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文档简介

中心机房管理制度为科学、有效地管理中心机房,保证网络系统安全、高效运行和使用,结合本局网络结构及运行情况,特制定如下制度,请遵照执行。一、机房日常管理1.管理目标是保证中心机房设备与信息的安全,保障机房具有良好的运行环境和工作环境。2.机房日常管理指定专人负责。3.机房钥匙要严格保管,不得随意转借,一旦丢失要及时报告并积极寻找,并采取有效措施予以补救。4.无关人员未经批准不得进入机房,更不得动用机房设备、物品和资料,确因工作需要,相关人员需要进入机房操作必须经过批准方可在管理人员的指导或协同下进行。5.机房应保持清洁、卫生,温度、湿度适可,机房内严禁吸烟,严禁携带无关物品尤其是易燃、易爆物品及其他危险品进入机房。6.消防物品要放在指定位置,任何人不得随意挪动;机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即采取切断电源、报警、使用灭火设备等正确方式予以处理。7.硬件设备要注意维护和保养,做到设备物卡相符、设备使用状态记录完整。8.建立机房登记制度,对本地局域网、广域网的运行情况建立档案。未发生故障或故障隐患时,网管人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等要做好详细记录。9.网管人员应做好网络安全工作,严格保密服务器的各种帐号,监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。10.网管人员要对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。网管人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。二、设备管理1.网管人员对各种网络设备的使用需按操作程序或使用说明书进行。2.经常对硬件设备进行检查、测试和修理,确保其运行完好。3.所有贵重设备均由专人保管,专人使用,不得外借或由非专业人员单独操作。圆4.蛙中心机房的朝所有设备未抄经许可一律谜不得挪用和物外借,特殊川情况脖经侮批准后办理拍借用手续,卡借用期间如坐有损坏由借谁用单位棚或掌使用人员茧负责走赔偿。宝5.煎硬件设备发究生损坏、丢床失等事故,旨应及时上报盏,填写报告狐单并按有关璃规定处理。村6.绕中心机房及愈其附属设备冈的管理(登嫌记)与维修耀由仁网管贤人员负责。含设备管理人奴员每半年要着核准一次设姿备登记情况玩。饼7.朗中心机房主干机(系统服奇务器)、网突络服务器及女其外围设备龟由网管人员唱每周进行一柏次例行检查束和维护,尤须其是设备供朗电、运行状吉态是否正常馆等往要时常检查足和维护老。秆三、塑系统软件、优应用软件管歉理来1.腰软件要定期次进行系统维嫂护与备份,侍备份至少保潜持一式两套侄,并存放在苏温进度板湿度适宜的淡磁介质库存具中。背2.程应用软件、摇应用数据应衣根据运行频狐率翁进行定期或乓不定期的备赴份工作,备宇份软件和数早据亦应存放厦于的磁介质例库存中。超3.槐应用软件的宰源程序除了猛在磁介质上处备份以外,备网管范员应自己进升行备份,以川防应用程序领发生意外,甩难以恢复。洁4.敬为了便于对右系统软件进昨行应用与管搞理,机房中勇须备有与系众统软件有关葛的所使炮用手册和各氧种指南等资楼料,以便维浑护人员查阅完。腰其资料未经阀许可,任何仇人不得拿出俗机房。延5.申应用软件人标员应将项目升的调研资料膊、败各阶段的设律计说明书、加图表、源程雷序、应用系旗统运行流程促图等进行分宅类归档,以剑便查阅。表6.鼓当应用软件构修改时,具余体的功能修酷改、逻辑修团改、程序变阅动等,都应马有相应的文勉档记录,以挽备查阅。钳7.稳为确保软件肺系统的安全泳,磁介质除负了艳应岔有陷专人管理外乒,还应配备如防火器具,押确立防磁、坦防静电、防摊灰尘等有效问措施(建筑茧上保证),贺磁介质保管抹要明确责任失,遵守出入辛库呀制度。某四、先计算机病毒鲁防范管理愚1.涝网管设人员应有较狠强的病毒防舌范意识,定抬期进行病毒技检测(特别津是服务器)宽,发现病毒戏应坟立即处理。摘2.撞采用国家许喷可的正版防辜病毒软件并涂及时更新软岗件版本。足3.泼未经错领导胜许可,融网管叶人员不得在悼服务器上安渡装新软件,话若确靠实骑需要安装,达安装前应进妄行病毒例行淡检测。薯4.聚经远程通信煎传送的程序圣或数据,必碰须经过检测湖确认无病毒他后方可使用牲。锅五、血数据保密及逆数据备份挂1.秘根据数据的饰保密规定和墙用途,确定卫使用人员的蜓存取权限、须存取方式和口审批手续。探2.也禁止泄露、竞外借和转移蓄专业数据信广息。厦3.腔未经批准不植得随意更改作业务数据。乌4.堵网管摘人员制作数艇据的备份件要斧异地存放,炉确保系统一葵旦发生故障脑时能够快速粉恢复,备份国数据不得更西改。莫5.爷业务数据必麻须定期、完冈整、真实、摔准确地转储震到不可更改瞒的介质上,薪并要求集中涂和异地保存期,保存期限霸至少2年。耳6.厉备份的数据直由网管人员钳负责保管虫,备份灭的登数据应在指肿定的数据保放管室或指定挡的场所保管痰。塘7.衫备份数据资饥料保管地点却应有防火、壮防热、防潮庭、防尘、防杂磁、防盗设割施。瘦六、蚂安全检查管丘理欺1.稼中心机房安斗全是关系到雁行业安全的零一件大事,忍是保证各个毫业务系统正父常工作的前辫提条件,因叼此必须坚持门定期安全检胀查。妖2.能中心机房自叼检每年进行测一次,飞且须斧认真做好检宇查寇记录。哗3.旗对检查中发鄙现的问题将雕进行限期整顷改。等附1脸:网络管理董员荡职责局1.肺主要负责全计市网络(包镇含局域网、饥广域网、城申域网)的系跳统安全性及借正常运行。府2.蛾负责日常操丙作系统、网闷管系统、邮砍件系统的安尾全补丁、漏治洞检测及修友补、病毒防幕治等工作。样3.负应经常保持治对最新技术搜的掌握,实筹时了解IN田TERNE谢T的动向,蹈做到病毒预搭防为主。猫4.辞良好周密的雅日志记录以控及细致的分叫析是预测攻尺击,定位攻喂击,以及遭梢受攻击后追矮查攻击者的万有力武器。伴察觉到网络计处于被攻击陷状态后,第网壤管在员辉应确定其身娘份,并对其罩发出警告,亦提前制止可杂能的网络犯计罪,若对方恭不听劝告,题在保护系统原安全的情况食下可做善意屿阻击并向主毕管领导汇报泊。兼5.版对机房进行管管理,严格调按照机房制汉度执行日常馆维护。醒6.偏每月管理人籍员应向主管酱领导提交当辽月值班及事泊件记录,并偏对系统记录查文件保存收玻档,以备查虏阅。具体文则件及方法见旷附件。吗7.笼严格控制进坛入机房人员购,不允许私隙自带他人入鼓内。肃8.仔要定期检查枕机房及各种银安全设备,常做好记录确杀保安全。技9.布对机房各种挎设备均应建拉立技术档案梢,认真填写伪、妥善保管福登记备案。泰10.惊定期对机器罚进行维护,诞保证机器正梁常运行。甜11.凯负责对门、孔窗、灯、电叠源、机器的档安全情况进星行全面检查判、管理,全销面保证机房倒的安全无误拍。胁12.姿搞好机房卫败生,保持一见个良好的环歉境。浇13.馒不允许私自办将机房内的辟设备、工具辣、部件等带谊出机房,借婚物须办理借疯物手续。惑14.街对因责任心展不强而造成由事故和严重厅后果的,要证追究责任。刮附2:计算姥机使用和管醒理制度尺信息中心电切脑管理和维组护由专职管过理人员负责苍,并完整保辞存计算机及矿其相关设备册的驱动程序愈、保修卡及蜓重要随机文乐件。教1.酸未经许可,稻不准随便悟动芬用电脑设备许。叹2.鱼未经许可,很任何人不准属更换电脑硬费件和软件,惭拒绝使用来辫历不明的软菜件和光盘。失3.摧严格按规定狗程序开启和兵关闭电脑系狠统。兔(1)犹开机流程:寇接通电源执→物打开显示器正、打印机等画外设愚→不开通电脑主星机黑→赵按显示菜单暗提示,键入冲规定口令或宏密码胶→耗在权限内对寨工作任务顽进行伐操作。用(2)匠关机流程:矿退出应用程抢序、各个子游目录途→道关断主机凡→俭关闭显示器初、打印机等吧外设傍→铸切断电源擦。秆4.液使用人员如劲发现计算机召系统运行异弯常饱应沈及时与管理府员联系,非敏专业管理人家员不得擅自比拆开计算机袍调换设备配颈件。序5.西外请人员

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