2022-2023年四川省雅安市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022-2023年四川省雅安市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于诉讼的义务说法中不正确的是()。A.当事人双方必须依法行使诉讼权利

B.当事人双方应该被动履行判决书中所确定的义务

C.当事人双方必须向法庭真实陈述

D.当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动

2.

第36题旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）和门市部等分支机构。

A.法人分社B.非法人分社C.办事处D.代表处和联络处

3.下列()不属于《野生动物保护法》禁止的猎捕工具。

A.猎套、猎夹B.光照C.地枪D.排铳

4.根据《出境入境管理法》规定，对于外国人不准入境的，出入境边防检查机关()说明理由。

A.应当B.必须C.可以不D.不应当

5.

第

21

题

湖南长沙马王堆的西汉墓，属于（）。

6.尊重消费者的人身权利是经营者的义务，其内容不包括()。

A.不得对消费者进行侮辱、毁谤

B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C.对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复

D.不得侵犯消费者的人身自由

7.张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据《合同法》，旅行社的处理方式如下

A.要求张某支付违约金

B.要求张某支付违约金，且保留追索赔偿损失的权利

C.旅行社得到张某支付的违约金和损失赔偿后，不可要求张某继续履行合同

D.张某可免除赔偿损失责任，但应支付违约金

8.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。出境旅游应当至少提前()通知旅游者。

A.10日B.15日C.20日D.30日

9.

第

20

题

护照的有效期为（）年，可以申请延长（）次，每次不超过（）年。

A.323B.535C.325D.525

10.

第24题根据《导游人员管理条例》，导游人员如果（），由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

A.私自承担导游业务B.向旅游者购买商品C.擅自中止导游活动D.欺骗旅游者进行消费

11.文物出境展览的期限不得超过()。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期．但是延期最长不得超过()。

A.1年，6个月B.6个月，6个月C.1年，3个月D.2年，1年

12.根据《合同法》规定，下列()不是要约邀请。

A.商店内柜台上商品标价陈列B.商品价目表的寄送C.招股说明书D.商业广告

13.经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者

A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必须出具

14.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。较大旅游突发事件逐级上报至（）。

A.县级旅游主管部门B.市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国务院旅游主管部门

15.根据《导游人员管理条例》规定，申请领取导游证的前提必须是

A.报名参加导游人员资格考试B.取得导游人员资格证书C.具备报名参加导游人员资格考试的条件D.有志于从事导游工作

16.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有

A.非法人分社B.办事处C.代表处D.联络处

17.

第28题在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.12B.24C.36D.48

18.

第

21

题

实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（）。

19.根据《旅行社条例》，将我国旅行社分为

A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社

20.根据我国《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照（）履行。

A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

21.

第

37

题

甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付（）人民币。

22.根据《出境入境管理法》规定，()不属于本法规定的“出境”。

A.由中国内地前往其他国家或者地区

B.由中国内地前往香港特别行政区

C.由台湾地区前往美国

D.由中国内地前往澳门特别行政区

23.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

24.

第

43

题

（）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

25.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿()。

A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元

26.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

27.

第9题外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

A.12B.24C.48D.72

28.在社会主义发展阶段的问题上，邓小平作出了我国处于并将长期处于()的科学结论。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.共产主义阶段D.共产主义初级阶段

29.我国《文物保护法》规定，非经()特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家旅游管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院

30.下列关于紧急避险的说法错误的是

A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限

B.因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任

C.如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人应承担赔偿责任

D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的，紧急避险人应承担适当的责任

二、多选题(20题)31.社会主义法治体系包括

A.完备的法律法规体系B.高效的法治实施体系C.有力的法治监督体系D.严密的法治保障体系E.完善的党内法规体系

32.娱乐场所违反《娱乐场所管理条例》规定，有下列()情形之一的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处2万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

A.设置具有赌博功能的电子游戏设施设备的

B.以现金有价证券作为奖品的

C.设置具有迷信功能的电子游戏设施设备的

D.以现金有价证券回购奖品的

E.以旅游优惠券作为奖品的

33.

第

51

题

按照旅行社公告制度的内容，公告包括（）等。

A.开业公告B.变更公告C.停业公告D.吊销“旅行社经营许可证”公告

34.清理死者的遗物，必须有（）在场，对物品进行清点、登记和签字。

A.死者偕行人员B.所属使领馆人员C.我方工作人员D.组团社人员E.地接社人员

35.各级检察院对之负责的为()。

A.各级相应的党委B.各级相应的人民代表大会C.上级检察部门D.上级党委

36.

第

54

题

关于格式合同的正确说法是（）。

37.根据《出境入境管理法》规定，中国公民()，不准出境。

A.逃避接受边防检查的

B.因非法居留被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的

C.属于刑事案件犯罪嫌疑人的

D.因非法就业被其他国家或者地区遣返，已满不准出境规定年限的

E.法律、行政法规规定不准出境的其他情形

38.

第

63

题

对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。

39.

第

56

题

投诉者认为旅游经营者（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

40.

第

63

题

导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（），由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

41.

第59题合同法调节的主体是（）。

A.自然人B.法人C.企业(⊙o⊙)D.组织

42.

第

62

题

饭店可以对（）等服务项目加收服务费。

43.

44.

第

57

题

旅行社组织旅游活动，其安排的景点不能游览，应退还旅游者（）。

45.

46.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持法律面前人人平等D.坚持社会主义公平正义E.坚持从中国实际出发

47.以下关于监察委员会的说法中，符合《宪法》规定的是

A.国家监察委员会是最高监察机关

B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同

C.国家监察委员会主任没有连续任职届次的限制

D.上级监察委员会领导下级监察委员会的工作

E.监察机关办理职务违法和职务犯罪案，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约

48.

第

59

题

“一国两制”的含义包括（）。

49.旅行社不得向旅游者介绍和提供含有()内容等旅游项目。

A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博

50.消费者权益争议解决的途径包括()。

A.与经营者协商和解B.向消费者协会申诉C.向仲裁机构起诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

三、判断题(20题)51.导游可以与同性外国旅游团领队同住一室。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.《民法典》规定，承诺应必须以通知的方式作出，其他方式的承诺则不具有法律效力。（）

A.是B.否

54.《国民旅游休闲纲要》规定：到2025年，职工带薪年休假制度基本得到落实。

A.是B.否

55.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

56.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。()

A.是B.否

57.凡在一年内接到警告通知书不超过两次(含两次)的饭店，可以继续保持原星级。（）

A.是B.否

58.旅行社责任保险是责任保险的一种。责任保险属于财产保险的范围。()

A.是B.否

59.旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。（）

A.是B.否

60.《野生动物保护法》规定，禁止为违法出售、购买、利用野生动物制品发布广告。

A.是B.否

61.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。

A.是B.否

62.未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。()

A.是B.否

63.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

64.文化和旅游部市场管理司于2021年3月17日印发《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》的通知。（）

A.是B.否

65.根据《合同法》规定，合同解除的形式有协议解除和法定解除。

A.是B.否

66.侵权责任承担的方式只可以单独适用，不可以合并适用。

A.是B.否

67.《导游人员管理条例》规定，因过失犯罪受过刑事处罚的不得颁发导游证。

A.是B.否

68.对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，必要时可以采用强制措施。

A.是B.否

69.公平交易是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、计价优惠和计量正确。

A.是B.否

70.文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过5年。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

9

题

消费者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、__________和挑选。

72.

73.

第

3

题

__________的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。

74.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

75.

第

9

题

我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

77.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

78.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

六、案例分析题(2题)79.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部门投诉，称经导游人员钱某联系，报名参加了某旅行社组织的内蒙古草原风光七日游，每人交纳了旅行费用5000元。从内蒙古旅游归来，他们认为旅程及旅游项目与原来约定的完全不相符。当他们去该旅行社交涉时，却发现该旅行社已人去楼空。遂找到导游人员钱某，钱某称其不是该旅行社职工，此事与他无关。经查，该旅行社是一家未经旅游行政管理部门批准的无证旅行社，而旅游行政管理部门找到导游钱某核实情况并要求检查其导游证时，钱某以其不是该旅行社的职员，拒绝旅游行政管理部门的检查。

请问：本案中谁应当受到处罚?应受到什么样的处罚?

80.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

参考答案

1.B诉讼的义务：(1)当事人双方必须依法行使诉讼权利；(2)当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动，严格遵守诉讼程序，服从人民法院的诉讼指挥，尊重对方当事人的诉讼权利和其他诉讼参与人的权利；(3)当事人双方必须向法庭真实陈述，不准歪曲事实真相，不准伪造证明；(4)当事人双方必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务。故选B。

2.B旅行社不得设立办事处、代表处和联络处。

3.B

4.C

5.B

6.C对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复是经营者提供商品或服务的真实信息的义务。

7.B

8.D

9.D

10.CC

[解析]A项导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务；B项向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；D项欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的；由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

11.AA

[解析]文物出境展览的期限不得超过1年。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期；但是，延期最长不得超过6个月。

12.A

13.D

14.C

15.B

16.A旅行社分支机构的设立：(1)可以设立非法人分社和门市部(包括营业部)等;(2)设立分社须具备的四个条件：①必须达到年接待旅游者10万人次以上;②进入全国旅行社百强排名;③分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》;④增加规定的注册资本和质量保证金。

17.B

18.C

19.A

20.C

21.B

22.C

23.D

24.A

25.DD

[解析]导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用，并赔偿全部旅游费用的30%的违约金。直接费用=机票2000+食宿1000元，违约金=3000×30%=900，故共3900元。

26.C

27.DD

[解析]农村72小时，其他24小时。

28.B

29.D根据我国《文物保护法》第33条规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探、发掘。

30.C

31.ABE

32.ABD

33.ABCD

34.ABC

35.BC

36.BCD

37.ABCE

38.ABCD

39.ABCDE

40.BC

41.ABCD

42.ACD

43.ABCD

44.ABE

45.ABC

46.ABCE

47.ABDE

48.ABC

49.ABD根据旅游业务经营规则，旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动不得含有违反有关法律、法规规定的内容。损害国家利益、迷信和赌博违反我国有关法律、法规规定，而我国保护公民的宗教信仰自由，故选ABD。

50.AD消费者权益争议解决的途径为：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院起诉。

51.N导游不得与同性外国旅游团领队同住一室，这是导游人员行为规范中关于注意小节方面的要求。

52.Y

53.N《民法典》第480条规定，承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。

54.N

55.Y

56.N×

[解析]旅游者与旅游业经营者之间的协议。

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N文化和旅游部市场管理司于2020年9月25日印发《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》的通知。

65.Y

66.N

67.N《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形有：限制民事行为能力的;患有传染性疾病的;受过刑事处罚的，因过失犯罪的除外;被吊销导游证的。

68.N

69.N公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障;价格合理;计量正确等。

70.N《文物保护法》规定，文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过3年。

71.鉴别

72.和平与发展

73.诺成

74.环境

75.开发，利用

76.由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，考评时扣除八分对于情节严重的，由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

77.一。安全保障权二。知情权三。自主选择权四。公平交易权五。求偿权

六。结社权七。获得有关知识权八。受尊重权九。监督权

78.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

79.答：

导游员钱某应受到处罚。依据《导游人员管理条例》规定：导游人员进行导游活动，必须经旅行社委托，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动。依据《导游人员管理条例》规定，由旅游行政主管部责令改正，处1000以上3万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，有省、自治区、直辖市人民政府旅游行政主管部门吊销导游证并予以公告。

80.①导游郭某能够决定改变游览计划。根据《导游人员管理条例》有关规定：导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整，变更接待计划，应立即报告旅行社。郭某改变上山游览的旅游计划合乎旅游法律、法规的规定。

②部分旅客要求旅行社予以赔偿的要求根据旅游法规之规定，不予支持。依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不适用保证金赔偿的规定，郭某所在的旅行社不能以质量保证金承担责任。原因是在本案中，由于是在上山游览的旅游活动中，突降暴风雪，上山道路已经冰冻，属于旅行社团不可抗力因素不能履行合同之情形。因此，本案不适用质保金赔偿之列。2022-2023年四川省雅安市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列关于诉讼的义务说法中不正确的是()。A.当事人双方必须依法行使诉讼权利

B.当事人双方应该被动履行判决书中所确定的义务

C.当事人双方必须向法庭真实陈述

D.当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动

2.

第36题旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（）和门市部等分支机构。

A.法人分社B.非法人分社C.办事处D.代表处和联络处

3.下列()不属于《野生动物保护法》禁止的猎捕工具。

A.猎套、猎夹B.光照C.地枪D.排铳

4.根据《出境入境管理法》规定，对于外国人不准入境的，出入境边防检查机关()说明理由。

A.应当B.必须C.可以不D.不应当

5.

第

21

题

湖南长沙马王堆的西汉墓，属于（）。

6.尊重消费者的人身权利是经营者的义务，其内容不包括()。

A.不得对消费者进行侮辱、毁谤

B.不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C.对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复

D.不得侵犯消费者的人身自由

7.张某与旅行社签订北京二日游，临行前张某单方面提出退团要求，根据《合同法》，旅行社的处理方式如下

A.要求张某支付违约金

B.要求张某支付违约金，且保留追索赔偿损失的权利

C.旅行社得到张某支付的违约金和损失赔偿后，不可要求张某继续履行合同

D.张某可免除赔偿损失责任，但应支付违约金

8.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。出境旅游应当至少提前()通知旅游者。

A.10日B.15日C.20日D.30日

9.

第

20

题

护照的有效期为（）年，可以申请延长（）次，每次不超过（）年。

A.323B.535C.325D.525

10.

第24题根据《导游人员管理条例》，导游人员如果（），由旅游行政管理部门暂扣导游证3～6个月。

A.私自承担导游业务B.向旅游者购买商品C.擅自中止导游活动D.欺骗旅游者进行消费

11.文物出境展览的期限不得超过()。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期．但是延期最长不得超过()。

A.1年，6个月B.6个月，6个月C.1年，3个月D.2年，1年

12.根据《合同法》规定，下列()不是要约邀请。

A.商店内柜台上商品标价陈列B.商品价目表的寄送C.招股说明书D.商业广告

13.经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者

A.可以提供B.不一定提供C.可以不出具D.必须出具

14.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门在接到旅游经营者的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。较大旅游突发事件逐级上报至（）。

A.县级旅游主管部门B.市级旅游主管部门C.省级旅游主管部门D.国务院旅游主管部门

15.根据《导游人员管理条例》规定，申请领取导游证的前提必须是

A.报名参加导游人员资格考试B.取得导游人员资格证书C.具备报名参加导游人员资格考试的条件D.有志于从事导游工作

16.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有

A.非法人分社B.办事处C.代表处D.联络处

17.

第28题在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.12B.24C.36D.48

18.

第

21

题

实行“一国两制”后，台湾特别行政区与香港、澳门特别行政区相比享有的更特殊的权利是（）。

19.根据《旅行社条例》，将我国旅行社分为

A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社

20.根据我国《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照（）履行。

A.有利于债权人的方式B.有利于债务人的方式C.有利于实现合同目的的方式D.当事人协商一致的方式

21.

第

37

题

甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了300元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失。按照相关规定乙应向甲支付（）人民币。

22.根据《出境入境管理法》规定，()不属于本法规定的“出境”。

A.由中国内地前往其他国家或者地区

B.由中国内地前往香港特别行政区

C.由台湾地区前往美国

D.由中国内地前往澳门特别行政区

23.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同，保险合同期满前未及时续保，或者人身伤亡责任限额低于()的，依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

A.5万元B.10万元C.15万元D.20万元

24.

第

43

题

（）是我国的政体，也是我国的根本政治制度。

25.李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿()。

A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元

26.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。选（）。

A.20、120、5、10B.20、100、5、30C.20、120、5、30D.20、120、10、30

27.

第9题外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

A.12B.24C.48D.72

28.在社会主义发展阶段的问题上，邓小平作出了我国处于并将长期处于()的科学结论。

A.社会主义阶段B.社会主义初级阶段C.共产主义阶段D.共产主义初级阶段

29.我国《文物保护法》规定，非经()特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。

A.国家文化行政管理部门B.国家旅游管理部门C.国家建设管理部门D.国家文化行政管理部门报国务院

30.下列关于紧急避险的说法错误的是

A.为了使公共利益、本人或他人的合法权益免受正在发生的损害为限

B.因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担责任

C.如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人应承担赔偿责任

D.紧急避险超过必要限度造成不应有损害的，紧急避险人应承担适当的责任

二、多选题(20题)31.社会主义法治体系包括

A.完备的法律法规体系B.高效的法治实施体系C.有力的法治监督体系D.严密的法治保障体系E.完善的党内法规体系

32.娱乐场所违反《娱乐场所管理条例》规定，有下列()情形之一的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，并处违法所得2倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足1万元的，并处2万元以上5万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月。

A.设置具有赌博功能的电子游戏设施设备的

B.以现金有价证券作为奖品的

C.设置具有迷信功能的电子游戏设施设备的

D.以现金有价证券回购奖品的

E.以旅游优惠券作为奖品的

33.

第

51

题

按照旅行社公告制度的内容，公告包括（）等。

A.开业公告B.变更公告C.停业公告D.吊销“旅行社经营许可证”公告

34.清理死者的遗物，必须有（）在场，对物品进行清点、登记和签字。

A.死者偕行人员B.所属使领馆人员C.我方工作人员D.组团社人员E.地接社人员

35.各级检察院对之负责的为()。

A.各级相应的党委B.各级相应的人民代表大会C.上级检察部门D.上级党委

36.

第

54

题

关于格式合同的正确说法是（）。

37.根据《出境入境管理法》规定，中国公民()，不准出境。

A.逃避接受边防检查的

B.因非法居留被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的

C.属于刑事案件犯罪嫌疑人的

D.因非法就业被其他国家或者地区遣返，已满不准出境规定年限的

E.法律、行政法规规定不准出境的其他情形

38.

第

63

题

对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。

39.

第

56

题

投诉者认为旅游经营者（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

40.

第

63

题

导游人员进行导游活动，未经旅行社委派，（），由旅游行政部门责令改正，处以1000元以上3万元以下罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

41.

第59题合同法调节的主体是（）。

A.自然人B.法人C.企业(⊙o⊙)D.组织

42.

第

62

题

饭店可以对（）等服务项目加收服务费。

43.

44.

第

57

题

旅行社组织旅游活动，其安排的景点不能游览，应退还旅游者（）。

45.

46.全面推进依法治国必须全面贯彻和坚持的基本原则包括

A.坚持中国共产党的领导B.坚持人民主体地位C.坚持法律面前人人平等D.坚持社会主义公平正义E.坚持从中国实际出发

47.以下关于监察委员会的说法中，符合《宪法》规定的是

A.国家监察委员会是最高监察机关

B.监察委员会主任每届任期同本级人民代表大会每届任期相同

C.国家监察委员会主任没有连续任职届次的限制

D.上级监察委员会领导下级监察委员会的工作

E.监察机关办理职务违法和职务犯罪案，应当与审判机关、检察机关、执法部门互相配合，互相制约

48.

第

59

题

“一国两制”的含义包括（）。

49.旅行社不得向旅游者介绍和提供含有()内容等旅游项目。

A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博

50.消费者权益争议解决的途径包括()。

A.与经营者协商和解B.向消费者协会申诉C.向仲裁机构起诉D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

三、判断题(20题)51.导游可以与同性外国旅游团领队同住一室。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.《民法典》规定，承诺应必须以通知的方式作出，其他方式的承诺则不具有法律效力。（）

A.是B.否

54.《国民旅游休闲纲要》规定：到2025年，职工带薪年休假制度基本得到落实。

A.是B.否

55.导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。（）

A.是B.否

56.旅游合同是旅游行业管理部门与旅游业经营者之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。()

A.是B.否

57.凡在一年内接到警告通知书不超过两次(含两次)的饭店，可以继续保持原星级。（）

A.是B.否

58.旅行社责任保险是责任保险的一种。责任保险属于财产保险的范围。()

A.是B.否

59.旅行社组织高风险旅游项目可另行与保险公司协商投保附加保险事宜。（）

A.是B.否

60.《野生动物保护法》规定，禁止为违法出售、购买、利用野生动物制品发布广告。

A.是B.否

61.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。

A.是B.否

62.未经国务院特别许可，任何外国人或外国团体都不得在中华人民共和国境内进行考古调查或发掘。()

A.是B.否

63.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上，在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。（）

A.是B.否

64.文化和旅游部市场管理司于2021年3月17日印发《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》的通知。（）

A.是B.否

65.根据《合同法》规定，合同解除的形式有协议解除和法定解除。

A.是B.否

66.侵权责任承担的方式只可以单独适用，不可以合并适用。

A.是B.否

67.《导游人员管理条例》规定，因过失犯罪受过刑事处罚的不得颁发导游证。

A.是B.否

68.对于旅客在饭店内从事违背社会公序良俗但未构成犯罪的行为，以及给其他大多数旅客带来不良感受的行为，饭店有权加以制止，必要时可以采用强制措施。

A.是B.否

69.公平交易是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、计价优惠和计量正确。

A.是B.否

70.文物收藏单位之间借用文物的最长期限不得超过5年。()

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

9

题

消费者在选择商品或者接受服务时，有权进行比较、__________和挑选。

72.

73.

第

3

题

__________的旅游法律行为是指双方当事人以意思表示达成协议即告成立旅游法律关系。

74.

第

1

题

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的景观质量、__________质量和服务质量的综合反映。

75.

第

9

题

我国法律规定，对风景名胜旅游资源实行保护、（）和（）的方针。

五、简答题(3题)76.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

77.

第

51

题

根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利？

78.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

六、案例分析题(2题)79.1995年10月，旅游者王某等7人到旅游行政管理部门投诉，称经导游人员钱某联系，报名参加了某旅行社组织的内蒙古草原风光七日游，每人交纳了旅行费用5000元。从内蒙古旅游归来，他们认为旅程及旅游项目与原来约定的完全不相符。当他们去该旅行社交涉时，却发现该旅行社已人去楼空。遂找到导游人员钱某，钱某称其不是该旅行社职工，此事与他无关。经查，该旅行社是一家未经旅游行政管理部门批准的无证旅行社，而旅游行政管理部门找到导游钱某核实情况并要求检查其导游证时，钱某以其不是该旅行社的职员，拒绝旅游行政管理部门的检查。

请问：本案中谁应当受到处罚?应受到什么样的处罚?

80.

第

55

题

2008年春节期间，国内CQ旅行社组织了一个玉龙雪山观光旅游团行至主龙雪山脚下，按照行程安排，导游员郭某应带团上山游览。但在此时，由于突降暴风雪，上山道路已经冰冻。为避免出现人身伤亡的意外事故，导游人员郭某遂与旅游者商量，说明情况后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该旅游团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了游览计划，要求旅行社予以赔偿。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①导游人员郭某能否决定改变游览计划？为什么？有无法律依据？

②依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，郭某所在的旅行社能否以质量保证金承担赔偿责任?为什么?

参考答案

1.B诉讼的义务：(1)当事人双方必须依法行使诉讼权利；(2)当事人双方必须按时出庭进行诉讼活动，严格遵守诉讼程序，服从人民法院的诉讼指挥，尊重对方当事人的诉讼权利和其他诉讼参与人的权利；(3)当事人双方必须向法庭真实陈述，不准歪曲事实真相，不准伪造证明；(4)当事人双方必须自动履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书中所确定的义务。故选B。

2.B旅行社不得设立办事处、代表处和联络处。

3.B

4.C

5.B

6.C对消费者提出的商品或者服务质量、使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复是经营者提供商品或服务的真实信息的义务。

7.B

8.D

9.D

10.CC

[解析]A项导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务；B项向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的；D项欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的；由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

11.AA

[解析]文物出境展览的期限不得超过1年。因特殊需要，经原审批机关批准可以延期；但是，延期最长不得超过6个月。

12.A

13.D

14.C

15.B

16.A旅行社分支机构的设立：(1)可以设立非法人分社和门市部(包括营业部)等;(2)设立分社须具备的四个条件：①必须达到年接待旅游者10万人次以上;②进入全国旅行社百强排名;③分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》;④增加规定的注册资本和质量保证金。

17.B

18.C

19.A

20.C

21.B

22.C

23.D

24.A

25.DD

[解析]导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队