生活服务站创业计划书

[键入公司名称生活服务站创业计划策书20150/

目录一、引言.....................................错误!未指定签。、社区生活服务平台：错!未指定签。

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误!未定签错误指书签。错误指书签。误!未定签售.........................................错误未定书签三、平台盈利模式分析错误未指定签1/

一、

引言随着社会的发展，人们的生活节奏越来越快，对网络的依存度也越来越高，尤其随着移动通信的发展在这个人手一部手机的时代人们可以随时随地的畅游网络享受技术发展带来的福利但这只是一个开始联网联的概念的提出告诉我们我们的生产/生活/教育学习/交流等等都能够通过网络实现。而随之而来的就是，人们越来越“懒“懒一定是个坏事，从某些角度看许我们可以给偷懒找点理由——例如拥有伟大梦想的人们总不喜欢讲将时间浪费在琐碎的事情上是人类进步的源泉这种说法未必客观，但这个世界的进步是由懒人推动的！懒得爬楼，于是有了电梯；懒得走路，于是有了汽车和飞机；懒得起身，于是有了遥控器.....懒人有懒人的办法嘛！想象一下当某一天你早上起床洗漱完毕预订的早餐已经到了你的餐桌上；出门上班，你的专车已经到了门口，高大帅/美丽动人的司机为你打开车门请你上车；在去往公司的路上，你的手机提示你的家中有人来访，接入视频，发现是你昨天预订的家政服务已经上门远程允许其进入你的房间打扫你挂掉了手机到了公司你开始一天紧张忙碌的工作忙里偷闲你通过手机找到你上次觉得非常好吃的那家餐厅点餐到了午餐时间当同事还在为吃饭问题发愁的时候餐厅已经把你的点餐送到当别人还在吃午饭你已经愉快的进入午间休息了。快到下午下班时间，你想起今天电脑（汽/购物都可以，自由发挥）有点问题想让人修理一下你到网上发布了一条消息说明电脑的问题并提出要求第二天早上就能修好上附近的几家电脑修理店就将他们的解决方案与报价发了过来最后选择了某家你得性价比最高的方案下了订单你下班的时候，电脑修理店的人员已经过来拿电脑。下了班，你的专车已经来到，你想了想，今天是女朋友生日得有表示啊时间已经赶不及了怎么办？你赶紧跟女友通电话约她见面后将手机定位到见面地址搜索附近花店蛋糕店酒店订花订蛋糕订晚餐，一切搞定，你松了口气！当得知你是女朋友生日送花，花店的特色表白服务提醒你可以选择“今晚可以表白哦糕店的特色服务——“婚戒蛋糕求婚套餐挺适合您酒店的特色服务——“情侣烛光晚餐，享受您的浪漫夜晚2/

通过这些想象你是否觉得懒人的生活也很不错嘛其实这都不是想象这些都是已经实现或者正在实现的生活场景管是订餐生活服务/打车等等懒人有需要的，都能通过软件在手机/电脑等等网络终端实现。二、生活服平台：1.区生活服务平的定义社区生活服务平台是指以成片社区为服务单位针对社区用户通过移动互联网为入口以本地化集成消费服务满足社区居民消费购买需求的商业模式从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有同城社区生活服务平台你就可以足不出户完成生活所需无论是订购为“米面粮油酱醋茶午餐外卖”只要轻触一下，即可送上门，还有同城商家促销，打折，维修，家政等。社区生活服务平台强调的是服务，它是以同城社区居民为服务对象，通过提供与日常生活息息相关的服务从而获得相应的利益。2.活服务平台主架构：3/

3.区生活服务平的主要功能1，以用户定位进行用户搜索管理，即以用户当前地址或者搜索地址进行周边合作客户定位搜索及类别客户搜索等2区别传统O2O用户搜索商家寻找商品及服务的模式增加用户发布需求订单，周边商家给出商品清单或解决方案及报价的方式进行抢单比三家增加用户满意度，增强商家服务意识3，随时下单，提供多种选择交易方式：⑴客户发布需求商家报价抢单商家支付由平台托管服务完成后商家确认付款；⑵客户直接付款，商家提供商品或服务⑶线上预定，线下交易，平台作为中转宣传等4，提供部分认证客户进行特色服务的认证，如代赔礼道/表白/代求婚等特别服务，满足年轻尤其是学生用户“懒”的需求。5商家可在自营产品的基础上发布特色服务吸引客户如花店婚庆等策划表白/求婚等特殊场景的服务；6，积分系统：用户开户送积分，在平台上每次消费将获得积分，部分活动将奖励积分，如签到，朋友圈分享，微博分享等，积分可在平台交易时抵扣现金支付但不能提现。4.区生活服务平的主要特点1)明确的产品市场定位：社活服务台主庭常生活密相关的消费品，如日常生活用品（桶装水、米、油、啤酒、饮料等），提供紧急水电维修、家政服务，提供钟点工、保姆、家教等信息服务。紧紧锁定一个目标市场“居民家庭同时由于生活在同一个社区费者之间的相互信任是已经得到认同的商家可以根据居民消费习惯和消费需求的变化推出个性化服务。4/

2)快速的物流送：前面提到传统电子商务目前制约发展的一个重要因素就是物流体系响应速度比较慢而同城社区生活服务电商则可有效的解决配送问题由于是本地商家资源整合用户与商家都集中在本社区内地理位置相对比较近通过科学的配送调度中心，轻松可以达到建立经济、高效、快捷配送团队，保证用户在最短时间内获得订购的商品与服务立同城物流团队提高用户体验和满意度）3)质的服务：同城社区生活服务电商针对加盟商家的选择管理和监督是根据社区内居民口碑所筛选社区生活服务平台负责建立统一的服务标准体系以高效运作保证用户高品质的服务需求；社区生活服务电商的用户体验超简单的购物程序：社区用户通过随身携带的智能手机，平板电脑通过微信，等入口，直接下单，操作过程简单，各个年龄阶段的人都可轻松掌握，实现当代人民“懒”的解决办法。4)真实信任感社区生活服务电商内的每个商家都是以本社区居民最熟悉的那个店铺是日常所消费的那个店铺对于用户来说直接就解决了对于商家与服务的质疑一个真实可靠的信任感，会更亲切；5)快速响应的货服务：社区生活服务电商平台最大的优点就是订单送货速度快，非常方便。小到牙签，大到冰箱彩电半个小时内送货到家特别在餐饮和生活用品上社区生活服务平台有着传统电商平台没有的便利优势可比性互动性系统平台每天会把社区内商家促销信息，进行整理，以方便用户对比性价比选取用户感觉最适合自己最有优惠的商家同时用户可以与店铺互动产生个性定制部分灵活的付款方式与售后服务社区生活服5/

务电商平台所有店铺都实行上门送货验货后付款消费者可以在线付款也可以用现金，刷卡付款，对于售后问题，只需要一个反馈，半个小时内就会为用户解决问题，后期介入担保公司和金融公司来做分期付款有情业务5.区生活服务平的运行流程客户下载平台后，基于社区生活服务电商平台的运行流程简单表述如下：1)模式一：通过搜索附近商户功能找到商家→选择需要购买的产品或者服务→下好订单→商家提供送货上门或者服务上门→用户付款模式必须配套积分系统进行互补推广。2)模式二：用户通过发布服务或者产品的需求→周边符合类别条件的商家接收到服务请求→商家根据请求给出本商家能够提供的商品或者服务的方案及报价→用户选择中意的商家下单→被选择的商家响应并提供后续服务→服务完成用结算至商家账户如社区用户对商家的服务有意见可以向平台中心反馈实现社区生活服务电商平台对于商家的有效监督。6.期平台内容丰和平台推广（半年）1)台内容的丰：➢市/便利店/果店/菜店/店——签约合作入驻平台（可要求其提供30元起附近配送货物的服务➢店/餐馆——签约入（先期在上提供免费推广扩大的影响力后期开始服务费或者广告费的收取6/

➢政/搬家/开锁/送水等生活服务——签约合（先期免费后期开始按佣金比例收费，或者按照其他模式进行收取➢车/电脑修理等专业服务——签约合（先期免费后期收费模式可按佣金比例收取或者固定月/年服务费的模式收取，具体模式待定）2)台推广：通过线下（传/媒/合作客宣传海报等宣传扩大影响线上（网络推广/面媒/媒体渠道推广等积累用户量和活跃用户，不定时做线上促销，积分兑换等活动，增加用户黏性3)流对接：➢对接浙江各城市物流配➢培训物流团队4)工的招募和训5)司前期（一）代理产品销1.代理开发2.代理微信平台开发运营3.代理百度直达号运营4.代理百度关键词优化服务5.广告的代理和发布三、台盈利模分1.前期（一年）为平台投入期要通过代理产品来获得收入，在人员集中的学校/写字楼等建立家庭仓库，为学生/写字楼住户等提供产品及配送服务并推广，尽量达到收支平衡!7/

2.一年后平台运营