“汽车营销”技能大赛策划书

“汽车营销”技能大赛筹划书晋中职业技术学院第五届校园科技节“汽车营销”技能大赛筹划书机电工程系汽修教研组**职业技术学院第五届校园科技节“汽车营销”技能大赛筹划书一、大赛目的二、大赛介绍2、大赛对象：09、103、大赛时间：202311三、竞赛环节〔一〕选手选拔20231114——1118地点：各班教室选手要求：选手应生疏把握并运用以下学问①汽车构造根本学问；②汽车营销学问；③汽车营销职业道德；④汽车营销技巧。3〔二〕现场实车模拟营销15时间：2023地点：南院汽修实习车间；竞赛内容：1、选手抽签选择一款车型并应用提前预备的该车型资料；顾客”，“顾客”由志愿者队伍组成〔11学生〕；3、选手同时抽取辩论题目，并很好的应用在客户讲解中；415〕考核要求：1、选手仪容仪表：在条件允许的状况下使用正装、皮鞋；2、销售接待、礼仪；3、有较强的沟通、表述力气、打算力气、营销技巧；4、生疏整个汽车销售过程；5、能很好的把辩论题目通俗易懂的讲解给客户，并使客户满足。6、应对顾客的应变力气。注：具体考核要求见大赛评分表〔后附〕大赛评委：指导教师：四、大赛结果依据评委教师综合打分状况，评出选手名次：一等奖：1其余选手颁发优秀证书五、大赛预备竞赛车型：首选：从校企合作单位，选择企业供给竞赛用车〔专营品牌系列〕备用：雪弗兰科鲁兹、雪铁龙世嘉、奇瑞QQ(各车型资料选手自行预备)；场地道具：洽谈桌1张、椅子3把、茶壶茶杯等；销售参谋工具：销售手册、资料、报价单、计算器等〔参赛选手自行预备〕115组志愿者〔10人〕，兼工作人员及客户；宣传工具：科技节技能大赛条幅等。机电工程系汽修教研组2023118日“汽车营销”技能大赛评分标准选手编号：总分：70%序号竞赛内容是否做到〔打√〕得分迎接局部10%1客户一进门，销售参谋马上上前接待，并说“您好！欢送光临！”每“√”2分2销售参谋在接待客户时是否主动报出自己的姓名？并出示名片。3销售参谋在接待客户时，是否主动询问了客户的姓名？45用恰当的语句，适时地对顾客的到来表示感谢客户需求分析15%1销售参谋确认了客户感兴趣的车型?每“√32销售参谋是否了解客户什么时间要用这部车子？3是否主动向客户介绍该店的二手车置换业务和信贷保险等业务4(同乡．同行．同好．同区)，试图与客户拉近距离，建立良好关系5销售参谋是否了解客户的购置需求，如对车辆操控、舒适、安全、设计、质量的要求呈现环节30%1陪客户一起走到车边吗？引导客户走到车边每“√32主动建议/引导客户坐到驾驶席3主动向客户介绍中控台各按键的名称及其使用方法，并尽可能的为客户实体演示4主动翻开了引擎盖介绍引擎5主动建议到后排体验6主动指出行李箱翻开方式7车辆静态介绍时是否以通俗易懂的语言为客户解释车辆各个配置点的好处，客户的满足程度如何？8对竞争品牌车型的介绍客观，无恶意攻击9清楚了解自身产品配置根本参数特性10整个呈现过程客户的总体满足程度如何?销售参谋是否能顺畅的进展整车讲解序号竞赛内容是否做到〔打√〕得分报价10%1销售参谋是否了解了客户购车的预算?每“√”2分2销售参谋是否了解客户的购置方式〔一次付清或分期付款〕？3主动清楚介绍附件价格，明确介绍并关心试算保险价格和购置税金额4认真倾听，不打断客户谈话5合理的解释表达物有所值其他5%1有没有留下客户的联系方式并与客户确认适宜的联系时间三项全“√”为总分值2客户离开时，销售参谋是否将客户送到门口说“感谢光临”并目送客户离开3销售参谋是否清理洽谈桌合计根底分总得分〔总分值70分〕辩论工程局部20%〔辩论题目后附〕选手抽签取得辩论题目，并把所抽题目良好的运用到客户讲解绕车环节中去，具体评分状况如下：110%25%3“FBA〔击〕5%辩论项总体得分〔总分值20分〕：评委印象分局部10%要求：销售参谋沟通、表述力气、打算力气、营销技巧给评委印象得分，以及仪容仪表等。〔10分〕附：辩论题目1、什么是涡轮增压？有何作用？是一种空气压缩机，通过压缩空气来增加进气量。它是利用发动机排出的废气惯性冲力来推动涡轮室内的涡轮，涡轮又带动同轴的叶轮，叶轮压送由空气滤清器管道送来的空气，使之增压进入气缸。当发动机转速增快，废气排出速度与涡轮转速也同步增快，叶轮就压缩更多的空气进入气缸，空气的压力和密度增大可以燃烧更多的燃料，相应增加燃料量就可以增加发动机的输出功率。2、CBC与ESP的区分？ESPCBC的区分在于，前者是主动型的，CBC属于被动把握，只有在刹车时依据单个轮胎的工作状态通过电脑分析在进展安排制动，所以在本钱上ESP要高的多，而且正常行驶或猛烈行驶时也会动作，所以不太适合猛烈驾驶，而CBC只有在刹车时才进展把握。3、ABS装置有何功用？ABS的作用就是紧急刹车时防止汽车轮胎完全不转，防止抱死。4、请列轿跑车型方面的一些特点？(3点)可从以下方面介绍：〔1〕外观符合年轻人审美观；〔2〕动力充**1.6T的参与；〔3〕全球星级安全碰撞；〔4〕上市后突飞猛进的销量；〔5〕出众的操控性和稳定性；〔6)与众多知名品牌联手打造63项车辆被动安全配置安全带、安全气囊、车身构造、发动机支架、可溃缩转向系统、防倾入踏板、防浅滑座椅、车用玻璃、膝部保护73项车内主动安全配置ABS、EBD、EBA、TCS、ESP、CBC、灯光、防炫目玻璃或后视镜、喇叭、EPS、胎压监控、横向稳定杆8、请简述鼓式刹车与盘式刹车各有哪些优劣势，简述三点？鼓式制动器的优点是，本钱低，防尘，便于同时作为驻车制动器，由于摩擦面积大，制动力更强，适用于载重车型。缺点是尺寸大，质量重，制动热量不易散发出去，制动稳定性不好。盘式刹车散热条件好，因此制动稳定性好，抗热衰退性强；尺寸和质量小，维护便利。摩擦面积小，不适合载重车辆，制动片磨损大，维护费用较高。免打蜡，不褪色，简洁有用，能开票报销的完全可以去给车做一下，但是银灰、金驼的不建议做，由于做不做都看不出来效果，再说了，原来金属漆的漆膜就比一般漆要厚。10、请简述自动挡HOLD键的作用起步时按下HOLD2挡起步，防止打滑。在车辆正常行驶过程中，按下HOLD键，转速会上升，挡位会强制降挡，并保持。11、什么是轮胎压力预警系统？12、什么是汽车行驶稳定把握系统？电子稳定程序ESP是一种能够在早期就识别出汽车的非稳定行驶状态，并进展自动修正的主动安全系统。估量在2023年前，美国车市全部车型都将配备这一系统。高于钢轮：〔1〕.质量轻，省油；〔2〕.散热性能好，增加轮胎寿命；〔3〕.真圆度高，可以提高车轮运动精度，适合高速行驶；〔4〕.弹性好，提高车辆行驶中的平顺性，更易于吸取运动中的振动和噪塞的最大行程容积与最小行程容积的比值，也等于整个活塞的运动行程上止点和下止点所在位置的容积比值。不管这辆车所选装的是汽油发动机还是柴