项目管理成果报告

项目管理成果报告第一页，共53页。2015第二页，共53页。1，以案例分析入手2，结合案例提出编写方法3，以案例分析作为基点、贯穿始终4，关注案例独特性及内容深度第三页，共53页。1，（案例1）成果报告书的基本印象-成果背景-成果选题-成果名称-成果主要内容第四页，共53页。-成果主要措施-成果主要业绩-成果文字表述与产生效果印象第五页，共53页。2，（案例1）成果报告书的优点缺点-是否体现了项目团队管理的基本特征-是否体现了项目团队管理的基本方法-是否体现了项目团队管理的独特性（创优措施与常规措施的不同）第六页，共53页。为什么：许多优秀的项目管理成果报告书相互雷同许多优秀的项目管理成果内容没有特点许多优秀的项目管理成果让人不能认同答案：编写人、项目管理本身、编写的指导思想、编写条件等多种因素导致第七页，共53页。项目管理成果编写基本有两种方法：A叙述实施过程程序式、模式化的报告，结果千篇一律B叙述管理内涵与特征问题、分析、对策、风险控制、效果等按照逻辑梳理、重点突出、深度到位的方式，结果各有特色第八页，共53页。,3，项目管理案例与成果报告书的差异

案例与成果报告的主体不同，内容重点不同-成果表现的分析:体现项目团队的管理思想-成果产生的原因：体现项目团队的管理难度-成果给出的启示：体现项目团队的管理绩效第九页，共53页。1，管理成果报告书的基本需求1）内容（不宜以评价标准为编写结构，避免千遍一律）-背景及基本要求（说明项目课题的选择理由）-管理及创新特点（说明项目成果的独特性）第十页，共53页。-管理分析、策划及实施（按照施工流程、管理过程进行分析和阐述）-实施效果（按照管理力度对应管理绩效）-成果材料组织与发布（关注幻灯片与成果绩效报告的接口与互补）第十一页，共53页。2）编写要求-事实真实:不能夸大事实、不宜缩小事实-叙述客观：信息反映对称-文字精炼：意思明了、清楚简单第十二页，共53页。-逻辑合理：因果关系正确-重点突出：主题鲜明-系统集成：各项管理兼容综合-深度到位：内容与方法阐述适宜

让人明白、理解、意会第十三页，共53页。2，成果发布幻灯片的补充与补位项目管理成果发布幻灯片的作用成果发布幻灯片基于成果报告书的内容提炼项目管理成果发布幻灯片与报告报告书（文字）的接口项目管理成果幻灯片的补充、补位（特点突出、简单明了）

第十四页，共53页。3，成功报告书与项目成果的基本特点成果报告书是通过初步评审的条件成果报告书是发布幻灯片的基础成果报告书与幻灯片的集成是项目成果的完整反映第十五页，共53页。（一）工程项目管理成果的编写思路分析施工流程的识别与编写重点的确定（过程、方法、效果）项目工程施工图纸与施工组织设计、施工方案的分析（图纸的工艺要求与管理风险，管理需求与特点）项目工程量清单与施工措施的接口分析（利益、成本、质量、进度、安全的集成考虑）第十六页，共53页。项目进度计划与资源提供、各种变更的调整分析项目相关方、设计、监理、业主的项目管理控制要求及满意度反馈项目管理评价结果（中间绩效与最终绩效）第十七页，共53页。（二）项目管理绩效的系统分析项目目标实现情况分析项目质量成果分析项目安全、环境、社会责任分析第十八页，共53页。项目进度分析项目成本效益分析项目施工组织设计、施工措施、变更控制的落实情况分析项目管理系统情况评价第十九页，共53页。（三）项目管理成果特点的确定项目管理分析、策划和实施1）管理问题第二十页，共53页。A,主要问题确定与准确性考虑-应用统计工具-应用数据分析第二十一页，共53页。B,要因分析与风险评价-因素之间对比（基于什么对比，对比的依据）如：任务重、工期紧、风险大—工期管理是重点对比了吗？-因素关系的确定如：钢结构项目的钢材质量十分重要因此是要因如：安全风险大因此是要因依据是正确的吗？第二十二页，共53页。案例：管理难点及风险分析某项目管理方面难点分析、风险识别和分析:1施工进度工程体量大，总长17.8公里，施工线路长，施工断面较多，工期短、任务重。￭为保证工期及质量要求，可能会存在长时间连续施工的情况，安全隐患和造价成本升高；￭工程涉及众多部门的协调，前期协调不畅会严重影响工期。￭作业面狭小极大影响施工效率。工程涉及各种地下管线、园林局、公路署以及村镇等多个部门，协调难度大。现场动拆迁区域有限，施工作业空间狭小，施工难度较高。第二十三页，共53页。2技术质量工程的社会意义重大，各项技术指标要求极其严格。￭工程技术要求高，且地质情况及周边环境复杂，对施工的技术及精度要求较高。￭普通的直埋式施工无法满足需要，需要采用沉管、顶管、穿越等施工工艺，难度较高，提高了施工风险及工程成本。地质环境较为特殊，且有多处道路、河流等工作区域，需要穿越、直埋、顶管等多种施工工艺配合。地下管线复杂，与多条通讯光缆、军用光缆、越洋光缆、自来水管线等交汇。3安全生产工程涵盖穿越、顶管、直埋等多种施工工艺，风险相对较高。￭为确保特殊施工过程顺利进行，需要前期的认真考察和施工过程中良好的协调配合。￭为降低安全风险，需增加施工设备和人员培训投入，这将加大整个工程的成本压力。￭加强和村、镇的协调工作，配合做好施工现场的安全维护工作。

第二十四页，共53页。工程涉及施工人员数量较多，且务工人员的安全生产能力参差不齐。

天然气管位位于居民区附近，百姓较多，人员来往频繁，安全风险较高。4文明施工沿线地质复杂，有多处鱼塘、绿化、农田，农村道路众多，且居民较多，工程影响范围广，对文明施工要求极高。￭工程与周边居民的生产生活关系密切，涉及政府、居民等各方面关系较为复杂，是对技术、管理、安全的综合考验。第二十五页，共53页。C,方法应用与价值评估-普通常见方法的特点提炼（严谨性、规范性、科学性，可持续性），如项目管理抽样方案的特点描述-特殊方法的独特性表现（工作制度、技术工艺、质量管理、沟通交流、风险预防），如安全心理学方法的应用-体现相应的价值（管理、技术、经济效益、社会责任），如人的心理感应产生的精神提升第二十六页，共53页。2）、策划内容

A策划的特点

体现独特性、创新性的起点-观察问题的角度-思考问题的价值观和理念第二十七页，共53页。案例：某成果报告关于创新特点的编写：1）采用集中监控管理系统，实现企业与项目的同步管理本工程是公司重点创优工程，公司领导高度重视，要求公司职能部门要与项目部同步管理，关键施工部位公司要与项目部同时监控。为实现这一目标，公司对本项目采用了远程集中监控管理系统，利用安装在塔吊、料场、爬架上的摄像头，进行远程控制。公司领导、各职能部门只要通过一台联网的电脑或者手机，就可以实时监控现场作业面施工状态，实现企业与项目的同步可视化管理第二十八页，共53页。-常规策划与特色需求

项目施工措施、管理方法的接口管理

技术交底风险与现场管理控制的接口管理-瞬间策划与应急需求

人的日常培训、项目文化培育、项目惯例与瞬间策划管理的接口管理第二十九页，共53页。

B策划的系统、完善、有效的编写

-策划的方式

-策划的内容第三十页，共53页。

-策划的人员

-策划的时机（施工前期、施工期间、施工变更）

-策划的风险评价第三十一页，共53页。案例：某项目创新策划编写：技术保障创新项目注重新技术的应用，应用了住房和城乡建设部推广的钢结构厚钢板焊接技术、大型钢结构构件吊装施工技术、钢与混凝土组合结构技术等多项新技术；召开专家论证会充分论证了《逆作法施工专项技术方案》的可行性。第三十二页，共53页。C策划的前瞻性、创新性、适宜性的编写

-策划对象的变化分析

-策划的环境变化分析

-策划的独特性编写提炼第三十三页，共53页。2、管理对策

1）管理对策充分、可行性的编写

2）管理对策与状态和趋势的编写

3）管理对策的调整和改进的编写第三十四页，共53页。3、实施过程

A,系统性的管理编写要求

-高度概括项目管理过程的常规做法（文字应少而精，不宜喧宾夺主）

-体现合规性、符合性、有效性（文字应表明项目管理的基本构架）第三十五页，共53页。B,重点突出、措施明确、各具特色

-与对策呼应，体现关键性实施过程如：相关编写方法早点名制度早点名主要由常务副经理组织，召集单体管理人、片区负责人以及作业队伍管理人安排施工生产任务，解决现场存在问题。第三十六页，共53页。4、管理过程检查、考核--评价适时，方法科学、有效的编写要求-检查内容与数据分析、持续改进相互结合（抽样方案确定、检查方法确定）-检查验收方式方法的论证（如混凝土坍落度的验收）第三十七页，共53页。编写案例：

检查过程1.公司相关职能部门及项目管理人员责任分工明确，管理细致认真，样板领路制度、三检验收制度、分包管理制度落实到位，各分部分项工程均一次验收合格，并荣获郑州市“结构商鼎杯”工程。2.安全生产管理制度齐全，项目部每周进行一次安全生产大检查，每日由安全员进行巡检。施工现场整洁干净，安全防护到位无死角，安全意识深入人心。第三十八页，共53页。5、管理手段和工具--运用合理，适当、有效

节约成本手段与保证质量之间的逻辑应该合理

--数据分析与原因研究匹配

数据的来源合理，分析方法科学，原因符合逻辑

第三十九页，共53页。（四）项目管理成果创新的研究

1,工程项目的规模和复杂程度文字描述应体现项目管理的需求与特点2,工程项目的管理难度文字应体现项目的管理风险与管理资源的局限性第四十页，共53页。3,工程项目管理在理念、模式、组织、方法和手段方面：

1)顺应行业发展主流趋向三中全会：市场要素配置让市场起决定性作用四中全会：依法治国企业：项目规范化、国际化、集成化、专业化的管理趋势第四十一页，共53页。2)具有创新性集成化创新与原始创新相结合关键不同项目自身传统管理的方法第四十二页，共53页。3)具有适宜性和可操作性适宜项目自身具有操作性第四十三页，共53页。4)具有推广应用价值。可以持续应用的理由（这本身就是管理）

与常规做法不同的经济与管理价值(成本、效益、风险）第四十四页，共53页。（五）工程项目管理成果绩效的编写技巧1,项目管理过程的编写全面考虑(背景、过程、相关方、风险）系统集成（项目管理各项方法的兼容、集成）重点突出（项目管理的独特性与特点）逻辑合理（理由充分、方法合理、结论正确）第四十五页，共53页。2,项目管理绩效的编写案例研究1）经济和社会效益；其中：定量指标；工程质量、工程进度、工程成本降低率、实现利润、安全事故频率、HSH业绩、节能减排、环境保护、综合能耗、合同履约率等。第四十六页，共53页。定性指标。项目规模和意义、社会关注度、项目管理模式、基础工作、管理难点、重点，管理创新的特点、先进性、科学性、实用性、推广应用价值，效益和社会信誉等。第四十七页，共53页。2）效果评价内容具体，客观，明显。获奖的真实、准确；第四十八页，共53页。3）项目后期管理持续改进创新成果、经验已经转化为企业制度或规范。或具有可以评价的后续应用的成果。第四十九页，共53页。项目绩效编写案例：1、工程进度本工程按时完成业主工期，为业主提前投入运营赢得了时间。2、工程质量本工程施工过程中，项目部坚持精细化管理，现场施工有条不紊，各项工序均高质量高效率地完成，未出现返工和停工现象，河北省水运工程质量安全监督局督查对此给予了高度评价，“认为工程处于受控状态，质量符合规范、设计要求”。该工程已评为中交一航局精品工程。第五十页，共53页。3、工程成本降低率该工程通过方案优化、过程管控，大大节省了施工成本，工程成本降低率达到1.5%。4、利润方面实现利润率3.3%。5、安全事故方面施工中未发生职业病及伤亡事故。第五十一页，共53页。(六）不同项目的项目管理成果报告书的评价与研究案例1—见《全国建设工程优秀项目管理选编》第308页；案例2-