包价旅游合同转让解除及法律后果

《旅游政策法规》知识点4包价旅游合同转让、解除及法律后果四、包价旅游合同转让、解除及法律后果1、旅游者转让、解除合同权的行使及法律后果(1)旅游者转让包价旅游合同的行使及法律后果旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。正当理由有两类：①对应原报名者办理的相关服务、手续不能变更或者不能及时变更；②旅游活动对于旅游者的身份、资格有特殊要求的。旅游者转让时要符合以下要求:①向旅行社提出转让的请求；②要在旅游行程开始之前提出。(2)旅游者解除包价旅游合同及法律后果旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。必要费用包括：①组团社已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用；②旅游行程中已实际发生的费用。案例1:临时取消出境游,团费被扣近8成徐女士去年11月28日报团赴澳大利亚、新西兰，团费大约1.8万元。合同签订后，就在出团前3天，由于身体不适，徐女士不得不取消了旅游行程。旅行社按照实际发生费用（签证费、机票等）扣除近14000元。徐女士认为不是主观原因导致行程被取消，觉得旅行社的扣款方案不合理。案例评析：

按照我国《民法》、《合同法》等法律法规的规定，徐女士与旅行社签订的旅游合同合法有效。徐女士身体不适并非法定的免责条款，应按照合同约定承担违约责任。但旅行社应该向徐女士出示实际已经发生损失的相关凭证，否则徐女士可以拒绝支付旅行社所说的各种损失费用。通常情况下，旅行社向航空公司购买均为优惠机票。按照航空公司售票规则，凡是享受折扣优惠的机票，一经售出，就不得转签，也不得退票，所以，客人取消行程，旅行社也要不回机票款。2、旅行社转让、解除合同权的行使及法律后果

(1)因未达到约定成团人数不能出团而解除合同及法律后果旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。案例2：

游客于4月1日报名参加旅行社组织的新加坡6日游，出团日期为4月27至5月2日，团费为4438元。在旅行社提供合同中，有“成团人数与不成团的约定”，约定成团的最低人数为20人，书面约定中游客拒绝了延后出团、转团给其他旅行社等善后处理方式，只约定“如不能成团，游客同意解除旅游合同”。在4月22日，旅行社告知游客出团人数只有9人，游客认为不符合合同中最低成团人数，提出退团请求，旅行社不同意游客退团，并告知成团人数不足解除旅游合同的合同解除权在旅行社，游客不能行使合同解除权。如果游客坚持退团，就应当按照合同约定，支付总团款百分之三十的违约金。游客不同意，向旅游主管部门投诉。答案：案例中的旅游合同必须被解除。由于旅行社组团人数只有9人，远远低于约定的20人，而且合同已经约定，当游客人数低于约定成团人数时，延后履行、转团等行为已经被排除在外，不论是旅行社，还是游客，都可以也必须提出解除旅游合同，因为即使事先不解除旅游合同，最后的结果仍然旅游活动无法继续，合同必须终止。按照法律规定，合同解除后，旅行社全额退还游客交纳的旅游团款。显然，游客解除旅游合同的行为不属于违约，也不需要承担违约责任，旅行社不应当要求游客支付违约金。同时，如果旅游合同的解除，给旅行社造成了实际损失，游客仍然不需要为此赔偿责任，这些损失应当视为是旅行社正常的经营风险。从更深层次上看，上述法条的出台，本身就隐含了对于旅行社组团行为的特殊保护。如果给予旅行社解除合同的保护措施后，还需要游客承担损失或者违约责任，明显有失公允。在上述案例中，由于解除旅游合同是在出团前几天，所以，旅行社还是需要为此承担违约责任。(2)因旅游者原因导致合同解除及法律责任旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：①患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；②携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；③从事违法或者违反社会公德的活动的；④从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的；⑤法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者；给旅行社造成损失的，旅游者应当依法承担赔偿责任。3、包价旅游合同解除后旅行社的协助义务及费用承担旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。(1)旅行社协助旅游者返回的义务

旅游者的返回地，应不限于旅游出发地，也可由旅游者指定合理的地点(2)旅游者返程费用的承担①旅游者因个人原因主动解除合同或旅行社根据《旅游法》66条规定解除合同的——返程费用由旅游者承担；②因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，导致