服务管理体系

经典word整理文档，仅参考，双击此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！1工程质量管理体系我单位如获中标，签订合同后，切实贯彻执行的质量方针，建立项目质量体系和工程项目经理部质量责任制的组织机构，明确从项目经理、项目总工程师、到各级管理、质检、试验、技术、操作人员的质量责任，明确各职能部门的质量职责，明确项目施工全过程中的质量监控环节及质量监测点，制订具体的监控措施，明确执行者和检验者，用工序质量保证项目质量，以工作质量来保证工程质量，实现计划质量目标。附《质量保证体系图》。工程质量管理组织机构组长：项目经理、书记常务副组长：副经理、总工程师副组长：专职质检工程师纪检监察部长2确保工程质量的措施2.1质量目标工程交工质量评定为合格；竣工验收质量评定为优良。2.2确保优质工程的管理措施2.2.1质量管理资源配置①建立施工组织设计的审批制度施工组织设计由项目总工主持，由项目经理、路基工程师、桥梁工程师、路面工程师、机械设备部部长，工程部部长，质检工程师，试验工程师共同商讨确认实施。②施工图纸复核制度图纸的复核在施工开工前复核完毕，图纸的复核由工程部负责，必须明确复核内容，部位、复核人员及复核方法，复核结果填写《分部分项工程技术复核记录》，发现问题，及时上报监理工程师，进行复核，其结果作为施技术资料归档。③技术、质量交底制度技术、质量的交底工作是施工过程基础管理中一项不可缺少的重要工作内容，交底必须采用书面签证确认形式，具体可分为以下几方面：④现场材料质量管理a.严格控制外加工、采购材料的质量。各种地方材料、外购材料到现场后必须由质检部和材料部有关人员进行抽样检查，发现问题立即与供货商联系，直到退货。b.搞好原材料二次复试取样、送样工作。水泥必须取样进行物理试验；钢筋原材料必须取样进行物理试验，有效期超过三个月的水泥必须重新取样进行物理试验，合格后方可使用。⑤计量器具管理a.工程部和中心试验室负责所有计量器具的标定、使用及管理工作。b.现场计量管理器具必须确定专人保管、专人使用。他人不得随意动用，以免造成人为的损坏。c.损坏的计量管理器具必须及时申报修理调换，不得带病工作。d.计量器具要定期进行校对、标定；严禁使用未经标定过的量具。质量保证体系图质量目标、创优规划TQC领导机构QC小组编制质量计划、创优规划编制实施性施工组织设计工艺细则、技术措施编制开工报告审批制质量目标3、标准化施工保证措施标准化管理是加强建设项目管理、实现建设项目目标的一项基础性、长期规模公路建设的保障。3.1过程控制标准化确保建设工期、质量、安全、投资、环保等各项管理处于可控状态。场与设计不符时，应及时上报并提出变更意见。自检。第三，按照工艺性实验取得成熟、可靠的工艺参数进行正式施工。熟悉各项设计和验收的标准，操作人员应熟练掌握操作规程。严格按照作业流程进行现场操作。第六，按照标准化管理的要求，对施工现场进行统一规划，设置各种标志、标识，做好现场文明施工。3.2现场管理标准化根据有关施工规范、标准、指南的要求，在项目部及监理的指导和要求下，到指导和规范现场作业的目的，并通过试验不断优化。对拌合站、试验室、搅拌序，通过工序落实到工程实体。混凝土生产、集料拌合、钢筋加工等可以实现大批量生产的构件，尽量采用工厂化集中生产的方式，是保证质量的重要措施。工程服务质量保证体系一、组织管理制度化、公司组织结构：管理机构健全，咨询技术力量雄厚，职责具体，装备齐全。、项目咨询组织结构：合理选配专业技术人员，明确分工，编制咨询计划和实施细则。、建立工程咨询负责人的岗位职责。、建立两级评审制度。、制订工程咨询人员守则，明确工作准则、职业道德。、建立工程咨询专业人员考勤制度、考核制度。二、咨询工作制度规范化、会议制度。、工作报告制度。、信息管理制度。、合同管理制度。三、信息资料管理标准化、建立项目文件、资料编