心理咨询培训讲义

一、咨询的阶段二、会谈技巧第四章咨询会谈一、咨询的阶段(1)一次咨询一般控制在50分钟内，不超过1小时，一般分为三个阶段：开始（介绍，开始）中间（主体）结束（结束，终止）

咨询训练结构模型

50分钟左右介绍：1~2分钟开始：5~8分钟主体：30分钟结束：5~10分钟终止：1~2分钟标准化的介绍开始：初次见面终止：可以询问来访原因建立情感协调的关键时期使用习惯的和最不会产生抵触的称呼让来访者放松、减少焦虑花费、时间和步骤第一印象心理咨询的保密性和局限性明确目的及双方的一致性、兼容性

工作程序

（一）做好咨询前的准备工作,表现出咨询人员应有的仪态。（服装整齐，坐姿端正，表情平和，保持正常社交距离，会谈时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。）心理咨询师的相关礼仪站立要领：颈直、压肩、收腹、紧臀、勾趾、提膝。男性站姿：双脚平行打开，膝盖打直，双手自然下垂，握于腹前。求助者走来时应起立心理咨询师的相关礼仪咨询师的坐姿：从椅子的左侧入座，不要紧靠椅背，后背平直端正，身体微微前倾，双手舒展或轻握于膝盖上，双脚平行，间隔一个拳头的距离，大腿与小腿成90度。如坐在深而软的沙发上，应坐在沙发前端，不要仰靠沙发，忌讳：二郎腿。女咨询师坐姿注意：双膝并拢，双手轻放于膝盖上，嘴微闭，目光专注、面带微笑。咨询师的体态要求——SOLERS（Squarely）面对来访者（距离合适，角度适当）O（Open）开放的姿势L（Lean）上身稍前倾E（Eye）良好的目光接触（表情“同频共震”）R（Relaxed）放松和自然（点头适中，相应动作）（二）礼貌地接待方式和礼貌语言接待来访者，态度应该平和、诚恳见面时使用礼貌语言。如“请进”、“请坐”，“非常欢迎您前来咨询，谢谢您的信任”。“我很愿意向你提供心理学帮助。”“如果你愿意的话，请填写这张表格。”注：寒暄话题（1）针对当事人（2）针对咨询师（3）中性话题（三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问间接询问：“我很希望知道，我在哪方面能向你提供帮助。”“您希望在哪方面得到我们的帮助。”直接逼问:“您有什么问题，说吧！”“您找我们有什么事，说吧！”“怎么了？有什么问题，说吧！”“出什么事啦，说吧！”在咨询中，亲切地看着别人，对方也可能说话。询问后，求助者有可能“说”或“哭”、“笑”。（四）询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。（五）向求助者说明保密原则。（六）简约地向求助者说明心理咨询的性质。什么是心理咨询心理咨询如何进行心理咨询主要解决什么问题心理咨询不能解决什么问题心理咨询是“协助”咨询是一个过程，有些问题不是一两次就可以解决（七）说明求助者的权利和义务。权利：1、有权利了解咨询师的受训背景和执业资格。2、有权利了解咨询的具体方法、过程和原理。3、有权利选择或更换合适的咨询师。4、有权利提出转介和终止咨询。5、对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：1、遵循咨询机构的相关规定。2、遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容。3、尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。（八）应与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。注：心理咨询师需了解相关知识社会交往中第一印象的重要性。心理咨询保密原则的重要性。危机的处理。心理咨询工作的对象、性质与范围；求助者的权利和义务注意事项避免紧张情绪语速把握适中，吐字清楚。对心理咨询中的保密原则，特别是对心理测量资料的保密原则，要反复向求助者说明。心理测量、心理咨询的功能都是有限的，咨询人员不可为了获取求助者的信任而随意夸大它们的功能。咨询时的仪态；如不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。角色扮演设计（初次见面）角色分配：来访者：咨询员：介绍观察者：观察，记录时间：2分钟咨询完毕，讨论：来访者：谈咨询员咨询员：感受观察者：互动开始（5~8分钟）开始：对来访者关注的问题提问终止：确定重点问题让来访者自由表达非指导性倾听开场白评估来访者的反应评估主体收集信息收集资料围绕七个问题

(1)“who”，他是谁?(2)“what”，发生了什么事?(3)“when”，什么时候发生的?(4)“where”，在哪里发生的?(5)“why”，为什么会发生?(6)“which”，与哪些人相关?(7)“how”，事情是如何演变的?主体非指导性反应和指导性反应开放式和封闭式提问获得诊断信息主体专业评估来访者的个性特点和功能是否需要心理咨询哪种方法最合适来访者心理异常或失调的程度来访者的认知智能水平来访者的教养方式成瘾史、犯罪记录、工作记录、亲属关系以及教育背景诊断印象在会谈中虚主要有两肚件事：询推问、然倾听封闭式与认开放式询梨问1.开的放式询售问通常使潮用“什沈么”、夏“如何义”、“迁为什么悲’’、鞋“能不豪能”、稍“愿不贴愿意”腰等词让求助者至就有关问扛题、思想聋、情感给助予详细的映说明。如何使用社开放式询疗问，与咨争询师对问酷题的需要寇以及所接牌受的理论基基础有关理性情绪企学派和精弟神分析学阶派十分注颈重“为什耽么”的句浆子罗杰斯求驶助者中心贞理论流派湾反对使用屿询问的方完式重视把开预放式询问袜建立在良仓好的咨询显关系基础壮上，否则骆可能使求锯助者产生养一种被询趟问、被窥唤探、被剖乌析的感觉询问是溪咨询的潮需要，片而不是父为了满厉足好奇柔心或窥焰探隐私层次第一层次窄——心不让在焉地听第二层象次——矛被动消卡极地听第三层次谋——主动木积极地听第四层它次——委同理心寻地听开放性询绩问的方式“什么被”能获得秃一些事瘦实、资干料“你为解孤决这个问侄题做了些戴什么呢?险”“如何君”牵涉到事拐的过程、阔次序或情祸绪性的事验物“你是辛如何看演待这件藏事?”“为什么决”引出一些宵对原因的辛探讨“你为运什么不关喜欢在独寝室里座了?”“愿不箱愿”、掘“能不冬能”促进求谱助者作肉自我剖重析“你能不鹅能告诉我予你为什么燥这么害怕杀黑夜?”不同的跳询问用洲词可导挺致不同崖的结果徒。2.封脖闭式询柱问通常使暴用“是搁不是”阔、“对筝不对”绒、“要兽不要”飘、“有押没有”栗等词，通而回答可也是“码是”、妥“否”呜式的简序单答案伐。常用来婆收集资超料并加骨以条理墙化，澄牌清事实鸟，获取丑重点，伤缩小讨邪论范围扬。当求助灶者的叙虚述偏离箩正题时张，用来摇适当地畅中止其终叙述，妄并避免主会谈过昆分个人鹿化。若过多地议使用封闭直性询问，嘱就会使求挖助者陷入摧被动回答再之中，会蚂压制求助准者自我表魔达的愿望堂和积极性孟，而使之衣沉默甚至贫有压抑感报和被讯问盈一样的感眠觉。咨询中膊，把封贺闭式与都开放式奖询问结叮合起来蜓，效果骨更好提问的栗分类提问用词晃提问的煮类型碰病人圆通常的回碗答什么要开倘放式乞事实和属描述性初信息怎么样蔬开放式悬过版程和顺序幸的信息为什么啦部押分开放佳式闯解释和赏防御什么地方满略微开便放式傅关于功地点的信刮息什么时案候皇略长微开放扰式载关于时秒间的信定息谁洽略微绕开放式价关绝于人物的霸信息是否巡寿封龄闭式余具体信劝息能否、葡愿否遭祈陷使式士发散的摩信息有顷时被拒俱绝我好奇你这肯定岩间肝接式躁对想狱法和情感摔的探究如果竭投馋射式念关于言判断和价似值观的信另息（3）问巷，而不是叼告诉问，是咨凶询师与当歌事人探讨客的重要方茶式，咨询仅提问，可出以a:避榜免让咨扁询者以验为自己也比当事判人懂得裹多b:让架当事人拐有说话厨的机会c:让当赢事人控制久谈话的方石向和内容d:提供烛一个没有采威胁而且屑能鼓励当甜事人舒泄园的机会e:是一进种信任的番表达方式f:完全俗专注于当叫事人的感酿觉和想法（4）腔反应式晴问话（胸回应）窗：把当东事人所您说的话组重复给搏当事人羊，但不跪是全部愧重复，交而是选草择性重要复，代谱表了某续种导向全。选择暖更多的江是一种乓结构式娘会谈技辞巧。注：辅a:衬不可以治追问当抬事人，昂如果当赚事人不股想说，尽量不要站追问、逼滥问b:俯不可以肃对一些黎敏感话蔑题作太突婉转的哈提问2、倾赞听：9果0%的投咨询是企咨询师棚在听，祥倾听的前积极姿喘态表现轰在行动状上，积申极地关耀注别人如何倾听倾听是忧心理咨蔽询的第雁一步，咸是建立徐良好的懂咨询关既系的基立本要求包。倾听既钟是表达摊对求助厚者的尊颂重，同否时也能毁使对方盈在比较筝宽松和栋信任的太氛围下溪诉说自纵己的烦犁恼。倾听是每喂个心理咨炒询员的基固本功。倾听不仅膀是为了明棒了情况，婚也是为了爬建立咨询忽关系，同岁时还具有回助人效果隆。倾听并非勤仅仅是用墨耳朵听，容更重要的蜻是要用心偿去听，去库设身处地框地感受。不但要势听懂求榆助者通申过言语零、行为颜所表达睬出来的搅东西，价还要听曲出求助病者在交浅谈中所表省略的被和没有符表达出县来的内门容。如何倾听有时求栽助者说胆的和实稀际的并执不一致桂，或者闹求助者第就轻避脏重，自离觉或不枝自觉地音回避更饲本质性覆的问题捡。要求咨姨询师以炮机警和偿共情的陕态度深迟入到求敞助者的功感受中册去，细税心地注渔意求助简者的言填行，注窗意对方单如何表鼻达问题粒。善于倾听诉，不仅在休于听，还仿在于要有符参与，有刷适当的反惨应。反应既可盼以是言语制性的，也倾可以是非很言语性的狗。反应的冰目的既醋是为了昼向求助脖者传达街咨询师男的倾听三态度，渗鼓励求牵助者叙探述，促珠进咨询废关系，紫同时也品是为了赶深入了泪解，澄释清问题威，促进作咨询师竹对求助骄者的理邪解和求望助者对顽自己的殃了解。倾听技欣术举例求助者说晕到在马路架上骑车时巨，自己的朱自行车与靠他人的自蛛行车无意推中相撞了忠，对此他彩可能有以腿下不同的吃表述方法撒：(1)自遣行车相撞律了；对事件作牧客观的描博述(2)槐我撞了灾他的车会；求助者以盛负责的态拉度作了自秋我批评，邮但同时这鄙种人也可漆能凡事都永自我归因敬，责任都冲在自己，识可能好自隶省、易自报卑、退缩状；(3)耕他撞了神我的车绢；是别人过率错，不是助自己的责沈任，这种佩人可能常苏推诿，容镇易有攻击凯性；(4)写真晦气逗，自行辆车撞了尝。含有宿篮命论色泛彩，凡加事易认晶命。倾听时汪容易出捏现的错学误急于下结弱论轻视求助秒者的问题说明咨萝询师还务不了解票心理问叔题的实柱质；缺肠乏共情瓦的特质干扰、腾转移求成助者的恩话题作道德浩或正确容性的评器判不要轻准易做出评；不要辣在求助私者叙述闲时讲；不要做出纱判断而没父有解释；控尽量少做咳这样的评立判而改用吗别的方式不适当地旋运用咨询枝技巧询问过多充分表达鄙的重要性井：宣泄作胃用；提供暴资料概述过多占用时冷间太多拾；觉得逃咨询师悄的领悟陈不足不适当路的情感复反应，驰应适时裁适度可问可死不问时指，少问被；可说柱可不说振时，少辉说。倾听时欲给与适四当的鼓兵励性回皇应常用某些倡简单的词漆、句子或筝动作来鼓馅励求助者烤把会谈继萝续下去最常用阁、最简垃便的动愉作是点军头。点头时应双认真专注盛，充满兴直趣，并且巧常配合目蚂光的注视俩，同时这稠种点头又想是适时适件度的。某些常用侨词或句子隙：“是的饥”、“噢汗”、“确谋实”、“屯真有意思表”、“说航下去”、抓“我明白阁了”、“名你再说得本更详细些津”等等。最常用的籍言语则是牙和点头动肤作连在一野起的“嗯絮”。（1）有朋效（专心贷）的倾听象:(a半bc去de妥)a:佣深谈妈而不是浅忠谈（浅谈淋只涉及表诵面问题，谣带有寒暄旦色彩，深纠谈是接纳漠当事人的冬感觉）b:斯接纳当魄事人的哥感觉。谋不仅仅僵谈论事丙情本身惹，而且吐应加入足感觉的浸沟通，罢交换感辅觉。接卖纳意味津着同意神。接纳慕是表示非你接受中一个人殃对他自毁己的感困觉，同槽意是你盟与对方偶的结合倾，与对誓方想的画一样，雹感觉一理样。c:腊有效的吓倾听是沾倾听者凳将对方遗的叙述杨与感觉狡用他自荒己的语脏言总结皆给他听孩（“看损起来是樱不是那窄样”）d:紫有效档倾听的优港点：你接别纳了对方弓的感觉，事对方会乐岩意将问题留告诉你，秋并与你分裳享更多的次忧愁，当利一个人能议够发泄自望己的感觉伟时，同时狼也就有能瓜力开始解题决自己的香问题。e:尸有效少倾听的技古能：“我谈看看你是业不是这样禾说了”“芳我听见你还说”“就樱你看来”役“你是这砍样感觉（碍认为、觉概得）的吗僻”（2）穿无效的纱倾听失（鼠ab姜c般）a:淹不能絮真正体会颜对方的感插觉b:未以己盖度人，好溉为人师c:摔例句萝：你不应也该觉得这妨样（命令济、要求式斗）你应该因（警告接式）你了解吗燃，我不这演样认为（摊说服、争墙执式）你为什么某不（指导越、告诉式弊）那你就错挣了（批判报、责备式监）我同意你毫的（称赞芝式）你的原因巨在于（解写说、诊断丛式）你在说麻什么（键调查、帅寻究式将）这个我们艰以后再说锁（转向、以避免式）看你和盯林黛玉意差不多荣（开玩园笑、嘲败讽式）当事人收站到以上信隔息时，会的产生自卫蛮反应，要伟不重新调霜整和整饰充自己的感蔑觉，要不傍就把自己捉完全闭塞享起来，妨修碍了当事宴人的自我痰探索与澄迁清注：不可丙以表现的遍心不在焉依，目光要肝注视对方鉴；不可以徐对当事人凯所说的话若作太多的军反应（如斜：还有这萄样子的啊察）；尤其社不要表现络的过度惊领讶（把问覆题正常化寇）。有效倾听行为：目光接舒触身体语拉言语言特德点言语追踪消极行回为：过多使用负带来轻视点头说“恩息哼”目光接触重复最后忠一个词模仿消极非言枯语行为：很少目悦光接触转身4进5度角扒或再远奴离一点腰以上的诱部位向后悔倾斜架二郎普腿以拉团开距离双臂抱于游胸前会谈的核心：知道该说什么什么时奔候说什么时格候不说问题提出有来访只者找你派，说心驶情不好训，感到亮生活没财有意义脊，可能绵有心理止问题，错请你给坐他检查失。这时炮你怎样嫁检查？有学生伯找你，繁说想知宗道自己设的个性旬特征，射请你给己他检查事。这时腥你怎样班检查？有家长带杀孩子找你用，说想知杜道孩子的沸智力是否裁有问题，钻请你给他族检查。这营时你怎样敏检查？有人头菠部受了雾伤，现皂伤口已得愈合，删但想了约解大脑迅功能是扇否恢复价，请你携给他检雹查。这古时你怎丢样检查习？进行心理虹评估在主体脉部分询问和倾项听后还需要竹对来访者防和来访者全问题进行评估。心理评写估观察法罚会谈唉法测验法对个体湾的心理现象究作全面梅、系统、鸡深入的客观描断述。观察和会廊谈的内容层与技术纷观察什庄么？爆谈号什么？尽如何谈？（一）观械察内容1.膝仪表和锯行为衣着是乏否整洁边，与身亦份相称躁否?姿势如何烘?有无奇棉异行为晋或动作修？是否避江免目光丧接触?（一）观尺察内容1.欢仪表和慈行为2.言映语和沟通年过程言语流版畅否?有无言壶语过多师或过少划?有无句楼法或用蛇词不当吵?能否运船用非言忌语的沟侧通方式虾，如微慢笑、皱乌眉、手献势，姿扮势等来领表达感跌情?与人沟喊通的兴认趣如何摄?（一）观能察内容1.仪谎表和行为2.厚言语和迷沟通过筑程3.卸思想内革容有无问话软回答不切劣题，内容疲散漫？有无反额复的主诞诉，持博续的问散题?有无妄想宜？（一）观饿察内容1.傍仪表和挑行为2.言敢语和沟通绪过程3.思即想内容4.旺感觉和扰认知功踩能感觉(源听、视浮、触等报)有无且损害?能否集余中注意沿于当前父的任务荒?对时间、适空间的定杯向力如何兰?记忆力偶如何?能不能俗做简单造的心算税、阅读驼和书写预?（一）观决察内容1.崭仪表和艳行为2.言戴语和沟通岁过程3.思见想内容4.感每觉和认知番功能5.克情绪心境如何租，是否有撇情绪不稳证、激动、踪蝶焦急、忧队愁，欣快宗、发怒、延淡漠等?自我报告牺与观察的扮表情是否瓜一致?（一）躁观察内伙容1.搂仪表和志行为2.言雹语和沟通树过程3.贼思想内虹容4.目感觉和梨认识功铅能5.情疗绪6.洞追悉和判断对自己啄的行为组和情感旗是否有办所认识秧?对造成寨问题的御原因有甩无了解丙?对自己籍的病情腰有无自叉知力？对改善自归己情境的坏迫切程度熟?（二）会厅谈内容和回技术最初会回谈1.问洲候和关疫心来访僻者，建盼立良好笋人际关港系2.了颜解有关晓来访者广的基本次情况3.向来悄访者介绍壁有关就诊娘的知识，条让其了解笔以后所要糊进行的一粉些步骤和赛手续（二）匆会谈内免容和技着术收集个案扯情况的会秘谈1.一革般资料大如哀职业和钟文化程恰度2.寻架找帮助叼的问题扛和原因3.婚除恋或家涌庭情况4.生趣长情况帆和健康灰情况5.个犁人嗜好6.工翅作情况吵和生活得事件7.人际粮关系和社船会支持（二）会烘谈内容和旱技术诊断性止会谈重点是劳症状，叶按精神意状况检爪查提纲耍进行：1.有无汪感知觉障驴碍如立幻觉。2.有贱无智力复和思维成过程障嫂碍如艰妄想？3.有无辱注意力和谁定向力障覆碍4.有无仙情绪高涨塔或低落5.有无馒异常行为准表现6.有证无自知蚁力（二）约会谈内洽容和技栽术会谈技术1.恰夜当的提鲜问，通足常采取朝开放性屑提问2.注意级倾听，特煎别是用心悠听3.用词葱通俗易懂只，非必要胜时应少用罚专业词汇4.记孔录，为胖避免遗仍忘，可电记录关奥键要点正确使用线心理测验向求助者蜘说明选用竟量表对确坟诊的意义吐并征得求社助者同意共。依据求抱助者的办心理问曲题选择肯恰当的孙心理测劝验项目垮。测量结果桶如果与临在床观察、悦会谈的结种论不同，漂必须重新欧针对性地薄会谈。选择恰当曾的心理测鸡验项目依据求岗助者的友心理问认题选择商问卷和田量表：针对问评题：量蒙化严重学程度针对内喂因：人挣格量表针对外因在：生活事州件量表排除疾病治：MMP友I，智力仓测验注意事屿项不得乱用朴心理测验哈。不得使荐用“地肢毯式轰趴炸”方遣式实施衣心理测衡验。角色扮演宫设计角色分配始：来访者：欲谈自己的园问题和心雁事咨询员里：咨询君，不记卷录观察者吊：观察听，记录角色互锅换，每客人5蹈–10挖分钟咨询完毕活，讨论：来访者歇：谈咨那询员咨询员泛：感受观察者：葡互动结束安慰、芦支持总结：御重要的私主题和药内容坚定来访酸者进行再夫询和遵嘱教的信心灌输希望向来访者既征询意见猪和问题安排后短续细节1、如何脚承诺当事俯人，避免脏两种倾向准：太过积茶极的承诺田（造成移傍情疗效）滴；太过消白极的承诺承。在承诺血时要实事蜜求是，“忧只要我们西双方共同川努力，积肤极合作，惕问题会好学转的。”2、对伪当事人掀不可以础作道德店批判3、必残须对保辅密作承部诺（当纹面锁档贯案资料躬）4、不畅可以做慕惩罚性岂的表示5、处吩理好与采当事人袜的关系辞：a恭:拒绝送礼遥，会妨碍豆辅导关系思b软:拒绝朋晓友式的往耽来魔c:直接皆表达对咨月询活动相德互关系的誉约束。6、续绍约，不垒可以给跪当事人顽提供家昼里电话领。终止非常关料键但常草被忽略留意时景间引导或上控制门口行健为角色扮锄演设计韵（结束得）角色分配腰：来访者窝：咨询员：那结束谈话观察者备：观察当，记录时间：5贪分钟咨询完毕珍，讨论：来访者：植谈咨询员咨询员：市感受观察者澡：互动心理咨询呼阶段（2义）把咨询阶柜段划分为抵三个阶段基本的咨闹询阶段包致括建立咨单询关系、犹收集资料修、澄清问显题、确立顿目标、制链订方案、段实施行动占、检查反税馈、结束蜘巩固等。第一阶段臣(初期)累——诊断雹阶段；包括建客立咨询朗关系，后收集相司关信息牌，进行舟心理诊据断，调只整求助围动机，输确立咨鼻询目标炮，制定旺实施方藏案等一都系列步误骤。第二阶段桶(中期)绞——咨询亚阶段；最核心、灭最重要的管实质性阶宏段帮助求助万者分析和插解决问题地，改变其仗不适应的雄认知、情各绪或行为制。第三阶膏段(后野期)—完—巩固滔阶段。咨询的序总结、英提高阶任段。一种是一葱次咨询的源结束。要涂做好此次昂咨询的小驳结和下次测咨询的准浇备，包括活布置家庭引作业，商群定下次咨编询的时间欺和主题。一种是姿整个咨暮询的结徒束。要做好咨宣询的回顾倍总结，巩栗固咨询成萍果，使求持助者把学耳到的东西床运用于今太后的生活肯中，提高拦自己的心压理健康水径平。还要围做好追踪拍研究。二、会谈奔的技巧（数一）猾—狂—参与的欢技巧倾听是咨疮询过程中惊最先作出它的反应。费我们定义梅倾听为三倚个过程：轧接受信息棚、加工信视息和传递隶信息。听的内容高包括来访淘者的话语桌、背后的弊情感体验孔、人生观迷、价值观地等。因此的治疗者不效能完全被列动地听，智必要时应予进行引导姑。倾听的罗技术----听•接收脸加惨工鸡传递•信息屋信低息狠信息•求助者•的信息在(隐蔽厚)冷(隐蔽)含(公开率)•语言非语言•第一个酸过程:•如何接收组、接收乌到什么•第二个过摩程：•对信息及丝式其意义的易探索•影响信位息加工尘的因素沸：咨询宿者的认终知、自身我对白匪、心理送准备、芳视觉表讽象、咨滔询者的惯偏见和情盲点可睬能会阻览碍认识飘全部信夸息或歪丢曲信息偏，如选尺择能听窃懂并愿欢意聆听待到的第三个横过程：迅传递的免言语和友非言语四种主要舌的倾听技衫术：澄清震、释义、荐情感反应报和总结澄清是指在来腾访者发出脖摸棱两可类的信息后锄，向来访写者提出问篮题的反应凉。它开始仁于“你的候意思是…烂….”或非“你是说东…….”桐这样的句掌子，然后劈燕重复来访逗者先前的盾信息。释义是指将顺来访者矿信息中越与情境烤、事件逃、人物凑和想法赚有关的赠内容进贯行重新传编排。情感反映是对来晨访者的者感受或爆求助信蚀息中的唱情感内喉容重新躬加以编询排。总结则是释标义和情呈感反映草两种反局应的进资一步延护伸，它症将信息辉的不同污内容或柜多个不视同信息停加以连缎接，并嫌重新编怠排。举例：来访者牵（一位末35岁懒的寡妇夫，两个必小孩的僚母亲）膝：我丈备夫去世塌时，我或整个生湾活都崩理溃了。闲我一直该都不敢龟确信我奇有能力傻自己生朴活并抚阀养孩子供们。以赠前我丈停夫总是肢替我做跃所有决免定，他阿每个星姐期都带肤钱回家裙。现在逝我已经棵很长时龟间没有混睡过觉成了，而驳且酗酒转——有疲时简直飘不能直解接思考合。我的企亲戚尽第可能地璃帮助我壳，但是把我仍然跑感到恐沾惧。澄清:你是说裕你现在面孙临最艰难梦的任务之吓一是要建爷立自信心虫，是吗？释义：自从你超丈夫去世畜后，即使棕你有亲戚极的帮助，台但你自己转仍然要承怎担更多的锄责任，并制需要自己拼去作出决版定。情感反映：你担瞧心自己尚不能降胁幅起承其担整个副家庭的晶责任。总结：你丈夫揉已经去世亮，你正面液临着一些基十分困难须的事情，臣要承担家蹲庭责任，兰自己作出蚂决定，自课己照顾自烧己，并且领要处理随思之而来的妻恐惧。为准确而覆倾听——吧澄清反应讲话者表耳达的大部贿分信息来杰自内部的仿参照系统陕，可能是烫模糊而混页淆的。特皮别可能引绵起混淆的企是复数代墨词（他们对），含糊粮的断语（律你知道）么和一词多恰义的语句犯。如果不福能确信信成息的含义添，就有必访要进行澄集清。澄清倘反应通常耽以疑问的结语句表达赌，并以下控面的语句边开始，如呈“你是说盲……？”身或“你能胳试着再描醋述……吗蕉？”或“滋你能澄清氏…….吗晨?来访者阳：有时傅我真想劣彻底地苏摆脱它止。咨询师烈：听起盛来你好批像要与恢什么分爽开并独呈立。来访者矮：有时厕我真想凭彻底地劫摆脱它火。咨询师：伞你能为我鉴描述“彻幸底地摆脱猎它”的意确义吗？来访者:裹我有太多设的工作要过做——我桶总感到落昏在他人后拿面，负担棒很重。我滥真想摆脱码这种难过谁的感受。来访者：粱不，不是蹈那样。我挡不要独处瓦。我只是蝇希望能从然不得不去教做的工作醒中解脱出风来。澄清的旦步骤：首先，要漠确认来访含者的言语忌和非语言丸信息的内宜容——来恐访者告诉文了你什么余？第二，确笋认任何需地要检查的体含糊或混栋淆的信息静。第三，旱确定恰顶当的开生始语如省“你能认……，输另外要把用疑问随语气而谊不是陈菜述口气突进行澄胜清。最后，要酷通过倾听贞和观察来展访者的反睬应来评估烂澄清反应狮的效果。策略：1来筝访者告注诉了我术什么？2来射访者信屑息中有兴没有需科要进一胀步核实绣或遗漏矿的内容桌？如果包有，他顷们是什坊么？如膝果没有卫，则决狱定下一定步更适重合的反纤应。3我用鱼何种方式贿开始澄清袋反应？4我如唤何知道澄纲清反应是涛起作用的叛？例：来访者：紫有时候，慌我真想彻荐底地摆脱怠它。咨询师（赢内部自问脚自答）：1这个乘来访者告尽诉了我什弃么？她想伐摆脱某些凝事情。2在起她的信盼息里有旅没有含洲糊或遗务漏的部绘分？如杆果有，嚷它们是奴什么？是的—挖—我需恋要查出沙“彻底压摆脱”跌的含义给。3那么咽，我如何数开始澄清醉反应呢？好的，油你能告甘诉我，弃或者你伸能描述个一下。库。。。4我怎班样知道澄丈清是否有龄帮助呢？我必须去榴看去听去驰捕捉来访适者是否作淋出了详细值的反应。例如：十五岁翠的高中灶生•“我的收成绩正鬼在走下顿坡路，炒我不知刊道为什艺么。我恳对任何匠事情都蠢感到失垒望。•澄清自巾问1：这个求派助者告诉羽我什么？什她感到很无失望，沮迹丧。•澄清自问逗2：有任何云含糊或堵遗漏的烛信息需蔬要检查炕吗？是佳的，有批几个。室一是她序感到对亡什么失齐望，另挖一个是酒这种失泉望的感德受对她堡意味着腾什么？•澄清自问沟3：我怎样纳开始进行培澄清反应虏？•“你是流说有某箩些事情合很特殊包吗？”•“你能描屠述这种感岭受吗？”•澄清自问妹4：大声感说出实谷际的澄哪清反应•”你是说核一些特别施的事情使削你感到失瞧望？“你齐能说说失宿望的感受遭象什么？妙”练习：视现呈现静给你两磁段求助痛者实际顽的信息插，对于咬每个信诱息请使辣用澄清患反应。求助者1溪（一个四雕年级学生把）：我不抢想做这该继死的作业笛。我不要去学习这些渴数学，反肌正女孩子气不需要知样道这个。自问1：简她告诉我丘了些什么丛？自问2粥：有任致何含糊涨或遗漏隔的信息比需要我仅检查吗明？如果坟有，那握是什么朽？自问3绑：我如拦何听到匠、看到蹦或捕捉厘到开始肥进行反伯应的方懒式？实际的澄吹清反应：求助者允11她说弯了些什么银？她不想越做数学路作业—灿—她认壶为这对污女孩子窃来说不宝重要。2有执任何含诱糊或遗授漏的信清息？有。她铜是否真纺的不关杠心数学栗；或者伍是因为稻她的数库学成绩幻玉不好，勿而否认登对数学唯的关心愁。3澄清侵回答的例继子：“你是说纯真的不喜坡欢数学，推还是数学纽奉成绩没有纱像你努力亿做的那样亩好。”公“你是说砍数学对你染不重要，倦还是对你旧来说很困翼难？”求助者2鞠（一位率中年男人英）：我对纪于现在的际身体残疾塔感到沮丧问。我感到篇再也不能顽象过去一愉样做事。暗它不仅影被响到我的迷工作，而奏且还影响渴到我的家迫庭。我感坝到似乎我框对他人没伯有任何作贼用了。自问1越他告诉了台我些什么纠？自问2樱有任概何含糊罗或遗漏切的信息凑需要检捷查吗？面如果有疑，那是板什么？自问3愤我如宗何听到辣、看到晨或捕捉船到开始穗进行反逆应的方搞式？1他说兴了什么？他感到伸他对自促己和家灾人无用钻。2有杆任何含堂糊或遗种漏的信帽息？有。他娃现在还耽不十分模清楚事剖情变得匆与以前止怎样不衫同了，用而且还宇否认自助己的残觉疾困扰殊自己，驼否认残司疾的影缠响。（齿不能到约处走，呀他人的算反应等柄。）3澄跨清回答移的例子冷：“你能医解释一予下，与拼过去相施比你在婶那些方寨面发生嫂了变化骑啊？”夜“你是逢说你对挖残疾感组到灰心玩丧气，车还是说魂你对残踢疾带来刮的影响扰和后果冲感到不围方便？形”“你脾是说，轰你感觉狮现在的失自己与盼以往的匆自己有落很大的冶不同吗泥？”为理解猪而倾听粗——释神义、情工感反应除了准牌确地澄闹清求助宁者的信刺息外，猾咨询者胶还要倾症听信息膛中对求贫助者生已活有重伯大意义惨的情境缘瑞，以及反生活事猛件的真默实含义早，即他琴们对这第些事件面的感受色。有人翻将倾听盲总结为阳（1）纲求助者比故事中偿的主要泉事实（穷2）求真助者对厅自己故貌事的感垃受设计情境罗的部分被品称为认知龄部分，感络受成为情耍感部分。如我不始喜欢学校悬，它不好充玩。我该如何依向我的男束朋友说我改要跟他分性手？他会灶很伤心的挂，我想我翼不敢告诉储他。一般来说姿，咨询者险可以使用慎释义手段蛇对信息的州内容部分尘进行反应晌，而使用当情感手段予对信息的功情感部分哥进行反应扫。释义是对很先前的言切语和思雕想进行再昏编排。它蒙包括有选极择地注意名求助者信更息中的认鲁知部分，任并将求助僻者的主要他想法用咨站询者的语腾言表达出帮来。因此锯，有效的帝释义不是航鹦鹉学舌腿。再编排饮时应该是粪小心选词齿，以便引前起进一步蝇讨论。例如：来访者三：我知框道整天湿坐在或畅躺在床凳上并不览能消除粮我的抑律郁情绪轿。咨询师殃：你知闹道，你怕要避免号整天躺捆着或坐讽着，以油减弱你急自己的拥抑郁情爪绪。这样的甜回答不蛾恰当，狂不能一圾起进一旺步详谈闪。有效号的释义足反应可雀以是：你已经意杏识到，你添需要离开棒床铺到周低围四处走践走，以便括减少抑郁煮。释义的1、目的：表明首理解求低助者的旅信息、疏鼓励求器助者就有关键的椅想法或萍思想进荡一步解壤释、可我以使求录助者集佳中于有裤重要性绩的特殊搬情境、陈事件、浮思想和忆行为、市帮助求窗助者做芒决定，检有助于皱使得谈摔话不离逆题。•2、步骤：•A、心理妈重复信息挎--他告珍诉了我什启么？•B、在缺他的信裹息中存于在什么坡样的情朽境、人之物、物迈体和思花想•C、选择轮适当的语秩句进行释微义•D、尽迈量用陈猛述句将艇选择的宅语句表皮达出来•E、评价乎释义的效阅果例如：求助者：润我该如何替告诉我丈耽夫我想与堂它离婚？疏它会认为句我疯了。酱我想我不兵敢告诉他搜。咨询者（责内心对话咱过程）1求恩助者告典诉了我厘什么？蓬——她雅想离婚乞，而又妻不敢告斑诉她的段丈夫，峰因为他酱会认为来她疯了监。2信辩息的内脚容部分乳是什么梁？——科想离婚创但还没顾有告诉狠丈夫，芬因为丈凝夫会认曲为她疯只了。3应使舰用什么合监适的语句免？——“拌我认为”凡“我听到爸你说”“丸它听起来倾好像”等氏。4怎剩样将求图助者的奖主要内暮容用我半自己的棉语言来界表述？企——想延离婚＝拒解除关俘系，结铅束关系膀、分手5如何稼知道我的愧释义是有扣用的？—兰—注意倾行听来访者践是否肯定锣它的准确炕性。实际的释禽义：听起兽来好像是拦因为你丈呜夫的可能筒反应，你孩还没有找震到告诉他伴你想结束诸你们的关侨系的方法土.咨询师糕常用的提释义的择短语：那看起来铺好像临它看起来棉就像是响从我的角意度看姨我所蚂看到的是罪我劫明白你的取意思监它看细起来像晓如我所嘱听到的筑你所说的期是故我我听忆到你在说学你在告诉音我的是叙从傅我的立场宪出发秃我感付觉到例2•对我来说虾，这段时既间安排实脱在是艰难雀的，要工侄作，又要凤坚持上研首究生，还盛要花时间铁与家人在扭一起。我恐不断告诉呢自己，这惑种紧张的瓶生活会有港一天慢下某来的。•释义自锁问1：求助零者对我摊说了什是么？“集同时做泰许多事妨情对他辟来讲很府困难”•释义自扔问2：信息的赖内容是什多么？“试烈图同时工到作、学习煌、与家人染团聚”•释义自问漆3：合适喘的释义技语句是磁什么？甚“我试踪蝶图用句车子听起极来像。蜜实际的殖释义是“听起熊来好象嘱你很难袄平衡你百的责任使，或者采现在有始许多事草情需要恐你花时赖间来做气”练习：用际释义技术顶处理如下日两段信息求助者胡1（递30岁批的妇女稻）我和岂我丈夫担总是就歉如何管纠教孩子地发生争燃吵。他秒说我总按是干扰谱他的纪挎律——税我想他拨对孩子载们太严躬厉了。自问1壳她对我说话了些什么社？她与丈夫朋就孩子的孝教育问题沾进行争吵拌。自问2胳信息租的内容墙是什么抢？（来享访者讨比论的是愈什么人芹、事、权思想或雀情境）作为夫兰妇，他缝们对于罗由谁来吩管和怎颗样管教筑孩子有装不同的朋想法。自问3仗有用榜的释义尊的句子集是什么腊?“用听型起来像蝴”或“内关于教洁育的原另则你的失看法是刃”实际的释棉义反应：听起来颈好像你遵与丈夫重在由谁村管教孩绝子们和四如何教安育他们五的方面昏有不同颂的看法峰。或你对孩邮子们的教涌育原则的谱想法却是领与你丈夫显的不同，挑这在你们韵之间产生双了分歧。来访者2惊（6岁症的男孩）价我不希望梦我有妹妹网。我知道填我父母会捐爱她胜过汁爱我。自问1车他对塔我说了蛙什么？他认为储他的父躁母会更早爱他的逢妹妹，色他不希毅望她出味现。自问2帜信息的内敢容是什么肿？来访者感省到失宠，缎希望妹妹跑不要出现炉。自问3垫有用的释际义句子是近什么？用“似所乎是”箭或“我盏感到”实际的嫌释义：你感到厘从你妹击妹出世望后，你盗就不相钳信你在淡家里的边地位了眼。或好腹像是你哨希望再和一次成忧为家里祸的第一探。情感反验应情感反应霜与释义的纯不同在于划情感反应烤要对信息茫加入情绪患基调或成白分，而这粘是释义反阵应没有的愁。如来访者检：所有虾的事情博都很枯彼燥，没柜有新鲜逗刺激，厚没有让幸人兴奋太的事情显。我的纺所有朋鲁友都不军在身边鸽。我希睁望我有副钱去做刊一些不恐同的事渣情。咨询师缸（释义寻）由于驾朋友不庭在身边沟，又没贴有钱，敌你现在颜没有事论情可做凳。咨询师桶（情感用反应）运你感到零现在的屿状况非表常乏味结。情感反吃应的•1、目的：会砌让求助断者觉得柔被咨询箱者理解扮了、鼓座励求助姻者表达缘瑞出更多物的情感湿、帮助贺求助者盛控制情功绪、帮博助求助绿者准确菠地区分翅不同的脾情绪感贝受•2、步骤：•A、注意箩聆听求助傲者使用的超情感词汇B、观察婆传递的非镇语言信息C、使用洪自己的语绒言把由言歉语和非言拔语线索获食得的情感冈再反映给住求助者D、用一烘个合适的抖语句开始笨进行情感席反映E、加进勺情感发生识时的情境F、评合估反映感是否有策效开始情感啦发应的合屡适于语句踏有：你表现的忆好像正在率生气看起来咸你现在叠正在生碧气在我看起朽来你正在参生气听起来征你似乎锦正在生桨气我听到冈你说你急现在生则气我的耳朵芽告诉我你延正在生气我能捕捉领到你正在猾生气你现在感逢到生气让我们感浸受你的生乞气例1•求助者（拳中年男人美）：你不站能想象我吩发现妻子否欺骗我时臣，我的感罪受是怎样隶的。我眼钢睛都冒火相了。我应露该怎么做逮？以同样偷的方式扯超平吗？要绵不离开她巴？我不能发确定。（恋大声、激历动、高声敌地说、拳隆头紧握）•A、求助危者用了什诱么情感词恋汇？没有宁，“眼睛谅都冒火了交”•B、语弹言和非览语言暗爽示了什望么？“描生气、弟愤怒、颗敌意？•C、选伤择什么流样的词症汇描述欢求助者舰的情绪啦程度”上愤然、抓发怒、棒大怒•D、选择建的语句“蒸似乎是…浆”、“看存起来…”骑、“显示菠出…”•E、发股生的情央境：发柜现妻子咸欺骗他彼时•D、评臣价反映寨是否有斩帮助：姻注意聆盼听及观拔察例2求情助者（5坛0岁，刚级失业的钢朱铁工人）杠【用大声意的、批评袄的声音说笛，愤怒地犁、双眉紧晚锁地抱怨丧，眼睛盯县着天花板屑】：瞧，躁我现在能齐做什么？察我已失业斤一年多了信，没有钱各，没有工自作，还要员负担家庭李。我的知屠识和技能皮就这样被腐废掉了。自问1：撒求助者使膀用了什么升样的情感座词汇？没有。自问2扩：求助香者的非夜语言行绵为暗示听了什么录情感？厌恶、数愤怒、庆难过、成受挫、截怨恨、趟失去勇猪气。自问3惧：在相场同程度糠上描绘灭求助者勒情感的独其他形括容词汇努是什么搭？似乎是两妙种感受—窃—愤怒和仰气馁，愤吴怒在两者续中显得更祖强些。自问4：紧与求助者签使用的感国官词汇相湾匹配的合漫适语句是忠什么？“我看塑……腿”“靠我看清降楚你…娇…丑”“从里我的角滑度来看隙你…凶…”采这些句消子与求剥助者的谎语句“霉瞧”和驾“它是疫清楚的滨”相符裙。自问5：愧与求助者叶情感有关帮的情境和换背景是什犯么？失业、无新经济来源鸽、没有工方作机会。实际的拾情感反栗映回答城：我能背看得出邻你由于芝失业很屯生气，梳对未来淋很沮丧诊，或者躺看起来屈你对于贤失去工订作和稳逆定的收珠入很难注过。练习：落用情感朗发应的创技巧处写理下面男两段信们息来访者字1（蛮8岁女局孩）我储不喜欢劝再呆在饼家里。往我希望尿与我的旱朋友及类她的父剖母住在据一起、辞我告诉录我母亲担说，说坦不定那摇一天我旨就会离扇开，但济是她根筑本不听音我。自问1沾来访移者使用秋什么情勾感词？不喜欢自问2灰来访者的留非语言行周为反应什兄么感情？难过，生援气，怨恨自问3多什么是精惹确和类似弊的可替换香的情感词景？烦扰，伤槽心，愤怒自问4娘与求绞助者所伐使用的升情感词娇相匹配析的句子晒是什么持？好像是呈，听起城来好像自问5押我将释义鸣的来访者宫的情感背捡景和情境或是什么？与她的父馋母住在一励起。实际的寨情感反扫应回答袍是：听起来钻好像你挪对于家唐里发生死的一些往事情很脏难过，拢或者我崇听说你贵的父母纵让你很荒烦扰。来访者晨2据组我所知床，自从钢去年我律妻子重把新工作桌后，我溜们的婚肯姻就变稳味了。音她花在估工作上沙的时间均超过与拍我在一啦起的时威间。自问1全求助者使弟用什么情废感词？不太明枪显，除系了“变夜味”“我在一起四”自问2拨求助者的白非言语行干为暗示何惩种感情？伤心、众孤独、羞伤害自问3僵什么编是精确愚和类似络的可替怖换的情砖感词？不高兴、抗孤独、冷合漠自问4捎与来胀访者所卧使用的纱情感词磨相匹配肥的句子娘是什么报？用“我感傍觉”“肝你觉得”自问5突我将释义廉的来访者各情感背景章和情境是励什么？妻子重新乎工作。实际的摧情感反嚷应回答冬：自从你诊妻子重脾新工作笋后，你袜感到受蹦到了冷拴落和孤悉独；或假者，我桨感到你累很不高律兴和受犯到伤害脖，这是身由于你约妻子对狂工作更遍感兴趣辅的原因扣。为主题吉而倾听技——总跳结主题就全是代表香着来访够者想要因讲述的狐东西，际也是在条咨询过喜程中应逢该给予州关注的扣地方。必寻找主导题就是衣倾听来嘉访者如泽何组织肉他们自逢己的故腊事。咨轧询师对狠主题的阳反应就乓是总结赔。•1、目的：将求助脸者信息中搬的若干元疼素联系起辟来、识别显出明确的语主题或模颠式、打断博求助者的请不断重复足、调整咨天询的节奏宣、回顾在杀过去咨询房诚中已取得灾的进步•2、步骤：•A、回忆锣求助者表颈述的信息•B、识锣别信息徐中存在享着的明终显模式诉、主题蓝或多种迫元素•C、选择童合适的开慢始句进行晶总结，用宫第二人称•D、用陈后述句将总飞结复述给搂求助者•E、评估戴总结效果咨询师颗内部对双话过程米：1来够访者今灾天和以鉴往对我虹讲述了裙些什么耽？这些爽信息包肠含的关谈键内容出和关键药情感是狭什么？2来访易者今天和卖以往反复奇强调的是女什么？其滨中的模式双和主题是春什么？3总样敌知道我所贵做的总结劈燕有效？例如：六求助者奖（努力爷戒酒的谁中年男尖人）[撤在前三怖次的咨败询，他想告诉咨标询员酗长酒正毁靠掉他的肿家庭生榜活，但岗是他戒艰不掉，习因为喝框酒让他蜻感觉很篮好，帮查助他减赤轻工作搞压力]漫：我知伟道喝酒问不是长扔久之计渠，它解陶决不了匪我的问拔题，而赴且也帮荷助不了杀我的家油庭。我职妻子威基胁说要收离开我涝，这我们都知道方。但我旨就是离宰不开酒胡，喝酒张让我得贺到解脱洽。A、关键内充容：酗酒傻的结果捏对他本揪人或家壁庭都没纤有好处关键情感毯：喝酒让农他感觉很下好，焦虑嚼减轻了B、模式和彼主题：好像妥通过喝悦酒来减口轻压力住比家庭歪更重要C、什么样的宋语句配合搬求助者的谈感觉：你觉得，猎我认为•1、我感觉迹出你认迫为因为夫喝酒能镜给你良阅好、平阀静的感麦觉，即罗使与家前庭发生和摩擦也骂值得•2、你感趁觉到继续烧喝酒使你驱在家庭里逗遇到许多展麻烦。但赴我觉得尽商管有这样晨的负面影枕响，你还单是不愿意卫戒酒•3、我感管觉到，不清管怎样，抢酒带给你雅的满足要郊多于家庭赴给予你的例2：一中个10岁踪蝶的女孩。咨询开始麻时：我不淋明白为什救么我的父疤母不再住截在一起。寨我不责怪黎任何人，期但它让我侨感到困惑疏。咨询进行圾中：我希购望他们能什再一起。民我想我似苏乎感到，块他们不在妙一起和争缎吵太多都珍是因为我读。可能我酬是他们不甘住在一起际的原因。自问1蚀就今星天的主坝要内容幻玉和感受叙，来访识者谈了静什么？主要内总容：希联望父母公住在一窝起。主要感至受：伤谋心、难结过和责阁任感。自问2督来访轨者在今霞天或者道一直多黎次重复险的是什少么——蚀模式或北主题她是父秃母关系富破裂的钥主要责抚任承担如者。总结反怀应：今内天开始美咨询的辨时候，眠你觉得浅没有人期对你父漂母的分蹄开承担深责任。缎现在我亮感到你趁觉得自冷己有责阻任。或世者：开做始时，绩你不觉致得应该仇责怪谁混，现在恳我觉得侨你感到智自己应袋该对父推母的分汤开负责览。练习：来访者1国（因为辈妻子不幸剪福而责备稠自己得丈恐夫）从根序本上说，男我为娶她句而感觉内窗疚，因为苹当时结婚谜不是为了口爱，而只妙是为了省钳事。我觉虽得我把她堡的生活弄造得一团糟遍，同时我宴觉得对他养要负责。自问1锻今天来访位者一直谈嘉的告诉我伏的是什么宇？主要内仗容：结童婚是为项了省事蹄而不是展爱。自问2早就主纠题和模报式而言孔，来访朋者不断碗重复的智是什么岩？主观感受恰：现在他坡感到内疚仿和负责冲突感倾受——载强烈渴持望要摆多脱婚姻学，又希咱望能够匪持续婚园姻关系脚，因为登他觉得祸对妻子惹的不幸蓄福要负键责任。实际的仆总结反材应：我能感觉肌到你感到贱处于矛盾揪中，对于参你个人来扇说，你想距摆脱出来散。而站在铺对方的角读度，你又鼠感到应该犯保持原状物；或者：尾你感到似拐乎因为自阴己的方便吼而利用了散他，并因惯此认为应挠与她继续松保持婚姻登关系。或贡者我能航感觉到你缓多想摆脱挺这个婚姻豪，但同时麦你感到要纠对妻子的露不幸福负读很大责任杰。来访者2编（关注抛有孩子后旧生活质量寒提高的3存5岁女人洁）我从没庸有想过我霉感觉这么谊好。我曾苦经认为做针母亲是无肥聊和非常什困难的，找然而并不粉是这样。缩慧它令人兴次奋和轻而杠易举，使至得我觉得昆做任何事菠都值得。自问1闯今天抹来访者迹一直在煤谈的在扔告诉我佩的是什葬么？主要内容艘：孩子使缎她得生活轨更美好更切有意义。主要感千受：惊验奇和喜壁悦。自问2遥就主题和先模式而言败，来访者马不断重复捉的是什么凤？尽管她梳没有期晴待是这倒样，可核是成为额母亲后由令她鼓劲舞。另蔬外，孩冠子对她蚁很重要肾，在某被种程度茄上说，员孩子使饱她有了景做人的句价值。实际的奥总结反对应在：看起来物好像你忌发现，咬做母亲痰要比你酿曾经想准象得更梁容易和税更有价细值，这霜使你感音到惊奇然满足和陪轻松。或者：我盯能听出，客当你讲到摄作为母亲促是多么伟茫大、孩子往对你多么奶重要时，还你的语气点中有着惊泪奇和喜悦土。或者：即你似乎惯对你现呆在的社盘会状况秩感到很探幸福，环尤其自叉从有了盯孩子后强，他们叨使你的洒生活更缝有意义阔。参与技巧行练习：个案1：高中二诵年级学父生：我炕似乎没休有办法燃和我的诸妈妈相呀处了，孤她总是支干扰我候，告诉败我该做裕什么，证有时候术我都气幅疯了，摸很想揍正她，但萄还是忍虾住了，刻因为这拆只会让诵情况变擦得更糟串糕。澄清：释义：情感反映挠：总结：澄清：〔你能沙描述一区下当你许和她相怜处不来绸的时候锐会是什尖么样子航吗？〕释义：〔你和你毫的母亲的缺关系越来截越恶化，伶你觉得你钱都快要失叔去控制了供〕情感反娇映：〔你母签亲总是馋在命令圣你，这帮令你感柔觉到被默控制，袍挫折和仓愤怒〕总结：〔你在别家中和窄母亲似世乎水火声不容，迫你不能狮忍受她铃的唠叨鞠，你害简怕会做治出令你感自己都墙会后悔我的事情额〕。个案2疼：初中女牵生：我耽的生活辰真是一荣团糟，遵我学业诊不好，睁朋友也斜不理会更我，父出母老师剧都不喜构欢我，滴我感觉斩自己不前但很丑肥，还很烂无能，蜻生活真窗是一点宽意义也杨没有。澄清：释义：情感反钩映：总结澄清：你能描左述一下脸你感觉淋一团糟占的生活避是什么能样子呢扬？释义：你感觉你误的生活中过出现很多逝问题，你摆感觉到失脉落和无助合。情感反映嗓：你觉得自煎己学业不肠好，人长须得不漂亮美，这些令候你感觉到惜生活没有毛意义，感位到失落和杯无助。总结：你觉得自惕己学业不认好，人长题得不漂亮胀，这些令仅你感觉到悠朋友、父步母和老师蝴都不喜欢这自己，生锋活没有意恨义，感到益失落和无嘉助。会谈的按技巧（幼二）比——影梳响对方偏的技巧倾听技秃术主要呢是从求叼助者的刘角度或酷参照框咸架出发泊，对来箩访者发萄出的信宰息进行裹反应。售但在咨漫询过程锹中，有控时允许窃咨询师辰超越来循访者的诸参照框素架，从句咨询者蹈自己推英理结果拍和知觉正的角度脾作出各堡种施加陵影响的涂反应。挂这种影响技术更加积只极主动松，而不尤是在那四里被动职等待，浊因而更饲能体现较出是咨坑询师而啊不是来贷访者在尼引导着左咨询。艾维等将认为影段响技巧艘“采扮取了一席种更为雹主动的兄方法来误促进人过的变化钻”。文主要兼包括解释、疾自我暴应露、面映质等技戏术。在会谈石过程中姑，咨询罚员要想绳恰当使项用影响挣技术，悟必须注既意以下胖几点：（一）立要选择孙恰当的鞋使用时羡机（二）要消自信地多呢发表自己桃的观点（三）对袍所要讲述怎的问题要碗有充分的难把握，并密能够容忍侵来访者的苗异议和反偶对。解释解释是最尼重要的影楚响技巧绿，是咨询扶员依据某萌一理论构架或个人经验，识别出年来访者没向有明确表级达的想法筹、情绪或桐行为，从络而使得来欺访者能够肿从一个新护的角度来孕看自己的相问题。是身指向来访踢者所隐藏务的那部分拢信息，解释的参划照系是治凭疗者的观没点、经验暗或理论。一般情驼况下，睡咨询员结在使用横解释技脚巧时的坦参照框针架都与置自己所拣倾向的裤理论学栏派相一零致，例好如心理馋动力学蜡派咨询忆员会解愈释来访扑者未解绝决的焦粗虑和冲煮突；认苏知学派淘咨询员嘱会着眼插于来访余者的合策理及非枪合理的吗信念，染行为主愤义咨询馆者强调忧来访者诵自我挫姑败或行席为不适正的类型于等等。1．解释职的作用解释技稀巧的恰糟当使用精可以起阶到这样肾