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文档简介

Word第第页职场礼仪案例职场礼仪案例一

小张是某公司的员工,某天正好去财务部窗口领工资。在等候的时候,他顺手把手中捏着的一张无法报销的票据揉成团扔在了地上。其他部门的同事观察了,心里说:“那个***部门的人素养真差!”恰巧此时有位顾客来财务部交定金,他看到小张把纸团扔在地上,心里想:“这个公司的员工如此行事,他们做的东西质量会好吗?售后服务会有保障吗?还是先别交定金了吧,回去再斟酌斟酌!”生产部经理陪着几位外商参观公司,正好路过这里,地上的纸团没有逃过大家的眼睛,结果外商指着拿纸团问老板:“这样的员工,能做出符合质量要求的产品吗?”

原来不费吹灰之力便能扔到垃圾桶里的一小团废纸,导致公司失去了数百万元的订单。

分析:假如你是老板,你将如何避开类似问题再次发生?

在商务场合当中,你的行为举止不仅仅到表着你本人,还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的`集团,甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。

职场礼仪案例二

有一天,我到一个地方去了,就说起孩子来了,关怀下一代,家长之天性。有个女同志跟我年龄差不多,四五十岁,她说:“我的孩子要报考高校了,不知道报什么专业好?”

旁边有一位同志知道外婆是在学校工作,就把话题往我这儿引,问她家里是男孩还是女孩?

“是女孩!”

这个同志就说:“女孩还是报师范好,如今当高校老师,又风光又有稳定的收入,而且将来还可以教育孩子,最重要的是有寒暑假,这对女人比较好!”

那个女同志讲法:“我们家孩子才不想当老师呢,当教授有什么意思,‘教授教授,越教越瘦’”还说了一些其他比较难听的话。

过了一会儿她就问我:“你在什么地方高就?”

我说:“我就是那越教越瘦的。”

分析:

为什么会消失这种状况?这家的女仆人忘了介绍了,其实她要先给我们说说话,张三和李四,那就不至于失礼了,因此,礼和仪有时候不能缺。

职场礼仪案例三

我上高校的时候,七、八个人住一个宿舍,高校开学头一天,其个人准时报道,第八个人事从四川来的,来晚了。好不简单我们睡着了,学校怕我们调皮,把电闸给拉了,拉了闸之后,也许凌晨两、三点钟,这个四川兄弟来了,好不简单找到门,开灯,灯不亮,学校拉闸了。他自己就嘟嘟,讲了四川话:“老子床在哪里?老子床在哪里?”他乱摸,把我们都摸醒了,还当我们老子,我们就不兴奋,我们在黑暗中窥视他,不吭气。他后来急了:“龟儿子,你们说话呀!”结果“龟儿子”就联合起来把“老子”给打了一顿。当然年轻人淘,也不是真打他,反正挺不兴奋了,就是骂骂咧咧的给了他几下。时间长了才知道他有点冤,由于四川话当地方言土语里什么“老子”、“龟儿子”,跟北京话什么哥们儿、兄弟姐妹什么的差不多,没有什么装你大人,装你长辈的意思,也没有把你当成晚辈贬低或挖苦的意思。

分析:

我们现代社会发达,生产力发达,交际圈扩大,现代交通和通信技术使我们可以“坐地日行八万里,

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