2022-2023年江苏省盐城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）

2022-2023年江苏省盐城市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的()。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

2.社会服务机构授权的主要目的是（）。A.提高下属或员工的工作的积极性

B.为了让机构的工作时间更为人性化

C.让社会服务机构发挥最大效率

D.防止工作人员滥用职权

3.小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主负责照顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，正确的是（）。

A.“女人擅长家务应该以家庭为主”

B.“女人的升迁机会确实很难得，当然不能放弃”

C.“男人在工作中的发展空间更大，应以事业为重”

D.“照顾家庭是夫妻双方的事情，应共同协商承担”

4.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是()。A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

5.心理社会治疗模式的特点是（）。A.注重服务对象行为评估

B.迅速了解服务对象的主要问题

C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

D.注重社会工作者自身的品格和态度

6.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免职业病的侵袭D.宗教信仰

7.社会工作者在服务过程中应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，这体现了社会工作价值观中的（）。A.强调服务对象个人的尊严和价值B.待人真诚和守信C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

8.社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题；对自己的工作进行总结，决定下一步的工作方向是（）的主要任务。A.准备阶段B.评估阶段C.巩固阶段D.启动阶段

9.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施，一次救助时间一般最高不超过（）天。A.5B.10C.15D.20

10.社会服务机构将李燕自己撰写的个案研究报告及材料交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（）。A.直接评估B.间接评估C.同行评估D.服务机构评估

11.张某夫妇反映12岁的儿子小明到处闯祸、无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是（）。

A.找小明谈话并质疑他的行为

B.到社区了解小明朋友的情况

C.了解张某夫妇和小明对问题的看法

D.教给张某夫妇管教小明的技巧

12.小组工作准备阶段，小组工作计划书的内容不包括（）。A.招募计划B.评估方法C.需要的资源D.工作开展的技巧

13.一项社会服务的推行过程，可以分为计划、评估和()三个部分。A.组织B.宣传C.监督D.执行E.领导

14.在社区工作中，（）是最有价值的资源。A.公共设施B.教育机构C.社区组织D.社区居民

15.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

16.朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她明天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫此时已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好明天面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是（）。A.保密问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突

17.由所给材料可知，下列各项说法中正确的一项是()。

A.2008年中央财政收入结构中最多的四种税收所占的比重超过3／4

B.2008年非税收入和地方上解收入总额小于个人所得税收人额

C.2008年所得税收入超过8416亿元

D.2008年中央财政收入共由12类项目构成

18.家庭对个体影响的重要途径是通过（）。A.兄弟姐妹影响B.家庭教养模式C.亲子交流过程D.父母榜样示范

19.社会工作者小王鼓励擅长书画、篆刻的社区矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，陶冶情操，提升自信。此案例中，小王运用的是（）。

A.认知理论B.标签理论C.行为主义理论D.优势视角理论

20.通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法，这种方法被称为（）。

A.问卷调查法B.访问法C.比较法D.社区普查

21.社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案，督导者老张提醒小李，在小组中除了要安排转化患者不良情绪，改变他们的不合理认知等内容之外，还应安排（）加以配合。

A.果敢训练B.敏感性训练C.放松训练D.沟通技巧训练

22.李兰在校学习成绩很好，很受老师重视，在父母眼中是好孩子。但是，最近老师发现她经常无故旷课或寻找各种理由请假，父母和老师都很着急，于是向学校社会工作者求助。在与李兰的交流中得知，她想买一部电脑，但是不敢向父母说，便自己到某店去做兼职，不去上课的时间她都是在店里卖东西，她央求不要将此事告知老师和家长。此时，社会工作者遇到的难题是（）。

A.保密问题B.个人利益与社会责任C.自决原则和知情同意D.价值介入与客观性的矛盾

23.刘某与丈夫离婚，从而导致其精神崩溃，在社会工作者的多次服务后，刘某逐渐恢复正常，这体现了社会工作的（）目标。

A.激发潜能

B.促进发展

C.解决社会问题

D.解救危难

24.在问卷调查过程中，当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，应使用（）。A.自填问卷B.替代访问C.电话问卷D.访问问卷

25.社会服务机构的组织结构类型主要有（）。A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和功能取权式组织结构

B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构

C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构

E.直线型组织结构和功能职权式组织结构

26.根据《劳动合同法》的相关规定，下列说法错误的是()。A.用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务

B.制定涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，必须经过职工全体大会，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定

C.在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

D.用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者

E.《劳动合同法》要求县级以上人民政府劳动行政部门会同工会和企业方面代表，建立健全协调劳动关系三方机制，共同研究解决有关劳动关系的重大问题

27.()是世界上社会工作萌芽最早的国家。

A.英国B.美国C.中国D.法国

28.（）的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。A.“在社区照颐”B.“由社区照顾”C.“对社区照顾”D.“在家庭照顾”

29.在（）观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。A.以人为本B.社会福利C.公平公正D.为人民服务

30.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了一顿。从上述内容看，小林的家庭教育模式属于（）。A.娇纵型B.民主型C.专制型D.放任型

二、多选题(20题)31.廖智是一名社区社会工作者，他发现最近社区内的家庭暴力事件频发，因此他打算成立一个治疗小组。他在制定该小组的工作目标时应该注意的问题有()。

A.目标清楚，可以测量和评估

B.目标要适合小组组员的实际能力

C.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标

D.目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情

E.目标定好后不得更改

32.社会服务机构的协调活动可分为（）。A.管理式协调B.沟通式协调C.工作性协调D.程序性协调E.评估式协调

33.下列属于社会工作中伦理难题的处理原则的有（）。A.真诚B.隐私和保密C.改善生活质量D.自主和自由E.自决原则和知情同意

34.作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。A.明确服务对象的要求

B.给服务对象以专业的指导

C.了解求助对象的求助愿望

D.促使有需要的求助对象成为服务对象

E.初步评估服务对象的问题和需要

35.16岁的小峰，高考失利，加上患有皮肤病，自信心很低，整日躲在家里，不想继续上学，也不想找工作。面对父母失望的眼神，小峰内心非常煎熬，但又觉得无法改变现状。小峰的上述表现反映出的需要有()。

A.为未来的职业生涯做准备

B.接纳自己的身体与容貌

C.追求独立自主.不依赖父母

D.与同伴发展适当的人际关系E通过叛逆行为获得他人关注

36.某民办养老机构去年年报显示，其总收入为170万元，包括：获得省级示范养老机构的政府奖励10万元；服务收费140万元；基金会慈善捐款20万元。该养老机构去年的资金来源包括（）

A.政府资助B.社会捐助C.低偿服务D.利息收入E.上年度结余

37.关于本文附件的修改，正确的是（）。

A.附件位置应修改为正文下空一行

B.附件位置应修改为左空2字

C.附件名称前应用阿拉伯数字标明序号

D.附件名称后的标点符号应该删除

38.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。

A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用

B.社会工作者在决定方案时起主导作用

C.社会工作者运用专业知识推动社区改变

D.社区居民参与对社区需求的分析与界定

E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法

39.下列社会工作者面临的伦理困境中，属于“价值介入与客观性的矛盾”类型的有()。A.处理家庭父子间纠纷时的情理难题

B.对少年犯小张产生怜悯而不愿深究

C.服务对象老王已失去判断和决定能力

D.怀疑妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉的真实性

E.难以决断应该如何透露个人信息

40.李峰(化名)1993年从某市粮食专科学校毕业后，分配到本市粮油食品公司从事专用面粉加工工作。在单位中，他为人诚实，工作兢兢业业，积极勤奋上进。但他挡不住企业改制下岗的命运，下岗后在市场中拼搏屡遭失败，最终选择自杀，死时35岁。工作单位是个人在社会中从事一定职业时所归属的正式社会组织，从该案例中，可以看出工作单位对人的影响是非常大的，其主要有以下几个方面（）。A.进行长期和系统的正规教育，传授现代社会所需要的文化与科学技术知识

B.使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范

C.单位成员往往有一套自己的价值标准

D.工作单位是人接触社会生活的基础

E.指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为

41.特别事件筹资活动是社会服务机构筹资的一种重要方法，这里的特别事件包括（）。

A.影响个人发展的重要事件B.重大历史事件C.重大灾害发生D.社会危机事件E.机构纪念活动

42.社区照顾模式的特点有()。A.培养服务对象的互助合作精神

B.协助服务对象正常地融入社区

C.强调社区责任

D.强调非正规照顾的作用

E.提倡建立相互关怀的社区

43.人类和心理社会学家的研究认为，人的个体发展都会经历不同的发展阶段，而每个阶段都可以归纳出一些共同特征，包括（）。A.生理发展B.群体发展C.认知与心理发展D.特异性与个性发展E.社会性与人格发展

44.某社会工作机构计划进入某老旧小区开展综合服务。在进入社区阶段，为了让社区认识自己，与社区建立良好的关系，社会工作者可以（）。A.参加社区在节假日举办的活动，争取亮相

B.与同事互相了解，建立默契

C.出面主办一些社区活动，邀请居民和其他社区团体参加，借此宣传机构的服务

D.不定期出版工作简报，并利用微博、微信等互联网平台及时发布动态信息

E.采取登门拜访的方式，接触居民骨干或潜在的服务对象

45.定性研究的访问形式主要有（）。A.结构化访问B.直接性访问C.引导式访问D.标准化开放式访问E.非正式会话式访问

46.在操作层面上，社会工作价值观的基本原则可以概括为（）。A.接纳和尊重B.理解和服务C.个别化和保密D.自决权和知情同意E.不批判

47.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其基本特征包括（）。A.运用小组治疗性因素促进个体的改变与成长

B.注重运用团体的动力

C.组员之间有共同目标，相互依存和影响

D.组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要

E.小组过程中，组员学会完全认同小组工作者的决策

48.个案工作中，社会工作者制订工作计划应涉及的基本内容有（）。A.服务对象的婚姻情况B.工作计划的目标C.服务对象的年龄D.服务对象的工作方法E.服务开展的期限

49.在生存——关系——成长理论中，阿尔德弗尔提出了人的三种基本需要：生存需要、关系需要和成长需要。其中，成长需要对应的是马斯洛需要层次论中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.归属与爱的需要D.尊重需要E.自我实现的需要

50.社区策划模式中社会工作者的角色有（）。A.领导者B.技术专家C.教育者D.中介者E.方案实施者

三、案例分析题(2题)51.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

52.小青随父母到外地读书。她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。因此，她开始经常逃学。问题：１.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。２.可采取哪些措施解决小青面临的问题？

参考答案

1.B在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而产生的感受。

2.C社会服务机构授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。

3.D所谓社会性别是指在一个特定的社会中由社会形成的有关男性和女性的群体特征、角色、活动及责任等。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识、重新反思和认识社会性别，这对妇女的发展、男女平等的实现都具有深刻的含义。故选D。

4.BAD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年社会工作。

5.C心理社会治疗模式的特点表现在个案工作服务开展的过程中。为了保证服务过程中的科学性，心理社会治疗模式依据医学模式的概念，把服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段：①注重从人际交往的场境中了解服务对象；②运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；③采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。

6.D马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：①归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾，感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系；②友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。

7.B社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会服务。

8.B评估阶段的主要任务是社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题；对自己的工作进行总结，决定下一步的工作方向；另外社区居委会也要对工作进行经验总结，确定新的发展方向，并对未来发展作出安排。

9.B为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益，完善社会救助制度，我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，在县级以上城市，由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限，一般不超过10天；因特殊情况需要延长的，报上级民政主管部门备案。

10.C为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；②由社会工作同行评估服务工作的开展状况；③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。

11.C家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的儿乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养方式以及小明本人的看法。

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12.D小组工作计划书的内容包括：理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法。

13.D一项服务的推行，可以简单分为三个部分：计划、执行和评估。

14.B

15.D

16.D社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益就不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任就不能履行母亲的职责。

17.C2008年财政收入结构中最多的前四位分别是：国内增值税占总额的22．7％；进口货物增值税、消费税占总额的22％；企业所得税占总额的21．3％；国内消费税占总额的7．6％。将这四类所占比例相加为73．6％，比重不足3／4，A项错误。非税收入和地方上解收入占总收入的比例为5．2％+2．8％=8％，个人所得税占总收入的比例为6．6％，由此可知B项说法错误。所得税所占比例为21．3％+6．69／6=27．9％，超过了总额33663。7亿元的1／4，即8416亿元，由此可知C项说法正确。饼形图申分成了12个部分，但财政收入的种类不止12种，D项说法错误。故本题答案为C。

18.B家庭对个体影响的重要途径是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向与横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去事件（如出生富贵与出生贫贱），多在宏观层面展开。横向影响属微观层面，关注家庭成员间的互动如何影响个体的成长与发育。

19.D优势视角理论相信，每一个人都有“优点”，都有健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对象也如此。从这一视角出发，社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。社工小王鼓励矫正对象发挥自己的特长，组建艺术治疗小组，故选D。

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20.D社区普查是通过问卷或访问对社区中的每一户家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。如果将社区普查设计成社区居民共同参与的活动，则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。

21.C慢性疾病患者及长期照顾者因疾病而产生的压力包括来自于个人、家庭、工作(学业)和社会等方面。由于不恰当的压力给人们的身—心—灵带来不同程度的伤害和影响，影响着疾病的治疗和康复，所以压力管理是社会工作的主要服务内容。压力管理要结合心理教育，为患者及家属提供心理情绪支持、连接社会支持，纾缓患者及家属的压力；以冥想为基础的减压课程、心理疗法、锻炼和放松训练等也是比较常用的方法。故本题选C

22.A社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。而在实践中，这一原则有时并不容易把握。在不同环境、不同情境下，社会工作者面对的不同对象，处理的不同问题，可能因为涉及的不同人际关系和权利关系，在如何处理个人信息和如何透露信息等环节有时候会遇到难以决断的局面，需要作审慎的思考和判断，以避免出现伦理错误和失误。

23.D暂无解析，请参考用户分享笔记

24.D自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，其提问和答案应该用语准确、含义明确、通俗易懂、题型简单、题量不大。当被调查者文化水平较差或调查问题较复杂时，使用访问问卷特别合适。

25.A

26.B制定涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

27.A

28.B“由社区照顾”的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。故选B。

29.A在“以人为本”观念的指导下，司法社会工作和矫治服务(矫正社会工作)得到较快发展，这也反映了我国在这一领域的重要进步。

30.C专制型教育模式是家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。题中，小林的家庭教育模式属于专制型。故本题选C。

【命题点拨】本题主要考查社会环境的主要构成因素的家庭因素，需要结合实际理解记忆。

31.ABCD在确定小组的工作目标时，要遵循以下几个原则：①目标清楚，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间要有相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正面的肯定性语言或词汇，以便小组组员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。

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32.CD社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的；②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。

33.ABCD

34.ACDE社会工作者在接案过程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

35.AB16岁的小峰患上皮肤病，自信心很低，说明他对自己的身体和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想继续上学，也不想工作，表明他需要为自己未来的职业生涯做准备。故选AB。

36.ABC社会服务机构的主要资金来源有3大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。获得省级示范养老机构的政府奖励10万元，属政府资助；服务收费140万元，属低偿服务；基金会慈善捐款20万元，属社会捐助。

37.ABD公文如有附件，在正文下空1行左空2字编排“附件”二字，其后标全角冒号和附件名称。如有多个附加，使用阿拉伯数字标注附件顺序号，附件名称后不加标点符号。故本题正确答案为ABD。

38.BC社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。社会策划模式也注重居民参与，但计划的作出则是社会工作者的任务。

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39.BD社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社会工作者需要主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而帮助他们解决问题。然而，社会工作又是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据。这就产生价值介入与客观性的矛盾。BD两项即为属于“价值介入与客观性的矛盾”的类型。

40.BE工作单位对成员的影响主要有：一是使个人学习专门的职业知识、技能和道德规范；二是指导个人建立各种社会关系，正确调适自我行为，以适应相应的工作需求与社会需求。A选项为学校对人的影响，C选项为朋辈群体对人的影响，D选项错误，家庭才是人接触社会生活的基础。

41.CDE特别事件是社会服务机构通过对特殊事件的服务，引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，增加组织的筹款金额。

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42.BCDE社区照顾模式的特点有：（1）协助服务对象正常地融入社区；（2）强调社区责任；（3）强调非正规照顾的作用；（4）提倡建立相互关怀的社区。

43.ACE人类和心理社会学家研究认为，人的个体发展经历了不同的发展阶段，包括婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段和中老年阶段。虽然每一个阶段都有其不同的特征，但这些特征都可以归纳为生理发展、认知与心理发展、社会性与人格发展等共同的特征。

44.ACDE

45.CDE非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起，研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性；引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除；标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小。

46.ACDE社会工作价值观是一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念。它作为指导思想一方面在主观思想上指引着社会工作者的道德修养，另一方面在操作层面上指导着社会工作者的道德实践，主要包括接纳和尊重、个别化和保密、自决权和知情同意、不批判等基本原则。

47.ABC与个案工作和社区工作等方法相比，小组工作方法有其自己的特点和功能。小组工作的特点包括：①小组组员问题的共同性或相似性；②强调小组组员的民主参与；③注重团体的动力。

48.ABCE收集完了资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是与服务对象一起制订服务的工作计划，保证为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面：①服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；②服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；③工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标；④服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源；⑤服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限；⑥联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。

49.DE阿尔德弗尔的ERG理论中的成长需要相当于马斯洛需要层次理论中的自我实现的需要和尊重的需要。故选DE。

50.BE

51.１.贫困的产生是与社会成员个人、社会、环境及制度等因素相关。从本案例描述的内容分析来看，该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因包括如下：（１）个人因素案例中反映的人群，学历低、没技术、怕吃苦、嫌麻烦，缺少正确的择业观。如案例中描述的，有些