语言交际概论-中国传媒大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

语言交际概论_中国传媒大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年男性和女性在面对问题时的不同反应，也是导致他们沟通误解的重要原因。当女性听到一个麻烦或问题时，会说出一个自己类似的问题，从而表明，她能理解对方的处境，并给予对方最大程度的同情。

参考答案:

正确

谭楠认为，在人际交往中，男性看重的是（），他们关注的是：对方是不是在贬低我。

参考答案:

地位

在“伊芙的烦恼”中，当马克说：“你可以再去做一个整形手术。”伊芙大发雷霆，是因为她觉得（）

参考答案:

他在嫌弃她，所以让她继续做手术

如果你在公园，看到一个三人座的长椅，你什么都没想，就直接坐到中间，这是（）

参考答案:

一个没有承载交际意识的一般行为

接触交际的特点是（）

参考答案:

偶然性_内容受限_突出信息_临时性

同类事件，不同表达修养的人来表达，效果差不多。

参考答案:

错误

训练听话能力，也是培养学习能力的一个重要手段。

参考答案:

正确

思想始终是话语的灵魂。一个人只有思想深刻，才表达深刻。

参考答案:

正确

话语策略也包括两种：一种是关联性话语策略，一种是独立性话语策略，如果让双方关系更亲密，应该采用（）话语策略。

参考答案:

关联性

文化素质，是语言交际能力的重要基础。一个人的知识储备越多，他的交际话题、交际内容就越广泛；对话题的理解、分析和阐释也就越全面、越深刻。

参考答案:

正确

人与人之间的所有陈述，都可以归结为四个类型：即（）

参考答案:

表达观察_表达需要

这件事让我很伤心，对我们的友谊感到失望。这句话是表达（）。

参考答案:

感受

对于男性，对方提出一个问题就等于给他提供了一个表达同情的机会，因此他会提出一个类似的问题，来表达他们对这件事的感同身受。

参考答案:

错误

男性大脑前部分和后部分的连路更好，这使他们具有更强的迅速感知信息和执行复杂任务的能力。而女性大脑左半球和右半球的连路更好，因此女性更擅长语言的情感表达。

参考答案:

正确

“你就是太在意自己，不体贴别人。”这是在表达（）。

参考答案:

判断

在（）中，交际双方的关系是不对称的，双方处于正权势（+P）关系中。

参考答案:

等级性礼貌体系

如果你使用独立性话语策略，那么，一方面可能是把对方置于你的权势之下，另一方面也可能是想和对方拉近距离。

参考答案:

错误

（）和（）是两个最重要的人际关系要素。

参考答案:

距离_权势

地位低的一方，因为在权势体系中处于劣势地位，映射到交际上，他们的选择空间也小，多采用归纳式话语模式，这样才显得交际得体，才符合他的身份，也才显得尊重领导。

参考答案:

正确

对方不能感知的行为是交际（）

参考答案:

错误

如果你使用独立性话语策略，那么一方面是把自己置于低位而将权势赋予对方，另一方面也可能是保持尊敬并和对方保持距离。

参考答案:

正确

在交际中，地位低的一方，多采用（）

参考答案:

归纳式话语模式

在我国，人和人之间的称呼，不像西方那样父子之间、领导和下属之间、兄弟姐妹之间都直呼其名，我们仍然遵守上下有义，长幼有等的区别。

参考答案:

正确

人们在交往中，如果交际一方故意违背合作原则，人们就会去推导他话语背后的会话含义。

参考答案:

正确

有一天，父母都出去了，只有一个十一二岁的小孩儿在家。这时有位陌生人来访。他一进门就问小孩儿：“你令尊令堂在家吗？”孩子听不懂“令尊令堂”是什么意思？于是挠着脑袋想了一会儿，说：“我吃过很多糖，可没有吃过令堂（糖）。”这是（）

参考答案:

沟而不通

对方不能感知的行为不是交际（）

参考答案:

错误

自我袒露有很多好处，这意味着我们袒露得越多越好。

参考答案:

错误

很多家庭中的男性，只要稍有被别人，尤其是被女人支使的感觉，他们就会马上加以抵制。男人（），所以他们对于妻子的要求，往往总是要有意的拖上一会儿，以便自己有一种自愿去干的感觉。

参考答案:

不愿意有受人摆布的感觉

女性关注的不仅是话语本身的信息，更是话语背后的关系与情感。因此，对于女性而言，没有信息量的话不见得就是废话。

参考答案:

正确

格赖斯认为，人们在交际中应该遵守“合作原则”，这一原则包括如下准则（）。

参考答案:

方式准则_关联准则_量的准则_质的准则

有研究认为：作为领导，发现问题后，把下属叫到自己办公室去谈，也是由于这一场合有利于下属产生（）的直接体验，从而形成一种服从的心理映射。这样，本来是对等的双方，因为地点选择有利于一方，而使双方变成主动和被动的关系。

参考答案:

上下级

男性在遇到困难和苦恼时不像女性那样愿意向人求助和倾诉，是因为（

参考答案:

他们不想因为诉说自己的麻烦和苦恼，而让别人看不起自己或者认为自己能力不行_同情和帮助，在他们眼里显示的是不对等_他们不想因为别人的帮助和同情，而使自己处于劣势低位

在所有类型的表达中，最难的，恐怕就是表达我们的（）。我们本能地认为，别人不想听我们的（）。

参考答案:

感受

践行自谦而尊人的礼貌原则时，涉及他称的，要“尊”、要“举”；涉及自称的，要（）。

参考答案:

要谦_要让

从语言交际来看，“脸”与“面子”通常与两类事情联系在一起：一是（），二是（）；前者采用的策略往往是“先褒后贬”，后者则往往是“恭敬不如从命”。

参考答案:

给予邀请类_批评指责类

在语言交际中，考量话语内容和表现方式是否得当和得体，要结合（）。

参考答案:

交际的时空场合_交际目的_交际关系_交际对象

在日常交往中，既要采用与交际关系相一致的交际方式，又要避开与交际关系不一致的交际方式。比如，你在工作场合与领导交际，下面哪些是你得体的方式？

参考答案:

采用等级性礼貌体系_用官称称呼领导_独立性话语策略

方式准则指的是，“说真话”，不说虚假和缺乏证据的话。

参考答案:

错误

事实上，判断语言交际是合作还是不合作，要从会话的整体内容和内在逻辑上来综合考察。

参考答案:

正确

如果是很大的错误，你需要杀一儆百，那么就选择（）批评人。

参考答案:

公开场合

根据“与交际者的关系”来划分交际场合，可以分为（）。

参考答案:

居家场合和赴他场合

在一个以关系为基础的世界里，（）是核心；而在一个以地位为基础的世界里，自我独立是核心。

参考答案:

亲密

交际者在某一具体的语言交际中所凸显的那一种人际关系，称为（）

参考答案:

交际关系

彼此平等，相互尊重，同时也保持一定的距离感。这样的礼貌体系就是（）

参考答案:

尊敬礼貌体系

只要交际者之间地位平等，相互之间处于较亲密的关系或者表现出比较亲密的关系，都会采用（）

参考答案:

一致性礼貌体系

哥们，下午过来一趟，帮我抬一下桌子。这反映的是（）。

参考答案:

一致性礼貌体系

交际双方在语言交际中的距离感，是他们的（）在交际中的映射。

参考答案:

心理距离

在“乔西与琳达”案例中，乔西没和妻子打招呼，就直接邀请老同学来家共度周末，导致二人发生争执。这件事给琳达和乔西都带来很大的烦恼，因为触及了两个人最关心的两个方面。琳达伤心的是，她感到自己和丈夫之间的关系不够亲近；而乔西苦恼的则是（）

参考答案:

他感到妻子在限制他的自由

人的一生，注定要充当两种角色，即（）和（）

参考答案:

社会角色_家庭角色

视频中谈到的“党的先进性教育”案例，说明了（）的重要性。

参考答案:

说话时机

谭楠认为，女性：

参考答案:

注重感情细节_喜欢窃窃私语_渴望亲密性

在巡查的时候，你发现一群员工中某一员工犯了错，你是当场批评，还是把他叫到办公室里谈话，涉及到交际的（）

参考答案:

公开场合和私下场合

到了哪个层级，双方的交际便最深入、也最知心。（）

参考答案:

相知交际

“说出去的话如泼出去的水”反映了交际的什么性质（）

参考答案:

不可回收性

以下哪些因素对语言交际很重要？

参考答案:

一个人的表达修养_一个人的心理素质_一个人的思想修养_一个人的观察能力

她的脸笑成了一朵花，这句话是（）。

参考答案:

表达观察

女孩问：你明天还去看球？男孩答：怎么？你又不想让我去？（情绪有点激动）女孩：吼什么吼？以上对话属于（）

参考答案:

信息被顺利接收，但理解错了。

在这场爱情中，她已经低到了尘埃里。这句话是（）。

参考答案:

表达判断

带有情绪的提问，在语言交际中，最容易造成混杂信息。面对这种表达，对方只感觉你在抱怨或有所不满，却不知道你真正需要的是什么。

参考答案:

正确

强调一次只关注一个问题，就是说，当你在讨论女儿不该这么早就交男朋友时，不能中途又去抱怨她的英语成绩不好。不要在讨论丈夫应该干家务时，又中途指责他没有上进心。

参考答案:

正确

一位心理学家说：在人际交流中，尽量少说“同时”。习惯用“同时”的地方，改用“但是”，会让对方的感受更好些。

参考答案:

错误

在人际关系处理上，我们用批评、指责的方式，并不能使他人产生永久的改变，还会引起对方的逆反心理。但如果采用鼓励和赞美的方式，对方则更容易成长或转变成为你所期待的样子。

参考答案:

正确

实验证明，赞美的方式比批评的方式更能让人记住所学的内容。

参考答案:

正确

我们在外部世界看到、听到和触摸到的一切，都被吸纳进隐蔽的自我；有些，被遗忘了，它们便进入了未知的自我；有些，一直影响着我们的无意识习惯，从而进入到公开的自我。

参考答案:

错误

将我们的观察、感受、想法和需求，从“隐蔽的自我”进入到“公开的自我”的过程，就是所谓的自我袒露。

参考答案:

正确

视频中，马克·吐温与格兰特的会话、大人和小孩儿交流，都重点在谈语言交际中的（）准则。

参考答案:

俯就准则

谭楠认为，男性：

参考答案:

以实力、说服或少数服从多数原则做出决定_作为对手，建立非对称的关系_注重追求地位_偏爱独立和自主

赞美忌讳的是（）

参考答案:

言不由衷_张冠李戴

赞美有哪些作用？（）

参考答案:

能促使被赞美者发挥更大的价值_能让家庭关系变得和谐_能化解矛盾_能催人奋进

以下哪些在交际中不要做？（）

参考答案:

把无知当天真_道人长短_经常打断别人的话_把粗俗当幽默

自我袒露的好处，包括（）

参考答案:

疏解情绪_减少内疚_减轻压力_促进身心健康

人生的四个自我领域，分别是（）（）（）和（）。

参考答案:

隐蔽的自我_未知的自我_公开的自我_盲目的自我

有些人性格内向，不愿意与他人分享自己的观点和情感，隐蔽的自我较大，（）较小。

参考答案:

公开的自我

文雅准则要求人们，在交际时，尽量选用雅言，不用秽语；即使是不文雅的事物，也尽量要用文雅的方式表达出来。

参考答案:

正确

（）是搞好语言交际的重要手段，就像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。

参考答案:

倾听

传统的中国式礼貌，最大的特点就是“夫礼者，自卑而尊人”。到了现代，“卑”的成分逐渐被（）所取代。

参考答案:

自谦

有位职员一时出了气，当时很痛快，事后却十分担心和懊悔。一时的冲动，可能会导致她失去工作。这告诫我们，在交际中（）。

参考答案:

别为了一时的快感，付出长远代价

赞美，最重要的是让被赞美的人觉得他真正被认可，即（）；而不是为了讨好而假意奉承。

参考答案:

赞美要真实

传统的中国式礼貌，最大的特点就是“夫礼者，自卑而尊人”。到了现代，演变成为（）的礼貌准则。

参考答案:

自谦而尊人

语言交际中的德、言、行准则，是指在行为动机上，尽量减少他人付出的代价，尽量增大对他人的益处（可谓君子）。在言辞上，尽量夸大别人给自己的好处，尽量说小自己付出的代价（可谓大德）

参考答案:

错误

对于双方都有过错的高难度沟通，要想走出这个困境，首先需要（）。

参考答案:

找出归因系统

在高难度沟通中，视频中小霍的婚姻，采用的是（）。

参考答案:

拆屋效应

日本的语文教育界把说的能力称为基础“学力”。

参考答案:

错误

观察能力和思维能力与语言交际能力的关系不大。

参考答案:

错误

1.如果你在公园，看到一个三人座的长椅，在你坐下的前几秒，看到也有人往这边走来，你不希望那个人坐到这个长椅上，所以你选择坐在了中间，这是（）

参考答案:

一个交际行为

交际目的分为两种，一种为“求和”目的，一种为“求成”目的。

参考答案:

正确

良好的心理素质，对语言交际也非常重要。尤其在意外、紧急或突发事件面前，特别考验交际者的心理素质。

参考答案:

正确

有的交际前一分钟还温馨和谐，后一分钟就变得剑拨弩张，这是交际（）的反映

参考答案:

动态性

提高表达效果，还应该注意做到（）。

参考答案:

表达要及时，因为延误交际会恶化你的感受。_在表达内容的时候，信息要清楚，要清楚区分是在表达判断、感受、需要还是观察。_在表达内容上，不要隐瞒事实或拐弯抹角，信息要直接。

要提高倾听能力，需要（）。

参考答案:

坦荡型倾听_主动型倾听_倾听时勿持成见_警觉型倾听

演绎式的话语模式，语义焦点在前面。

参考答案:

正确

视频中的楚先生（香港人）认为，最初的商业往来，彼此应该是既尊重又平等的关系，应该遵从的是尊敬礼貌体系（-P,+D）。

参考答案:

正确

在美国商业圈，有这样一种趋势：那就是人们在商业往来中，更愿意建立亲密、友善、平等的对称关系，要遵从的是一致性礼貌体系（即-P,-D）。

参考答案:

正确

文化交融过程中，不会产生交际误解和障碍。

参考答案:

错误

亚洲人的话语模式多是背景——主旨”式，也就是，先交代背景，再说出主旨，是一种演绎式的话语模式。

参考答案:

错误

在价值观方面，在西方人通常是（）

参考答案:

理性主义与法制主义是他们的文化特征。_通常遵循“法、理、情”的逻辑次序。_处理事情，强调以“法”和“理”出发。_“理为本、法为用、情为末”。

要改善跨文化交际，需要注意（）

参考答案:

加强文化认知。_培养跨文化交际的适应力。_避免刻板印象。

文化交融，表现在哪些方面？

参考答案:

交际语_数字_词语_节日

以下哪些方面的文化差异会对跨文化沟通产生影响？

参考答案:

感知_语言_行为模式_价值观

在我国的文化体系中，特别讲究“情面”，在事理次序上，通常遵循的是（）

参考答案:

“情、理、法”的办事原则。

对于日本人来说，一而再，再而三的道歉，是友好的表现。可是，对于美国人来说，道歉则意味着自己有过错。这是跨文化交际中（）方面的文化差异。

参考答案:

行为模式

如果对方正处于愤怒、悲痛、烦躁或狂热的状态中，也不是交际的好时机，你首先要做的是，给他讲清道理。

参考答案:

错误

1.2.1视频中提到小红排队的四个场景，哪个是交际？（）

参考答案:

场景二_场景三_场景一

把握好交际时机，还要注意顺应生物钟规律，尽量在一天中的“bodytime”时间，向他人传递不愉快或求助的信息。

参考答案:

错误

不沟而通是（）

参考答案:

先天存在的一种心灵感应_长期磨合、高度默契的结果_非常规意义上的沟通，因为它没有发出具体的沟通行为

有交际意识的行为才是交际（）

参考答案:

正确

对方不能感知的行为，可能是交际也可能不是交际（）

参考答案:

正确

你上公交车刷完卡，发现车后排有个空座，你刚打算坐过去，发现空座旁边坐着一个你讨厌的人，于是你选择在前排站着，并故意掏出手机看，以避免他和你打招呼。你这个行为是交际。（）

参考答案:

正确

男性在辨别方向时使用的是左脑部分区域，而女性使用的则是右脑部分区域。这种差异，使得男性的空间认知能力和导航能力更强，而女性在（）上更强。

参考答案:

记忆地标、线路或风景的细节

1.2.1视频中的场景三：“小红排队时没有注意前面是谁，结果意外地踩上了一块香蕉皮，突然滑到，并伴随惊叫。”这一部分，小红的行为都是一般行为，不是交际。“前面的男同学听到声响，回身扶起小红，两人简单对话后，互相留了微信。”这一部分是交际。（）

参考答案:

正确

把握好交际时机，首先要避开不当时机。

参考答案:

正确

一个人要找另一个人谈情说爱，结果对方正忙得焦头烂额，那不管你说什么，说得多好，都不会有理想的效果。所以，把握好交际时机，非常重要。

参考答案:

正确

在聊天时，女性说“嗯”“对”或“是的”时，意思包括（）

参考答案:

我在听，你继续说_我同意你的说法_我认同你的观点_你说得很有道理

按交际效果来划分，交际可以分为（）

参考答案:

沟而不通_不沟而通_沟而能通

按人际关系来划分，交际可以分（）

参考答案:

接触交际_相识交际_相知交际

话语模式有两种，即（）和（）

参考答案:

归纳式_演绎式

对于女性，对方提出一个问题，就等于给她提供了一个解决问题的机会，因此她们会努力提出解决办法。

参考答案:

错误

归纳式的话语模式是（）

参考答案:

先说原因再说结论_因为X，所以Y

交际者之间权势和距离的差异，直接导致了语言交际中最常见的三种礼貌体系，即（）（）和（）

参考答案:

一致性礼貌体系_等级性礼貌体系_尊敬礼貌体系

以下哪些属于关联性话语策略（）

参考答案:

靠近对方_拉手搭肩

地位高的人，可以采用演绎式话语模式，这是交际关系中的权势赋予他的交际特权，他在采用这种话语模式交际时，有一种高高在上的优越感，给人的印象也是很有权威。

参考答案:

正确

在交际中，称呼最能体现距离，所以试图显示亲密关系或疏远关系的人，通常在称呼上做文章。一般来说，用官称、敬称和尊称来称呼别人，就保持了一个较近的距离。

参考答案:

错误

尊敬礼貌体系的特点是（-P、-D）关系。

参考答案:

错误

一致性礼貌体系的特点是（-P、+D）关系。

参考答案:

错误

甲和乙是一般同事关系，那么他们平时交往，会遵循尊敬礼貌体系。如果今天甲想请乙帮忙，那么她会通过语言或肢体的方式，让自己和对方的关系变得更亲密，这叫做关系协同。

参考答案:

正确

女孩在游戏时，很少争着当主角，所以相互之间不容易发生正面冲突。女孩之间也不明目张胆地争高低，她们更关心的是别人是否喜欢自己。

参考答案:

正确

不沟而通的一种情况是心灵感应（）

参考答案:

正确

约翰·格雷认为，对女人最大的挑战是（）

参考答案:

当男人不说话时，能正确理解他的沉默，并给他支持

约翰·格雷认为，对男人最大的挑战是（）

参考答案:

当女人谈论她的感情时，能正确理解她的话，并给她安慰

批评的事情，最好选择私下场合。但是批评的方式要郑重其事。这样，一方面，可以让错误的负面影响控制在最小范围；另一方面，也利于犯错的一方正视错误。

参考答案:

正确

现代生理学、心理学研究实验证明，每天下午的4-6点，是人体所谓的“bodytime”时间。这时，人们（）。

参考答案:

情绪低落_出现倦怠、焦躁情绪_疲劳达到顶峰_思考力减退

（）对于说话人来说，不是不礼貌行为，而是把自己的“脸”暴露给对方。对方如果不满足说话人的要求，就是驳面子、不赏脸。这时，求同准则就要求对方“恭敬不如从命”。

参考答案:

给予邀请类

礼仪背后的核心是（）

参考答案:

尊重

科学家发现，大脑结构促使男性和女性解压的方式不同，压力会让女性想出去跑步、采用各种方式发泄怒气或者一个人独处。男性则会通过与朋友聊天的方式来获得安慰。

参考答案:

错误

男性在家里沉默不语，是因为（）

参