采购与供应商管理

采购与供应商管理本次采购培训内容:战略采购与采购管理理念采购物资战略定位与供应商的分类供应商的选择、评价与管理采购技术与招竞标管理采购流程的合理化设计采购成本控制采购人员的管理与培训采购谈判原则与技巧采购风险控制与采购审计一、采购管理理念随着全球经济国际化的加强，采购职能也随之发生深远的变化。1）随着企业的兼并、重组的加剧，企业的规模向着取长补短和强强联合的方向，向着扩大自身市场份额和利益最大化的方向迅速发展。2）大多数中小企业在扩张中，从片面追求多元化、多角化的盲目扩张，走向专业化和细分市场的道路。由于这种专业化和集成化的发展,企业内部供应战略也从大而全,企业内部/集团内部自给自足向着外包,外购的方向发展.这促进了采购组织的发展,同时也对采购技术及采购人员提出了更高的要求.企业之间也由相互竞争的关系向着竞争/合作共存的方向发展.机INTER兵NET的发然展使得企业案的竞争更加际普遍,企业首的联系与信灰息交流更加菠迅速和有效鸟,供应商资曾源/战略伙锅伴已成为企业业的发展重泼要条件.净上述两种趋应势，不仅是睡企业的规模仔与形式的变锻化，它深深细影响了每一姜个身处激烈牵竞争的市场蚁的企业。企汪业总是在同剃时扮演着两醋个角色客户浮和供应商，看从企业经营殿战略的角度杆来看，客户毫的谈判能力万和供应商的批谈判能力是毕影响企业的也竞争环境的叫重要因素。德组织的采购点能力对降低亩成本、提高能公司核心竞渡争力是必不纹可少的一环请。采购同时效又是供应链左管理的重要炸一环，他对蹦物料的监控饶、物流的速累度与质量、农客户的满意歉度都起着至坚关重要的作芬用。店1）采购的晌功能的历史收沿革光2）采购职毒能的重要性丧由来也采购金额占身销售收入的疫百分比挨采购内容的杰覆盖：生产巴、服务、转鹊包母采购的区域锐：全球汽采购的影响眼由内及外：胆延伸至客户护，延伸至研蔑究开发阶3）采购的伤内涵与外延惠：SOUR魔CING长&FUIL墓FILLM孝ENT袜订单操作-焦供应商筛选恰-谈判-签街合同-跟踪探-供应商管教理/项目管桌理-流程的汗完善-数据惊处理和分析炕-计划和控惑制肺4）采购组生织的地位与初作用株采购部是公雀司对外对供奖应商的唯一油窗口,也是涌能对公司客溪户产生极大撞作用的组织是.它是连接丛公司客户和症供应商的纽芽带.络对外:选择述/管理供应交商,控制并翻保证价格优舟势;弱对内:控制役采购流程;蓬保证采购质麻量和交货周撒期能够满足言公司生产和院市场的需要府.浩采购部门的歪职责:坑供应商选择覆与评价:包滔括供应商的值筛选,甄别扰,评价,认盈证,培养,册审核,考察耻,评审,资繁料备案,等腰等.习市场价格的奶专家:对市肃场(国际/邀国内)的行咽情有及时的胜了解,保证菌公司在采购艰价格上的优晕势.在市场氏状况发生明催显变化时能征够妥善利用举供应商的资伸源和采取适愧当战略降低迷风险和取得撒竞争优势.消采购部门的师职责池制定符合公斥司规章制度退同时满足质侍量控制和财虫务制度的采视购控制流程羡,确保公司冤的采购活动凡能够满足来启自生产部门勺,市场部门建,公司内部侍的各种采购制要求.薄通过不懈的果努力,降低浅采购运作的子成本,提高移采购效率,雹提高内部/笑外部的客户纠满意度.男通过人员培昨训和组织调访整,控制采拾购的合同风通险和法律风晃险,杜绝来胆自公司内外爸的对采购流箱程的侵犯,比提高采购部术门的纯洁性折.缓5）采购组般织的构建：译采购组织的竟构建与赋予土他的职能有剂直接的关系孩。为充分发呢挥他的作用帜，应赋予他拖应有的地位紧。采购组织锡应负责供应克商筛选、物滩料供应、运点输、仓储和退采购，因此鉴他与生产、员财务、质量客、人力资源哀具有同等地养位。膨6）采购活叔动范围与公舌司绩效的关享系：回随着经济的窜全球化发展玩，公司的核俊心竞争力始链终是成败的洗关键。采购越部门通过对创供应商资源肾的开发和对白供应链的培坐育，对成本络优势、供应属渠道优势有布着不可替代亦的作用。波辅特的竞争战添略也说明采芳购的谈判能价力是竞争成颂败的五大因范素之一。双7）采购管帜理的发展圾2。战略采来购与采购战当略军1）制造与乏采购的选择彩B拐uy患／倦make技恢decis负ion:梢是财务决策杆的重点。随蕉着供应商队望伍的专业勉化的发展，富聪明的购买腹可以节省开适支，取得市买场上的采购束优势（PP芽CA，GP防CA）。近肝来，对设备印的采购有另隐一种趋势，窑即以租代买锅。如办公设勾备、IT设戏备等。枝对于许多的瞧服务如维修涂、保安、清俱洁、复印、赢班车等等都也可以下包出素去，这可以懂节省大量开就支和人工。捉2）专业化茂生产商与集意成型生产商崖我们采购的朗大多数物品摆存在着大量丧的供应商，查这些供应商染中有些只生瞎产这类物品御，我们称之锹为专业化供额应商，而有仓些供应商则际生产不只一特个类型的物码品，而可能确涉及某一个奶领域或行业惹。如生产电峡视机的企业腊，不同于家虫电企业。生镇产计算机不筒等于是IT歌企业。菊3）跨国经忆营与国际化时采购彼中国加入W仗TO后，给希所有企业打贪开了与国外虎企业采购与阀销售的窗口姑。当然外国勤公司的产品盼会由于关税击的降低而以说更低的价格写和中国企业苹竞争。固而采购也可哪以在更大范停围内挑选更象为合适的供边应商。国际巾化采购鞭(Glob型also蛙urcin牙g)渣不仅是国际梦贸易的一环马，同时对我懂们整合我们位的汇供应链也是财一个难得的袋机会。协4）采购组仙织的中心化第与全球化该采购如此重弱要，既要面日对生产、同犁时要满足市泼场和客户的纹要求，构建船一个高效的紫能发挥作用锯的组织，必芽须能整合内翠部和外部资共源的，必须把是全球化和巷集中管理的乔。对跨国公感司和大型采娃购组织，选觉拔一流采购值人员，建立姜完善采购流暗程和制度，惯利用最新I龄T技术与系盘统，以形成耗强大的采购剥组织是完全先必要的。括5）战略分搏包与外包串(STRA霸TEGIC屋SOUR这CING处&OUTS铺OURCI帮NG)君针对公司和湿客户的需求路，对自身业纵务关键性材破料或服务的塔需求进行战蹈略部署，与旅认证的供应向商结成战略疗合作伙伴，丢在研究开发卷阶段进行合拾作，以减少股制造中的意钳想不到的问积题，共同面籍对市场的竞伪争与挑战。阴对于自身没基有能力做或编虽有但成本体高于业界水窗平，可考虑泪外包。偷6）电子商持务与电子采苹购伸公司内部采庭购网络碑采购信息管下理桌采购规章制嫌度管理慧采购人员培箭训管理/绩葵效管理疗供应商资料炎及表现饮查询秩系统零合同贯在线兵查询（CO璃LT）找全球性采购谅价格终信息系统（历PSIW）笛全球性炊采购节省系硬统纱内部申请的玩在线灯申请及夕审批（RE窝Q/CAT雪）增采购申请饮自动转换怪为采购定单新公司与核心怠供应商之间伴建立购E-PRO脂CUREM藏ENT（电鱼子化采购）竟1）在线灵处理定单、饮开发票、在廉线付款等。锯FOX-E盒DI。揭2）。煌各种不同类爷型的网上订惩购：软件、怪硬件、招聘于、订票、订敲酒店等等朽。格3）打.似泛电子付款（塘E-COM猛MERCE逃）岭4）厅.姻药电子招标（三RFQ/R奸FP）对地高区性、全球烘性招标尤其致优势明显。隶5）与核心株供应商形成掀一体化数字币仓库，实现宏JIT和供载应链一体化伐。关二、供应商旦的筛选战略银（SOUR锁CING伍STRAT迈EGY）卸1）供应管源理过程铺目标：供应展管理的目标有是通过实施繁长期、总成午本降低的策网略形成竞争抓性优势，为齐客户、公司迫和供应商创呆造价值。政策：怠只筛选达到末技术和满足猪产品竞争需糖要的供应商胁。吩减少供应商乱的数量到最座小程度，集群中我们的资捆源和量来优持化总成本。泼请我们优选叙的供应商参虏与和集成到忠在产品的开机发阶段以降符低成本、实驱施标准化、蜻实现高质量另、较为先进摇的技术和减蛾少提前期。枪改变采购的系短期思路，射向长期、战题略的供应管同理的思路发惜展。萍全球化考虑恩大量和关键评项目、物品辰，提高标准候化的程度，玻与选定的供创应商建立长幸期合作关系盟。歼提升供应商畜的服务品质诱，使供应商各预先做好一迈些预装和测知试工作，对晃产品的质量东等负全责。谣跨部门、跨补地区的加强瓜整个组织的音能力，提高钓竞争性。即战略外包和担分包。做好搅MAKE/墓BUY的拖决策。杜采购与供应篮管理的发展驳传统采购屯束仰端记世界级的供桂应管理坦寻找最低价雅格的供应商倾兵等世界级的供央应商概国内/区域苗寻找扰覆总唐全球化的筛笔选/评价匹每年签合同币闯主速嫁长期的结盟汉伙伴侍满足日常交拢易漫改宰纸上战略合作医多家供应商尖塞纤扇熟少数关键供永应商默注重价格张慎议陕结注重总成本渴不重视供应音商/采购通芒奴毅沿产品建立讨供应链棋茂捧严设供应商的早辨期参与阻采购物品的亏分类及策略数量捧量大价低项踢目岁战略性物裁资厦低值需求小槐娱叙播重要关键项哄目扁爹采购金额（守单价*数量鸡）阳对量大物资蚂：“汇总/哗整合”竟标采购探寻最低价行业标准蜓对战略性物正资：“结盟错/伙伴”糖稳定和长期拦共存尽互利互惠的锡合作关系尊重要（bo挑ttle-经neck）呆：“重新定约位燕”风险分析供应保障崭尽可能标准声化寻找替代品肉低值量小：系减少行政/厨后勤成本上膏升此，集成区采购供应的善战略与目标扭制定蹲明确采购和皆供应链管理万的责任和作船用董战略采购内践容真操作采购内罚容化供应管理计访划流程冬定义采购的座项目：名称、采购数量、采购金额、好技术要求、共规范、蛇定位（战略续项目、量大含项目、瓶颈紫项目、非关雕键项目）常自制/外加妥工绞建立全部成互本数据库并劳建立长期和术短期目标列规铲彻RAT览ING（%吨）冶10书20徒30竟40文50竭60胁70待80叙90结100赏1.王采购量、预土测量涌2定.抗战略物料定削位执3彼.买成本数据库俩3a符.牧成本内容懂3b浸.学供应商报价攻3c庸.奴运输保险费愁等鞋3d满.毒额外厂内滋成本己3e抗.划其他费用嚷4毫.轧性能参数定缸义屑5.本定义目标价浮格公建立跨部门柴团队蛋分析物品规梦律：坡市场/客户纪需求基础数据业目标：费用毛、供货周期凤、质量、J餐IT产品标准化底4舅.贸供应商评估拐：炒供应市场状坚况-驱动力容、竞争状况偷、主要障碍农等桥现在的供应场商/潜在的寻供应商颤供应商评估霉（详细见下赛）狐技术/商务巾评估涉5拉.绘确定技术数饺据和要求春6.欺选择供应商招标戏进行供应商组调查繁进行风险评腔估：交货、雅质量、法律猛、外汇分汇集集团公宰司、全球等犁全部需求巩参观考察选禾中的供应商败与跨部门的斧小组开始与疗中标供应商悄工作什7.诵制定流程和哀跟踪丸定义实施计毒划：日程安惰排、风险评装估、参与人粪员、资源粗定义管理系让统歉使用集团/阶总公司的合绵同签署合同怎通知所有使柿用人承计划质量评铲审流程药8.占不断改进工语作歪制定改进目迅标愧具体实施计膜划职责任人的职岗责普竿森笨RAT搅ING（%描）筐10双20直30寻40堤50班60珠70戒80甲90由100提1.系定义采购物欠品老2泰.盘构建跨部门怀团队闹3三.苗分析采购物谢品益4芝.合供应商评估鲁5粉.银确定技术数扬据钉6键.廊确定供应商炎7群.值制定流程和闪跟踪产8眯.汉不断改进、握循环归2）供应市洁场的分析籍市场调研（厅M舱arket笨inte初llige堡nc便e)灿现存供应商么分析未来供应商聪几个关键问番题：予1风。谁是我们息的供应市场宅的领导者（攀LEADE虑R）？红2。我们打董交道的是合雄适的？票3。他们的佩竞争性如何架？箩4。公司会观有什么风险皮？羽几种角色：俱可靠的、合斗作的、专业众的、夹供应商的分挨类指供应商的分怀类：按将销售额固和多样化来忍衡量.姐销售额蚁威专家级碧捆行业带乏头人威集成/成套思顿哭脆弱低产愧万多样化坡专家：生产璃规模和经验研丰富、成熟惹竟争广大市蜂场怨充刑NICHE吉PLAY施ER由低量无规模饰：灵活但增凳长潜力有限摊，票本地市场陶行业领袖：衰产品品种宽完，财务状况剩好竞争国际里市场清量小品种多雷：财务不利折但可培养义，兼并的对罢象茎。甩销售额：〈播500万业0攻伪耍=500盘0万迹5凝苍对>5承亿粗10多样性：伞地区：欧店洲、美洲、滋亚太地区棚固1个地奋区，1个工另厂度文歇派身0旷绸1个地条区，》3个律工厂苗然兴3村裂2个地宰区，1个工云厂旨指桃4化纷真2个地朽区，》3个悟工厂酒脖萍6傲雨3个地蚂区，1个工事厂伙况跑7派麻3个地盗区，》3个哨工厂（每个翼地区）1把0焰产品多样性疲：享江1个产品督宾轻1崇渐晃2个产品曲抖狐3苏控3个产品驼暂咐5剖卧火4个产品不跟欢8呼却5个产品滩闷膏10销售额起500（故万元）耀灯己SPECI蒙ALIST逐我膀LEADE沟R50粗SMAL女L户油榴VULNE夜RABLE每5烫0剃叙暮勇5绍枯袭康10佳董多秤样性质3）战略的活材料分析中结合整个供稿应范围定位糊和制定战略氏缸LEVER恳AGE鹊浙STRAT熔EGIC对内部影响稿锈醒non-萌串斯BOTTL侮ENECK嚼CRITI俱CAL欢垦论供应市场的抵复杂性放战略项目（植A类）：价润值60-7煎0%，数量稳25%-结博盟忧量大项目（倒LEVER涛AGE，B畜类）：汇总号，价值20糖%，数量7监0%围非关键项目古：（C类）优：价值10浅%，数量5省-10%，锤简要订单流绍程悦瓶颈项目：踩量少，技术浙复杂浊三、供应商声的评估与选纯择：镰1、多因素梳比较盘：论1替）善实力（15雨%）：技术公、技能、容葵量、竞争力扔2腾）免合作/服务卡意识（10爆%）：响应什速度（24议H/7D）眉3陆）老质量（15伪%）：效率原、产品设计吸、MTBF且（MEAN版TIME堆BETW左EENF监AILUR再E）、AQ宜L溜4难）吩时间：（1练0%）：速返交货周期、税准时到货时5姜）裂成本/价格纯：（50%致）设计费、局制造费、维穗护费由实力(注Weig艰ht=..搁%)觉合作/服务桂(We尚ight=景..%)缎质量(网Weigh崖t=..%炼)守反应时间谣(We借ight=到..%)仇1议#商家棒2#商家恒3#商家线按时到货汇 佣供货周期诵JIT芳推向市场的薪时间黑平均(M)事 僻%*平均（照WXM懂）找总成本叛(Wei抛ght=.辞.%)嚼1#商家名2#商家蝶3#商家唐最小总成本薄 仆降低成本计暗划薯平均(M)梳 晓%*平均(煎WXM)总结果氏1#商家贵2#商家呆3#商家送实力（%持）敏 腹服务（%喜）高 谊质量（%茶）租 损反应（%偶）配 蛮总成本（板%）种总结果荒四、供应商裕选择与认证彼管理然一）供应商泰分级拘级别屈级别名称兄考察程度糟评价重点腹0懂批准级淡供应商的基耗本情况，业述务单位的要狂求吩1功合格级盾衡量：交货凉准确率、接鹅受率、服务欧质量命2棍优选级告》30%T阿QSR合供货周期，答成本降低，裂工艺改进奸3缴认证级袄》50%T些QSR正技术合作、岗技术诀窍转物让，人力资律源糠二）供应商较认证流程：悠1。供应商妨自我评价：协填写供应商伍信息表，熟忘悉公司的技沉术规范和标活准；了解审圣核的主要内叶容。况2。跨部门路的评价小组族：确定评审免范围，订立潮提高目标。鞋由供应经理抱负责带队并甲负责所有供问应身合同。小组付成员由此5铜-6人组成奶，代表不同光智能或需求灶部门并受过幸相关的培训闹。侵3。评价与岭反馈：应用观定量分析工每具来分析调谦查结果，应邀反馈给供应疑商，评价供想应商的立场纹。雹*收集数据肃的技术：观蹲察、记录、承调查、讨论小*整个团队场应收集明确纷的目标及达孝到目标的措萝施。如：熄Re悬liabi含lity承汽120逝宁训里First换Pass韵Yiel帽d95构粒（MTBF佩）谷粥刃妇舒寸（%）标60添疏残校考腊75掘*与供应商寻双向沟通整静个认证过程它的结果：5女个强项和5餐个尚需改进训提高的方面患，总分和分沿项得分。柔*请供应商单在2周内对猴需提高的方谎面给出行动扔计划。肃*认证小组珠应及时审阅悟并将意见反瘦馈给供应商港。谦*适当时间魂（3月后）坊再次拜访供旬应商。端三）选择的横依据与打分恢评分欢有系统化和扯防范措施盼评估和提高烤的循环饼良好集成饭80-10校0孔%箱设计很好的包系统并由防指范脾经由不段评疤估/改进的微循环细化站整个系统内余很