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文档简介

跨境电子商务选择跨境电商平台授课目标了解跨境电商平台的分类了解跨境电商平台选择依据了解主流跨境电商平台特点知识目标能选择合适的跨境电商平台能列举主要的跨境电商平台能刻画跨境电商平台的买家画像能力目标相关知识>>跨境电商平台分类A跨境B2B平台跨境B2C平台以产业终端用户类型分类C第三方开放平台自营型平台以平台运营方分类B信息服务平台在线交易平台以服务类型分类产品品类通用技能销售模式目标市场相关知识电子产品:Newegg原创手工艺品:Etsy女性产品:Bellabuy全品类综合性网站东南亚:Lazada中东:Souq北美:亚马逊美国站、eBay、Wish批发:阿里巴巴国际站、中国制造网、敦煌网零售:速卖通、亚马逊、eBay>>跨境电商平台选择在众多国内国际跨境交易平台中,eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网、Wish这五家的市场份额占到80%以上。以国内最大的跨境电子商务平台(速卖通)、全球最大的跨境电子商务平台(亚马逊)和移动跨境电子商务领导平台(Wish)为例,介绍跨境电子商务运营实务。工作任务流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他平台1234流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他跨境电商平台1234流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他跨境电商平台认识速卖通平台速卖通平台简介速卖通是国内最大的跨境电子商务出口零售平台,全称为“全球速卖通(英文名:AliExpress)”,正式上线于2010年4月,原本是阿里巴巴B2B业务中的一个项目,因为洞察到外贸订单碎片化的趋势,团队将其打造成跨境电子商务零售平台。全球速卖通面向全球海外买家,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际快递发货,被广大卖家称为“国际版淘宝”。网址:速卖通平台交易主体速卖通的定位是外贸零售网站,其买家以个人消费者为主,约占平台买家总数的80%,还有20%为海外批发商和零售商。成立之初,平台的卖家可以是企业商家,也可以是个体商家。但是从2015年12月开始,速卖通团队重新定位了平台使命,通过设置三道“门槛”,对平台进行了C2C到B2C的转型升级。这三道“门槛”分别是“年费”、“企业资质”和“品牌资质”。因此,目前平台的卖家身份一般是拥有自主品牌或授权品牌的企业商家。认识速卖通平台速卖通平台目标市场目前速卖通已经覆盖230多个国家和地区的境外买家,拥有世界18种语言站点,网站日均浏览量达到了2亿,全球成交买家数突破一个亿。其中超过60%的交易来自无线端,手机软件“AliExpress”装机量超过3亿,并在100个国家的应用市场购物榜单排名TOP。速卖通平台交易排名前五的国家分别为俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国,这五个国家的网购人群规模大、消费能力强、教育程度高。这五个国家的速卖通成交额,已经占到平台总额的三分之二。认识速卖通平台速卖通平台经营品类速卖通是一个全品类综合性跨境电子商务平台,在速卖通上卖得最好的支柱行业有22个,它们承担了平台上95%的交易额。这22个行业具体如表所示:时尚类(Fashion)服装及配饰、珠宝首饰、鞋子、箱包、手表、婚纱、假发及配件3C数码手机通讯、消费电子、电脑办公、安防、汽摩配大家居家居园艺、灯具照明、工具、家装、小家电、家具健康生活运动娱乐、美容健康、母婴、玩具认识速卖通平台实训任务序号实训目标实训任务1了解速卖通平台的定位和特点请登陆速卖通平台官网,以买家的身份了解速卖通平台的特点。你发现的特点有:特点1________________,特点2_______________,特点3_______________。1234流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他跨境电商平台认识亚马逊平台亚马逊平台简介亚马逊是全球范围内最大的跨境电子商务平台之一,亚马逊公司成立于1995年7月,总部位于美国西雅图,是美国最大的一家网络电子商务公司,一开始只经营书籍销售业务,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商。中国买家熟悉的“亚马逊中国”是亚马逊在中国的网站,为中国消费者提供便利、快捷的网购服务。亚马逊中国的前身为卓越网,后被亚马逊公司收购,成为其子公司。亚马逊全球开店网址:/认识亚马逊平台亚马逊平台目标市场亚马逊目前旗下的网站除了美国外,还有澳大利亚、新西兰、巴西、加拿大、中国、法国、德国、印度、墨西哥、意大利、日本、英国、西班牙和挪威。中国卖家已经可以注册北美站、欧洲站和日本站,面向九个站点的消费者销售产品。亚马逊还有数以千万计的优质客户群体——AmazonPrime(亚马逊会员),他们是亚马逊的忠实拥趸,具有较高的品牌忠诚度和重复购买率。认识亚马逊平台亚马逊平台经营品类亚马逊及其他销售商为客户提供数百万独特的全新、翻新及二手商品,品类包括图书、影视、音乐、游戏、数码下载、电子产品、家居园艺用品、食品杂货、健康美容、玩具、母婴用品、服装鞋帽、珠宝、运动户外、汽车配件等,超越沃尔玛成为全球最大零售商。认识亚马逊平台亚马逊“全球开店”项目2012年亚马逊将“全球开店”项目引入中国,致力于将中国最优秀的企业、最优秀的卖家引入到亚马逊海外站点,让中国卖家直接面对海外消费者。经过亚马逊团队的努力,目前已经开辟出美国、加拿大、日本、澳大利亚市场,这就意味着中国卖家只要将相关资料提交给亚马逊招商团队,就能直接在这些海外市场进行销售。实训任务序号实训目标实训任务1了解亚马逊平台的定位和特点请登陆亚马逊美国站官网,以买家的身份了解亚马逊平台的特点。你发现的特点有:特点1________________,特点2________________,特点3________________。1234流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他跨境电商平台认识Wish平台

Wish平台简介Wish由来自谷歌和雅虎的工程师PeterSzulczewski和DannyZhang于2011年在美国创立,是一家专注于移动购物的跨境B2C电商平台。目前Wish已成为北美最大的移动电商平台和全球第六大电商平台,创造了无数互联时代的新高。Wish是一个源于移动端的平台,99%的交易都在移动端进行,用户可以随时随地浏览购物,用户从打开Wish手机应用到完成付款流程最快不过数秒时间。同时,Wish弱化了搜索功能,采用个性化推送机制,Wish采用独特算法,根据用户在社交网络上的浏览轨迹分析用户喜好,向用户推送与之喜好匹配的商品,因此每个人在Wish首页看到的商品都不相同。Wish商户平台:认识Wish平台

Wish平台用户特点截止2017年,Wish平台已经拥有4.2亿用户群体,每日活跃用户达到了1000万。Wish应用支持超过30种语言,为超过71个国家或地区提供购物服务,不过平台的主要用户来自美国,用户数量占到44.5%;其次是欧洲,用户数量占43.5%。从年龄区间来看,用户年龄主要集中在18-35岁。从男女比例来看,用户男女比例为3:7,但是成交额男性高于女性。认识Wish平台

Wish平台经营品类Wish由原先单一的Fashion品类发展至今,目前已包含3C数码、母婴、美妆、家居等全品类的产品销售。近几年,Wish陆续推出了垂直类目APP,例如电子产品应用“Geek”,母婴应用“Mama”,美容类垂直应用“Cute”和家居类应用“Home”。实训任务序号实训目标实训任务1了解Wish平台的定位和特点请下载WishApp,以买家的身份了解Wish平台的特点。你发现的特点有:特点1________________,特点2________________,特点3________________。1234流程认识速卖通平台认识亚马逊平台认识Wish平台认识其他跨境电商平台认识其他跨境电商平台

eBayeBay是在线交易平台的全球领先者,利用其强大的平台优势和旗下全球市场占有第一的支付工具Paypal为全球商家提供网上零售服务。通过eBay的全球平台,中国卖家的支付、语言、政策、品牌、物流等问题得到了很好的解决,同时在出口电商网络零售领域发挥了自身优势,可将产品销售到世界各国,直接面对亿万消费者。eBay的优势在于品牌的国际影响力、全球市场覆盖率、健全的买家保障体系和Paypal支付的紧密合作。在物流方面,eBay联合第三方合作伙伴——中国邮政速递,为中国卖家提供便捷、快速、经济的国际E邮宝货运服务,并逐步从美国、澳大利亚、德国等发达国家向俄罗斯等新兴市场延伸。认识其他跨境电商平台敦煌网敦煌网于2004年正式上线,是中国国内首个实现在线交易的跨境电子商务B2B平台,以中小额外贸批发业务为主,开创了“成功付费”的在线交易佣金模式,卖家免费注册,只有在买卖双方交易成功后才收取相应的手续费,将传统的外贸电子商务信息平台升级为真正的在线交易平台。截止2017年底,敦煌网平台拥有170多万家累计注册供应商,在线产品数量770万,覆盖全球222个国家和地区的1500万累计注册买家。敦煌网是商务部重点推荐的中国对外贸易第三方电子商务平台之一,工信部电子商务机构管理认证中心已经将其列为示范推广单位。认识其他跨境电商平台

ShopeeShopee成立于2015年,是东南亚与台湾地区最大的电商平台,覆盖印度尼西亚、马来西亚、越南、泰国、菲律宾和新加坡,同时在中国深圳、上海和香港地区设立办公室。Shopee2017年GMV达到41亿美金,同比增长258%,区域内APP下载量名列前茅;目前员工遍布东南亚与中国达5000人,是该地区发展最迅猛的电商平台。Shopee为卖家提供自建物流SLS、小语种客服和支付保障等解决方案,卖家可通过平台触达东南亚与台湾地区7大市场。Shopee为买家打造一站式的社交购物平台,营造轻松愉快、高效便捷的购物环境,提供性价比高的海量商品,方便买家随时随地浏览、购买商品并进行即时分享。认识其他跨境电商平台

LazadaLazada于2012年3月推出,是东南亚首屈一指的一家网上购物平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国

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