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文档简介

设计心理学大纲第1页,共13页,2023年,2月20日,星期日*消费者类型(从生产者与消费者关系的角度)A、潜在消费者(PotentialCustomer)

具有的买点与企业的现实卖点完全对位或部分对位,但尚未购买企业产品或服务的消费者B、准消费者(Subcustomer)

对企业的产品或服务已产生了注意、记忆、思维和想象,并形成局部购买欲,但未产生购买行动的过客C、显在消费者(Customer)

直接消费企业产品或服务的消费者D、惠顾消费者(Patron)

常客E、种子消费者(SeedCustomer)由常客进化而来,除自己反复消费外,还为企业带来新消费者的特殊消费者第2页,共13页,2023年,2月20日,星期日事实描述解释理论事实是人们关于事物的客观认识,是可以观察和重复的事件。

PeterOpsvik

运动的椅子第3页,共13页,2023年,2月20日,星期日第二章心理现象的基础知觉知觉是人脑对直接作用于感觉器官的事物整体的反映。知觉获取信息的特点第4页,共13页,2023年,2月20日,星期日注意注意是心理活动对于一定对象的指向和集中。注意意味着将心理努力集中于某一刺激而排除其他无关刺激的能力。艺术中两种东西与注意有着密切的关系:一是和谐的刺激,另一个是新奇的刺激。第5页,共13页,2023年,2月20日,星期日模式识别模板匹配理论特征检测理论部件识别理论解构与重构第6页,共13页,2023年,2月20日,星期日第三章知觉与艺术图与背景视觉的恒常性视觉恒常性是指物体的物理特征(大小、形状、颜色)受环境影响而变化,但我们对物体的知觉经验却保持其固有特征而不随之改变。第7页,共13页,2023年,2月20日,星期日第四章个体行为与设计儿童画“儿童们画的就是他们看到的”“儿童们看到的东西肯定不是他画在纸上的东西”青春期青春期与涂鸦艺术的关系第8页,共13页,2023年,2月20日,星期日第五章消费心理研究记忆的三级模式第9页,共13页,2023年,2月20日,星期日消费者的具体购买动机ⅰ、求实购买动机以追求产品的实际使用价值为主要目的的购买动机。核心是“实用”和“实惠”ⅱ、求新购买动机以追求产品的时髦与新颖为主要目的的购买动机。核心是“趋时”和“独特”ⅲ、求美购买动机以追求产品的欣赏价值为主要目的的购买动机。核心是讲究“装饰”和“打扮”ⅳ、求名购买动机以显示自己地位和威望为主要目的的购买动机。核心是“显名”和“炫耀”ⅴ、求利购买动机

追求廉价消费品为主要动机ⅵ、好胜购买动机

以争赢斗胜为主要目的ⅶ、癖好购买动机

以满足个人特殊偏好为目的第10页,共13页,2023年,2月20日,星期日5F理论:

1,功能(Functions)2,财政(Finances)

3,自由(Freedom)

4,感觉(Feelings)5,未来(Future)情绪因素第11页,共13页,2023年,2月20日,星期日第六章设计心理研究社会

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