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文档简介

课程章节:第四章谈单关键步骤及销售技巧室内谈单与技巧谈单过程中如何把握节奏?谨献给正在走向成功的您!谈单技巧话术表达设计师与客户现场沟通和交流的过程,实际上是一次买卖双方的博弈。如何控制好整场交流的节奏,对设计师能否顺利签单至关重要。

咨询谈单的过程好比行文,也可以分为“审题、谋篇布局、点睛”几部分。

审题部分这个过程以客户陈述为主,在这期间设计师应多角度的感受客户在装修方面最关心的话题以及关注点,为下一步谈单找到切入的话题。

谋篇布局部分设计师在这个时间段内应快速制定家装初步方案,通过具有说服力的观点、例子,把确保最佳工艺的观点、确保环保材料的观点,风格营造的观点一一为客户阐述,为客户制造兴奋点。点睛部分在经过谋篇布局部分的高潮后,当客户产生了购买的意向后,设计师就要在引语部分逐渐的往回收,进入关单环节!关单阶段主要任务是阐述让客户当场购买的必要性。当然设计师能否熟练驾驭谈单节奏,是跟自己所具备的各类知识储备有关的,要快速地做出信息收集、逻辑推理、设计初稿等都需要设计师终身不断的学习。THANKYOU

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