政治思想探讨（1913-1949）[D]，博士学位论文，北京师范高校历史系，2000:67.9、字体与字号题目：黑体四号居中作者名字：宋体四号居中摘要、关键词、参考文献：宋体小四号加粗摘要、关键词、参考文献内容：宋体小四号作者简介、注释：宋体小五号加粗作者简介、注释内容：宋体小五号正文：宋体小四号调研报告格式示例：****村农夫收入调查分析黑体四号居中黑体四号居中黄小明宋体四号居中黄小明，男，（1990-），重庆三峡职业学院机械系电子专业学生。（宋体，小五号）宋体四号居中黄小明，男，（1990-），重庆三峡职业学院机械系电子专业学生。（宋体，小五号）摘要摘要：宋体小四号加粗：进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农夫工问题、摘要内容：宋体小四号农村体制改革等问题都须要我们仔细对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中心关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中心做出的又一个重大决策。摘要：宋体小四号加粗摘要内容：宋体小四号关键词关键词：宋体小四号加粗：帮困助学；助学贷款；诚恳守信关键词内容：宋体小四号关键词：宋体小四号加粗关键词内容：宋体小四号进入21世纪后，中国的“三农”问题越来越受到世人关注，城乡差异、农夫工问题、正文：宋体小四号农村体制改革等问题都须要我们仔细对待，否则将影响改革的进程。建设社会主义新农村是《中共中心关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》中最引人注目的亮点之一，是中心做出的又一个重大决策。

国务院发展探讨中心《推动社会主义新农村建设探讨》课题组于2006年就新农村建设现状在全国范围内进行了调查。共涉及17个省(市、区)、20个地级市、57个县(市)、166个乡镇、2749个村庄。力图以此调查摸清实际，为关切新农村建设的各方供应一份探讨和决策依据。正文：宋体小四号参考文献：参考文献：宋体小四号加粗参考文献：宋体小四号加粗[1]赵景深.农家忆旧[M].北新书局，1948.参考文献内容：宋体参考文献内容：宋体小四号[2]唐振常.我国农业制度变迁[M].上海古籍出版社，1997. 附件2：2010年暑期高校生社会实践活动调研报告（一）团队单位组团队名称：“惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东）所属单位：

重庆三峡职业学院调查题目：

家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题指导老师：

×××团队队长：

×××联系方式：

×××团队成员：

韩燕平、×××、×××、×××报告日期：

（二）学生个人实践者：×××学号：080146018学院：重庆三峡职业学院×××系年级：2008级×××专业活动地点：三门峡卢氏县文峪乡张村小学活动天数：30天活动目的：熟识农村，体验生活，通过教学及助学了解学生的学习状况和家庭状况报告日期：2010年7月27日题目：“惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施状况的调研报告

摘要：我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施状况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议。在调研过程中，我们主要接受文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题绽开调研。考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发觉家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业绽开调研，以达到调研过程的完整性。因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解。在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效。在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行状况，同时也了解了关于拆解企业的一些状况。

引言：此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发觉的几个突出的问题绽开。我们通过实地调研，发觉总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求看法，为政府献策，主动参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。“目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期。”[1]在当前国际形势困难多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。我们此次调研活动深化淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换新”政策进行宣扬并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则。我们通过参考有关文献探讨制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研。通过调研，我们发觉商家在实施该政策的过程中遇到了资金周转困难等问题，一部分消费者对此项政策不了解甚至存在误会，回收企业与拆解企业在争夺市场份额中产生市场混乱甚至造成不正值竞争的现象，导致市场配置效率降低。我们此次调研通过后期整理调查所得的结果与数据并进行汇总与分析，力求提出合理化建议来解决以上遇到的问题，从而完善家电“以旧换新”的政策，让国家的惠民政策真正的达到惠民的目的，使广阔消费者受益。正文：前期筹备阶段，我们主要参考文献，学习家电“以旧换新”政策的具体内容，为以后活动的绽开奠定了理论基础。然后，我们对接下来的调研活动做了具体而具体的支配。实地调研起先前，我们实践队分为三组对实践地（苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场）进行了提前预约，使我们后期的调研顺当进行。同时经过探讨确定了对商家的采访问题以及发放给消费者的调查问卷。在具体的采访过程中，我们用摄像机和照相机完整地记录下了采访过程，并在后期进行了访谈内容的整理与分析。在对苏宁电器市场策划部田部长的采访中，我们了解到商家特别支持家电“以旧换新”政策；利群购物广场的袁经理重点向我们提出了政府补贴方面的问题；从桓台信誉楼和桓台田庄玉刚家电商场那里我们了解到“家电下乡”和家电“以旧换新”的不同点；而新星家电城特地负责家电“以旧换新”的王经理为我们介绍了目前家电“以旧换新”正在实施的具体办理过程。在访谈中我们发觉的重点问题有：目前在实际操作中的流程与文献中规定的流程有所差别，在原来的程序中，消费者须要先申请出售旧家电，然后预约回收企业，等着回收企业派人去上门回收，并获得家电“以旧换新”的凭证，然后再到相关家电销售部门去选购新的家电，最终再带着相关证件到商家领取补贴[2]。而现在新的流程是消费者可以先来选购家电，假如他表明要参与家电“以旧换新”活动，那么销售企业在配送新家电的时候顺便收购旧家电，然后给消费者家电“以旧换新”凭证，消费者在当天就可以拿着相关证件到家电销售企业领取相应的补贴。明显，流程简化后，既为消费者供应了便利，又减轻了商场工作人员的负担。通过后期对消费者和导购员的访谈，他们都表示现在的程序执行起来更简洁，效率更高。另一个问题是：该政策在实施补贴过程中，消费者得到的补贴由商家先行垫付，但是商家在获得政府补贴的时候程序比较困难，周期比较长。而商家先行垫付的是一笔不小的资金，这可能对一些小型家电企业或者大型家电企业下设的一些小型销售网点的资金周转造成确定的负担。经过调查分析发觉，这主要是由于政府审核过程特别严格造成的。因为存在一部分家电企业在向政府领取补贴时对领取凭证存在确定的造假行为，所以政府在对商家发放补贴时必需对有关证明或证件进行严格的审核，从而导致了补贴的发放过程缓慢。对消费者的调查主要是接受问卷调查的方法，我们在发放问卷时也时常运用访谈法对部分消费者进行采访。由于考虑到城乡居民的收入差异可能对调研结果产生影响，我们分别对张店区，桓台县，田庄镇三个不同地区的居民进行了问卷调查。在张店区，我们实践队6个人兵分三路，分别对淄博火车站候车室的乘客、步行街的店铺、公园的游客和小区的居民发放调查问卷。我们选择这三个地方主要考虑到这些地方人口密集，又涵盖了不同阶层、不同年龄、不同收入的市区居民，能够精确的反映出不同群体对家电“以旧换新”政策的了解程度、满足程度和落实程度。在这一阶段我们收获颇丰，共完成550余份问卷。完成对张店区的调查后，我们分别对桓台县的城乡居民绽开问卷调查，主要地点在少海公园和田庄镇。我们还是持续了在张店区分工合作的方法，由于这里人口较少，我们共收回100余份调查问卷。完成了对居民的调查问卷后，我们实践队转移到淄川区的淄博新星集团的下属单位：新星家电城和淄博新亚再生资源公司绽开调研。我们对新星家电城的王经理围绕家电“以旧换新”政策的实施状况进行了录像访谈，之后王经理又带我们在商场内参观了商场参与家电“以旧换新”的5种家电的现场销售状况，并帮我们联系了商店中参与家电“以旧换新”政策的消费者，我们随即对他们进行了访谈，了解到切实参与该政策的消费者对家电“以旧换新”的评价和建议。

随后我们对回收企业——淄博新亚再生资源公司的赵经理就有关旧家电的回收问题进行了录像访谈，从访谈中我们了解到旧家电的回收过程、家电以旧换新的贸易过程等。赵经理还为我们展示了家电以旧换新凭证和国家下发的有关文件，使我们了解到旧家电的分类标准。然后在赵经理的带领下，我们又参观了储存旧家电的仓库，在仓库里，我们看到了被分类存放的旧家电。我们还视察到每台旧家电上都贴有一张废旧家电回收台签，赵经理介绍说，这张台签一是为了区分不同的家电，二是上面的凭证号是与家电“以旧换新”凭证上的号是一样的，这样在向“家电以旧换新管理信息系统”录入信息时就可以进一步核实一张家电“以旧换新”凭证是否对应一台旧家电。当天，我们还遇到了拆解企业的工作人员，他们来这里把旧家电运回拆解工厂。依据对赵经理的访谈，我们了解到由于拆解企业干脆到回收企业运输旧家电，所以相应的运费补贴由拆解企业干脆向政府领取。此次在回收企业的调研，我们不仅了解到旧家电在回收过程中出现的问题，还让我们对家电“以旧换新”政策有了更新更全面的了解。当活动进入了收尾阶段，我们重点对我们几天以来拍摄的录像和完成的调查问卷进行整理分析。我们主要运用总结和对比的方法进行数据分析，比如将全部的问卷依据不同地区和不同收入共分为六个地区和四个收入水平，旨在考察不同地区和不同收入人群对家电“以旧换新”政策的了解程度。然后制作表格和柱形图，进行进一步的比较和分析。

结果与探讨：一、对商家进行访谈中发觉的问题与分析1、该政策在实施过程中，商家先行垫付消费者所领取的补贴，使某些小型家电企业的资金周转具有确定的负担。经过我们的调查与分析，提出以下建议：①政府应加强有关部门对家电“以旧换新”政策实施过程的监督，这样在后期的审核过程就可以比较顺畅。②依据不同地区的经济水平，政府可相应对某些家电销售企业先行发放一部分补贴，这样也可以使商家对家电的销售更有信念。2、在与家电销售企业的导购员的访谈中了解到，大部分消费者都是在购买前向导购员了解家电“以旧换新”政策的补贴状况以及领取补贴的流程和须要准备的证件，他们事先对该政策并没有多大的了解。有的顾客还询问这个家电“以旧换新”是不是商家进行的促销活动，由此可见，政府对该项政策在居民中的宣扬尤其是对乡镇居民的宣扬并不是很普及。我们通过对访谈内容的整理与分析，提出如下建议：①建议地方电视台多播放有关家电“以旧换新”的新闻或者其他相关动态。②建议有关家电销售企业下乡开展家电“以旧换新”宣扬活动。3、我们通过对家电销售企业有关负责人的采访更深化的了解到家电“以旧换新”和家电下乡的不同。家电下乡政策，对消费者的户籍有所限制，而且参与活动的产品都是指定型号的。而家电“以旧换新”的实施没有太多的限制，只要是当地户口，就可以凭借有效证件来参与家电“以旧换新”这个实惠政策。虽然家电下乡政策补贴的更多，但是由于其种种限制条件，人们还是更青睐家电“以旧换新”的产品。4、商家为了更大程度便利消费者参与家电“以旧换新”活动，现在购买家电“以旧换新”产品的程序有所调整和简化，而且现在的流程得到了大多数消费者的认可。由于家电“以旧换新”涉及到商家，消费者，回收企业，拆解企业还有政府多方的参与，虽然依据访谈结果来看，目前的流程比较完善，但该程序应当仍存在进一步简化的空间。比如将销售，回收，拆解这三个步骤一体化。二、对回收企业的经理进行访谈中发觉的问题与分析在与回收企业的经理访谈过程中，我们主要发觉了一个问题，就是回收企业与拆解企业的冲突。回收企业是主要负责旧家电的回收，拆解企业主要负责对旧家电的拆解。然而在具体执行过程中我们发觉，拆解企业与回收企业对旧家电的回收绽开了市场争夺，影响了市场的秩序。所以在以后政策实施过程中，政府应当依据具体政策的具体状况规范参与到家电”以旧换新”中的各个部门的职权，尤其是回收企业与拆解企业。通过访谈，我们还了解到消费者参与这个家电”以旧换新”活动除了享受政府以外，还享有山东省家电“以旧换新”最低爱护限价[3]。这个发觉使我们其中一个调研问题“消费者在准备买新家电的前提下，把废旧家电卖给废品收购处合算还是参与家电‘以旧换新’合算”有了明确的答案。明显，在此种状况下，参与家电“以旧换新”更合算。

三、对城镇居民的调查问卷中发觉的问题与分析由于我们的问卷是分区域发放，而且不同的地域对各个问题的看法也不尽相同，所以我们最终统计也先按区域划分，为了更加具体地了解不同层面的人对家电“以旧换新”政策的了解及他们对该政策的建议等，我们又依据不同的收入区分统计，若该区域调查的人数过少，如索镇田庄镇，则不再按收入分别统计，统计数字绘制成表格，进行具体地分析，整体结果分析如下：1、准备换家电的与不准备换家店的居民约各占一半，说明居民在购买家电的方面还有巨大的市场潜力，政府想要刺激经济的发展，可以考虑持续实施对家电方面的实惠政策，通过拉动内需来提高经济的增长。2、居民假如买家电的话，他们对“家电下乡”和家电“以旧换新”产品尤为青睐，说明政府颁布的政策还是能够给百姓带来实惠的。但仍有1/7以上的人还是会选择一般产品，这还是反应了他们对“家电下乡”和“以旧换新”产品在某些方面（比如质量）有所顾虑。我们在调查中就有居民曾质疑家电“以旧换新”的产品会不会是回收的旧家电重返市场。3、从居民对政策的了解程度来看，有38%的人们是通过电视广播媒体的宣扬得知该政策的，有25%的人只是听说，网络了解的人很少，而且很大一部分是人们走进商场后才知道有这项政策，说明人们很少主动去了解这项政策，也反映了政府在宣扬方面做得并不是很全面。在调查的人当中，有将近1/3的人们表示对政策的了解很少的。在实地调研过程中发觉，在农村，家电“以旧换新”的销售点很少，人们也对家电以旧换新政策基本没有听说过。政府应着实加大宣扬力度，可主要通过电视网络等广播媒体，使人们尽量多的了解该政策，更大程度上地做到给老百姓带来真正的实惠。在宣扬过程中，还要加大在农村的宣扬力度，尽可能使居住在消息相对闭塞的农村的人们了解这个政策。4、在调研城乡居民在对政策的评价过程发觉，有52%的人觉得家电“以旧换新”政策能够给百姓带来实惠。说明政府的这项政策已经有初步的成效。有40%的人对该项政策评价一般。还有7%的认为政策不能给百姓带来实惠，这部分人在评价该项政策的时候表达出“羊毛出在羊身上”“上有政策，下有对策”等消极想法，说明白消费者对政府和销售商的不信任。由此可见，政府的政策还没有完全的深化民心。5、在政策实施过程中，人们还是更多关注产品的质量，其次是程序是否繁琐，再次就是补贴的金额。说明人们在购买家电的时候还是比较理智的，首先要考虑产品的质量。政府无论颁布什么政策，还是要要求生产商严把质量关，杜绝以次充优，这样才能从根源上消退消费者对政策的怀疑，使消费者放心的购买家电的同时享受政府的惠民政策。6、对于不参与”以旧换新”消费者，觉得家里没有符合条件的旧家电的人占大多数，明显有人对政策不够了解。无论是政府在宣扬过程中，还是商家在对消费者说明的过程中，应重点说明家电以旧换新的旧家电的标准。如“多件旧家电的以旧换新券不行以购买同一台家电，每交售一台旧家电可换购一台新家电，但可在5个家电补贴种类中选择一种产品购买一台新家电。[4]”7、在提建议这一方面，很多受访者对政府、商家、生产厂家等提出了很多中肯的看法与建议：程序简化透亮，经济实惠，保证质量，节能环保，增加”以旧换新”的种类，增加更多的品牌，补贴金额再高一点，加大宣扬，增加销售网点，加强市场监督售后服务，价格合理等。其中对产品质量，简化程序，加强市场监督管理提看法的居民人居多，反映了大多数人的心声。除此之外，人们对“增加参与家电‘以旧换新’的种类”该问题的建议有：增加一些小家电，如手机，微波炉等。8、之后我们按收入的不同进行了更加细致的统计，其中整体的趋势与总体趋势大致相同，只是在个别题目中有些不同：收入3000元以上的人有准备换家店的居多，反映了该类居民有足够的资金换家电；收入1000元以下的居民买一般产品的占有不小的比例，或许是对家电下乡和”以旧换新”的产品质量有所顾虑或者对价格不太满足；选“以旧换新”的家电按销售价格的15%进行补贴的人中，收入1000元以下的人居多，除了反映他们对政策的不了解，也能体现该类居民对补贴数额的要求；假如购买家电“以旧换新”产品除了产品质量是大家的关注意点，收入1000以下的更多关注补贴方面的问题，而收入1000元以上的略多关注程序的便利性问题。

参考文献：[1]《家电“以旧换新”延时扩面将为消费增长注入持续活力》新华网北京6月3日专电.[2]《国务院办公厅关于转发发展改革委等部门促进扩大内需激励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发[2009]44号）.[3]《山东省商务厅关于对家电以旧换新回收试行最低爱护性限价的通知》山东省商务厅出台鲁商务市建字[2009]219号文.[4]《家电以旧换新细则知多少》2010年04月23日新华网.

附录

:调查问卷关于“家电以旧换新”政策状况的调查问卷您好：我们是重庆三峡职业学院暑期社会实践团队的采访员，我们正在进行一项关于家电“以旧换新”的暑期实践调查，旨在了解家电以旧换新政策落实的基本状况，以发觉其实施过程的问题并提出合理化建议。我们将对您的回答完全保密，感谢您的协作和支持。1、您最近有没有准备更新家电的准备呢？（）A

有

B

没有

C不清晰2．假如您有更新家电的准备，您会购买什么产品？（）A以旧换新产品B家电下乡产品C一般产品3您对家电以旧换新政策了解程度？（）A一般

B很多

C很少4．您是通过什么方式知道家电“以旧换新”政策的？（）A、电视，广播媒体

B政府宣扬

C网络

D听说E其他5.您知道有几种家电参与家电以旧换新么？（）A．5种

B3种

C6种

D1种6．参与家电以旧换新的家电补贴是安新家电销售价格的（

）赐予补贴。A5%

B8%

C10%

D15%7．您觉得家电以旧换新政策真的能给百姓带来实惠么？（）A能

B一般

C不能8．您对家电以旧换新产品及其售后服务的满足程度是？（）A比较满足

B一般

C不满足9．假如您参与家电以旧换新活动，您所关注的问题是？（

）A补贴金额

B家电质量

C办理程序的便利性

D其他10．您的收入的大体范围是？（

）A.1500元以下

B.1500到3000元

C.3000元以上11．您怎么处理废旧家电的？（

）A闲置不用

B卖给收废品的C参与家电以旧换新

D丢弃12．您认为“以旧换新”新产品应当具有哪些品质？（

）A节能环保B体现技术发展趋势（顺应潮流）C一般产品13．请问您不准备参与家电“以旧换新”活动的主要考虑因素是什么？（）A家中没有相符废旧电器B现在经济不好，能用就凑合用C补贴不高D其他14．您希望政府下一阶段要做哪些工作？（）A加大宣扬B增加销售网点C简化收购程序D加强市场监管E其他15您对家电下乡有什么建议呢?

附件3.丁嘴镇学习实践活动调研报告臧其勇依据区委学习实践科学发展观活动的部署和要求，为推动学习实践活动深化开展，掀起学习实践科学发展观热潮,镇党委细心谋划，狠抓落实，全力推动，实行多种有效形式，做到规定动作到位、自选动作创新，呈现出学习深化、氛围深厚、全员参与、主题突出、效果明显，学习与工作两不误、两促进的特点。全镇30个党支部，1192名党员参与了学习实践活动，党员干部参学率达100%。目前学习调研阶段的工作任务已圆满完成，学习实践活动取得了阶段性成效。现将学习调研阶段的工作总结如下：一、加强领导、周密部署，落实责任

9月22日镇党委刚好召开了党委会议，仔细学习领悟县委动员大会和中心、省、市委重要文件精神，统一了思想相识，刚好成立了以镇党委书记陈悠之同志为组长的深化学习实践科学发展观活动领导小组，设立了学习活动办公室，制定了《丁嘴镇深化学习实践科学发展观活动实施方案》和学习调研阶段日程表。9月23日召开了动员大会，镇党委书记陈悠之对学习实践工作进行动员部署，各参学单位在9月25日前全部召开了动员会并成立领导机构，促进学习实践活动深化有序开展。

依据“主题要围绕区委‘践行科学发展观，两年再造新宿豫’主线，活动载体要围绕努力实现‘六大目标任务’要求，与‘三争’活动和本单位工作有机结合，要贴近实际、贴近群众、便于操作”等有关要求，为确保我镇学习实践活动取得实效，镇党委确定全镇深化学习实践活动的主题是“深化学习实践科学发展观，推动丁嘴镇又好又快发展”，实践载体是“立足工业强镇，坚持产业富民，推动科学发展，打造宿豫名镇”。明确了学习实践科学发展观活动的学习时间、活动支配，确定了我镇学习实践科学发展观活动的调研课题。

二、加强学习、形式多样，力求实效

为了使学习活动开展得更加生动有效，在全体党员干部中形成一个主动学习、仔细思索的学习氛围，我镇实行了集中教化与个人自学相结合、理论学习与业务学习相结合、理论学习与工作实践相结合的方式，为学习科学发展观搭建不同的学习平台。

一是营造深厚的学习气氛。实行悬挂横幅宣扬标语、