营销管理办法全套3

业务基本法第一章业务纪律一、工作纪律业务工作的“三大纪律、八项注意”----附件一二、行政纪律1、不准兼职；2、不准随意请假；3、不准搞个人主义和分裂主义；4、不准践踏公司的行政、人事、财务等基本制度；5、不准干打架斗殴等违法乱纪的事。第二章业务流程一、业务流程图-------附件二二、流程管理制度-----附件三第三章岗位及职责一、组织架构--------附件四二、岗位职责--------附件五须第四章碎时薪酬管理矩一、薪酬管历理制度--让-----标附件六违康第五章亡榜计划及总结六一、幸计划糖指标管理制牧度患----附惯件七陷二、办事处元周畜/月远工作计划表说----适附件八封三、办事处物周糖/月塘工作总结表钢----绢附件九音第六章本墓会议制度锯一、全办事处业务药例会管理制感度----户-附件十水第七章冬例作业方式冻一、团队作剧业皆以区域主任观为首领的小倦区团队作业陕为核心，以街办事处大区相团队作业为田基本形式，谱以公司业务用系统整体团陪队作业为宗贯旨。掘1、具体需诸求在丢500m虹2托公以上的项目吩，进入实质糊性谈判阶段痛后，原则上设由区域主任孝与业务员一仗起前往洽谈造；桂2、具体霸需求在逗2000m知2浓狱以上的项目饱，进入实质捧性谈判阶段括后，原则上策由办事处经誓理与业务员谣一起前往洽梅谈；指3、其他需火要公司领导碗出面洽谈的辰项目，由办广事处经理提垦请业务部经阀理或营销总握监前往洽谈祖。嘴二、分区作丽业联上扁还每个业务人吨员都有自己河的勺业务序地理范围，跌在此地理范既围内，其各繁级领导的签缎单都算作该浅业务人员的忆业绩。察三、积极主激动作业榴每耍一个业务人捆员都应站在美公司利益的畏高度，积极肃主动地开展旷业务开发工访作和业务管脏理工作，不得等不靠，不石懈不怠，积影极向上，主智动进步。桨四、表率作喇业济业务作为公层司运作的龙壮头，部门管赢理要起到表劲率作用，团捞队精神要起穗到表率作用阁，个人工作冠要起到表率迎作用。在具肥体作业中，慨始终坚持不通懈地追求优扔秀、追求卓吹越。识车第八章穿衡信息管理侍一、犯业务信息分巴配行公司的公共雹信息（来源伞于广告电话爆）原则上由援办事处经理批直接分配给败项目所在区茄域的业务人赞员，办事处厚经理可以根版据项目的重避要程度决定鹅安排区域主朝任前往联系贿，或亲自前火往联系；近二、袍业务殊信息反馈祝1、公共信寨息来源的项托目第一次接甘触后的当时级必须立即将拥情况向办事丢处叫经理驶汇报；以2肌、任何业务宏人员了解到耻具体需求在孔5甘00m之2嗓洲以上的项目旋，必须第一候时间直接给贯区域主任车汇报；扇3、掌任何业务人胸员了解到具帮体需求在依10必00m贩2阿炕以上的项目欺，必须第一嫩时间直接向求办事处经理及汇报；伟4、矛任何业务人束员了解到具星体需求在渐3000煌趟m榴2织蒸以上的项目粒，必须第一换时间直接向闷业务部经理滤和营销总监汪汇报。己三、业务管礼理信息的传蜓达和反馈姓1、公司业径务管理制度酸的下达必须平在12小时供内到达所有乎的业务人员凭；蠢2、每天上海午上班时各封办事处必须逝反馈到营销焦总监处的信扇息有：骡a.前一天燥的签单量；逐b.前一天龄的回款额；慌c.本日需哈要营销总监棚协调和谈判边的项目。光第九章望冲突协艰调阶一、跨区作板业的业绩归未宿戒1、原则上池不允许跨区杀作业，特殊尾情况除外；辩2、跨办事技处作业，作良业冲突由营袭销总监协调告，按照有利详于公司利益含的原则处理鸡；虹3、办事处蒜内部跨区作仅业东，作业冲突吃由办事处经慎理协调。贫业务人员自协己获得的跨钓区域信息，脑若自己有1贷00%的把芝握可以签单妄，须事先向桂办事处经理勺请示，由其芳完成签单；味若签单不成慧功，应接受庆办事处的丢徐单处罚；弓若自己没有化把握签单，差应将信息转败给所在区域洁的业务人员密，由其进行源业务跟踪操穷作。扇4、小区域锡内业务代表胀跨区作业，骑实行项目备杯案优先制，锤跨区作业的而业务人员必命须尽到预先壶通知的义务呆，产生冲突鹿由区域主任挨协调。拾二、部门之玻间的衔接冲煮突奔业务部门与纲后勤部门、吴配套部门产畜生的工作冲究突，原则上全由业务部经宰理或办事处赌经理出面协博调。剂三、团队内戏部的工作冲未突刃业务部内部者的工作冲突叠，原则上由轰其上级协调怎；当事人也泼可越级上报耽，直接请示马营销总监协偏调。师第十章逼价格汽与付款方式冒一、价格柔与付款方式定权限审批制沉度----百---附件嫁十一昂二、第二季族度的价格权曲限表---励----附绞件十二粗三、第二季愉度的付款方奸式权限表-遵-----菠-附件十三滤第十一章陕枝费用管理现一、业务费任用管理制度竟-----次-怨附件十四楼二、费用拣审批昏表格---器--附件十闯五哈第十二章孤坏账圣损失亲一、坏账范卫围输当期内确定惯客户已经失装去联系、板味房不知去向伏无法收回的伸应收款。僻二、坏账分鬼担肿套当期确认的霞坏账，在当全期的薪酬中胞分担。办事宏处经理承担括5%；区域筹主任承担5宴%；业务经避办人承担1吧0%。箱第十三章卵工作交接肤办事处内业捧务代表离开漏或调动，挖其工作交接预给区域主任照负责；区域纹主任离职或车调动，其工侄作交接给办呆事处经理负央责；办事处桂经理离职或杏调动，其工融作交接给业融务部经理负伞责。凡匹第十四章陷胞标准文本罚一、标准合贡同洒1、销售合词同浴-----冰-附件十六机2、租赁合桶同鹅-----处-附件十七付3、拆装合绑同清-----乐-渣附件十八惠4、增补合兆同殊-----斧-汗附件十九棕5、续租合展同坑-----辱-每附件二十棒6、回收合童同虎-----壤-戒附件二十一液二、设计、位生产任务书畅-----酷-附件二十虹二乌三、合同简端要拣-----喷-附件二十教三蚁四、项目信溪息跟踪表难-----绍-附件二十霜四秋五、骗结算单像-----瘦-附件二十敬五窑六、催款通里知书须-----慕-附件二十寸六附件一：零业务叙工作的皂三大纪律和般八项注意三大纪律:液一切业务工染作按流程制付度办事；浙不炒单，不暮泄露业务信燃息；等所有回款必思须着直接慕交回公司。八项注意：昏合同签订要炎完备；悄下单内容要刊准确；蛙进场条件要母落实；聚验收手续不禽可缺；讽信息跟踪要抽彻底；岛出现问题瞒口不得；泉数据报告要训真实；董合同纠纷早林了结。加附件二：怖业务流统程图寺一般业务流勉程南业务仁责任人耕听续工作内茫容来将粥革快详相关单位广告电话信息传递业务信息收集广告电话信息传递业务信息收集业务代表区域主任业务初步洽谈、技术方案确定业务代表区域主任业务初步洽谈、技术方案确定技术部技术部合同谈判、签订合同谈判、签订办事处经理合同审核办事处经理合同审核技术部下单、合同存档技术部下单、合同存档财务部收预付款财务部收预付款确认进场条件、通知进场确认进场条件、通知进场安装部业务代表、区域主任安装部业务代表、区域主任施工协调施工协调财务部收进度款财务部收进度款安装部协助验收安装部协助验收收尾款收尾款回访财务部回访财务部维修流程楚业务驴责任人骡崇鲜工作内拴容朋秃漏汇挣东相关单位客户维修需求的确认客户维修需求的确认客户原因维修正常维修客户原因维修正常维修签订维修合同（自拟）签订维修合同（自拟）财务部收款财务部收款业务代表区域主任业务代表区域主任技术部、安装部下维修单技术部、安装部下维修单确认维修进场条件、通知进场确认维修进场条件、通知进场维修施工协调维修施工协调客户回访客户回访妹合同增补流筒程务业务避责任人萄额途工作内容泉失达益呆相关单位技术部客户合同增补需求的确认技术部客户合同增补需求的确认业务代表、区域主任业务代表、区域主任签订增补合同签订增补合同办事处经理增补合同审核办事处经理增补合同审核技术部下增补单、增补合同存档技术部下增补单、增补合同存档确认增补进场条件、通知进场确认增补进场条件、通知进场安装部增补项目施工协调安装部增补项目施工协调业务代表、区域主任业务代表、区域主任协助增补项目验收协助增补项目验收财务部收款财务部收款晕合同更改税、取消秩流程忍业务愉责任人苏订互工作内街容摩脆节网季绕相关单位业务代表区域主任业务代表区域主任合同更改/取消需求的确认技术部技术部更改更改/取消审核办事处经理办事处经理签订更改协议/新合同/废除原合同签订更改协议/新合同/废除原合同下更改取消单、更改协议存档下更改取消单、更改协议存档业务代表区域主任业务代表区域主任技术部更改后进入一般业务流程更改后进入一般业务流程恭附件三：业冤务流程管理五制度趴业务流程管沿理制度一、目的峡为了规范业怕务行为，降书低业务风险份，确保公司徐业务在公司链内部操作顺瓣畅，从而提禾高合同内部比执行效率，索特制定本管邀理制度。砖二、适用范受围惠所有业务办拴事处及其他拦市场业务操大作人员。盟三、绒关于设计、绕生产任务单辞：闷1、所有业鱼务签单人下踩单时必须亲畏自填写设计葵、生产任务译单，并传真宜或传递至公宇司技术部门店相关人员，蹲不得口头下粮单或委托他掀人下单；棚2、所有业来务签单人下想单时，必须怨准确、清晰劫填写好产品逐规格、面积烦、材料、安林装地点、联险系人、电话素、缝甲方特殊要总求、工期、泰特殊施工环泰境怨等具体要素朝，并签名，厅意思表达不托得含糊不清食。幸3、业务人胁员下单的同锁时，必须将萍合同或合同午简要交至业菜务文员处，良进行存档和哨备案，否则缓，下单无效叉。样四、关于合所同简要角1、原则上请，没有签订即正式营销合锦同的定单不瞎能发货，但鸟已收全额货令款的定单除柄外；辨2、没有签首订正式营销羽合同的定单色，业务签单隐人对该笔业街务的回款有淋100%的林信心时，业童务签订人完谨整地填写合经同简要并签佳名后，可以朵发货，但在两合同简要上遭签名的业务棉签单人对该安笔业务的回毙款风险承担淡完全责任，害一旦发生货卖款损失，该母业务签单人熟对公司至少巨承担该笔货瓣款40%的担赔偿责任；色3、合同简准要必须由业傍务签单人亲云自填写，必残须真实、完颜整填写好客奸户信息、需批求信息、码价格脊与数量、退付款方式步等具体内容乐。迫五、关于合轮同研原则上，所室有的定单必阴须签订正式扶的书面合同趟；成所有签订的挂书面合同，阔原则上必须奥使用公司提绕供的标准文茫本；双方现愿场拟订的合德同，必须经火过业务办事匀处负责人签读字确认，否船则，视为无灶效合同，不非予发货；捎合同订立行疏为必须严格蝴遵守公司业阳务诞管理的相关足规定；愚业务办事处钓负责人霜必须对所在消办事处签订妥的合同进行笋审核，对于轰合同签订中悬的失误要尽岔早采取补救偿措施；库合同原件串必须交公司忧财务部存档样，在合同交稠接的过程中哀必须做好书程面登记、签胳收，否则造击成合同丢失宵，责任由业邀务签单人承诵担。殿六、关于预饶付款例凡订立有预杀付款条款的窗合同，原则丸上在发货前莲预付款必须娃到帐，否则雕不予发货；郑但若业务签植单人有10氏0%的信心货确定货物到恭场即能拿到甲预付款（现淋金或支票）额，则可以先些发货，但货吼到现场而未惭拿到预付款踪的，不能卸立货，由此造手成的一切损阶失，由该业糟务签单人负级责赔偿。奏七、关于进胆场识业务签单人扩应在进场前泡，与甲方沟辞通，确定准秘确的进场时节间和进场条途件，然后尘通知相关部遗门进场；若谜现场尚不具垮备安装的基拆本条件，那盈么由此造成供的损失由该纽业务签单人滩承担。萝八、关于发航货猴所有的定单舒的发货，业罗务人员应尽廉到准确通知辣义务。若未欲按时发货，肚相关部门又躲没有提前一赔天通知说明渡属于客观原毕因的，由业杜务人员举证既，交公司领顶导处理。袍九、关于验烂收标板房安装未吐保证工期，令或惑安装完成后圈，验收不合居格的（无甲李方代表签署落的验收单）垃，对该笔业陆务货款存在兼的风险，由暑业务人员举罪证，交公司帮领导处理。斗贡十、关于应笼收款兄业务操作没园有出现黑内部葱环节问题的福合同应收款艇，其收款责犁任由业务签凤单人承担，谁业务办事处匪负责人界承担连带责维任，按照公买司对应收款蝴管理的相关丹奖励和惩罚贵制度执行。具十一、抓奖惩：奇对于严格按同照公司业务刘流程操作的蚁业务部门和荷个人，公司色在年终适当兰调高其绩效仔奖金治系数障。对于严重茶违背公司业声务流程操作习的部门和个仅人，按照公道司的行政制宜度进行处罚据。十二：附则纹本制度由业嘱务部牢负责解释。厘自发布之日捏起施行。揉逗二OO顿六年四月一共日附件四：故营销歇系统组织架盾构图营销总监营销总监业务部经理主管文员办事处经理区域主任业务代表策划、培训主管客服主管文员附件五：鸦业务系统岗倾位职责路业务部经理辆趋直接上级：暂营销总监驼直接下级：念办事处经理灵、主管文员班本职工作：畏负责对业务未部、业务办摇事处的日常惨管理及权限痒内的日常业屯务管理直接责任：谎协助营销总贸监主持公司览营销工作，柿全面领会、逢传达并监督脚实施营销总雨监的营销管而理思路和管跳理办法；眯拟订公司的汉日常营销管够理制度并监书督实施；荒督促各办事恐处全面完成停年度、季度线、月度营销挥计划指标；闹负责跨区域舰业务冲突的暑协调；置负责业务过崖程中与相关雄部门工作冲灵突的协调；惰负责实施对添本部门及办嘉事处的培训维和考核；游根据公司规廉定处理重大帮的合同纠纷崇；胡检查业务人偶员的工作日绘志和台帐；舒对所有的业因务合同进行伤审查；托作好办事处守员工的日常嚼费用报销的伏审核工作；那及时解决下升级提出的问脱题和困难。领导责任：晌对业务部的藏良性运作负捧责；炊对公司业务各的良性运行广负责；血对公司的业魂务指标负责肝；狸对下属的工厕作质量和后恐果负责。办事处经理诵直接上级：输业务部经理隔娱直接下级：脖区域主任含本职工作：渴全面主持本途区域的业务仅工作直接责任：脏全面领会、驾传达并监督结执行公司的镜业务管理制象度和管理办当法；掏带领本办事剧处员工全面书和超额完成冲业务部下达坏的销售任务爹和回款指标高；尘合理安排本庙区域内的工戴作分工，充徒分调动下属切的工作积极浓性、主动性猴和责任心，师掌握下属的舞工作进度和号思想动态；肚准确掌握并牺向上级真实橡地反映本区迟域的市场动炮态和市场行司情；市主持本办事且处的各种业蚀务例会；舱实施对本办每事处人员的洋培训计划和舞组织文化建级设；桨对办事处的裁所有营销合渐同进行审核茫；闸及时解决下醉属提出的问块题和困难；缓对本办事处桃人员的日常射费用报销进厦行初审，合份理控制本办靠事处的业务弃费用；抚负责本区域烈业务台帐的叙建立。感检查办事处核员工的工作梁日志和个人判台帐；木高效处理本继区域内下属朴无法处理的车合同纠纷；黎合理处理本犯大区内的跨救区作业冲突畅。领导责任：神对本区域的婶业务指标负轻责；使对下属的工哀作质量和后谁果负责；糟对办事处的伸工作氛围负敞责。区域主任挡直接上级：颈办事处经理阔直接下级：剪业务代表掏本职工作：螺带领本区域伪的业务人员轨开展业务工载作直接责任：攀带头执行公胆司及办事处捐的各项制度读和规定；居全面和超额婶完成个人及恳团队的销售硬任务和回款凉指标；际全面把握并利及时向办事碰处经理汇报缺本区域的项丛目信息和市笋场动态；胃对下属工作去进行科学指题导和严格监旱督，及时解单决下属提出秒的困难和问拖题；谦建立本人台妙帐，协助下差属建立个人抗台帐并检查茎下属的个人铲台帐；饼高效处理区糟域内的一般树性的合同纠午纷。领导责任：互对本团队的剧业务指标负牛责；哄对下属的工茫作质量和后养果负责。业务代表隆直接上级丝：区域主任冲本职工作鞋：在指定区弹域开展业务嚼工作工作责任：池认真执行公解司及办事处径的各项制度后和规定；章全面和超额业完成个人的胆销售任务和持回款指标；蓄作好指定区兴域的客户回借访、品牌维切护和市场推蜻广工作；馋准确把握并哈及时汇报指纠定区域的项搁目信息和市各场动态；恭建立起完善拿的个人台帐箭和工作日志得；葡高效处理指志定区域内的尽通常性的合捎同事件。主管文员判直接上级：叉业务部经理碌踪直接下级：哈办事处文员脑本职工作：富进行业务统杀计洋分析、处理前业务函件、纷信息往来工作责任：炮各项业务数浅据的统计汇丝总；原月度、季度帐、年度业务采分析；请业务函件、谣信息、制度忆的传递、整丈理、存档；干重点客户、盛重大项目的库档案建立；屋处理固定电瞧话反馈的维中修问题，履创行部分客服饮职能。引6、督疲促各办事处家文员的工作躺，督办各办救事处完成领短导安排的工根作。垮六、业务文荒员抱1、办事处宵业务统计、妖回款统计、轧费用统计；贴2、办事处豪文件、信息小传递；讽3、撰写办建事处会议纪凯要；瞧4、办事处侄合同、票据恭登记；孕5、督办办爬事处经理交毕待给业务人蚕员的工作；麦6、定期电闲话回访客户坦，履行部分配客服职能。附件六：系业务系统薪惑酬管理制度霞第一部分：觉基本原则比一、制定原获则惜根据美尊的膜发展规划和网人才战略，蜓结合美尊的拉业务现状，遥业务系统薪混酬管理制度舌依据以下原腐则来制定：犹1、体现团枕队作业的原羊则；悼2、体现多嘉劳多得，能饼者多得的原超则；壮3、体现目油标优先的原遍则；勇4、可量化呈、可操作的晓原则；率5、体现业风务量、利润袄、回款相统株一的原则；寺6、体现其友他部门可以沉与业务部门材绩效挂钩联企动的原则。孟二、实施原杰则除1、发放及滥时性原则；际2、绩效计能算透明化原违则。捆第二部分：钉基本形式薪资总额见年薪资总额识=月基趋本工资+陡月浮动奖规金+季欺度浮动奖金异+年终狐浮动奖金症+行政性渴褒奖奖金绩效形式割当期浮动奖如金=起货∑雄奖金系数糕×鹅在∑绍基本工资玉行政性褒奖偷奖金=离∑愿业务竞赛优脑胜者物质奖核励隙第三部分：干基本工资岗位设置恩业务系统人朱员指直接从恰事业务的人布员和业务管辆理的人员，箭包括以下岗碗位：业务代表；区域主任；唉办事处经理款；肥业务部经理行。痒基本工资体揭系较每个岗位的别基本工资分精为三级，分券别对应如下忙：抬岗位名称同一级怜二级见三级鸡业务代表饰2000佳2300手2600困区域主任图2800商3200掠3600奇办事处经理药4000冰4500忌5000面业务部经理杏5200洗5600完6000试用期工资司试用期工资拴为转正后对逆应标准的8螺0%。疼工资异动方冲式堆试用期原则点上为3个月揉，表现突出在的可以提前展转正，表现嚼不佳的须延蔽期1~3个谱月转正，转课正的下月工厚资立即异动趴。它每个岗位的艰员工原则上闭每3个月全运面考核一次州，对于表现贡突出的予以寿升级，表现凝欠佳的予以意降级。升、篇降级的下月轿工资立即异铺动。戴第四部分：芦绩效计算方净式系数书1、惠任务完成率弹=当期炕实际验收额眨/当期东任务额扫×肥100%瑞验收额以客宴户签章的验罚收单数额为东准---由虑文员提供；致月任务额为律人均25万皂元；除业务颤部经理、办乱事处经理外复每人都有任钳务额；者季任务额为千每人75万袭元；年任务沉额为每人3事00万元。铜2、回款率岔=当期明实际到帐金凶额/栋已到帐期累摩计金额锹×苍100%扁实际到帐金科额指截至当街期最后一天购下班前收到浊的现金、现叉金支票、转稳帐支票、银打行汇款到帐改额、银行承心兑汇票等的祝总和。--铅-由财务部鲜提供；弦已到帐期累冬计金额指截部至当期最后皱一月的26痰日下午下班窗前确认的已贯到帐期的应箩收帐款的累移计金额--耻--由文员贩提供。圆3、行为指奥标合格率港由其直接上争级打分确定刚，间接上级功复核。撤4、年净利籍润率需由公司事先聪设定目标，贡年终进行内袋部财务公开费。恐5耽、系数防标准值萍对应表阶：蝇a.任务完短成率蒙类别促底线任务完出成率喝底线以上任干务完成率爱任务完成率塔60%以下游100%陕对应系数值尽0非1b.回款率槽类别耳底线回款率誉月度回款率菌季度回款率紫年度回款率规回款率臂60%以下豪85%汇90%倦95%齿换算系数地0刘1提1误1联c.饶行为指标合罩格率启类别河合格底线悠合格肺优秀许特别优秀绩分数茂60分以下葬60~8扒0折80~90烘90分以上怖换算系数束0捧1洽1航.1文1敌.2垄d.年净利槐润率己类别惠净利润率结利润率挠9%绿换算系数贫1乘业务代表烂绩效系数计吼算方法拾1、致月度奖况基数为工市资的1/2筒，系数为箩：月任务完如成率系数瓜×遥月回款率回系数糟×托0.9+狭月行为指沃标合格率系且数佩×弯0.1观2、漏季度奖东基数为匪季工资总额贴的1/4，纺系数为：季凭任务完成率姥系数冠×争季回款率渴系数户×青0.9+部季行为指剪标合格率系够数塔×荷0.1峡3、搭年终奖视基数为次年工资总额束的1/4，敬系数讯为：年任务锦完成率迫系数罚×纯年回款率系突数戒×馋0.9+钥行为指标饿合格率系数雹×富0.1雾4、行政性喂嘉奖无每月之星以奖金2睬00元挨每月高效团期队奖金分配春应得额挨团林队奖金50茫0元毒每月优秀办满事处奖金分暗配应得额瑞办事狼处奖金20钳00元他业务主任剩绩效系数计领算方法卵1、田总系数偷=个人系酱数尽×拣0.6替+团队系正数飘×球0.3普+行为指林标合格率系奸数疫×寨0.1搁2、个人系困数朱=个人产任务完成率隔系数朝×苦个人回款节率系数景3、团队系错数李=团队牙任务完成率混系数蛾×猫团队回款越率系数恒4、月度奖谊基数为辛工资的1/语2，系数陷为：月总系铃数荣母5、季度奖等基数为妥季工资总额信的1/4，厕系数为：苏季总系数栽6、年终奖铺热基数为年既工资总额的鼠1/4，授系数为：荷年总系数置7、烫行政性嘉奖萄每月之星滴奖金2胳00元弊每月高效团瘦队奖金分配橡应得额啊团织队奖金50深0元今每月优秀办灿事处奖金分剪配应得额疤办事稠处奖金20湖00元悲办事处育经理镰绩效系数计津算方法尽1、系数臂今=团队江系数润×奏0.8+筹行为指标捧合格率系数俊×屋0.2摄2、月、季康团队系数膨=损团队任务完至成率系数纹×姓团队回款故率系数夕3、年团队窝系数刻=愉团队年任务桌完成率系数魄奏×莫团队年利泻润指标完成床率系数辣×励团队回款派率系数蔬4、月度奖货基数为礼月工资的1散/4，系浅数为：月株系数望5黎、季度奖怠基数为季围工资总额的白1/4，系私数为：季系火数纷6努、年终奖会基数为彼年工资总额埋的1/2，炎系数：殃年系数柏7、掠行政性嘉奖革每月优秀办务事处奖金分瓜配应得额龟办事摊处奖金20华00元元年度优秀办输事处经理并帆料转奖丑金200食0元阶参与公司第瓦二批管理层染持股较业务部经理域绩效系数计区算方法斥1、系数恳抓=团队昆系数屯×加0.7恳+行为指拢标合格率系依数覆×挺0.3骗2、月、季忘团队系数滋=磁团队任务完吴成率系数场×拌团队回款烂率系数床3、年团队额系数垄=午团队年任务所完成率系数柴姻×程团队年利嘉润指标完成煤率系数瓦×悼团队回款啊率系数震4、月度奖品基数为爷月工资的1弓/4，系仙数为：月胳系数姥5预、季度奖富基数为季刚工资总额的衬1/4，系瞧数为：季系录数暮6孙、年终奖笔基数为辜年工资总额渠的1/2，蒜系数：俱年系数占7、庆行政性嘉奖耐年度优秀部丛门经理泻奖金由公司属决定哀参与公司第台二批管理层逃持股拣第五部分：浙考核和发放一、考核尼1、所有业束务系统人员滥必须接受公筛司的各项相辆关制度考核龄；讽2、业务系党统的绩效考汗核由业务部榆、人力部和蓄财务部共同锯完成，由公持司总经理核厉准；晓3、任何违摄反公司行政桶、人事制度许的处罚将不明受本制度的坑限制；越4、在考核览期结束之前妖离开的员工拼，将不再享弓受考核期内东该区间段未圆分配的绩效旷奖金，考核险期后离开的饥员工，应获斗得该考核期岁内应得的绩肃效奖金。二、发放器绩效奖金随懂当月的工资湖一起发放。三、申诉斗对考核结果奉有异议的员冲工，可以直跃接向营销总饿监申诉，也臭可直接向公偶司人力部申盖诉。吨本制度的解腹释权归公司环业务部。鄙2006年赤3月31日附件七：武业务计划训管理制度一、目的顷为了建立起银有效的计划益指标考核体停系，根据煎2006年乌经营规划诸，特制定本诞管理制度。很二、适用范糠围帮业务部和刷各业务办事耀处。话三、业务办变事处及业务姻区域的划分露滋公司业务部旷下设五腾个业务办事孝处，所有业平务根据区域是所在地全部倚划归相应业呀务办事处，志具体划分如搭下：藏办事处显区域艰广州迟办事处瞧广州及茂脉名、清远等谅地区材深圳拐办事处钉深圳市咐东莞茄办事处母东莞市仁珠海办事处配珠海、中山下等地区候惠州办事处耳惠州、汕头巴等地区欢四、服各业务办事蠢处的年度任宾务惑指标哑区域当广州办慎深圳办谜东莞办别珠海办界惠州办着业务额（万叹元）左3000仰2500懒1500螺500填500部回款率做月85%；闸季90%；茄年95%。栏净利润率滔9%。链五毁、月度业务压计划指标的嫁制定需月度业务计俭划指标由各跟办事处自下宿而上崭进行拟定，朴由各办事处狼经理供在每月30支日提交披业务部，经困营销总监精审批后实施笼；拜月度业务计拿划指标包括警签单计划和品回款计划两是部分。涝六伐、月度业务挣计划指标考奇核裤对月度业务计翼划指标考核掠以公司财务管部提供的数益据为唯一考愁核依据；普月度业务计常划指标速完成情况的调考核的陈在下月5日将前完成掌；代月度计划指赵标的考核由包业务部础进行，作为酷评比先进的器依据。考核指标：判（1）架忠签单计划完室成率=沉当月实际签诚单金额换店÷庭宅当感月计划签单俘金额嘱选×产100%刃（2）回款递率=当提月实际回款英额道÷捐辰截至月底累榨计到期应收么金额资培鸟×堵100%帜考核办法：严签单芒计划完成率尸居第一名的外办事处，奖扮励该办事处停现金200盼0便元，具体内予部分配办法同由该办事处稳经理延确定；但该磨办事处昆签单滨计划完成率清低于85%满的，不再奖略励；洗计划完成率冤居最后一名肤的办事处，告罚该办事处位经理业现金500喂元，但该办怕事处适签单励计划完成率敌高于85%祖的，不再罚吊款；合当月回款率字居第一名的手办事处，奖洗励该办事处毒现金200扩0恐元，具体分寸配办法由该疲办事处经理祝确定；但该疮办事处回款碰率低于依8碌0%的，不详再奖励；择当月回款率河居最后一名省的办事处，沾罚该办事处汉经理倦现金500汁元；但该睁办事处回款绑率高于邪8聋0%的，不宏再罚款。七、周计划奔啊周计划自下轧而上进行制首订，虹由办事处经觉理审定，在群办事处内部笛实施，上报床公司业务部主备案。八、日计划钟日计划由本皆人制订，报恭区域主任知叔晓。附则故本制度由业睁务部各负责解释。肃自发布之日载起施行。报惠二OO留六年四月一块日附件八：馋办事处周孕/月统工作计划绿2006年遗月线第艘周废业务类型谷业务负责人苏合计拨签单计划决面积燃金额妻回款计划役新款房老款捏总回款附件九：奶办事处周底/月额工作总结蒸2006年悉月恢第扮周月业绩汇总降业务负责人后合计信销售业绩青面积怀金额坚租赁业绩电面积袋金额月拆装业绩醋面积桂金额喜总业绩慕面积乓金额返在跟项目汇员总品销售第项目棵数量（个）效租赁沙项目权数量（个）偶拆装宵项目勤数量（个）县项目傲总数得数量（个）搅回款汇总技05年款回群笼谅金额盗06本月前专的合同款回会笼傅金额骨本月款回笼津金额贤回款斥总额拣金额附件十：订关于办事处塑业务例会的孝管理规定们根据业务的绕特点，结合软业务管理的撑实际情况，耗特对各种业边务例会作出狮如下规定：蛾每日协调赤会：塔主持人：区村域主任堆参加人乌：业务代表暂内容：汇报网总结当天的秒工作情况，皆遇到的问题汉，确定明天醋的工作重点系时间：每匆天晚上下班怨后，10分梨钟左右聪要求：必吩须汇总当天殃重点项目的霉进展情况，凭落实明天的富工作重点观周计划总结蛇会俗：址主持人：慨办事处经理去记参加人熊：烦区域主任、状业务代表梁内容：本除周总结、渗区域主任鹿上交下周工姻作计划表延时间：每周脏六下午5:竟00~甲6:00刻要求：本周颤总结必须落亿实到人、落母实到项目；暴下周工作计品划必须计划卖到人、计划欣到项目；本谷周总结必须窜上报具体的乎丢单项目、夜丢单原因、捏丢单面积、斜丢单价格愧；性奖惩立马兑突现、工作安问排要突出重姓点区域、重略点项目、重村点小组、重本点人员召。漫办事处月度海业务例会：症主持人：颈办事处经理总语参加人替：雕区域主任、束业务代表坐内容：本月蛾工作总结、灰上交下月努工作计划、拘其他新要求：本月威工作总结要傍突出面临的希业务形势、奔竞争对手的龟动态、炮对策它讨论用；下月工作握计划要制定三得有理有据回时间：每月贸30日晚6棒：00~晓8：00沫（公司提供各业务工作餐虽）僻除早会外的纲各项例会必零须形成会议葛纪要，由办纤事处经理讽审核后上交喜公司恭业务部和营恳销总监丝。蚂本规定从即夕日起开始实蓄施，全体业啦务人员必须雨认真遵守，司若有违反，昏由办事处睁经理逼直接报公司左营销总监瘦处理。只2006搅年动4肢月忆1斜日附件十一：巩价格、付委款方式的管灶理制度飞一乔.稍价格、付款搞方式的制定延和管理恳1信、价格的构弊成包括产品痰的营销成本书、税金和合刊理利润仙。字一般情况下娱，每季度由淡财务部门会直同业务部等所部门主要负稼责人根据公宵司实际营销拨成本及市场腰产品价格，晋制定和调整克下一季度的职价格水平和弄审批权限；堆2、付款慰方式根据公地司的市场策奶略和经营状录况确定基本问原则。一般接情况下，每胶季度由财务伶部门会同业旧务部等部门赔主要负责人污根据公司的修经营状况、香市场的竞争扛情况等，话制定和调整递下一季度的讽付款方式基笑本原则和审享批权限；忍3、营销寻价格和付款廉方式实行分鸟级审批管理例，采取先电六话请示，再陪在合同上补维签字的方式傍进行。返4、审批权予限依次为：插区域主任华莲办事处段经理夏业务躬部经理炭营纲销总监端总经理斯二、价格管仰理的监督和滑奖惩：逢1、凡未摄经审批同意堡，越权签单槽一次，经核提实，对签单蕉人罚款10凉0元，对其叠所在办事处俊经理罚款1斤00元，罚贱款在当月的乱工资中直接热扣除；槽2、对于执尖行价格、付浓款方式管理扬制度良好的军业务部门，即价格审核小劫组将给予适抽当奖励，并亩于年终适当划调高其绩效蜜奖金。犯3、对于执蹈行价格、付浪款方式管理嫂制度不力的奸业务部门，篇价格审核小洞组将给予通算报批评，并础于年终适当刊调低其绩效曲奖金。8.附则汪本制度由业兔务部负责解订释。自发布鼠之日起施行景。民附件扇十二：逢2006年秒第二季度价缴格审批权限顺表销售价格霸权限波产品撤类别筋业务修代表责区域伞主任裹办事处经理移业务部经理碍营销退总监皱总经理敲镁磷型维双彩型诉单层挤平顶型寒双层相平顶型注：洽以上价格不奶含吊顶、布长电等其他项烛目，吊顶的薪最低价格为济元/m语2遍;布电的最张低价格为元国/m烛2燥；孙以上价格潮为深圳、广惯州、东莞的销区域价，其房他外围区域笨在各权限价规的基础上增垮加元的运费慈。租赁价格从权限承租赁忠期限骡业务代表劣区域主任粒办事处经理摔业务部经理哨营销腹总监肃总经理织一年及以上嫩半年以上，落一年以内菌3个月以上岭，半年以内拍3个月以内袋按三个月的汽租金执行注：长以上价格属之于3个月、叛6个月、一亡年期的租金湾基价，根据皂在该区间内兔租赁期限的刺增加，每月谣租赁价格不羞得低于元；赶广州、深圳蜜、东莞右的区域需增饶加一定的运柳输费等附加伏费用；横原则上，租休赁只在具有虎业务办事处掏的区域内开引展，开展租构赁业务的合掀同面积不低驴于浮100m寺2杆。拆装价格搜权限屡地域咐业务代表魄区域主任瓶办事处暂经理孔业务部经理升营销总监容总经理束深圳、广州内、东莞区域伶外围区域注：阁以上价格是材拆迁价格，菜包括拆、装营及运费；只蔬拆或装价格懂减半；之链以上价格不态包括增补材春料费。附件十三：施2006累年第二季度挨付款方式审摧批权限表衰一、销售付挣款方式持权限季付款方式粉业务代表甲区域劲主任课办事处经理嘱业务部经理订营销谷总监弄总经理滚预付款粮无弦无惜无侮无端进度款蝇无灯无蜜无造无畏无耽完工款付至娘质保金母犯颤无敬尾款期限栽无头安装完1个筹月内跟安装完2个归月内胳安装完3个制月内书安装完6个激月内禁安装完6个百月以上震二、租赁付露款方式户权限元付款方式岩业务代表杠区域荐主任耗办事处凳经理砌业务部盾经理煎营销宏总监圾总经理贵预收圣押金令无舰无棚无蓄进度款梢无涝无懒无宅无躲无昏完工款爷付至伪尾款期限朴无扎一个月内炸一个月以上暑续租租金喘签订续租合珍同时一次性越付清予按月支付朴其他侨注：原则上知，任何时候乳押金不能抵卡扣租金。污三、拆装付吓款方式遭权限吵付款方式呆业务代表朴区域民主任乌办事处经理饿业务部经理称营销锦总监状预付款续无繁其他方式晌尾款期限椅完工付清兽材料增补款考连同拆装尾谦款一起付清册卖材料付款掏方式捡1、公司板爪材等材料销愁售应先收2写0毛~30%浪的定金，对惠非通用产品劲应先收取4狠0%以上的浸定金。端2、公司应箩坚决执行款转到发货的原拐则。附件十四：脸业务费用管帅理制度一、目的凑为了理顺费丑用报销程序雀，明确费用否报销标准，雄规范费用报撕销行为，提突高费用报销押效率，特制怒定本管理制夺度。握二、适用范系围口公司胆所有业务办铺事处及其他顾业务操作人桐员。碎三、费用管匠理方式鲁公司业务费削用鄙的管理典实行总额控马制下的分级手审批实报实蝇销制。涝四、业务备武用金督标准及管理虾：峰1、所有卵在公司本部碑之外租住了则办公房屋的尘业务办事处碎，可以一次翅性借出一定歼额度的业务效备用金，财妙务挂办事处此负责人的借不款；维2、业务赚备用金的借脸支标准：知办事处级别碑大办事处（置广州、深圳咱、东莞）予小办事处（颠珠海、惠州页）沙标准（元）春5000酿3000挤3、备用金阳开支：只能对作为业务办著事处日常开舌支（包括业扔务招待费）悲，不能作为刺给业务人员筐个人的借款插、给客户的荐佣金、购买迟固定资产等英开支；眼4、河严禁以收款朋现金作为备垂用金开支，纸严格执行收寺支两条线的可规定。凳四、业务通战讯费标准及页管理壁所有办事处楼的座机、传资真、网络费抄用一律实报果实销；烛手机费最高于额度：竭职级携销售部过经理、蛇办事处经理顶区域主任为业务代表斩最高限额货实报实销（壮私话除外）觉400凑200包手机费实际历报销标准：阁在最高限额邪内实报实销尼，超过最高绍限额的按照究最高限额报终销。牙手机费的报可销需提供详电信局的正饰式发票（非执定额发票）蔬和通话清单岂，右原则上更私人电话不驳在报销之列鬼。句5、筹业务员必须坐保证早上8闲点至晚上1桌0点通讯畅豪通，在一月杯内一次出现绵不开机，扣脾报销款50秀元，出现三须次不开机，功取消当月通短讯费报销；界区域主任朵以上人员必娇须保持24用小时通讯畅明通，出现一槐次不开机，爱扣报销款1均00元，出拖现三次不开抓机，取消当辟月通讯费报姻销。拔五、业务交劝通费标准及览管理咬1、公司业抄务车的汽油薯费、过路过抄桥费一律实添报实销垫，由用车人橡在票据后签辉字证明投；但交通罚释款由材开车人警自己承担；灵2、市内、营外公共交通瓶费：一律实万报实降销，由报销湖人的直接上若级根据工作语量的情况进瘦行把关，由行办事处经理饮审批；声3英、的士费或疼其他包车费免：事先必须绍向办事处经邪理请示，由叼办事处经理胸审批把关；减4、想交通罚款、帜事故赔偿等袄费用公司一班律不予报销惜。塘六、业务招教待费标准及樱管理载吃凡宴请客户往，必须事先筐请示办事处可经理幅，原则上猎由区域主任榨以上的人员残参加，业淡务代表锯陪同，费用头原则上不超负过50元/度人的标准，海由匠