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文档简介

三项业务介绍中国移动通信集团内蒙古有限公司数据业务部2007年5月第一页,共二十五页。主要内容公积金查询业务质检通报业务消费警示业务违章信息查询业务第二页,共二十五页。公积金查询业务业务介绍:用户用来查询个人月缴存公积金金额和累计金额的一项业务。业务功能:用户可通过短信方式查询个人帐户的相关公积金信息。业务使用范围:全区全球通、动感地带、神州行用户。业务开放范围:现只对呼和浩特市地区的内蒙公积金帐户和呼市公积金帐户下的用户使用合作伙伴:鸿联九五内蒙古分公司服务代码:09500分成模式:SP:移动=85:15第三页,共二十五页。公积金查询业务业务使用方法:现开通短信业务点播业务:用户按次进行业务使用点播方式:用户编辑短信“GJJ加本人身份证号码”发送到“09500”,系统即可回复您结止当月的月缴存金额和累计金额。例如:您的身份证号码为150102XXXXXXXX3010,就编辑短信内容GJJ150102XXXXXXXX3010发送到:09500。收费方式:每次收取信息费1元(不含通信费)。第四页,共二十五页。公积金查询业务包月业务:用户按月使用业务,由SP按月提供服务定制方式:用户编辑短信“DGJJ#身份证号码”发送到“09500”,或编辑短信“DGJJ”发送到09500,系统(09500)回复确认订购短信提示,用户根据短信提示回复身份证号码等相关信息即可定购包月业务。当您定制包月业务后,系统会每月自动向您下发当月公积金的缴存金额和累计金额。还可免信息费查询购房贷款利率等相关房产信息。退定方式:发送DGJJQ(精确匹配)到09500或拨打10086.收费方式:每月收取信息费3元(不含通信费)。

第五页,共二十五页。公积金查询业务业务发现现状:以点播业务为主,5月份开通包月业务;4月份使用用户数1千左右,信息费总收入1.9千左右。第六页,共二十五页。公积金查询业务今后发展思路:优化业务内容和业务流程,方便用户使用扩大业务可使用范围:与其它地区合作扩大业务使用范围,便于扩大用户群发挥各分公司的优势:各分公司可根据地方优势,帮助SP获得当地信息源开展营销活动:与相关单位合作开展营销活动,扩大该业务使用用户。第七页,共二十五页。质检通报业务业务介绍:质检通报业务是由权威机构对与百姓生活息息相关的产品质量进行检测的报告。业务功能:该业务通过短信方式开放,用户定制该业务后,系统每天为用户下发一条由权威机构对与百姓生活息息相关的产品质量进行检测的报告,指导用户消费。业务使用范围:全区全球通、动感地带、神州行用户。合作伙伴:新华社内蒙古信息社服务代码:08111分成模式:SP:移动=5:5第八页,共二十五页。质检通报业务业务使用方法:现只开通短信包月业务包月业务:用户按月使用业务,由SP按月提供服务定制方式:用户编辑短信内容ZJ发送到08111,根据系统下发短信内容的提示进行确认即可定购。定购成功后,系统每天下发一条相关产品质量检测的报告退定方式:发送DZJ(精确匹配)发送到08111或拨打10086.收费方式:每月只收取信息费1元(不含通信费)第九页,共二十五页。消费警示业务业务介绍:该业务是在原质检通报业务的基础上优化产生的一个业务,其特点是在向用户发布质检通报的同时,增加一些娱乐信息、实用信息,将信息与娱乐融为一体,增加用户使用乐趣和粘性。业务类型:包月业务定制方式:编辑短信XF发送到08111,根据系统回复确认定制后订购成功,系统每天向用户下发相关消费警示信息和实用信息。退定方式:发送DXF(精确匹配)发送到08111或拨打10086.收费方式:包月服务,每月只收取信息费3元(不含通信费)第十页,共二十五页。质检通报业务、消费警示业务发展情况全区质检通报业务总全发展情况:第十一页,共二十五页。质检通报业务、消费警示业务发展情况消费警示业务总体发展情况(4月份正式商用)第十二页,共二十五页。质检通报业务、消费警示业务发展情况截止5月24日各分公司质检通报业务发展情况:第十三页,共二十五页。质检通报业务今后发展思路对业务内容进一步优化:将现有质检通报业务内容分类,针对不同使用用户群调整下发内容,使业务内容更进一步贴近用户,满足不同层次的用户的需求。如:

对城市普通用户主要下发日常使用产品类的质检通报,对农村用户主要下发与农民生活、以及种植业需求产品有关的质检通报等。新增消费警示业务:在原有质检通报业务的基础上增加实用、娱乐性内容,使用户在使用该业务的同时得到实用娱乐信息,增加用户使用粘性。第十四页,共二十五页。质检通报业务今后发展思路对部分目标用户开展营销:针对过去营销过程中的免费使用用户展开营销,将免费使用用户变收费用户。对不愿意继续使用的用户取消业务。大力发展消费警示业务:选部分分公司作为业务发展试点,开展营销活动。第十五页,共二十五页。违章信息查询业务业务介绍:违章信息查询是指各类与交通有关的信息查询业务,现主要开通各种车辆的交通违章信息查询。业务功能:该业务是为用户提供与交通有关的信息查询业务,用户只要使用该业务,就可及时获得自己与交通有关的各类信息,如:车辆违章信息、驾驶证相关信息、交通状况信息等,现已开通的业务有车辆违章信息查询业务。其他业务以后将陆续开放。业务使用范围:所有全球通、动感地带、神州行用户。第十六页,共二十五页。违章信息查询业务业务开放范围:现只对呼和浩特市、乌海市地区,6月份后向其它十盟市开放,即全区都可使用该业务。合作伙伴:内蒙古博克达公司服务代码:06789分成模式:SP:移动=85:15第十七页,共二十五页。违章信息查询业务业务使用方法:现开通短信点播、包月业务点播业务:用户按次使用业务使用方法及收费:用户编辑短信666发送到06789,根据下发的短信提示回复信息即可获得相关车辆的违章信息,每条收取信息费0.5元(不含通信费);或编辑短信888加车牌号码发送到06789,即可获得相关信息,每条收费1元(不含通信费)。如:您的车牌号为:蒙A22222,即发送888蒙A22222到06789即可获得相关信息。第十八页,共二十五页。违章信息查询业务业务使用方法包月业务:用户按月使用业务,由SP按月提供服务定制方式及收费:用户编辑短信WZ发送到06789,根据下发短信内容的提示,回复车牌号码等相关内容即可定制。成功定制包月业务后,系统会在第一时间通知你的违章信息,每月收取信息费3元(不含通信费)。退定方式:发送QXWZ(精确匹配)发送到06789或拨打10086.第十九页,共二十五页。违章信息查询业务近期拟新增业务驾驶员记分查询:用于查询驾驶证扣分、累计积分查询车辆状态信息查询:用于查询任何车辆的相关信息,如:车辆是否处于违章状太、套牌状太、是否存在等。第二十页,共二十五页。违章信息查询业务今年发展思路优化业务流程,方便用户使用。扩大业务可使用范围,增加可使用用户群。在原有业务的基础上,根据用户需求增加新业务。开展业务营销:现在北方新报、交通台开展业务宣传下一步营销:与交警支队、货运信息部、4S店、交通运输、客运等部门合作扩大使用用户群。分公司在有条件的情况下开展业务宣传推广。第二十一页,共二十五页。07年分项业务工作思路公积金查询业务:首先优化业务内容和业务流程,方便用户使用;与其它地区合作扩大业务使用范围,便于扩大用户群;与相关单位合作开展营销活动,扩大该业务使用用户。质检通报业务:优化业务业务内容,丰富业务内容,贴近用户,增加用户粘性;与SP合作利用外呼发展业务,与质检、消协等部门配合开展营销活动,扩大使用用户群。违章信息查询业务:与其它地区的交通管理机构合作开办违章信息查询业务,扩大业务使用范围;与交警支队、货运信息部、4S店、交通运输、客运等部门合作扩大使用用户群。第二十二页,共二十五页。07年总体工作思路对各项业务优化业务流程、业务内容,方便用户使用,从而增加用户使用粘性;扩大业务合作范围,增加可使用用户群;细分用户,针对不同用户需求开展有目的的营销。在原有业务基础上,扩展相关实用性业务种类,如车辆状态、驾驶员扣分查询、考试查分、新华头条新闻等用户需求的业务;扩展用户使用渠道,在使用短信业务的基础上,开辟手机上网、语音(12590)等方式使用业务,将多种方式提供用户使用。第二十三页,共二十五页。THEEND祝大家工作、生活愉快第二十四页,共二十五页。内容总结三项业务介绍。业务开放范围:现只对呼和浩特市地区的内蒙公积金帐户和呼市公积金帐户下的用户使用。开展营销活动:与相关单位合作开展营销活动,扩大该业务使用用户。业务介绍:该业务是在原质检通报业务的基础上优化产生的一个业务,其特点是在向用户发布质检

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