供货商外包商管理作业办法

供货商-外商管理作业法1为积极保证供方所交之原物料、零件/成品、委外加工品均为合格品，以及减少制造工程之浪费，提高效率及质量。并保证如期交货给客户，必须对供方进行适度管理。2凡提供给本公司原物料、零件/成品、委外加工品等之供方均适用之。3：合供商录合物品录供Supplier)包供商外商大分供商为IIIII三类货。A.I类供货商---(a)重要原物料(含安规类物料等)之厂商。(b)代工代料之组装厂商。(指买断本公司订单，自行采购、生产和直接出货之生产型态之厂商)B.II类供货商---简易包材厂商、贸易商、代理商或经销商及后备供货商。C.III类供货商---客户指定之厂商或国外供应厂商。

外商-由我方供料，仅从事制造装工产态厂。4采单外单负开新供商/包。负联供商包评时，合施货/外包评。实供商包定评。负协供商包重评时，合施货/外包商重评。必时导请提。负合供商录登、护定发工。开(程单配实供商包评。配实供商包重评及导对货包进技协。品单主进实供商/包评。实供商包重评及导实供商包定评。负对鉴辅资的管5

供商外商鉴适时：A.为新开发之供货商/外包商。评小之组由采购/外包单位提出申请，SQE单位协同采购外包、开发(程)等单位共同组成评鉴小组对供货商外包商实施现场评鉴作业小组成员应为各单位主管或其指定之工程师。评依：根据“厂商评鉴调查表”之评鉴项目，由评鉴小组到供货商外包商处评鉴。评方B.书面评鉴：凡符合以下条件之供货商外包商，可仅采取书面评鉴方式。(a)(b)(c)(d)

客户指定之供货商。国外供货商/外包商。贸易商、代理商或经销商。已取得ISO9000，QS9000….等质量认证合格证明之供货商外包商。(注：采购/外包单位应要求厂商提供有效期限内之『合格证书』(e)简易包材供应厂商。(f)在大陆地区建档的海外供货商/外包商。(g)所有物料供货商/外包商，且能符合以下条件之进料验收方式者：(i)交货时随货附出货检验报告或材质证明。(ii)采用定期或定批之抽样试作，或抽样送外化验。C.现场评鉴：由评鉴小组针对直接物料或零件成品之供货商/外包商执行到厂评鉴作业。评流D.若采取书面评鉴方式时，可由采购外包单位协调供货商/外包商填写并缴回供货商基本资料表及公司概况表供给物料类厂商须缴交)，经质量经理确认核准后入数据中心保存，此即视同已完成书面评鉴。E.若采取现场评鉴方式时采购外包单位提供供货商基本数据表及公司概况表与厂商评鉴调查表给供货商外包商。供货商/外包商须先填写相应的数据并进行自评作业，在规定的期限内缴交数据。相关数据经质量质量经理确认是否符合基本要求回复采购外包单位是否需要安排时程，由评鉴小组实施现场评鉴。

F.现场评鉴后采购外包单位汇总提出厂商评鉴调查表等数据呈报质量经理主管核准。G.现场评鉴等级分为(a)A级供货商/外包商：91≦分数≦100优秀(b)B级供货商/外包商：71≦分数<91合格(c)C级供货商/外包商：61≦分数<70再评鉴(d)D级供货商/外包商：分数≦60不合格H.若评鉴结果为C级者，采购/外包单位通知供货商/外包商针对缺失进行改善待其改善后择期再进行评鉴半年内两次评鉴未达合格标准者取消其供方资格)。I.如现场评鉴结果为B级(含)以上者采购/外包单位通知供货商/外包商并会知品管、开发(工程)单位已取得评鉴合格，始可进行下一阶段零件承认。若因特殊需求，为争取时效，零件承认与供货商评鉴可同时进行（外包商可免执行零件承认作业）。供商外商价质评50%)J.评价单位：品管单位K.评分方式(a)评分：分数=﹛1-﹝特采批数*0.8+(退货批数挑选批数)*1.0﹞/总批数﹜×50交评30%)L.评价单位：采购/外包单位M.评分方式(a)迟交率(b)评分分数=30×(1-迟交率)配度价20%)N.质量配合度评价(10%)品管依据供货商/外包商关于质量问题之处理时效、态度，以及其它质量信息等配合意愿予以客观综合评价。(a)三天内未回复改善对策者，由IQC提出书面警告，质量配合度评价扣分。(b)一周内未回复改善对策者，IQC通知采购停止订购，质量配合度评价扣分。(c)一个月内三次（含）以上未回复改善对策者，质量配合度评价为分。O.交期配合度评价(10%)

(a)(b)(c)(d)(e)

采购/外包单位依据供货商/外包商关于交期、价格等方面之配合意愿予以客观综合评价。配合意愿很好10～9分配合意愿良好8～7分配合意愿尚可6～5分配合意愿差4～3分配合意愿很差2～0分评作P.每月评价品管单位与采购/外包单位应每月针对供货商外包商交货情形，实施供货商/外包商评价。每月供货商评价表由采购外包单位会签品管并加以总结评价。每月统计期间为上月26日至当月5止。Q.年度评价采购/外包单位针对供货商/外包商整体质量交期价格能力会同品管单位予以年度综合评价。年度供货商评价表由采购外包单位会签品管并加以总结评价。每年度统计期间为上年度2月26日至本年度12月25止。R.评价成绩(a)A级供货商/外包商：91～100分(b)B级供货商/外包商：70～90分(c)C级供货商/外包商：61～69分

D级供货商/外包商：60分以下评处S.月评价连续三次C级者，纳入辅导对象。T.U.V.

月评价为D级者，纳入辅导对象。年度评价为A级者评为优秀供方并做为优选供货商/外包商。年度评价为C级者评为备选供货商/外包商进行辅导改善合格后方可下单。W.年度评价为D级者评为不合格供货商/外包商，考虑检讨取消资格。供商外商新鉴重评时X.I类供货商每半年重新进行一次现场评鉴。Y.II、III类供货商每半年重新进行一次书面评鉴。Z.外包商每半年重新进行一次现场评鉴。AA.供货商/外包商发生重大质量问题/或客户抱怨时。BB.供货商/外包商更改厂名时。

CC.其它特殊情况者。重评的施品单主，鉴容照商鉴查实。重评等与置照5.1.5内容实施若货/包有改名，须提完的货基数给公司再品单会相单确后决是须其新行鉴评鉴格，可该货/包新名录系中A.V.L同旧名止用供商外商格理合供商包之录DD.供货商/外包商经评鉴合格后，由采购/外包单位负责汇总提出供货商基本资料表及公司概况表与厂商评鉴调查表等资料必要时)。再转由DCC资料中心将符合条件的供货商/外包商登录建档于合格供货商名录格供货商名录可从系统中之“打印厂商评鉴状况表”中查出DCC数据中心每年将更新书面资料，分发采购外包单位。供商/包资之消EE.符合下列任一情形，则采购外包单位应提出合格供货商外包商资格检讨。(i)期评价连续三次为C级（含）以下者。(ii)供货商/外包商年度评价为级者。(iii)新评鉴不合格的供货商/外包商。(iv)交期严重延误造成公司重大损失者。(v)生重大质量问题者。(vi)经确认一年内无交易之厂商。(vii)它特殊情况者。FF.供货商/外包商之资格检讨及审查事项应包括如下：

(i)公司之历史渊源是否良好？(ii)以往评价记录是否良好？(iii)合改善之意愿是否良好？(iv)是否有其它供应来源？是否为客户指定之供货商(v)取消是否会造成公司重大影响？GG.依据以上审查结果可做下列裁决：(i)消供货商/外包商资格但如为单一来源，则必须待有其它替代厂商时方可取消)。(ii)要求品管、开发(工程单位对供货商/外包商进行辅导工作。(iii)求采购/外包单位寻找第二供料来源。合供商录护更：HH.当供货商/外包商有增加时，依照5.4.1内容实施。II.如经确认有必要删除供货商外包商资格时，应立刻填写合格供货商料品删除申请单。通DCC数据中心修正系统中的A.V.L”，以利采购工作之进行。JJ.涉及“一年内无交易之厂商的作业部份原则上由采购/外包单位于每年一月份协请单位辅助完成。供商外商导辅时凡符合下列任一情况之供货/包商，可由采/外包单位以厂商辅导申请表或其它方式提出供货商/外包商辅导之需求。KK.供货商/外包商之交货质量异常，以致本公司产品屡遭客户抱怨退货者。LL.供货商/外包商交货质量重大异常，导致经常性生产作业困难者。MM.供货商/外包商单一料号连续三批以上交货遭验退者。NN.供货商/外包商单一料号连续有相同缺点虽未达退货标准但屡经抱怨仍却未见改善者。OO.月评价连续三次C级者。PP.月评价为D级者。辅申QQ.相关单位有需求对供货商外包商进行辅导时。由采购外包单位负责提出厂商辅导申请表，会签相关单位（品管、工程为必要单位），并由公司主管核准后实施。

辅实RR.由公司主管指派专人协同相关单位指派人员成项目小组实施辅导。SS.供货商/外包商辅导完成后，辅导人员将供货商/外包商辅导报告之结果记录于外出人员洽公报告书或其它类似之记录会同供货商/外包商负责人签认。辅跟TT.辅导执行之改善结果，应由品管单位持续追踪，以确定改善措施是否有效？供货商/外包商是否配合落实执行？并将稽核结果记录于外出人员洽公报告书或其它类似之记录。UU.若供货商/外包商改善效果不佳无法彻底解决质量异常时司主管可视需要要求相关单位主管或指定之工程师至