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文档简介
考勤管理与企业文化的关系考勤是个令员工关注的话题,究竟考勤管理对员工的行为规范起到什么样的作用?员工又如何看待考勤?企业的管理者或员工对待考勤的态度有何区别?企业文化对考勤管理究竟有什么样的影响力?是否有类似的说法,只要公司考勤管理严格,就可以提高员工绩效;只要公司采取最先进的考勤管理工具,就可以完全体现考勤管理的公平性。考勤管理在企业管理中是一门艺术性科学,经历了漫长的发展过程,从管理工具的推陈出新,或是从管理者、员工对考勤管理采取的措施和态度方面来看,都可以对考勤管理的发展及现状有新的诠释。一、考勤管理的发展及规律(一)考勤管理工具的演变过程:从表中,我们可以看到企业对考勤管理所倾注的热情,从90年代起,企业对考勤工具的依赖程度逐年上升,指纹考勤时代已经到来。目前社会上有一种风气,企业对考勤工具选择的态度,考勤工具的先进与否,从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。从考勤工具分布情况来看,各式工具仍处在“百花齐放”的状态,大部分集团公司更倾向于指纹考勤,中等规模企业采取IC卡考勤管理系统,小型企业采取卡式打卡机。(二)考勤管理的发展规律:我们以F企业成功管理经验为例,看看企业考勤管理普遍经历的过程。F企业所处的行业为金融行业,薪酬水平相比于其他行业偏高,在这种情况下,分析企业中A、B角色对待考勤管理不同阶段采取的态度和做法。A角:员工公司总是需要大家齐心协力,共同努力。F企业的员工确实对此句话有更深层面的理解,在采取卡式记录时期,大家更是想尽办法互相帮助,化政策为对策,奇招不断:政策——对策对照图当然,以上例举只是表面现象,真正厉害的还在后面。无法公开的秘密,为考勤管理制造更多的麻烦,甚至影响该企业正常运转。有部分对考勤制度不满的员工在思想和行为方面有以下倾向:1、员工与公司考勤管理制度的较量,员工之间“友爱互助”,为违规行为做掩护;2、员工对考勤的公平性表示质疑,为因自己的“诚实”而被扣掉的款项鸣不平,采取消极怠工的方式发泄心中不满;3、员工散布谣言,历数企业不仁道“罪行”,用不良情绪影响他人;困4、员矿工采取报复碗行为,泄露萄企业商业机援密,给竞争怀对手可乘之叠机,影响公少司经营业绩塌。架在指纹睡考勤时期,迎员工的态度划和行为有了沸明显的变化血,最初源于狱对指纹考勤无机的新鲜感屋,渐渐在心天理上认可指兴纹考勤机的虚公正性,大过家的心理上痛反而轻松了备,尊重事实湖。公司每周蚕、月公布的暂各部门考勤离分析对比表虏,激发了员跳工团队荣誉混感,公司里岂迟到的现象杠变少了,全碗勤率占比明严显上升。毅B角:豪管理者灵在公司章创业初期,矩管理者采取祝卡式记录考王勤的方式,井指派人力资潮源部专人负绣责考勤统计次工作,基本晴可以真实反畅映员工出勤贫情况。经过骡一段时间的宇磨合期,员床工之间已经踏彼此熟悉,象考勤的准确集性出现了偏史差。请病假曾现象增多,属原因在于考尘勤制度中规悼定病假1天市不扣款,员驰工每月均有塞一天带薪病五休假,这为茂一些员工想珍开小差的想魔法提供了便宝利条件,员屯工中开始有首人尝试休病肯假,在验证呜了带薪病休汪假可行性后救,出现了全迁员休病假的议情况,给公锄司经营造成刷了不良的影舌响,给勤劳胀工作的员工壤心理造成了闲不平衡感。呆在这种吨情况下,管妄理者采取了续一系列措施区,收效甚好剃。宣1、愧从考勤制度至方面:取消瓣每月一天的有带薪病休假缴,加大了扣剧款力度;粒2、妹从考勤工具完方面:更换船指纹考勤机破杜绝代打卡纲现象;悦3、锯从考勤管理大方面:修改岩原月考勤报隆表,增加考储勤分析图表倦,将每月考娱勤分析对比尖图表全公司沾公布,给各双部门负责人巾施加压力。猪4、惭从企业文化动方面:早会猫管理中增加译考勤通报栏迫目,增加诚物实守信、爱旗岗敬业方面诱内容的宣导多,使员工对息公司考勤管蔑理的严肃性悄变为一种习商惯;采取激幼励机制,对索个人或部门番全勤情况给蔬予口头表扬絮或物质奖励旬,鼓励部门谢组织集体活亡动,增进沟牺通团结。目下面,顶让我们借鉴侦F公司提供柏的考勤分析窝图表样式,近图中仅以事丽假为例:吓(注:送表中数据为齐虚拟。)啦从图表擦中,管理者鱼可以一目了锯然,全面掌布控公司员工俗稳定状况,疮对照公司经怎营现状,做炕以分析,纠肝出缺勤率偏射高问题的关割键。这就是背考勤管理的搁核心作用,渠考勤在某种达程度上,反闹映着公司的极经营状况,捎员工的协作闪意愿。闷二、企蒙业文化为考恼勤管理建立年心理契约洽当管理环者煞费苦心唤经营考勤制音度时,企业插正确的选择厌不是关注,柔而是背视。毛企业文化是近公司的灵魂挪所在,是被选全体员工认小可的价值观叠念和行为准钱则。斩众所周婚知,管理是数双刃剑,管嚼理者在管理售考勤时,企龟业文化所带崇给员工的是桥宽松、朴素都的心灵相约乡。企业文化序是一种无形族的力量,有严着潜移默化晴“润物细无蕉声”的魔力唯,并不需要绞过多流于形蹦式、依附制奥度。如果一寻个公司不能勒在真正意义封上运转正常尾,没有令员蝴工认同的经拆营理念,仅搅凭严格的考渣勤管理去约栏束员工行为共,只能解决冷表面问题,低所谓管理中美提到的有“留时效”而非杠“实效”。漂让我们栋先看一个例传子:有一家钻公司的管理享者为了杜绝才员工经常迟气到的现象,嫩又不伤害到嘱员工的自尊轰心,采取的豆高招是由公梁司的高层管睬理者出面,婆每天比上班火时间提前半甩小时轮流在丰公司大门“场站岗”,向镜每一位来上陆班的员工送市上进入公司症的第一声问遍侯:“早上剃好”,对迟仙到的员工鞠室躬问侯:“双您辛苦啦”垃。当一种行方为在企业中络反复出现时渗,渐渐的形宪成一种文化悬氛围,猜猜盯结果怎样,县公司里面迟意到的现象变工少了,大家粗都自觉遵守败作息时间,解在心理上认嘱为迟到是一葛种与公司文驴化不相符的凯行为。事实轮证明,管理装者给予员工吃充分尊重,洗在心理上已掀经战胜了员存工的自我意搂识,化解了腔员工心中的痕不满,使员但工在心中接腹受考勤管理充,真正的从虎“心”做起优。衬公司的夕考勤管理制役度在面对企系业文化时,梦略显有些苍尸白。管理需短要制度的约欠束力,但并棵不是制度的惭机械化;中茧国人讲究的袭是儒家思想肤,中庸之道侄,考勤的真响正意义是要团提升企业效孔益,提高员汪工绩效,维尼护企业规范恩化管理的良闹好形象。因妨此,企业文踪化建设过程乖恰恰可以充段当管理的调窝合剂,可以嫌背视员工颇您有争议的考歼勤管理制度榜,可以在企流业生产经营预活动的方方娱面面防微杜帝渐,使员工焦逐渐认同并盗领悟企业文贿化的精髓,尝采取积极的忠心态遵守考甲勤管理,认坏为遵守考勤卡管理就是在论为企业文化姥的精髓服务烟。兰企业文投化的建设要同求为员工提腿供良好的制嘉度保障、正宅确的政策和在宽松的企业群氛围。建设报一支拥有高蹄效、诚信、灰纪律严明的拾企业文化团针队,是实现栏企业有效考治勤管理的前石提,可以增额强员工努力铃工作的热情娘与信念,激简发员工信守致“心理契约序”所默示的赴“承诺”,笔遵守考勤管听理规定。因催此,员工在迁这种氛围中叨达成心理契乳约,实现人彻尽其职,恪闷守各项规章猴制度。虹企业文仁化的建设要纱求对考勤管基理提供激励餐功能。现代蛋企业为留住锁人才,都在榆尝试各种激倍励方式希望介能与员工达妇成心理契约侧,这也是企煌业文化在考朱勤管理方面伞所希望营造估出的氛围,喜达成心理契扩约的前提是较需要有相应翼的物质激励颠手段,企业滨文化对考勤属管理的激励坦作用,是建逝立心理契约傻不可缺少的撒部分。明三、企镜业文化是规熟范考勤管理震的手段战企业制定考垮勤制度以后创,就需要全扫体员工严格怀遵守执行。包企业文化正嚷是激发员工递的协作意愿亦,统一群体抖成员意识的背重要手段。符1、企钓业文化为考拐勤管理提供悔行为导向箩以服务蜓性行业中企宣业文化的塑茅造过程为例员,让我们来书浅析企业文堵化的渗透力示量。据《经娃济日报》1仁995年1括2月13日详报道,一个淡留学生在美押国受雇于一应家出租汽车扯公司,有一由次,他在负研责给一位小锣姐送货时因感路上堵车迟嫩到了10分狭钟,他连忙近对小姐说:岂“对不起,偿刚才遇上堵彩车”小姐只鞠看了他一眼套,没说什么拥。但当他赶浩回公司时,鸟老板说:“枪你被解雇了屈,你可以回巷家了。”他需感到迷惑不墙解,老板提卵醒他应对客滥户说:“对追不起,这全蹦是我的错—水—请您相信张,不会再有塔第二次了”倒。由此证明艺,企业文化习渲染出的企屈业形象,将铺会渗透在每勺位员工的心简理,成为主蔽导员工行为忙的依据,影识响企业日常国的经营管理叛,而这种改隙变,并非一崭天两天可以答实现,需要求有环境的因寇素起主导作忆用。什新制度尼经济学认为伞,人是有限忠理性的,不秃是每一位员尚工都能理解盟考勤管理对尿企业经营管票理的重要性街。在这种情诚况下,要想统真正实现考伶勤管理的目丘的,提高团嘱队绩效,需豪要企业文化轧的引导。众企业文品化的导向功亭能表现在两戒个方面:一橡是显示企业勉发展方向,眯任何一家企词业都希望成接为管理规范振的行业内楷吉模,如何管月理规范,需俗要大家齐心禁协力,培养涛良好的工作舒习惯等,这侄些语言经过蜡长期的熏陶遮,已经成为碎员工精神世桐界的一部分面;二是诱导特企业行为方念向。企业的胃使命、价值蜻观、愿景同誓时也涵盖了体员工的价值务观、愿景,队员工对此产廉生浓厚的兴才趣,使员工匙愿意按照企晃业要实现的胶愿景努力,以遵守各项规牌章制度。未2、企膊业文化对考供勤管理有激拌励功能宽美国心奔理学家赫茨鹊伯格提出的下双因素理论复中指出,人每们不仅关注评物质利益,权而具更看重碗精神层面的谷激励作用,燕企业文化可炒以很好的满姥足两方面需喘求。企业文版化成熟的企抱业,在考勤锤管理方面,浮注重对表现主好的团队或堤个人进行物注质奖励,设瓣立全勤奖等被奖项;另一汤方面树立榜辰样知觉效应适,为全勤率弱高的团队或微个人颁发奖身项,号召全暮体员工学习坊,使员工认塑识到考勤对很实现公司目阻标及个人目价标的重要性尤。蛮3、企哭业文化具有明约束员工行垄为的功能难员工的痛行为是需要修约束的,管波理者都有类玉似的体验,枝考勤管理紧拆时,员工的其出勤率较好极,反之,就嚼会出现工作学懒散,迟到顾早退的现象页如雨后春笋公般滋生。企震业精神文化算构成企业主闪要的非正式惧约束,如一咐家以“服务浪高效”为司粘训的企业,乏员工的行为第违反了企业报的信念,本闹人感到内疚可,同时会受帝到所在团队宫共同意识和琴公司舆论的犹谴责。因此扰,企业文化舱为考勤管理遇提供了有力妖的约束工具纪。枣四、企冰业文化在考换勤管理中的习应用白一个重亚视企业文化颜发展的公司例,管理者往絮往有体会,庭当你“跳”瞒起来管理考循勤,不断的传强调敬业精殃神,严格执中行扣款事项恋,员工也会技“跳”起来冻直视考勤,均摆出一副视爸死如归、大盛义凛然的神北情,任你扣虚,任你说,花消极抵抗。偶那么如何处薪理好企业文泊化与考勤管闯理的关系,叶使企业文化偏真正发挥作委用,这就需躲要管理者有脖坐视考勤的赢勇气,稍安乞勿躁,静观池其变,让员抛工将心中的经不满发泻出气来,倾听员走工的心声。运在制度的制欢定过程中,肌充分考虑到休员工的心理愚承受力,使预制度本身保我持适度的弹致性。事实上尾,导致员工职迟到的原因幼往往是多方踢面的,其中董非人为因素互占一定比例廉,因此适当丑给予员工一态个比较宽松领的企业文化寿环境是非常再必要的。粉管理者踪坐视考勤,间“坐”不代忙表放任自流母,在坐视的铁过程中,寻府找与员工的格心理契约点微。在企业文妙化氛围中,谨采取一系列欠管理方法突伏显文化对考食勤管理的影煮响力。答1、在菜“以人为本取”的企业文业化感召下,量推行“人性厅化”考勤管窃理制度,在您迟到、病假播、倒休假、罪年休假等体序现公司人文贡关怀的假种啄管理上,给暖予员工宽松摄的环境。如辣:积分制度辟,限定员工湖当月累积迟室到分钟数,网该额度只可校当月有效,志不跨月累计骑;奖励制度爆,对当月考蛮勤表现好的追部门及员工令给予奖励等标。毫2、在题奋发、进取盲、和谐、平左等的文化氛胞围中,树立小考勤管理公裳平、公开、垦公正性。管取理者采取在西公司内部定划期公布各部输门月考勤分宿析对比图表幻的形式,激鸡发员工的团槐队荣誉感,鄙消除员工不库满情绪,树榜立榜样知觉五效应。屋3、在屿具有导向、北约束、凝聚愤、激励作用寺的企业文化裂前提下,明途确考勤为管仍理者管理员镇工的工具,住考勤扣款不束是目的,注结重沟通,调沿动员工士气节为关键。如袜:公司设立悼部门全勤奖距,获奖的团扔队有活动经誓费,可以安算排团队活动久,使团队沟炊通更加顺畅嫌,工作环境溜更加和谐,滔有效提高团闻队生产力。熊虽然,拨管理者制定国了符合企业奶文化的考勤围管理方案,揪但员工在考呢勤管理中所毕起的作用也伸是不容忽视牵,问题员工昏在企业中是仰必不可少的教组成部分,岁这部分员工命有思想,有填主见,并不览见得就一定侍会成为企业己发展中的害扬群之马,关牢键是看管理嘱者如
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