旅游APP设计-自由行者

旅游APP设计---自由行者第一页，共31页。目录市场调研市场环境市场趋势商业概念商业模式

用户分析用户画像用户角色

故事图(storymap)场景分析(scenario)

用例图(usecases)第二页，共31页。关于市场调研第三页，共31页。市场调研一：在线旅游快速增长，互联网渗透率突破10%。第四页，共31页。市场调研二：2015年在线度假旅游增速快，出境游成最大细分市场。第五页，共31页。市场调研三：三大因素驱动在线自由行发展。第六页，共31页。市场趋势:8090后第七页，共31页。关于商业概念第八页，共31页。抓住8090后的消费特性，把旅行当作一种生活方式，建立一个以分享和互动交流为基础的一站式自由行服务平台。

定位第九页，共31页。概念旅游分享UGC社区重质量和用户体验以分享和互动交流为基础的功能APP一站式自由行旅行包走心不走价第十页，共31页。功能第十一页，共31页。2.自由行旅游社交平台:80.90后-为自由行旅人提供各式各样的帮助(门票，酒店，攻略)，只推荐自由行旅行套票-“制定行程计划”：帮助用户决策，用户需要制定出行计划再去匹配最符合自己机票酒店等旅行产品特色在于社区功能:-随时随地上载相片，分享旅行经历，分享多的旅人就像旅行达人一样，用户可通过留言进行互动或提出问题-在当地签到功能，可以线上即时跟同一个地方的旅人对话-问答区第十二页，共31页。打卡：基于用户的LBS定位，支持用户实时发表状态->分享旅行经历，分享多的旅人就像旅行达人一样，用户可通过留言进行互动或向他们提出有关旅游的问题第十三页，共31页。首页：底部有5大基本按钮（首页，目的地，聊天室，打卡，个人中心）第十四页，共31页。“制定行程计划”：目的是帮助用户决策，用户需要制定出行计划再去匹配最符合自己机票酒店等的旅行产品第十五页，共31页。问达人：问答区，可按照区域发表问题或直接搜关键词(例如签证，交通问题)第十六页，共31页。关于商业模式第十七页，共31页。市场需求旅游服务移动化-移动端预订-行中预订2015：全年出境旅客突破1.2亿-80后、90后占近一半2015：80%的中国出境游游客通过网络预订和规划行程更多人选择自由行-摆脱“零负团费”和“强迫购物”第十八页，共31页。商业模式我们的核心价值在于：智能+分享从用户的角度来看，可以满足其以下需求：智能的，完善的自由行行程安排推荐分享社区给了旅游者记录自己旅游感受的一个交流的平台第十九页，共31页。盈利模式1、基于分享平台的增值服务：

尽管平台的攻略阅读是免费的，但是可以通过行程定制（在线行程规划师的个性化推荐）服务来收取费用。2、自由行旅游产品的销售佣金收入：

通过销售各类自由行旅游产品为客户提供令其满意的产品和服务，培养客户关系。通过与客户建立长期、稳定的关系，利用20%的客户为企业带来80%的利润这一原理，为企业的长期盈利创造条件。3、广告收入：

通过为其他相关产品做广告获取点击费用。第二十页，共31页。关于用户分析第二十一页，共31页。

Constructuserprofiles用户画像

“基本属性”：年龄18-35地区：一线二线城市？（看“购买能力”：穷游？“使用行为特征”：购物行为？1年几次？移动端？家?学校?评价关注程度？“社交网络”：喜欢分享？互动“心理特征”:思想独立、精通科技年轻化、思想独立、精通科技“兴趣爱好”：爱旅游第二十二页，共31页。关于故事图第二十三页，共31页。直接预订订酒店订机票订套票出行法宝订门票买交通卡买保险买WIFI/电话卡办签证实时聊天开启旅行模式签到查看附近旅人普通聊天搜索问题提出问题回答问题预订聊天室问达人聊天记录编辑&删除好友名单查看编辑&删除排序按国家按最新按最热查看特价活动自动定位手动定位搜索旅行地查看游记我的打卡查看已发表动态查看赞好动态查看我的关注查看被关注打卡个人中心行程计划发表动态评论动态赞好动态举报动态删除动态分享动态查看热门关注用户取消关注举报用户我的订单查看订单取消订单修改订单我的行程查看行程编辑行程删除行程收藏的游记查看搜索关键词搜索用户我的问题查看查看旅游推荐文章加入行程我的行程查看行程编辑行程删除行程匹配产品第二十四页，共31页。关于场景分析第二十五页，共31页。场景1:一个90后学生正在旅行中，想去发表旅行的图片和感受进行定位手动自动对其进行各种效果调整选择/拍摄照片或影片写下旅行感受发表成功打开“打卡”页面发表动态第二十六页，共31页。场景2:80后想趁假期去度假，没有指定目的地，想要一次性的搞定自由行所需要的一切从里面发掘感兴趣的旅游地对行程进行各种匹配把推荐的线路加入行程预订各种机+酒+门票等等完成计划，等待出发按照个人喜好调整行程游览“旅游文章”板块第二十七页，共31页。关于用例图第二十八页，共31页。场景