2022年山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022年山东省烟台市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服务。

A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料

2.在医务社会工作中，社会工作者要为因疾病而面临危机处境中的病人及其家属进行危机干预。在危机干预时，要强调介入的（）。

A.服务性B.预防性C.及时性D.长效性

3.社会工作者对服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”这位社会工作者在进行的程序和工作是()。

A.确定服务对象的需要和问题

B.向服务对象解释设定目标的目的

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

E.确定目标并决定目标的先后次序

4.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人（）的变化。

A.生理B.心理C.年龄D.社会角色

5.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

6.（）是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。

A.内部系统B.外部系统C.宏观系统D.微观系统

7.

第

20

题

儿童个案工作最基本的前提和根本目标是（）。

8.

第

54

题

在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。

9.军供社会工作的主要内容不包括（）。

A.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务

B.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议

C.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介

D.推动完善相关政策，协助做好宣传解释工作

10.

第

21

题

下列不属于身心障碍学生面临的问题是（）。

11.某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施。为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是（）

A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划

12.儿童社会期望量表，可能的得分范围是（）。

A.0～100分B.60～100分C.0～48分D.0～10分

13.

第

37

题

医务社会工作最基本的内容是（）。

14.初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她。小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透视心意

15.高爷爷的老伴五年前去世了，由于行动不便，无人照顾，他只能搬到儿子家中同儿子一起居住。一次高爷爷在外散步时摔了一跤，造成左腿骨折，住院花了一些钱。高爷爷康复后想出去走走，锻炼一下身体。儿媳总是以“您一大把年纪，别出去瞎溜达了，好好在家待着吧”这样的理由阻止高爷爷出去，甚至将高爷爷反锁在屋里，断绝他跟其他人的接触。在社会工作者看来，高爷爷儿媳的行为属于（）

A.虐待B.忽视C.剥夺D.疏于照顾

16.家庭对个体产生影响的主要途径是通过（）。

A.家庭形态B.家庭教育模式C.家庭排行D.家庭结构E.家庭规模

17.“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对（）的伦理责任。

A.服务对象B.同事C.工作机构D.社会工作专业

18.刑释人员中有相当部分人员具有不良生活习惯，社会工作者的职责也包括为其提供（），帮助其养成良好的生活习惯。

A.生活辅导和医疗保健转介服务B.物质援助C.住宿场所D.就业、就学辅导

19.

第

31

题

家庭治疗作为家庭社会工作特有的专业工作方法起源予（）。

20.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）。

A.接案B.接触C.筛选D.走访

21.营造有利于罪犯更新的家庭和社区环境，属于矫正社会工作的（）。

A.针对矫正对象的功能与作用

B.针对社会环境的功能与作用

C.针对家庭与社区环境的功能与作用

D.针对矫正对象个人与家庭的功能与作用

22.社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是()。

A.咨询B.会谈与询问C.观察D.利用已有资料

23.

第

20

题

（）是人生生命循环变化最多的时期。

24.（）是最高层次的参与形式。

A.告知B.协商C.共同行动D.社区自治

25.某社区在迎国庆的庆祝晚会上，邀请了特教学校的听障青少年表演了手语《感恩的心》，这体现了尊重残疾人的（）。

A.教育权B.劳动权C.文化生活权D.社会福利权

26.对于以前从未参加过小组的老人，参加小组活动会使他们接触到许多新奇的他人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是（）。

A.尊重自决权B.平衡对小组和个人所负的责任C.尊重保密权D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害

27.

第

40

题

在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮演的角色是（）。

28.“自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我”的层面的是（）。

A.小丽希望自己是一个勇敢、爱思考的人

B.小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的

C.小丽妈妈觉得小丽不思进取、胆小怕事

D.小丽认为现在的自己很胆小，不够勇敢

29.

第

2

题

以下属于成长小组的是（）。

A.青少年网瘾戒除小组B.青少年野外拓展小组C.垂钓爱好者小组D.自闭症患者治疗小组E.单亲家庭自强小组

30.

第

51

题

开展优抚工作的前提是（）。

31.华心社会工作服务中心在社区内开展“四点半”课堂，帮助在孩子放学后无法照顾的社区居民进行课余托管服务。该服务属于（）A.课后服务B.校外服务C.帮教服务D.文化教育服务

32.雪芹社区的社会工作者策划开展了关爱儿童，关注孤独症、自闭症儿童的大型宣传活动，推动在社区内建立康复设施。上述工作属于（）。

A.健康教育B.家庭生活教育C.文化科学教育D.公民教育

33.

第

8

题

0～5岁儿童由（）组织负责，在其组织中设立专门的儿童工作部门。

34.社区工作者小S接受了一项新任务，负责对一位社区矫正对象小F进行社区矫正。小F过去曾因盗窃被判处拘役6个月，缓刑6个月，小S应该如何去做是比较恰当的?()

A.在社区张贴告示，提醒社区居民关好门窗，增强防范意识

B.通过小广播，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

C.通过网络社区，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

D.通过宣传单页，告知社区居民关好门窗，增强防范意识

E.通过社区教育的途径，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

35.社会工作者运用艺术治疗方法，为社区内的老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，社会工作者应选择（）。

A.带有创意的表达性活动B.有较复杂工艺的活动C.有益于老人健康的简单活动D.带有竞争性的活动

36.可以从不同的角度对老年人的年龄进行界定，对老年人的生活安排和生产方式起决定性作用的年龄划分是（）。

A.生理年龄B.心理年龄C.社会年龄D.工作年龄

37.吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说：“我们老了，不中用了，部队也不要我们了。”社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待自我价值。小张采用的干预技巧是（）。

A.认知重构B.角色扮演C.问题解决D.情绪管理

38.学校社会工作服务强调（）与资源整合行动。

A.团队合作B.学生配合C.广泛参与D.小组写作

39.

第

57

题

（）是减轻因残疾而带来的社会障碍影响的重要途径，也是所有公民的基本权力。

40.

第

30

题

世界卫生组织根据残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同把残疾分为（）。

二、多选题(20题)41.概要记录一般包括()。

A.诊断记录B.过程记录C.定期记录D.结案记录E.转案记录

42.

第

70

题

社会工作研究的方法主要包括（）。

43.下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是（）。

A.预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题

B.介入行动要改变的人和系统

C.介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题

D.介入行动要改变的家庭和群体

E.介入行动要改变的组织和社区

44.

第

69

题

社会救助的时限性是指社会救助是（）。

45.

第

66

题

在矫正社会工作中运用小组工作方法时应注意的主要问题有（）。

46.

第

74

题

优抚社会工作中应注意的问题有（）。

47.

第

92

题

残疾人社会工作是围绕（）开展的专业性助人活动。

48.造成我国妇女生殖健康存在的问题的原因有()。

A.社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情

B.将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利

C.社会为妇女生殖健康提供的资源有限

D.人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识

E.我国妇女的宫颈癌、乳腺癌的发病率较高

49.

第

98

题

对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是（）。

50.

第

81

题

妇女的需要主要有（）。

51.社会服务计划是通过判定罪犯在社区中从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。社会服务计划的益处是（）。

A.培养罪犯的劳动习惯和社会责任感

B.使罪犯学会生产、生活技能以增强就业能力

C.使罪犯学会处理人际关系以增强社会适应能力

D.可以利用社区居民监督以节省资源

E.避免了监禁刑罚造成的隔绝和恶习的交叉感染

52.

第

74

题

收集服务对象资料的方法和途径有（）。

53.我国住房救助的主要内容有（）。

A.参与政府新建房政策的制定B.协助申请住房救助C.帮助困难家庭合作建房D.宣传讲解政策E.帮助建立有效的退出机制

54.

第

69

题

在妇女社会工作中，下列有关社区紧急支援网络的叙述，不正确的是（）。

55.学校社会工作者郭林来到所服务的学校后，政教处主任给了他一份被老师认为有“问题”的学生名单，郭林在为这些学生建立档案时，以下问题应该归入学生行为问题的有（）。

A.社会关系不和谐B.同学关系紧张C.违反校规D.品德不良E.学习适应障碍

56.下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有（）。

A.预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”

B.协助服务对象戒除不健康的生活习惯

C.协助服务对象适应监禁场所的生活

D.协助服务对象制定作息制度及监督措施

E.帮助服务对象恢复重建其社会功能

57.

第

99

题

当前，家庭支持网络的特征包括（）。

58.

第

95

题

社区社会工作关于工作的价值理念是（）。

59.

第

64

题

妇女小组工作的工作重点表现在（）。

60.

第

85

题

王阿姨的女儿患先天性心脏病，身体状况一直不好。王阿姨心里很难过，一直以泪洗面，也不知如何面对和照顾自己的女儿。社会工作者了解情况后，开始接触王阿姨，帮助她表达自己的情绪，辅导她掌握照顾生病的孩子、与孩子沟通的技巧和方法。社会工作者介绍王阿参加了一个先天性心脏病患儿的家长自助小组，让她定期参加活动，与其他家长互相交流。在社工的帮助下，王阿姨还参加了社区的一些活动，宣传疾病的治疗和预防。王阿姨终于可以真正面对和接受女儿患病的事实，并以积极的心态和女儿一起生活和成长。在这个案例中，社会工作者运用了哪些工作方法？（）

三、案例分析题(3题)61.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

62.张某转业后被安置在一家纺织厂工作。纺织厂破产后，张某与其他工人一起下岗了。张某一直努力地找工作，但没有找到。他上有老母亲，下有孩子，妻子体弱多病。亲友都劝他找政府或战友求助，寻求政府救济和战友帮助。但是他不肯找政府要救济，战友的公司给了他一个职位，他也不愿意去。因为这些事情，张某经常与妻子闹矛盾。妻子不得已，向社区工作站的社会工作者求助。问题：1．根据案例，请分析张某遇到的问题有哪些?2．如果你是社区工作站的社会工作者，请拟订一个张某的帮助计划。

63.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

参考答案

1.A

2.C本题考查的知识点是危机介入的特点。由于服务对象处于危机的状态中，所以，社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。其特点是：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪、积极协助服务对象解决当前问题。由此可知，危机干预时，要强调介入的及时性。故，本题正确答案为C。

3.D

4.D角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。题中，老张夫妇的经历反映了老年人社会角色的变化。

\n

5.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

6.C宏观系统是指影响个人的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。

\n

7.D

8.D

9.D军供社会工作的主要内容包括：

（1）及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。

（2）动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。

（3）协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。

（4）开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。

D项属于烈士褒扬社会工作的内容。

10.D

11.C企业社会工作服务的内容主要包括：①职工福利服务；②职工职业生涯规划；③职工情绪管理；④职工素质提升；⑤职业安全与健康；⑥职工休闲生活与服务；⑦职工工作与生活平衡的服务；⑧劳动关系协调；⑨企业文化和职工文化建设；⑩困难群体关怀；企业履行社会责任。题中，员工对工作过程中安全事故的频发存在侥幸心理，需要为职工进行职业安全教育。

12.C儿童社会期望量表CSD仿照MCSD，由48个陈述句组成，可能的得分范围是0～48分，高分表明对不认可的惧怕。

13.A

14.D

15.A虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感、心理及经济方面对老年人采取非人道的做法。本题中高爷爷的儿媳妇将高爷爷反锁在屋里，限制了高爷爷的人身自由，有意断绝高爷爷与他人的社会接触，这些行为属于虐待老人。

16.B家庭是由夫妻与子女组成的社会生活单位，家庭对个体产生影响的重要途径是通过家庭教养模式。

17.B总体来看，社会工作专业伦理的内容基本包括下列几方面：(1)社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等；(2)社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重，保密，合作，咨询，服务的转介等；(3)社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括督导和辅导，教育和培训，服务对象档案管理，服务对象的转介，行政管理等方面的要求；(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括实践能力，个人道德要求等；(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括专业的完整性，评估和研究等方面的要求；(6)社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括社会福利，公众参与，公共紧急事件，社会行动等方面的要求。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者对同事的伦理责任，理解其对同事与其他方面的伦理责任的不同。

18.A刑释人员中有相当部分人员具有不良生活习惯，社会工作者的职责也包括为其提供生活辅导和医疗保健转介服务，帮助其养成良好的生活习惯。

19.D

20.A小强为潜在服务对象，社会工作者小李与小强沟通后，小强向社会工作者求助，接受社会工作者服务，这个过程即为接案。

21.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因为其生活的家庭及其周围的社区环境恶劣，存在许多不利于人健康成长的影响因素，如父母离异、家人酗酒、家庭教育方式失当、邻里失和、毒品泛滥、赌博盛行、偷盗猖獗等。这些现象的存在，不利于罪犯的更新改造。矫正社会工作者的工作重心，除了在于针对罪犯个人的监管、教育和服务外，还应着眼于家庭和社区环境的改善，营造有利于罪犯更新以及预防犯罪的健康和睦的家庭和社区环境。

22.B社会工作者收集服务对象资料的方法和途径包括：①询问；②咨询；③观察；④利用已有资料；⑤问卷调查。直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。

\n

23.C

24.D

25.C

26.C

27.C

28.D

29.B解析：在小组社会工作中，以小组目标分类，可以将小组分为社交小组、教育小组、兴趣小组、成长小组、治疗小组等。其中，成长小组是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源。选项AD属于治疗小组，选项B属于成长小组，选项E属于支持小组。因此选项B是正确答案。见教材第五章第一节小组的分类。

30.B

31.A课后服务，如“四点半课堂”等是指为在学校放学后、父母下班回家前的时间段里无人看管儿童提供的托管项目，在此用来指代所有为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务。它为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。

32.A健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。在社会工作实务领域，也包括由社会工作者推动的以“反歧视”为主题的教育活动，目的是希望社区居民能够接纳长期慢性病患者、精神残疾和其他残疾人等，推动在社区内建立康复设施，提供康复服务等。

33.C

34.E

35.C老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。

36.A

37.A认知重构指社会工作者与服务对象一道将错误的或非理性的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。

38.A学校社会工作服务强调团队合作与资源整合行动。

39.C

40.C

41.ACDE

42.ABCD

43.BDE服务计划不仅要详细说明介入目标，而且要列明介入工作所关注的问题和对象。其中关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

44.ABD

45.ABDE

46.ADE

47.ABCD

48.ABCD妇女生殖健康存在的问题是由多种原因造成的：①社会将妇女的人类生产作为一种私人的事情，因而不能像其他的生产一样给予应有的重视；②将妇女当成传宗接代的生育工具，无视妇女作为人的权利；③社会为妇女生殖健康提供的资源有限，人们包括妇女自身缺乏对生殖健康权利的认识。

\n

49.BCDE

50.DE

51.ABCE

52.ABCD收集资料的方法和途径：

(1)询问；

(2)咨询；

(3)观察；

(4)利用已有资料；

(5)问卷调查。

53.BD住房救助是指国家对符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员给予住房方面的帮助，满足其基本住房需求。我国住房救助的主要内容包括：①协助申请住房救助；②宣传讲解政策。

\n

54.DE

55.ABDE学生行为问题是学校社会工作介入的重要方面。简单来说，学生行为问题可以归结为“社会一情绪一文化”适应有困难的学生。其中主要包括的内容有学习适应障碍、同学关系紧张、社会关系不和谐以及品德不良等。

56.ABCE监禁场所中的社会工作包括：①协助服刑人员适应监禁场所生活，包括帮助服刑人员熟悉监狱环境、协助服刑人员戒除不健康的生活习惯、协助服刑人员解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染；②为在监服刑人员提供专业咨询服务；③帮助在监服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。D项应为，向服务对象讲解监狱的作息制度和监管措施。故本题选ABCE。

57.ABCD

58.ABCD

59.ABCD

60.ABC

61.主要介入策略：(1)对小亮进行心理疏导，鼓励他勇敢面对，帮助他走出心理阴影。(2)在小亮的爸爸妈妈之间搭建沟通的桥梁。可以运用空椅子的方法，抒发两人心中的不满，再运用换位思考的技巧，让两人明白各自的不易，达成为了孩子梅建和谐家庭环境的共识。(3)联系小亮的朋友们，请他们在学校多帮助小亮，关心他的心理变化。(4)鼓励小亮多参加各种活动，逐渐释放自我，找回自信感和归属感。

本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)熟练掌握优势视角理论的基本概念和理论应用。(2)同时，本案例还考查了间接介入的策略选择。

本案例回答时需要注意的问题是：

(1)概念表述要准确，问题分析要全面。

(2)要注意社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问