创新的商业价值

创新的

商业价值创新的商业价值企业创新是现代经济中创新的基本构成部分。企业创新包括产品创新、生产工艺创新、市场营销创新、企业文化创新、企业管理创新等。何道谊在《技术创新、商业创新、企业创新与全方面创新》一文中将企业创新分为企业战略创新、模式创新、流程创新、标准创新、观念创新、风气创新、结构创新、制度创新十个方面的创新。如何使创新具有商业价值？消费者如何接受创新产品，整合市场，吸引新的消费群，保持客户对产品的满意度，防止客户群流向竞争对手是至关重要的。那么如何让你的创新点子具有商业价值呢？通过建立设计思维，使得客户满意，这时候创新点子就有了商业价值。设计思维设计思维是一套以人为本解决问题的流程。艾迪欧公司的首席执行官蒂姆布朗是这样定义的，设计思维是一种以人为本的创新方法，目的是既能符合用户的需要，又能满足技术的可能性和商业成功的必备条件。设计思维由如下几个部分组成：同理心、下定义、创作、原型、验证。设计思维一，MPATHIZE（同理心）同理心中最核心的思维方式是共情，也就是我们常说要学会三秒变小白，实现从用户感官角度去思考问题的方法。要做到同理心就要做到三点：Observe观察、Engage衔接、Immerse沉浸。观察是第一步，按照当前思维去分析用户的行为，这时候观察用户可以很发散，可以看他每天都在做什么，为什么做，好比我是微信的产品经理，除了聊天外，我的用户每天会干什么，如果有足够多的用户喜欢购物，那我不妨考虑可以加入电商模块。设计思维衔接是第二步，这时候要求抛弃自己的身份，与用户亲密的交谈、做调查、写问卷等，尽可能的了解用户的真实需求，也就是被引用了无数次的典故，福特造车是因为抓住用户真实需求是快，而不是要一匹跑得快的马。沉浸是第三步，就是要求你成为你的用户，你觉得你的产品好不好用，哪里不方便，将自己代入到客户的位置并理解客户的需求。设计思维二，DEFINE（定义）介绍几个思维方法：POV、用户画像、商业模式画布。POV（pointofview）：简单来说就是你要搞清楚三个问题，你的客户是谁，你的解决方法是什么，你的目标是什么。例如我做个校园兼职项目，我的客户是学生，我为他们提供靠谱的兼职信息，我的目标是让他们找到靠谱的兼职。用最精简的话语来告诉别人你的项目做什么。设计思维用户画像的思维方式有助于你具象化你的用户对象，譬如你要定义用户的年龄、性别、生活习惯、收入水平、职业等等。根据你的POV来进行用户画像的定义。商业模式画布的优点在于提高探讨商业模式的效率、执行力和寻找更多的可能性，画布的内容里面要求包括：你的合作伙伴、资源、指标计划、产品理念、客户的喜欢、解决的方式、客户是谁、投入多少、产出多少。设计思维三，IDEATE（创作）创作是产品经理平时应该多花时间的一个步骤，其中涵盖的思维方法也很多，譬如大家熟悉的头脑风暴、竞品分析、SWOT，用户故事板、追溯法、产品剖析法、SCAMPER方法。设计思维四，PROTOTYPE（原型）这个过程产品经理再熟悉不过了，我们都知道原型的作用在于更清楚的表达你的需求，即把创作的结论进行落地和传达到研发。但是需要强调的是，要在做原型的过程中发现问题，找到可能出现的新问题或者瓶颈。设计思维五，TEST（验证）TEST中也有几个常用的思维方式：MVP（最小可行产品）、A/B测试、灰度发布、仿真法。这个步骤就是检验做出来的产品是否真实的满足用户需求，A/B测试就