2021-2022年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年四川省巴中市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.

3.某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。A.执行董事会或理事会制定的服务政策

B.协助员工在服务过程中获得专业成长

C.确认员工的工作可以帮助组织实现目标

D.监督员工的工作完成情况

4.

第

59

题

在哪种家庭教养模式下成长的孩子独立性强，性格果断，社交能力强?（）

5.某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动情况和课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观察室旁听培训课程，记录培训师和培训人员的互动情况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是（）研究方法。

A.参与式观察B.非参与式观察C.非结构式观察D.实验观察

6.

7.近年来，随着社会保障制度的重建，我国社会福利行政模式正在从传统的政府主导的社会福利行政模式向（）的社会福利行政模式发展。

A.社会主导B.民间主导C.政府——社会合作D.政府——民间合作

8.社会工作者在工作中发现，智障人士所面临的主要问题是被周围的人所歧视，基本生活能力欠缺，无法进行正常的生活。在为他们提供服务的过程中，帮助他们改善生活环境，通过与周围的人进行沟通，请他们理解和帮助智障人士，减少社会歧视，维护他们的正常权益。在工作过程中，社会工作者遵循的原则是（）。

A.注重个别化原则B.对服务对象的接纳C.对服务对象的尊重与包容D.注重为服务对象保密的原则

9.

10.

第

30

题

在增强权能社会工作中，社会工作者的角色是多元的，但最基本的角色是服务对象的（）。

11.

第

6

题

张某是一名大二的女生，与自己恋爱4年的男友突然提出分手，理由很简单，他爱上了另一个女孩子，这个打击让当事人对自己没信心，与别的男孩子不知如何相处，害怕投入感情会再次受伤害。作为社会工作者的你应该用鼓励、同感、对质、澄清以及人本治疗的方法对当事人表示了很高的同感、尊重和接纳。此案中，你扮演的角色是（）。

12.社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择（）方式来检验。

A.结果评估B.过程评估C.程度评估D.效果评估

13.小王是四川地震介入灾区开展服务的一名社工，主要开展震后情绪支持小组活动，在服务过程中，小王的督导发现在服务中，小王自身也会有紧张不安的状况，于是介绍他到上海的社工机构参加那里的心理支持小组。督导的做法是为了提高社会工作者（）的水平。

A.技术能力B.文化能力C.心理素质D.继续教育

14.根据认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A.感觉运算期B.前运算期C.后运算期D.形式运算期

15.

第

21

题

“由于机构新进工作人员错误地对服务对象进行了决策，服务对象愤怒的找到机构负责人，而负责人找到新进工作人员的督导者，让他处理。”这个例子中，督导者的角色是：（）。

16.某社区新入住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。上述做法属于地区发展模式的（）策略。

A.社区教育B.发展资源C.团结邻里D.社区照顾

17.王女士的丈夫有发婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心

C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习

D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持

18.社会工作督导可以分为不同类型，一般来说支持性督导的重要任务是（）

A.为初级社会工作者提供专业支持

B.为初级社会工作者提供心理支持

C.为初级社会工作者提供行政支持

D.为初级社会工作者提供资源支持

19.胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是（）

A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定

B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚

C.让胡女士和李大爷直接结婚，不用在乎子女的想法

D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚

20.促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于（）。

A.总目标B.具体目标C.服务性目标D.支持目标

21.小张从小比较自卑，没有什么文化，结婚后，也没有找到好工作，一直做零工。夫妻两人想要个孩子，可是过去好长时间了，也一直没怀上，婆婆天天骂小张，认为是她无能，不能给夫家带来孩子，小张也非常羞愧，觉得自己真的很无能，只会连累了大家。社会工作者依据（）理论，帮助小张认识到不是她无能，而是婆婆把这种无能的意识强加给她，她自己是有能力改变这种状况的。

A.精神分析B.人本主义C.增强权能D.认知行为

22.

23.

24.

25.2009年世界环境日的主题是“地球需要你：团结起来应对气候变化”。其采用的社区教育宣传手法属于（）。

A.吸引力B.正面宣传C.负面宣传D.多媒体推广

26.增强权能社会工作反对传统社会工作扮演（）的角色。

A.教育者B.施恩者C.服务者D.倡导者

27.

第

56

题

社区工作评估阶段的主要介入策略是（）。

28.社会工作者老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是（）

A.问卷法B.观察法C.访问法D.文献法

29.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

30.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

二、多选题(20题)31.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》，对民办非企业单位的违规行为，登记管理机关可以做出的行政处罚包括（）。

A.警告B.没收违法所得C.封存财产D.罚款E.限期停止活动

32.吸毒无业人员老杜患有急性传染病，独居于老城区的胡同社区中，生活困难、无钱就医，求助于所在社区的社会工作者。虽然按国家政策他符合最低生活保障救助人员，但街道办事处认为吸毒人员不能享有低保救助，因此不给老杜办理申请手续。社会工作者担心老杜若无钱及时就医，传染病会危及周围邻居。在这种情况下，社会工作者可以采取的方法包括（）。

A.尊重街道的决定，安抚老杜情绪

B.积极寻找其他社会救助资源帮助老杜

C.支持老杜以政策为依据自己去街道争取低保权利

D.向上级有关部门反映情况，请他们督促街道办事处执行最低生活保障政策

E.支持街道办事处的决定

33.

34.

35.

36.

37.

38.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

39.我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有()。A.承担政府规定的社会公益性服务

B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动

C.面向社会提供无偿公益服务

D.经费由国家财政拨款

E.可以依法开展经营活动

40.

41.以下选项中属于特殊的社会工作研究报告的是（）

A.项目计划书B.需求评估报告C.评估总结报告D.社区工作计划书E.小组计划书

42.

43.

44.下列各项属于社会工作者内部沟通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小组B.庆祝成员的生日或喜事C.设立公告栏D.定期工作聚餐E.节日团拜

45.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

46.以下属于发展性青少年社会工作的内容的是()。

A.为青少年提供文化、体育、娱乐场所，使青少年得到知识增长、身体锻炼等

B.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障

C.为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势

D.为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境

E.为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力

47.在个案工作的预估与问题诊断阶段，对服务对象的问题进行预估，要从以下哪些方面来进行分析？（）

A.服务对象的问题

B.服务对象问题形成的原因

C.服务对象问题的发展变化过程

D.服务对象问题产生的后果

E.服务对象对问题的应对能力

48.

49.

50.

三、多项选择(10题)51.地区发展模式的基本假设包括（）。

A.认为社区居民应该愿意参与社区事务

B.认为社区问题的主要成因是缺乏沟通和合作

C.认为社区内不同人群的利益是对立的

D.认为社区不可能实现和谐

E.社区本身具有潜力和资源解决社区问题

52.

第64题

人的个体发展都会经历不同的阶段，而每个阶段都可以归纳出的基本特征包括（）。

53.

第

74

题

小组初期的工作程序是（）。

54.

第

96

题

发展模式小组工作的实施原则包括（）。

55.

第

89

题

危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。社会工作在解救服务的危难时，主要承担下列责任（）。

56.

第

70

题

社区工作的具体目标有（）。

57.

第

93

题

社会性需要主要有（）。

58.

第

78

题

人类行为的特点是（）。

59.

第

71

题

儿童阶段重要的社会化环境包括（）。

60.

第

76

题

认知行为理论借用社会学习理论的几个要素来认识和改变人的行为，这几个要素分别是（）。

参考答案

1.C

2.E

3.A本题考核的是社会服务机构领导的职责。在社会服务机构中，领导的实际任务会随着管理者在机构中的职位而存在差异，高层行政主管的任务是执行理事会所设立的专业服务输送标准政策。中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标；另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

4.A

5.B

6.B

7.C

8.C尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

9.B\r\n

10.C在与受助者的关系中，最基本的角色是受助者的伙伴。

11.D使能者是协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。治疗者是为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗。

12.D在整个个案工作服务过程中都需要评估。针对不同的评估任务，可以把社会工作评估分为两类：效果评估和过程评估。效果评估是针对服务介入活动的效果进行评估，包括服务对象是否发生改变、改变的程度以及实现服务目标的程度等。据此，本题选D项。

13.C社会工作者要同各种人打交道，要面对各种问题，特别是各种复杂的、难以解决的问题，就必须有良好的心理素质。这包括遇到问题要沉稳、冷静，要有良好的判断力和快速反应能力，要经得住困难和复杂问题的压力，要富有同情心又不感情化。只有具备较好的心理素质，才能处变不惊、充满信心，才能有效地与服务对象合作，有效地应对和解决问题。根据题干可知选C。

14.D根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知发展阶段的划分，包括：感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2—7岁）、具体运算期（7一12岁）和形式运算期（12岁以上）。

15.C

16.A地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。在实施策略中，社区教育主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生等方面的问题。题中，社会工作者向新入住用户发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校。这种做法属于地区发展模式的社区教育策略。

17.D

18.B所谓支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者更好地认识自我的重要性与价值感，让被督导者能够以较高的意愿面对工作。支持性督导的工作内容：（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。（2）给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。（3）发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。（4）寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。

19.A社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定，目的是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。故A正确。

20.A\n【答案】A

\n【解析】方案策划者首要的工作是从目标人口中找出要介入提供服务的“求助者、受影响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中，总目标是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等。

\n

21.C增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。由此可知，社会工作者依据的是增强权能理论。

22.A

23.B

24.D

25.B社区教育宣传手法主要有：（1）采用有吸引力的手法；（2）信息明确，目标具体化；（3）重复信息；（4）多媒体推广；（5）正面宣传和负面宣传。其中，正面宣传是以积极和令人舒适的方式为群众建立一个美好的印象；负面宣传的目的是警告和威慑，希望通过宣传可能出现的严重后果来阻止和改变人们的不良行为。

26.B增强权能社会工作反对传统社会工作扮演施恩者的角色，增强权能社会工作在伦理价值上强调推动社会正义，尊重受助人自决与自我实现，并让受助人充分参与服务计划的制订。

27.D区工作评估阶段的主要介入策略是策划和倡导。

28.C访问法较适用于实地研究，尤其是个案研究。其优点是适应面广、弹性大，由于可以当面互动从而有利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料。题中，老顾最宜的资料搜集法就是访问法。

29.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

30.D成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，也具有不断发展的潜能。小组成员所处的逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。

31.ABDE《民办非企业单位登记管理暂行条例》第二十五条规定，民办非企业单位有违规情形的，由登记管理机关予以警告，责令改正，可以限期停止活动：情节严重的，予以撤销登记;构成犯罪的，依法追究刑事责任。前款规定的行为有违法经营额或者违法所得的，予以没收，可以并处违法经营额1倍以上3倍以下或者违法所得3倍以上5倍以下的罚款。A、B、D、E正确。

\r\n

32.BCD

33.ADE\r\n

34.ABCD

35.BCDE\r\n

36.BE

37.ABCD

38.BD反思性直接治疗技巧主要包括：①现实情况反思，指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际情况作出正确的理解和分析技巧；②心理动力反思，指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；③人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历，例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导。

39.ABCD公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容，分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政予以支撑。履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自