中级营销员理论模拟练习(四)

中级营销员理论模拟练习卷（四）单项选择题（第1—60题，共60分）1.下列关于企业文化和职业道德的说法中，正确的是（）。A.员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B.职业道德与企业文化没有太多的关联性C.员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D.企业形象是外在现象，与企业文化没有内在联系2.以下关于职业理想的说法中，正确的是（）。A.职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法B.职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变C.为了发挥员工的主观能动性，应该鼓励员工树立高层次的职业理想D.职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的3.市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是（）。A.见利思义B.先利后义C.见利忘义D.无利不干4.“不管顾客需要什么，我生产的汽车就是黑色的。”这是（）观念的体现。A.生产B.推销C.市场营销D.生态营销5.社会市场营销观念产生于（）。A.20世纪50年代B.20世纪70年代C.20世纪90年代D.21世纪初6．下列选项中（）不属于举止礼仪。A.言谈礼仪B.表情的礼仪C.动作礼仪D.人的体态礼仪7.“李教授”、“张工程师”、“刘医生”等是（）A.职务称呼B.职业尊称C.专业技术职务称呼D.姓氏加修饰称谓8.特种烟草专卖经营企业许可证由（）烟草专卖局审核发放。A.国家B.市级C.县级D.省级以上（含省级）9.旅客异地携带国产卷烟和外国烟，两者合计以（）条为限。A.5B.10C.15D.2010.非法运输的卷烟数量超过（）件，依法没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。A.500B.100C.80D.20011.《烟草控制框架公约》规定：每一缔约方在公约对其生效后（）年内的广泛采取措施禁止所有的烟草广告、促销和赞助并进行相应的报告。A.五B.一C.二D.三12.下面叙述属于中式卷烟的五大特征的是（）。A.能够持续满足中国卷烟消费者需求B.具有独特的香气风格和口味特征C.中式卷烟包括中式烤烟型卷烟和中式混合型卷烟D.以上都对13.缩短版EAN-8码的含义与标准版EAN-13码相同，但缩短版EAN-8码只适合于（）。A.正常商品B.通用商品C.形体较小的商品D.形体较大的商品14.《卷烟》国标规定，A类缺陷为（）。A.严重质量缺陷B.一般质量缺陷C.较严重质量缺陷D.质量缺陷15.《卷烟》国标规定，三类卷烟感观质量的最低分数应（）。A.≥85B.≥75C.≥60D.≥9016、询问法主要有访问调查、电话调查、（）、留置调查和互联网调查等。A、实验调查B、观察调查C、邮寄调查D、资料调查17、邮寄调查能避免个人访问中可能产生的（）偏见的影响。A、调查方法B、调查对象C、调查人员D、调查程序18、互联网间接调查主要利用（）收集有关信息。A、互联网B、电视C、杂志D、报纸19、观察法的特点是不直接向（）发问。A、调查者B、被调查者C、访问员D、统计员20、产品试销实验的结果，可以作为企业制定（）推广计划的依据。A、安全生长B、产品C、技术D、程序21、对于（）的卷烟的需求情况，采用产品展销进行调查是合适的。A、规格复杂B、规格单一C、规格简单D、规格统一22、在下列选项中，对减小抽样误差不利的一项是（）。A、选择正确的抽样方法B、随机确定样本数目C、提高抽样调查工作的质量D、加强对抽样调查的组织领导23、下列不属于平均数的是（）。A、算术平均数B、平均指数C、中位数D、众数24、调查资料定性分析的目的在于把握事物本质的规律性，因此必须立足于对研究对象的（），获得对研究对象的完整透视。A、整体分析B、局部分析C、个别分析D、量的分析25、地区类推法是依据其他（）曾经发生过的事件进行类比推断。A．部门B．地区或国家C．行业D．产品26、（）是根据领先行业的市场状况类推滞后的行业市场，多用于新产品开发预测，以相近行业的类似产品的发展变化情况，来推断新产品的发展方向和变化趋势。A.产品类推法B.地区类推法C.行业类推法D.局部总体类推法27、在市场预测中，专家调查预测法是一种重要的预测方法。下列关于专家调查预测法的说法的不正确的有（）。A．一般在缺乏历史资料或历史资料不全面时采用B．既有定性分析，又有定量分析C．较适宜对新产品及更新换代产品的预测D．只有定量分析28、一般而言，如果某一类中的单品数少于（）个，就不再继续细分了。A、10B、8C、6D、529、卷烟品类划分应以为导向，以卷烟品牌间的为依据，确保符合卷烟消费者的习惯。（）A、市场需求、相互替代关系B、市场需求、相互关联性C、管理需求、相互替代关系D、管理需求、相互关联性30、卷烟品牌规划最主要的目的是（）A、建立合理的品类结构，构建竞争力强的品牌体系，满足市场需求和企业发展要求B、确定品牌体系的总体规模和各品类的单品数，提高品牌管理能力C、确定主导规格、辅助规格、补充规格的数量分布，提高品牌管理能力D、控制品牌体系的整体规模，实现企业资源的优化配置31、合理效益原则指卷烟品牌规划要考虑产品的合理效益水平，保障（C）具有合理的获利空间。A、国家和卷烟消费者B、卷烟工业企业和卷烟商业企业C、卷烟商业企业与零售客户D、卷烟零售客户和消费者32、引进卷烟新品牌时应选择定价较为合理的产品，原则上批零毛利率应达到（）左右。A、8％B、10％C、12％D、15％33、下列关于因价格因素造成品牌销售衰退时卷烟商业企业采取的措施中不合理的是（）A、分析导致品牌衰退的具体原因B、开展销售促进活动，进一步开发薄弱市场C、采取货源控制、诚信扣分等办法规制恶意破坏市场价格的违规客户D、调整卷烟投放策略，促进供需平衡和价格回升34、品牌成熟度测评方案一般（）调整一次比较合理。A、一个季度B、半年C、一年D、三年35、卷烟品牌的经营地位一般可以分为（）四类。A、主导品牌、辅助品牌、补充品牌、整合品牌B、主导品牌、潜力品牌、补充品牌、淘汰品牌C、主销品牌、辅销品牌、补充品牌、淘汰品牌D、主销品牌、辅销品牌、潜力品牌、整合品牌36、（）是指当前市场份额不高或上柜率不高，但有发展潜力和较强竞争力，成长前景好的品牌。A、主导品牌B、辅助品牌C、潜力品牌D、补充品牌37、下列关于客户异议的说法不正确的是()A、如果客户只是聆听而一言不发，那么推销的困难就会更大。B、只有证明你的卷烟是物有所值的才能消除客户觉得这个卷烟不一定好卖的异议。C、有些反对意见隐藏着客户渴望了解更多信息的愿望。D、销售人员应该把客户异议解释为否定的购买信号，不予理睬就是了。38、下列关于处理异议态度的说法不正确的是()A、异议不能限制或阻止，而只能设法加以控制。B、销售人员听到客户提出异议后，应保持冷静，不要紧张，更不可动怒，而必须继续以笑脸相迎，并了解反对意见的内容要点及重点。C、客户提出异议时大多会有明确的理由。D、如果要轻松地应对异议，必须对商品、公司政策、市场及竞争者都要有深刻的认识。39、下列关于处理异议方法的说法不正确的是()A、减少发生异议的机会是异议处理的最好方法。B、客户异议是没有规律可循的。C、预先准备好客户异议的答案，在客户提出异议之前主动给出答案，这样就能减少异议发生的机会。D、销售人员可根据客户的现有情况、需求点和异议重点准备一套适合他本人的并已包含异议答案的销售介绍，并且将此介绍得越完整越好。40、除了公平赔偿外，顾客在期待过程公平中，希望抱怨过程的政策、规定和()公平。91、销售增长率用来描述报告期销售实绩（如销售量、销售额等）与基期销售实绩相比的相对增长程度。（）92、规定主题展示也可称为专题展示法，即以某一个主题为中心，形成某一类、某一种或某一时期的商品展示。（）93、保持卷烟合理库存可以帮助卷烟零售客户减少盲目压货造成的产品损失，提高卷烟零售客户经销产品的盈利水平。（）94、卷烟零售客户对卷烟标价签应当标明品名、产地、计价单位、零售价格等主要内容，对于有规格等其他要求的，还应标明规格等项目。（）95、密集型分销渠道能扩大市场覆盖面，有利于卷烟品牌快速进入新市场，方便众多消费者随时随地买到所需商品，同时节约了营销成本。（）96、市场因素是影响分销渠道宽度的重要因素之一，包括市场潜在消费者的数量，市场集中度和购买习惯等因素。（）97、对销售规模过大的卷烟零售客户，分析是否有批发和低价销售情况，通过合理限量，削弱其经营能力。（）98、从业态、规模和市场类型之间的关联分析，如果是食杂店，但经营规模过大，一般存在批发的问题。（）99、服务计划的内容包括目标服务市场、服务产品定位、服务市场营销组合及服务费用预算等，它是整个企业营销计划的有机组成部分。（）100、差异化服务是以客户分类为基础，对不同类别的客户实施不同的服务，突显对优质客户的优先、优惠服务。（）参考答案一、单项选择题1—5ACAAB6—10ACDBB11—15ADCAB16—20CCABB21—25ABBAB26—30CDCAA31—35CBBCA