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文档简介
如何做好酒店餐厅服务工作
(1)美好的视觉形象
(2)愉快的听觉形象
(3)良好的嗅觉形象
建立良好的就餐环境,注意餐厅形象
(1)使用“无声语言”
(2)培养敏锐的洞察力
提高酒店的服务质量树立良好的员工形象
(1)仪表整洁,技巧娴熟
(2)服务热情,主动耐心
(3)提供个性化服务
打造良好的食品形象(1)美好的色泽
(2)优美的造型
(3)可口的风味
(4)合理的收费
树立餐厅特色品牌针对游客对饮食求新求异的需求心理,酒店餐厅应该充分挖掘当地的饮食特色,树立特色饮食品牌,打造特色文化餐厅。感谢您的观看
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