2021-2022年河南省焦作市统考专升本管理学专项练习(含答案)

2021-2022年河南省焦作市统考专升本管理学专项练习(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.企业经营环境变化速度的加快，使企业中长期计划制定的难度不断加大，并且需要不断调整，因此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经济出现重大突发事件的经营环境。请问你最赞同（）

A.计划一旦制定就应该保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法

B.一旦环境发生了变化，就应该主动放弃原计划而制定新计划

C.通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的灵活性

D.在保持原计划不变的同时，根据突发情况另外制定应急计划

2.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

3.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）

A.生理需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要

4.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）

A.相对稳定性B.超个体的独特性C.融合继承性D.发展性

5.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是（）

A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.客户关系管理

6.下列属于企业自身研究范畴的是（）

A.价值链模型B.五力竞争模型C.竞争对手D.目标市场

7.某企业生产销售一种品种，单位变动成本10元，销售单价30元，年固定成本20万元，根据市场预测，年销售量为10万件，则企业可获得的利润为（）

A.180万元B.200万元C.260万元D.300万元

8.按照归因理论，从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定、可控的归因为（）

A.机遇B.任务难度C.能力D.努力

9.管理者把监督获取的大量信息分配出去，传递给有关员工所扮演的是（）

A.传播者B.发言人C.联络者D.监督者

10.按照组织系统，沟通可以分为（）

A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通

11.根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的（）

A.因事择人原则B.用人所长原则C.人事动态平衡原则D.统一指挥原则

12.管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是（）

A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果

13.根据领导生命周期理论，对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择（）

A.指导型领导方式B.推销型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式

14.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）

A.赋予直线管理人员参谋职权

B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C.允许直线人员压制参谋人员

D.授予参谋必要的职能权力

15.SD公司由李翥和任垢合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。联系正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适（）

A.目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织

B.只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织

C.是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织

D.本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织

16.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策

17.工作丰富化的理论基础是（）

A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论

18.经营单位组合分析图中处于右上角的经营单位是（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

19.成功地履行管理职能的最基本的要求是（）

A.德才兼备B.具有管理能力C.符合四化要求D.具有管理愿望

20.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大

B.较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次所做的决策审核越多，分权程度就越大

二、多选题(10题)21.下列说法中，属于人际关系学派的观点有（）

A.人的行为都是由一定金钱引起的

B.企业中实际存在着一种非正式组织

C.生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

D.工人是社会人而不是经济人

E.企业应该采取新型的管理办法

22.法约尔认为，管理者行使的职能有（）

A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制

23.根据期望理论，员工对待工作的态度所依赖的判断包括（）

A.努力—绩效的联系B.绩效—奖励的联系C.奖励—个人目标的联系D.个人目标—自我实现的联系E.自我实现—幸福的联系

24.管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括（）

A.人员B.资本C.时间D.空间E.信息

25.矩阵型组织结构的优点包括（）

A.能适应较高不确定性的环境

B.增强职能人员参与项目管理的积极性

C.获取专业化分工的好处

D.有效克服职能部门之间相互脱节的弱点

E.资源可以在不同产品之间灵活分配

26.计划根据内容的明确性程度可以分为（）

A.战略性计划B.战术性计划C.具体性计划D.程序性计划E.指导性计划

27.目标管理的特点是（）

A.参与管理B.自我控制C.权力下放D.单一评价E.绩效反馈

28.按照工作对象不同来划分的组织变革包括（）

A.以组织为重点的变革B.以人为重点的变革C.以技术为重点的变革D.以环境为重点的变革E.以产品为重点的变革

29.德国著名的社会学家韦伯认为一切社会组织的基础是（）

A.等级B.公平C.秩序D.权威E.行政制

30.在人力资源管理中，内部提升制度的优点是（）

A.有利于被聘者迅速展开工作

B.有利于保证选聘工作的正确性

C.有利于吸引外部人才

D.有利于调动员工的工作积极性

E.有利于控制工作的实施

三、判断题(10题)31.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）

A.否B.是

32.网络计划技术的基础是关键路线（）

A.否B.是

33.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并向张教授介绍公司的具体情况，刚说了15分钟，就被人叫出去了，10分钟后回来继续介绍，不到15分钟，又被叫出去。这样，在不到3个小时的时间，总经理被叫出去八九次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明总经理可能过度集权（）

A.否B.是

34.环境的不确定性越大，计划就更应具有指导性（）

A.否B.是

35.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

36.信息的数量和质量直接影响决策水平（）

A.否B.是

37.社会契约道德观会造成资源配置的扭曲（）

A.否B.是

38.在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准（）

A.否B.是

39.有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去曾拥有的职权是非正式权力（）

A.否B.是

40.全面质量管理强调了动态的过程控制，具有多指标、全过程、多环节、综合性的特征（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.所谓____，是指该问题如果采取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度

42.按照是否进行反馈，沟通可以分为____和____

43.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

44.梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，提出工人是____

45.在管理发展史上提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则的管理学家是____

五、案例分析(3题)46.产品向科技冲刺

文字识别技术既是一项难度很大的研究课程，又是一个应用性很强的技术开发项目，而联机手与汉字识别的发明人刘迎建，就是从自己的工作实践中体会到，突破键盘输入，实现手写是这一技术的最高境界。这项技术的创立、发展，我国办公自动化开创了一个新的应用领域。而且从一开始就把科研开发定位在市场需求和应用上，从第一代产品开始就不同程度地进入了市场。公司成立后，就开始了市场销售活动，但市场还是启动不了，月销量只有30、50套。到1996年才达到350套/月。在市场处于低迷时，为了公司的生存和发展，把目光转向海外与国外的技术合作上。

从1993年10月开始把手写汉字识别技术用于香港、台湾的名人、快译通、好易通、神宝、天倚、人因、良英等公司的PDA、个人手写数字助理及PC手写输入系统，并形成一个产业。与此同时，与英特尔公司上海总部开展技术合作；为日立公司、韩国丹一公司研发日、韩文手写识别软件；与日本NIT公司、NEC公司开展技术合作研究，如日文印刷汉字和非汉字识别打印和手写日文非汉字的识别表格后填信息的抽取和复原及表格后填抽取及使用法等研究项目，通过上述技术研究与合作实践，既锻炼了一支善于解决技术难题的研究队伍，又获得相当数额的经济收入，产生了良好的国际影响。

汉王公司在技术上取得突破性的进展后，迅速实现了科技成果的商品化，形成了科技、市场、产品良性循环的格局。从而使自己所从事的研究和技术均处于国际领先水平，这是汉王坚持不断地实施知识创新、技术创新的结果。1993年公司成立时，联机手写汉字识别技术，就已经达到了相当高的识别率，但是当时还没有被人们所认识，市场培育不成熟。每月的销售量很少，根本无法维持公司的正常运行需求，于是公司就以自己的技术优势，寻求与国外一些电子公司的技术合作，授权使用汉王手写汉字识别技术，建立了OEM捆绑销售，获得数百万元的收入。1996年以来，随着手写识别、扫描识别、语音识别的综合集成，产品品种的增加，销售量大幅度提高，成为国内非键盘汉字输入市场主流和畅销产品，1998年销售额比1997年提高6倍，取得比较好的经验效益，积累了资金，促进了技术的研究与开发。在激烈的国际竞争中，加快了科技开发步伐，逐步从单一的笔输入产品，研发出一个又一个市场需要的汉王听写、汉王全能阅讯器OCR、读写听、邮政信函自动分拣系统、绘画大师、汉王亲笔信、备忘录、小秀才、小画童、事务通、网上寻呼、网上笔谈、名片识别管理、快速增值税发票防伪识别认证系统等系列产品，进一步扩大了市场。

2010年，汉王科技因电纸书业绩斐然，在深交所中小板上市。与此同时，刘迎建投身互联网行业，继汉王书城之后，2011年又推出云海藏书网站。2011年5月13日，入选第三届文化企业30强。我们的创新不是什么都去做，我们要创新的是产业，而不仅是技术、产品或者市场，着眼产业的刘迎建或许是无法简单地用技术偏执狂来定义的。

请分析

汉王公司选择的是什么战略？说明其理由

47.你认为这种类型的决策适用于什么情况?

48.请画出A公司的组织结构图，并分析该组织结构的优缺点

六、论述题(2题)49.论述社会公平理论的主要内容及对管理的启示

50.在玉树抗震救灾战役中，我们政府迅速成立了抗震救灾指挥部及其领导下的消防、医护、武警等部门组成的应急机构。试说明其属于什么类型的组织结构？画出这种组织结构的示意图并试述它的优缺点

参考答案

1.CC本题考查对计划相关内容的理解。在企业经营环境变化速度的加快时，可以通过动态调整计划来适应新环境，以保持中长期计划的灵活性

2.BB决策树法是风险型决策的常用方法

3.CC从非正式组织的含义去理解

4.BB每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性

5.A在企业信息化管理发展中，物料需求计划简称MRP；制造资源计划简称是MRPⅡ

6.AA本题属于战略环境分析的内容。其中，属于企业自身研究范畴的是价值链模型

7.AA计算公式为：企业可获得利润=（30－10）×100000－200000=1800000（元）=180（万元）

8.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定且可控的归因是能力

9.AA本题考查管理者的角色。题干描述的是信息角色中的传播者角色

10.CC按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通

11.BB注意人员配备原则的理解。根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的用人所长原则

12.A

13.DD对于那些既有能力又愿意干让他们做的工作的员工，应选择授权型领导方式

14.DD直线、参谋间冲突的解决，必须明确必要的职权关系；授予参谋必要的职能权力；给予参谋人员必要的工作条件

15.CC判断一个公司是正式或者非正式组织，不看人数的多少。SD公司由李翥和任垢合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工，这公司既有正式组织也有非正式组织

16.D本题考查非程序化决策的特征。题中表述即为非程序化决策的特征，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

17.BB本题考查对工作丰富化概念、双因素理论的理解。要注意工作丰富化、工作扩大化的概念

18.C本考题在过往的升本考试中涉及过，我省考试常见考方位的考题，考生需牢记

19.D

20.AA较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大；较低的管理层次做出的决策，决策重要性越大，分权程度越大；较低的管理层次做出的决策，决策影响面越大，分权越大；较低的管理层次做出的决策，决策审核越少，分权越大

21.BCDE人际关系学说主要内容有工人是社会人而不是经济人；企业中存在着非正式组织；生产效率的提高取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。企业应采用新型的管理方法，新型的管理人员应该认真分析职工的需要，区分事实和感情，使正式组织的经济需求与非正式组织的社会需求之间保持平衡

22.ABCDEABCDE法约尔提出的管理五职能有：计划、组织、指挥、协调、控制

23.ABCABC期望理论认为，员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断：①努力与绩效的联系；②绩效与奖励的联系；③奖励与满足个人需要的联系

24.ABCDEABCDE管理的对象包括人力资源在内的一切可以调用的资源，具体包括人员、资本、时间、空间、信息等要素

25.ABCDE矩阵型组织结构的优点有：①获取专业化分工的好处；②跨越各种职能部门获取所需要的各种支持活动；③资源可以在不同产品之间灵活分配；④有效克服职能部门之间相互脱节的弱点，发挥事业单位机构灵活的特点，适应较高不确定性的环境；⑤增强职能人员直接参与项目管理的积极性

26.CECE计划根据内容的明确性程度可以分为具体性计划和指导性计划

27.ABCE目标管理的特点是：①具有目标体系，是一种系统的管理；②实行参与管理，是一种民主的管理；③实行自我控制，是一种自觉的管理；④注重实效，是一种成果管理。从民主管理特点可以看出目标管理促使权力下放

28.ABC按照工作对象不同，组织变革可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革

29.ADEADE韦伯提出等级、权威和行政制是一切社会组织的基础

30.ABCDABCD内部提升制度的优点有：①有利于调动员工的工作积极性；②有利于吸引外部人才；③有利于保证选聘工作的正确性；④有利于被聘者迅速展开工作

31.Y√成功创新要经历：寻找机会、提出构想、迅速行为、坚持不懈四个阶段

32.N×网络计划技术的基础的网络图

33.Y

34.Y√本题考查对指导性计划、具体性计划的理解

35.Y

36.Y

37.N×功利主义道德观会造成资源配置的扭曲，导致一些利益相关者的权力被忽视

38.Y√在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准

39.N有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去曾拥有的职权是正式权力

40.Y

41.问题强度

42.单向沟通、双向沟通

43.渐进式

44.社会人

45.约法尔

46.汉王公司选择的是差别化战略。其理由是：差别化战略就是企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。从案例来看，汉王公司能够通过对传统的文字输入技术的突破，开创了非键盘输入法，从而建立起差别化竞争优势。并且，通过技术变革和知识创新，将产品差别化优势进行大规模扩散，研制生产出一个又一个市场所需要的产品，从而利用差别化优势给企业带来的较高边际收益，进一步弥补了因追求产品差别化而增加的成本

47.集体决策适用于对关系到组织全局的、长远发展的战略问题等进行决策（考生可进一步发挥）

48.①A公司实行的是直线—职能型组织结构形式，图形如下：②直线—职能型组织结构的优缺点：优点：集中领导，统一指挥，便于调配人、财、物等各种生产