提升厅堂营销综合能力

精品文档河北银行厅堂营销综合能力提升的有关安排一、成立专门项目组（4月底前）(一)各分行、石家庄营管部（以下简称各分行）成立专门项目组，进行项目精品文档放心下载组织推动工作。总行个人银行部牵头项目管理和支持。各分行组长由各分行行长担任，副组长由分行主管零售业务的副行长担任，感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读(二)总行由张荣斌副行长统筹项目管理工作，具体方案由李红丽行长助理组感谢阅读织实施。二、项目实施步骤分阶段进行第一阶段为各分行项目内容学习准备阶段（5精品文档放心下载谢谢阅读8类零售产品及业务培精品文档放心下载训课件开发；完成《厅堂服务营销参考手册》编写；编写常见业务和产品的营销感谢阅读话术。各分行应于计划内完成以下准备工作：（一）召开本辖区内项目启动会，并组织辖区内全体零售业务人员学习《厅感谢阅读堂服务营销参考手册》及相关内容；8类感谢阅读零售产品及业务转培训工作；感谢阅读销售技巧。可编辑精品文档第二阶段为项目试点落行地实施阶段（5月-9谢谢阅读精品文档放心下载1家试点精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载一步提升整体支行的持续产能与竞争力。谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载考开展以下各阶段工作：．实地调研阶段（）支行营销可覆盖区域客户情况；（）支行现有客户情况、客户结构，接受的产品和服务内容；精品文档放心下载（）支行使用的有效宣传方式、营销方式；（）支行组织架构，人员情况；（）支行考核指标，2015年一季度指标分配方案，完成情况；感谢阅读（）支行业绩工资、费用等分配方案，对员工促进的作用；精品文档放心下载（）厅堂零售业务开展情况调研；（）支行目前存在的其他问题。调研开始前要对调研内容进行讨论、确定，做成可复制性调研内容。项目组谢谢阅读成员调研要在支行现场进行，确实对支行实际情况进行详尽调研。谢谢阅读．项目落地实施方案设计阶段可编辑精品文档（）设计适合开展厅堂营销的网点布局，整合内外环境，完善服务设施；精品文档放心下载（）对零售业务指标进行有效分解，将指标统计分解到每周、每天、每人，精品文档放心下载参考《厅堂服务营销参考手册》设计有效激励的奖惩制度；感谢阅读（）营造厅堂宣传氛围，设计宣传工具和物料；（）制作对外宣传的方案；（）设计存量客户提升计划和营销活动竞赛方案；（）设计各岗位推荐营销方式，客户开发维护方式，确定推荐人、客户开感谢阅读发人员的业绩统计方式、考核方式；（）对现场调研客户在网点习惯进行梳理，整理出常见客户开发模式；谢谢阅读（）制定可实施的中高端客户活动方案；（）制定并开始对各岗位员工进行培训，在培训阶段，各分行指定内训师感谢阅读参加，掌握相关内容，也可以邀请其他分、支行员工参加。总行个人银行部在对感谢阅读营业部和方北支行进行培训时可以开放部分课程，分行自愿参加。谢谢阅读谢谢阅读报项目进展，项目组及总行涉及部门要积极解决项目实施中的问题。谢谢阅读．现场指导及固化阶段精品文档放心下载感谢阅读在厅堂进行组织，将厅堂经营模式进行固化。．项目实施情况跟踪评价（）项目组对试点支行设计某项零售业务指标营销竞赛活动，并对支行进谢谢阅读行飞行检查，现场录像；可编辑精品文档（）根据营销竞赛结果及检查情况进行评价，确定成果和需要完善内容；谢谢阅读（）召开阶段性总结会议，评价效果，由总行个人银行部牵头设计可以复精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读实施前进行比对，并能用于指导其他支行做项目。精品文档放心下载行现场指导和项目验收。．下半年全行范围内进行推广实施。各分行项目实施时间从6精品文档放心下载9月份结束；石家庄营管部在总行指导下做两个试点行后，再挑选不低于个感谢阅读支行由石家庄营管部组织进行试点，然后逐步推广，力争年内覆盖主要支行。谢谢阅读三、项目验收感谢阅读感谢阅读全行表彰。四、其他要求（一）各分行对该项工作重要性高度认识，按照项目安排部署实施。感谢阅读（二）为保证项目顺利实施，分行在选择试点支行时要考虑支行行长、支行精品文档放心下载行助、理财经理的业务素质和能力，新型考核方式是否能落实，大堂经理、理财谢谢阅读经理是否配备到位，支行网点硬件设施