公司内部职场商务礼仪

第第页公司内部职场商务礼仪

1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是非常无礼的。至于对四周的同事和较熟识的同事，更应保持有礼、和善的立场，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

2.电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。假设只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些一般的事或简约地问候一下。万一他的反应非常冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人厌烦。在拥挤的电梯内，假如没有人说话，最好也不要开口。假设遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的.，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

3.离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有嘱咐然后再离开。对于上司，立场要礼貌周到，假设接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟识的同事之间那么不必拘束，可以用相互了解及喜爱的方式打招呼

4.同事之间如特别熟识或得到对方许可，那么可直称其名，但无论如何不应当于工作场合中叫对方的小名、外号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。由于这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“心爱的”，“老大”等。

5.别人招呼你时，应立即有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告知他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后说明，以免增加困扰及误会。

二、介绍礼仪

首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不须要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女同等。其次，将体谅和尊敬别人当作自己的指导原那么。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

三、赔礼礼仪

即使在社交职场礼仪上做得完满无缺，也不可避开地在职场中冒犯了别人。假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒畅。

四、电梯礼仪

电梯虽然很小，但学问不浅。首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立即步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

五、电子礼仪

电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严厉的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会糜费别人的纸张，占用别人的线路。

六、着装礼仪

职场礼仪之着装基本原那么：职业女士的着装仪表需要符合她本人的性格