市场开发部管理体系

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！开发部管理体系门第一责任人。部门职责：1，市场调研（含同行业、异业、竞争对手信息收集，整理，2，3，新市场开发（根据新市场开发战略，宏观分析市场规律4，市场整合（根据公司战略，从人财物角度，以资源合理配置，管理高效为出发点对市场开发和现有市场管理模式进行整合部长（全面领导部门工作）市场开发主管渠道开发主管开发部内勤新市场开发及市场整合新客户渠道拓展，维护开发专员渠道专员5，岗位职责描述：部长职责：开发部设部长一名，为部门第一责任人。直属上级：营销中心副总直属下级：市场开发主管、渠道开发主管、开发部内勤职责描述：1，全面负责主持部门工作，对营销中心副总负责。2，负责制定部门计划，分解部门工作目标，召集部门会议，提报部门工作计划和总结；3，负责完善部门组织架构建设和规章制度建设，简化工作流程，对部门培训工作负责，对部门员工执行工作考核；4，负责公司新市场的开发计划监控执行，并监控各事业部新市场5，领导市场调研，收集行业和竞争对手信息并进行整理、分析；6，领导部门执行新客渠道拓展工作，采取多渠道形式，包含异业联盟和会所等，完善异业联盟条款，完成新客引进和营销模式建设。7，建立顾客店前信息反馈模板，对成功店前顾客开发模式进行推广。收集整理客户档案并与客户服务部门对接；市场开发主管职责：直接上级：开发部部长直接下级：市场开发专员职责描述：1，负责具体落实执行部门新市场开发计划，监控各事业部新市场开发进度，建立信息共享机制，并直接执行新市场开发；2，编制部门开发进度表，汇总各事业部及开发部新市场开发进度及店面分布；3，完善并简化新市场开发流程；4，5，负责对下属专员进行技能培训，并执行考核；渠道开发主管职责：直接上级：开发部部长直接下级：渠道开发专员职责描述：1，负责落实执行渠道建设目标，完成新客开发计划；2，负责对渠道进行拓展和维护，建立广泛的异业联盟，洽谈联盟条款，缔结联盟关系；3，负责建立店前顾客的反馈模板，对现有成功的店前宣传模式进行总结并提出推广方案；4，人计划”的工作联系和对接。开发部内勤（外勤）职责：直接上级：开发部部长职责描述：1，召集部门工作会议并做会议纪要，统计各项部门报表；2，负责对行业信息进行收集、整理并提出初步结论；3，负责对竞争对手信息进行收集、整理、分析。专员岗位职责在各自主管的职责范围内，以具体执行为主要工作内容。开发部管理规章制度：1，市场开发操作手册（含门店开发指南、会所开发指南、市场分析表，评估表）2，市场整合标准手册（含门店整合及区域管理整合标准）3，客户开发操作手册（含店前宣传模式、异业联盟标准及相关协议）4，开发部工作流程及管理规定5，内勤实务开发部市场开发操作手册市场开发工作所作的指导性规范文件。本手册所指市场开发是指：1，在对区域市场进行充分调研分析的基础上，以数据为依托，在实现品牌拓展。继而进行门店再扩张，树立品牌优势。这一历经市场分析、门店开设、统筹市场达到市场占有至饱和局面以实现品牌介入到逐步形成一定程度的品牌优势的系列过程。2，在特定目标行政区域内进行业务拓展和包含人财物在内的管理成本资源整合，使品牌介入与市场饱和形成相对健康形态的系列过程。3，开发内容含：前期市场分析和评估、门店选址、确认、筹建筹开、运营、树立品牌影响力。一，前期市场分析和评估；入的手段，是现有市场增加市场占有，最终确立品牌优势，树立强大品牌形象的基础。然而，一切开发工作的前提是以市场分析和评估。脱离市场分析的开发没有意义，脱离数据分析的市场分析没有意义，发匹配公司发展战略，实现高效和准确。待开发区域市场进行数据信息采集，由开发部市场开发主管具体执论负责。附表一（市场分析表）附表二（市场评估表）二，门店开发；承担的任务分解为目标，进行的门店开设（含新店选址、筹建筹开）总体进程。宏观上，由营销中心开发部统筹、监控、跟进