医院防暴应急预案演练脚本(两篇)

医院防暴应急预案演练脚本(两篇)第一篇医院防暴应急预案演练脚本（场景：三级甲等综合医院门诊大厅）第一章演练总纲1.1目的通过全要素、全岗位、全流程实战演练，验证《××医院防暴应急预案（2024版）》的可操作性，强化多部门协同，确保“1分钟自救、3分钟互救、5分钟专业力量到场”目标落地。1.2依据《中华人民共和国反恐怖主义法》第37条《医疗机构安全秩序管理规定》（国卫医发〔2021〕18号）《××省突发事件应对条例》《××医院安全保卫制度》第5.2.4款1.3演练类型双盲式实战拉动：不预先通知具体时段、不预先集结队伍，由总指挥在上班高峰随机启动。1.4风险矩阵|风险事件|可能性|严重性|风险等级|控制措施||暴徒持刀冲入|中|极高|Ⅳ级|立即启动Ⅰ级响应||爆炸物威胁|低|极高|Ⅲ级|一键报警+疏散||人员踩踏|高|高|Ⅲ级|单向分流通道|第二章组织体系2.1指挥架构总指挥：院长（×××）副总指挥：分管副院长、属地派出所所长现场指挥：保卫处处长功能组：A处置组（保卫科8人+特勤中队10人）B疏散组（护理部30人+物业50人）C医疗救援组（急诊科6人+ICU2人+麻醉科2人）D通讯组（信息科4人+总值班2人）E舆情组（党委办2人+宣传科2人）2.2角色扮演|角色|扮演者|特征|道具||暴徒1|外请特警教官|持砍刀、情绪失控|橡胶砍刀、血包||暴徒2|外请演员|背包疑似爆炸物|伪装炸药、倒计时表||伤员|志愿者6人|刀砍伤、踩踏伤|特效化妆、骨折夹板|第三章演练前准备3.1时间轴T7日：召开方案推演会，使用沙盘+数字孪生系统完成3D建模；T5日：封闭门诊大厅西侧2部扶梯，安装临时监控补盲摄像头4个；T3日：对门诊大厅天花板广播进行分贝测试，确保≥90dB；T1日：夜间22:00—24:00完成“暴徒”化妆预演，确认血迹可清洗；T0日：06:30全部岗位就位，07:00总指挥在监控室随机抽取启动口令“红色石榴”。3.2物资清单|名称|数量|存放点|责任人||防暴盾牌|20|保卫科器材柜|王×||约束带|50|分诊台抽屉|李×||简易手术包|5|急诊抢救室|张×||扩音器|10|各楼层护士站|周×|3.3培训考核所有参演人员须完成“医院暴力事件应对”线上课程（≥2学时）+线下CPR认证，未通过者不得参演。第四章演练流程（精确到秒）4.1启动阶段07:13:22暴徒1持刀闯入门诊大厅，砍伤2名志愿者（血包破裂）。07:13:25导医台护士按下“一键报警”红色按钮（位置：台面左下侧，直径5cm）。07:13:27监控室自动弹出“暴力入侵”告警，同时拨打110、119、120。07:13:30广播循环播放：“紧急状态，请现场人员听从安保人员指挥，就近隐蔽或撤离。”4.2初期处置07:13:35距离暴徒15米的保卫队员A、B持防暴盾牌呈“V”字队形逼近，队员C用钢叉控制暴徒1下肢。07:13:45暴徒1被压制，盾牌叠压角度45°，约束带反绑手腕8字缠绕2圈+死结。07:13:50疏散组护士关闭扶梯急停按钮，打开南侧单向旋转门，引导人群向室外应急广场疏散。4.3升级阶段07:14:00暴徒2在人群外背包大喊“有炸弹”，倒计时显示00:05:00。07:14:03现场指挥通过对讲机频道“CH1”下达：“疑似爆炸物，转入Ⅰ级响应，疏散半径100米。”07:14:05安检通道卷帘门自动落下（消防联动），电梯迫降首层并开门停用。07:14:10特勤中队排爆手着EOD9排爆服，使用F6A便携式X光机对背包成像，确认内部为伪装炸药（无雷管）。07:14:30排爆手使用水枪冲击法将背包推入防爆桶，防爆桶内衬沙袋30kg。4.4医疗救援07:14:40医疗救援组检伤分类：红色2人（刀砍伤）、黄色4人（踩踏）、绿色50人。07:14:45红色伤员1：右前臂开放性骨折，加压包扎+止血带（时间标签07:15）。07:14:50红色伤员2：胸壁穿透伤，立即送急诊手术室，启动“创伤团队”呼叫（CODEPINK）。07:15:00黄色伤员使用“SCARF”法则（Simple、Cover、Airway、Rest、Follow）标记。4.5舆情管控07:15:10舆情组在官方微博、微信公众号同步模板：“我院门诊发生突发事件，警方已控制现场，医疗秩序逐步恢复，请勿传谣。”07:15:30关闭评论区，设置“已关注100天”才可留言。4.6终止阶段07:20:00公安指挥中心通报“现场安全”，总指挥宣布解除应急响应。07:20:10保洁组使用1:50“84”消毒液对血迹区域进行双遍清洁，生物危害垃圾投入黄色医疗废物袋，称重3.2kg。07:25:00门诊大厅恢复开诊，保卫处30分钟内完成《突发事件治安备案表》上传公安内网。第五章评估与改进5.1量化指标|指标|目标|实际|结论||一键报警至警力到场|≤5min|4min35s|达标||疏散门诊人数（峰值800人）|≤10min|8min20s|达标||止血带应用正确率|100%|95%|需再培训|5.2问题清单①护士对止血带时间标签书写潦草，改用红色不干胶打印；②广播音量在卫生间区域仅72dB，增设2只壁挂喇叭；③防爆桶距大厅出口23m，超过规范20m，拟改至18m。5.3整改闭环保卫处下发《整改通知单》编号20240517，限期7日，由后勤基建科负责移位防爆桶，整改完成需上传照片至“安全管理系统隐患闭环”模块，逾期每日扣罚0.5%月度绩效。第六章附件（演练用表）A.《医院暴力事件报告表》（二维码电子填报）B.《伤情识别卡》四色模板（80×120mm，防水撕不烂）C.《舆情回应话术30条》中英双语版——演练脚本完——第二篇医院防暴应急预案演练脚本（场景：三级专科医院住院部儿科病区夜间）第一章演练定位1.1特殊性儿科夜间陪护人员情绪易激动，病区通道狭窄，婴儿疏散难度高。本次演练聚焦“家属因医疗纠纷聚集并持械威胁”场景，验证“静音处置、分区隔离、婴儿保温箱快速转移”三大核心能力。1.2法规与制度《医疗纠纷预防与处理条例》第22条《××医院住院部安全管理制度》第6.3款“夜间门禁双岗制”《新生儿暖箱应急转移SOP》2024修订版1.3演练时间22:30—23:30，选择患儿最少时段，降低真实风险。第二章角色与资源配置2.1角色设定|角色|数量|特征|道具||纠纷家属|5|1人持钢管、1人举输液架|泡沫钢管、塑料输液架||护士|8|夜班实际在岗|无||NICU患儿|3|真实早产儿（家长已签演练知情同意）|婴儿保温箱3台||警方|4|驻院民警+特警|92G手枪（空枪套）|2.2关键设备|名称|数量|技术参数|存放||静音脚轮担架|6|载重80kg、噪声≤45dB|护士库||婴儿转运培养箱|2|电池续航120min|NICU走廊||电磁锁门禁|1|断电即开|病区入口|第三章演练流程（夜间静音模式）3.1冲突触发22:31:00纠纷家属因等待CT结果时间过长，推搡值班护士，护士退至治疗室，触发“一键静音报警”（报警信号仅保卫科、总值班耳机震动，不拉响蜂鸣，避免惊醒患儿）。3.2静默响应22:31:10驻院民警从一楼宿舍出发，步行楼梯（不乘电梯）静音接近。22:31:15护士长启动“病区封闭”：关闭两扇防火门，电磁锁落锁，护士站LED灯切换为红色暗光。22:31:20护士A、B使用“暖箱快速转移法”：①拔掉外接电源，切换至电池；②锁紧箱盖安全扣，双层无菌巾覆盖；③一人推箱，一人提氧气瓶并行，速度≤1.2m/s；④通过消防通道转入临时避险室（备用电梯厅），全程45秒完成。3.3武力处置22:31:30民警到场，使用“三角站位”+语言控制：“放下钢管，双手抱头。”22:31:40家属不听劝阻，挥钢管砸向民警，民警使用防暴叉控制下肢，特勤队员侧面撞击（肩撞技法），家属倒地后，使用“扎带+八字结”约束。3.4患儿安全保障22:32:003名早产儿全部转入临时避险室，关闭防火门，建立“无菌过渡区”。22:32:10开启备用UPS电源，接入监护仪，持续监测血氧；22:32:15护士C记录暖箱转移前后箱温：36.8℃→36.5℃，在允许范围。3.5事后恢复22:35:00警方带离涉事家属，保卫科拍照固定证据；22:36:00保洁使用含氯消毒片500mg/L擦拭地面血迹，更换被服；22:40:00护士长向患儿家长群发短信：“病区已恢复安全，无需担心，可继续陪护。”第四章评估标准4.1核心指标|指标|目标|实际|判定||暖箱转移用时|≤60s|45s|优秀||静音报警至警力到位|≤3min|2min48s|优秀||患儿低体温发生率|0|0|优秀|4.2不良事件护士B在转移时脚轮担架碰到墙角，暖箱震动0.4g，经评估对患儿颅内出血风险无影响，已加装防撞条。第五章改进与培训5.1制度修订将“静音报警”写入《夜间突发事件响应流程》第4条，明确“任