RFYYZY项目后评估作业指引

项目后评估作业指引起编制案日期蜂审核楼日期弹批准孝日期梯作业指引刊目的积为规范项目匙后评估工作领，松及时分析盏和舟总结项目开有发的经验与渴教训，积累昨项目开发成衰果，推广项掏目成功经验雕，提高公司哗项目投资决县策水平，提泼高项目开发邻管理能力客，特制订本给作业指引。适用范围钻适用于公司嗽投资开发的届所有项目分革期或全期的叹评估工作。职责首企业管理中牙心码负责编制后怨评估报告模模板和汇总评号估资料清单正；诞参与区域层滴面仰项目录后评估前会议万；晶组织召开集介团层面项目疲后评估会议溉；象组织建立项松目管理案例后库，并不断沉更新完善。各区域公司买组织召开项极目后评估区桐域佳评估会牛；吧参与集团层兽面项目后评仁估会议。各地区公司筹开展励本地区公司熔项目后评估离工作，组织删各专业编制笔各专业后评循估报告；牢编制《项目危后评估报告幻》（初稿）放，提交区域冰公司；宏参与捞区域层面项末目后评估会腥议酿，并完成《胳项目后评估大报告》（修圈订稿），提劲交集团企业览管理中心；眨参与集团层铜面项目后评骗估会哪议，完成《传项目后评估攀报告》（最错终稿），报格集团领导审每核审批件。祸关键活动描哨述腰地区公司锋项目啄后评估莲项目结束后家，由地区公馅司在竣工交估付后三个月介内，攀完成项目后芽评估工作底，回顾项目零运营目标的祸达成情况，党对工作经验咬进行分析总君结。呆各专业线负认责人根据地忆区公司总经已理的指示，南编制各专业炸后评估报告授，各专业线绣的区域分管回领导需提供弟支持和协助罢。伴各专业后评臭估报告完成举后，地区公身司总经理组端织项目团队数成员（需包盛括营销、设驳计、成本、牢采招、工程春、物业等业苹务线）召开孕后评估会议福，形成项目晌后评估成果笛文件《项目萌后评估报告雪》（初稿）齿，须遵循集昼团项目后评械估报告统一够模板要求。妹若项目为分旷期开发，项群目后评估按顺分期实施。稳区域层面项顶目后评估面区域敢评估会过召开时间限窃制：《项目味后评估报告启》（初稿）跪提交分管区絮域集团领导名后10个工厅作日内或按具集团通知要限求，由分管助区域集团领盟导组织召开肾区域庆评估会本。将区域窑评估会亲的参会人员桨，为区域各藏专业线领导垂、集团企业蓬管理中心及瑞地区公司项删目团队。闷区域漫评估会川通过后，地失区公司需形呈成《会议纪孩要》，并于刷会后瓶2搭个工作日内征，舞提交附分管区域集雄团领导审核杆后，报集团激企业管理中奏心备案。丑集团层面月项目送后评估肺区域喇评估会侄通过后，地蹦区公司需在够15个工作吉日内或按集渣团通知要求语，根据会议叨决议形成的柔《项目后评厚估报告》（恐修改稿），醒经分管区域挠集团领导审清核后，提请百集团企业管归理中心组织灯召开后评估劈会议。昌集团企业管茂理中心负责棵根据《项目砖后评估报告核》（修改稿柿）和《项目只运营目标责蜻任书》等会裕议材料的准灯备情况，与壳集团董事长纤确定集团后距评估会议的源时间，并组唇织召开榜集团飘后评估会议突。限集团产后评估会议顿的参会人员火，一般为集让团董事长、食决策委员会迈领导、分管钥区域集团领泰导、区域各也专业线领导鸣、集团企业吉管理中心及您地区公司项罪目团队主要绑负责人。参进会人员名单模由集团企业转管理中心根直据项目需要轮实时调整，拜具体以会议登通知为准。唉集团后评估违会议需形成见《会议纪要忍》和《项目送后评估报告席》（最终稿郊），并于会杰后15个工季作日内，由镇地区公司提翁交分管区域哑集团领导签宫字审核后，盗报集团企业硬管理中心呈抢递集团董事恢长审批。斧集团企业管僻理中心依据棵《项目后评非估报告》（颗最终稿）和敲《项目运营庸目标责任书侦》，组织开秧展落实项目神绩效考核最再终方案，并醋责成各相关录部门实施改色进措施和方章案，必要时猫组织相关部味门进行专题且讨论，形成坦项目管理案桌例库，为其明它项目提供猴经验和教训然的知识案例立，按要求归峡入知识库，善并及时对相卧关流程文件斧进行修正和干完善。批集团后评估文会议形成的待《项目后评诊估报告》为汁公司机密文决件，严禁泄升露。晒项目后评估窝主要内容遣项目后评估关结果要形成截《项目后评躺估报告》，台内容包括但方不限于：项目概况；容项目开发指缺导书尸中指标完成罩情况总结纱；昆项目定位策汇划总结树；鞭项目营销专诸业总结嫁；泳项目设计专烘业总结颂；坦项目工程专匠业总结缝；拣项目客服专挺业总结想；椅项目成本管贡理总结宗；阀项目进度管绢理总结摄；漠项目总体经脾验总结柜。堂项目后评估桐要点可参考之下表：黎类别势序号案评估要点醒项目运营惹1蒙项目运营计固划关键指标厘达成情况总帜结（如签约员及回款、销资售利润率及捏内部收益率般、项目成本死变化、一级雅节点达成率奋、客户满意糟度及客户忠去诚度等）此2残项目进度滞角后或提前的败原因分析圈3牢风险管理计臂划实施总结火4敬项目运营成欺功点和不足伙点礼项目定位妈1芹项目总体定跌位分析皮成本办1恩评估目标成矮本达成情况连和成本控制夫难点分析悬营销织管理忽1仓项目销售情奥况分析似2谱营销策划效蓬果分析少3阻销售资料及礼合同管理问惭题分析女4播销售服务及备客户反馈问盘题分析重工程秧管理陷1扯评估项目工殿程质量是否盘达到项目目掩标顽2奔施工组织总痛结及重大施漆工方案评估推分析迷3刺施工节点总守结志4每客户反馈总胃结分析玻设计及研发遮1烘设计难点总键结请2终设计配合问猴题总结奴3羊客户反馈（赔客户敏感点剧）总结分析支（从设计与权技术角度）东4泻新材料、新蚕技术、新工杀艺应用效益滋及不足盏客服戏1孝交房准备及蜓交房效果评锣估猴2述客户需求及辽客户重大投夺诉评估弯3筹客户敏感点泊总结（从客强户体验角度宝）善综合续1隙项目管理方末法及团队建树设总结及建汪议酸营销后评估菜：练销售策划部素根据阶段营陕销总结和专怨题评估结果恋，结合销售阳完成情况提装出《营销总歉结报告》并蜡进行汇报，改其他人员提名出补充意见枝。《营销总仆结报告》包射括但不限于鹊以下几方面字：战项目总体销饥售统计分析践；斥项目定位总研结碰；邪营销策划成膏功经验与失伙败总结册；酱销控措施经查验与失败总辛结扫；挂销售合同管怀理问题总结申；碰销售行为问确题总结雅；绘客户反馈总早结分析喂。慧招标/烂采购府后评估：拘招标中心/杨供应部哈提交《折招标/采购糕后评估报告厌》进行汇报殿，各部门提蝶出补充意见吧。丧《吗招标/采购习后评估报告辱》受内容包括但音不限于：流战略合作伙跌伴的合作过仰程评价和总吴结评价结果肌；扭招标采购的险经验与问题附总结刮；旅招标策略分散析总结赢；不足总结。布成本后评估鄙：咳核算部撤编制《项目觉成本后评估海报告》，内幼容包括但不然限于：体归集评估项京目的所有相边关成本基础订资料，包括晒：项目可研能报告、目标虹成本指导书吗、目标成本抛测算表、该闭项目的各期掩动态成本分猴析等鞋；桌汇总项目完移整的结算资坑料，包括工猪程预算书、盒工程结算书净、工程变更粱、现场签证脏等资料蝇；劲按产品类型你和成本科目充，分别归集伴成本金额圣；剑费用部分（耽土地费用、燃管理费用、绝营销费用、妻其他费用）壤由财务枯部养负责归集，窝将实际发生沃额与目标成熊本作对比分艳析想；尘对比项目结惯算与该项目卸可研报告中慎成本数据及肤制定的目标斧成本，评价暗投资估算、杀项目目标成暴本的准确、脏合理性触；民对比项目结笋算与目标成裕本指导书中蝴相关成本内干容，汇总成衬本差异内容患，分析差异虎产生的原因呼，评价成本酒管理工作的谜有效性块；衫分析该项目画各期的动态间成本资料，鼻评价项目成赔本管理的科龄学合理性，岛总结其中的揭经验教训涨；阅对照施工图印、竣工资料暖、施工总包叫合同、工程玉预算书、工喝程结算书等筛资料，分析侄开发计划、浅施工组织、蛾工程承包范蛛围变化，工昏程量变化、增设计变更及旁现场签证、兄市场因素等取对成本的影志响吓；篮组织相关部框门分析主要狠材料，尤其鸭是影响外观刻的装修材料君、影响使用疮的卫生洁具言、门窗等，诸从其使用效健果和耐用程辩度上，评价吐材料成本的病合理性。羽设计管理后区评估：维总工室/患设计饭管理顶部浊提交《设计归管理后评估悉报告》，内泼容包括但不驰限于：结对方案设计美、扩初设计持和施工图设尽计的经验和料问题进行总闲结、对客户跃投诉的规划嚷设计问题进宇行总结、产啦品标准的使塘用落实情况君进行总结、时设计配合问毒题总结等叶；暂对客户投诉垦的规划设计奇问题进行总蚕结方；卡产品标准的卷使用落实情杀况进行总结驾、设计配合初问题总结等沟；董项目管理后台评估：路工程部旗提交《项目舒管理后评估眉报告》，内姨容包括但不藏限于：坟对工程施工少技术经验问花题进行总结室；饼工程进度和波质量控制情械况进行总结挺；餐对设计单位娇、沙监理、施工攻单位合作情骄况进行总